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まさかのWi-Fi非対応

[っっｄｆｇ]

確認せず買った私が愚かだったのですが、今時Wi-Fi非対応のプリンターなんてあるんですね。
置き場所に困るのなんの、早く買い替えたいのですがインクをたくさん入れてしまったので使い切るまで頑張って使い倒します。

書込番号：23843544　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞っっｄｆｇさん
ご愁傷様です。今後は下調べをして買いましょう。

まだUSB接続だけましです。以前はもっと太いパラレル接続でした。ケーブルが曲がらず
本当に設置場所に苦労しました。何せパソコンとプリンターの置く位置を最初に決定しないと
いけませんでした。コネクタも大きかったです。いやー懐かしい。

書込番号：23843723

やっぱり詰まる

[hikaku7]

A3印刷できるのはありがたい、けどね
連続して数百枚、スーパーファイン紙、どうしても詰まる
詰まる場所は決まっています、印刷始まり最初の角、一回詰まるとしばらくはやめてハガキや２Ｌを印刷して様子見です
少し安定してきたらA3を再び印刷はじめるのだが、今度はインク残量が少なくなり補充すると、このカートリッジは純正ではありませんとのメッセージ、セットアップ用は純正とは識別しないのかな？
とりあえず補充すると再三にわたり純正ではない、とのメッセージ
やはりA3を背面補給するプリンターは詰まりやすいのかな？
そのうち廃インクパッド交換かメンテナンスカートリッジ交換のメッセージでしょうかね
インクは純正を使っていたら相当な金額になるだろう、詰め替え互換品だからいいだけど、あれじゃ純正使わなくてなるだろうね
もしかしたら詰め替えインクに問題あるのかな、染料か顔料の違いとか、日本製か海外製なのかだね

書込番号：23843327　スマートフォンサイトからの書き込み

残念なお知らせ

[夢見るマッスル]

カスタム用紙設定についてこちらに質問をあげさせてもらってたと同時にHPヘルプセンターへ質問をしていました。本日ヘルプセンターから回答がありましたのでお知らせします。

回答
製品：ENVY Pro 6420

上記プリンタを含む個人向けプリンタにつきましては、
申し訳ございませんが、カスタム設定は出来かねます。
との回答でした。

残念ですが購入を諦めようと思います。

書込番号：23822401　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

夢見るマッスルさんへ

> 上記プリンタを含む個人向けプリンタにつきましては、
> 申し訳ございませんが、カスタム設定は出来かねます。
> との回答でした。

う〜ん、そのようなことはないはずなのですが、、、

> 残念ですが購入を諦めようと思います。

そうですね、前のスレでも書かせてもらいましたが、提供される情報も含めてのプリンター選びになると思いますので、ADFなどで妥協ができるのでしたら、国内メーカーの方が分かりやすくて良いような感じもします。

書込番号：23822699

[夢見るマッスル]

私もできないわけがないと思っているんですけどね。HPヘルプにそのように言われてしまうと「試しに購入」というほど金銭的余裕がなくて・・・。

この機種を持っている方、もしくは金銭的余裕がある人に購入してもらって試してみてもらいたいものです。

書込番号：23822825

[secondfloor]

夢見るマッスルさんへ

> 私もできないわけがないと思っているんですけどね。HPヘルプにそのように言われてしまうと「試しに購入」というほど金銭的余裕がなくて・・・。

そうですね、これはHPに限ったことではないのですが、サポートの情報が必ずしも正しいわけではないんですよね。
ただ購入前であれば、サポートの情報を無視してまで購入に踏み切るのもリスキーですので、ここは購入を諦める方向で良いと思います。

ちなみに次のリンク先は、カスタム用紙サイズの作成についてのページですが、アドレスにあるようにENVY Pro 6420にも関連する情報ですので、このページの情報とサポートの情報は、なぜ一致しないのか、その辺りが疑問だったりします。

https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-pro-6400-all-in-one-printer-series/29256678/model/30168474/document/c04787665

書込番号：23823461

[夢見るマッスル]

＞secondfloorさん
>ちなみに次のリンク先は、カスタム用紙サイズの作成についてのページですが、アドレスにあるようにENVY Pro 6420にも関連する情報ですので、このページの情報とサポートの情報は、なぜ一致しないのか、その辺りが疑問だったりします。

私もそのサイトを確認していたのでサポートにそのサイトの存在をメールで報告しました。

回答
お問い合わせの件についてご案内致します。

頂いたサイトは2013年2月以降と記載はございますが、
現在販売中の製品につきましては、
誠に申し訳ございませんが、カスタマ設定には対応しておりません。

ご期待に沿えぬ回答で誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

との回答でした。
よくわかりませんが、サポートができると言ってはいけない問題があるのかもしれませんね。のちのち問題が発生した時のために。
そんなの深読みで単にできないって事もありますし。
人柱を待つしかないですね。

secondfloorさん親身になって頂きまして本当にありがとうございました。

書込番号：23823744　スマートフォンサイトからの書き込み

無線RAN通信に不満あり

[ふじゆうご]

性能的には全体的には及第点かもしれないが、操作上において大変不満があります、
購入後、2ヶ月くらいですが、主にパソコンから印刷ですが、（WORDで文書印刷）いつも
印刷できません。ルーターからとの間で通信不良が出て印刷できませんと表示が出ます。
以前使っていたB社の時は3年くらい使っていて、1回も出ませんでした。
マニュアルには、ルーターの電源を入れなおせば直るとあります。
よっぽど、多いトラブルだと思います。毎日使っているわけではないので、使うたびルーターの電源をいれなおして
います。ちなみにちなみにルーターとの距離は80センチくらいは離れてはいますが
こんなでは、とてもお勧めはできません。もう少し使って修理に出そうかと思っています

書込番号：23817459

[アテゴン乗り]

＞ふじゆうごさん
現在検証中ですが、うちでも症状出ていました。

対策としては

1.ファームウェアーをアップデートしてしまう。
2.ファームの自動更新をOFFにする
3.TCP/IPのIPを手動で固定する
4.一度プリンターをリセットする。
5.WiFiの設定をするとき手動で設定する。（WPSなどを使わず、パスワードを手動入力して設定する。）

全部やってまだ検証中ですが今のところ切れていません。
親機はNEC製です。

参考程度に。

書込番号：23817519

[Hippo-crates]

無線接続で多いのは無線親機とPCやプリンタの距離が離れすぎている、あるいは間に壁などの遮蔽物があり電波が届きにくい状態。

書込番号：23817543

[アテゴン乗り]

ちなみに、
これの前もエプソンのプリンターの無線サーバーを同じ場所で使っていましたが、5年近く一度も切れたことが無かったです。

切れたときは無線親機を切っても直りません。
プリンターの電源を一度切らないと復旧しません。

自分のところでは切れたときは近所の無線親機を含めてすべての無線の電波検索をかけても拾えなくなります。
（通常6台ぐらい親機が見えます。）

もし親機を入れなおして直るなら、うちとは別の症状かもしれません。

書込番号：23817556

[ふじゆうご]

＞アテゴン乗りさん
早速のご返答ありがとうございます
別の原因ですか、難しいですね。何か通信の不具合は間違いないと、思いますが
一度、有線でつないでみます。もう少し様子をみます
ありがとうございます。こちらは5年保証に入っていますので安心ですが
また何か、変化があったら返信します

書込番号：23817612

[Paris7000]

＞ふじゆうごさん

近くで電子レンジ使ってませんか？
無線LANの電波の周波数が2.5GHz帯なので電子レンジの周波数とかぶるんですよ。
そうするとどうしても電波がとぎれとぎれになってエラーになったりします

なんで5GHz帯を使わないのかなとは思いますが、2.5GHzの方が遠くまで電波が届くというメリットもあるので致し返しとは思います。

書込番号：23894800

[t_t_t_t]

私も頻繁に印刷が印刷できないときがあります。
ネット環境は問題ないくらい環境は良いです。

肝心な時に印刷ができずストレスです。

書込番号：24010193

[アテゴン乗り]

＞t_t_t_tさん
プリンター自体の設定で、
自動電源オフを無効、スリープは15分
自動ファームウェアーアップは無効。
にしてみてください。

メーカーに故障かもと言われましたが保証切れだったので修理にだしていませんが、
自分の所は上記の事して以来、
プリンターがロストする事なくなりました。

駄目でしたらご免なさい。

書込番号：24010593　スマートフォンサイトからの書き込み

Mac Os Big Sur未対応

[のぶゆきくん]

Professional Print & Layout　が　Mac Os Big Sur　にまだ未対応です。
Osのバージョンアップをしたのが悔やまれます。
早く対応して欲しいです。

書込番号：23810816

[Hippo-crates]

Canonの家庭用プリンタ／複合機では毎回のこと。

書込番号：23810908

[機材マニア０５]

MACだと、USB接続時のバグもあり、アップデート待ち。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101802/~/

書込番号：23812053　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶゆきくん]

やっと対応して無事印刷できました

書込番号：23857953

最低、エラー、インクの要求を毎回！

[悩みの帝王]

素人が使うプリンターではない！
作品仕上げプリンター起動するとエラーだのインク切れだので全く使えない！
Canonと信用して買って高いのに無理して手を出して数枚プリントするたびにインク切れ、それは起動する時にインクを無駄に排出しているからでしょうね
その一連の動作終わると次にエラー
データ送り素直にプリントできたことなんて無い！
カメラ屋さんでプリントするより遥かに上質にできますが、これでは使えません

書込番号：23809819　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

悩みの帝王さん、こんにちは。

故障しているからエラーが出るのだと思いますので、修理に出されてはどうでしょうか？

書込番号：23809827

[入院中のヒマ人]

＞secondfloorさん　に一票！

＞起動する時にインクを無駄に排出しているからでしょうね
これがエラーと判断された根拠は何でしょうか？
エラー番号は表示されますか？思い込みですか？
(>_<)

書込番号：23809846

[悩みの帝王]

買った時からですよ
こんなの初めてですわ
それにサービスセンターも廃止されたのでCanonは二度と買うことはないでしょう

書込番号：23809851　スマートフォンサイトからの書き込み

[悩みの帝王]

＞入院中のヒマ人さん
思い込みでエラー出るんですね
プリントデータ送るたび、他の方もなってたように1／10しかプリントもされないのでWi-Fi環境までも変えましたよ、プリントボタン押すたびオレンジのランプは毎回毎回点滅！

書込番号：23809863　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

悩みの帝王さんへ

> 買った時からですよ

買った時からエラーが出るのでしたら、それは初期不良ですので、買ったお店に言って正常な個体と交換してもらえば良いと思います。

書込番号：23810009

[悩みの帝王]

＞secondfloorさん

同じプリンター使っていますか？
それならあなたの指摘は納得できますが…
新型はどうやらエラーを表示するモニターがプリンター本体についたみたいなので不明なエラーからは解消されますね
今日も1時間オレンジのランプつくエラーと格闘しプリントようやくできるようになりました
故障というエラーでなく、ほんの些細なことで、それが何なのかパソコンに出ないので毎回原因を探す時間をとられます
LightroomからRAWデータのままプリントでき、その画質は最高なので愚痴りながらも手放せません

書込番号：23810026　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

悩みの帝王さんへ

> 今日も1時間オレンジのランプつくエラーと格闘しプリントようやくできるようになりました

この時、オレンジのランプは何回点滅しましたか？

書込番号：23810069

[悩みの帝王]

＞secondfloorさん
次回の起動時に確認します
またエラーでましたら
今はもう順調にプリントしてくれています

書込番号：23810082　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

＞カメラ屋さんでプリントするより遥かに上質にできますが、
そんなことないっしょ・・・

書込番号：23816019