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壊れました

[プリン２５４７]

買って２ヶ月もしてないうちに壊れました。
不調は使い始めて２週間ほどでありましたが
また使えるようになったりしてましたが
今度は決定的みたいです。

Canonのサポートセンターの受付時間中は
私が仕事中でなかなか連絡できずに
日が過ぎています。

書込番号：20973506　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

通販購入か何かは知りませんが、購入もとに電話をして対処したほうがいいです。メーカーに電話をしても、修理に出してくださいの一点張りでそれ以外は、問答無用の扱いになります。メーカーが直接、消費者に売っているのではないからです。メーカー　卸　量販店等　消費者　という過程のためです。流通という経路を経て消費者は買うのです。

この機種は、ギャーの割れが起こるみたいですね。投稿を見ると二回目でも、また同じになったというのがあります。

書込番号：20973697

[プリン２５４７]

やっぱり傑作…さん、ありがとうございます。

やっとキヤノンに電話をしました。
電話は、本体の側で、保証書・納品書を用意してするべしです。それで、
プリンタ内部を確認するとき、
右に寄ってしまっているインクを
手で左の方へ動かせることがわかりました。
そうすると、エラーが解除され使えるようになりました。
でもまたエラーが出ないか心配です。

書込番号：20974546　スマートフォンサイトからの書き込み

６９００で修理依頼 排紙トレイが出ていません だってさ

[fender デカヘッド]

６９００のエラーコードが出て調べたら　修理依頼との事。まだ買って８０日でインクカートリッジも交換していない程度の使用状況でメーカーに送る送料はこちらが負担￥１６２０でしたが、ほとんど使用していなくて壊れる？知人も以前キャノンのプリンターで故障したと言って今はエプソンです。８０３０のCDレーベル印刷のソフトがどうも思うように印刷出来ません。ディスクに合わせて画像を縮小出来ない、縦横の伸縮が出来ない、縦横に画像の移動がほとんど出来ない、以前はエプソンで故障も無く使いやすかった。今度故障したらエプソンにしようかな・・・

書込番号：20962873

[ﾃﾍﾗﾝ77]

改行してくれ（笑）

書込番号：20973460　スマートフォンサイトからの書き込み

購入は慎重に

[Aki2009]

MS-Office 2016 のWordで数式を記述したり、図表を張り付けたりすると、大化けして印字されます。ファームウェアーは最新のGでした。そこで、Brotherのコールセンターに問い合わせをしました。その回答を見て開いた口が塞がりませんでした。

プリンターの不具合でなく、Wordの問題とのこと。解決方法として、以下のことが書かれていました。
・Word2016を起動し、印刷したいデータを開きます。
・ファイル＞名前を付けて保存と進み、保存先を指定します。
・「ファイルの種類」をpdfに指定して保存します。
・保存されたpdfファイルをAdobeReaderなどで開きます。
・表示されたpdfファイルにて、数式や図が正常に表示、レイアウトされていることを確認し、印刷をお試しください。

Word文書の印字にPDF変換が必要ならば、その旨をカタログに書かなくてはならない　と思う次第です。
この調子では、プリンター側のファームウェアーやドライバーソフトの更新も期待できません。

また、このプリンターの印字スピードは超遅く、両面印字の場合に50%程度の確率で紙つまりを起こします。

購入は慎重にされた方が良いと思います。

書込番号：20953603

[secondfloor]

Aki2009さん、こんにちは。

> MS-Office 2016 のWordで数式を記述したり、図表を張り付けたりすると、大化けして印字されます。

大化けというのが、どのような状態なのか分かりませんが、原因はAki2009さんのパソコンか、Aki2009さんの操作にあるのではないでしょうか？

そのような中でも、なんとか正常に印刷できる方法として、ブラザーが提案してくれたのが、PDFに変換する方法であって、ブラザーのプリンターを使う人全てが、Wordの文書を印刷するときに、必ずPDFに変換する必要があるということではないと思います。

なので毎回PDFに変換するのが面倒でしたら、Aki2009さんのパソコンか、Aki2009さんの操作を確認して、大化けしてしまう本当の原因を探してみてはどうでしょうか。

書込番号：20954052

[akino2009]

＞secondfloorさん
最初のスレ主の隣にいるものです。コメントありがとうございます。

ただ、PrinterもLANに接続されているカラーレザー２台、インクジェット２台で確認しましたが、このプリンターのみ印字が正常にできません。Wordでも数式Editorによる式を挿入しなければ問題ありません。図面も、例えばOrigin 2017などのグラフの挿入以外は問題ないようです。
また、PCも部屋にある８台の（ただし、OSは全てWindows10 Pro.)メーカーが異なる機械からも同様の症状が現れます。
さらに、WordのPDF変換機能でなく、例えば、MSの変換機能でなくCubePDFのWindows印字用のドライバーを用いたPDF変換でも問題なく正常に変換されます。（このことは、Wordの印刷出力の不具合を否定しています。）ただ、MS-Office2013 Wordでは問題なく印字されますので、Office2016の問題かもしれません。
一般に、多く使用されているソフトと自社のプリンターとの互換性は常に把握し、それに関するアナウンスはPrinterメーカーにとっては最重要な使命と考えます。何も質問しないで、最初の回答でPDF変換でなどと言うサーポート体制のメーカーでは、慎重にならざるを得ません。

書込番号：20955939

[secondfloor]

akino2009さんへ

> 最初のスレ主の隣にいるものです。

状況がよく分からないのですが、akino2009さんは、スレ主さんではないということでしょうか？

それでしたら、私のコメントは、スレ主さんに宛てて書かせてもらったものですので、代わりの人ではなく、スレ主さんからお返事をいただけたらと思うのですが、なぜakino2009さんからのお返事ということになったのでしょうか？

顔の見えないネットの世界で、スレ主さんというのは、特別な意味がありますので、そのスレ主さんを差し置いて、隣人と名乗られる人からお返事をいただいても、困惑してしまいます。

書込番号：20955994

[みーくん5963]

＞Aki2009さん
＞akino2009さん

こんにちは。
Wordで作成した文書の中に、他のソフトで作成した「文字入り線画」を挿入していると、印刷したときにその中の文字だけが文字化けしてしまう、って事例なら私も経験があります。使ったのはプラザーのプリンターではないのですが。
他に試せるプリンターも無かったので、仕方なくその「文字化けする線画」をビットマップ画像に貼り換えてから印刷することで凌ぎましたが。。。


本題、まずは、
「他メーカーのプリンターを使えば問題ないことは当方で試して判っており、お宅のプリンター製品本体かないしはプリンタードライバーの問題であるとしか思えない」
ってことを、ブラザーに明確に伝えてみてはどうでしょうか？
その認識がブラザー側にない（主さんの主張が伝わってない？）から、「Wordの問題だ」「PDFにしてから印刷してみて」なんて、無責任？悠長？な回答をしてきてるって可能性もあります。

＃ちゃんと伝えているのにダメで既に諦めてるなら、放置も止む無しですが。。。

ご検討を。

書込番号：20957516　スマートフォンサイトからの書き込み

待望の背面給紙うれしい、XP非対応悲しい

[jikomoti]

全体として今年はCANONですね、なんたって用紙の見える背面給紙。
でも、XP完全に非対応。
なにもMicrosoftがサポート終了したからと言って悪乗りすることないのに。
CANONはサポートすればいい。パソコンとプリンタは違うのだから。
ドライバーぐらい作れるでしょうに・・そんなに難しく高く付くのかなあ？
ライバルのEP-879AWはちゃんとXPドライバーだしているのに。
XP利用者いっぱいいると思いますよ。
特にカメラ愛好家はネットに関係ないのでXPでもいいのですよ
先日ケーズ電気でうっかりこのプリンタ買ってしまうところだった、液晶が大きいので。
店員に指摘を受けてEPSONにしました

書込番号：20833090

[rio_piedra]

CanonのＷｅｂからWindowsXPでＶｉｓｔａ（３２bit）用をダウンロードし、インストールすると、WindowsXPで動作しました。自己責任でお願いします。

書込番号：20928396

[jikomoti]

それは朗報ですね　困っている人たくさんいると思いますよ
ひろく　伝えてやってくださいよ

書込番号：20929156

動き出すのがとても遅いです

[ULTRAMAN NEXT大好きオヤジ]

単刀直入に書きます。
レーベル印刷の指示をパソコンから出して、動き出すのがとても遅いです。
「印刷の準備をしています」が表示され、それからガソゴソと音を出しながら、
１０秒位してから、印刷を始めます。
以前つかっていた、エプソンのＰＭ−Ａ９７０からの乗り換えですが、
ラベルの印刷の反応が早く、とてもきれいにで印刷できました。
この機種は、ラベルの盤面にテキストの文字を入れる設定もややこしいし、
盤面に写真を選択する操作もややこしく、パソコン初心者にはかなり難しい
操作を要求しています。経験的・感覚的な操作があまり通じない機種です。
ラベルの印刷も、エプソンのＰＭ−Ａ９７０と比べて、色あいが、パソコンの画面で
表示されたものより、かすんだような、色合いが薄いような気がします。
背面印刷がある点で購入しましたが、やっぱり、エプソンにすれば良かったかなと思います。
一回、紙印刷でもラベル印刷をしても、その後、突然、ゴタゴトとアイドリング運転、インクの点検
しているよな音がして、仕事をしている時、びっくりする時があります。

書込番号：20905201

スピードが…。

[7Dﾋﾃﾞ]

まあ、年数が経過しているので仕方がありませんが、起動含めて遅く感じます。

書込番号：20871013　スマートフォンサイトからの書き込み

[φなる]

メンテナンスで改善したとかの報告でもなく、エラー報告でもない。
遅いから改善したいから情報求むという質問でもない。

古いから遅い。「だから？」としか・・・・。

アタリマエのコト過ぎて情報価値がありません。
価格ｃｏｍは情報共有をするのが基本理念です。
・情報の受け皿を作る
・情報を蓄積する
・情報を取り出しやすくする
http://kakaku.com/message/

そーゆーひとりごとはツイッターとかに書いてくださいね。

書込番号：20872139

[7Dﾋﾃﾞ]

失礼しました。

書込番号：20875116　スマートフォンサイトからの書き込み