このページのスレッド一覧（全647スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 文字のかすれ（２年経ってないのに・・） |
7 | 9 | 2018年11月12日 10:46 |
| プリントヘッド走行異常 |
8 | 7 | 2018年11月8日 14:48 |
| 用紙設定と印刷汚れについて |
4 | 6 | 2018年11月6日 16:40 |
| どうにかしてほしい |
4 | 3 | 2018年11月5日 22:16 |
| 初期不良でした |
2 | 4 | 2018年10月14日 14:03 |
| 粗大ごみ |
65 | 9 | 2018年10月10日 23:24 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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プリンタ > CANON > PIXUS TS8030
昨年2月にアマゾンより購入、１週間前より、文字がかすれてプリントされるようになり、ノズルクリーニング、ヘッドクリーニングしても変わらずで、強力クリーニングを２回してもチェックパターの白黒の網目模様がかすれている状態です、カラー部分には異常は認められません。
お客様サポートに電話して相談、修理の必要があるでしょうとの事。どんな修理でも修理代金は一律で約15000円くらいとの事。皆様多分悩まれるのは修理すべきか、新規に購入すべきかです。ただこちらの弱みとして、キャノン純正インクを使っていなかったのです。純正インク以外ですと故障の原因の一つになるのでしょうか？
選択肢は修理もしくは新規購入ですが、２年も経たずに廃棄ゴミ扱いでは余りにも悲しすぎます、それとも使い捨てと割り切るべきでしょうか？
お客様サポートでの確認ですが、過去の修理状況を伺いましたが納得できる返答はありませんでした。
年賀状印刷の時期なので決断を迫られます、5030程度を考えています、何か良いアイデアがございましたら書き込みいただければ幸いです。
0点
00707さん、こんにちは。
プリントヘッドを取り外して、水洗いしてみてはどうでしょうか。
それでも直らなければ、、、
> 皆様多分悩まれるのは修理すべきか、新規に購入すべきかです。
> 年賀状印刷の時期なので決断を迫られます、5030程度を考えています、
TS5030でしたら、TS8030の修理代より安いので、TS5030への買い替えで良いように思います。
> 純正インク以外ですと故障の原因の一つになるのでしょうか？
互換インクを使っていると、インク詰まりなどの故障が起きやすくなります。
> 選択肢は修理もしくは新規購入ですが、２年も経たずに廃棄ゴミ扱いでは余りにも悲しすぎます、それとも使い捨てと割り切るべきでしょうか？
Amazonでの購入でしたら、購入時に、3年保証に入れたと思うのですが、入らなかったのでしょうか？
3年保証に入っていれば、それで修理ができるので、ゴミににしなくてすんだと思います。
> お客様サポートでの確認ですが、過去の修理状況を伺いましたが納得できる返答はありませんでした。
過去の修理状況をお聞きになられたとのことですが、何をお知りになりたかったのでしょうか？
書込番号：22244440
2点
＞純正インク以外ですと故障の原因の一つになるのでしょうか？
互換インクでは、どのような質かわかりません。
純正に近いものもあれば、低品質なモノもあります。
純正で無いから故障したというより、互換であったため故障の率が高くなった可能性はあります。
＞それとも使い捨てと割り切るべきでしょうか？
壊れたら買い替えが、今のプリンタです。
本体が安くなったので、修理まですることは、そうそうなくなりました。
修理期間中は使えませんし、それなりに費用がかかります。
新品であれば、近い価格で中堅か型落ちの上位機種に手が届きますから。
＞何か良いアイデアがございましたら書き込みいただければ幸いです。
インクを何度か脱着する。接触が悪くなってる可能性があります。
新しいインクにつけかえる。今のインクの出が悪い可能性があります。
書込番号：22244479
1点
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早々にご返信いただきありがとうございます、
プリントヘッドの水洗いをやってみたいと思いますが、経験がないのでやり方がわかりませんです、
インクタンクを抜いてヘッドを引っ張ったり押したりしてみたのですが、コツがあるのでしょうか？
抜き方がわからなかったので、調べたところ、右のレバーを上げれば外れると書かれていたのですが、外枠は
外れたのですが、肝心の部分が外れないので、すいません外し方を教えていただければ幸いです。
過去の修理状況についてですが、
１。どのような修理が多いのか
２。かすれについての頻度は多いのか（個人によって使用頻度は幅がありますが一般的な使用で）
使用頻度は少ないにも関わらずかすれは生じるのか
３。純正インク以外の方が生じやすいのか
このような点を伺いましたが、不明との事でした。
以上ですがよろしくお願いします。
追伸）プリントした分添付します。
書込番号：22244590
1点
互換インクは純正に含まれるヘッド洗浄剤が入ってないものが
多く、乾燥等によりヘッドの汚れが付き易いらしいです。
よって修理費高額のため止めるのであれば自己責任で
ヘッド洗浄等をおこなうのも手でしょう。
検索すれば手順の動画なども見つかります。
ひとつ古い機種（メーカ手順公開なし）でやってみましたが
見事に直りました。
ダメ元（自己責任）であれば新規購入以前にぜひお勧めします。
書込番号：22244616
1点
＞secondfloorさん
ありがとうございます、インクの交換も選択肢ですね、サポートセンターからはそのアドバイスは無かったです。
消耗品としてやはり割り切るべきでしょうか、買い替えとして5030を検討してます。
ヘッドの水洗いのアドバイスを頂いたのでやってみようと思います。
書込番号：22244625
0点
＞ken_tonさん
アドバイスありがとうございます、確かに廃棄処理する覚悟でしたので、洗浄やってみます。
洗浄液での方法等、色々と動画サイトにも載っていましたのでチャレンジします。
書込番号：22244638
0点
他機種ですが手順の動画解説ありましたのでご参考までに
ｈｔｔｐｓ://www.youtube.com/watch?v=AOcPCCNkL7Q
書込番号：22244645
1点
00707さんへ
プリントヘッドの取り外し方は、お分かりになられたようですので、次の点についてだけ書かせてもらいますが、、、
> 過去の修理状況についてですが、
>
> １。どのような修理が多いのか
> ２。かすれについての頻度は多いのか（個人によって使用頻度は幅がありますが一般的な使用で）
> 使用頻度は少ないにも関わらずかすれは生じるのか
> ３。純正インク以外の方が生じやすいのか
>
> このような点を伺いましたが、不明との事でした。
お客様サポートに、このような質問をしても、納得のいく返答は得られないと思いますよ。
お客様サポートは、基本、マニュアルやFAQとして公開されている範囲内で対応していますので、このような統計的な情報は持っていないことが多いです。
なのでこれらの質問に対して答えられるのは、せいぜいマニュアルに書かれている「消耗品はキヤノン純正品のご使用をお薦めします」ということくらいではないでしょうか。
似たような対応をしてくれる人として、販売店の店頭スタッフとか、電気屋さんのサービスマンなどがいて、このような人たちに、これらの質問をすれば、自分の経験の範囲内で答えてくれることもありますが、これはお客さんと対面で接しているからできることですので、それとは違うお客様サポートに、そこまで求めるのは無理だと思います。
書込番号：22248154
0点
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異常写真 |
異常写真 |
L版写真用紙（光沢エプソン）を約700枚程度、印刷したら問題が発生しました。
数十枚程度印刷中「クゥ～、キュゥ～」などのプリントヘッドの動作時に音がするようになりました。
700枚を超えた頃に「ガガガッ、ガガガッ」と、明らかに印字ヘッドの駆動モータが脱調している音（今にも壊れそうな凄い音です）
に気が付きました。
スキャナー部を開けて確認しようとした所、スムーズに動作しだしました。
ヘッドにインクを供給しているハーネスが上のスキャナー部分に接触して、異常動作になったと思われます。
700枚中、数十枚の写真に異常が見られました。
勿論、修理に出します。しかし、ヘッドの走行中ビデオを見て頂けばわかりますが、スキャナー部に接触しないようになるのでしょうか？
皆様のプリンターは大丈夫なのでしょうか？
1点
サトトロ～さん、こんにちは。
すいません、一つお聞きしたいのですが、、、
> L版写真用紙（光沢エプソン）を約700枚程度、印刷したら問題が発生しました。
これは、このプリンターのトータルの印刷枚数ではなく、一回で700枚程度印刷された、ということなのでしょうか？
書込番号：22236843
1点
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＞サトトロ～さん
うちのは特に異状なく使えております。
印刷時の状態は似たようにも見えます。微妙にスキャナー部分には干渉しないようになっていそうです。
書込番号：22236942
2点
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ハーネスのプラスチックカバー |
＞secondfloorさん
先月、10月半ばから使用開始です。
700枚は一回の印刷です、40枚の補充をせっせと繰り返しました(^^; トータルでは1010枚です。
＞葛とらⅡ世さん
動画まで撮影いただきありがとうございます。私のよりハーネスの盛り上がりが少ないように感じました。
しかし、スキャナー部との隙間は狭いので接触しているように見受けられます。
スキャナー部の下には接触を前提としたレールの様な物がありますが、これにハーネスのプラスチックカバーが接触するのは機構上問題ではないでしょうか・・・
私のプリンターのカバーは摩擦の跡がついています。
スキャナー部を開けたまま使用すれば良いのでしょうか・・・
書込番号：22237383
0点
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こすれ傷（正常？） |
＞サトトロ～さん
こんばんは。
よーく見ると私のにも多少のこすれ傷のようなものはあります。
A4のプリントの時のヘッドの横移動幅と、L版の時のヘッドの横移動幅の違いで、
A4に比べてL版の時はハーネスが平坦になる前に次のサイクルの折れ曲がりが来ているように思えます。
スキャナー台裏のハーネスとの接触部分と思われる場所の加工とかを見ると、最初から接触することを前提に作られているようには見えます。正常ならその接触の負荷を吸収してヘッドまで力がいかないようになっていると思われますが。
スレ主さんのが故障なのか、運用でカバーできるのか（連続印刷枚数を少なめにして、途中、小休止を入れたら有効なのか）メーカー技術者さんでないと判断はできないでしょうね。
書込番号：22237441
2点
＞サトトロ～さん
追伸です。
私のは昨年の３月からの使用で、メンテナンス時のシートに表示される頁数ベースで、およそ2,000枚を超えたあたりです。
書込番号：22237452
1点
サトトロ～さん、追加情報ありがとうございます。
> 700枚は一回の印刷です、40枚の補充をせっせと繰り返しました(^^; トータルでは1010枚です。
一回で700枚というのは、なかなかすごいですね。
トータルで1010枚という人は、かなりおられて、それでプリントヘッドの走行に問題が起こった人はおられないようですが、一回で700枚という人は、あまりおられないと思いますので、そちらの情報は得にくいかもしれませんね。
なので修理に出されましたら、この問題が、個体の問題なのか、それともEW-M770Tに共通する問題なのか、それが分かるようでしたら、またここで教えてもらえたらと思います。
書込番号：22238436
1点
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印刷粒状感テスト |
＞secondfloorさん
私の感じでは、EW-M770Tに共通する問題のように思われますので、ここの掲示板に書き込みました。
修理が終わりましたら報告させていただきます、ありがとうございました。
＞葛とらⅡ世さん
こすれ傷の画像ありがとうございました。
とても納得しました、程度の差はあっても「こすれ」は発生している事がわかりました。
かなりの高速で移動しているプリントヘッド周辺が他の部分に接触している事は問題だと思います。
ネットプリントに出さなくても済むのではないかと思いましたが、やはり考えが甘かったようです。
今回のヘッド走行異常もそうですが、画質もイマイチなので、またネットプリント入力お願いしようと思います。
高い授業料でした(^^;
アップした画像は修理前の粒状感をテストした物ですので、ご参考までに・・・
書込番号：22238874
0点
プリンタ > EPSON > EW-M970A3T
当機種を使用して1年になりますが、下記の問題に対して同じ問題が発生して解決された方がいましたら教えて下さい。
①用紙設定について
印刷の度に用紙を聞いてきます。その都度プリンタの前に行って操作ボタンを押さないと印刷開始できません。
Ｂ５の穴あきルーズリーフはＢ５に設定しても設定が違うとのメッセージが
出て全く受付ません。ＰＣ側の設定優先にはならないのでしょうか？
②印刷汚れについて
通常モードだと普通紙１枚でも印刷汚れがでます。ドライバーの動作設定で「印刷こすれを軽減する」にチェックをいれ
封筒印刷しても必ず汚れが出てしまいます。ノズルチェックやクリーニングは都度しています。他のプリンター「EP976A3」
で同じ用紙で印刷をすると全く問題なくきれいに印刷できます。
EPSONに問い合わせましたが、一般的な解決方法しか回答がなく困っています。
どなたか解決方法がありましたらご教示ください。
0点
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ルーズリーフを背面給紙にしてないので、
そのあとの印刷物が
汚れて出てくるんだと思います。
取説の１６ページを
さっとお読みになってください。
書込番号：22151737
1点
noah0717さん、こんにちは。
> (1)用紙設定について
操作パネルで、「セットアップ」の「プリンター設定」の「用紙の設定」の「設定画面自動表示」を無効にしてみてはどうでしょうか。
> (2)印刷汚れについて
いつから汚れるようになったのでしょうか？
購入直後からですか？
それとも最近ですか？
書込番号：22151753
1点
皆さん早速アドバイスありがとうございます。
ａｔ ｄｒｅｅｄさん
ルーズリーフと印刷汚れは全く別です。ルーズリーフを下トレイに入れＢ５に設定しても穴が空いている為か
用紙が違いますとエラーメッセージが出て全く印刷できません。手差し印刷では認識しますが両面印刷が
自動でできないので苦労しています。
secondｆｌｏｏｒさん
早速ｏｆｆに設定して使用してみます。
印刷汚れは購入時からでています。
Ｈipooｰcratesさん
マニュアルをもう一度読み直し設定してみます。
書込番号：22152125
0点
noah0717さん、追加情報ありがとうございます。
> 印刷汚れは購入時からでています。
そうなると、この印刷汚れは、初期不良が原因だった可能性が高いですね。
なので、できれば、この問題を見つけてすぐに、購入した店に相談されるのが良かったように思いますが、、、
今からとなると、残念ながら、おそらく何をやっても、この印刷汚れは解決できないと思いますので、修理に出されるか、我慢して使い続けられるかしか、方法がないかもしれません。
書込番号：22152157
1点
＞secondfloorさん
＞Hippo-cratesさん
＞at_freedさん
修理に出しました。
印刷汚れがひどくなってきたので、修理センターに送って修理してもらいました。
原因は、インクシステム（ヘッドクリーニング機構）の故障との事で、インクシステムの交換となっています。
インクも半分ぐらいだったのが八分目ぐらいに増量されて返ってきました。
皆さんありがとうございました。
書込番号：22234757
0点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-1700F
いろいろ使いづらい点が多いです。そもそもブラザーのプリンターがひどかったので、エプソンなら大丈夫かな、と思ってPX-1700Fを数年前に購入しました。数年して、もう本当にどうにかしてほしいです。ブラザー同様にプログラム設計が悪い（使いづらい）、ドラム部分が悪い、などなど・・。特に、コピー紙を何重にも引き込む、撚れる、インクがコピー紙を汚す・・。やはりこの程度の廉価品はやはりダメなのでしょうか？以前、購入したキャノンのA3プリンターにこのようなストレスはなかったです。とにかくエプロンの人にもこの惨状を訴えたいです。
0点
理対応も期限が近いから、そろそろ更新の時期でしょう。
PX-1700F 基本情報
発売日：2011年10月
修理対応期限：2020年11月30日
初期保証区分：出張修理
初期保証期間：6ヶ月
書込番号：22232870
1点
そうかもしれません。しかし、購入後、数か月で一度、修繕をしてもらい、その後、3年程度でこのような状況になるのは困りますね。
書込番号：22233029
1点
>ブラザー同様にプログラム設計が悪い（使いづらい）
→具体的にどういう点が使いづらいのでしょうか？
これは、今に始まったことではなく、当然、購入時からですよね？
>ドラム部分が悪い
・・・とは？
>コピー紙を何重にも引き込む、撚れる、インクがコピー紙を汚す・・
→これも購入当初からですか？ それとも最近始まった症状ですか？
>購入後、数か月で一度、修繕をしてもらい
→具体的にどういう症状を修理されたのでしょうか？
>とにかくエプロンの人にもこの惨状を訴えたいです。
→この掲示板に書き込んでも、どれだけエプソンに伝わるか判りませんけどね。
スレ主さんの書き方だと具体性に欠けるので、愚痴としか思えないです。
まして、７年前のものに今頃言っても、どうにかなるわけでもないですよね。
（これからの製品設計に活かすにしても、もう少し具体的なところが無いと・・・）
書込番号：22233192
2点
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こんにちは。
先日は、レーベル印刷の件でありがとうございました。
購入してきた当機ですが、初期不良品に当たってしまいました。
最近は、電気製品、パソコン製品、いずれも初期不良率25パーセントだと思っているので、特に感情的になることもなく、買ってきた電気店に事情を話して、交換してもらいました。
（まあ、時間が無駄になっただけで、これは仕方ありません）
不良の内容は、上トレイで写真印刷をすると、右上の方に毎回、黒いこすれた汚れが付くというものでした。ここのレビューや、ネット検索すると出てくる、この機種によくあるみたいな「印刷汚れ」という奴でしょう。
下トレイでＡ四判普通紙印刷や、レーベル印刷では汚れは出ません。
交換してもらってきたものは、今のところ、異常はありません。
とりあえず、御報告まで。
1点
ttingさん、こんにちは。
> 最近は、電気製品、パソコン製品、いずれも初期不良率25パーセントだと思っているので
初期不良率は、さすがにそこまで高くないと思います。
売ったものの25%を、初期不良で交換しなくてはいけないとなると、その手間で、メーカーも販売店も、とても大変になります。
※初期不良率が25%だとしたら、たとえば、1000人のお客さんがいる店なら、250人が初期不良で交換を求めてくる計算になりますが、私は、レジに行列ができているところは見たことがありますが、初期不良の交換待ちで列ができているというのは、まず見たことがありません（つまり初期不良率は、そこまで高くないということです）。
なので初期不良率は、高くても数%程度だと思っています。
書込番号：22180744
0点
＞ttingさん
交換手続き面倒でしたね。
うちのも写真印刷をすると今でも特定の用紙に限ってですが紙の縁に毎回汚れが付きます。
印刷面の中にまで汚れが付くのは、たまのレーベル印字の時くらいで、太い線状のベタッとした汚れになります。
レーベル印字の汚れだけは、ヘッドクリーニングを先に行うと回避できています。
去年の３月にここのモニターに当たって使い始めてからすぐでした。
ただ、それまで使っていた富士フィルム製の画彩という用紙だと汚れるのですが、EPSON純正用紙だと全く汚れなかったので、用紙との相性だと割り切って使っています。
画彩も大量にストックしていた用紙でしたが、経年で見えない反りがあるとか、
推奨用紙基準に見合っていないとか、勝手に解釈していました。
業務用の高速プリンターを扱った経験が長く、業務用の場合は家庭用に比べて用紙の相性なども結構厳密で、
ちょっとした繊維の向き、反り、コンマ何ミリの厚みの違いなども汚れやジャムの原因になることがあって、
時にはプリンターメーカーの試験場に用紙を持ち込んでの調査→用紙メーカーへ改善要求なども経験しました。
モニターで無料で価格コムから送ってもらった品なので、まぁそれ程神経質にならずに放置という感じです。
当時、別件でEPSONサポート（技術の担当の方）と直接やり取りする機会もあったのですが、
純正用紙だと無問題だったのでこの件は問題視しませんでした。
（純正紙で問題があった場合は、不具合を認めてもらうつもりでわざわざ純正紙を何種類か取り寄せたくらいです）
今考えると、私のもある意味不良品の疑いがあるように思えています。
手持ちの3台で、
EPSONのEW-M770Tは、 「画彩」NG、「EPSON純正（写真用紙ライト）」OK
BrotherのMFC-J987DNは、「画彩」OK、「EPSON純正（写真用紙ライト）」OK
EPSONのEP-881ANも、 「画彩」OK、「EPSON純正（写真用紙ライト）」OKです。
■ちなみに、「EW-M770T 印刷汚れ」で出てくる、価格コムの書き込み番号 [1131770-1].の印刷汚れで高い修理代を請求された件のレビューはちょっと時系列的に怪しいですよ。
2018年6月1日時点のレビューで、「1年半放置後・・・」
発売は2017年3月です。
仮に「４か月で汚れが出始め」から起算して「1年半経過後・・・」がレビュー時点となると、発売前の2016年から使用している計算になります。
修理代も曖昧で、ただ高額の修理代とだけ。
■差し支えなかったら、不具合品の時に使用された用紙メーカー・銘柄と交換後正常に印刷できている用紙メーカー・銘柄を教えていただければ幸いです。
純正用紙でなくても問題ないなら、その用紙を使ってみて、それでダメなら思い切ってサポートに再度相談するか、修理に出してみようかと思った次第です。
他のプリンターならともかく、このプリンターは長く使えそうなので気に入っており、改善するなら金額次第という点は否定できませんが、有償でも修理に出す価値があると思っています。
私のは1年半経過でようやく総プリント枚数が2000枚に到着、でも使用開始時に充填したインクが未だに顔料ブラックが1/3程度、カラーはそれぞれ1/2程度残っています。インクが減らず、逆にインクの劣化が気になっているところです。
EW-M770Tは印字品質も機能もコストも、非常に良いプリンターですので、長く使えるよう可愛がってあげてください。
良いプリンターライプをお送りください。
書込番号：22181043
1点
葛とらⅡ世さん
詳しい御報告、ありがとうございました。
使っている写真用紙は、
エプソン 写真用紙クリスピア
バッファロー 厚手写真用紙
です。
初期不良品では、どちらも印刷汚れが出て、交換品は出ていません。
EW-M770Tは、本体で印刷用紙設定（解除はできるが）をして、プリンター・ドライバー側でも印刷用紙設定をして、合わせる必要がありますね。この製品は、そういう意味では、用紙の選択に厳しい（たぶん、他社用紙を排除する目的もある）感じですね。
書込番号：22182085
0点
＞ttingさん
ご回答ありがとうございます。
EPSON純正用紙でも汚れるなら、立派な？初期不良ですね。
やはり、私の場合とは症状が違うのかもしれません。
書込番号：22182105
0点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M5040F
新品購入３か月後に印刷やFAXで縞模様が出てヘッド交換（無償）、６か月後に同症状でヘッド交換（有償）と共に問い合わせで頻繁なクリーニングを薦められ印刷よりもクリーニングのためにインク代を多く浪費したため９カ月後の同症状の再発で対症療法的な修理に疑問を抱き他機種（他社）に乗り換えを考えました。これは故障ではなく設計ミスと思い、最後にこの症状で何が起こっているをみるため分解しました。（電子系の仕事で家電は結構ばらしている）ヘッドにつながっているフィルムケーブルのある端子が焦げていました。
主に実家の店のFAXとして利用していたので、受信したFAXは紙に出さずにPDFで保存し必要であれば別の簡易プリンタで印刷することもできるため何とか使えるか？ともおもいつつ一方で７５歳になる母は不便そうにしており迷っていいましたが、フィルムケーブルが焦げているのを見て無修理で我慢することは危険であると気づき以下の2択しかないと悟りました。
１、高額な対症療法的修理費＋送料と使えない不便な期間（全得意先に一週間FAXが使えないことを連絡）を我慢する。
２、修理をあきらめて危険な製品を使い続けるよりも、耐久性と信頼性の高い他社製品を模索する。
でとりあえずCANON製品を使って様子見中です。（今までプリンタ専用機はCANONだったので、、）
初EPSONのPX-M5040Fは最悪でした。。外見（筐体設計）に惑わされましたが後発機種も不調らしくもう興味はありません。
16点
＞クチコミやぎさん
最近私のPX-M5040Fもエラーコード0x97で印刷できなくなりました。
保証期間は切れているので(修理代2万くらいかかりそう><;)あきらめています。
Fax印刷ができないのですが、マニュアルを見て受信FAXを外部メモリー記録に変更して
ネットワークから他のプリンタで印刷しています。
この機種は印刷機能以外は比較的まともなのでこのまま使おうと思っています。
書込番号：21850065
6点
> １、高額な対症療法的修理費＋送料と使えない不便な期間
自分でバラしたのなら、もう適用されないでしょう。
> ２、修理をあきらめて危険な製品を使い続けるよりも、耐久性と信頼性の高い他社製品を模索する。
具体的な探し方はあるんですか？ 「価格comのレビューを先に読む」ということをしない人にできるとも思わないのですが。
>７５歳になる母
弱者演出する人間の文章の信憑性について。
まぁ製品に問題があるだろう事は伝わりますが。書き方も大概。
書込番号：21850075
7点
kobayouさん
私も印刷に縞模様が現れるようになって以降しばらくしてエラーコード0x97が出るようになりました。１回目の修理は無償期間でしたがで２回目の有償修理で１１０００円（ヘッド交換）＋送料１５００円がかかりました。さらにクリーニングでインク代が結構かかったのが痛かったです。わたしもkobayouさん同様にPX-M5040F（印刷OFF設定）に取り付けた外部メモリ（SDカード）＋プリンタを使っていました。
ただし私の買った製品だけなのかもしれませんが先ほど書きました通り修理せずに使い続けると危険が伴う可能性がありますのでこれだけは留意ください。FAXなので無理かもしれませんが人がいないときは電源を切るなど。。。（老婆心ですみません）
書込番号：21850755
11点
＞クチコミやぎさん
ここでこの機種の不具合を愚痴っていたら機嫌を損ねたのか、とうとうエラーコード0x9Aで起動しなくなりました。
印刷以外は使えていたのですが、電源を抜いたりインクカートリッジを外したりいろいろやってもダメでした。
慌ててこの機種の前に使っていたPX-603Fを引っ張り出して設置しました。
ただ、メモリー受信に対応していないので迷惑FAXに困っています。
それで同等の機種を急遽探しているのですが、お薦めってありますか？
ブラザーのMFC-J6580CDWに心が動き懸けているところです。
書込番号：21850920
9点
私の場合はA3印刷をあきらめてCANONのＭＢ２１３０（１６０００円前後）にしました。（半年はトラブルなしです。）
リスク分散のためA3印刷（建築図面用）は別のプリンタを検討します。
最低限の機能でネットワーク機能も貧弱なのでPX-M5040Fと同機能を求める方にはお勧めできませんが、、
同機能であればブラザーやHPとなりますが、この辺のメーカは購入したことがないのと同様のトラブルを考えると自分が必要とする機能以外は無視するようにしました。
すべての多機能製品が悪いわけではないとは思うのですが、
『多機能の安かれ悪かれ製品』よりは『安かれ（機能）少なかれ』を選ぶようにしました。
回答になっておらずすみません。
あと訂正ですが、修理費は２万円（技術料１１０００円＋部品７０００円＋送料１５００円）だったのと２回目の修理時期は購入後一年後でした。
書込番号：21851782
6点
>６か月後に同症状でヘッド交換（有償）
まだ保証期間中だと思いますがなぜ有償になったのですか。
互換インク使ってたとかですか。
>１、高額な対症療法的修理費＋送料と使えない不便な期間（全得意先に一週間FAXが使えないことを連絡）を我慢する。
仕事で使うのなら保守契約するか代替機くらい用意したらと思いますけど。
書込番号：21880265
2点
＞やまもりやんさん
二回目の修理に出したのは一年後でした。
この機種では互換インクは一度も使っていません。
FAXやプリンタに関しては数十年保守契約や代替機もなくやってこれました。過去にトラブルは３回程度。
そこまでの故障頻度は期待していませんが故障頻度が少なければ費用も手間も我慢してきました。
FAXが主役で商売しているわでもなく他に保守すべき機材がたくさんありますので限られた費用で保守契約するなら
そちらがどうしても先になりますね。（弱小店なので、、）
先のコメントに記した故障頻度、故障内容に加えて購入後、修理後の顕著な印刷品質の低下及びそれにかかる
クリーニングの費用も含めて考えると保守契約を考慮に入れてもこの機種を維持するモチベーションもなく、、
すでに買い換えて事なきを得ています。（この機種の故障頻度は他の口コミにあるとおりやはりひどいですね。）
保守契約に関しては他の口コミにあるように壊れても２台目としてさらにこの機種に惚れ込んで購入された方に
お勧めしてみてはいかがでしょうか。
書込番号：21909186
4点
＞KAZU0002さん
＞自分でバラしたのなら、もう適用されないでしょう。
３回目の修理は９カ月後なのでもしバラさなくても元々無償修理は適用されません。
ちなみに有償修理なら依頼は可能ですよ。（私は依頼しませんでしたが）
＞具体的な探し方はあるんですか？ 「価格comのレビューを先に読む」ということをしない人にできるとも思わないのですが。
先に読んでいましたよ。まだトラブル報告が少ない時期に購入しました。
私は結局今までCANON製を数台使ったことがあるのでメーカーを信じてCANON製に買い換えました。
私の場合はトラブルもなく順調です。
（外見で興味を持った初EPSONでトラブったので購入実績のあるCANONに戻したという保守的な探し方です。）
＞７５歳になる母 弱者演出する人間の文章の信憑性について。
FAXが紙に印刷できないとなると利用者のなかでメモリ保存も見れないようなPCが苦手なユーザー
が一番困りますよね。そもそも口コミは困った人が参考にするもので、不具合症状が合致する人同士
で互いに情報交換したり注意喚起して信憑性も含めて確認しあうものです。
KAZU0002さんは当該機種（PX-M5040F）をお持ちなのでしょうが、、お持ちですか？（購入してから何年ですか？）
購入してからエラー表示や印刷品質の劣化また紙送りなどの不具合はないですか？
クリーニングはどれくらいの頻度で実施していますか？印刷チェックはいつも完璧にPassしますか？
書込番号：21910522
4点
相反則だと思います。テレビ宣伝ではプリントアウトが安い、印刷が早いですから４Kテレビと同じで経済性ではインキ量を少なくしないと話が合いません。すると宣伝の千年不滅（最近は撤回）インキが顔料主体とすると印刷を濃くするためには高分散させて超微細にしてどっとを集中させないとダメですよね。そこは該社の高度技術で当然まがい物なんか追いつけないわけです。で高度技術だから高価につけてもよいと。
しかし純正がよく詰まるんだよ。そのたび4回ぐらいクリーニング。インクがば減り。
不思議なことに黒を替えると青も無くなったサインが必ず出る 青が先に亡くなっても黒のインクが減りました。
良い数字だけ集めれば高速経済的しかも千年不滅
実際はコスト4倍だぜ。うちではすでにA3スキャナ専用機となっております。スキャナの送りベルトが奥側たるんできて斜めに排出されるようになりました。
印刷物をワールドサッカー持ってったらゲートでバーコードが読めず後ろ長蛇の列。
あのアジア人何やってんだの顔。
宣伝文句に踊らされてはいけませんね。ガン料だろうがセン料だろうがなんでもいいから詰まらないもの作ってくれよ
世界の高度技術信州田舎企業さん。
書込番号：22174307
0点
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