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ワード文字ぶれ

[tama2020]

何回もクリーニングやっても解決できません。
まだ新しいですが２年前に購入して年賀状作成ぐらい。
エプソン 製ヨットインク６色１箱購入してクリーニングやっても全て空っぽになりました。
年賀状作成したのに印刷できなくて困っています。
コピー機能も画像にて確認わかりますが文字ぶれます
私だけ？他のサイトでも見当たりませんね。
修理代どれくらいかかるか不安です。
私は老人年金だから金ありませんね。
困っております。

書込番号：23069219　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

＞tama2020さん　こんばんは

ノズルチェックの下のほうに、「ギャップ調整」と言ったかな？こんなのありませんか？
これを行うと解決するかもしれませんよ。

書込番号：23069240

[tamago2020]

すみません。
一部削除したいと思って間違えて退会してしまいすみません。
tama2020からtamago2020変更しました。
ご迷惑かけてすみません。

書込番号：23069292　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

ギャップ調整しました。
#1から殆ど4合わせました。
印刷してもぶれます。

書込番号：23069295　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

tama2020さん、こんにちは。

> エプソン 製ヨットインク６色１箱購入してクリーニングやっても全て空っぽになりました。

とのことですが、プリンターの説明書は読まれましたか？

説明書には、クリーニングの正しい手順と、注意事項が書かれていますので、その通りにやれば、クリーニングだけでインクが空っぽになることはないと思います。

> 修理代どれくらいかかるか不安です。

修理代についても、エプソンのサイトに、しっかり書かれていますので、そこで確認してみてはどうでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-10va.htm

書込番号：23069309

[Hippo-crates]

Wordのアップデートとプリンタドライバを最新版にしてみる。

書込番号：23069311

[KAZU0002]

横方向にぶれるのならともかく、縦方向にぶれるってのは聞いたこと無いのですが(写真の上が容姿の進む方向だとしてですが)。
プリンターヘッド自体が外れかけている？

片方向印刷のオプションがあるのなら、試してみましょう。

書込番号：23069337

[tamago2020]

＞secondfloorさん
年賀状作る前にボタンの画面を見たらインク少なくなって二週前にインク購入して交換しました。
交換後にうまく印刷出来なかった為に交換の日から今まで何回もヘッドノズルクリーニング押しました。
ボタンの画面を見たらインク無くなりました。
恐らく５０回以上くりかえしクリーニングしました。
何度も何度も取扱説明書を読んでも正しくやっておりました。

書込番号：23069416　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

＞Hippo-cratesさん
両方も最新バージョンアップルデートしてあります。
ノートパソコンはウインドウズ10最新、オフィスソフト最新、プリンタ機も最新なっております。

書込番号：23069419　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

＞KAZU0002さん
オンまたオフ設定やってみました。
変わらないでした。
蓋をあけてインク取り出せますが、ヘッドは取れませんでした。

書込番号：23069429　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

コピーでもズレてプリントされるのであれば、ソフトウェアは考えにくい。
長らく使用していなかったので、ローラーなど紙送り機構が渋くなった？

文書のコピーや（コピーは１回。プリントのみ数多く）あと、
ノズルチェック印刷を数多くやってみて、だめなら修理かなあ。

修理はドアｔｏドアが便利。トータル１万円前後は掛かると思います。
部品交換なら、その分も上積み。
年末は込み合いますよ。２〜３週間はかかります。（経験あり）

https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

書込番号：23069475

[sx551]

ずっと、ずっと昔のことですが、プリンタードライバーとビデオドライバーがコンフリクトして、画面表示は美しいのだけど、印刷すると、2行おきくらいに空白部分が出来るというひどい症状に悩まされたことがあります。

プリンター購入後ずっとこのような症状なのでしょうか。あるいは、ある時点から突然そのような症状が出だしたのでしょうか。その辺がキーポイントかも知れませんね。
ある時点から症状が出たとすれば、その時点で何かのドライバーやソフトウエアが邪魔をしている可能性があります。

私の場合、エプソンプリンターでは正常に印刷でき、キャノンプリンターでは上述の症状が出ました。別のビデオカードに交換してこの症状が改善しました。いわゆる相性と言われる問題ですが、何かのドライバーやソフトとのコンフリクションが生じていませんか。

パソコンの各種ドライバー類の更新、プリンタードライバーの更新で治るとよろしいのですが、そうでない場合は、他のパーツとの相性問題が生じている可能性があります。

私はUSBチップの問題に悩まされたこともあります(USB子機が度々プッツンする)。PCは色んなチップや、それを動かすためのドライバーが沢山あるので、このような症状が出ることがあります。
めげずに解決に向かって頑張って下さい。

書込番号：23069495

[秋野枯葉]

ところで、ヘッドクリーニングのやり過ぎは良くないって、取説に書いてなかったっけ。
インクカートリッジ使い切るまで・・・って、ヘッドがダメになったかも・・・

アイコンが怒顔のままですが・・・

インクジェットプリンタは、出来れば週一回はノズルチェック印刷をして
良好な状態にしておくのがベストですよ。

書込番号：23069792

[tamago2020]

＞秋野枯葉さん
コピーは１回。プリントのみ数多くしても駄目でした。
説明書やネットや店員が言われた通り何回もクリーニングやって下さいと言われても解決できません。
修理が必要ですか？悲
サイト見て基本料15000円かかるようで技術料と部品代も代金とか書いてないよね？
プラスで3万円なるでしょうか？非常に不安になっております。
07年ころ同社pm-t990購入して約10年過ぎて古くなって2年前に新しくep-10va買い換えましたね。
前のpm-t990戻して使う事にします。
明日は古いけどpm-t990出してインク購入して使ってみます。
年賀状作成しないと困りますね。

書込番号：23070135　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamago2020]

＞sx551さん
ありがとうございます。
本当に難しいですね。
私のパソコンは2年前にノートパソコンとプリンター一緒に購入した物です。
パソコンは日本電気です。

書込番号：23070140　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどんnow]

＞tamago2020さん
個人的経験より、エプソンのコールセンターに問い合わせた時に、『3回ヘッドクリーニングをして、一日空けてノズルチェックをして、ダメならまた3回ヘッドクリーニングを…というのを3日分繰り返してダメならそれ以上クリーニングしても意味ないです』
っていわれましたので、ヘッドクリーニングはもうやめましょう。秋野枯葉さんが言われてるように、やりすぎは故障の元です。

ちなみに、購入店舗の3年とかの延長保証は入ってますか？もしかしたら無償修理になるかもしれないので確認を。
修理出すなら本当に早めに出さないと平気で3週間とか絶対混み合いますよ。間違いなく。

あと、t990（2年前のプリンタ）を使用してみていいですが、放置してた為インク詰まりの可能性があるので、まずは必ずノズルチェックしてください。印刷できない場合を考えておいた方が良いです。その場合、新しいインク買って印刷できなくてもインク返品ききませんし。

うまくまとまることをお祈りします。

書込番号：23070208　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

tamago2020さんへ

> 恐らく５０回以上くりかえしクリーニングしました。
> 何度も何度も取扱説明書を読んでも正しくやっておりました。

説明書には、「クリーニングを2回ほど繰り返しても解消されないときは、6時間以上放置したあと、再度クリーニングを実行してください。それでも改善されないときは、修理を依頼してください」と書かれていますので、、、
クリーニングを50回以上も繰り返した時点で、説明書を正しく読んでいないということになってしまうと思います。

さらに、クリーニングを50回以上も繰り返せば、とてもインク1箱程度の消費ですむはずがありませんので、クリーニングが正常にできていたのかも疑問です。

いずれにしても、まずは説明書をしっかり読んで、正しい操作をすることからだと思います。

書込番号：23070971

[ここにしか咲かない花2012]

> 恐らく５０回以上くりかえしクリーニングしました。

50回も？？？凄い・・・私なら3〜5回くらいで諦めるし、多くても10回やって直らなければ「何かがオカシイ？」「故障なのかな」と思うような・・・。（この機種持ってます）

とりあえず、サポートに電話で相談してみては？

書込番号：23072069

[ここにしか咲かない花2012]

＞前のpm-t990戻して使う事にします。
＞明日は古いけどpm-t990出してインク購入して使ってみます。
＞年賀状作成しないと困りますね。

PM-T990が健在なのですね、懐かしい。私の実家にもありました。処分しましたが。

＞年賀状作成しないと困りますね。

年賀状ですか。時代遅れかも？インク代やら用紙代やら切手代にお金がかかる媒体に頼らずに、スマホ年賀状で良いんじゃないかな・・・と検討してみても良いのではとも思いますけど。

古き良き時代ってのもあるかもしれないけど。お金がかかりますからね。

書込番号：23072148

[tamago2020]

遅くなりました。
去年12月は綺麗に印刷できたのに、1年ぶりep-10va久しぶり印刷する前にテストしてみるとぶれます。
クリーニング何回もだめでした。
保証1年過ぎて有料みたい。
前の古いpm-t990を使う事にした。
pm-t990問題無く年賀状作成して印刷完了しております。
年金暮らし為に都合あってep-10va処分廃棄しました。
いろいろありがとうございました。

書込番号：23093122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここにしか咲かない花2012]

廃棄処分されたのですか？10VAは高価なのに勿体ない・・・・。

今更ですが、もしかしてコレですかね？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297

ご自身でクリーニングすれば治る可能性もありましたが（要、中性洗剤、綿棒）、処分してしまったようですから後の祭りかな。

書込番号：23095922

セットアップができません。。。

[北★梓]

どうしてもプリンターが必要で急ぎ購入したもののセットアップ完了しません。
USBでの接続を選択後、MPドライバーインストール中、完了まで約3分と表示された画面になりますが
20分以上インストール中の画面のまま…
エラーで最初からやり直しになります。
インターネットからのダウンロード、セットアップCD-ROMの両方試し、アンインストールをして同様に試みたものの
どちらも結果は変わらずMPドライバーのインストール画面から先に進めず最初からやり直しの繰り返しという状態です。
OSはWin7、ウイルスソフト、Windows Updateは切断してます。
プリンタとパソコンはUSB接続で使う予定ですがまだつなげていない状態でセットアップしています。
購入して半日同じところで躓いていてスグに使えると思っていたプリンターが使えず困っています。。。
よろしくお願いします。。。

書込番号：22961402

[Hippo-crates]

いずれのプリンタメーカーでも各Windowsの最新バージョンをターゲットにしてドライバを作っている。
使用中のWin7がいつ頃のバージョンなのか不明だが、例えばService Pack 1(SP1)以前だとドライバインストールはできない。
Canonインクジェットプリンター Microsoft Windows 7（SP1含む）対応状況
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/50810/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91microsoft-windows-7%EF%BC%88sp1%E5%90%AB%E3%82%80%EF%BC%89%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81#TS

書込番号：22961517

[secondfloor]

北★梓さん、こんにちは。

> プリンタとパソコンはUSB接続で使う予定ですがまだつなげていない状態でセットアップしています。

とのことですが、USBで接続した状態でインストールを初めてみてはどうでしょうか？

書込番号：22961953

[ぱたくま]

＞secondfloorさん

こんばんは。
私もインストールできずに困っています。
CDからです。
「困ったときには」では、時間がかかることがある、となってますが。それにしても…です。もう三回目です。
パソコンとプリンタをUSBでつないでいます。

どうすればよいか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：23093609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱたくま]

ちなみにWindows10です。

いつの間にか前のエプソンのプリンタのドライバーもなくなってます…。
家にWi-Fiの環境がなく、デザリングでネットにつなぎます。Windowsのアップデートも一度したきり。

困っています。

書込番号：23093726　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱたくま]

一度、Canonのものを全部アンインストールしてから、やり直し、無事セットアップできました。

書込番号：23094980　スマートフォンサイトからの書き込み

送料、修理代が品物を上回ります。

[モモンガ帝国]

使用して2ヶ月でインク漏れ、紙詰まりが発生。修理担当部署に問い合わせると送料3300円かかるとのこと。
また、紙が詰まり一緒にスポンジが絡まったので手で引っ張って取ったと伝えると、
製品に改造を加えたので有償修理になるので16000円程かかるかもと言われました。
こちらのサイトで口コミが良かったので購入しましたが、本当に失敗しました。
たった2ヶ月で壊れて、修理代が品物以上かかるなんて。
機械物なので当たり外れがあるのは承知していますが、カスタマーサービスの対応は残念としか言えません。

書込番号：23080673

[kockys]

修理代が上回るのは当然です。
インク代で儲かる構造ですから。

書込番号：23080716　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

いくら安価に販売されていたとしてもそれはそれで、修理に際して計算される根拠は定価からはじき出されます。

製造に関してはあまり人件費がかかっていないんですよね。
ところが修理はそうはいかないです。
そんなところも修理費が高いところでしょうね。

書込番号：23080751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

多分、故障率が低くて、しかも壊れると捨ててくれるお客がいて、
修理サービスをやめたいが、絶対壊れない、という自信はないから、
今でも修理センターを経営している。

キヤノンのキャッチコピー
「安心のメーカー品質−生産工場での修理」
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/special/rakuraku.html
この修理体制では、これは高くなりますよ。

書込番号：23080782

[EP82_スターレット]

＞モモンガ帝国さん
今のプリンタはポイ捨て感覚じゃないと使えない。

書込番号：23081067

[secondfloor]

モモンガ帝国さん、こんにちは。

> 送料、修理代が品物を上回ります。

う〜ん、なぜこのようなタイトルにされたのでしょうかね？

スレのタイトルというのは、訴えたいことを端的に表す、とても重要なものだと思うのですが、、、
送料込みの修理代が、プリンターの値段を上回るのは、メーカーのページに明記されていることですので、あとで知らなかった失敗したと言われても、それはモモンガ帝国さんの責任ですね、としか言いようがありません。

それよりも、、、

> また、紙が詰まり一緒にスポンジが絡まったので手で引っ張って取ったと伝えると、
> 製品に改造を加えたので有償修理になるので16000円程かかるかもと言われました。

詰まった用紙に絡まったスポンジを取ったら、それが改造？？？

私でしたら、よほどこちらの方を問題にします。

書込番号：23081137

等倍しかできない

[LGBTはつらいよ]

B5→A4へ拡大して印刷したい、ってよくあるはず。
どうやらそれすらできないようです、この機種は。
安さにつられてつい買ってしまいました。

書込番号：23071700　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

少々面倒かもしれませんが、PDFを経由するといいと思います。

(1) 印刷したいB5サイズのファイルの印刷を実行する(アプリは何でもいい)
(2) プリンターを「Microsoft Print to PDF」を選択
(3) 用紙サイズをA4に変更する
(4) 印刷実行(PDFファイル出力)
(5) PDFファイルを開いてそのまま印刷

書込番号：23071890

[secondfloor]

LGBTはつらいよさん、こんにちは。

> B5→A4へ拡大して印刷したい、ってよくあるはず。
> どうやらそれすらできないようです、この機種は。

拡大印刷、できますよ。

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS3100%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_scaling.html

書込番号：23073001

送信履歴の参照（エプソンと比較）

[ma8823]

PX-１７００Fが目詰まり・さらにはPC−FAXがwindows10アップデートで使えなくなったということで買い換えました。

何となく評判が良さそうなのでこちらにしたのですが

ちょっと残念な事がありましたので書き込みします。

送信記録の参照についてです。

エプソンの時はPC-FAXでFAXを送ったら、送ったデータがPDFでPC内に蓄積されて
どんな書類をいつどこに送ったのかを確かめることが出来ました。
結構便利で、送ったFAXのチェックに利用していました。


ブラザーの同系の機能をもった最新機種なので同じ機能くらいついているだろうと
勝手に思い込んで購入し、セットアップ完了後PC−FAXを使ってみて気が付きました。

送ったデータの参照が出来ない・・・・。

送信履歴は50件ごとなどで出力できるみたいですが
あくまでも、いつ、どこに送ったか？というデータのみ。

なかなかスペックを調べているだけでは出てこない情報なので、、ちょっと残念に思いました。

それ以外は問題なく、動作も早く満足しています。

データ見れないのは、慣れるしかないですね。

書込番号：23063038

[Hippo-crates]

最近はセキュリティの問題で送信済みデータはFAX機内に残さない…というモデルが多くなっている。

書込番号：23063151

ファーストタンクは付いていません！

[けんちゃんちかみち]

ファーストタンクは付いていません！購入した時に付いてくるのがファーストタンクと勘違いしました。購入して初めて使用準備するときに気が付きましたが、容量を大きく縮めるために細工をしたスタータータンクが添付されてます。わざわざ特殊の作りをして容量を少なくしているのです。従いまして、ファーストタンクとは初めて別途購入するインクタンクのことを言います。そしてそのインクタンクは1色およそ4000円、4色で16000円以上は別途購入する必要があります。

書込番号：22424366

[パーシモン1ｗ]

それの何が「悲」のでしょうか？
ビジネス向けモデルだと、よくあることです。
製品仕様にも、付属品に「スターターインクカートリッジ」と明記されています。
ただの確認不足です。

書込番号：22424492

[secondfloor]

けんちゃんちかみちさん、こんにちは。

> 容量を大きく縮めるために細工をしたスタータータンクが添付されてます。わざわざ特殊の作りをして容量を少なくしているのです。

容量を少なくしているのは、メーカーの方針なので、まあ仕方がないでしょう。

それにしても、容量を少なくするために、わざわざ特殊なインクタンクを作っているというのは、丁寧ですね。

> 従いまして、ファーストタンクとは初めて別途購入するインクタンクのことを言います。

違うと思いますよ。

ファーストタンクというのは、大容量のインクカートリッジを搭載した、ブラザーのプリンターのブランド名だと思います。

書込番号：22425492

[korokoro2011]

購入を検討しています
この機種からコピ−の原稿サイズ自動検知機能が追加されていますが　スキャ−ナ−にも同機能が対応されているのでしょうか　複数のサイズ（Ａ３〜Ｂ４サイズ等）の混在した書類をコピ−したり、控用にスキャンして保存する場合
この機能がほしいのですが　いかがでしょうか

書込番号：22430459

[Mr.9230]

これはJAROに連絡すべきでしょ、宣伝文句はファーストタンク登場で１年以上交換不要だとか、ランニングコスト５５％カットだとか、そもそもこのファーストタンクとは何をもってしてファーストなのか定義を説明してもらいたいですよね？
この記事を読んで購入熱が一気に醒めました。カラー印刷コストが高いだけなら購入しようかと思いましたが。

書込番号：23057825

[パーシモン1ｗ]

＞そもそもこのファーストタンクとは何をもってしてファーストなのか定義を説明してもらいたいですよね？
複数でなく１番で済む、というモノ。
大容量化することで、低コストと交換の煩わしさが減るというモノ。

ブラザーが出してるシリーズ名ですから、そこにケチを付けても意味はない。

＞宣伝文句はファーストタンク登場で１年以上交換不要だとか、ランニングコスト５５％カットだとか
印刷枚数算出に使用したインクカートリッジはLC3135BK/C/M/Yです。A4カラー文書をひと月あたり300ページ、ファーストタンクモデルでプリントした場合を想定して算出。
ファーストタンクモデルのインクコストは標準インクカートリッジ（LC3111BK/C/M/Y）対応モデルの約44.1％です。1枚あたりのインクコスト（A4カラー文書）と比較して算出しました。

と、算出条件は明示されています。
印刷コスト算出条件7
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/running_cost_7/index.aspx
ユーザーは、さまざまなモノを印刷しますから、必ずしも一致するわけではありませんが、それは使い方しだいです。

新車を購入したら、ガソリンが満タンではなかった。燃費が、自分の実走行と一致しない。これは詐欺だ。というようなもの。

ですから、確認不足と書いたのです。

書込番号：23057971