このページのスレッド一覧（全647スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 買ったばかりなのにエラー5011 |
97 | 7 | 2018年11月29日 13:32 |
| インク代が1.5倍になった。買ってからランニングコスト上昇？ |
18 | 9 | 2018年11月27日 01:55 |
| ヘッドの寿命は？ |
2 | 3 | 2018年11月21日 15:30 |
| ガラス部分が完全に破壊されて納品された。 |
22 | 10 | 2018年11月20日 20:17 |
| ポンコツ |
9 | 2 | 2018年11月14日 10:25 |
| このプリンタは互換インクは使わない方が良いかも。 |
58 | 9 | 2018年11月14日 07:45 |
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プリンタ > CANON > PIXUS TS8130
5年ほど使っていたCANON MG6550に「エラー5011」表示が出たので、修理するか迷ったけどTS8130に買い替えることにしました。
価格コムで購入し、到着したので箱から開封して電源を入れたら、いきなり「エラー5011」表示が。
今は購入した店に問い合わせ中。
キャノンプリンタの故障率についてはヨーロッパで問題になってるけど、買ったばかりでインクセットもしてない状態でのエラーにはさすがに呆れました。
30点
>価格コムで購入し
価格.comでは、商品の販売はしていません。
ついでに言えば。配送業者も書いた方が良いかも。
書込番号：22178554
15点
ご愁傷様でした。初期不良ですね。新品無償交換してもらえばいいことでは？
うちはキヤノンのインクジェットを何台か使ってきましたが明らかに故障したってのはありませんねぇ。
インクが高いのと保守部品の販売年数が短いのは気に入りませんが。
書込番号：22179314 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
栄冠は君にさん、こんにちは。
> キャノンプリンタの故障率についてはヨーロッパで問題になってるけど
「ヨーロッパで問題になっている」と、断定されていますが、これはどこからの情報ですか？
私は、このような情報は、聞いたことがないのですが、断定されるということは、よほどしっかりとした情報源をお持ちだと思うのですが、それはどこですか？
書込番号：22179532
20点
＞KAZU0002さん
＞クレソンでおま！さん
＞secondfloorさん
お騒がせしました。
やはり不良との診断でした。
キャノンのサポートに相談するも、交換はしない、修理はする、送料は当方負担と言われ、ラチが開きませんでした。
その後、購入した店に電話した結果、私に瑕疵はないので無償交換してくれることになりました。
何とか年賀状までに間に合いそうで、胸を撫で下ろしてます。
書込番号：22181112
7点
栄冠は君にさんへ
> キャノンのサポートに相談するも、交換はしない、修理はする、送料は当方負担と言われ、ラチが開きませんでした。
キヤノンは、修理はしてくれますが、交換はしてくれませんよ。
> その後、購入した店に電話した結果、私に瑕疵はないので無償交換してくれることになりました。
このように、初期不良による交換は、購入した店でやってもらうのが、普通の方法になります。
なので、次に同じようなことがあったときは、初めから購入した店に連絡した方が、スムーズに進むと思います。
ただネットの店の場合、初期不良による交換を受け付けていない店もありますので、ネットで購入されるときは、「もしもの時の対応はどうなっているのか？」というようなことも、あらかじめチェックしておかれた方が良いと思います。
ところでヨーロッパで問題になっているという話は、どうなりましたか？
ガセネタでしたか？
それとも早とちりでしたか？
いずれにしても、間違った情報を書き込んでしまったのでしたら、キチンと訂正をされた方が良いと思いますよ。
書込番号：22182262
15点
昨日(2018/09/20)、このCanon TS8130を購入し、macOS High Sierra 10.13.6 の iMac (27-inch, Mid 2010) Corei-7 BTO で問題なく繋がってしまいました。
macOSやWindows自身の内蔵の無線LANには、ダイレクト無線LAN接続はできません。ダイレクト無線LAN接続できるのは、iPhone の iOSと、Android携帯だけです。ご注意ください。
パソコン（macOSやWindows）と無線LANや有線LANをするときは、ルター自身に無線LAN機能が無くてはなりません。それは、このプリンターには有線LANの接続口が無く、無線LANの機能とBlueToothしか無いからです。
つまり、まずこのプリンターの無線LANとルーターの無線LANを繋がないと、パソコン側から有線LANでも、無線LANでもこのプリンターを認識しません。なぜならば、このプリンターがルーターなどの無線LANから接続されて初めて、LAN内で固定のIPを初めて付与されるからです。
ルーターの無線LAN経由で、このプリンターにLAN内固定のIPアドレスを付与されて初めて、いかなるパソコンからでも共有できるようになる「無線LAN経由ネットワーク共有プリンター」だからです。
もしも、お使いのルターが無線LAN機能を持っていなければ、別途、無線LAN機能を追加するか、あるいは、ブリッジ接続の可能な無線LANユニットをLAN内に追加して、ルーターにブリッジ接続無線LAN（単に無線LANで子機に接続して、無線LANの親機ではDHCP機能を無効にして、LAN内のIPアドレスの付与をしないモードで繋ぐ、付与は大元のルーターに任せて２重付与エラーにならないようにする）で繋がなくてはなりません。
上記のような、ルーターへの無線LAN接続が可能な場合や、ルーター自身に無線LAN機能がはじめからあれば、
（１）プリンター側の設定アイコンから、手順の通りに、「手動」で無線LAN接続の設定を行って初めて、パソコン側からのプリンターの認識ができるようになります。
書込番号：22196840
6点
プリンターは精密機械で落としただけでも故障する可能性があります。だから初期不良は何処のメーカーでもあります。CanonやEPSONは品質が良いメーカーとして世界的に有名です。ネットでプリンターを購入する場合は初期不良のリスクがあるので量販店で多少高くても購入する人も結構、います。
書込番号：22287652 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
プリンタ > EPSON > カラリオ EP-10VA
インク代が安くてランニングコストが安いから十分元が取れると思って購入したのに、
先週比、インク1本＋238円の760円
インク容量が2倍にでもなったのか！
7月から4か月間500円そこそこの値段だったのに非常識な値上げだ！
定価は変わってないと言われるのなら市場価格がなぜ、3分の2になっていたのか！
インク代が安いと思わせて高いプリンターを購入させるための価格操作ではないのか！
年賀状を作成する前に元の高い値段に戻すなんてひどいな。
この価格変動の理由を説明して欲しい。
ちなみに私はヤマダ電機でインクを買っています。
3点
>この価格変動の理由を説明して欲しい。
>ちなみに私はヤマダ電機でインクを買っています。
ヤマダ電機に聞いてください。
まぁ、値下げする理由が無ければ価格据え置きか値上がりしかないと思いますので、
安いと思ったときに買い溜めするしかないですね。
うちは他社のプリンタですが、春頃に互換インクが投げ売りになっていたので、
5セット購入しておきました。1セット84円でした。※実際は各色バラ売り。
互換インクを使う気は無かったのですが、値段見ちゃうとね。
書込番号：22280119
2点
年末の年賀状シーズンだから、高くても売れる時期と、小売店が判断してるのでしょう。
オープン価格ならば変動も有るでしょうね。
安い時期にインクを買い溜めしとくのもスレ主さんの手腕ですね。
書込番号：22280231 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞定価は変わってないと言われるのなら
そもそも“定価”なんて無いです。
書込番号：22280322
1点
ドクターマッコイさん、こんにちは。
> 7月から4か月間500円そこそこの値段だったのに非常識な値上げだ！
逆のようですね。
今の値段が正常で、500円そこそこの値段で売られていた時の方が、普通では考えられないような値下げだったようです。
> この価格変動の理由を説明して欲しい。
> ちなみに私はヤマダ電機でインクを買っています。
なので説明してもらえるとしたら、なぜこの4ヶ月間だけ安くできたかの方だと思います。
ところで、本来なら、たとえ4ヶ月間だけでも安く買えたのなら、それは喜ばしいことのはずなのに、元の値段に戻した途端、このような反応も出てくることを考えると、安易な値下げは、かえって逆効果なこともあるのかもしれませんね。
書込番号：22280437
5点
紙とインクは、安くなってる時にネットでまとめ買い。
書込番号：22281041 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
まあ予備として1セットは持って置く方が良いよね。
夜に切れて印刷できなくなったってパターン何度あったか(´;ω;｀)
安いから３セット買ったら、使いきれずに期限切れって事もあったけど。
程々を見極めてどれだけ買うかですね。
まあメーカーや販売店は短期ではホクホクだろうけど、来年以降も同様だとかなり批判があるんじゃないかな？
安い時に買って置けば良いだけとはいえ…
インクで儲けるビジネスモデルはこれはしてませんってのが売りみたいで、売り子もそう言って売り込んでいたけど、本格的に売れる時期に上げたらそりゃぁ文句の一つも言いたくはなるでしょう。
プリンタ本体は高めだけど、インクは御安くいなっているのでお買い得ですって一生懸命だった。先日家電量販店行ったら。
書込番号：22281412
1点
＞7月から4か月間500円そこそこの値段だったのに非常識な値上げだ！
YAMADA電機でそんな値段で投げ売りしてた時期があったんですか？何だろう？在庫処分か使用期限切れ間近だったのかな？500円そこそこの価格は正規の価格ではないと思います。
この機種は発売当初は6色セットで8､780円で売ってたインクを、本体価格を値上げした時にインクを4,740円に引き下げ、インクコストを約半額にした機種ですよね。（Lサイズ1枚当たりのコスト12.7円）ですから、これが値下げ後の通常のインク価格なのではないでしょうか？
参考URL
https://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/pickup/15/1003590/010800102/?P=3
＞「2015年10月に発売したA3対応の写真画質複合機「カラリオ EP-10VA」を「カラリオ V-edition EP-10VA」に改定し、本体の販売価格を従来の4万4980円を5万9980円に約25％上げる代わりに、インクカートリッジの価格を従来の8780円から4740円に約46％も引き下げる（価格はいずれもエプソンダイレクトショップでの直販価格）。つまり、多くプリントするほど割安になるようにしたのだ。」
たまーにですけど、Ａ３ノビ２０枚入りの「クリスピア（高光沢）」が「ＥＰＳＯＮ写真用紙（光沢）」より安く売ってる事があったりして、アレっ？て思う事もあります。アレも不思議ですけど。
書込番号：22281679
1点
まあ、たった4か月程度維持していた値段でラニングコストを考えた私が悪かったのですね。
それから、500円台で売っていたのはヤマダ電機だけではないです。
通販は大体その値段でそろっていました。店頭は高かったのですが。
ヤマダ電機は店頭も通販と値段をそろえてくれるのでヤマダで買っていただけです。
でも、500円が通常の値段でないなら、性能がほぼ同じと書いてある12000円程度のにしておけばよかった。
しくじりました。
書込番号：22282164
1点
＞でも、500円が通常の値段でないなら、性能がほぼ同じと書いてある12000円程度のにしておけばよかった。
それは、EP-881のような、インクコストがＶ10の２倍かかる機種を買っておけば良かったってことかな？
どれを選ぶかは自由ですけど。
そんなにインクコストが気になるなら、エコタンク機種をお薦めします。インクコストはEP-881のほぼ十分の一ですよ。
書込番号：22282268
0点
プリンタ > CANON > PIXUS MG7730
寒くなって乾燥のせいか印刷が２−３枚でカスレる…何回やっても？
互換インクだしヘッドかな？と自己責任で分解水洗浄（例の動画で）
１日乾燥して再組み立て…２年使用で1200枚A4普通紙プリント（大体
1/4程写真の文書）
結果OKだったが印刷テストで先頭の升目が若干ズレる。
直るか不明。修正できるのでしょうか？
それと印刷ヘッドの寿命はどの程度なのか標準的A4で何枚とか？
探したけどまだ見当たりません。わかる方おねがいします。
買い替えが必要なのか判断したいです。
（ま本格壊れるまで使うてもありますがバックアップも必要な使い方
なので）
0点
＞ken_tonさん
キャノンサービスセンター持ち込みの場合
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html
送る場合https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/rakuraku.htmlです。
プリントヘッドの交換になると思います合わせてインク吸収体の交換もしてください。
書込番号：22214646
0点
修理のご案内ありがとうございます。
ですが疑問は、たとえばA4用紙に写真込み５％程度の
印字面積で何枚くらい印刷したらヘッドの寿命なのか？
といった事です。
昔エプソンとかで見たような覚えがあるんですが。
最近メーカーはこういった仕様や寿命の計算値は
だしてないんでしょうか？
まあ印字が見てだめなら交換しろってことでしょうかね。
書込番号：22218008
1点
＞ken_tonさん
この何枚印刷したかというのYahooの知恵袋で、
プリンターの修理屋さんがいて、質問してみるといいみたいです。
書込番号：22268921
1点
プリンタ > EPSON > カラリオ EP-880A
 |
|---|
ガラスの大破図 |
イートレンドで購入。到着後２日たって開封したら蓋の右差込が折れてたことと、なんとガラス部分が完全に破壊されていた。蓋に外傷はないので、どうやればあんなに壊れたのを納品できるの？と逆に不思議。中国のギアベストの方がまだましな感じです。さっき交換を要求しましたが、はてさてどうなることやら・・・
1点
＞test.dept.さん
運送中に、落ちた か、落としたのどちらか
でしょうね。
お気の毒です。
もちろん、新品の商品と交換対応でしょ。
書込番号：22265826 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
運送会社が怪しいですね
取り敢えず購入店に連絡を
書込番号：22265851 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
どの段階で、落ちたのか
立証するのは難しい。
倉庫で、落ちたとも考えられるし。
書込番号：22265865 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
落ちたのか、箱詰めを終わった後の何らかの衝撃でしょうね。とにかく、明日ショップと戦闘です。
書込番号：22265870
0点
>到着後２日たって開封したら
過失扱いにされないかな？
保管に落ち度が無かったことを証明できないと、泣き寝入りかも。
交渉、頑張ってください。
書込番号：22265922
1点
２日くらいなら、大丈夫でしょう。
通販なら、最悪クーリングオフもある。
書込番号：22265926 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
test.dept.さん、こんにちは。
> 明日ショップと戦闘です。
戦闘というのは、敵同士が戦うことですよ？
ショップは、敵ですか？
そのような気持ちで交渉に入っても、相手も良い気持ちはしないと思いますし、良い交渉にもならないと思います。
そうではなく、今回のような問題は、普通に起こりうることですので、冷静に交渉すれば、なんてことなく解決すると思います。
書込番号：22266294
8点
そうですね。言葉遣いを誤ってしまいました。ご指摘ありがとうございました。トラブル慣れしてませんので、いささか気持ちが高ぶってしまいました。。トラブルは運送業者に責務があるということで、今解決の道を歩んでます。
書込番号：22266581
0点
梱包材、ダンボールに落とした跡があるか、無いかで配送中か判断出来ませんかね。
宅配業者が落としたという判断にはなりそうですね。保険効くし。
因みに通販ではクーリングオフ制度は効きません。
電話勧誘とか訪問販売で意図せず購入してしまった失敗に対しての保護策ですから、自分の意思で購入する通販は無関係ですよー
書込番号：22266728
5点
色々お気遣いいただきありがとうございます。我が破損のプリンターはその後、佐川急便さんで引き取りとなり、現在発注状態にあるようです。配送事故扱いできたことはまずよかったと喜ぶべきでしょうね。
私見ですが、色々装備があるとしても品物が小型化した分非常にチープにできており、少しの衝撃で壊れたものと推察されます。
とにかく、年賀状作りで一刻も早く欲しかったので、たまたまイートレンドさんに頼みましたが、その数日後にいつも頼むアマゾンに出品されていて困惑してしまいました。アマゾンなら返却期間も長かったのに・・・と考えると今さらながら仕方ないのですが必ず納品したらまずテストしてみないといけませんね。ところでイートレンドさんには少し手間はかかりますが１４日間初期不良着払い返品サービスがあるようなのですが、さすがに今度は勘弁してほしいものです。
書込番号：22267229
1点
プリンタ > CANON > PIXUS TS5030
買った当初はしょうっちゅうで印刷が擦れ、今は何十回とクリーニングをしたせいか擦れはなくなりました。
しかし今度は紙が詰まってないのに紙詰まり、紙がセットされているのに紙がなくなりましたと通知。
飲み込まれていく(？)紙が曲がり、そのまま上記のエラーを起こす、という感じです。
全体的な評価は良さそうなので私が買ったものがハズレだったと思うのですが、もうＣａｎｏｎのプリンターは購入を辞めようと思うレベルでポンコツです。
次は当たりを引くことを祈るのみです。
4点
>私が買ったものがハズレだった
=>
僕が数か月前に購入した TS5030とは全く違うので、初期不良にあたったのではないですか？
保証期間でしたら点検、修理に出されたらどうでしょう？
写真はPCやフォトフレームでそのまま見るか、印刷するときもネット経由でお店印刷がメインなので、インクジェットで印刷する機会がめっきり少なくなりましたが、気楽にすぐ印刷できるのは、それはそれで結構ですね。 今のところ、自分はノートラブルです。
実質４色の割には画質キレイの設定だと写真も僕には許容範囲の画質で満足しています。
インクジェットは定期的に使い続けないとインクが詰まるので、そこのお世話だけが面倒っちゃ面倒ですね。
書込番号：22251980
2点
KADE7さん、こんにちは。
> 買った当初はしょうっちゅうで印刷が擦れ、今は何十回とクリーニングをしたせいか擦れはなくなりました。
買った当初から印刷が擦れるのでしたら、それは初期不良ですので、その時点で、正常な個体と交換してもらえばよかったですね。
そうすれば、何十回もクリーニングをして、インクを無駄にすることもなかったと思います。
> しかし今度は紙が詰まってないのに紙詰まり、紙がセットされているのに紙がなくなりましたと通知。
> 飲み込まれていく(？)紙が曲がり、そのまま上記のエラーを起こす、という感じです。
「飲み込まれていく(？)紙が曲がり」というのは、どういう状況なのでしょうか？
あと「そのまま上記のエラーを起こす」の、「そのまま」というのは、どのままのことなのでしょうか？
書込番号：22252763
3点
プリンタ > CANON > MAXIFY MB5130
４月に購入して，１０月末で深刻なエラーが出て，修理に出せとメッセージが出ました。保証期間内だったので，無料でなおるかと問い合わせをしましたが，安い互換インクを使っていたので，規程の約２万円の修理代がかかると言われてしまいました。結局，購入金額と変わらないので，廃棄して，他社のビジネス複合機を購入することにしました。
快適に動作していたので本当に残念ですが，インク代があまりに高いので，互換インクに手を出してしまいました。２回ぐらいは全ての色を互換インクで使ったと思います。これまでキャノンのプリンターは，互換インクでも快適に動作して，壊れたことがなかったのでいたので，安心していました。
エラーのそもそもの始まりは，インクの残量エラーからでした。この機種は，インクカートリッジが個別に取り出せない仕様となっていて，インクのトラブルがあっても「残量０」で交換のメッセージが出るまで，手を出せないのです。他のサイトでは，分解して取り出したという方もいらっしゃいましたが，これまでプリンタを分解して良い結果を得たことがなかったのでカラーがへんな色になっていましたが，そのまま使っていました。
するとある日突然，赤い画面がでて，「電源を切って入れ直してください。なおらなければ修理に出してください｣とマニュアルにもないエラーコードが出ました。それっきり動作しませんでした。
これまでキャノン党だっただけに，残念です。
13点
近年、互換インクカートリッジについてはメーカーも知恵を絞ってきていますので使わない方が良いです。少なくてもメーカー保証が効くうちは純正にしましょう。
書込番号：21341145
3点
安物買いの銭失い。
お疲れ様でした。私は絶対に互換インクは使わない主義ですが、本体を安く販売して交換インクで儲ける今のプリンターの商売には納得できませんが・・・
書込番号：21341155
8点
今更・・・
それはどの機種にも当てはまります。
書込番号：21341182
10点
まぁ，ある程度覚悟の上で使っていたのですが・・・。
なんか，プリンタの使用状況をネットで報告するオプションをＯＮにしたら，とたんに壊れたので，そういうことまで監視されているのか・・というのは，ちょっと僻んだ見方でしょうか。
使用されている方，これから買う方への戒めとしてのクチコミでした。
書込番号：21341612
8点
＞衝動GUYさん
そもそも、現在のプリンタの使い方は、ポイ捨て感覚で使うのが当たり前では？
昔よりも安くなった訳なので。
書込番号：21343398
2点
＞EP82_スターレットさん
そうですね。確かに「ポイ捨て」とはいかないまでも，2万いくらだから壊れてもいいや・・・的な感覚で購入したのも事実です。
それもあって，互換インクで安上がりに・・と思ったのですが，インクのエラーが起こってもインクカートリッジすら取り出せない仕様だとは正直驚きました。
そういえば，25年前には，30万もだしてドットインパクトのプリンタを買っていましたね。ＰＣ−８８０１や９８０１のころですが，当時は本体も50万ぐらいはしました。パソコン・ディスプレイ・プリンタ1式でちょっといい軽自動車と同じぐらいでした。マウスも初めて買ったやつは3万円もしました。
随分安くなったものです。
ちなみに，机上にプリンタ＋コピー＋スキャナが必要なので，EPSONのEW-M670FTという，インクを充填するタイプの複合機に買い換えました。
書込番号：21356880
2点
型番や製品名を書かずにいろいろ書かれていらっしゃいますが、
＞安い互換インクを使っていたので
この純正とこの互換インクの質が違った（悪かった？）だけなのでは？
（題名がこのプリンタが悪いかのような書き方されてますが、
そりゃどこのどんなのか分からないインク使ったらどんなプリンタも不具合起こす可能性ありますよね？）
書込番号：21435458
3点
＞yammoさん
プリンタが悪いような書き方をしていますか？
互換インクを使わない方が良いという忠告のつもりで書いたのですが・・。
でも，純正インクでも途中でインクが取り出せないような仕様だけは，納得
が行かないのは正直なところです。
書込番号：21866279
5点
互換インクと一言で済ませてますが、
そんなの対象プリンタもピンきりなら、互換インクも（同じ機種を対象としたものでも）ピンきりですから、
基本は「純正品を使う」のは当たり前です。
それを題名に
「このプリンタは互換インクは使わない方が良いかも。」
なんて書いてあったので
「題名がこのプリンタが悪いかのような書き方」
と書かせていただいただけです。
あと「悲」の意味理解して選択してますか？
価格.com - 価格.com ご利用ガイド 掲示板 利用ルール
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005
＞書き込み分類は、内容に沿ったものを選びましょう
昔は「良」「悪」の「悪」が（おそらく荒れるからという理由で）「悲」に変更されたのを知ってるだけに、
余計こういう書き方はどうかなー（違うよね）って思うんですよね。
「互換」と主張してるのは互換インクメーカーの自称であって、その品質はプリンタメーカーは保証できないんですから、改造部品と同じで自己責任ですよ。
修理受け付けてくれるだけありがたいと思いますけどね。
書込番号：22252522
4点
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