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スキャンデータがメ-ル添付できない

[アムネリス]

MB5130にてスキャンしたデ−タをメールに自動で添付が出来ません。
「メールの送信に失敗しました。メ-ルソフトの設定を確認してからしてから再度実行してください」
というエラ-メッセジが毎回出ます。

手動で添付は出来ます。
OSはWindows10、メ-ルソフトはOutlook2010です。

自動で添付できるように設定変更をするにはどうしたら良いのでしょうか？
ご存知の方教えてくださいm(__)m

書込番号：21816355

[secondfloor]

アムネリスさん、こんにちは。

「スキャンした画像を添付して送信してください」というスキャナーからの指令を、Outlookが受け取るようになっていますでしょうか？

そのためには、プログラムの関連付けが正しく行われている必要があるのですが、、、

「コントロールパネル」の「プログラム」の「既定のプログラムの設定」と進んだ画面で、「Outlook」を選んで、「既定でこのプログラムで開く項目を選択する」をクリック。

そうすると、プログラムの関連付けの設定が、一覧となって表示されると思いますが、この内「現在の既定プログラム」がOutlookになっていない項目があれば、それをOutlookに変えてみてはどうでしょうか。

これは、各項目のチェックボックスにチェックを付けて、保存ボタンをクリックすれば、Outlookに変えることができると思います。

書込番号：21818276

[アムネリス]

secondfloorさん

アドバイス有難うございます。

Canonノサポ−トに電話しても、メ−ルソフトの設定の問題だと
対処方法を教えてくれませんでした。
スキャナーとしての機能をメインの目的で購入したので、困っておりました。

会社のプリンターなので、月曜日に確認してみますm(__)m

書込番号：21820080

[アムネリス]

secondfloorさん

今日会社にて確認しましたが、outolookは既定のアプリになっていました。

結果的にCANONのサポ−トセンターと1時間電話で話をしながら改善をはかりましたが、
状況は変わらずです。
メ−ルソフトを変えれば添付できるか試してみます。

メ−ルへの添付は手動なら出来るのですが、自動添付が出来ません。
元々自動添付＆スキャン後複合機から直接メ−ルが目的で購入したのに、
「設定が大変なので、そのまま手動添付された方が良いですよ」と言われ
ちょっとカチンときました。

今日改善できたのはパソコンとプリンターのIPアドレスが統一出来たことです。
最初の設定では2つがパラレルみたいになっており、そこは改善出来たので
結果に期待したのですが、最終的には何の進展もありませんでした。

他にお心当たりがあれば教えてくださいm(__)m

書込番号：21825235

[secondfloor]

アムネリスさんへ

キヤノンのサポートと話をされたとのことですので、確認済みかとは思いますが、一応書かせてもらいますと、、、

> 今日会社にて確認しましたが、outolookは既定のアプリになっていました。

規定のアプリにすることと、スキャンデーターをメール添付できることは、ちょっと違っていて、、、
規定のアプリにすると、Webページなどでメールアドレスをクリックした時に、Outlookが起動して、クリックしたメールアドレス宛のメールを作ることができます。

一方、スキャンデーターをメール添付するときは、これとは違う方法を使う必要があるのですが、その違う方法でもOutlookが起動するように設定してあげる必要があります。

ということで前回の書き込みで、その設定を確認する方法を書かせてもらいました。

> 元々自動添付＆スキャン後複合機から直接メ−ルが目的で購入したのに、
> 「設定が大変なので、そのまま手動添付された方が良いですよ」と言われ
> ちょっとカチンときました。

これは、それぞれのアプリが責任を持つ範囲の問題なのですが、、、
添付ファイルを付けてメールを作成するように「Windowsに対して指令を出す」ところまでがキヤノンの責任で、その指令を受けてOutlookを起動するのがWindowsの責任で、Windowsからの指令を受けて添付ファイル付きのメールを作るのがOutlookの責任になります。

そして今回は、おそらくWindowsが責任を持つべきところで、問題が起こっているように思われますので、キヤノンとしては、これ以上は手が出せないと考えているのかもしれません。

> メ−ルソフトを変えれば添付できるか試してみます。

これで上手くいくと良いですね。

書込番号：21826115

[アムネリス]

secondfloorさん

度々申し訳ありません。

本日別のメ−ルアプリ（Windows10についてくるやつ？スタートボタンを押したらみれるやつです）で
関連付けしようとしましたが、Canon側の設定で指定ができませんでした。

申し訳ありませんが、最初のアドバイスのコントロールパネルからの設定が理解出来ておりません。

> 「コントロールパネル」の「プログラム」の「既定のプログラムの設定」と進んだ画面で、「Outlook」を選んで、「既定でこのプログラムで開く項目を選択する」をクリック。

上記の意味がお恥ずかしながらわかっておりません。
コントロールパネルは開けますが、、「既定でこのプログラムで開く項目を選択する」というのが見つかりません。
Windows10のコントロールパネルでも出てきますか？

今日のサポ-トセンターのアドバイスで、直接スキャナ−からメ−ルするには、Gmailアカウントが必要だということで
色々やってみましたが、リモ−ト画面でのログインがセキュリティ上の問題なのかロックされて危険なアクセスと認識
されてしまい出来ませんでした。

Canonのサポ-トのテリトリーは十分承知しております。
ただ、こちらの要望(直接本体からスキャンデ−タをメ−ルする）が複雑な設定らしくて、それを説明して下さる前に、それよりも今のままの方が楽ですよ、というニュアンスだったので不快に思い愚痴になってしまいました。

大変恐縮ですが、上記のコントロールパネルの件、再度教えて下さると幸いです。
申し訳ありませんm(__)m

書込番号：21827702

[secondfloor]

アムネリスさん、こんにちは。

> 本日別のメ−ルアプリ（Windows10についてくるやつ？スタートボタンを押したらみれるやつです）で
> 関連付けしようとしましたが、Canon側の設定で指定ができませんでした。

スキャンデータを自動的にメールに添付するためには、それに対応したメールソフトが必要になりますが、そのWindows10に付いてくるメールソフトが、それに対応していないため、指定できなかったのかもしれませんね。

> コントロールパネルは開けますが、、「既定でこのプログラムで開く項目を選択する」というのが見つかりません。
> Windows10のコントロールパネルでも出てきますか？

このあたりの設定の仕方が、バージョンによっても違うようなので、ちょっと説明がしづらいのですが、、、
「Windows10 規定のアプリ アプリによって規定値を設定する」をキーワードにネット検索をすると、画像入りで説明しているページが、いろいろ見つかると思いますので、それを参考にしてみてはどうでしょうか。

> 今日のサポ-トセンターのアドバイスで、直接スキャナ−からメ−ルするには、Gmailアカウントが必要だということで
> 色々やってみましたが、リモ−ト画面でのログインがセキュリティ上の問題なのかロックされて危険なアクセスと認識
> されてしまい出来ませんでした。

MB5130のマニュアルによれば、次のリンク先の方法でメールサーバーの設定をすれば、Gmailでなくても、メールの送信が可能になりそうなのですが、どうなのでしょうね？

http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MB5100%20series/JP/AFG/afg_remoteui_0106.html

書込番号：21828446

[アムネリス]

secondfloorさん

迅速なレスありがとうございました。

「アプリによって規定値を設定るする」をクリックしていますが、画面が元のコントロ-ルパネルに
戻ってしまい進めません。
色々とWeb上でも解決方法を検索していますが、皆さんが指定されている左側に小さくプログラムが
縦に並ぶ画面がどうしても出ません。
以前は見たことがあるので、Windows10の最新バ-ジョン設定が変わったのか、うちのパソコン内での
トラブルかもしれません。

アドバイス頂いたリモ-トコントロ-ラ-でのメ-ルサ-バ-設定も何度も試みていますが、ログインの時点で
「危険なサイト」と警告が出て先に進みません。
Canonのサポ-トががなぜGmailと言ったのかも不明です。

この機種はプリンタ-としては綺麗に印刷できますが、当初の目的であるスキャナ-が思うように使えず残念です。
パソコンのセキュリティとの相性なのかパソコン内のトラブルなのかわかりませんが、これ以上時間をかけれないので
一旦諦めます。

色々とお世話になり有難うございましたm(_)m

書込番号：21829124

プリントサーバーのログだしておきますね

[satttana]

ドライバー管理により、
デバイス インスタンス ID USBPRINT\CANONMP610_SERIES\7&8B2355F&0&USB002 用のドライバー mp610pr.inf_amd64_ee1939a324c0333e\mp610pr.inf を
インストールするプロセスを次の状態で終了しました: 0x0。



デバイスマネージャー→クイックして　トラブルシューティングを続けておこなう。

書込番号：21789333

[secondfloor]

satttanaさん、こんにちは。

このスレの内容は、その前に書いてくださったスレの続きでしょうか？

もしそうでしたら、新しいスレを立てるより、前のスレの返信という形で書いてくださった方が、読む人が読みやすいと思いますので、そちらに書いてみてはどうでしょうか。

書込番号：21791240

Windows１０のメインのプリンターサーバーとして、認識して

[satttana]

ドライバーを得てWindows１０環境でも使えました。

CDへの印刷もできました。

サーバー構築前に、メーカーのドライバーは著者サインではいりませんでした。
Windows１０で作成したものを、ｓｄカードに保存して、このプリンターで読み込む作業中時間掛かりすぎたので、
あきらめました。

そこで、デバイスマネージャーのプリンタードライバーを、パソコン内から出してもらいました。

Canonmp610serverとプリンターが表示されました。

難しいことはせず、何度もクリックして、探してもらった。

書込番号：21789206

[satttana]

CANONマイプリンター	CD	らくらくＣＤプリンタ

ご覧いただいてありがとうございます。

プリンターのセットアップやりまおしました。

プログラムのアンインストール　にある　CANONのドライバー（デバイス）を削除しました。
そして、念のため再起動してから

　プリンターのセットアップCDから全てインストール選びジッコウしました。
ドライバーは　バージョン１３.0050　日付は２００７年です。

　ドライバー以外は　最新のソフトをインストール済みです。

プリンターとすぐに　リンクでき　正常起動できました。　インストール済みのソフトは「最新のものがはいっています」と表示され、次にすすみ　プリンターの電源入れて　リンクできました。

その後、文字が印刷されませんでした。

WEBで検索したら、解決策があることを知りました。実行したら文字も印刷されるようになりました。
http://syssup.seesaa.net/article/435358520.html　。　windows10 インストール後　たまにあるそうです。

デバイスマネージャーで　ドライバーの更新や変更ができるのが普通ですが、
このプリンターと、Windows１０の組み合わせだと、
コントロールパネル　から　プログラムと機能　で出てくる　プログラムに出ています。

プログラムとして、プリンターのドライバーがインストールされていました。
これを削除してからでなければ、ドライバーを変更できませんでした。



スタートでの　ＣＡＮＯＮに全て出てきます。
　　　　　 Microsoft(R) Windows TM 対応
Canon MP610 series
Canon MPドライバ Version 1.00 64bit版
取扱説明

*** Copyright CANON INC. 1994-2007 ***

ドライバー以外は　最新のアプリ、ユーティリティをインストールして実行してからのほうが良いです。
スタートメニューに全てのＣＡＮＯＮのメニューが表示されました。

ソリューションメニューがスタートメニューにあった。
　らくらくＣＤダイレクトプリントforCanonが出てたので、実行して印刷もできた。らくらくです。

これとは別のキャノンイージイフォトフレームＥＸからのレーベルの印刷は”らくらくＣＤ−−−”とは別ものでして、それでも印刷できました。

書込番号：21817631

[satttana]

続きです。Easy-PhotoPrint EX Ver.4.7.0って、最新のWindows１０対応のバージョンになっていました。

セットアップｃｄは、２００７年のものです。

☆最新のEasy-PhotoPrint EX Ver.4.7.0は、らくらくダイレクトCDは開かないのに、
バージョン１.00のセットアップｃｄでは開き印刷できました。

書込番号：21817668

ファームウェアアップデート

[D_51]

今まで全く気が付かなかったのですが、今日プリントを終えカバーをかけようと思ったらプリンタのディスプレイに
新しいファームウェアがあると出ていました。

アップデートは普通に終わったのですが、その辺の記述がcanonの7730のダウンロードコーナー？などに
全く記述がないんですね。
私はプリンタを無線で繋いでいるので分かったようなものでUSBで運用されてる方だとその辺分からない
んじゃないのかなって思いましたｗ

普段、プリンターは自動電源を用いているので、紙の出し入れとインクの入れ替えくらいしか
プリンタをいじらないんですよｗ
（設定などは初期に済ませていじりませんし）

まあ現行機種じゃないので仕方ないですが、ファームウェアのアップデート情報がプリンタを介さず
分かるようになればありがたいんですけどねｗ
（昔はメッセンジャー？みたいのありましたね、確か）

書込番号：21786882

ヤマダ電機 Yahoo!店 12,439円税込

[moka999]

2018年4月25日
ヤマダ電機 Yahoo!店 12,439円税込

書込番号：21780765　スマートフォンサイトからの書き込み

価格

[ウィントス]

5年保証つけて
税込36000円

書込番号：21775676　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

だから？

書込番号：21776023　スマートフォンサイトからの書き込み

[φなる]

ノジマなら5年保証付けて、34,342円です。しかも送料無料。
ちなみに、ノジマを含め家電販売各社は一部カテゴリの商品には「長期無料保証」対象商品がありますが、当該機（PC関連）は対象外の模様。
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「情報」書くなら、このくらいのことは書いてくださいね。

書込番号：21776581