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初期不良

[seita0224]

初期設定を進めている中で、テストプリントができず、足踏み。紙詰まりなどしていないのに、何度も何度もエラーが出てきて紙詰まり対応を指示。そもそも詰まってない、というか用紙がトレーから巻き上げてない。辛抱強く30回は真面目に対応したが、いい加減あきらめて、カスタマーサービスに電話。症状を伝えると「同じような事案が発生している。修理対応させてほしい」とのこと。今後どうなるかわからないが、ブラザーは二度と買いたくない。

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[茶風呂Jr.]

＞初期設定を進めている中で、テストプリントができず、足踏み。
＞症状を伝えると「同じような事案が発生している。修理対応させてほしい」とのこと。

購入から時間が経っていないのなら、購入店で初期不良交換してもらいましょう。

書込番号：25152536

注意喚起 ファームウェア更新 詰替、互換インク使用者

[araioppa]

882を純正インクタンクをリセッターで詰替で使ってたのですが
最新ファームウェアに更新後に印刷をしようかなと思ったのですがインクが認識出来ませんと出ました
電源を落としたりインクを変えたり接点を拭いたり色々したが認識せず
今度はスキャナー異常の警告がでて消えなくなり壊れました
互換インク、詰替インクで使えてる方はファームウェア更新はしない方が良さそうです(互換インク潰しかも)
その後883を手に入れたので試しに
認識出来なかったインクを使いましたが
エラーも無く認識印刷が出来ます

書込番号：25149056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花2012]

このプリンタではありませんが、エプソン機を数台使っていて、そのうち何台かは詰め替えインクで運用してます。

頻繁にファームアップアップデートの通知がきて、どこの何をアップデートしてるのかメーカーからの情報が無いのが困ります。言われるがままアップデートしてますが、何がどう変わったのかきちんと情報を出してほしいです。アップデートしても目に見えるような変化が無いので細かいバグでも修正してるのかなと思ってました。

ファームウェア更新後に印刷できなくなったってことは、互換インク対策のためのアップデートなのでしょうか？情報公開されてないので真偽はわかりませんが、もし互換インク対策のためだけのアップデートなら、今後ファームアップのアップデートは控えた方が良さそうに思えます。

私のEP-10VAは、永久チップ付きカートリッジ＋詰め替えインクを使い始めましたが、純正品ではないけどこのままま続けますか？のような旨のメッセージが出ますが、今のところ詰め替えインクが使えてます。

6色同時に交換すると認識しなかったりするのですが、その場合は空の純正インクを全て差しなおして、様子を見ながら１〜２色ずつ詰め替えインクカートリッジに差し替えたりすると全色認識することもあります。手間がかかりますけど。

ダメ元で、リセッターを出してるメーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか？もしかしたら対応リセッターが出てるかもしれませんし、やりようによっては認識させられる何かしらの情報を提供してもらえるかもしれません。

スキャナが壊れたのは何なんでしょうね、詰め替えカートリッジに起因するエラーならば純正インクに差し替えれば動くのかな？気になります。

書込番号：25150555

[araioppa]

スキャナーが壊れたのはインク互換メーカーの
インクが認識しない時の対策でインクを外して電源OFF等を色々やった為に壊れたのかなと思います

取り敢えず新しいプリンターで認識しなかったリセッター済インクが使えるので今度はファームウェアの更新はせずに使うつもりです プリンターの設定でファームウェアの更新の確認はOFFにしました 確認をOFFにしないと電源を入れる度にうるさい

新しいプリンターで使えるのでリセッター済インクのチップは正常だと思います
気が付かない位の不具合ならファームウェアの更新をしない方が安全だと思います
尼の互換インクのレビューでファームウェアの更新をしたら使えなくなったと有ったのも見ました

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スリープから自動起動しない。

[YUKI鴨]

3年使ったDCP-J982Nが（おそらく）インク詰まりで正常なカラー印刷ができなくなった為、修理代に18000円取られるならと当機種購入。インクで稼いで本体はどうでもいい価格の全メーカーの空気に沿ってテキトーに使い捨てでいいやと安い当機種を調べず購入したところ・・
・MacOS10.13、11、12、Android11からプリントキューを送ってもスリープから起動せず。
・パネル全面ホームスイッチから手動で起動してもwifiの自動接続せず。
現在ブラザーサポートに問い合わせ中だが返答次第では返品する可能性大。
USB type Bポートを設けてLANポートを排除する意味不明な仕様もよくわからん。
劣化の酷いプリンター業界、最後まで健闘したブラザーも堕ちたか？
進捗があれば追記します。

書込番号：25149005

同梱電源ケーブルの緩さ加減がイマイチ

[Red_ribbon]

MP460からの買い替えです。
なんとなく全体的にチープ感があるけど、一番悪いのは電源ケーブルが外れやすい事です。

カチッとはまらないので、どこまで差し込めばいいのかわかりづらい。
これは不良品かもと思い、キヤノンサポートに問い合わせたらこんなものらしい。
あと液晶パネルは小さすぎるでしょ。
インクは相変わらずみたいですね。エプソンにすべきだったのかな？
でも馴染みがるキャノン製品を選択しました。

書込番号：25147668

ADFについて

[イチトー]

2018年1月にノジマOnlineで購入したものです。

皆様のADFはちゃんと一枚ずつ紙を取ってくれますか？当方のは初期からADFにセットしてある紙をかなりの枚数引き込みます。安いからこんなものかと思っていましたが5年延長保証が先月過ぎて今になって修理に出せば良かったかと後悔しています、皆様のPX-M5081Fはちゃんと一枚ずつ取ってくれますか？

エプソンのADFがボロなんでしょうか？次はbrotherにしようかな、、、同じかな、、、

もう見てる人もいないとは思いますが宜しくお願いします、、、

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使用期間１年

[みみち3]

1年前急遽必要になり購入。
エラーが多すぎてスムーズに印刷できたことがない。
印刷するたびにかすれ、その都度ノズルクリーニング。
紙詰まりしていないのにエラー。
毎回Wi-Fi設定がおかしくなる。
給紙が雑。ついには給紙のたびに紙詰まりが起こり使い物にならなくなりました。
安かろう……です。

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