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windows10 アップデートの罠に掛かってしまいました

[どりとも]

最近ちまたで問題になっているwindows10 アップデートによるプリンタートラブルに遭いました。

症状はEasy-PhotoPrint Editoｒによるディスクレーベルの印刷が出来なくなる事です。
一部ではブルースクリーンが発生するなど重大な問題が発生しているようですね。

当方も急なトラブルで色々と調べた結果、アップデートによる不具合と判明して更新プログラムを削除する事で復旧出来ました。

書込番号：24021019

[美良野]

ありがとうございました。　お陰様で助かりました。

TS-8230だけど同じ症状でした排紙トレイまでロックされなんとか解除しました。
5時間早くこのスレに気が付けば良かったと。

Win7で印刷できました。

書込番号：24023166

[どりとも]

無事解決出来て良かったですね。
私もUSBケーブルを買い替えたりと無駄な労力とお金を使ってしまいました。

重大なトラブルの可能性がある以上はユーザー登録者にCanonもしくはMicrosoftからアナウンスがあるべきなんですけどね。

書込番号：24026565

互換インク注意。当たり外れあります

[RS1230]

互換インク黒を同じメーカのを使い続けていたのですが、外れを引いたようで黒を交換したところノズルが詰まりやすく、何回もクリーニングしたらB504のメッセージ出てインクが取り出せなくなりました。
故障かと思って、。エプソンのプリンターを買った。

後で詳しく調べるとキャノンのはエラーが出るとインクが取り出せなくなる。
インクの上側を指で探ってプチッとやったら簡単に取り出せた。ペンチでいくら力を入れても取り出せない。
アマゾンのMt.Smile製を使い続けてきたがたまに外れがあるらしい。
互換インクはたまに外れがあるからMt.Smile
の問題ではないです。
困ったときはインク交換してみるのが吉

書込番号：24006678

[脱落王]

互換インク買わないのがもっと吉

書込番号：24006742

[asika]

そもそも
互換インクは自己責任て
お使いを

エプソンに乗り換えても
互換インクは使うかな？

同じ繰り返しになりますよ

書込番号：24006964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

＞互換インクはたまに外れがあるからMt.Smile
＞の問題ではないです。

いや、ずばり、Mt.Smileの問題ですよ。

Mt.Smile は使ったことはないですが、ちょっとウサン臭い。
AmazonやYahooの軒先で商売してるが、企業の正体不明。
いつでも、とんずらできる体制でやってる。

書込番号：24007105

[RS1230]

互換インクは自己責任は基本です。私のようになった人のために書き込みしました。
私は問題は解決しています。くだらんレスが多いですな
私は情報交換の場と考えています。

書込番号：24008288　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

解決した結果が買い換え？
ご冗談を

書込番号：24009000　スマートフォンサイトからの書き込み

[RS1230]

私のような体験をした人に書いてる。
野次馬はくだらんこと書かない！
スレが混乱する。

書込番号：24009066　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後のサポート最低

[一年中アイスコーヒー]

この複合機家庭用としてほぼ定価通りで昨年3月に購入しました。
もともと頻繁に使う環境ではないのですがコンパクト多機能で耐久性が良さそうなのでこれを選びました。
コピーをする用事ができたので差し込み口に用紙を入れたところ反応しないのでサポート窓口に電話しました。
電話番号はナビダイヤル一択で２１０秒１０円の案内がありました。最近はどこでもですがすぐには繋がらず「しばらくお待ちください」の繰り返しの後なんと１時間待たされました。
急ぎの用事でコピーの必要があったので待ちながら怒りがこみ上げてきました。私の経験では１時間待ちは初めてでした。しかも有料電話で。
本体の蓋を持ち上げてコピーする方法は知っていましたが差込口のほうが面倒もなく便利なので。
購入前はナビダイヤルではなく、たやすく繋がったのに購入後は当初の電話番号がなくなっておりました。
そもそも商品を買ってサポートを受けるのに有料であるナビダイヤルしかないところの商品や製品は買わない主義ですが購入前はそうでなかったので。
やっと電話が繋がったときは怒りが頂点で本題そっちのけで怒鳴りまくり「電話代返せー」などなど。
怒鳴りが効いたのかこのときは差し込み口が反応しコピーできました。
このメーカー今後もサポートにナビダイヤルを使い続けるなら私はここの商品は絶対買いません。

書込番号：23221609

[secondfloor]

一年中アイスコーヒーさん、こんにちは。

> そもそも商品を買ってサポートを受けるのに有料であるナビダイヤルしかないところの商品や製品は買わない主義ですが購入前はそうでなかったので。

ブラザーのサポートは、もう随分前（少なくとも3年は前）からナビダイヤルになっています。
なので1年前でしたら、サポートがナビダイヤルであることは分かったはずなのですが。。。

> 怒鳴りが効いたのかこのときは差し込み口が反応しコピーできました。

怒鳴っただけで、機械が直るはずがありません。
操作方法が間違っていたか、しばらく使わなかったことで機械の反応が鈍くなっていたのではないでしょうか。

書込番号：23221697

[1991shinchan]

タイトルに異議あり

私が昔電話で質問した時は応対が丁寧で非常に良かったです。
電話に出るのは、応対中であればその件が終わってからとなるので、
あまり待たされるようなら(30〜40秒？) 混んでいない時をみはからってかけるのが正解。3分以上待つ〇〇っている？

肝心の本題か、、、
差し込み口にちゃんとセットできていたのかが怪しい、、、
怒鳴るだけでなおるならだれでも怒鳴るわ(苦笑）

書込番号：23221759

[一年中アイスコーヒー]

その後について
ナビダイヤル以外にもサポートに連絡できるようになり待ち時間はありますが便利になりました。
（最近は１０分かけ放題とか無制限プランに加入している方がほとんどだと思いますがナビダイヤルではこれらの価値がなくなります。）
本機は多機能で大変よくできていると思います。
年間２００枚ないし４００枚ぐらいしか使わない当方にとっては宝の持ち腐れでインク代等のコストで会わない気がしますが耐久性も良さそうで設置しておいての安心感はあります。
以上言いぱなしでなく結果も上げておきます。

書込番号：24003419

[一年中アイスコーヒー]

誤字の訂正
「コストが会わない」を「合わない」に。
失礼しました。

書込番号：24003423

Web設定の管理者パスワード

[Hamuichiro]

最近のプリンターは、ブラウザでプリンターのIPアドレスを開くとWeb設定ができます。
2017年のエコタンクモデルでは、購入時はパスワードなしで全機能にアクセスできましたが、本機は管理者パスワードが最初からオンになっています。初期パスワードは製造番号です。

なお、個人用途ではパスワードは必要ないのですが、管理者パスワードは無効にはできないようです。もし変更する場合は忘れないように気をつけましょう。

書込番号：23993464　スマートフォンサイトからの書き込み

サポート番号1250 排紙トレイ

[Q1231]

色々試行錯誤しても印刷できず。。。
ほかの型番の製品では、ハードウェアへの対策で直せている報告が上がってますが
How toがなければ私にはとても開けられません

書込番号：23143806

[不具合勃発中]

『他』アイコンで書き込んだということは、単なる独り言ですか？

＞色々試行錯誤しても印刷できず。。。

何をどうやった結果として印刷できないのかが判らないので、回答できません
（エスパーは、回答できるかもしれませんが）

回答したとしても、「それは既に実施済みです」とか書かれるのが落ちですかね

書込番号：23143831

[不具合勃発中]

1250は、フロントカバーが閉じられているという内容ですが、
スレ主さんとしては、確実に開けているということですね？
だとしたら、センサー（スイッチ）の故障かも

書込番号：23143859

[manabutakahashi]

フロントカバーについては自分もメッセージが出ますね。
発売と同時に購入し、特に故障もなく順調に使用していたのですが急に出始めました。
おそらくセンサースイッチの接触不良と思いますが、肝心のスイッチがどこにあるのか分からずに放置状態です。
エラーして止まったら、カバーをパタパタして使用しています。

書込番号：23989583

修理に出しました。

[やっぱりMacでしょう]

紙をローディングしなくなってしまい、修理に出しました。
保証期間内でもありどこが悪かったか知りたかったのですが、機種変更の上新品交換となりました。

交換された機種は、MG５４３０で　とっても得をしたような気分です。

心残りは、同梱されていた大容量インクカートリッジが半分以上残っていたことかな？

ここを、ご覧の方で、プリンターの調子が悪い方、修理に出すといいことあるかも！！

書込番号：15675071

[dodemoii]

よく持った方でしょうか。

いつの頃からか「給紙ローラが異常」か、紙が送られらくなり、紙つまりエラーになるようになりました。
ローラ清掃とかいろいろやっても改善せず。
うちは、手差しならぬ、手差し込みで少し紙を押し込むようにしてだましだまし使い込んでおりました。
やはりこの手の異常だったのかと。。。

とはいえ、そろそろ手差し込みもイライラの限界なので、プリンタを買い替え検討中です。

それにしても、他に問題がないだけに「もったいない」気はしてますが。

書込番号：23950599