
このページのスレッド一覧(全643スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 2 | 2020年6月24日 17:58 |
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55 | 4 | 2017年8月13日 00:52 |
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394 | 7 | 2017年9月10日 09:36 |
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12 | 3 | 2017年8月19日 10:40 |
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5 | 5 | 2017年8月15日 20:39 |
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11 | 5 | 2017年8月10日 18:32 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-707A
写真の設定にすると、毎回毎回、プリンターの設定と違うと出る。
PC上で設定し直したのだから、プリンター側の設定と違っていてもいいのではないのか?
PCの設定をし直したら、PCの設定に合わせて、プリンター側は何も言わず印刷すれば良いのではないだろうか。
何枚用紙を無駄にしたか。なんかい、印刷用のソフトを変えたか。
プリンター側の設定が間違っているのかもしれない。
だが、PC上で行った設定が一番正しいはず。
コピーとか、スキャンとかならわかるが、PCのデータを印刷するのに、プリンター側の設定まで変えないといけないのは納得イカン。
2度手間。
また、スキャンが荒い。某メーカーのj700Dよりも画質が荒い。たった1万安いだけ。しかも相手に比べ電話機能もない、しかも5年も前の複合機に負けるかね。ブランドの意地にかけても良いものだろうと思っていたが、高かろう。スペックが落ちるだろうだった
2点

tachibanayさん、こんにちは。
> PCの設定をし直したら、PCの設定に合わせて、プリンター側は何も言わず印刷すれば良いのではないだろうか。
そのように思われるのでしたら、そのように設定されれば良いのではないでしょうか?
書込番号:21126531
1点

たぶん印刷時に、用紙設定が違っているとのガイダンスが出るのだと思いますが
パソコン側ではなく、プリンター側のタッチパネルで、電源横の家のマークを押して
OKボタンの横の矢印ボタンを押していけば、セットアップの画面が出ます
その後、OKボタンを押せば→ プリンターの基本設定
用紙の設定 → サイズ/種類の設定設定画面の自動表示をオフ
上記の設定で、用紙設定が違っているとのガイダンスは出なくなります。
プリンター本体のパネルの案内表示を見ながらやってみて下さい。
書込番号:23489832
1点



プリンタ > EPSON > カラリオ EP-879A
皆さんにはいつもお世話になります。
ここで、” 10日前に購入しました2017/06/11”スレを立て購入してよかったとしましたが、 ドルニックさんの書いてあった通り
でした。6月に使いはじめて、先週プリントしょうとしたら目詰まりでプリントできない。それでノズルクリーニングを3回やってみた。
でなんとかプリントできるようになりました。それで今日プリントしょうとしたらまた目詰まりでまた使えない。
ヘッドクリーニングってやるとインキをめちゃくちゃ使うんですよね。先週のヘッドクリーニングでインクが残り少なくなっていて、
ヘッドクリーニングができない。のメッセージ。お手上げ!
サポートに電話入れました。”予備のインクありませんか?”インク取り換えないとクリーニングできない旨の話がありました。
ブラックのインクが残量があるからモノトーンだけでもプリントできませんかと聞いたら、Cが!表示だからそれを取り換えないとできない旨の話がありました。
だったら今日プリントできないですね。お手上げか!インク交換して何度かやって直らないようだったら送ってください旨ありました、何度かって?インクなくなる!その費用は?まだ買って3か月。
でも、印刷画面みたら白黒印刷という項目がありました。なんだー!できるじゃーねーか!
印刷したらノズルチェック印刷ではブラックがひどかったけど十分必要範囲のプリントができました。
これで3回目だ!結局、EPSONのサポートって役立たずだね! おうや様
EP803AWの時はルーターのメーカーと話してくださいと言われ、反対にプリンターメーカーと話してくれとキャッチボールされたし。結局自力で直した。時間かかったけど。
サポートが能力がないのでしょうか?
がっかりですね。安物買いの銭失いですか!
23点


>O型君さん
私も前のモデルで同様な経験をしました
購入して1週間くらいでプリンターからクリーニングの指示が
クリーニングするとインクがなくなり、新たなインクを買ってきました
クリーニングすると半分以上インクを消費しました
エプソンのサポートと何回か交渉して結果、故障と認めました
アマゾンで購入したのでアマゾンに返品して
購入代金を返金してもらいました
ただしインク代は保証されませんでした
3年前のモデルからこの様な現象が発生しています
アマゾンのカスタマーレビューを読むと同様な書き込みがあります
まだ改善しないのですね
.
書込番号:21112109
7点

>EP803AWの時はルーターのメーカーと話してくださいと言われ、反対にプリンターメーカーと話してくれとキャッチボールされたし。結局自力で直した。時間かかったけど。
ネットワークの場合はその切り分けは苦労されたようにTELサポートでも
電話越しでは大変面倒なことが多く、基本的にはユーザー責任の部分に
なります。 もしそれがいやなら、PCの有償サポートなどをあらかじめ契約
しておくことが望ましいでしょうか。
サポートコストは人件費そのものです。製品価格がミニマムな現在、サポート
がただとお考えになりますか?
書込番号:21112154
5点

みなさん ありがとうございました。
KAZU0002さん
>目詰まりしないプリンターを見つけたら、教えてください。
EP803AW ですね。2011.07.23 柏ビッグカメラで¥18700で。買ってから一度もクリーニングした記憶なし。使用頻度
は毎月のリストのプリント(カラー)A4 10枚と年一度年賀状約100枚 他案内状を毎月 A4 5枚(カラー) デジカメ写真数枚。ぐらい。
キャノンはヘッドが2年でだめになり数回買い直した。だがエプソンはそれがないと自慢してきた。
jm1omhさん
>電話越しでは大変面倒なことが多く、基本的にはユーザー責任の部分に
なります。・・・・・。
サポートからの電話で言われたようにその場で操作した、それで途中でエラーが発生しましたと言うと”ルーターの問題
かと思うのでルーターのメーカーに速度が速くなる設定に変えてもらってください”と言われた。でも ルーターのメーカー
はプリンターのメーカーの問題だと言われてジ・エンド。仕方なくあきらめてEP879ABを購入した。
どうやって直ったか ドライバー ・ ソフトをアンインストール ディバイス削除して最初からインストールしてみたら。
インストールできてエラーは発生しなかった。それで、今も使っている。
サポートにプリンター関係のアンインストール・ディバイス削除をしてみたらという発想が出なかった。自分でもそれに早く
気が付けばEP879ABを購入しなくてすんだ。でも、リストプリントを即出さなければならないとパニックになっていたのもある。
KAZU0002さん ノズルクリーニングキットなんてあるんですね。ありがとうございました。
kunidzさん 同じようなことがおきているんですね。情報ありがとうございました。
書込番号:21112866
5点



プリンタ > CANON > PIXUS TS8030
BCI370XL、371XLでBCI320、321と同じ量。詰め替えリセット出来ない320、321互換増量型比較では50%までインク量は減っていますね。 某社同型機種では、そのまた約70%ですね、ただし高価ですがチュービングインク供給機で解決できますが・。
ガラパゴス日本では家庭用プリンター用純正インクカートリッジは超高価すぎるので、詰め替えや安価インクに慣れている帰国者や外国人にはびっくりです。 知識のない一般人からボッタクル商法は無くなっていくでしょうね。車のボッタクリ車検修理と同じだと。
消耗品のインクヘッドも一般販売中止しているのは日本では家庭用プリンターが約3社に絞られたことが消費者軽視の原因でしょうか・
87点

ではなぜ、ガラパゴス化したのでしょうか?海外メーカーは何故、進出してこないのでしょうか?
寡占が生じた背景までご記載いただかないと今まで何度も言い尽くされてきた陳腐な愚痴にしかすぎません。
書込番号:21113059 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

キャノン中国製エコタンク機G3800はネットで4万円ですが中国では2.9万円。次の某社エコタンク対抗品発売が楽しみですが、それまでは互換インクで対応せざるをえません。HP、サムソン品は、日本では画質、品質とサービス体制がよい国内メーカーに勝てないと思いますが、補用部品供給と純正インクの価格政策は改善していただきたいですね
書込番号:21114493
73点

スレ主さんの文章は読解しにくい。
かつ、論理的とは思えない(笑)
書込番号:21117665 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

海外ではチュービング式エコタンク式家庭用プリンターの方が多いのに、今の超高額インクカートリッシ方式の改善をしないと、今度の新発売品を買うのは高額所得者かほとんど印刷しない人にだんだんなってしまいますね。
写真印刷でなければ4色2pLノズルでも十分なことが多いので、そろそろメーカーの呪縛(6色1PL)から逃げる時期なのかもしれません。
書込番号:21151606
62点

8/31新製品TS-8130他が発表されましたが、カートリッジが変わってしまうのは販売戦略とはいえ困りますね。
キャノンファンとして日本にもエコタンク機の投入をひたすら望んでいます。
https://www.youtube.com/watch?v=X600vdo5dFI&t=14s
書込番号:21161946
53点

次機種用インクカートリッジBCI-381はカラー5色には増量XLが廃止され、全色少量タイプが出てきましたね、交換頻度上げて
回転上げる?上位機種のXK-50,70機は増量XLインクあるが高額。本TS-8030が使いやすそう。
書込番号:21176515
46点

′純正インクは血の一滴より貴重の日本では、メーカーは互換インク・詰め替えインクに対抗のため、インクカートリッジの変更は行事化しています。次期機が9/22発売から、まだ普通にXLカートリッジが使える本機は値上がりするので、買うのは今でしょう!
書込番号:21184319
48点



プリンタ > CANON > PIXUS TS8030
小型化して使い勝手が悪い
MG5430からの買い替えですが、
下のトレーが2個から1個に減った。
下のトレーにA4を入れたら本体サイズから五センチくらいはみ出す
我が家では写真紙とA4を同時に使うことが多かったので、2個トレーが良かったです。
確認し忘れてましたが、現行品で同画素は一商品のため選択肢無く、インクも買いだめ分全滅です
自分の二の舞の方が1人でも減りますように
書込番号:21108955 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

Webに小さい字で添え書きされてありましたね。
これじや、買ってみないとわからないです。
まもなく、新型発表ですが改善してますかね?
書込番号:21117854 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

すでに電源ランプ消せない状況に陥ってます笑笑
(電源ランプつきっぱなしなのに画面はつかない)
どうやら無線LANの通信障害か初期不良なのか…
慌てて買うとろくなことがなかったです
書込番号:21118126 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

初期不良だったようで返品後、通常通り使えるようになりました。
症状は電源ボタンがつきっぱなしで画面は全く表示されないという状況でした
電源切って半日放置してもダメでした
WIFI設定を使われる方はお気をつけください
書込番号:21128189
1点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J767N
これを購入して10日後の昨日やっと開封、設置、無線設定等
私はこのパソコン等の作業は不得意ですので10日ほかって
ありました
が何とかなり初プリントもパターンや要らないけどヤフー
のページ数枚プリントして家族に《ドヤ》ってその後
パソコン、プリンターの電源を切り数時間後に又スイッチオン
..........動かん。何やっても動かん挙句に何度も《インクが認識されません》
って。そこで予備に買っておいた純正インクに交換しました
.........《型番が違うインクです》ですだと!元の付いてたインクに
交換したら認識しました。又さっきの予備のインクに変えたら
アーラ不思議に何事も無かった様に認識してます
ドライバを再度インストールしましたが今度は《USBケーブルが繋がって
おりませんので繋げて下さい》無線じゃねーのかよ!
お手上げ状態で今朝スイッチオン........今朝は普通にプリントするじゃ
あーりませんか!昨夜は問題起こってる時には電子レンジは
使ってませんでした
このような症状考えられますか?
今夜また試しますが普通に動くことを願います
1点

初期不良という言葉を知ってますか?どのような商品でも一定の確率で発生する購入時の不良のことです。
初期不良の対応は購入店舗ごとに異なります。例としてイートレンドの場合は下記のようになります。
http://www.e-trend.co.jp/guides/service/#sec2
とりあえず、USBで動くか確認するのが先ではないでしょうか?ハブを経由しているならそれが原因の可能性もあります。
書込番号:21104691
1点

ご忠告ありがとうございます
今夜今さっき使用しましたが無線で普通に
プリントしてしまいます
昨日の悪戦苦闘は.........
このままプリント出来るのを願います
だからやなんだよねパソコン、ルーター、プリンター
の設定やらプログラムのインストールは......
もうスイッチ入れたら勝手につながれ。
書込番号:21105187
2点

決心は尻から芯ですさん、こんにちは。
> だからやなんだよねパソコン、ルーター、プリンター
> の設定やらプログラムのインストールは......
> もうスイッチ入れたら勝手につながれ。
「もうスイッチ入れたら勝手につながれ」とのことですが、もしそれができてしまったら、誰でも勝手に無線LANに侵入して、プリンターを操作したり、パソコンの中を覗いたり、ウイルスを仕込んだりなどが、簡単にできてしまいます。
それができないように、無線LANには強いセキュリティーがかかってて、それが無線LANを安全にしてますが、逆に無線LAN接続を難しくもしてしまってます。
なので、あれこれ煩わされるのが嫌でしたら、USB接続で使われたらどうでしょうか?
簡単ですよ。
書込番号:21106691
1点

>secondfloorさん
ご意見ありがとうございます
セット当夜にうまく動かなかった時に
もう一度インストールしたのですよ
その時はUSB設定にチェック入れたんだけど
USBを繋いでも《USBが繋がっっておりません》
って、、、、、、
だから合計3回インストールして........動きません
一晩放置で動き出しました。このまま動いて下さい。
セキュリティの事も分かりますがうまく行かなかった
時は心が折れます
書込番号:21107387
0点

>secondfloorさん
>ありりん00615さん
お二人ともアドバイスありがとう御座いました
このまま普通に動く事願います。
書込番号:21119418
0点



プリンタ > CANON > PIXUS TS8030
購入店で「初期不良の場合は、通常は持ち込み修理扱いですが思いので電話をいただければ代替え品をお届けし交換します。 そんなことは頻繁にあるわけでは無いですが、、、」との丁寧な説明に?? 違和感を感じたのですが、、、
初期セットアップ中の”プリンターヘッド位置を調整する”まできてパターンがまったく印刷されないのです。
インクの充填ができていないのか?と思い、何度もパターン印刷をくり返すこと4時間!
まったく変化なしでトホホ
明日、販売店に電話します。
10年振りのCANONプリンターだったのですが、あるんですね初期不良って
この機種の特色なのでしょうかねぇ
どうしても今日印刷したい書類があったのに残念↓
3点

新品状態でそのエラーについては極めて稀有です。
結果、どうだったのかご報告を望みます。
書込番号:21092030 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

多分、スレ主の操作ミスですね。(笑)
書込番号:21094235 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

初期不良で交換となりました。
丁寧に対応していただけました。
いい販売店で助かりました。
書込番号:21094247 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私は、しょっぱなのインク取り付けで認識されず、ランプが全色点灯しませんでした。
取り付け解説のアニメーションが延々流れ続けるばかりで先に進まず、初期不良交換になりました。
問い合わせたときに、CANONのサポセンのお兄さん、「えっ」と言って苦笑されてました。ここで初期不良が起こるのは珍しいのかも?
不良の確立が0%でない以上、どこかで誰かは貧乏くじを引きますね。自分が当たるとは思いませんでしたが。
私が購入した地元の販売店は持ち込み交換でしたので、取りに来てもらえるなんてうらやましいです。
書込番号:21107222
3点


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