
このページのスレッド一覧(全643スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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7 | 5 | 2018年12月22日 20:37 |
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26 | 1 | 2018年12月22日 06:08 |
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9 | 0 | 2018年12月19日 12:39 |
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12 | 2 | 2018年12月18日 12:51 |
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3 | 5 | 2018年12月11日 00:17 |
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8 | 4 | 2018年12月10日 23:38 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


プリンタ > CANON > PIXUS TS8030
異音がし、印刷が掠れるのでヘッドを変えてもらいました。ほぼ説明なく、カードボードも交換したと書いてありました。購入価格と修理代が見合わないので、購入はお勧めしません。
書込番号:22341336 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

122273388さん、こんにちは。
ものはいろいろな理由で壊れます。
故障に対して出費を抑えたい時には、延長保証や、価格.comプラスなどに
加入して置き、対応できるようにしておきましょう。
価格.comプラス
http://kakaku.com/plus/
書込番号:22341372
1点

>購入価格と修理代が見合わないので、購入はお勧めしません。
今時修理代が見合うプリンターってあるんですかね?
書込番号:22341374 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

そもそも、プリンタは赤字価格でばらまいて、インク代で稼ぐビジネス。
修理代が高いのではなく、本体が安すぎるだけです。
したがって、最初から延長保証に入っておくか、故障したら買い換えと割り切って買うしかないです。
でなければ、本体がうんと高いエコタンクモデルを買うかです。
4万円のプリンタなら、1.5万円の修理代でも高いとは思わないでしょう。
本来はそういう価値なのですよ。
なお、修理報告には丁寧に説明されることはありません。
書いたところで人件費が余計に発生するだけで、誰も読みませんし、誰も理解できません。
下手に説明すれば、「余計な修理をしたから高いのだ、おかしい」としかいわれないからです。
書込番号:22341684
2点

修理代は製品の定価価格から割り出されます。
だから高額ですね。
大方の修理は赤字です。
キャノンには再度インクヘッド販売して欲しいな…
書込番号:22341732 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

そうなんですね。皆さんの説明を読んで、私の認識が間違っていたと反省しました。
無知な私に丁寧に説明していただき、本当にありがとうございます。最近母が亡くなり色々あったのと、キャノンのデジカメが過去に2つ壊れたので熱くなってしまいました。
これからは、わざと壊れるようにしているのではないかというフランスの調査などを鵜呑みにせず、12日のことを考えるのなら、型落ちでなく高額なモデルの最新機種を買いたいと思います。
書込番号:22342091 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



プリンタ > EPSON > カラリオ EP-50V
まず色がおかしい。
歌舞伎町のキャバ嬢でも出さないだろうというくらいのどぎつい色。
そして諸々の設定の不親切さ。
平気で横線とか出してくる。
用紙の設定など勝手にやってくれようとはするが、かえってそれで設定がぐちゃぐちゃになっていく。
まともにプリントしようと思ったら、あれやこれやといじくり回さないと、全然ダメ。最悪。
まず買わないほうがいいです。
0点

最初からおかしいなら不良だった?
もしくは故障しているんじゃないですか?
何時買ったのは分かりませんけど、ここに愚痴を書き込んでも改善する事は無いでしょうから、
サポートに連絡して早目に修理等どうするか決めた方が建設的じゃないですかね。
発売時期からすると保証期間過ぎてる可能性もあるので、その際は新しい機種買った方が良いかもしれません。
下手に修理して使うより安いでしょうし。
書込番号:22340668
26点



プリンタ > CANON > MAXIFY iB4130
年末に向けて年賀状を作ろうと思い、立ち上げたらマゼンダの、インク残量に【?】の表示、他の色は少なくなっている【!】の表示で特に気にしていなかったら、印刷すると、明らかにマゼンダの色が出ない。
タンクが空なのだろうか、しかしイロイロ調べても交換が出来ない、そうこうしているうちにイエローとシアンは交換表示がでて交換。
なぜかマゼンダだけが、交換も何も出来ない。
ちなみに、私は純正インクしか使っていません。
CANONのサービスに問い合わせたところ、修理対応、往復送料込みで17000円になります、とのこと。
たしか15000円くらいで買ったと思うんだけど、、、、。
修理するくらいなら買い替えたほうが早いし安い。
粗大ゴミが生まれた瞬間です。
書込番号:22334997 スマートフォンサイトからの書き込み
9点



プリンタ > CANON > PIXUS TS8130
購入後、開封しインクを取り付ける前の段階でエラー140Bが発生。プリントヘッドが正しく本体に認識されていません、と表示されました。電源を入れ直して解決出来なければプリントヘッドが故障している可能性があります、と。
ダメ元でインクを取り付け、何度か電源を切り入りしたり、インク交換のためのカバー開け閉めしたりしたら一旦消えて使えるようになりました。
ところが、2日後、またいきなりエラー再発。キャノンサポートに電話して電源切り入りしたり、インクタンクを上から押したり、一旦外して付け直しするも解決せず。購入店に交換をお願いしてください、と。
その後、コンセントプラグを抜いて差し直すとまたエラーが消えて使えるようになりました。
販売店に連絡したところ、在庫切れのため、返品になるとの事。在庫が入るまで待つので交換して貰えるようお願いするつもりですが、どうなる事やら。
買っていきなりの事で困っていますが、他にこのような状況に成った人はいらっしゃいませんか?
人気の商品なのに残念です。
書込番号:22332241 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

はまの小次郎さん、こんにちは。
このような初期不良は、ままあることですよ。
私も過去に一回、キヤノンのプリンターを、初期不良で交換してもらったことがあります。
それは年末で、すぐに年賀状を印刷しなくてはいけない時でしたので、閉店間際に駆け込んだ記憶があります。
それ以来、初期不良はありうるものとして、機械物を買う時は、できるだけ余裕を持って、早めに買うようになりました。
書込番号:22332646
3点

>secondfloorさん
そうですね。特に最近は海外で生産検査していたり。
うちも年賀状に合わせて買い替えたので。笑
何とか印刷は出来たので後はゆっくり交換品を
待とうかと考えています。
プリンタぐらいならまだ良いかもですが、
大型家電で初期不良はもっと困りますよね。
メーカーも更に確実な検査や出荷をお願い
したいものです。
書込番号:22332891 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



プリンタ > EPSON > カラリオ EP-807A
10/17の夜まで印刷できていたのですが、10/28に印刷をしようとしたところ、印刷ができず、インク残量表示もされなくなっていました。
Windows8.1使用で、プリンタドライバーはver7.31.01.00で、無線LANで利用していました。
10/17から10/28までの間にプリンターの環境で何か変わったことがあったか…と思い返してみると、10/21にプリンターの乗せていた台を交換するにあたり、1度電源をコンセントから抜いていることくらいです。無線LANで使用していたので、電源をコンセントに差し込むだけで元通り使えるという認識でしたが、使えないことが発覚してからもうすぐ3日経過してしまい、困っています。
この間、MyEPSONのE-Mailサポートセンターにも問い合わせをし、ドライバーの再インストールは既に試してします。
最後にサポートセンターに問い合わせた際に「ウィルス対策ソフトなどの常駐プログラムが何らかの影響を与えていることも考えられますので、要因切り分けのため、下記3つの常駐プログラムをすべて同時に解除したうえでポートの設定およびインク残量の表示が可能となりますかご確認くださいますようお願いいたします。■常駐プログラムの解除 ■セキュリティソフトの停止 ■Windows ファイアウォールの無効化」との返信を頂きました。この中ではセキュリティソフトがもしかしたら影響しているのではないかと思っており、下記のページに載っているファイアウォールの例外登録の設定を確認してみたいのですが、設定画面が判らない状況です。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34181
使用しているウィルスソフトはKINGSOFT Internet Securktyです。
印刷できていたものが突然できなくなり、ドライバーの再インストールを2回試みましたが、全く改善しないので、どなたかこの状況に詳しい方がいらっしゃいましたらご教授頂ければ幸いです。
1点

ルータとプリンタはつながっていますか?
まず、これがつながっていないと駄目ですy
再度、プリンタの電源コンセント抜いて、10分ほど待ってから挿し直してみるのも良いです。再起動で、接続が直ることもあります。
PCからは、
ping (IPアドレス)で、PCからプリンタがネットワーク内にあるかを確認。
ここで存在が確認できれば、PC側の設定が出来ていないことになります。
書込番号:22221190
0点

>印刷できていたものが突然できなくなり
==>
何度か電源オンオフはやっってもダメだとしたら、切り分けの意味でも、USBケーブルでPCとプリンタを直結してどうなるかを確認。
書込番号:22221207
0点

(画像参照)
本体の液晶に、画像のアイコン表示はありますか。(「ネットワーク」の枠内です。)
無い場合、無線LANの設定がクリアされています。
プリンターの取り扱い説明書に従って、無線LANの設定を、いちからやりなおしてみてください。
取説が見つからない場合、↓下記からダウンロードして参照してください。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-807aw.htm
(「PDFマニュアル」の一覧の「ネットワークガイド」です。)
書込番号:22221307
2点

ωαλλyさん、こんにちは。
> 10/17の夜まで印刷できていたのですが、10/28に印刷をしようとしたところ、印刷ができず、インク残量表示もされなくなっていました。
とのことですが、印刷ができないというのは、もう少し具体的に書いていただくと、どのような状態で印刷ができないのでしょうか?
エラーメッセージは出ますか?
エラーメッセージは出ないが、いつまで待ってもプリンターが反応しない状態でしょうか?
あとドライバーの再インストールをされたとのことですが、その前に、今までのドライバーのアンインストールはしましたでしょうか?
書込番号:22222226
0点

1ヶ月前にコメントをくださったみなさま、本当にありがとうございました。
印刷ができなくなった投稿をした後、風邪をこじらせてしまい、喘息になってしまったので、いろいろアドバイスを頂いた内容を試せずにいたのですが、最近、体調が回復してきたので、いろいろと試すついでにプリンターを置いている場所を変えてみたところ、インク残量表示がされるようになりました。
インク残量表示によると黒が交換時期なので、印刷は試せていないのですが、インクを買ってから印刷を試して改めてご報告させて頂きたいです。
この度は様々なアドバイスを本当にありがとうございました。
書込番号:22316028
0点



プリンタ > CANON > PIXUS TS8130
スキャナーの性能が悪い!
@小さい字、細い線、間隔の狭い線がかすれて使えない。
A写真をスキャンしても色が全く元からかけ離れている。
使用者の皆さん、このような不満ありませんか?
また対応の仕方ありませんか。
同じキヤノンのプリンターを買っても改善期待できないので、
エプソンGT-S650を使っている方にお聞きしますが、
上記@Aは解決期待できますか。
以前使っていたTS8130にはなかった現象です。
1点

以前もTS8130お使いなら、
仕上がりが異なるなら故障なのでは?
書込番号:22315189 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>デニ500さん
@細い線がかすれたり、A色が違ったり
といった症状は私のでは発生しませんが・・・
スキャナの故障ではないでしょうかね?
書込番号:22315293
1点

at_freedさん、たおたおさん、ご指摘ありがとうございました。
やはり故障のようですね。
購入時(12月)から家電の取説をスキャンして気付きましたが、
ずるずるほっておいたのが悪かったです。
今から年賀状のプリントをしなければならないので保証期限切れです。
仕方ないので安いスキャナーを買うつもりですが、
みなさんならエプソンGT-S650かキヤノンLiDE400のどちらを薦めですが?
書込番号:22315884
2点

私だったらそのプリンター売れるなら売って、新しいプリンター買います。
EP-810A 位なら似た金額で買えませんかね?
わざわざそのクラスのスキャナー買うより良いんじゃないかと。
別々だと場所も取りますし、連携も面倒です。
書込番号:22315932
1点


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