このページのスレッド一覧（全7154スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 OSアップデート後、スキャナのみ認識せず困っています。 |
5 | 6 | 2024年12月15日 10:44 |
| この機種と同スペックのCanonはどれですか？ |
10 | 10 | 2024年12月11日 14:50 |
| 紙詰まりエラー |
1 | 2 | 2024年12月10日 17:21 |
| 適合用紙について |
1 | 1 | 2024年12月8日 11:00 |
| XK120とTS8730の選び方について |
35 | 6 | 2024年12月7日 13:04 |
| 無線が一時的に切れてしまいます |
14 | 1 | 2024年12月7日 12:28 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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プリンタ > CANON > PIXUS MG7730
パソコン＆カキコミ初心者です。
よろしくお願いいたします。
こちらのプリンタ、PIXUS MG7730 を長年Macで使用しています。
Wi-Fi ネットワーク環境で使っていて問題なく動作していました。
ところが昨晩、macOS Ventura から macOS Sonoma へ
アップデートをしたところ、スキャナが認識せず使えなくなってしまい困っています。
パソコンやネットワークの知識が乏しく、こちらのクチコミ情報を頼りに
再度ドライバのインストールを試みたところ、現在プリントは問題なくできるのですが、
スキャナが認識しません。
「Canon IJ Scan Utility2.app」で
「文書」アイコンを押すと →「スキャナーを検出しています。」の後に以下の
エラーメッセージが出てしまいます。
＝＝＝＝＝
以下の理由でスキャナーとの通信ができません。
- スキャナーの電源が入っていない。
- (有線LAN環境でご使用の場合)有線LANに接続されていない。
- (無線LAN環境でご使用の場合)障害物などで電波の状態が悪い。
- セキュリティソフトなどでネットワーク接続が禁止されている。
- ネットワーク上の異なるスキャナーが選択されている。
上記の内容を確認してから、スキャンをやり直してください。
それでも通信できない場合は、パソコンを再起動してください。
Code:15,157,1
＝＝＝＝＝
また、「ドライバー」というアイコンを押すと
「Failed to open a connection to the device (-21345)」
と表示され使用できません。
＝＝＝＝＝
どなたか、解決案をご教示いただけないでしょうか。
使用しているMacは下記のとおりです。
Macbook Air 2022
Apple M2
メモリ 24GB
macOS Sonoma 14.6.1
何卒、よろしくお願いいたいます。
1点
わたくしはMACプレイヤーではないんで詳しくはないけれども、Cannonサイトをみたら、
そもそも、７７３０は 対応リストには載ってなく、 Ventura と Sonoma に対応してないみたいよ。
さらに Sonoma には以下の記述もあるし。
Scanner Driver
IJ ScanUtility
IJ Scan Utility Lite
スキャンできない場合があります。 対応版をリリース予定です。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104273#MG
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103569/kw/103569#sei
さらに
MG７７３０ は
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3806&os=160
ではOKみたいだよね。
Ventura で使えていたのは、イレギュラーだったのかも。 それで、 Sonoma にしたらかえって、正しい動作になったのかなぁ～。 ヤブヘビ の可能性がある感じだよね。
もう一度、MG７７３０が ちゃんとサポートされてるか、確認してみたら？
書込番号：25893704
1点
＞Gee580さん
遅い時間に早速のご回答ありがとうございます！
また、詳細ご確認いただき恐縮です。
アドバイス通り、キャノンのサポートに問い合わせしてみます。
買い替えどきかなと思いつつ、壊れてないし印刷含め機能的には十分だし
もう少し使えたらな〜と考えていました。
まずはメーカーに対応予定の確認をしてみます。
本当にありがとうございました！
書込番号：25893709
0点
Sunday Martさん、こんにちは。
macとプリンターをAirPrintで接続しておられるのでしたら、IJ Scan Utility Liteを試してみるのも良いかもしれません。
https://canon.jp/support/software/os/select/sfs/msul-mac-4_1_1-ea21_3-1?pr=3806&os=160
また「システム設定」の「プリンタとスキャナ」で、右側にあるプリンタリストを右クリックすると、「プリントシステムをリセット」という機能がありますので、これを試してみるのも良いかもしれません。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14001/14.0/mac/14.0
書込番号：25894255
1点
＞secondfloorさん
ご連絡ありがとうございます。
とても有益な情報をいただき感謝いたします。
出先なので今夜遅くなりますが、
自宅に戻ったら早速トライしてみます。
もしかしたら使えるようになるかもと
ポジティブな気分になりました。
結果をこちらで報告させていただきます。
取り急ぎお礼まで、ありがとうございました！
書込番号：25894366
0点
＞secondfloorさん
＞Gee580さん
ありがとうございます！解決しました！
お世話になっております。
ご教示いただいた、IJ Scan Utility Lite を試してみましたが
残念ながら「以下の理由でスキャナーとの通信ができません。」の
エラーメッセージが出てきました。
再度、お二人からご教示いただいたリンクを一つずつ確認したところ、
Gee580さんから教えていただいたリンクの
macOS 12（Monterey）のソフトウエアが「 IJ Scan Utility2 Ver.2.4.1」と
記載があったので、私のMacにインストールされている「 IJ Scan Utility2.app」の
バージョン情報を確認したところ、2.3.8 となっていました。
もしかしたらと思い、ダメもとでこちらをインストールしたところ、
無事にスキャナーを認識し動作しました。
現状の最新バージョンのドライバーをインストールして試してみる等、
基本的なことを見落としており反省しております。
お二人から親身になってアドバイスをいただけたおかげで
このことに気づくことができ、問題を解決できました。
心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました！
書込番号：25894860
2点
もう遅いかもしれませんが、当方も同じ環境で悩んでおりました。
ですがスキャナードライバーを「misd-mac-ijscanner14f-4_1_3-ea21_3.dmg」に戻したところ認識shじました。
ただし「mqm_-mac-2_8_2a-ea11」では相変わらずスキャンんは認識していないので、「プレニュー」→「ファイル」→「スキャナから読み込む」でドライバーが起ち上がりました。後は従来通りの操作です。
書込番号：26000246
0点
タイトル通りの質問になります。
少し前に家電量販店でこちらのプリンターをおすすめしていただきました。
スペック的にも求める事にピッタリなので購入を検討しております。
しかし、現在使っているプリンターがCanonのTS3130なので出来れば次に買うプリンターも使い慣れたCanonがいいなと思っています。（何がなんでもCanonじゃないとイヤ！という訳ではないです）
こちらの機種と同じようなスペックだとCanonではどの機種になりますか？
また、この機種&ご回答いただく機種を比較してのメリットデメリットがあれば教えてくださると大変助かります。
書込番号：25994569 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
印刷コスト面でこの機種と並ぶキヤノン製品はありません。ただ、あえて選ぶとしたら下記でしょうか。
https://kakaku.com/item/K0001423540/
書込番号：25994573
0点
＞満腹さくらんぼさん
おはようございます。
早速ですがEW-M873Tと同等レベルのキヤノン機種は残念ながらありません。
メーカーが異なるとスペックもバラバラですので、比較が難しいのが正直なところです。
この機能がエプソンにはあってキヤノンにはない、その逆もザラにあります。
そもそも印刷解像度がキヤノンは4800×1200dpi、エプソンは5760×1440dpiと異なります。
しかしながら、写真印刷においては両社とも特に不満が出るレベルではありません。
そのため、どのような機能を最優先されるか、逆になくてもよい機能を挙げると選択が絞れるかと思います。
だ、販売価格を比較基準とすると
エプソンのEP-88xAシリーズはキヤノンのTS8x30シリーズと同列などと並べることは可能です。
キヤノンの家庭用複合機で最高峰は＞ありりん00615さん
も挙げられたXK500になりますが、印刷コストはEW-M873Tよりも高くなります。
XK500の廉価版に位置するXK1x0シリーズは染料インク4色、顔料黒インクの5色インクで
販売価格もインク構成もインクコストもエプソンのEW-M75xTシリーズと同等クラスとなります。
EW-M873TとXK500はインク構成が6色（ただしEW-M873Tがグレーインク、XK500はフォトブルーインク）で、
レーベル印刷対応、Wi-Fi5GHz帯対応など、概ね機能面では横並びですがインクコストが大きく違う点が異なります。
インク構成がEW-M873Tと同じなのはTS8x30シリーズになりますが、
本体価格が安い分インクカートリッジが高額なモデルなので基本的には同列に語られることは少ない機種です。
またキヤノンでも大容量インクボトル（ギガタンク）の機種は用意されていますが
4色全色顔料で解像度が低いビジネス用のGXシリーズと染料3色と顔料黒の4色インクのGシリーズ展開で
高画質モデルは用意されていません。
またキヤノンでは廃インクタンク（ヘッドメンテナンス、クリーニング時に排出されるインクを吸収する部材）
がギガタンク機種以外では修理対応となっており、自分で交換が非常に難しい機種ですが
エプソンでは現行機種の多くがメンテナンスボックスとして、家電量販店で販売されている専用カートリッジを購入
し、ご自身で簡単に交換できる違いがあります。
これは5年以上にわたって同一機種を使い続ける方や中古品を購入された場合
数千数万単位の大量印刷される方や、ノズル詰まりで頻繁にクリーニングをされた場合すぐにいっぱいになってしまいます。
なお互換インクや詰め替えインクを使用するとさらにインク代を下げることは可能ですが
インクの性能的な問題や本体との相性もありますので
EW-M873TやXK500などの写真高画質高級機で使用するのは本末転倒かと個人的には思っています。
書込番号：25994743
4点
満腹さくらんぼさん、こんにちは。
> スペック的にも求める事にピッタリなので購入を検討しております。
この「求める事」というのは、具体的にはどのような事なのでしょうか？
> 現在使っているプリンターがCanonのTS3130なので出来れば次に買うプリンターも使い慣れたCanonがいいなと思っています。
TS3130をお使いでしたら、その後継機であるTS3530でも良いように思います。
ちなみにTS3130とEW-M873Tでは、特徴が異なる機種になりますが、これはプリンターを使う目的が変わったのでしょうか？
それともTS3130に不便を感じながら使われてきて、この機会にピッタリの機種に買い換えたいとお考えなのでしょうか？
いずれにしましても、使用状況が分かりませんと、オススメもしにくいですので、よろしかったらこの辺りの情報を教えていただけたらと思います。
書込番号：25994773
0点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます！
見て来ます！
書込番号：25994820 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞家電量販店大好き三郎さん
おはようございます。
なるほど、各メーカー同じようなスペックのプリンターがあるのでは？と思っていたのですがそういう訳ではないんですね
詳細にありがとうございます！
この機種について調べているとメンテナンスボックスって言葉が出て来て「なんのこっちゃ…」と思ってたけど廃インク吸収してくれるやつのことだったんですね
自分で交換できるの便利そう…
ちなみに、インクがタンク式のプリンターのインクってどのくらいで劣化しますか？
印刷する時は大量に印刷するけど、しない時は半年ほどしないこともあるので…
放置してる間にタンク内でインクがカピカピになったりするのでしょうか？
書込番号：25994837 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞secondfloorさん
こんにちは、ご回答ありがとうございます。
＞この「求める事」というのは、具体的にはどのような事なのでしょうか？
求める事はインクコスパがいいこと、前面給紙がある、高画質、名刺サイズに印刷出来ることですかね。
ハンドメイドを販売していて、梱包に使う台紙や名刺と取扱説明書などの文書、販売商品としてイラストのシールやデザインペーパーの印刷が出来ればいいなと思っているので上記4点に魅力を感じています。
＞プリンターを使う目的が変わったのでしょうか？
ですね。
TS3130はハンドメイド作品を発送する際の宛先を印刷したくて買ったので文字が印刷できればなんでも〜と思って数年前に初売りで安く購入しました。
ですが、やはり機能的にやりたいこと全てをカバー出来る訳じゃないし、何よりインクコスパが最悪だと思うようになってきたので初期費用にしっかりお金をかけて良い物に買い替えを検討しています。
印刷する物としては、写真よりも文書やイラストが大半になるかと思います。
書込番号：25994854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞満腹さくらんぼさん
こんにちは。
前面給紙や名刺印刷対応、印刷物の販売もされるとのことでしたら
EW-M873TやXK500あたりが適任とは思います。
なおインクボトル式のインクはインク2年分と宣伝していた時代がありますので
少なくとも2年の品質は保証されていると思われます。
インクの水分蒸発は密閉式タンクのため、適宜インクを補充される場合はあまり気にしなくて良いと思われます。
エコタンクEW-M670FTという別機種も使用していましたが、
一般的には減価償却の面からもプリンターは5年が寿命ですが
セットアップ後5年間はインク補充を全くせず普通に使用していましたが
5年目を超えてくるとノズルが顕著に詰まりやすくなった経験があります。
おそらくインクを適宜補充していれば薄まって問題なかったのかなと想像しています。
XK500のデメリットとしてはA4・A5・B5普通紙以外は背面給紙となることと
カートリッジのインク容量が一般独立カートリッジモデルの大容量タイプと大差ないため
大量印刷時には頻繁な交換が必要になる点、インクコストがEW-M873Tの3倍程度かかる点
大量印刷やクリーニング時の廃インク吸収体の修理対応時に
使用できない期間ができてしまう点くらいでしょうか。
イラスト印刷時にも多色インクの効果で滑らかな印刷が可能かと思います。
メリットはやや購入しやすい価格や、コンパクトな本体、L判写真は通常モードで10秒印刷と高速な点です。
EW-M873Tに関してはデメリットはサイズ感がEW-M873Tの方がやや大柄な点
やや本体価格が高額な点、インク容量が多いので業務レベルでないと使いきれないこと
キヤノンのようにヘッドが強固に詰まった際にユーザーレベルでヘッドを外して
物理的に水洗い出来ない（！自己責任！ 推奨はされませんが）くらいでしょうか。
メリットはインク代が純正で格安な点や廃インクボックスがカートリッジ式で交換が用意なため修理対応を待たずに済む点、
名刺サイズの用紙はEW-M873Tも背面トレイからの印刷のみ対応ですが
前面給紙カセットが２段になっており上トレイにはがきやA6・２Lサイズの用紙をセットでき、
用紙の差し替えの手間が減る点などでしょうか。
EW-M873T、XK500も顔料黒インクを搭載しているため伝票類などモノクロ文書印刷にはいずれも適しています。
参考になりますと幸いです。
書込番号：25994893
2点
満腹さくらんぼさんへ
追加情報、ありがとうございます。
その目的でしたらキヤノンならXK130（もしくはその前機種のXK120）がオススメかなと思います。
https://kakaku.com/item/K0001572749/
https://kakaku.com/item/K0001649281/
ちなみに検討しておられるEW-M873Tは、エプソンであることと、本体代の高さを許容できるのでしたら、良い選択だと思いますが、このようなプリンターは、長く使うことが前提になりますので、故障に備えて、長期保証も検討してみるといいかもしれません。
書込番号：25994938
1点
＞家電量販店大好き三郎さん
＞secondfloorさん
お二人とも詳しくありがとうございました。
おかげさまで知りたい事は全て知れたと思います。
Canonではなくエプソンのこちらを購入したいと思います！
故障時が不安なので長期保証も加入します🙆‍♀️
ありがとうございました！
書込番号：25995055 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この製品はキヤノンと比べると否定的なレビューも多いので目を通しておくといいです。
印刷品質も重視するならキヤノンの方がいいです。でも、写真目的ではないのであれば、6色インクにこだわる必要もないと思います。
書込番号：25995134
0点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M5041F
紙詰まりエラーが出て一切印刷ができなくなりました。
スキャナーユニットを開けたところのエラー表示がされていますが、どこにも紙はつまっておりませんでした。
怪しいところでいえば起動時にローラーの上にある紙抑えっぽい白い部分が
パキッっと音がなっているのでなんらかエラーが起きているのでしょうか。
なんらか解決策はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
0点
＞maron_111さん
こんにちは
紙詰まりエラーでお困りなのですね。
ちなみに総印刷枚数、購入（使用開始日）より何年経過していますでしょうか？
PX-M5041につきましてはメーカーが公式に
8万ページまたは5年を製品寿命（耐久年数・枚数）と明記していますので、
いずれかを超えている場合は使用できない、エラーが出るなどは基本的には寿命となります。
ただし、2026年5月31日まではメーカー公式の修理対応期限内ですので、希望があれば修理対応は可能かと思います。
ただ、修理内容によっては修理費用が購入価格と変わらない場合もありますので
基本的には自己責任で分解修理を行うか、新品購入を検討される方が多いのではないでしょうか？
紙詰まりエラーはセンサー部に微小な紙片が本当に詰まっている場合もありますし、
センサー自体のエラー、基板の故障などいろいろ該当しますが
基板の修理レベルだと、相当な専門家レベルの知識が必要ですし、
センサーエラーの場合も基本的にはセンサーを正常稼働している別個体から移植するため、
同じ機種の部品取り在庫が必要ですのでプリンター修理が生業の方や、趣味の方でないと対応が難しいと思います。
単に微小紙片が引っかかっていることに賭けて、給紙経路が丸見えになる程度の
本体外装を外す程度の分解は試してみられても良いかもしれませんが
再度組み立てに自信がないのであれば修理もしくは新機種購入を考えられた方が良いとは思います。
書込番号：25993950
0点
似たような症例かな
「用紙が詰まっていないのに用紙づまりのエラーが出る」
https://okbizcs.okwave.jp/epson/qa/q10188471.html
一通り試してみてダメならメーカーに相談でしょうか
書込番号：25994006 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
プリンタ > ブラザー > MFC-J7300CDW
＞タママ∞さん
坪量220g/㎡普通紙はがき/インクジェット紙はがきが使えるので、印刷はできるでしょう。
自動両面印刷は、普通紙のみなので不可です。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj7300cdw/spec/index.aspx
書込番号：25990940
1点
プリンタ > CANON > PIXUS XK120 [ホワイト]
主に子供の写真(月15枚程度)、年賀状印刷と時々A4印刷での使用目的です。
XK120とTS8730で迷っています。
XK120
本体高いがインク代が安い
5色
T8730
本体安いがインクが高い
6色
写真印刷速度が速い
写真は5色でも評判が良さそうだったので維持費の安いXK120に気持ちが傾いていました。ただ、今後純正インクを使う予定がなく、インクは互換インクの予定です。その場合、amazonで互換インクの値段を見ていると数百円の差しかないように感じます。
互換インクを使用する場合は、維持費の安さからxk120を選ぶ必要はないのでは？と思い始めてきたのですが、この認識は正しいのでしょうか？
書込番号：25986709 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
互換インクは、プリンタ故障時の補償が効かなくなることと、プリンタファームウェアのアップデートで使えなくなることもあるそうなので、私はずっと選択肢から除外しています。
このリスクを踏まえても互換インクを使われるということなら、TSシリーズで良いと思います。
私はMG5430という古いプリンタを今も使っていますが、さすがにもう12年経ったので来年あたり買い替えようかと考えていますが、多分、XKシリーズにすると思います。
書込番号：25986791
9点
＞ゆん@@@@@さん
こんにちは
互換インク使用時のデメリットを正しく理解して使用される限りは、
XK120よりも本体価格の安いTS8730を購入され互換インクで運用される方が安上がりになりますが
XK120はインク数が少ない為、印刷枚数が今後どんどん多くなる、
もしくは10年以上にわたって同じ本体を使用し続けるなど
前提条件が変わることがあればXK120で互換インク使用の方が割安になる日が来ることもあります。
互換インクはメーカーによっては耐候性を上げた製品もありますが、
純正品と遜色ないくらいの割高感はありますし
格安品は色味が異なったり、数か月程度で色褪せたりすることもありますので
長期保管用の写真印刷には向かないですので、色褪せるたびに再印刷することになると思います。
また互換インク使用時の故障はメーカー保証はききません
（互換リサイクルメーカーが独自に保証を行っている場合がありますが、判定基準は厳しいと思われます）
互換インク対策の為、本体アップデートの際使用できなくなる可能性もあります。
そのため、私は互換インクについては
購入後1年以上たちメーカー保証が切れた機種もしくは中古購入品で
印刷後は割と早い段階で破棄するような印刷物を印刷する場合
（印刷後見たら、使用したら破棄するような買い物メモ程度の印刷物）
本体が壊れたら保証を求めることもなく破棄する前提で使用しています。
アルバム保存するような写真印刷は純正インクを高額ですが使用しています。
基本的には互換インク使用で本体が故障した場合、泣き寝入りする覚悟がないのであれば
XK120で割安な純正インクを使用していた方がいいとは思います。
書込番号：25986822
7点
＞ゆん@@@@@さん
＞XK120とTS8730の選び方について
互換インク使用を前提にするならば、PIXUS TS8730
が良いのでは、
書込番号：25986904
2点
ゆん@@@@@さん、こんにちは。
互換インク前提で、TS8730を選ぶというのが、そもそも勿体無いように思います。
TS8730は写真を高画質で印刷できるプリンターですが、それは純正インクを使った場合の話であって、互換インクで純正インク並に高画質な印刷ができるかと言われれば、それはほぼほぼあり得ないと思います。
ところで先のご質問で、DCP-J928Nを購入されたとのことでしたが、こちらのプリンターはどうされたのでしょうか？
画質に満足がいかなかった、とかでしょうか？
この辺りも事情も合わせて教えていただけますと、もう少し具体的な提案ができるかもしれませんので、よろしかったらお願いします。
書込番号：25987184
4点
皆さん親切に丁寧なお返事ありがとうございます。まとめての返答で失礼します。
＞Toccata 7さん
＞家電量販店大好き三郎さん
＞湘南MOONさん
＞secondfloorさん
こちらの掲示板に来られる方は純正インク使用の方が多いようですね。確かにXK120であれば、純正インクも安いので、今後の保証や印刷の質なども考えると皆さんのご意見通り純正インクを使用する方がいい気がしますね＾＾
良いプリンターで互換インクが勿体無いという発想がそもそもありませんでした💦ただ、言われてみると確かにその通りのような気がします。
DCP-J928Nのスレではお世話になりました。一番は日付印刷がパソコンやスマホからできないことが1番のネックでしたが、それに加えて画質、通信が途切れることがあるなどの不満点があり、Canonかエプソンの上位モデルへ買い換える結論に至りました。
書込番号：25987873 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ゆん@@@@@さんへ
おおよその方向性は、決まってこられたようですね。
ところでDCP-J928Nの画質にご不満があったとのことですが、ゆん@@@@@さんは、かなり高い画質を求めておられるのでしょうか？
DCP-J928Nも、素人目には十分満足できる画質を持っていますので、それで不満となりますと、互換インクは論外で、XK120でもどうかな？という心配も出てきます。
なので画質を重視しておられるのでしたら、たとえコストが高くなるとしても、初めから十分な画質を期待できるプリンターを選ばれた方が、結局は安く済むかもしれません。
書込番号：25989649
3点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J528N
DCP-J528Nを今年、一月に購入しました。
その当時使っていた無線ルーターが、バッファローWSR-300HPでした。
現在、使っているルーターは、バッファローWSR-2533DHPLSです。
症状としまして、現在のルーターで使用している際、DCP-J528Nの電源を入れると、
接続している無線機器全ての接続が切断され、１分くらい経たないと全ての機器がつながりません。
WSR-2533DHPLSは、5GHzでの接続で、SSIDステルス、WPA3-SAEで接続しています。
WSR-300HPで接続すると、切断される症状はでないです。
何が原因でしょうかね…？よろしくお願いします。
10点
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