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壊れやすいのでしょうか？

[キモタカ]

他の方の口コミにもありますが、買って2年で突然「サポート番号5011」が出て、
使用不能となりました。インク交換したばかりだったので、余計腹立たしい気持ちです。
何台かキャノンのプリンターを使用してきましたが、最近不具合の頻度が短くなっているように感じます。
毎週末に使用するのと、買い置きのインクが余っているため、しょうがなく現行の1年落ちの
TS8330を急遽注文しました。（新規購入と修理代を考えると、修理代が70％を超えるため）
キャノンには耐久性の向上をお願いしたいです。

書込番号：23761321

[secondfloor]

キモタカさん、こんにちは。

> キャノンには耐久性の向上をお願いしたいです。

どれだけ対策をしても、絶対に壊れないということはありません。
なのでユーザーとしては、万が一短期間で壊れてしまった時はどうしよう？と考えることが大切になってきます。
例えば3年以内の修理で使える保証に入るとか、インクの買い置きを最小限にするとか、プリンターが壊れた時用の予算を残しておくとか、いろいろ考えられると思います。

書込番号：23763379

[40D大好き]

キヤノンのオンラインショップで買うと、市価より5000円位高いけど、２年保証が付きます。
２年間は無償で引き取り修理してくれます。

ただし、純正インクの使用が条件です。

現在使用中のプリンターが、キヤノン製インクジェットプリンターなら、約2000円で下取りしてくれます。

月１０００円で２年ごとに新品に買い替えるサブスクみたいなもんでしょうか。

書込番号：23763486

[キモタカ]

＞secondfloorさん
＞40D大好きさん
ご回答ありがとうございます。確かに機械ですので、いつかは壊れることは
理解していますが、故障による買い換え頻度が短くなっていることは事実です。
今回買い直したTS8330は長期保証をつけました。
保証のお世話にならないことを祈っています。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：23764960

[てこんて]

すぐ壊れる 一年くらいで エラーでた
安くないのに 困る もう キャノンやだ

書込番号：24326732　スマートフォンサイトからの書き込み

[てこんて]

こんな壊れるなら 滅多に使わんし コンビニでいいかな？ コピー書類とかって 役所か会社か 転職か入社か 更新か なんかで 使うくらいじゃないの？
動画みるとか ゲームする人 仕事に使わん人 あまり
いらないかもね！

書込番号：24326741　スマートフォンサイトからの書き込み

[てこんて]

使う人は買えばいい

ただ壊れたときのショックは辛い

書込番号：24326743　スマートフォンサイトからの書き込み

[てこんて]

俺と同じ

書込番号：24326744　スマートフォンサイトからの書き込み

互換インクが高くなった

[makmakmak]

以前２世代前のキャノンプリンタを使っていた時は、互換インクが１本100円くらいで売っていたので、コストダウンできて助かっていたのですが、今の機種に買い替えたら、互換インクが１本400円以上になっていたので、驚きました。
何故こんなに高くなったのでしょうか。
裏でキャノンが小細工しているのでしょうか？

書込番号：23757717

[かおり１６]

互換インクを販売している会社はそれで利益を得たいと考えています。

最新のプリンタであれば需要が大きいので儲けるために高値で設定しているのではないでしょうか。

旧型のプリンタの互換インクは需要が少ないため安値で売らざるを得ないと思います。

キヤノンは関係なく、むしろ最近はなぜか逆に互換インクの会社から仕様変更で訴えられたりしているようですから。

書込番号：23757730

[キハ65]

キヤノン相手に訴訟を起こしましたね。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000068472.html

書込番号：23757733

[ありりん00615]

BCI-381はICチップが複雑化しているようです。
https://www.chips-shop.com/inkpedia/1215/

ダイソーで販売しているジャパンインクでも未だに対応できていません。
http://www.japan-ink.com/ink2.htm

書込番号：23757763

[あさとちん]

＞makmakmakさん

プリンターメーカーは、本体を安くしてインクで儲けるので、互換インクが簡単に作れないようなカートリッジにします。
そして互換インクが出てくると、新しいカートリッジのプリンターを出してきます。

新しいプリンターが出ると、いち早く発売された互換インクは、ライバルが少ないので高値で売られます。
互換インクの種類が増えるにつれて値段は下がります。
そういうものです。

書込番号：23757784

[makmakmak]

みなさま、ご丁寧にご教示いただきありがとうございます。
勉強になります。
＞カートリッジに取り付けてあるICチップをインク残量の初期化（リセット）が物理的にできない仕様に変更した同社の行為により、プリンタに装着した際に通常表示される各色毎のインク残量が表示されなくなるなど、同社純正品カートリッジと比較して様々な不具合が生じます。更にはプリンタ本体の故障を生じさないための機能までもが発揮できず、結果、上記各シリーズ対応のリサイクルインクカートリッジの発売ができない状況が続いております。

Canonの互換インク排除行動、ひどいですね。
今後はもうCanonのプリンタは絶対に購入しません。
プリンタを購入する前に必ず互換インクの価格を調べるよう改めます。

書込番号：23757863

[価格良識]

＞makmakmakさん

え？　互換インクメーカーなんて、他人の褌で相撲とってるようなコバンザメでしょ？？

とっくにキヤノンもエプソンも、エコタンク方式を出しています。
純正インクで互換インクなんぞ使うより、よっぽど良いですよ。

書込番号：23757869

[パーシモン1ｗ]

＞Canonの互換インク排除行動、ひどいですね。
その考えが酷い

書込番号：23757907

[CLX三〇]

純正インクを買わずに、互換インクしか使わないなんて文句言ってるユーザーが離れたところで、メーカーにとっては御自由にって話だろう。
メーカーにとっては価値のない存在なんだから。

書込番号：23757970

買ったキャノンts7430にUSBケーブルが入ってない

[tantanpi]

某ネットショップでｃａｎｏｎプリンターｔｓ７４３０にUSBケーブルが入っていませんでした。入れ忘れ？最初から入っていない？
無線ランがうまくつながりませんでした。

書込番号：23748275

[BLUELAND]

CANON公式サイトの製品ページの仕様では
主な付属品の1つとしてUSBケーブルが明記されていますね。
まずは購入したネットショップへ連絡されてはどうでしょうか。

書込番号：23748282

[キハ65]

>ご購入の前に
>※ USBケーブルは付属しておりません。また、LANケーブルは付属しておりません。別途ご購入ください。
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts7430/spec.html

最近のプリンターはUSBケーブルが付属しなのが普通みたいです。

書込番号：23748288

[BLUELAND]

間違った事を書いてしまいました。
23748282は無視して下さい。

書込番号：23748296

[papic0]

＞tantanpiさん

メーカ仕様
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts7430/spec.html

によると、USBケーブルは「−」と記載されていて、付属していないことになっています。

入れ忘れではありません。

書込番号：23748297

[tantanpi]

皆さまありがとうございました。

書込番号：23748736

黒インクの汚れ

[ヤマミチャ]

購入して8か月ぐらいでCDラベル印刷にひどい黒インクの汚れがつき、通常の印刷も汚れがついてしまうようになり、修理に出したのですがまた1年待たずに同じ症状に。
プリンターの価格としては高額だけれどランニングコストが良ければと購入しましたが頻繁に汚れるのでヘッドクリーニングをするのでインクの減りも多い。
ラベル印刷用のトレイは汚れるし、手や周りの物にも汚れがついてしまう。

このサイトにきて多くの人が同じ症状になっているのにびっくり。
メーカーは根本的に修理してくれないのか疑問。
家庭で使用しているのに1年も快適に使用できないのはハードの不良を疑います。

書込番号：23738533

[星のおじいさん]

購入してから随分時間が経過してしまいましたが、購入してから2〜3ヶ月でプリントアウトした用紙の表面と裏面にべっとりした黒のインクが付着するようになりました。１年以上過ぎてから修理に出したら「廃インクの処理に問題があった」との報告で、保証期間は過ぎていたが、無償で修理してもらいました。ホッとしましたが、また2〜3ヶ月するとまた同じ現象で、べっとりした黒のインクが付着するようになりました。
用紙の裏面にまで付着するので、部屋のカーペットなどもインクが付着して悲惨な状況です。
勿論、他の人に提出する資料の印刷には使用できないので、テスト印刷で廃棄するものにしか使用していません。
「廃インクタンク」に廃インクが溜まらないのも廃インクがタンクに流れていかない構造的な問題・・・設計不良でしょうね。

書込番号：23785791

[信州上高地]

特に写真印刷時に黒インクが漏れて困っていました。電話相談してもヘッドクリーニングを薦められましたが、しばらくするとまたインク漏れ。たまたま近くの大型カメラ店に行きましたらエプソンの名札を付けた営業マンが販売協力で居ましたのでインク漏れを問うと12月にインク漏れがしない改良型が発売されるとのことでした。会社ではこの不良品を十分に認識しているみたいです。不良品とわかっていて販売しているとんでもない会社です。リコールしなければいけない製品ですよ。

書込番号：23814843　スマートフォンサイトからの書き込み

[jimnyf6a]

購入時から、かなり神経質にDISCをセットしないと黒汚れが付き、なんか6年前の機種より退化している？。
延長保証の手続きが済んだら修理に出そうと思いましたが、慎重にセットすれば大丈夫だったので様子見して使用していました
半年後のはがき印刷で、1枚目は必ず汚れが付着するようになり、写真用紙でも汚れが発生。
使用開始から1年半・・・ついにDISCトレーの両端に練り物のような（鼻くそ？みたいな）物がこすった黒汚れ。
別の書き込みの、折り紙紙通しをヘッド移動無しで通したところ、鼻くそ状の黒インク塊が排出され、
同時に顔料黒ヘッドが詰まりました
クリーニング3回で復帰したものの、翌日また詰まりクリーニング3回　は廃インクタンクが満タン。
インク量の1/4位クリーニングで消費し、こりゃたまらん・・・・
ついに、昨日引き取り修理に出しました。
3年保証が再来年の2月まであるので、その間は修理に出し続ける感じにならないか不安です

黒の耐水性の良い顔料インクにしてみましたが
これだけインクの塊や詰まりが発生し続けるのではちっともエコではありませんね
修理から戻ったら、いろいろcheckしてみようと思います

書込番号：23816916

[Alfa24632000]

当方は強力クリーニングをしたことで黒インク汚れがかなり改善し、またインクが無くなったので、新しい黒インク（大瓶の方）を新しく買ってきて使用したところ、この汚れは発生しなくなりました。大瓶の方の黒インクは、普通紙に滲みにくい顔料インクで、文字用として使われます（小瓶のカラー３色とフォトブラックは染料インクです）。インク汚れを起こすのは黒の顔料インクの方で、紙に染み込まない特性ゆえにゲル状の塊りを作り易く、ノズル周辺にこびり付いて紙に汚れを落とすと考えられます（CANONのプリンターは顔料インクですが、時々意味不明の動作音がし、このクリーニングを自動でやっているようです）。確証はないのですが、今回、当方のEW-M770Tがインクを新しくしたことで改善したのは、EPSONがこの顔料インクの特性を改良し、ゲル化しにくくしたためではないかと思われます。インク汚れに悩む方は、強力クリーニングで古いインクを掃き出し、新しいインクを入れてみてはいかがかと思います。

書込番号：23881041

メーカーの対応への不満

[ameyagi]

事業で使用の複合機が壊れた為、家電量販店で持ち帰り可能な機種で選択したのが当機種である。
購入後わずか２週間でエラーメッセージ（スキャンできませんAF）色々と復元に挑戦したが回復しない
読み取り部の不具合らしい。メーカーの対応は送って下さい修理で対応します。
代替品も送らないのでは事業がストップする為、新品に交換を依頼するが修理いたしますと一点張り！
訳の分からないメーカーの対応である。絶対にブラザーは購入すべきでは無いと思います。

書込番号：23737610

[Hippo-crates]

不良品交換は購入店での対応、メーカーは原則修理対応。

書込番号：23737835

[secondfloor]

ameyagiさん、こんにちは。

> 訳の分からないメーカーの対応である。

とのことですが、ameyagiさんは訳の分かるユーザーなのですか？

故障に対するメーカーの対応は、修理＆代替機なしというのが普通ですので、他の多くのユーザーはその条件でプリンターを使っていると思います。

ちなみに事業での使用で、修理で事業をストップしたくないというのは、特別な要求になりますので、それには余計にお金を払って、保守契約を結ぶとか、プリンターの二台持ちとかする必要があります。

それを、お金は普通にしか払いません、でも特別な対応をしてくださいというのは、訳の分かるユーザーの言動とはちょっと思えないですね。

ちなみに購入後2週間での故障でしたら、まずは購入した店に持ち込むと思うのですが、それはされたのでしょうか？

書込番号：23737849

[ameyagi]

secondflooさん　返信ありがとうございます。
書き込みを致しますと批判が多いものですが、新品を購入し壊れるのが早すぎたための
不満での憂さ晴らしです。キャノン製を数台使い続けましたが、最低４年位は持ちました。
新品は最低１年持てば良いと思って保証書など全て破棄していますのでどうしようもない
という事です。

書込番号：23737996

[EP82_スターレット]

＞ameyagiさん
それってスレ主側のミス。

そもそも、早期故障が許せないなら、
自身でバックアップ機を用意しなかった方が
悪い。
事業で利用するなら、
当日訪問修理出来る保守サービスを
購入時に有料で申し込みすれば良い。

自身の私欲の為に、他人が簡単に動くと
思わない方が良い。

書込番号：23738255　スマートフォンサイトからの書き込み

インクがつまる

[価格TE71]

２週間ほど使わなかっただけで、全てのインクがつまって出なくなります。
そのたびにヘッドクリーニングをしてインクを無駄にしています。
しかもブラックだけは４、５回クリーニングしても完全には直りません。
最悪です。

書込番号：23733595　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞価格TE71さん こんにちは

インクのことは書かれてませんが純正オンリーでしょうか？
当方エプソンですが純正オンリーでここ数年間支障なく使えてますが。

書込番号：23733641

[神戸みなと]

価格ドットコムの掲示板が各項目に分かれるようになった頃。サイトの情報がありがたかったですね。
２００２年にデジカメを買ってすぐにプリンターも買った。綺麗なプリントがと思うが詰まらん方が良い。
エプソンかキヤノンかの２択、詰まる書き込みの多いエプソンよりほとんど無いキヤノンを選んだ。放置が長いとやはり詰まってかすれるがクリーニングで復活できる。

使う頻度は少なかったが４度ほどインク交換することになる、廃インクたまりの警告が出てここで廃棄。
修理するより買いなおす方が安いという廉価機です。写真印刷をしなくなったので安いので良い。
次も信頼できるキヤノンでip2700という最廉価機、インクはカラーが３色一体のもので黒をわせてタンクは一つ。
まだ十分使えるが３度目のカラーインク交換時にip2700を買い足してます。インク買うのとip2700の価格が変わらんという不思議なもの。
そろそろ３印刷する季節ですがインク交換も必要かなと。
廉価機は印刷速度が非常に遅くて騒音もたまらん。

詰まる詰まりにくいという選択肢で良かったと思う、印刷する頻度が少ないので詰まってもクリーニングで元に戻るキヤノンが良いね。
色単独のタンクより３色一体型のインク交換時にノズルヘッドも交換できる仕組みが良いですね。

書込番号：23733648

[secondfloor]

価格TE71さん、こんにちは。

> ２週間ほど使わなかっただけで、全てのインクがつまって出なくなります。

2週間でインクが詰まるのでしたら、毎週使うようにしてみればどうでしょうか。

書込番号：23734205

[kokonoe_h]

プリンタの電源を抜いて12時間後に入れてからヘッドクリーニングしてみて下さい。
もしかすると勢いで詰りが解消するかもしれません。
（この方法で3台くらい救出してる）

書込番号：23734902

[ZUUL]

エプソンの６色なら、写真印刷でしょうか。
買ったのだから、気に入った良い点もあるでしょう。
良い点＜悪い点なら、我慢して使う、
良い点＜＜悪い点なら、捨てて買いなおす。

書込番号：23735964

[波動野郎�U]

＞価格TE71さん
今までずっと純正インクだけ使われていて詰まったのでしょうか？
それとも、互換インクを一度でも使われた経緯があって詰まったのでしょうか？
あまり互換インクを批判するつもりもないですが、事実として書きますと、
本機の前にCanon機を使っていて、「インク〇〇」という高い方の互換インクを使い始めたら顔料黒の印刷がおかしくなり、その後、染料黒も詰まって一切印字されなくなってしまいました。それまではずっと純正を使っていて、そのような現象はありませんでした。
頻繁に印刷される人には互換インクはいいと思うのですが、稀にしか使わない人には高くても純正インクが無難だと思っています。

書込番号：23781868