このページのスレッド一覧（全643スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 似ている番号 |
5 | 2 | 2025年4月11日 09:27 |
初期不良 |
6 | 6 | 2025年4月1日 21:29 |
| ファームウェアを更新したら壊れた |
12 | 10 | 2025年3月26日 22:08 |
| 拡大縮小コピー頻繁に使うなら他のプリンタかな |
1 | 0 | 2025年3月26日 19:41 |
| 不良機種 |
7 | 3 | 2025年3月23日 17:48 |
| 白黒印刷 |
7 | 3 | 2025年3月10日 08:25 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
プリンタ > CANON > PIXUS TS3130
逆に似ているからこそ、入念に型番をチェックしてしまいます。
書込番号：26142009
3点
＞340 341 345 346 なんでこんなよく似た番号をつけるのかね
いったい何の話なんだろう？ と、思って調べましたら、
インクカートリッジの番号の話なんですね。
リンクを作っておきます。
キャノンオンラインショップ 【PIXUS TS3130対応インクの販売ページ】
https://store.canon.jp/online/r/rG1100984/
このプリンターの対応インクカートリッジは、
【 BC-３４５ (XL) ブラック 】 【 BC-３４６ (XL) カラー 】
書込番号：26142383
1点
プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J6983CDW
昨年11月電気店より新品を購入、始めてやる両面コピーが不具合で出来ない、電話もその場で話せず予約制、土日を挟んで予約時間より30分早く電話がかかってくる（予約時間はなんなんだろう）結局は購入時からの不良なのに故障扱いとは腹が立つ。購入時から不具合なんだから、新品を交換するのが筋ではないかと思う、しかも、送料まで取るとあまりに非常式だろう、修理後返ってきた、内容には、ローラー2箇所も不具合で交換、電子基板も交換って書いてあった。交換しなくてはならない商品を新品として売っていて、しかも操作ミスとか、いろんな原因かを追求するのにどれだけ用紙とインクと時間を消耗したのか、送り返しに送料まで請求される、出張も選択出来るが1万円近く請求される（２択）、憤り以外ない、もう2度とブラザー製品は買わない。
書込番号：26128070 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞TakeYuu@3550さん
こんにちは。今回は災難でしたね。
書き込みの内容からは、昨年11月に購入され
しばらくは両面コピーを使用せずに過ごし
両面コピーは購入から期間が相当開いてから
初めておこなった際に不具合に見舞われたというように読み取れます。
これに関しては販売店やメーカーの初期不良対応に対する
返品・新品交換・修理ポリシーによるものですので
基本的には購入から数か月経ってしまうと
仮に初期不良があったとしても新品交換ではなく修理対応となることがほとんどです。
また良品新品交換は原則販売店の対応であって、基本的にメーカーは修理不可な状況以外での新品交換はしません。
私もブラザーとは全く関係ないところの話ではありますが
以前互換トナーを購入し、購入から数か月経ちいざ使おうとした際に認識しない不具合がありましたが
不良品交換可能期限を過ぎていたため泣く泣く良品交換を諦めた経験があります。
そのため、何が何でも初期不良は新品交換を要求したいのであれば
今後は購入後すぐに全機能が問題なく動くかどうか確認することを強くお勧めします。
販売店により対応は異なりますが、2週間や1か月以内の初期不良発覚の場合は
良品交換に応じてもらえると思います。
電話対応については、予約制なのはサポート体制の違いによりますので何とも言えませんが
予約が早まったのは、先約の対応が早く終わり、
お待たせしているお客様に速やかに対応しようという気持ちなのかもしれません。
送料に関しては心情的には無償修理期間内であれば送料も無料であってほしいとは思いますが
これもメーカーが修理規定を設けており、
持ち込み修理以外は送料を請求しているメーカーもありますので仕方ないでしょう。
心情的には心中お察ししますが、メーカー規定内での対応ですので
勉強代と思って次回以降同じ轍を踏まないように注意が必要ですね。
ブラザーだからこの対応だったというわけではなく、
キヤノンでもエプソンでも似たような対応になっていたと想像します。
書込番号：26128740
2点
一年以内はメーカー保証だから、てっきり送料はメーカー持ちだと思ってました！
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
こちらから送る時の送料は、こちら持ちと記載していますね。
＞送り返しに送料まで請求される
というのは、自分で部品交換した場合の交換部品の返送は、こちらで送料出してねってことでしょうか。
ただ、購入店には相談されなかったのでしょうか。それとも、購入店が直接メーカーに話しをしろという対応だったのでしょうか。
メーカーに持ち込めば、対応も変わっていたという認識なのですが、このあたりも今は変わっちゃったのかな・・・？
書込番号：26128918
0点
TakeYuu@3550さん、こんにちは。
修理は、購入した店舗に持ち込み、直ったら引き取りに行く、これが基本です。
また初期不良であっても、修理が基本で、交換に応じてくれるのは、そのようなルールがある場合だけです。
メーカーや店舗は、お客の要求に無制限に答えてくれるわけではなく、このようなルールを提示した上で、商売をしている場合がほとんどですので、お客も、お客という立場にあぐらをかかずに、しっかり情報収集してから、購入された方が良いように思います。
> もう2度とブラザー製品は買わない。
キヤノンもエプソンも、ブラザーと同じ対応になります。
にもかかわらず、このような書き方をされると、後から読まれる人に、他メーカーでは、初期不良では交換対応をしてくれるとか、無償修理では送料もかからないという、誤った印象を与えてしまうかもしれませんので、実際のところを書かせてもらいます。
書込番号：26129908
2点
返信します。
確かにそんなに経験を積んでいない状況ではありました。
操作に対してこちらに原因があるのではないかと思い、最初から瑕疵を疑っていたわけではないので、相談窓口を予約して流れでこのようになりました、しかもＡ3がコピー出来るタイプでしたので、店舗持ち込みはあまりに重すぎるので不可能でした。
もしも他のメーカーも同じ対応なら今現在の世相と同じ、弱者の泣き寝入りですね、異常を感じます。
教えてくださりありがとうございます。
書込番号：26129985 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
TakeYuu@3550さんへ
> 店舗持ち込みはあまりに重すぎるので不可能でした。
不可能だから宅配業者に来てもらった。
その料金として3,300円を払った。
それで良いのではないですか？
標準より上のサービスを受けるのであれば、それ相応の料金を払うのは、当たり前だと思います。
> 弱者の泣き寝入りですね
なにをもって弱者とおっしゃっておられるのでしょうか？
情報的な弱者という意味でしょうか？
それでしたら、知らない人よりも知っている人の方が、より的確な行動を取れるのは、当然なことだと思います。
> 異常を感じます。
他者が、自分の思い通りにしてくれないから、異常ですか？
まあボランティア精神で、さまざまな活動を無償でしてくださる方もおられますが、働いた対価としてお金をもらうのは、今の社会の基本ですので、サービスを受けるのでしたら、しっかりお金は払っていただきたいと思います。
書込番号：26130054
2点
確かに弱者の泣き寝入りですね・・・
弱者というのは不良品にあたった人ですね( ﾟДﾟ)
そうそう不良品には当たらないはずなんですけどね。
２、３万円の製品なら新品交換なんですけど、最近は違うのかな？？？
どのメーカーも同じような対応だと思いますが初期不良率はメーカー差があります。
同スペックなら値段の高い方が統計的には安心でしょうか？？？
書込番号：26131437
0点
プリンタ > EPSON > カラリオ EW-056A
1年未満ですが、「ファームウェアを更新して」との案内に従って更新したら壊れました。問い合わせても全く取り合ってもらえませんでした。インクが大量に残っているので、同一機種を買おうと思うも、「ダブりで初期設定の際にトラブルにならないか」と問い合わせても全く的外れで、おまけに「状態を確認したいので印刷して写真を送って」と、蒸し返しの逆なでで、全く理解できない人で呆れます。どうやら総てゴミになるようです。企業姿勢が疑われます。
書込番号：26123261 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
主様
初めまして、YAZAWA_CAROLです。
自分使用中です、
お気の毒です。
Epson対応悪いですね。
対応みたいですね。
ところで、
どんな状況なんですか、PRINTERは？
書込番号：26123281
1点
何時も書いていることですが、
現状問題ないので有れば、FWの更新はしない方が良いです。
また自動更新もoff出来るので有れば、offしておきましょう。
＞全く理解できない人で呆れます。
そういうときは別の人に交代してくれるように、伝えるしかないですね。
(^_^;)
書込番号：26123288
2点
 |
|---|
逝ってしまっています |
ありがとうございます。プリンターは電源横とインクジェットマークの横の計四つともに点灯しているので、完全に逝ってしまっています。前日まで好調だったのに全くもったいないです。現時点ではAndroidスマホとの無線接続であり、PCとの有線接続でないとファームウェアの是正ができないので、ケーブルを購入して届くのを待っているところです。これについても「やってみないとわからない」という回答で、先が見えない状態です。それでインクもたくさん購入してしまったばかりだったので同機種を再購入しようと思っていますが、今度は同機種であることでセットアップがうまくいくかが不安になり、それも問い合わせているのですが全くチグハグでまともな回答が得られず、全く困ってしまっています。最悪はインクも無駄にして、別メーカーのを求めるしかないかと思っていますが、無念ですね?。
書込番号：26123367 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ありがとうございます。ファームウェアは更新しないほうが良いなんて、えーー、そうなんですかー。電話で問い合わせた時は「そんな問い合わせは聞いたことがないので稀な故障」と言われたので、ますます腹立たしいです。現時点では「現状では修理対応が必要な状況と認識いたしました」と、全く噛み合いません。「経緯を理解してきちんと回答できる人に代わって」と言っても無視され、こういうのって今時ですとカスハラ扱いされていると思います。もともとPCとかスマホなどの機器は苦手でして、泣き寝入りっていう感じですね。
書込番号：26123417 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
抜粋 |
主様
こんばんは、
>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001603214/SortID=26123261/ImageID=4024255/
>
UPLOAD、お手数ですm(__)m。
マニュアルで、ERROR 記載あったような、、、
手元本棚をかき混ぜて探し中、、、今見てます。
以下です。
＞https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-056a.htm#Manual
＞
ご存じでしょうが、
スターターガイド(2PAGE目)、
『ランプとプリンターの状態』の項
に記載ありました。
抜粋版UPしました。
>最悪はインクも無駄にして、別メーカーのを求めるしかないかと思っていますが、
>無念ですね?。
>
EPSON 製品で同じインク壺を適用できるPRINTERが、『カラリオ EW-056A』以外に他１種のみあります。
これより高価ですが、、、＾＾；。
自分は価格で買いませんでしたが。。。
；
書込番号：26123517
1点
YAZAWA_CAROLさん、本当にありがとうございます。おっしゃる通り、あとPC（メッチャ古いのですが一応適合するらしいです）とプリンターをUSBケーブル（購入し到着待ち）で接続し、ウェブサイトから最新のファームウェアをコンピューターにダウンロードしてアップデートするつもりですが、これにも「やってみないとわからない」という回答で、無責任だなぁと。それで結論ですね。EPSONの他機種も、おっしゃるですね。EPSONの案内よりずっとご親切で、気持ちも和らぎました。ありがとうございます。
書込番号：26123757 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
主様
どなた様が、言われてました。
恐らく、直面した担当者のレベルの話かもしれないですね。
USB CABLE接続からですね。
『スターターガイド』通りで
大丈夫では？？
書込番号：26123932
1点
今ケーブルが届き、ファームウェア更新ができ、復旧できました。印刷もできました！YAZAWA_CAROLさんの支えがなかったら、叩き壊していたところです（笑）。ちなみにEPSONからは交信断絶されました。よく覚えておきます。本当にありがとうございました。
書込番号：26124317 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
今ケーブルが届き、ファームウェア更新ができ、復旧できました。印刷もできました！入院中のヒマ人さんのアドバイスも今からしたいと思います。ちなみにEPSONからは交信断絶されました。よく覚えておきます。本当にありがとうございました。
書込番号：26124321 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
主様
＞今ケーブルが届き、ファームウェア更新ができ、復旧できました。
＞
メデタシ
メデタシ！！
ではでは、、、失礼します。
書込番号：26124648
0点
プリンタ > HP > Smart Tank 6006 2H1W2A0-AAAA [ダークサーフブルー]
このプリンタを使って気がついたこととしては
- 写真印刷以外なら満足
- 長期間インク交換が不要
- プリンタ本体からは最低限の操作だけ可能で拡大、縮小をプリンタ本体では行えない。アプリ、PCからプリンタにアクセスしてdefault設定を変えないといけない。
- 電源をつけっぱなしにしておくと頻繁にフリーズ。コンセントを抜いての再起動が必要。サポートに問い合わせたが、長い時間使わないなら電源落としてくださいと。えっ！？
- 両面印刷は良い
使い勝手は他のプリンタの方が良かったかな。
書込番号：26124502 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
プリンタ > EPSON > カラリオ EP-883A
１年２．３か月ほど前に値段につられて求めた。キャノンプリンターしか使っていなかったので一度併用で使ってみた。６色なのでさぞかしと思ったが全くの印刷の出来は期待外れ。おまけに、はがきの送りが出来ずヘッドクリーニングが頻繁で印刷するよりインクを消耗するように思えた。さらに、メンテナンスボックスを交換しているのにエラー表示も出ないのに廃インクが底面よりあふれ出して机がインクだらけに。 もう、エプソンプリンターは絶対に買わない。名前は一流だが性能は？ちなみに一緒に使っている安物のキャノンプリンターは４年も使っているが順調に仕事をこなしてくれています。
0点
廃インクがあふれるには、当然それだけのインク量が必要なわけで。そもそも使用インク量を監視して廃インクタンク警告出すのですから。あふれるはいくら何でもうそ臭いな。
書込番号：26119741
5点
要は一年以上も使わずに、ほったらかしていた、という事でしょ！！
電機モノ問わず、機械モノやゴム系は動かしていないと駄目ですよ。
きっとコンセントを挿してもいなかったのではないかな！？
このスレはスレ主の行動（機械を定期的に動かさない）が原因なので有って、プリンターのせいでは無いですね。
安物のキャノンが順調なのも、常に動かしているからです。
キャノンとエプソンの立場が異なれば、きっとキャノンにぶつくさ文句を言ってるでしょうな！！
(^_^)v
書込番号：26120019
2点
＞こうちゃんcomさん
こんにちは。私も同じ機種を昨年までノズル詰まりジャンク扱いの再生品を使用していましたが
自己修復後の使用も特段問題のある機種ではありませんでした。
もちろん＞こうちゃんcomさんが新品不良品を手にされた可能性は否定しませんが
2020年発売モデルを1年ほど前に手に入れられたことを考慮すると
さすがに新品未使用品の可能性は低いように思われますし
そもそも製造後から開封せず長期間使用していない製品は新品でも完動するかは怪しくなります。
購入の詳細がわかるとアドバイスがしやすいと思います。
私もさらに古い機種のノズル詰まり修理でシリンジを用いたクリーニング液注入を繰り返したため
メンテナンスボックスが溢れインクまみれにしてしまったことはありますが
そういった本来とは異なる行動をした結果ではないでしょうか？
メンテナンスボックスも正しく新品交換されたのでしょうか？
ICチップの書き換えだけで済ますなどしていませんか？
正規ルート購入だと無償修理や交換が可能なレベルの不具合でしょうが
そういった購入ルートではないためそもそも不良品をつかまされただけなのではないでしょうか？
給紙ローラーの経年劣化ではがき（厚めの用紙）の給紙ができなくなるのは前面給紙モデルでは特によくある話です。
書込番号：26120808
0点
プリンタ > CANON > PIXUS TS7530
文字だけなので白黒印刷を指定して印刷をかけたのですが、シアンのインクが無いと言って印刷が止まります。
印刷中止とか印刷を継続できそうなボタンが無い画面がずっと邪魔していて進まなかったのですが、なんとなく何か色々操作していたら印刷されたっぽいですが、これって設定や操作で回避出来るものでしょうか？
今までの機種ではこういったことがなかったのに。本当にウザイ機能です。。
3点
仕様です・・・
｛質｝問で出直しましょう・・・
書込番号：25391316
2点
札幌から鹿児島まで2時間40分さん、こんにちは。
インクがない状態でプリンターを使い続けると、プリンターが壊れてしまう危険性があります。
そのためインクがなくなってしまうと、たとえそれがモノクロ印刷では使わないカラーインクだとしても、エラーが出て、インクを交換するまで印刷ができないようになっています。
ちなみにこの状態を強制的に解除することもできますが、それはプリンターが壊れてしまう危険性があることを理解した上で、ユーザーの責任において行うものになります。
ちなみにカラー印刷をしない、もしくはほとんどしないのでしたら、TS7530のようなカラー印刷を前提としたプリンターではなく、カラーインクがなくてもモノクロ印刷ができるプリンターを選ばれた方が良かったようにも思います。
書込番号：25391791
2点
矛盾してますよ。
インクがない状態で印刷したら壊れる可能性があるのに、それが標準でできるプリンタってヤバいでしょ？
わかってますか？
書込番号：26104697 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（パソコン）
