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ナイスクチコミ593

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標準

要注意!A3のコピーは出来ません!

2018/09/26 20:35(1年以上前)


プリンタ > CANON > TR9530

要注意!A3のコピーは出来ません!
A3対応プリンターだからA3印刷は当然出来ますが、
コピーとスキャン可能で、A3対応と記載されていたので、当然A3コピーができるものと思って購入したら、
なんとA3の印刷はできるが、スキャンとコピーは出来ません。
あまりに腹が立ったので、お問合せ窓口に電話で、「印刷以外はA4しか対応していません。」とはっきり表示していただくように伝えました。

書込番号:22139501

ナイスクチコミ!107


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クチコミ投稿数:6431件Goodアンサー獲得:887件

2018/09/26 20:48(1年以上前)

少なくとも、この機種のWEBページニは

※1 スキャナーの最大原稿サイズはA4です。
自動両面コピーおよびADFの読み取りは、A4/A5/B5/レターサイズの普通紙のみです。

とありますね。

現物を見ないで買われたのでしょうか?

書込番号:22139532

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:20325件Goodアンサー獲得:3392件

2018/09/26 20:56(1年以上前)

事前にHPで製品情報を良く確認すべきでしたね。
A3原稿を2回に分けてスキャンすれば、自動合成でA3コピーはできます。

書込番号:22139559

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2018/09/26 23:08(1年以上前)

製品画像を見れば幅は広いけど奥行きが短いのが分かると思う。
その機体上でA3用紙は前後方向に給紙し、スキャナの原稿は横向きにセットするわけだからA4しかセットできない。

まあCanonもこの機種は恥だと思っているのか、スキャンのページに「A4」という文字は一切ないし、仕様の項目以外には下トレイにA3用紙がセットできないことも書いていない。

書込番号:22140017

ナイスクチコミ!9


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2018/09/27 10:33(1年以上前)

けんちゃんちかみちさん、こんにちは。

> あまりに腹が立ったので、お問合せ窓口に電話で、「印刷以外はA4しか対応していません。」とはっきり表示していただくように伝えました。

腹を立てて会話をすると、自分の間違いにも気付かないという、醜態を晒してしまうこともありますので、やめられた方が良いと思いますよ。

それにしても、キヤノンの担当者さんも、腹を立てたユーザーに、このような「間違い」をゴリ押しされて、困ったでしょうね。

このようなときは、「担当に伝えておきます」とでも適当に答えて、あとはスルーなのでしょうか?

書込番号:22140858

ナイスクチコミ!27


クチコミ投稿数:1845件Goodアンサー獲得:67件

2018/09/27 14:50(1年以上前)

ホームページ該当機種の仕様書を見てください。

コピー  最大複写サイズ  A4/レター(原稿台)、A4/レター/リーガル(ADF部)
スキャナー  最大原稿サイズ  A4/レター(原稿台)、A4/レター/リーガル(ADF部)

と、きちんと書いてありますね。
確認しないでクレームをつけても恥かくだけです。
私はものを選択するときはとにかく仕様書をよく見ます。
昔と違ってホーページで簡単に確認できるのですからね。

書込番号:22141329

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:6件

2018/09/27 21:40(1年以上前)

製品仕様書に書いてあるので、購入した人の勘違いが悪いとの指摘が多いですね。皆さんはメーカーの肩を持つのですね。
コピーとスキャンはA4までしか出来ないとの記載は確かにありますが、小さい但し書きとして見られます。
こういうのを悪質というものです。勘違いされる方が他にもおられると思って書き込みました。
勘違いが起きるような記載の仕方は良くないのではないでしょうか?まるで悪質業者の手口に感じます。

書込番号:22142322

ナイスクチコミ!57


クチコミ投稿数:6431件Goodアンサー獲得:887件

2018/09/27 22:12(1年以上前)

最初に書いた様にホームページに書かれているのですが、そんなに小さい字ですか?

パソコンなりスマホなり使えるなら、拡大できるでしょ。

書込番号:22142399 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


sengoku0さん
クチコミ投稿数:1099件Goodアンサー獲得:271件

2018/09/27 22:27(1年以上前)


>勘違いが起きるような記載の仕方は良くないのではないでしょうか?まるで悪質業者の手口に感じます。

https://cweb.canon.jp/maxify/lineup/a3-allinone/tr9530/spec.html

上記TR9530の仕様ページ内のコピー基本仕様 に 最大複写サイズは A4 であると公開しているのに 
悪質業者 とは?

自分が仕様を確認しないで購入したのが問題なのでは

仕様に 最大複写サイズ A3 となっていて A4までしかコピーできない場合は
メーカーにクレームなり対応を依頼すればよいと思いますが、
今回はユーザ側のミスとしか





書込番号:22142453

ナイスクチコミ!23


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2018/09/28 10:23(1年以上前)

けんちゃんちかみちさんへ

インターネットで愚痴を言えるだけのスキルがあれば、自分が購入しようとしている商品の仕様を調べるくらい簡単にできるようにも思うのですが、、、

まあたしかに、自分で調べるという習慣がなかった人にとっては、そのような発想が出てこなかったとしても、仕方がないのかもしれませんね。

ということで、普通の人でしたら、今回は失敗をしてしまったけど、次回からは気を付けよう、と思うはずなのですが、けんちゃんちかみちさんの場合は、そのようには思えないようですね。

愚痴を言っていても、状況は改善されませんので、失敗から学ぶことを学ばれた方が良いと思いますよ。

> 勘違いされる方が他にもおられると思って書き込みました。

その書き込みを、誰が読むのですか?

事前に調べるスキルがない人は、そもそもけんちゃんちかみちさんの書き込みなど読みませんし、スキルがある人は、このような信頼性のない書き込みよりも、メーカーの仕様を読むと思いますが。。。

書込番号:22143322

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:1件

2018/10/01 11:11(1年以上前)

僕の職場の上司もA3対応と思い込んで発注かけて本日現物が届いて発覚したようです。
なんでも、比較されていたサイトのエプソン、ブラザーがA3対応だったためだとか。
ブロガーもそこら辺気づかなかったのかな?
多分、同じケースのミスで購入された方結構いるんじゃないかな。
私はこの方に同情しますね。

書込番号:22151371 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!44


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2018/10/01 11:45(1年以上前)

チベッタンin東京さん、こんにちは。

> 多分、同じケースのミスで購入された方結構いるんじゃないかな。

そうですね、そういう人は、他にもおられるかもしれませんね。

かくいう私も、このプリンターではないですが、「できるはず」と思い込んで購入して、失敗したことはあります。

ただ、その失敗の原因は、「できるはず」と思い込んで、しっかり調べなかった自分自身にあるのです。

メーカーは、きちんと情報を出しているのですからね。

それにもかかわらず、このスレのスレ主さんは、しっかりと調べなかった自分自身の責任は棚に上げて、メーカーの責任だけを言い立てている(スレ主さんの書き込みを読んでみてください、自分自身の調査不足を反省する記述は、一つもありませんよね)、、、
そのような人に、私は、同情などできません。

ところで、チベッタンin東京さんの上司の人は、思っていたのと違う商品が届いて、どのような反応をされましたか?

書込番号:22151407

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:1件

2018/10/01 12:38(1年以上前)

仕方がないと諦めてました。
が、ショップサイトにA3コピーができないとか、A4まで、とかの記載はなされておらず、ショップサイドもメーカー仕様見落としているみたいだったため、僕がダメ元で交換できないか交渉してみては、とアドバイスして、今は交渉の最中です。ちなみに、最大手のネットショップサイトです。ですから、ネットショップがサイト隠蔽される前に画面保存されてはどうでしょう。きっと役にたつと思います。

書込番号:22151466 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2018/10/01 13:17(1年以上前)

チベッタンin東京さん、お返事ありがとうございます。

> が、ショップサイトにA3コピーができないとか、A4まで、とかの記載はなされておらず、ショップサイドもメーカー仕様見落としているみたいだったため、僕がダメ元で交換できないか交渉してみては、とアドバイスして、今は交渉の最中です。

チベッタンin東京さんの上司の人の問題は、このスレの主題とは少し違うようですね。

このスレの主題は、あくまで、メーカーの悪質業者のような手口を訴えるものになっています。

ただメーカーは、このプリンターのページに、スキャナーの最大原稿サイズはA4までとキチンと書いていますので、それを読まずに勝手に判断して失敗したのは、それはもうスレ主さんの責任ということになります。

一方、チベッタンin東京さんの上司の人の場合は、ショップの説明に不手際がなかったか?ということになると思いますので、そこはショップの説明の仕方によっては、十分交渉の余地はあると思います。

ただ「できないこと」を説明していないことが、必ずしも不手際だとはいえないかもしれませんので、そのあたりは冷静に交渉された方が良いかもしれませんね。

書込番号:22151545

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:1件

2018/10/02 00:43(1年以上前)

確かに、できないものもありますが、アマゾンではアメリカ式を導入していて、一ヶ月間の返品期間を設けている稀な店もあります。
アメリカではどの店でも普通に使用して気に入らなかった場合、レシートさえあれば一ヶ月以内なら返品可能です。
国民性、おおらかとでもいうのでしょう。理由は聞かれますけど。
今回どこで購入したかがポイントになります。上司はエディオンで購入したみたいです。5年保証があるためだそうで、A3複合機との記載しかなく、注意書きはありません。
エディオンがどこまでおおらかかです。
日本は子供じみた人の多い国なので、大人な対応をしないキャノンはもう買わないとかでいいんじゃないでしょうか。
僕は直接ジョブズから連絡をもらった一人なので、アップルは好きになりました。反面、ソフトバンクは対応無視なので、絶対使いません。
スレ主さんが体現されたことは決して一方的に無視できない事例として共有すべき、尊重すべき案件だと個人的に感じております。
例えば、僕は視野狭窄です。見落としは普通です。そうした障害者から見ると日本企業の対応は最低ですね。
アメリカではユニバーサルな思考で企業イメージ構築してます。日本もそろそろあらゆる人を想定しては。
見落とした方が悪い?完璧な健常者専門の日本ではそれが常識という、世界は違いますよ。勘違いさせる側も悪いってなぜならない?日本はどこか異常だ。

書込番号:22152992 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:178件

2018/10/02 01:38(1年以上前)

色々他国と比較される人もいますが、お嫌でしたらお望みの国に移住した方がよいですよ。

無理して日本に住む必要はありませんからね。

生きるだけならしっかり保証されてる良い国ですよ。

書込番号:22153057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2018/10/02 10:24(1年以上前)

チベッタンin東京さんへ

> アマゾンではアメリカ式を導入していて、一ヶ月間の返品期間を設けている稀な店もあります。

たしかにAmazonでは、無条件での返品を受け付けているようですね。

ただ、「開封済みの場合: 商品代金(税込)の50%を返金します」とあるように、全額が戻ってくるわけではないようですし、「返送料は個別に例外を示す場合を除きお客様のご負担となります」とあるように、送料もかかるようです。

つまり、このプリンターを34,000円で買ったとしたら、15,000円くらいしか戻ってこないことになります。

> 今回どこで購入したかがポイントになります。上司はエディオンで購入したみたいです。

エディオンのページを見てみましたが、「※詳細はメーカーHPをご確認ください」との記述があり、さらにメーカーの商品ページへのリンクもありますね。

これだけの情報が記述されていれば、販売者としては、十分な情報を提供しているように思うので、もし交換・返品されるとしたら、それは、上司の人の確認不足が原因で、思っていたのと違う商品が届いてしまったための交換・返品、ということになると思います。

> 日本は子供じみた人の多い国なので、大人な対応をしないキャノンはもう買わないとかでいいんじゃないでしょうか。

大人な対応とは、どのような対応のことですか?

子供じみたユーザーのゴリ押しを、なんでもハイハイと聞いてくれることですか?

もちろん、そのような対応をしてくれるサービスもありますが、そのサービスも無償ではないですよ。

そのような、ごく一部の子供じみたユーザーのせいで、キヤノンのサービス全体の値段が上がってしまうとしたら、とても困ります。

> スレ主さんが体現されたことは決して一方的に無視できない事例として共有すべき、尊重すべき案件だと個人的に感じております。

「体験」ではなく「体現」ですか?

スレ主さんが体現されたことといえば、、、
自分のミスを棚に上げて、メーカーに無理難題を押し付けたり、メーカーを悪質業者呼ばわりしたりしたことですよ。

そのような言動を、「共有すべき、尊重すべき案件」とは、、、私には理解できない考え方です。

> 例えば、僕は視野狭窄です。見落としは普通です。そうした障害者から見ると日本企業の対応は最低ですね。
> アメリカではユニバーサルな思考で企業イメージ構築してます。日本もそろそろあらゆる人を想定しては。

ではお聞きしますが、メーカーは、どのような対応をすれば良いのですか?

今回は、A3複合機といいながら、スキャンはA4までという問題ですが、見落としが起こりうるのは、この問題だけではないですよね。

メーカーが提供している情報は、100ページの説明書でも書ききれないほど、膨大ですが、その膨大な情報を、どのようにしたら、見落としがないように伝えられるのでしょうか?

書込番号:22153542

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:1件

2018/10/02 16:44(1年以上前)

これは驚いた。
まるでやまゆり園の犯人に同調する多くの日本人の典型的な攻撃ですね。
では、聞こう、君がもし障害者だとして、企業努力が足りないと感じたとしたらどうする?
僕はキッチリ、アップル本社のジョブズ宛に手紙書いて訴えた。結果、信じられないことに返事が電話でかかってきたんだよ。カリフォルニアからね。

悪いのは間違えた方だけで、企業は誤って購入しない努力、例えば、大げさにA3複合機とは謳わずに、A4複合機、A3印刷も可能、にしないところを改めるべきでは、とはなぜ思わない?

A3複合機って歌ってる時点でアウトでしょ。

しかも、注意書きで逃げてる時点で確信犯って感じてならないね。

キャノンのサイトをもう一度検証してください。
概要には大きくA3と書かれていること。
プリントにはデカデカとA3と書かれているのに、何故かコピーには小さくA3の文字があるものの、合成ということで可能、とスキャンに至っては用紙サイズの記載がどこにもありません。
どこか不自然に感じませんか?
当然ですが、仕様にはキッチリ書かれております。
プリントにA3とでっかく書きコピーにもチラッとA3の文字、合成、継ぎ目なしを見ずにスキャンを見てサイズ記載ないので当然、ああ、A3行けるんだ、と勘違い誘ってません?

これを誤解を招く表記と言っても一理ありませんかね?

あと、日本が嫌なら海外へ行けって、典型的な奴隷天国発言じゃないですか。
僕は中山千夏さんたちと日本を変えようと活動してるんで。あなたのような奴隷が日本をダメにするんですよ。

書込番号:22154169 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!29


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2018/10/02 17:28(1年以上前)

チベッタンin東京さんへ

> まるでやまゆり園の犯人に同調する多くの日本人の典型的な攻撃ですね。

自分の意見を正当化するために、このような事件の話まで持ち出すのは、被害者やその関係者に対する冒涜ですよ。

私は、この犯人に共感する点は一つもありませんし、それに同調する第三者とも意見を異にしています。

そもそもこの犯人は、「障害者は社会の役に立たないから、いない方が良い」という考えだったそうですが、私は、視野狭窄だというチベッタンin東京さんが、今の日本のメーカーの対応は最低とおっしゃられるので、では、どこをどうしたら改善できるのか?とお聞きしただけですよ。

つまり、視野狭窄という立場でないと、分からないこともあるので、その立場のチベッタンin東京さんにお聞きしただけで、それがなぜ、この犯人と重ねられるのか、理解できません。

> では、聞こう、君がもし障害者だとして、企業努力が足りないと感じたとしたらどうする?
> 僕はキッチリ、アップル本社のジョブズ宛に手紙書いて訴えた。結果、信じられないことに返事が電話でかかってきたんだよ。カリフォルニアからね。

チベッタンin東京さんは、アップルに対して、どのような要求をして、それに対して、アップルはどう行動したのですか?

電話がかかってきて、それで終わりでは、まったく意味がないようにも思うのですが。。。

> 悪いのは間違えた方だけで、企業は誤って購入しない努力、例えば、大げさにA3複合機とは謳わずに、A4複合機、A3印刷も可能、にしないところを改めるべきでは、とはなぜ思わない?

当然、このようなことは、思っていますよ。

ただ「改めるべき」というような、一方的に押し付けるような言い方には、私は賛成するつもりはありません。

> あと、日本が嫌なら海外へ行けって、典型的な奴隷天国発言じゃないですか。
> 僕は中山千夏さんたちと日本を変えようと活動してるんで。あなたのような奴隷が日本をダメにするんですよ。

中山千夏さんという人が、どのような人が存じ上げませんが、自分たちの活動を至高のものだとして、それに沿わない人たちを「奴隷」とかいう人たちを、私は理解することができません。

書込番号:22154248

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:23件

2018/10/02 17:40(1年以上前)

ふぅ〜

だんだん寒くなってきてます。皆様如何お過ごしでしょうか?

ADF付 A3スキャナー レーベル印刷をたどってこちらに到着、

確かにスレ主さんの言ってる事正しいと思うよ〜〜〜〜〜。

私はホームページの仕様とPRに違和感を

感じたので、他に情報が無いか探しててここに到着。

おかげで、購入検討の機種から外しました。

けんちゃんちかみちさん貴重な情報有り難うございました。

皆さん(一緒にくくってごめんなさい。めんどくさくて・・・・。以下同じ。)が書いてあるのもごもっともです。

でも、皆様の様にレベルの高い人ばかりで無く、

老若男女、もっと言えば、グローバルな方々がホームページを見たり、参考にしたりしていると思う。

誤解が生じるような書き方はいかがな物かと思いました。

私は、比較的機械に強い方ですが、もしかすると今デバイスの事について勉強している人なんか、

絶対間違うと思うな〜〜〜。

この機種のトップページだけ見るとA3・・・・、勘違いするよなぁ〜〜〜〜。

久しぶりにレスします。もう一度書きますが、スレ主さん貴重な情報、

「ありがとう。」

それでは皆様、お達者で、ではでは

      ど〜んさん

書込番号:22154263

ナイスクチコミ!29


クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:178件

2018/10/02 23:40(1年以上前)

声高に障がいを権利みたいに主張する方がいるから避難を受けます。
本国に帰るか帰化すれば日本人なのに数世代留まる人と同じです。

少なくとも他人を犯罪者と同列とまで言ってのける人間性なのは理解しました。

個人的には能力の差異でしかなく、出来ない事は出来ない、出来る事は出来る、これに健常、障がいは関係はないと思います。

言いたくはありませんが私も職業をある程度選択できませんが、少なくともそれを理由にミスを改めもせず当然だと言った事はありません。

幸い取捨選択の自由があるのに、戦う選択をしながら非難しか出来ないのは、戦う手段としては下の下です。
国会で代替案もなくうるさいだけの人と同じです。

個人的には風邪引いても気軽に医者も行けない国で住みたくありませんね。

書込番号:22155173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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ナイスクチコミ4

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標準

ドライバのインストールでエラーが出ます

2019/03/10 22:00(1年以上前)


プリンタ > ブラザー > MyMio DCP-J925N

スレ主 JIJIKさん
クチコミ投稿数:252件 MyMio DCP-J925NのオーナーMyMio DCP-J925Nの満足度4

数年ぶりにスキャンをしようとして出来なくなっていることに気づき、ドライバのアンインストールをしたのですが、
今度はエラーによりインストールさえできなくなっていました。

エラーはDl Fx Driver Package Install Error 1168 です。ブラザーのHPでは」確認できませんでした。

なおwindows10のスタ−トメニューにBrotherフォルダがなかったため、brotherのHPにあったアンインストールツールを
使って削除しました。

windows10 64bit を購入した際にどうやってドライバをインストールしたのか思い出せません(汗 が
普通に印刷、コピーは出来ていました。

なおインストーラはデスクトップ上とダウンロードフォルダに置いて、ファイアウォールをオフにして、
フルパッケージで、プリンタードライバー, スキャナドライバー、ステータスモニターだけでと
カスタムインストールのパターンを変えても変わりませんでした。

また残念ながらインストールCDは紛失しています。

後日サポートに電話するしかないでしょうか?

書込番号:22523526

ナイスクチコミ!2


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スレ主 JIJIKさん
クチコミ投稿数:252件 MyMio DCP-J925NのオーナーMyMio DCP-J925Nの満足度4

2019/03/10 22:25(1年以上前)

申し訳ございません。自己解決いたしました。

インストールCDが見つかりました。何度やってもOSが違うというメッセージで終了でしたが
しつこくトライし、フルパッケージで進んでいくといつの間にかインストール出来ていました。

書込番号:22523590

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ59

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標準

サポート対応に不満

2019/02/09 15:29(1年以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J6983CDW

クチコミ投稿数:2件

EPSON PX-1700F が故障し修理する時間も取れないため、購入に踏み切る。量販店で購入後、翌日配送される。早速ケーブルをつなぎ、いざコンセントを挿すもうんともすんとも言わない。

ブラザーサポートへ電話する。交換対応するが配送は指定できないと対応した女性は他人事。

そもそも、通電しない製品を出荷するって、ちゃんと検査してるのか?ブラザーも近頃流行りの検査データ改ざんか?

書込番号:22453624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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沼さんさん
クチコミ投稿数:27876件Goodアンサー獲得:2467件

2019/02/09 15:35(1年以上前)

[量販店で購入後、翌日配送される]
ならば,そのショップに相談しましょう !

書込番号:22453641

ナイスクチコミ!18


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2019/02/09 16:56(1年以上前)

平成31年さん、こんにちは。

> サポート対応に不満

とのことですが、どのような対応に不満を感じられたのでしょうか?

交換対応をしてくれることになったのですから、それで良いようにも思うのですが。。。

> そもそも、通電しない製品を出荷するって、ちゃんと検査してるのか?ブラザーも近頃流行りの検査データ改ざんか?

初期不良は、昔からありましたし、、、
初期不良と、近頃流行りの検査データ改ざんは、別のものです。

近頃流行りなので、ついついその言葉を使ってみたかったのかもしれませんが、言葉の誤用は、円滑な問題解決の弊害にしかなりませんので、、、
このあたりは、自分の知っている言葉だけで良いので、慎重に言われた方が良いと思います。

書込番号:22453816

ナイスクチコミ!17


kaeru911さん
クチコミ投稿数:1478件Goodアンサー獲得:182件

2019/02/09 17:29(1年以上前)

今時の検査は抜き取りでしょう。 ロット単位や時間単位で。

全数検査なんてやってたら、値段もかなり高くなるでしょうし。 それでもある程度の不良品は出ますから。


>量販店で購入後、翌日配送される。早速ケーブルをつなぎ、いざコンセントを挿すもうんともすんとも言わない。

この場合、先ずは量販店に連絡して相談するのが最初では? 基本買って1週間〜店によっては1ヶ月の初期不良交換ができる場合が多いです。 まあ怪しい店は売りっぱなしでメーカーに丸投げですが…
量販店とのことなので、先ずはそちらに連絡、相談ですね。


>通電しない製品を出荷するって、ちゃんと検査してるのか?ブラザーも近頃流行りの検査データ改ざんか?

どこの機械製品もこのような不良品はあります。 これを改ざんとか言ってると全ての企業の製品は改ざんしてるって話に(^-^;
一般常識とはかけ離れた思考なので、気を付けた方が良いですよ? リアルで言えば心配や笑られるので。

書込番号:22453874

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:1件

2019/03/10 15:36(1年以上前)

6983CDWは新製品ですが,訪問修理の機種ですか,それとも持込修理の機種ですか?(メーカー保証書に書いてあります)
6997CDWを購入したいと時期をみていたら6983CDWがでて,ファーストタンクの有無で結構価格差があるので6983CDWで妥協するかと一度は考えましたが,こうして故障の話を聞くと躊躇います。
6997CDWは訪問修理の機種だから量販店で3年〜5年保証付ければ少なくとも修理の際に大騒ぎしなくともなんとかなりますね。(代替機の問題は勿論残りますが)。



書込番号:22522417

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ34

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標準

プリンタ > EPSON > EW-M670FT

スレ主 Mr.9230さん
クチコミ投稿数:1863件 EW-M670FTのオーナーEW-M670FTの満足度3

印刷品質をわかりやすく言うとこういう事。白い途切れ途切れの線も入ります。なので印刷物を1〜2回複写機でコピーしたような印字品質です。その代わりインク代は半端なく安いです。紙の重送も10枚以上連続両面プリントすると必ず1枚は発生します。

書込番号:22495097

ナイスクチコミ!2


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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/02/26 13:46(1年以上前)

>Mr.9230さん

エプソンの場合、縦横のギャップ調整を行った方が良いのですが、実施されました?
(と書きながら、本機にギャップ調整機能が備わっているかどうかは未確認です。ごめんなさい)

書込番号:22495129

ナイスクチコミ!0


スレ主 Mr.9230さん
クチコミ投稿数:1863件 EW-M670FTのオーナーEW-M670FTの満足度3

2019/02/27 19:05(1年以上前)

>papic0さん

よくわからないのでやってません。

書込番号:22497716

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1882件Goodアンサー獲得:51件

2019/03/01 00:03(1年以上前)

>Mr.9230さん

EW-M670FTにはスキャナがあるのですから、その印刷品質をスキャンして画像をアップロードしてみてはいかがでしょうか?

案外、何かの不具合でちょっとした作業で解決するかもしれません。

書込番号:22500442

ナイスクチコミ!3


mouyu-さん
クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:6件

2019/03/02 14:06(1年以上前)

メーカー(取説最終頁記載)に問い合わせてください。

私は解決しました。
(A4用紙ほぼ全面カラー印刷時に用紙下部1.5cmと3.0cmに2本横線が発生)

指示通りの印刷品質を「きれい」にしたら線が焼失しました。

書込番号:22503722

ナイスクチコミ!0


スレ主 Mr.9230さん
クチコミ投稿数:1863件 EW-M670FTのオーナーEW-M670FTの満足度3

2019/03/02 15:41(1年以上前)

>mouyu-さん

きれいモードにするだけで解決するなら最初からそのモードだけにしてほしいですよね。出先なので後でやってみますが、横線も横縞も縦の掠れも色々あって、中華製かと疑う位色んな劣化症状があるんですよね。

書込番号:22503905 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
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2019/03/02 17:08(1年以上前)

>Mr.9230さん

「きれい」で印刷すると、インク消費量が増え印刷時間も増えます。

単なる文字だけの印刷時間であれば、「きれい」にしない方が、速く印刷でき、インク消費量も少ないので、それを標準にすることを望むユーザも多いと思います。

書込番号:22504076 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
クチコミ投稿数:444件Goodアンサー獲得:25件

2019/03/04 21:51(1年以上前)

取説にしたがって操作してないだけの話
ただのクレーマーだな

インク補充後にヘッドの調整をしないといけないけど
ちゃんとやって無いだけ

書込番号:22509671 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Mr.9230さん
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2019/03/04 22:05(1年以上前)

>jwsuさん
>papic0さん

特定の原稿データだけ掠れてしまう。前の方の説明文をご参照ください。同じ原稿でもブラザーならくっきり印字できる。

書込番号:22509711 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
クチコミ投稿数:444件Goodアンサー獲得:25件

2019/03/04 22:06(1年以上前)

ちゃんとスタートガイドが入っているんだから
それに従って初期設定位しなよ。

きれいに印刷するため調整をちゃんとしていれば
線はまっすぐ印刷できます。

書込番号:22509712 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/03/04 22:29(1年以上前)

Mr.9230さん

あのー・・・よく症状がわからないので、印刷結果をスキャナでアップしていただけませんか?
あと、「定規で引いたような直線」というのは、どのようなアプリを使用したのか、そして用紙やプリンタの印刷設定を教えていただけませんか?

本当にスレ主の言う通りダメなのか、はたまたスレ主の設定を変えれば解消されるのか、プリンタが壊れてるのか、このプリンタの限界なのかを検証したいと思います。

現状では、スレ主が何を見て判断されてるのかさっぱりわかりません。

書込番号:22509775

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2019/03/04 22:48(1年以上前)

Mr.9230さん

「 ブラザーはエプソンのランニングコストには遠く及ばない」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001082356/SortID=22493479/#tab

スレ主さまは、こちらのスレでも同機種で印刷不具合を問題提起して、未解決ですよね。
解決方法を皆さんが提案されておりましたが、試してみましたか?

故障が疑われる案件かも知れませんが、以前のスレで二重線のブレが生じているようですので、まずは@ギャップ調整」されてみてはいかがでしょうか?

書込番号:22509817

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スレ主 Mr.9230さん
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2019/03/08 13:45(1年以上前)

2回ノズルクリーニング後の設定比較

>ここにしか咲かない花2012さん

やはり「標準」では擦れるので、「標準(高発色)」又は「きれい」でないとダメですね。「きれい」は時間が掛かり過ぎるので「高発色」をデフォルト設定にしました。

1000枚ごとにノズルチェックしますが破線がありますね。

書込番号:22517170

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スレ主 Mr.9230さん
クチコミ投稿数:1863件 EW-M670FTのオーナーEW-M670FTの満足度3

2019/03/08 13:51(1年以上前)

取り敢えず解決しましたありがとうございました。

書込番号:22517180

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クチコミ投稿数:1882件Goodアンサー獲得:51件

2019/03/09 00:03(1年以上前)

>やはり「標準」では擦れるので、「標準(高発色)」又は「きれい」でないとダメですね。「きれい」は時間が掛かり過ぎるので「高発色」をデフォルト設定にしました。

印刷が速い「標準(高発色)」でなぜ解決したのだろう・・・。いっそう謎が深まりますが取り合えずスレ主様的には解決と結論したようですので、これでお終いなのかな・・・。

どうして?ってところで、ちょっと消化不良な気もします。

書込番号:22518332

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スレ主 Mr.9230さん
クチコミ投稿数:1863件 EW-M670FTのオーナーEW-M670FTの満足度3

2019/03/09 11:33(1年以上前)

>ここにしか咲かない花2012さん

前回のサンプル印字後、10枚程度プリントしたあとに再度やりました。きれいでもグレーモードでも全て破線が生じ、ノズルチェック画像を見たらマゼンダのみ欠けていました。

PDFデータは正規品の最新バージョンとのことです。

結論、エプソンのノズル噴射技術の問題でしょ!チャンチャン

いくら高画質写真印刷とか謳っても、あれだけ色混ぜてベタ塗りしたら掠れなんか解らないので素人騙しはできても、こういう文字データなどの繊細さを求められる印刷では性能差が露呈しますね。なので同様な性能を謳うキャノン辺りも購入には気を付けようかと思います。

書込番号:22519271 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/03/09 20:24(1年以上前)

なかなか話がかみ合わないようでもどかさを感じますが。

>PDFデータは正規品の最新バージョンとのことです。

PDFデータ(PDFファイル)が最新かどうかは関係ありません。

PDFデータを印刷するによっては綺麗に印刷されない場合もありますので、PDFファイルを印刷したアプリは何ですか?と前回の他のスレで質問させていただいたのですが・・・・・・。(PFDデータは印刷するためのアプリがないと印刷できません)

どのようなアプリをお使いになられてPDFデータを印刷されたのでしょうか?

書込番号:22520389

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2019/03/09 20:29(1年以上前)

脱字がありました。

>PDFデータを印刷するによっては綺麗に印刷されない場合もありますので、

「PDFデータを印刷する「アプリ」によっては綺麗に印刷されない場合もありますので、」

訂正いたします。失礼しました。

書込番号:22520403

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2019/03/09 21:47(1年以上前)

Acrobat Reader DC 標準

Excel2003 印刷設定 標準

スレ主の EW-M670FTとは異なりますが、私の EW-M770Tで試してみました。

1. illustlater9からPDFファイルを作成してプリント。1文字の大きさは約2mm(6Point文字)

用紙 普通紙
印刷設定 標準 カラー
印刷に使用したアプリ Adobe Acrobat Reader DC

2. Excel2003から直接印刷。1文字の大きさは約2mm(6Point文字)

用紙 普通紙
印刷設定 標準 カラー
印刷に使用したアプリ Excel2003

私の EW-M770Tでは印刷設定「標準」でも特に問題ありませんでした。機種違いなので何とも言えませんが、スレ主様が仰る「結論、エプソンのノズル噴射技術の問題でしょ!チャンチャン」って事は考えにくいと思うのですが。

書込番号:22520629

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/03/09 22:37(1年以上前)

すでに書きましたギャップ調整を行ってから、故障なのか性能の問題なのかを判断した方がよろしいかと思いますが。(>ここにしか咲かない花2012さん
もギャップ調整について書かれておられます)

■プリントヘッドの位置調整をする方法<EW-M670FT、EW-M670FTW>
https://faq2.epson.jp/smart/Detail.aspx?id=296

書込番号:22520781 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


jwsuさん
クチコミ投稿数:444件Goodアンサー獲得:25件

2019/03/10 01:01(1年以上前)

取説すら読めない人間がいくらギャーギャー喚いても無駄です

M630T使ってますが、きれいに印刷されます
あなたの機種とはファックス機能程度の差しかありません。

ギャップ調整と何度か書かれているのに試さない理由は?
取説見ればきれいに印刷出来ない場合の操作方法書かれているのに、取説見ない理由は?

取説見なくてもそもそもプリンター本体に
困ったときは?という表示項目があって操作の案内あるのになんでその通り操作出来ないの?

プリンターヘッドの調整なんか基本中の基本なのに
流石にメーカーさんがかわいそう

書込番号:22521068 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ6

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標準

こんなもんですか?

2019/03/06 10:50(1年以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J577N

スレ主 スピケさん
クチコミ投稿数:114件 プリビオ DCP-J577Nのオーナープリビオ DCP-J577Nの満足度1

購入したばかりで、不安な点が2つあります。

1.トレーのガイドをA4に合わせてA4用紙を入れると、ガイドが狭いため紙がたわんだ状態になる。
  ただプリントに影響はないようです。

2.使用し始めて数枚目ですが、普通紙にプリントするとたくさんの筋が入る。
  汚れではなく印刷のムラみたいな感じで筋が入ります。
  ほぼ毎回この筋が入ります。

レビューでプリントがきれいだと書いてあるので買ったんですが、こんなもんなのでしょうか?
いまのところ10年以上前のインクジェットより悪いように思いますが。

書込番号:22512608

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11609件Goodアンサー獲得:2511件

2019/03/06 16:43(1年以上前)

スピケさん、こんにちは。

> 1.トレーのガイドをA4に合わせてA4用紙を入れると、ガイドが狭いため紙がたわんだ状態になる。
>   ただプリントに影響はないようです。

ガイドの目盛りについては、あくまでも目安と考えた方が良いかもしれません。

なので、実際にA4用紙を入れた状態で、ガイドが狭いようでしたら、ガイドを広げてあげれば良いと思います。

> 2.使用し始めて数枚目ですが、普通紙にプリントするとたくさんの筋が入る。
>   汚れではなく印刷のムラみたいな感じで筋が入ります。
>   ほぼ毎回この筋が入ります。

次のリンク先の方法を試してみてはどうでしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&faqid=faq00010058_011

書込番号:22513136

ナイスクチコミ!3




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標準

写真印刷モードは使えない。

2019/03/06 13:06(1年以上前)


プリンタ > CANON > G3310

クチコミ投稿数:30件

写真印刷モードで写真紙を使って印刷した場合、ペパー搬送ローラーの跡が切り取り線のように
何本が送り方向に出ます。特にA4ペーパーだと縦方向に醜い点線が数本出ます。
キャノンの修理センターの回答は仕様なのでご理解くださいと居直られました。
商品説明に一言も書いていないですよね。
写真用ペーパーでも普通印刷なら出ません。又普通紙を使えば出ません?
ということで綺麗な写真を必要としないものや、テキスト出力にはインクが安い分いいかも。
安いプリンターなので期待してはいけません。

書込番号:22512837

ナイスクチコミ!9



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