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オフラインのまま・・・

[バウンティ]

この機種を使っておりますが、プリントができませんというか認識しなくなる(？)
Wifiで使用しております、ルーターはバッファローのWSR-2533DHPL2です
再インストールすると使えるのですが、PCをシャットダウンして、プリンターもオフにして
また両方オンにするとプリンターはオフラインですと認識しなくなります。
PCだけなんです、自分のDELLのノートPCと嫁のHPのノートPCでも同様です
ただ、アンドロイドのスマホやタブレット、iPhoneからは印刷できるので、ルーターではないようです
何が原因なのかわからなくて困ってます。PCメーカーはプリンターが原因、プリンターメーカーのキャノンは
ルーターかPCが原因と言われ、どうして良いのか・・・
今ではしょうがないので、プリンター使用する度にプリンターのセットアップ再インストールしてますが
時間がないときには困ってます。みなさのお力を拝借したいです
何卒よろしくお願いします。

書込番号：23657849

[secondfloor]

バウンティさん、こんにちは。

まだ試していないようでしたら、一度ファイアウォールなどのセキュリティー機能を切った状態で、プリンターとの接続を確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：23658510

[バウンティ]

secondfloorさん
お返事ありがとうございます
セキュリティソフトもファイアーウォールも切ってやってみましたがダメでした・・・

書込番号：23658614

[secondfloor]

バウンティさんへ

セキュリティー関連の機能を切ってもダメだったのですね。

ところでオフラインになってしまったプリンターは、手動でオンラインに戻すこともできるのですが、手動でもオンラインに戻らないのでしょうか？

あとプリンターがオフラインになってしまうというのは、最初からでしょうか？それとも途中からでしょうか？

書込番号：23662253

[バウンティ]

secondfloorさん
お返事ありがとうございます
最初からオフラインとして認識しないのですPCだと
申し訳ありません手動でオンラインにできるという
のがよく分からないです、設定か何かでできるのでしょうか？
一応、デバイスでは認識してるのですが･･･

書込番号：23662492　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

バウンティさんへ

> 申し訳ありません手動でオンラインにできるという
> のがよく分からないです、設定か何かでできるのでしょうか？

手動でオンラインにする方法は、OSのバージョンによっても違うのですが、「プリンター オフライン オンラインにする」あたりをキーワードにしてネット検索をすれば、それぞれのOSのバージョンに合った方法が見つかると思いますので、試してみてはどうでしょうか。

書込番号：23662536

アフターサービスが最悪

[toshi 000]

購入後2〜3ヵ月でL用紙だけ送りが悪くなり、A4などはスムーズに送り、小さい用紙だけ不調。ローラー清掃や用紙メーカー変更しても不調なのでコールセンターに電話。電話案内で改善されないので修理確認になったが、初期不良、購入1年未満、どの様な状況でも送付、返還に掛かる送料は購入負担。梱包の箱も大きいので送料が高い。メーカーが悪い場合でも送料負担。二度とこのメーカーは購入しない。

書込番号：23647046　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

Canon なども，同様の扱いです。
爺は，近場のショップで購入・・・・修理はそこに持ち込み，送料は負担しない。
こんな利用方法もあり・・・・購入時に確認しておくのが宜しいかと。

書込番号：23647137

ちゃちい

[surumekko]

数ヵ月で壊れた。
作りがちゃちくて軽いプラスチック。
今のご時世、作る側もプリンターなんて使い捨ての感覚なのだろう。
それにしても半年もたない。
数年使ったエプソンから買い替えたが、またエプソンに戻します。

書込番号：22405216　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

誤って、プリンターを落下させたり、ぶつけたりされたのですか？

もしそうでしたら、次に買われるエプソンのプリンターでは、壊さないように気をつけてくださいね。

書込番号：22405250

[kaeru911]

普通に使って半年で故障したなら、無償修理出来るはず。
それをしない時点で…　修理期間過ぎて壊れたら買い替えるのは当然ですが。

今時のプリンターは確かに使い捨て感覚。　1万前後で買って修理期間過ぎたら買い替えがデフォ。
多分エプソンもそんなに変わらないと思うけどね(^-^;

書込番号：22405319

[ken_ton]

MP-960とかは大震災で机からおっこちても無事うごいてたで。
まあ互換インクとかでヘッド乾燥して印刷できなくなるとかは
よくあるけど最近のは取り外しできにくくしてあるからなぁ
ケース破損とかは瞬間接着剤とかでも何とかなるかも
最近のではブラザーとか業務レベル対応の頑丈なのも
あるで。

書込番号：22405372

[surumekko]

いえいえ、落としたりぶつけたりはしてません。
印刷していて、突然ガガガガガッと歯車がへんな音をさせて、次からは印刷出来なくなりました。
紙詰まりなどしてないのに紙がつまりましたってエラーコードが出て、１度開けてなかを確認しましたがエラーは消えず、修理に出してくださいというメッセージに変わりました。
１台目は１年たつかたたないか微妙な時期でしたので、修理はやめました。
２台目もまったく同じ状態になりましたが、２台目は未使用品を安価で譲ってもらったので、これも修理はしませんでした。
自分でもある程度の年数使ったら使い捨て感覚ではいますが、あまりに短期間すぎで驚きました。
家電などはアタリハズレがあるとも言いますし、これもそんな感じでハズレだったと思うことにしました。

書込番号：22405373　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

次のリンク先の不具合だったのではないですか？

https://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/171018gear-problem.html

書込番号：22405402

[surumekko]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。
部品が外れたりはしていなかったのですが、もしかしたらここに不具合があったのかもしれません。

書込番号：22405477　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

私も5色機で同じようになりましたが、無償で直してもらいましたよ。
それからは同じ症状にはなってませんね。

自分は逆にエプソンの目詰まりの多さに辟易してたのでキヤノンの方が良かったかも。

書込番号：22405544　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kwanchan]

わが家のTS8030はこれまで無事に動いていたのですが、今日(9月2日)になったら、エラーコード1259が出て、印刷出来なくなりました。保証期間を3年に延長していたのですが、今年6月3日で切れていました。仕方なく、Canonが提示する対応通りに回復の作業をやったのですが、回復しません。そこで、じっくりと内部をチェックしたら、一番手前の送りゴムローラーのシャフト右端近くにプラスチック製のギアが落ちているのです。念のためシャフトにはめて電源を入れたら、無事回復(バンザイ！)。surumekkoさんが書いておられるように、実に作りがちゃちいです。ギアをシャフトにはめるのは押し込んだだけ。ギアやシャフトを見ても、ギアの外れ防止の構造も部品も見当たらないのですから、コストダウンの犠牲になったのでしょう。
そして、エラーコード1259が出ても回復せず困っていたユーザーの皆さん、原因の一つにギアの脱落もぜひ検討項目に入れることをお勧めします。修復にはピンセットとラジオペンチを用意すること、そして、指先が少々汚れることをご承知おきください。

書込番号：23637372

[Kwanchan]

わが家のTS8030にエラーコード1259が出たこと、一番手前の送りゴムローラーのシャフト右端近くにプラスチック製のギアが落ちていたので、自分でギアをシャフトにはめたら、無事回復したことを書きました。ところが、メーカーは、発売の翌2017年10月に「搬送ローラーギア外れの無償修理のご案内」を出していたのです。https://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/171018gear-problem.html
対応するモデルは、PIXUS TS9030/TS8030/TS6030の3機種です。

なお、前に書いた自分で外れたギアを嵌める件は、嵌る位置を探し出すのも大変だし、嵌めても数日でまた外れるので、修理に出すのが良いでしょう。ところで、エラーコード1259が出ても、その原因に「ギア外れ」は出てきませんから、これまで、知らずに修理に出したユーザーの皆さんもおられたことでしょうね。
(前回は、顔アイコンの指定を間違えたようです。失礼しました。)

書込番号：23641606

ヘッドが違います

[タケ ちゃん]

顔料ブラックがクリーニングしても出なくなったので、水洗い＆マジックリン＆50度のお湯洗いを敢行。
そしたら、「ヘッドが違います」のエラー。(T T)
どうやら洗いすぎたせいか、ヘッドがご臨終となってしまったようです。

仕方がないので、ヤフオクでマシそうなジャンクヘッドを落札して到着を待っているところ。
ついでにYahooショッピングでインク補充式のカートリッジと補充インクのセットを購入。
現在到着待ち。

皆さんも、くれぐれも洗いすぎにご注意を！

書込番号：23630776

紙詰まりエラー

[supe_tdkr]

印刷後に紙詰まりエラーが出ましたが普通に印刷された紙が出てきてますしどこにも紙が詰まっていません。電源プラグを抜き差ししても変わらず。購入から1年7か月で壊れたようです。
修理代1万円以上するんですね。1万3千円くらいで買ったので修理はやめておきます。

書込番号：23627985

ドライバとアプリのアップデートにはご注意ください。

[さっちゃん1008]

更新のアナウンスが届いたので、ＥＰＳＯＮサイトから、ドライバとアプリの最新の３つ（Epson Event Manager、プリンタードライバー、Epson ScanSmart）をアップデートしたのですが、
下記のような症状が出て、非常に手間取りました。ご注意ください。（上記のどのソフトが悪いのかまでは分かりませんでした。）


●症状
ＭｅｃＭａｎａｇｅｒから「エラーを特定できません」との、エラーダイアログwindowがポップアップし、デスクトップに表示されるようになった。
（ＭｅｃＭａｎａｇｅｒはプリンタ管理用付属アプリのMyEPSON Portalのライブラリ）

他のユーザでログインすると、デスクトップに、上記ポップアップＷｉｎｄｏｗが出て、デスクトップがブラックアウトしたままになる。
ポップアップ消してもブラックアウトしたまま。
ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋deleteでタスクマネージャを起動することしかできなくなってしまった。
ＭｅｃＭａｎａｇｅｒにＰＣを乗っ取られたような状況になってしまった。

●コメント
ＥＰＳＯＮのネットワークやアプリ開発の技術は低いと思います。
最低限の印刷とスキャナツールだけインストールして、他のアプリは入れない方が無難と思います。
ご注意ください。

書込番号：23622353

[キョエ1955]

私も同じような症状が起こりました。

書込番号：23624850　スマートフォンサイトからの書き込み

[お台場大好き]

ソフトは普段利用していないので、プリンタードライバのみ更新したところ、全く問題ありませんでした。ソフト側ですかね。

書込番号：23627953　スマートフォンサイトからの書き込み