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A3用紙対応と書いてあるのに！

[とむ@杉並]

A3に対応したプリンタが欲しかったのに、届い商品はA4までのプリンタでした？
説明にはA3対応と書いてあってので、購入したのにひど過ぎる！

書込番号：22777512　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

価格.comですから。
A3対応はTR9530。
もともと同時発売で、その説明文をそのまま転用した単純ミスです。
ただし、スペック表にはA4とありますし、もちろん、メーカーサイトにもA4と明記しています。
価格.comの説明はいい加減で間違いだらけですから、きちんと確認するしかないです。

書込番号：22777523

[secondfloor]

とむ@杉並さん、こんにちは。

> 説明にはA3対応と書いてあってので、購入したのにひど過ぎる！

説明が間違っていて（つまり販売側のミスで）、想像していたのと違う商品が届いた場合は、購入した店に、そのように伝えて、返品してもらえば良いと思いますよ。

書込番号：22777908

[Chubou]

スレ主さんの言われるのは「A3用紙対応と書いてある」というのは、価格.comのページのことですね。（下の方に、最大用紙サイズ：A4 と書いてある所もあるが）
https://kakaku.com/item/K0001077469/

メーカーの製品情報ページや、メーカー仕様表には「最大A4」と正しく記載されているので、メーカーに責任は無いですね。
でも一応、販売店に事情を話して返品可能かどうか聞いてみるくらいですかね。

「ひど過ぎる！」のは 価格.com です。
しかし、価格.comの管理人にクレームしてみても、恐らく何も期待できそうに有りません。

価格.comの管理人さん、見てるいるかな？ (-_-;)

書込番号：22778061

[secondfloor]

Chubouさん、こんにちは。

> 価格.comの管理人さん、見てるいるかな？ (-_-;)

価格.comの人に見てほしいのでしたら、次のリンク先にあるように、指定されたフォームから連絡されれば良いと思います。

https://help.kakaku.com/notice.html

書込番号：22778072

[Chubou]

訂正
誤： 価格.comの管理人さん、見てるいるかな？ (-_-;)
正： 価格.comの管理人さん、見ているかな？ (-_-;)

書込番号：22778073

[Chubou]

secondfloorさん

＞価格.comの人に見てほしいのでしたら、次のリンク先にあるように、指定されたフォームから連絡されれば良いと思います。

価格.comの管理人がクチコミ投稿内容を常にチェックしていることは、今までの経験からよく分かっています。

従って、「管理人さん、見てるいるかな？」と書いた真意は、「管理人さんに見てほしい」ということではなく、
「こういう明らかな内容のミスがあって議論になっていますよ」「もしも時間があればコンテンツの担当者に連絡して、直した方が良いですよ」「でも、星の数ほど有るであろう間違いの氷山の一角、小さな間違いに一々対応してられませんでしょうネ、ほとんど期待はしていませんが…」という程の意味です。

書込番号：22778214

[secondfloor]

Chubouさんへ

> 価格.comの管理人がクチコミ投稿内容を常にチェックしていることは、今までの経験からよく分かっています。

なぜ、このようなことが分かったのですか？

一日に何千何万と投稿される内容を、すべてチェックするのは、不可能だとも思うのですが？？？

書込番号：22778237

[夜間飛行]

スペック情報の下にかいてありますが。

メーカーWebサイトでスペック・仕様を確認
スペック情報を含め、掲載している価格やスペック・付属品・画像など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。実際に購入なさる場合は各メーカーへお問い合わせください。また、空白部分は未調査の項目です。
掲載情報に誤りを発見した場合は、こちらまでご連絡ください。

とね。

書込番号：22778866

本当にダメ、これ

[徹夜続勤]

2Lフルカラー最高画質、1枚10分以上
そして冷却開始、このままじゃまた1時間に1枚というペース
よくこんなひどい製品を売ったもんだと感心する。

書込番号：22776012

[secondfloor]

徹夜続勤さん、こんにちは。

> 本当にダメ、これ

と言いながら、もう2年近く使っておられるのですね。
まあ安いプリンターですから、要求をすべて満たしてくれるはずもありませんし、そこはユーザーが上手に使っていくしかないですね。

ちなみに、写真印刷で、ブラザーのプリンターに、大きく期待するのは、ちょっと無理があったかもしれません。
写真印刷については、キヤノンの安いプリンターの方が、よほど綺麗で速いですから。
ブラザーのこの価格帯のプリンターは、コストが安いことが、なによりの強みですので、とりあえずプリンターが一台欲しいという、家庭や小規模な職場に向いているかもしれません。

書込番号：22777994

[徹夜続勤]

ふだんはA４書類のモノクロ印刷メインなのでさほど不満もなく使っているのですが
たまーに写真印刷が必要なときってあるじゃないですか
そういう時ですよね、不満が爆発しちゃいます。
次はエプソンを試してみようかなぁ
これの前に使っていたブラザーの格安プリンターはすご〜く良かっただけに残念です。
おっしゃるとおり、安物買いで不満は大人げないかな（笑）

書込番号：22778083

僅か1年と3ヶ月、給紙エラーで産廃行き

[tbear]

A4普通紙を印刷中に、
５ページ目で
「用紙がないか、正しく給紙されませんでした。」エラーが発生しました。
エラー時、用紙は本体から用紙１／２ほど排出された状態で停止。印字はなし。

その後、印刷ジョブは削除し、再度PCから印刷もダメ。
単独コピーもダメ。

更に、電源切入、電源ケーブル抜き５分放置、など一通り試しましたががダメ。

無論、用紙詰まりもありません。

どれも全部エラーは同じです。

サポセンに電話しましたが、やったことは上と同じで、結果も同じ。

そもそも、コピーボタンを押したら、スキャンではなく、いきなり紙送りが始まってエラーとなる時点で動作がおかしい。
サポセンも同じ見解。

買って僅か1年と3ヶ月。ソニータイマーもびっくりの製品保証回避。さすが精工舎の流れをくむ精工さ加減に関心しました。

書込番号：22585874

[secondfloor]

tbearさん、こんにちは。

> 買って僅か1年と3ヶ月。ソニータイマーもびっくりの製品保証回避。

まあ、ユーザーにとっては、自分の買った個体が全てですから、それが1年と少しで壊れてしまえば、他の個体も同じだと思ってしまうのかもしれませんが、、、
実際は違います。

実際は、2年を過ぎても、しっかりと動いている個体は、たくさんありますし、逆に、1年と少しで壊れてしまう個体の方が稀で、そのような個体に当たってしまったのは、運が悪かったのだと思います。

そして、そのような運の悪さに対応するために、3年や5年の延長保証があったりします。

> そもそも、コピーボタンを押したら、スキャンではなく、いきなり紙送りが始まってエラーとなる時点で動作がおかしい。

別におかしくはないと思いますが。。。

書込番号：22587786

[tbear]

＞secondfloorさん

まぁ機械なので、遅かれ早かれ壊れるわけですが、

＞別におかしくはないと思いますが。。。

コピーの場合、まずスキャンが走り、そのあと画像処理をして、最後に印字なので、
コピーボタンを押したらいきなり紙送りが始まるのはおかしいですよ。

これはサポセンにも確認済みで「その動作なら間違いなく故障です」という話でした。

いづれにせよ、購入価格ぶんは働いたと思うので、思い残すことはありませんが．．．
しばらくはEPSON製品は購入対象から外れるでしょうね。

書込番号：22587978

[tbear]

追記

顔アイコンは怒ってまっすが、心情的には怒ってませんよ。
むしろ、運悪くハズレを引いたものだと達観してます。笑

書込番号：22587981

[secondfloor]

tbearさんへ

> まぁ機械なので、遅かれ早かれ壊れるわけですが、

このように考えられるようになったのは、良かったですね。

> コピーの場合、まずスキャンが走り、そのあと画像処理をして、最後に印字なので、
> コピーボタンを押したらいきなり紙送りが始まるのはおかしいですよ。

やはり、おかしくないと思いますよ。

給紙エラーで止まったのですから、次に使うとき、給紙機構をチェックするのは、ありえる動作です。

ただ、今回の場合は、その給紙機構に問題があるので、当然チェックでエラーが出て、また止まってしまうだけだと思います。

> これはサポセンにも確認済みで「その動作なら間違いなく故障です」という話でした。

サポセンの言葉を、間違って理解してしまったのではないでしょうか？

サポセンは、「コピーボタンを押したら、スキャンではなく、いきなり紙送りが始まった」ことが故障と言っているのではなくて、「紙送りの途中でエラーになる」ことが故障だと言っているのだと思います。

書込番号：22588010

[tbear]

＞secondfloorさん

＞給紙エラーで止まったのですから、次に使うとき、給紙機構をチェックするのは、ありえる動作です。
＞ただ、今回の場合は、その給紙機構に問題があるので、当然チェックでエラーが出て、また止まってしまうだけだと思います。

そういうことですね。勉強になります。

色々アドバイス、ありがとうございました。

書込番号：22588025

[tbear]

追記
まだ捨てずに自宅保管中なのですが、

１，電源を抜いて一週間くらい放置して、たまに電源を入れると、
２，今までのトラブルが嘘のように、PCからの印刷も、コピーもできる
３，そのまま数回使うと、また例の給紙エラーが再発
４，電源オフオンや、電源コード抜きでは解消しない
１に戻るの繰り返し

という、もはや笑える状況です。

もうエプソンは見限って、別メーカーのを買ったので実害はないのですけどね．．．．．




普通に動作する

書込番号：22696801

[ソルトタウン]

私も全く同じ状況です。安くてもこれでは。多めに買っておいた純正インクと処分代が無駄になりますが、今後は他のメーカーにします！

書込番号：22769999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひやしあめ]

そんなに早く壊れると、近くのコンビニや100均などにメモリーを持ち込んで印刷した方が安いですね。
インクが少なくなってきたから買うだとか、印刷したらかすれて失敗しただとか、突然故障したなどから総てが解放されます。

5円コピー
http://selfcopy.jp/

書込番号：22771509

あまりにも酷すぎる

[七尾百合子]

速さを追求しているのかは知らないが、インクの色も汚いし文字も読みにくいくらい精度が酷い。その上他のプリンターより高いので買う価値無し。

書込番号：22745921　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞七尾百合子さん こんにちは、

この機種は２００９年発売で１０年たち、既にここへの登録も切れ、多分廃盤になってるかと思われます。
それに、買う前にここの評価をご覧にになるのがご賢明な選択です、二人の方が１を付けてますよね。

書込番号：22745942

今どきこんな対応あるの。

[EJ30]

NGで書ききれない。
代金泣き寝入りかな・・・
ある意味エプソン凄いよ！

書込番号：22744481

[モモくっきい]

何だか、気になります。

どんな対応をされたのでしょうか？

書込番号：22744538

[EJ30]

すみません。ご心配をおかけして
言葉選ぶと伝わりませんが
販売店とメーカーで逃げあってる？感じです。
私も初期不良は初めてで
無責任な対応に驚いてます。

書込番号：22744686

[ここにしか咲かない花2012]

？？？？？？？

意味不明。スレ立てしてまで書き込む意味があるの？

言いたいことがあるなら、じらさないでハッキリ言えばいいのに。

書込番号：22744883

[EJ30]

有難うございます。
NGワードに当たりまくりで・・・
情報が共有されない理由が
分かった気がします。
勉強になりました。

書込番号：22744979

[secondfloor]

EJ30さん、こんにちは。

> NGで書ききれない。

ここにも、EJ30さんと同じようなトラブルに遭遇した人が、たまに書き込まれたりしていますが、NGワードに引っかかったりせず、きちんと状況を説明しておられますよ。

> 販売店とメーカーで逃げあってる？感じです。
> 私も初期不良は初めてで
> 無責任な対応に驚いてます。

販売店にも、メーカーにも、それぞれ責任を負う範囲がありますので、その範囲内で対応しているだけだと思います。
なので、その辺りを理解しながら交渉されれば、初期不良程度でしたら、それほどこじれずに解決できるはずです。
ただ相手も人間ですから、NGワード連発で迫って来られれば、無責任な対応になってしまうかもしれませんね。

書込番号：22745600

[EJ30]

有難うございます。
参考にします。

書込番号：22745652

買わないほうがいいプリンターです。

[安けりゃいいの]

今までキャノンを使っていましたが、エプソン製品良くなってんじゃないかと思い購入しました。
失敗でした。買わなきゃ良かったです。
キャノンのほうが技術的にも製品的にも先いってます。

リサイクルインクについてもいちいち文句でるし。せこい。リサイクルの時代に・・・
儲かってない証拠です。

機械がリサイクルのこと言うか。ばかげてる。

もう２度とエプソンは買いません。

書込番号：22735169

[ガラスの目]

プリンタが1万円台で作れると本当に信じているのでしょうか？
メーカーは、お金を儲けないと倒産します。ボランティアでは、ありません。
本来、プリンタの価格を3万円とか5万円にし、インクの価格を下げるべきです。
今のようにプリンタの価格を抑えるビジネスモデルは消費者にも責任があります。
政治の責任でもあります。
たとえば、通信費にスマホのハード費用を上乗せするのを政府は禁止したいと考えています。
プリンタのビジネスモデルも同類です。

書込番号：22735254

[k@me]

キヤノンのプリンターも、ケチって互換インクを使うとすぐにヘッドが詰まって壊れます。
EPSONに限ったことじゃないです。

書込番号：22735282

[ギミー・シェルター]

キヤノンやエプソンの特定機種の付属品を他社が作るのなら、本来ライセンス料を支払うのが筋ってものでしょう。
この辺の企業倫理に反している互換インクメーカーの存在が許されている事の方が間違っている。
互換インクの締め出しは、「ライセンス料くらい払えよ!」という悲痛な叫びの裏返しに思えてならない。

書込番号：22735375

[kaeru911]

過去ログ見ると他の人？が似た内容をキヤノンでもちょくちょく書いてありますけど…

結局どれを買おうが当たり外れの機械物ですから。

そもそもリサイクルインク使って、いちいち文句書いてるのは…
メーカーはリサイクルインク使っても問題ない機種ですって売ってるの？

リサイクルインク使う時点で、プリンターメーカーに文句を言う資格は無いと思うけどね。
故障するようなインクを売るメーカーに文句を言うなら、100歩譲って理解は出来るけど…

書込番号：22735503

[papic0]

＞安けりゃいいのさん

わたしは、安価なエプソン PX-045A　に安価な互換インクを入れて使っています。

わたしのPX-045A　レビュー『安価な互換染料インクで快適に使用できます。』
https://review.kakaku.com/review/K0000411852/ReviewCD=859391/#tab

非純正インクを排除することは、どのプリンタメーカでも行っていますし、プリンタメーカとインクメーカが逆の立場で、
非純正インクを「使わせないようにする」「使えるようにする」ことに努力しています。

プリンタメーカの立場では、非純正インクを使用されるとプリンタを正常に動作することを保証できなくなるので、非純正インクを使わせないように努力することは、当然のことだと思います。

以前は、非純正インク排除の仕組みが講じられていなかった、あるいは、それほど強力な仕組みを講じていなかったメーカでも、
次に買う時には、以前よりも、強力な仕組みで非純正インクを排除するようになっているかもしれません。

非純正インクを使って安価なプリンタ運用を行うためには、プリンタ機種選定時から、非純正インクが使えるかどうか、どのような非純正インク対策が講じられているのか、そして、非純正インクが安価に販売されているかどうかの情報を収集し、

納得のいく機種を見つけることが大切だと思います。

書込番号：22735838

[secondfloor]

安けりゃいいのさん、こんにちは。

> キャノンのほうが技術的にも製品的にも先いってます。

もう少し具体的に書いていただくと、キヤノンのプリンターのどの辺りが、技術的・製品的に先に行っているように感じるのでしょうか？

あっ、もしかしたら、、、

> 今までキャノンを使っていましたが、エプソン製品良くなってんじゃないかと思い購入しました。

とのことで、エプソンのプリンターは、これが初めてのようですので、まだ慣れないだけなのかもしれませんね。

キヤノンとエプソンでは、設計方針が少し違いますので、メーカー毎の独特なクセに慣れないうちは、戸惑うこともあるかもしれませんが、そこは郷に入れば郷に従えで、柔軟に使っていくしかないと思います（まあ歳を重ねる毎に、思考から柔軟さが失われていくのは、仕方のないことかもしれませんが）。

書込番号：22736016

[やまもりやん]

>プリンタが1万円台で作れると本当に信じているのでしょうか？

原価を公開してないのに作れないと言い切るのもどうかと思うけど

書込番号：22742730

[ここにしか咲かない花2012]

ビジネスモデルで消耗品（インク）で儲けを出す仕組み。、本体を原価割れで激安で売って消耗品で利益を出すビジネスモデルですから。

今までスマホキャリアの３社がスマホをタダ（もしくは激安）で、毎月の使用料を高い使用料に設定してた商売と
一緒と言えば一緒。

こんなの嫌だ！って声が強くなって、最近エコタンクモデル（本体で利益が撮れる価格設定にして、インクが激安になるプリンタ）が人気を博してるのでしょう。

本体も原価割れでインクも安いプリンタなんて、メーカーが赤字で潰れるんじゃないかな？

互換インクで儲けてるインクも出回ってますけど、激安ならともかく三割程度しか安くない互換カートリッジメーカーは嫌いです。インクの質も純正より保存性が劣るのに純正の1100円（６色なら1100円×6で６６００円）が、800円（６色で4800円？）になったところで、互換インクメーカーが暴利を貪ってるようにしか。

互換インク程度の画質や保存性の品質でよいなら、ダイソーの２００円カートリッジタイプでいいのでは？と思います。

書込番号：22742948

[ドラゴンバスターK]

リサイクルインクが使えないからってケチつけてるんだ。
エプソン側もリサイクルインクを使用するような客が減ってよかったと思ってるのでは無いでしょうか。

書込番号：22743418　スマートフォンサイトからの書き込み