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印刷機能が以前の機種より衰えましたね。

[winten]

以前からCANONのプリンターを使っていますが、このG6030に買い替えてから、印刷するのに手間取って困っています。
カセット内に用紙がちゃんと入っていて設定もカセットにしているのに、「後トレイに給紙してください」と出て印刷できない事が多々あります。

今困っているのは、カセットにA4用紙がセットされていますが、後トレイでハガキサイズの印刷が行えない事です。
後トレイにハガキ用紙がセットされていて、プリンターの設定も「後トレイ」(自動が機能しないのが不便です)にしているのに、プリントしようとすると、「後トレイに設定してください」と出て何度試しても、どんな設定をしても印刷が出来ません。

G6030は本当に不便な思いをしております。
今までの機種は自動で用紙を認識して印刷出来たので、性能が衰えたとしか思えません。

CANONも2008年で電話対応を止めてしまったので、八方ふさがりです。

パソコンで設定とかできないものでしょうか？
それはそれで自動認識ではないので不便ですが、せめてプリンターでしか設定できるのではなく、パソコンで設定とかできてほしいです。

書込番号：25174495

[S_DDS]

あきらかに、その個体だけの不具合じゃないですかね？
まず購入店に相談しましょう。
気持ちはわかりますがね、たしかに余計な機能つけて便利な機能を削ったりとか、他社でもありますからね。
家電じゃなくても、ちゃんと反応しない自動ドアとか、雨や雪程度で邪魔されるBS放送とか、お金がなかなか入らない自販機とか、改善すべきものはいくつもあるのに、改善しないで新しい機能を開発してばかり･･･遠い未来ばかり見てないで現実の改善も必要ですよ。

書込番号：25174517　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいうえおじ]

＞雨や雪程度で邪魔されるBS放送とか
まさか、アンテナの直径が45cmとか言わないよね。

書込番号：25174587

初期不良

[seita0224]

初期設定を進めている中で、テストプリントができず、足踏み。紙詰まりなどしていないのに、何度も何度もエラーが出てきて紙詰まり対応を指示。そもそも詰まってない、というか用紙がトレーから巻き上げてない。辛抱強く30回は真面目に対応したが、いい加減あきらめて、カスタマーサービスに電話。症状を伝えると「同じような事案が発生している。修理対応させてほしい」とのこと。今後どうなるかわからないが、ブラザーは二度と買いたくない。

書込番号：25152461　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞初期設定を進めている中で、テストプリントができず、足踏み。
＞症状を伝えると「同じような事案が発生している。修理対応させてほしい」とのこと。

購入から時間が経っていないのなら、購入店で初期不良交換してもらいましょう。

書込番号：25152536

注意喚起 ファームウェア更新 詰替、互換インク使用者

[araioppa]

882を純正インクタンクをリセッターで詰替で使ってたのですが
最新ファームウェアに更新後に印刷をしようかなと思ったのですがインクが認識出来ませんと出ました
電源を落としたりインクを変えたり接点を拭いたり色々したが認識せず
今度はスキャナー異常の警告がでて消えなくなり壊れました
互換インク、詰替インクで使えてる方はファームウェア更新はしない方が良さそうです(互換インク潰しかも)
その後883を手に入れたので試しに
認識出来なかったインクを使いましたが
エラーも無く認識印刷が出来ます

書込番号：25149056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花2012]

このプリンタではありませんが、エプソン機を数台使っていて、そのうち何台かは詰め替えインクで運用してます。

頻繁にファームアップアップデートの通知がきて、どこの何をアップデートしてるのかメーカーからの情報が無いのが困ります。言われるがままアップデートしてますが、何がどう変わったのかきちんと情報を出してほしいです。アップデートしても目に見えるような変化が無いので細かいバグでも修正してるのかなと思ってました。

ファームウェア更新後に印刷できなくなったってことは、互換インク対策のためのアップデートなのでしょうか？情報公開されてないので真偽はわかりませんが、もし互換インク対策のためだけのアップデートなら、今後ファームアップのアップデートは控えた方が良さそうに思えます。

私のEP-10VAは、永久チップ付きカートリッジ＋詰め替えインクを使い始めましたが、純正品ではないけどこのままま続けますか？のような旨のメッセージが出ますが、今のところ詰め替えインクが使えてます。

6色同時に交換すると認識しなかったりするのですが、その場合は空の純正インクを全て差しなおして、様子を見ながら１〜２色ずつ詰め替えインクカートリッジに差し替えたりすると全色認識することもあります。手間がかかりますけど。

ダメ元で、リセッターを出してるメーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか？もしかしたら対応リセッターが出てるかもしれませんし、やりようによっては認識させられる何かしらの情報を提供してもらえるかもしれません。

スキャナが壊れたのは何なんでしょうね、詰め替えカートリッジに起因するエラーならば純正インクに差し替えれば動くのかな？気になります。

書込番号：25150555

[araioppa]

スキャナーが壊れたのはインク互換メーカーの
インクが認識しない時の対策でインクを外して電源OFF等を色々やった為に壊れたのかなと思います

取り敢えず新しいプリンターで認識しなかったリセッター済インクが使えるので今度はファームウェアの更新はせずに使うつもりです プリンターの設定でファームウェアの更新の確認はOFFにしました 確認をOFFにしないと電源を入れる度にうるさい

新しいプリンターで使えるのでリセッター済インクのチップは正常だと思います
気が付かない位の不具合ならファームウェアの更新をしない方が安全だと思います
尼の互換インクのレビューでファームウェアの更新をしたら使えなくなったと有ったのも見ました

書込番号：25150605　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープから自動起動しない。

[YUKI鴨]

3年使ったDCP-J982Nが（おそらく）インク詰まりで正常なカラー印刷ができなくなった為、修理代に18000円取られるならと当機種購入。インクで稼いで本体はどうでもいい価格の全メーカーの空気に沿ってテキトーに使い捨てでいいやと安い当機種を調べず購入したところ・・
・MacOS10.13、11、12、Android11からプリントキューを送ってもスリープから起動せず。
・パネル全面ホームスイッチから手動で起動してもwifiの自動接続せず。
現在ブラザーサポートに問い合わせ中だが返答次第では返品する可能性大。
USB type Bポートを設けてLANポートを排除する意味不明な仕様もよくわからん。
劣化の酷いプリンター業界、最後まで健闘したブラザーも堕ちたか？
進捗があれば追記します。

書込番号：25149005

同梱電源ケーブルの緩さ加減がイマイチ

[Red_ribbon]

MP460からの買い替えです。
なんとなく全体的にチープ感があるけど、一番悪いのは電源ケーブルが外れやすい事です。

カチッとはまらないので、どこまで差し込めばいいのかわかりづらい。
これは不良品かもと思い、キヤノンサポートに問い合わせたらこんなものらしい。
あと液晶パネルは小さすぎるでしょ。
インクは相変わらずみたいですね。エプソンにすべきだったのかな？
でも馴染みがるキャノン製品を選択しました。

書込番号：25147668

絶対に購入してはいけないプリンター EP-884

[ゆうぞう００１]

1月に購入した当初からネットワーク上の1台のパソコンしか認識せず、その1台からの印刷指示も印刷スプーラーの不調を繰り返す様になり、ついにA4サイズ2枚を印刷指示してから20分後に突然印刷を開始するまでに処理能力が遅くなった。明らかにドライバーとプリンターの不具合にも関わらず、メーカーに2月1日に問い合わせしても返答は2月4日、しかも初期不良を認めず修理対応しか出来ないと言う呆れた対応をされる。修理対応の場合は送料往復の3,300円は購入者負担となる。こんな酷いメーカーのプリンターは本当に買ってはいけません。入荷待ちを我慢してでもキャノン製品を購入する事を強くお勧めします。

書込番号：25128998

[茶風呂Jr.]

＞しかも初期不良を認めず

初期不良対応をするのは、メーカーではなく購入店になると思います。

書込番号：25129012

[nogaken]

購入されて一週間以内に・・・購入店舗で問い合わせ！
症状確認出来れば初期不良対応！出来たハズ(苦笑)

メーカーは・・・修理対応しか出来ません！(汗)

書込番号：25129029　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

すぐに購入店に連絡すればよかったのでは？

書込番号：25129276　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

プリンターの不具合以外にもネットワークや他のパソコンの不具合は考えられませんかね。

書込番号：25130126

[TUBE33]

＞ゆうぞう００１さん
確かにエプソンのお客様対応はエグイですね。わたしも凄いメーカーだと認識しております。
エプソンで変えるのはプリンターまでだと思います。
パソコン本体など高額な商品は、とても購入できません。
初期不良を絶対に認めないエプソン　カラリオ　インフォメーションのお客様を愚弄する対応には驚くばかりです。
私は、2度とエプソン製品は買いません。

書込番号：25277689

[suga003]

そうですね、エプソンは買ってはいけないメーカーですね。

書込番号：25333387