インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

純正インクでも廃棄しかない故障発生

[hoo408]

突然インク交換不能の故障 ‼

２年ほど前に買ったのですが、最初の半年は全ての機能が正常に動作していました。
ところが突然に黒の印刷が全くできなくなりました。インク残量は残り1/3くらいの表示です。
何度もクリーニングしましたが全く印刷ができませんでした。互換インクは使用したことがありません。
サポートに電話しましたが有償修理を販売価格より高い19000円以上で行うしかないとのこと。
私は廃棄処分を選択しましたが、予備のインクを２個づつ持っていたので大きな損害です。
調べてみるとCanonとEpsonはこういった事が多いですね。
隣国では裁判も起きていますし購入には覚悟が必要だと思います。

書込番号：25314543

[男・黒沢]

２年ほど前に買って半年は使えてて突然使えなくなった
とは一体。

書込番号：25314668　スマートフォンサイトからの書き込み

[hoo408]

詳しく書くと半年間は問題はまったくありませんでしたが、その後Yi-Fi接続での認識の不具合が時々発生。起きた時に設定しなおして接続し、使用し続けました。その後も印刷のカスレが良く起きるのでクリーニングは良くおこなった。当然カタログどうりの枚数は印刷できず。
救いようのないプリンターだが我慢して使用も、インク交換できなくなる。メーカー問い合わせで結局廃棄処分しかなかった、以上。

書込番号：25315088

[asika]

ビジネスプリンターですので
毎日使うのが普通だと思います。

一般家庭としては
不向きでインクげ乾くなど
印刷かずれも発生しますが
工夫次第あれば長く使えます。

書込番号：25315278　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞予備のインクを２個づつ持っていたので大きな損害です。

全色 顔料系のビジネスマシーン ヘビーユーザー とお見受けしましたが・・・・
この機種、インク交換がし難いタイプ、毎日ガンガン使ってインク掠れをを防ぐ ？？
FAX付きで 意外に安く うっかり手を出し掠れ印刷多発で ガッカリ ！

書込番号：25315656

インク残量が見えないのは仕様

[linknots]

インク残量が全く見えないので問い合わせたところ、「インク残量が全く見えないのは仕様なので何も対応しないし、このまま売り続ける」そうです。

書込番号：21834075

[ここにしか咲かない花]

これとは違うのかな？

「インク残量を一目で確認」
http://www.epson.jp/products/ecotank/pxs160t/feature_2.htm

書込番号：21834159

[linknots]

その部分から目視が全く出来なくなる仕様だそうです。

書込番号：21834184　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞その部分から目視が全く出来なくなる仕様だそうです。
PX-S160Tの仕様が変わり、外装のデザインが変更されたということですか？

書込番号：21834480

[linknots]

インクタンクの欠陥で、使っているうちに見えなくなります。仕様だそうです。

書込番号：21834584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

インクタンクの下限線（目視できるインクタンクの一番下のことかな？）を下回る前にインクボトルでインクを補充してくださいって事では？

故障する恐れがありますと書いてますので。（インクが無くなったまま使い続けると、ノズルが詰まる可能性があるってことでしょうけど）

＞(注) インク残量がインクタンクの下限線を下回ったら、上限線までインクを補充してください。
＞インク残量が下限線に満たない状態でプリンターを使い続けると故障する恐れがあります。

メーカーの説明でもこう書いてありますし。完全に空になるまで使おうが、下限線でインクを補充しようが結局使うインク総量は変わらないし。

逆にタンクがスッカラカンの空になるまで使ってノズルが詰まっちゃったら、何度もノズルクリーニングしなきゃならない羽目になり、クリーニングでインクを捨てなきゃならなくなる可能性が高くなると思います。

書込番号：21834880

[パーシモン1ｗ]

＞インクタンクの欠陥で、使っているうちに見えなくなります。仕様だそうです。
日焼けなど劣化で、白色化して中が見えにくくなるのでしょうか？
インクが定着して、減ったように見え難く、常にインクが残っているように見えてしまう？

書込番号：21834893

[linknots]

中が見えず、入っているのか、入っていないのか分からない状態です。この状態をエプソンも把握していて、仕様と言い張っています。

書込番号：21834941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

ユーザーが誤ってインクの空打ちさせないための仕様でしょう。何がインクタンクの欠陥だと仰ってるのかサッパリわかりません。

他のインクジェットにしても、インクが全て空になるまで目視できるものなんて、今は殆ど無いと思います。

詰め替え透明カートリッジならギリギリまで目視可能かもしれませんが、空打ちの危険性を犯してまでインクを補充したくないから、この仕様が欠陥だって言いたいのでしょうか？

書込番号：21834981　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞中が見えず、入っているのか、入っていないのか分からない状態です。
それはわかってますy
はじめに残量が見えてないと書かれていますからね。

それが、どういう状況で見えないかです。
劣化やインクの付着によるものか、残量が何割以下では見えないのか。

＞他のインクジェットにしても、インクが全て空になるまで目視できるものなんて、今は殆ど無いと思います。
そうですね。
残量といっても、どの程度を目視しようとしたのかでも、話は変わりますね。
底は若干隠れてしまい残量ゼロになったかは確認できず、1割程度までなら目視は可能とか。

書込番号：21835126

[沼さん]

HPの記述 どうり 見えるもは最初だけ・・・使い込んでいくと見えなくなる，ということか ？？？

書込番号：21835146

[linknots]

＞沼さんさん
その通りです。

書込番号：21835217　スマートフォンサイトからの書き込み

[linknots]

ちなみにこの機種はインク残量の確認は目視のみです。

書込番号：21835220　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリカ・ユメミヤ]

>何がインクタンクの欠陥だと仰ってるのかサッパリわかりません。
インク残量が確認できないというのは、使いづらいとかの問題ではなく、プリンターの仕様の根本にかかわる大問題だとおもうのですが。

しかし、回収などの大ごとになると、最終的には本体価格に影響してきますから、エプソンには、なにか別の策を提示して欲しいです。
インク投入キャップを外して、懐中電灯等で光を当てても横から視認はできないのでしょうか?
そこから残量をチェックする部品を開発して無償供与とか。

しかしメーカーの姿勢には疑問を感じますね。

書込番号：21835338

[linknots]

懐中電灯をいくつか試しましたが、ダメでした。インクの補充を小まめにするしかないと思いますが、インクの補充もどのくらいタンクに入っているか分からないと、こぼさずに補充するのが難しいです。

書込番号：21836719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花]

>懐中電灯をいくつか試しましたが、ダメでした。インクの補充を小まめにするしかないと思いますが、インクの補充もどのくらいタンクに入っているか分からない
>と、こぼさずに補充するのが難しいです。

えええ？目視できるインクタンクの上限線を越えてインクを補充したいんですか？

「上限線まで補充してください」って書いてあるのですから、上限線のとこで補充を止めとけばこぼさないで済むことでは？

そもそもタンクが溢れるスレスレまでインクを補充する必要は？そもそもこの機種は、「こまめにインク補充するしかない」ってほどインクが頻繁になくなる機種では無いし、このスレの趣旨がよくわからないです。

書込番号：21837547

[ギミー・シェルター]

印刷設定の画面にインク残量のアイコンがあるけど、エコタンクではない機種と同じように画面でもインク残量を確認出来るのでは?
目視窓の無い機種は画面で確認するのが当たり前なんだし、エプソンとしては、そもそも目視窓はおまけみたいなもので、インク残量の詳細は画面で確認してくれ、という事なのでは?

書込番号：21837651

[linknots]

この機種はパソコンからインク残量の確認は出来ません。

https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=034479

書込番号：21837658　スマートフォンサイトからの書き込み

[linknots]

＞ここにしか咲かない花さん

インクの残量が全く確認できないため、上限線を超えているかも、下回っているかも確認出来ません。

書込番号：21837664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちーさまかおさま]

＞linknotsさん

最近この機種を購入しました。

今のところ目視で残量確認できますが先々不安です。
どんな感じになるのか画像をアップできませんか？
使用期間はどれくらいでしょうか？

書込番号：21837944

[ここにしか咲かない花]

>インクの残量が全く確認できないため、上限線を超えているかも、下回っているかも確認出来ません。

スレ主さんが貼ったリンクの図にもある通り、半透明のインクタンクに「上限線」と「下限線」が図解されてますよね？簡単に目視できるのでは？
＞https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=034479

「下限線を下回ったら上限線まで補充してください」って書いてるでしょう。これの何が問題なの？
ますます意味が分かりません。

まさかと思うけど、半透明だったインクタンクがある日突然不透明にでもなったの？

書込番号：21838386

ファームVer.1.090へアップデートで不具合発生

[☆茉莉花☆]

最新のファームウェアがあると表示されたので
先に必要な物をプリントした後アップデートしました。
問題なく「アップデート成功」と出たので
OKを押した所、内部でヘッドが動く様な音がして
「プリントヘッドの種類が違います」のエラーが出ました。

とりあえず、ヘッドを外しインクが付いて汚れている部分を拭いて戻し
電源を切って３０分ほど放置するとエラーは出なくなりましたが
今度は６色中３色のインクを認識しなくなりました。
インクは純正使用です。

又、電源入れ直しやインクの差し直し、端子やチップのお掃除をして
今は１色のみ全く認識せず、後の２色はしたりしなかったりの状態です。

【Ver.1.090
1. インクタンク残量データ処理の不具合を修正しました。】
と、更新内容もインクがらみなので怪しい気がしています。

古い機種ではありますが、アップデートの直前まで
何の不具合もなく使用できていたので
（先にプリントしておいてよかった♪）
新しいファームウェアが原因なようで
アップデートしたことを後悔しています。

まだ使用している方、アップデート後も無事に使えていますか？

書込番号：25306013

[春三番]

うちもまだ MG 6730 を現役で使っているので ファーム バージョンを確認したところ 1.070でした。互換インク でも普通に認識して使えています。困った問題ですね。キヤノンが認識してれば、修正 ファーム バージョンが出ると思うのですが。誰か もう一人ぐらいMG6730仲間の投稿があるといいですね。

書込番号：25310563　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞☆茉莉花☆さん

自分もMG6730、現役で使ってますけどVer.1.090で何の不具合も出ていません。
不具合とVer.1.090の関係性がわからないので、canonへ問い合わせてみたらいかがですか。

書込番号：25310672

[☆茉莉花☆]

＞春三番さん
＞CrazyCrazyさん
返信ありがとうございます。

Ver.1.090で使用できている方がいらっしゃるのが
分かっただけでも書き込んでよかったです。

ファームウエアも他機種で色々有った様なので
ちょっと信用できなくてすぐにはアップデートしないように
してたんですけどね。
しなきゃ良かったと後悔しきりで
復活の可能性もあるかと、電源コード抜いて
放置してます。


ナビダイヤルで長時間待たされて
解決しないことが多いので・・・
サポートはあまり良いイメージが無いのですが
時間がある時に問い合わせてみます。
メールで事例の報告だけでもした方が良いですね。

書込番号：25310855

G1330のセットアップ

[かんぱちと一番搾り]

G1330のセットアップは意味不明です。
あたかもこの機種専用の手順書かと思いきや一般的な手順書で話になりません。
無線でセットアップできないのでしょうか。
type-Bで接続するよう組んであるのも設計担当者を呼び出してやりたくなります。
EPSONにするべきだった。

書込番号：25300636

[パーシモン1ｗ]

接続は、USBしか無いので諦めてください。

書込番号：25301002

起動時の瞬時エラーが解消しない

[olsen002]

特に使用に影響はないのですが、起動時に必ず一瞬のインク不足エラーが出る。
この為、起動時のロゴ画面が中途半端な状態でホーム画面へ切り替わりとなるので、なんとなく消化不良。
起動後、待機状態からの勝手な再起動を連発していたので初期不良修理。
修理戻り後も起動時の瞬時インク残量不足エラーは解消されず、本体交換。
結局、起動時の瞬時インク残量不足エラーは解消されておらず、この機種の特有のバグみたいなものかなーと諦めています、メーカーさんは気にならないのかな??
メーカーさんに言っても結局修理対応になって、直らないのにその度2500円の送料がかかるのは困る。

書込番号：25288069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ブラザー他機種とエプソン機を使ってますが、そのようなことは経験ないなぁ・・・と考えたら、私の場合は常時電源入れっぱなしでした。（電源ボタンを押すことがない）
今、メーカーサイトをチェックしてみましたが、スリープ時消費電力は1.1W（OFF時は0.2W）のようですので、電源入れっぱなしにすれば問題解消するのではないでしょうか。

スマホを使ってるときなど、ふと印刷したいと思ったときも、スリープにしておけばすぐに印刷開始できて便利ですよ。
OFFしてしまうと、いちいちONしにいかないといけないので面倒ではないですか？

書込番号：25288139

[麻呂犬]

本体交換でも同じなら仕様と言う事かな。

印刷しなくなりましたね。
昔は搾墨したり連続供給に改造したりでよく印刷していました、搾墨や改造の楽しさの続きで印刷しないと結果が見れない事も有りましたけどね。

今はモニターの中で観ることが主ですね。

年に数枚だけ玄関に掲げているくらいです。

書込番号：25288251　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ブラザー　DCP-J957N　を使用しています。

＞と考えたら、私の場合は常時電源入れっぱなしでした。（電源ボタンを押すことがない）
電源入り切り出来ることさえ知りませんでした。電源長押しで出来るとは・・・初めて知った。
(^◇^;)

試しに一度電源を切って（電源長押し）から、電源投入してみました。
一回目・・・何事もなく起動。エラー表示になりません。
二回目、三回目・・・インク残量不足表示！！
でも実際にシアンインク底表示してるからエラー表示では無いですね。
正しい表示です。

＞ダンニャバードさん　が書かれているようにスレ主殿は一々電源落としているんですか？
(*^_^*)

書込番号：25288258

[ダンニャバード]

＞今はモニターの中で観ることが主ですね。

たしかにそうですね。私も仕事では請求書などを印刷するときしか基本使いません。
図面のチェックも最近は、iPad上からGoddnotesとApplePencilで行う方法をマスターしたので、紙もペンも必要なくなりつつあります。
でも学生の子供が時々スマホからプリント印刷したりするんですよね〜
この辺はまだまだアナログです・・・

＞電源入り切り出来ることさえ知りませんでした。電源長押しで出来るとは・・・初めて知った。

あはは、案外そんなもんですよね〜
メーカー側もいちいち電源落とす前提で設計してないんだと思います。

書込番号：25288330

[olsen002]

＞ダンニャバードさん
＞入院中のヒマ人さん

普段は常時電源入れっぱなしです。
問題自体は入れっぱなしで解消です!

購入して１ヶ月で再起動を繰り返していた時に必ずエラー音が鳴るのでなぜかな？と思っていて…
色々検証していたら、必ずオープニングでエラー画面が一瞬出ていたことが気になりまして。
修理返却後、再起動はしなくなりましたが、気になっていた電源を入切りしたら、修理後なのに必ず一瞬エラー表示が出てエラー音が鳴って起動するという状態だったので、その仕様が非常に違和感があり書き込みしました。

＞麻呂犬さん
私も印刷はしなくなりましたが、相方が学生でしてレポートだのなんだの山ほど印刷するんです(時代遅れ感)、数年更新していなかったブラザーのプリンターが目詰まりで使用出来なくなっていたので買い直した直後から不具合個体だったのと、ブラザーが好きなのでちょっとガッカリしてしまいました…

書込番号：25290671　スマートフォンサイトからの書き込み

文字がにじむ

[ブートストラップ5]

文字がにじんで、ぼやけて驚きました。
販売店に確認したら、エプソンは印字には染料インクだけを使用するので、にじんで、ぼやけるのが当たり前との説明。
ブラザーとキャノンは、黒い文字には染料インクと顔料インクを使用するために、文字がクッキリと鮮明に印字されるようです。
購入時にはご注意下さい。
最初から知っていればブラザーかキャノンを買いました。

書込番号：25276494

[たいくつな午後]

＞ブートストラップ5さん

エプソンにも顔料インクのモデルはあります。
エプソンは写真画質を重視しているので、全色染料のモデルが多いですが。

キヤノンやブラザー同様の顔料黒+染料カラー
https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_ma=26&pdf_se=10&pdf_Spec101=1&pdf_Spec104=2

カラーも含めて全色顔料
https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_ma=26&pdf_Spec101=1&pdf_Spec104=1&pdf_Spec203=4,8-&pdf_so=p1

キヤノンにもEP-884A同様の全色染料インクモデルがありますのでご注意ください
https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_ma=14&pdf_Spec104=3

書込番号：25277906

[evidence1]

＞ブートストラップ5さん
本当にこのプリンターは文字の印字が汚くて驚きます。インクのにじんだ文字は許せません。
キャノンやプ゛ラザーなら、同一価格帯で、染料インク＋顔料インクを使用して文字と写真共に奇麗に印字出来ます。
その上、カラリオ EP-884Aと同じ機能(レーベルプリント等)を有しています。

エプソンで、カラリオ EP-884Aと同じ機能があって、染料インク＋顔料インクを使用になると、価格が一気に約２倍
に跳ね上がり、 EW-M873T　直販価格68,200円になります。

https://shop.epson.jp/goods/drillDownCom/goodsDetailAction.do?selectedModelId=SE-Printer&selectedClassCd1=02000000&classCdForList=02120100&selectedClassCd2=02120000&selectedOptionId=H56672420

エプソンは、暴利なのか、それとも技術が未熟で、安く作れないのでしょうか？

カラリオEP-884Aが、お客様の期待を裏切る商品である事は確実です。

書込番号：25286945

[ここにしか咲かない花2012]

evidence1さん

エコタンクのエプソン機と、他社の激高インクカートリッジ機を並べて、エプソンの本体価格が高いだの他社インクカートリッジ機の本体が安いだのとかって、なんか比較の仕方が無理やり過ぎやしませんかね？

エコタンク機の激安インクコストと比べたら、インクカートリッジタイプのインクのコスパの悪さに辟易すると思いますよ。

インクジェットでのCDレーベル印刷はエプソンが一番最初に搭載し、他社が後から追随した機能ですが、HDDやSSD、クラウドにほぼ取って代わられた今となってはレーベル印刷や光ディスクもびつくりするくらい需要が落ちてます。

まだ必要な人もいるかも知れないけど、要らない人の方が多いんじゃないですかね。

うちのプリンタ、5代とも全てレーベル印刷可能ですが、最後にレーベル印刷したのは何年前だろうってくらい使いってません。

書込番号：25287992　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

文字が汚いのを嫌がるか、ヘッドが詰まるのを嫌がるかの２択。
別にEposonの技術が劣っているわｊけではなく、使い手が自分の用途に
合った機種を選べば問題ありません。

書込番号：25289178