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修理について

先日、約半年使ってきたPM-950Cがトラブルを起こしました。
インクを新しいものと交換したら全然出なくなってしまったのです。
修理に出さないといけないと思い、保証書を探したのですが見つからず
近所のヤマダ電機に持ち込みました。（購入もヤマダ電機）
「レシートも保証書も無いですが、修理してください」とお願いしたところ
「たぶん有償になります」といわれましたが、それでも仕方がないと思いメーカーへ持っていってもらいました。
昨日、直って帰ってきたのですが、修理代は￥０でした。
しかもインクも満タンになっていました。

処置内容は、（清掃、注油、各部調整、機能検査、動作チェック）
と書いてありました。

確かに買ってから半年なんですが、保証書をなくしてしまっていたので
それなりにお金がかかると思っていたのですが、￥０というのは超うれしいです。

書込番号：868032

私もです。まだ発売して１年経ってないからでしょうか。保証書があったのに求められませんでした。せめてもと思い、アンケートは出しました！

書込番号：868141

９５０はインク詰まりなど多々のトラブルがあるみたいですのでクレーム処理されたのかも？

書込番号：868197

満タンになって返ってくるのはお得ですよね。
普通に買えば\6,000〜\7,000もするインクが無料で着いてくるし。

以前の書き込みにも幾つかありましたが、カートリッジ交換後の不具合は950Cに多い障害
かもしれないです。ただ、この機種は目詰まりは滅多にしないようですし、よく言われるような
ヘッドの詰まりとは全く違うみたいですね。今回のケースもヘッド交換とは関係ないので。

以前の書き込みを見ると、ポンプアセンブリが弱点なのかな。
現行の機種はマイナーチェンジで改善されてるのかな。

書込番号：868393

私も、同じようなインク詰まりの症状が発生しました。
最初は大丈夫でしたが、半年ぐらい後に突然、インクを交換しても
色が出ない、もしくは完全に色がでません。
なんかいノズルクリーニングしても、インクを付け替えても
、新しいインクに変えてもだめでした。仕方がないので購入したお店に
持っていき修理しに出しました。インクは半端じゃないくらいどんどん
減っていくし、新しいカートリッジにも変えたので、インクを満タンに
してもらっても、元がとれません（TT
それにしても、たった半年ぐらいの使用で使えなくなるようなものを
売っていいのかーーと思ってしまいました。せめて３年ぐらいは
トラブル無しでいてほしかったです、、、、、

書込番号：869401

自分のPM-950Cも、1月25日に買って7月31日に壊れました。インクを換えたら
全く出なくなりました。保証書を無くしてしまい、購入したケーズ電機に持ち込んだのですが、7500円位かかると言われました。無償でしてくれたら、嬉しいな。

書込番号：869751

数年前にＰＭ７５０Ｃが保証期間中に目詰まりして修理に出したとき、何十回もクリーニングして、さらに新しいインクに交換して何度もクリーニングしたので１本分くらいインクを無駄にしたとコメントしておいたら、修理時に装着された新品の他に未開封を２セットもくれました。
エプソンはアフターサービスがいいですね。
そろそろ９５０Ｃにしようかと思ってます。

書込番号：870192

ＰＭ−９５０Ｃは、製造されてから１年以内ですので
自然故障なら保証書がなくてもたいてい無料修理してもらえます。

１年以上前の旧モデルを新品で買った場合、
製造番号から製造時期を調べてもらえたりしますが
お店の倉庫にねむっていた等も考えられますので
保証書無しでは無料にはならないでしょう。
保証書はなくさないように。
参考まで。

書込番号：873929

エプソンそんなに良い？

このプリンターはドキュメント用ですね。エプソンがそんなに良いなら試してみたら？インク詰まったらたちが悪いよ。サービス行き。ドライバーと本体で問題も起き易い。でも写真はいいね。ならCanon　BJ-F890-BJ-F930がお奨め。

書込番号：866861

どこかへの返信ですか？
返信でしたら、返信でしましょうね。

書込番号：866863

初期不良 交換のその後

交換してもらった製品の、その後の報告です。
疑問点があったので、ＨＰにまた、聞いてみました。
回答は、相変わらず親切ですが、的を得た回答とは思えませんでした。

（１）今度は、交換前の製品に比べて、
　プラスチックが擦るような音が出るようになりました。
　ＨＰに尋ねても、ハッキリした回答は得られず、言われたとおりに
　インクカートリッジの取り付け方など確認しても、音はします。　　

　カートリッジの本体側のフォルダーが、左右の乾燥時に出てくる羽の
　部品にあたっている（擦っている）ような音に感じるのですが、
　どうも、ＨＰ側ではピンと来ないようです。
　（970Cxiはそのような音はしなかったのに。）
　しかたなく、そのまま使用し、支障があれば、連絡対応してもらうことに
　いたしました。

（２）ミシン目付のプレミアムプラス用紙に印刷時、斜めになってしまう
　のですが、ＨＰによると、新品でも掃除をしてくださいとのことでした。
　これは、以前の書き込みにもありましたね。

（３）印字品質のデフォルトの「はやい（標準）」で印刷時、黒塗りの部分
　が、縞々に見えるのですが、これは、このような仕様らしいです。
　「きれい」だときれいです。（970Cxiのデフォルトくらい）

書込番号：860489

まだですか

この商品まだ、現役なんですね。Ｃ社みたいに新商品でませんか。ＣＤ-Ｒ印刷付で独立インクの新商品だしてください.エプソンさん待ってますよ。

書込番号：857708

950じゃ駄目ですか？

書込番号：858007

[ＮなＡおＯ]

８９０の改良版がそうなっても現行９５０よりは高いので９５０をかう。

書込番号：858050

E社もC社も毎年、10月ぐらいに新商品を発表していますね。
5月ぐらいに発表されるものは、マイナーチェンジだとおもいます。（色が違ったり、印刷速度、解像度が少し良くなる程度）
新商品は10月まで待たないといけないし、NあAおOさんのおっしゃるとおり、古いモデルの方が安いので、950Cで良いのでは？

PM-4000PXのようにCD−Rの印刷位置センサがついているA4機でないかな、、、

書込番号：858500

８９０ｃのフルチェンジってあるんかな？型番詰まってるし…
去年、９５０ｃが出て、９２０ｃの型落ち値下がりねらいで待ってたら８９０ｃが出た！{{(>_<)}}聞いてなかった…８００番台にＣＤＲ対応やなんてぇもちろん値下げストップ！そら８００番台より極端に下げられんわなぁ(;^_^A　かといって同じもの何枚も印刷しない自分には独立タンクはちょっと…やはり予想は難しい
それにしても何でキャノンはＣＤＲ対応せえへんのかなぁ…

書込番号：859134

（上の補足です）《独立タンクはちょっと…》は独立タンクの９５０ｃはちょっとです

書込番号：859151

HP Ｌ版タイプ用紙について

先ほどインクカートリッジのクリーニングについて質問をした大和育ちです。午後にＹドバシに行って５５５１を購入してきました。
残念ながら取り寄せで明日以降に商品が届くとのこと。
予約で帰ってきました。（残念）
でもお店の女の子と話したときに今度ＨＰでもＬ版の写真用紙（切り離しタイプ）が出るようです。時期はまだ決まっていませんとのこと。

実はプリンタードライバがＬ版に対応しているようです。
女の子が実際に設定してお店ではキャノンのＬ版に印刷していました。
これが決定打になり、５５５１を購入してきました。
色々どうもありがとうございました。

書込番号：854838

買ったけど使っていません

購入して１ヶ月ぐらいなのにプリンタを使う機会が最近めっきり減りました。印刷対象データはパソコンの画面で確認したら終わりになっています。大事なものはDISKにファイルをコピーぐらいはしています。大量に印字するケースは毎年恒例の年賀状作成や暑中見舞い（今年はやってない）ぐらいかな。デジカメのプリントもあまりしなくなりました。画面で確認したら必要なデータだけ格納してお店でプリントしています。印刷するとファイリングが大変ですよね。データの入ったメディアの管理もめんどくさいですが。プリンタ使わないときは購入時の状態と同じでインクタンク取り外しておこうかな。今はプリンタカバーかけて電源コンセントからも抜いています。きっと僕みたいな人多いだろうな。宝の持ち腐れ。。。

書込番号：843346