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エラー 無線LANが故障しています

[なーさちゃん]

こんにちは。

急にプリンターが使えず非常に困っております。
ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

【購入】2021.9月

【状況】先週まで問題なく使用しておりましたが、いきなり“無線LANが故障しています。202620”のエラーが出るようになり、プリント出来ません。

【対処】
・プリンターの再起動
・ルーターの再起動
・プリンターの設定初期化からのWi-Fi再設定
→設定できず。
ネットワーク診断レポートによるとエラー番号E-2です。
診断項目は指定のネットワークの有無の確認がＮＧでその他は未診断です。

・サポートに問い合わせると、ルーター側でセキュリティーが発動していないか問い合わせしてくれとなり、しましたが問題ありませんでした。

解決策をご存知の方がいらっしゃれば助けてください。よろしくお願いします。

書込番号：24592260　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞なーさちゃんさん
同じエラー他のエプソンプリンターで出たことあります。

自分は抜いて少しおいてコンセント差しなおしたら消えました。
https://s.kakaku.com/review/K0001175395/ReviewCD=1272529/
これの過去のレビューに書いてます。
エラーコードも一緒ですね。

故障メッセージは1度きりで出ないものの、
無線LANが不調で困ってましたが、
自動で電源オフを無効にしてからは問題なく使えています。

上記のこと気がつく前にメーカーに問い合わせていますが、
修理と言われましたが、保証期間切れていたので自分はそのままです。

保証期間内なら一応修理に出した方が良いかもです。　

参考程度に

書込番号：24592457　スマートフォンサイトからの書き込み

[なーさちゃん]

ご返信ありがとうございます。

おっしゃるように設定を変更したり、コンセントの抜き差しを致しましたが、改善しません。

買ってまだ半年経ってないですが、故障の可能性が高いですね。めちゃくちゃ面倒ですが、修理に出そうと思います。

ありがとうございました！

書込番号：24593440　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良品

[Kyohei4808]

Amazonで購入しました。
電源を入れるとエラー表示から進めませんでした。メーカーに電話すると混雑でつながらず、仕方がないのでチャットでやりとりしたのですが初期不良品と分かるまでのやりとりに2時間ほどとられ疲れました。もう少しサポートを充実させてほしいと思いました。

書込番号：24546477　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>Amazonで購入しました。

>出荷元 Amazon.co.jp
>販売元 Amazon.co.jp
なので、30日以内なら些細な不具合でも返品・交換が可能です。

メーカーサポートと面倒なやり取りをしなくても返品・交換できるので、
さっさと返品・交換依頼した方が良いですよ。

書込番号：24546702

ハガキの紙送りがされない

[ひぃ子]

一昨年と昨年も調子が悪かったのですが、とうとう今年は1回も紙送りされず。
背面トレイで1枚1枚手差しして印刷しています。
100枚強を両面分、いつになったら終わるのか・・・。

書込番号：24510703

[secondfloor]

ひぃ子さん、こんにちは。

調子が悪いにもかかわらず、2年以上使えているのは凄いですが、、、
基本的に、使っている内にプリンターの調子が良くなることはありませんので、買った直後から調子が悪いようでしたら、初期不良の可能性もありますので、なるべく早めにお店に相談して、対応してもらった方が良いと思います。

書込番号：24511202

[たまたま君]

＞今年は1回も紙送りされず。
＞背面トレイで1枚1枚手差しして印刷しています。

紙送りされないのは、私も経験しました。
この機種は、下段のトレイが１段しかないので、
給紙をした都度に、パソコン側の液晶画面で、給紙した用紙を設定する必要があります。

トレイに入れた用紙と、プリンターの液晶画面で設定した用紙が異なると、紙送りがされません。
また、用紙を入れた場所（下段トレイまたは背面手差し）と、プリンターの液晶画面で設定した選択したトレイとが異なると、紙送りがされません。
一度、確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24538390

ファームアップデートがあったが・・・

[アテゴン乗り]

少し前にファームアップデートが有ったので、（バージョン：NM16L4)
自動電源OFFを有効にしても直っているかと淡い期待したがぜんぜん直っていません。

Wifiが切れて電源を切って入れなおすと、
Wifiは復旧しますが、
今度は「正しく電源が切られていません、ノズルが詰まっている可能性が有ります。」とのメッセージのおまけつき・・・

ハングアップしている様。
電源が正しく切られていない様です。
尚更自動電源OFFは向こうの方が良さそうと分かりました。

がっかり。

まあ自分の個体が壊れている可能性も排除しきれませんが。

書込番号：24184963

[ガリ狩り君]

最終手段('A`)っ【プリンターWiFi接続利用を諦める】
↓
USB接続で悩み解消





プリンターUSB接続利用オンリーの俺が言うのもどうかと思うけど、これじゃ駄目ですか？('A`)y-゜゜゜

書込番号：24185636

[アテゴン乗り]

＞ガリ狩り君さん
確かにそれでも回避できるかもですね。
スティックPC運用のファイルサーバーに繋ぐことも考えましたが・・・

自動電源OFFを無効にして置けば、
手動で電源を切る分には自動電源ONもしっかり働きます。

切り忘れてもスリープは働きます。

どうも自動電源OFFの機能だけがガンのようです。

書込番号：24185810

[たまたま君]

この機種は、PCでプリンターが認識できなくなる事が、多発します。プリンター側の電源を入れなおすと、電源起動した瞬間に認識して、すぐに設定した用紙に印刷が開始されます。ドライバーを最新にしても、改善できないようです。

書込番号：24538336

こんな症状は出ませんか？ハガキ下部印刷乱れ発生

[Bun-san]

年賀状印刷で不具合発生。
縦長デザインの年賀状印刷時、ハガキ下部2�p程度に印刷乱れが生じ、何枚かが無駄になった。
印刷中の状態を見てみると、印刷最終段で、ハガキの向きがよじれる。
多分紙送りガイドかローラーが不具合を起こしているのでしょう。
仕方なく、デザイン上、ハガキ下部には印刷データのないものとして、急場を凌いだ。

保証期間終了済で我慢するしかないですが、残念。

書込番号：24530231

[secondfloor]

Bun-sanさん、こんにちは。

ローラーのクリーニングは試されましたか？
印刷の最後の方は、用紙が紙送りガイドから外れるため、多少は曲がることもありますが、極端におかしいようでしたら、ローラーが汚れている可能性もありますので、クリーニングしてみるのも良いように思います。

書込番号：24531374

[Bun-san]

＞secondfloorさん
コメントありがとうございます。
ローラーの掃除ですね。
メンテナンスレベル的には取説には書かれていない範囲になりますかね。
試してみたいと思います。

書込番号：24531847

インクと光沢紙の相性

[yasu33]

年賀状作成のため官製年賀はがきの「インクジェット写真用」を準備してます。
本番の前に他社の光沢紙で印刷したところ、黒インクが紙になじまず、擦れてしまいます。
文字だけではなく写真部分も黒は擦れて、色落ちします。
確かに、用紙の説明には顔料系インクは擦れることがある旨の注意が書いてあるものの、
あまりにもひどく使えません。純正用紙なら大丈夫なのでしょうか。
今回試し刷りで使った用紙はエプソンの「薄手光沢写真用ライト」とPLUSの「光沢はがき」で、
年賀はがきの「インクジェット光沢」には、まだ印刷していません。
昨年まではキャノンのプリンターを使っていましたが、他社の用紙でも問題なく、このような事象はありませんでした。
ブラザーのインクは、今年から411シリーズになったようですが、情報をお持ちの方いらしたらよろしくお願いいたします。

書込番号：24509516

[mameya]

うちも同じです。
ただ、写真のアプリ？を変えたら、色落ちは無く
綺麗に光沢紙に印刷出来ました。

書込番号：24510988　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu33]

mameya さん　情報ありがとうございます。
印刷用紙の設定ですが、本体側には普通紙、インクジェット紙、ブラザーBP71光沢、その他光沢の4つしかなく、その他光沢で印刷していました。しかし、PCのドライバーを開くと、年賀はがきインクジェット写真用はがき通信面をはじめ各種の用紙設定があり、ここの設定を合わせることにより、ほぼインクの擦れは無なりました。本体側の設定とPC側ドライバーの設定の兼ね合いは不明であり、双方の設定がリンクしていなかったことにより、最初はうまくいきませんでしたが、何とか使えるようにないました。

書込番号：24513227

[みーくん5963]

＞yasu33さん

こんにちは。ブラザー他機種ユーザーですが。

＞本体側の設定とPC側ドライバーの設定の兼ね合いは不明であり、

本体へ直打ちする用紙種別って、
本体が主体で行う印刷動作＝コピーやカメラ／記録メディアからの写真プリントのときだけ有効、
パソコンやスマホ等外部の機器から指示されて行う印刷動作のときには無視される（外部の機器からの指示に従う）、
っていう機体仕様です。

パソコン側のソフトで「写真用ハガキ」を指定して印刷すると、
通信面には顔料インクである黒インクを使わずに印刷する「光沢紙モード」が適用される→光沢紙で擦っても取れない仕上がりになる、
宛名面には黒インク含む4色すべてを使う「普通紙モード」が適用される→ハガキ宛名面や普通紙なら問題なし／光沢紙だと黒い部分を擦ると取れちゃう、
・・・って感じで、ハガキのそれぞれの面の紙質に適したインクを、自動的に使い分けているんです。

もし書き損じの（無駄にしていい）ハガキ／写真用紙があれば、お試しを。

書込番号：24528945　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu33]

＞みーくん5963さん
詳しい解説ありがとうございます。
用紙の設定を正しく行う事が重要なんですね。ただ、このあたりは説明書にもう少し詳しく記載してくれてればと思います。ブラザーの印刷ソフトではプロバティーの設定画面がなく、用紙は、その他光沢紙しか選べませんでした。外部の年賀状作成ソフトを経由しプロバティーを開く事によってはじめて細かい用紙設定が出来る次第でした。

書込番号：24529305　スマートフォンサイトからの書き込み