インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

保証の送料がかかることを知りませんでした。

[kikki-]

2月にノジマオンラインで購入。5年の延長保証も付けました。
インクカートリッジ交換のエラーが出たので交換しましたが、
エラーのメッセージが消えないのでノジマの保証のページを確認したら
メーカーの保証期間内はメーカーに問い合わせをすることになっているようです。

メーカーのホームページを見ると郵送費がかかるみたいで、
今まで不具合で有料で送ったことがなかったのでちょっと驚きました。


ハガキの給紙が前からできないので買い換えてしまおうかと思っています。

書込番号：24445876

[ありりん00615]

EPSONも有償です。引取り修理サービスだと+3300円です。

コロナ禍以降、プリンターは品不足で価格も高めになっています。この製品も在庫があるのはECショップだけです。

書込番号：24446076

[スロットバック]

最近はどこもそんな対応ですね
往路は自己負担、復路はメーカー持ちという場合が多いです

ノジマ店舗が近くにあったら相談してみては？受付してくれるような気がしますけど
まぁ他店でも保証期間内の対応してくれること多いですけどね

書込番号：24447713

[kikki-]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。無知でした。

＞スロットバックさん
ありがとうございます。
そんなに保証を使ったことがないので知りませんでした。

お二人ともありがとうございました。

書込番号：24500435

コジマ品切れ表示無し

[ｵﾝﾂｧ]

コジマだけが通常展示、品切れ表示も無く、販在庫があると思いきや、店員に聞いたら、どのメーカーの低価格プリンターは在庫は無く納期もかかるとの事。
K'sもヤマダもドンキまで品切れの表示をシッカリしてたので、コジマは何の表示も無く、紛らわしい！
最初から品切れ表示しとけ！
本部の指示で、表示しないとの事
客も店員も余計な手間がかかり、不誠実で商売の仕方が汚い！

書込番号：24425821　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

店員に聞けば「無い」って答えてくれるんだから別に不誠実じゃねぇと思うが。

ただ店頭に「品切れ」表示だけだと
新型コロナのせいなのか大人気で売れまくってるからなのかモデル末期だからなのかとか
なぜ品切れしてるのかの理由がさっぱり分からないので
むしろ、きちんと事情を説明できるようにしてるんでしょ。

書込番号：24425890

[blue_leaf88]

これくらいでわざわざスレ立てて激キレするとか
ちょっと意味わかりませんね。

こんな事普通にある事かと。

書込番号：24426470　スマートフォンサイトからの書き込み

Mac OS11 Airprintでハガキの自動両面印刷できません

[naughty cat]

MacのOSを11にアップグレードしたところ、使用していたプリンタがドライバーの更新対象ではないことが分かり、OS11対応でハガキ自動両面印刷ができるプリンタ（基本的にはレーザープリンターを使用するのでインクジェットはハガキ自動両面印刷だけが目的で購入しています）を探し、この機種にたどり着きました。

対応用紙サイズ：はがき*
*インクジェットはがきの自動両面印刷を行うときは、はがき自動両面に対応したアプリケーションソフトが必要です。
対応OS：macOS v10.14.6〜*
*macOS対応ドライバーは提供がありません。Macから印刷またはスキャンを行う場合は、AirPrintをご利用ください。

とあったので、確実に使えるかはわからないなとは思いながら購入しました。
しかしハガキ両面印刷をしようとすると、裏面を印刷した段階で排紙され、次のハガキに表面が印刷されて廃止されます（印刷設定では両面印刷のチェックボックスは存在し、チェックできます）。A4など他のサイズの紙は問題なく両面印刷できました。
そこでサポート窓口に連絡し、検証してもらった結果、以下の応答になりました。

ブラザー（以下B）「確かに弊社でも同様の結果が確認できました。」
私「ハガキ両面印刷だけを目的にこのプリンタを購入しました。ホームページにはOS11が対応していることもハガキ両面印刷が可能なことも記載されています。確かに”はがき自動両面に対応したアプリケーションソフトが必要です”とありますから、それがどのアプリケーションかを示してくれれば納得しますこｋこここので、教えて下さい。」
B「アプリケーションとしては筆王、筆ぐるめ、筆まめなどがありますので、お客様でご確認ください」
私「それを使えばOS11でハガキ両面印刷ができることが確認できているんですか」
B「個々のアプリケーションについて確認することはしておりません」
私「そもそもそれはMacで動くアプリケーションなんですか？」
B「確認しておりません」
私「もう一度言いますよ。ホームページでこのプリンタがOS11が対応し、ハガキ両面印刷が可能なことが記載されているので、OS11ではがき自動両面に対応したアプリケーションソフトが存在することが分かれば納得して引き下がります。ですから御社で確認して教えて下さい。」
B「ドライバーは弊社で作っておらず、MacのAirPrintを使用していますから、まずはAppleに確認してみてください」
私「Appleがそんな個々のプリンタのことに対応するわけないでしょう。対応すると謳って販売しているんだから検証は御社の仕事じゃないんですか？Appleに確認するにしても、それは御社でするべきじゃないですか」
B「個々のアプリケーションの問題ですから我々から確認することは出来ません。まずはお客様からAppleに連絡してください」
（ここで電話のバッテリーが切れそうになったので）
私「納得できませんが、電話のバッテリーが切れそうになのでとりあえずAppleに聞いてみます。また電話します」
＜今ここです

このサポートの対応は納得いかない

書込番号：24424320

[naughty cat]

2021.11.6
全く納得のいかない対応で困惑しましたが、Appleに連絡する前に、Amazonで返品を受け付けてくれるかもと思い、上記経過を簡単に記載し、返品依頼したところ返品を受け付けてくれました。Amazonの神対応により救われました。
現時点でAirprintを使用するとOS11以降ではハガキ自動両面印刷は対応していないようで、CanonもEpsonもOS11以降でハガキ自動両面印刷できるプリンタを発売していません。しかし両社ともにOS11以降ではハガキ自動両面印刷が対応していないことはホームページを確認すればわかるようになっており、ブラザーの対応には大きな不満を覚えています。

書込番号：24432364

本体の底からインク漏れ

[ipiikichi]

今回のインク漏れは５５２０型からでしたが、以前使用していたＢ１１０型も同じトラブルでした。ＨＰのプリンタの欠点です。調べてみると印刷が終わると、カートリッジが右側の収納場所にもどりますが、余ったインクを専用のＢＯＸに捨てるみたいです。長年使用していると、ＢＯＸからインクが溢れるみたいです。長年使用している方は注意したほうがよいですよ。

書込番号：24422910

[色々買いたいな]

ハガキの用紙送りに不具合がありローラー掃除のため、hpのYouTube動画通り横倒しにしたらあふれ出て、手も周りも真っ黒に。その後メインスイッチで電源入らず結局オシャカになりました。

書込番号：25015418　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちかねワニ]

紙送りローラーを掃除しようとHP5520本体を裏返そうとしたところ、背面からかなりの量のインクが漏れて乗せていたソファーが真っ黒になってしまいました。
本体に余ったインクを捨てるBOXがあるというのは知りませんでした。取扱説明書にも記載は無いようですがメーカとして注意書きのシールを貼るぐらいの配慮はして欲しいものです。

書込番号：25553841

TS8130では問題なかったのに・・・

[ぽろはろ]

一番薄い状態がこれです。実際にはもっと目立ちます。

TS8130が古くなってきたのでCD-Rを印刷する目的で買い替えました。
TS8130ではとても綺麗に印刷されていたのでCanonを信頼をしていました。
しかし、開封後印刷をしてみると下３分の１のところに青い線が・・・・
クリーニングしても消えることがなかったので修理に出すとこにしました。
修理期間３ヶ月かかり、返却されたXK90で印刷をしてみると青い線が・・・・・
再度修理に出し、先日返却されたメーカーからのコメント欄をみて驚愕！！
「他のXK90でもテストをしましたが同様の線が印刷されることからこの機械の実力と判断致します。」
CD-Rの印刷ができるとホームページ上では★マーク付きで宣伝しておきながらまともに印刷できないなんて
ありえません！！！

書込番号：24419182

[鳥撮りいっしー]

プリンターを開けると1ｃｍくらいの白いローラーが8個くらいあるじゃないですか
それがピカピカのツルツルじゃないですか？もしそうなら
白いローラーの素材が原因じゃないかと思います。
8130はつや無しでつるつるじゃないと思います。

書込番号：24428199

[旨い魚と酒が好き]

＞ぽろはろさん
コメント見て「へーそんなことあるんだぁ」と驚きました。
私のレーベル印刷は個人使用のインデックス程度なので正直、画像についてはあまり頓着してませんでした。
でもレーベル印刷を重要視されているぽろはろさんにとっては大きな問題ですよね。
その挙げ句、メーカーはこの機械の実力？仕様？
ふざけんなーー！って言いたい気持ちよく分かります。
長年IJプリンタ使っていてこの言い訳はどのメーカーでもよーく聞きます。
完全に回避は出来ないかもしれませんが私は譲れない機能については購入時に必ず実機でテスト印刷を実施します。
大手量販店だと対応してくれますよ（今回のレーベル等特殊な印刷は事前に準備は必要）
買ってしまった以上しょうがないので今後はメーカーから提供のファームアップを漏れなく実施をお勧めします。
もしかしたら制御の部分で解消するかも。。。
ファームアップはやっても損はないですよ。

書込番号：24433123　スマートフォンサイトからの書き込み

納期がかかりすぎる。

[サラザール]

先週ヤマダwebで注文したら今頃メールが来て12月下旬になるとか、ふざけんな。年賀状印刷に間に合わないじゃないか。

書込番号：24402861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

在庫があるときに注文したのでしょうか？今はプリンタ不足で実際の出荷はいつになるかわかりませんよ。

書込番号：24402921

[S_DDS]

コロナをご存知ないのですか？
しかも買う人が増えてくるであろうこの時期に買うとか、
現状をお考えください。

書込番号：24403020　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
ヤマダWebで 入荷待ち ですか。。。
即刻キャンセルして他店を当たったほうが良いかと。
キャンセルするにも一悶着ないといいんですが。

●価格.com - ヤマダウェブコム ショップ評価・評判
https://kakaku.com/shopreview/1865/

書込番号：24403255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだあ]

価格変動が激しかったので、ここ一週間ほどウォッチしていましたが、10/21にケーズデンキwebにて\7,678で購入しました。
商品ページでは入荷次第発送でしたが、本日連絡があり10/23-25に発送予定とのこと。店舗によって商品入荷の状況にかなりバラツキがあるんでしょうかね？

書込番号：24410226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだあ]

投稿内容に記載に誤りがありました↑
10/25-27に入荷予定との連絡でした。
訂正します。

書込番号：24410239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだあ]

↑最終的には10/26に商品着荷しました！
ケーズデンキ、納期早くて助かりました！

書込番号：24416019　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラザール]

12月末納期と連絡あったのに今日いきなり届きました。何だったんだろう。

書込番号：24421208　スマートフォンサイトからの書き込み