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ボタン周りの傷？

[ほっとうめ]

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本製品を購入し、セットアップ時にボタン周りに小さな傷があることに気が付きました。

こちらのプリンターをお使いの方で、同じような傷がある方いらっしゃいますか？
神経質過ぎるのかもしれませんが、せっかく新品を購入したのに気になってしまいまして。。

書込番号：24998489　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lucky Field]

届いたばかりでまだセットアップしていない状態です。
確認したところ、そのようなキズは見当たりません。
他の場所も確認したいと思います。

書込番号：24998557

[キハ65]

梱包時の中身のビニール袋に剥がされたような跡はありましたか？

書込番号：24998571

[沼さん]

ショップに申し出ましょう。

書込番号：24998605

[ほっとうめ]

＞Lucky Fieldさん
傷、無さそうですか。。
実は、こちら交換後の商品なんです。
最初に購入した際、ボタン周りの傷を見つけてメーカーに問い合わせた所、交換対象になるとのことで販売店経由で交換してもらったのですが、届いた物もまた傷あり商品でして。

もしかしたら、皆さんも同じような仕様なのかと思ってしまい、こちらで質問させていただきました。

諦めてこのまま使用するか、またメーカーor販売店に相談するか悩むところです。

書込番号：24998611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっとうめ]

＞キハ65さん
ビニール袋には剥がされた跡は無さそうです。
おそらく新品だと思うのですが、前述の通り交換後の商品も傷ありでテンションがた落ちです。

書込番号：24998613　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞ほっとうめさん
写真の感じだと、
プラスチックの射出成型特有のウェルドラインです。

シルバー系の色は目立ちます。
ある程度仕方がないと思います。

書込番号：24998621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっとうめ]

＞沼さんさん
販売店に相談してみたいと思います！
2度目の交換依頼になるので、少し躊躇してしまいますが再度連絡してみます。

書込番号：24998625　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

新品未開封で傷が続くようなら、仕様と言うか、工場生産時で問題があるとか。

書込番号：24998632

[ほっとうめ]

＞アテゴン乗りさん
「ウェルドライン」、恥ずかしながら初めて知りました。たしかに、画像検索してみると同様の線状の跡がついているプラスチックの画像がたくさん見つかりました。
もしかしたら、ボタン周りの傷に見える線もウェルドラインなのかもしれません。
勉強になりました！

書込番号：24998663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっとうめ]

＞キハ65さん
交換前と交換後の商品がたまたま生産ロットが同じで、ボタン周りに傷に見える線がついてしまっているのかもしれません。

線がある商品とない商品が混在しているようなので、たまたまハズレを引いてしまったのかと思うと、その点が少しモヤっとします。

書込番号：24998671　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンタープライズＥ]

確かにありますね。光を当ててやっと見えました。
主観ですが全く気になりません。
こんなことで返品交換なんてメーカーさんも大変。

書込番号：24998703

[ほっとうめ]

＞エンタープライズＥさん
プリンターの設置場所が窓際だったため、余計に目立って見えてしまったのかもしれません。

交換に至った経緯は、
この線が仕様か確認するために、メーカーさんに相談したところ、ご対応いただいた方の手元にある同機種には傷(線)がないとのことだったので初期不良認定→交換対応となりました。
メーカーさんの対応には大変満足しております。
仕様だと分かった今、逆に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

書込番号：24998760　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

PIXUS XK100はPIXUS XK110に11月10日にモデルチェンジしますが、カラバリがシルバーメタリックからホワイトになり、傷のようなものは目立たないもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001486901/SortID=24983365/?lid=myp_notice_comm#24998699

書込番号：24998770

[エンタープライズＥ]

私は2月の品薄の時に買ったのですがありますので最初からだと思います。

書込番号：24998860

[ほっとうめ]

＞キハ65さん
次期モデルのご提案ありがとうございます。
当初、白色のプリンターを探しており、色重視ならば、XK110で即決だったと思います。
機能のアップデートもあり魅力的なのですが、

�@新UIのショートカットの割り当てが面倒そう
�Aボタンサイズが大きくなり、スタイリッシュさに欠ける

といった細かい部分が気になったので、私にとってのベストはXK100だと思い、今回は商品の返品ではなく交換を選びました。

書込番号：24998968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっとうめ]

＞エンタープライズＥさん
やはりボタン周りの線は生産過程でどうしても生じてしまうものなのでしょうね。

これからも線が目に入ってしまうと思いますが、気にせず使用していきたいと思います！

書込番号：24998980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっとうめ]

ご返答いただきました皆様、貴重なご意見ありがとうございました！

同じような線がある方もいらっしゃったので、これは「仕様」として受け入れたいと思います。
久しぶりのプリンター購入だったので、細かな所が気になり過ぎていたのかもしれません。

これから使用していく中で使用感など気になる所があったら、またこちらでご相談させていただくかもしれません。その際は、よろしくお願いします。

誠に勝手ながら、自分の中で納得のいく回答を下さった3名の方をベストアンサーとさせていただきました。
この度は、ありがとうございました！

書込番号：24999085　スマートフォンサイトからの書き込み

[marireo]

終了している話題なのかもしれませんが、私もまさにこのキズが気になって交換中です。
2回交換しましたが、3台ともほっとうめさんと同じ線キズがついていて、困っています。

Canonに聞いたら、ウェルドラインかもしれないが検品上正常ではないとの事で交換対象とのことで。
販売店に聞いたらメーカーから新品納品しているので、交換か返品しかないとの事。事前の開封確認はできないとのこと。
3台とも傷のつき方まで同じで、気になるならこの機種自体を諦めて他のにするか、気にしないで使うか悩んでいます。

本体白は黄ばむので避けたく…他に同じようないい機種があれば教えてほしいです。

書込番号：25098613　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi Directの接続リクエストが何度も来る。どうすれば？

[かねみあお]

【質問内容】
初めて投稿しました。
年明けから添付のような確認画面が、何度も出てきます。つどキャンセルボタンを押すのですが、しばらくするとまた出てきて困っています。
webOS TVなるものを持っておらず、okしてもいいのかわかりません。
どなたか対処法をご存じのかた、いらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。

書込番号：25081236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬさんたら]

　WebOSってLGエレクトロニクスのTVに内蔵されたYoutubeとかNetflexの視聴ソフトを動かすシステムですけど
年末にWifi機能搭載テレビ買いました？
　テレビ内蔵Wifi機能がWifi親局と誤認してプリンタに接続要求かけてるんだと思うんでテレビのWifi機能をオフにすればいいと思います。

書込番号：25081612

[かねみあお]

お返事頂いていたのに、ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
テレビはずっと置いていたので、原因はよくわからないまま、お知らせも出なくなりました。
次に同じリクエストがきたら、tvのWi-Fiを切ってみます。
このたびはありがとうございました。＞ぬさんたらさん

書込番号：25096613

お願いします（排紙が白紙）

[ほつママ]

購入から２年で、週に1、2回の利用です。

Windows10パソコン（NECLavie）から無線で印刷していたところ、急に途中から白紙での排紙になり、それ以降、全く
印字されなくなりました。印刷をかけると、印刷しようとしますが、白紙が送られてすぐに出てきてしまう状況です。

ただし、スマホからは印刷しようとすると通常通り印刷でき、また、スキャナでパソコン保存も可能でしたので、プリンターやwifiの問題ではないように思っています。

ネットで出ているような、ノズルチェック、用紙設定チェック、ドライバーの削除・再インストールなどやりましたが、改善しませんでした。

他方、パソコンの方も相談窓口など活用し、設定確認、調子が悪くなる前への戻る措置、初期化までしましたが、改善がみられませんでした。

パソコン関係が素人なため、ここまで来ると、パソコンの故障なのか、プリンターの故障なのかもわからず、困っている状況です。せめて、パソコンの問題なのか、プリンターの問題なのかわかればありがたいですし、何か些細なことでも解決の糸口が見つかればと思い、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

書込番号：25094287　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ほつママさん、こんにちは。

スマホから印刷できるのでしたら、問題はパソコンにあると思います。

ところでノズルチェックもやられたとのことですが、これはパソコンからやられたのでしょうか？
もしプリンター本体でやられたのでしたら、一度、パソコンからやってみてはどうでしょうか？

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_nozzle.html

あと印刷をしても白紙のまま排紙されてしまうというのは、どのソフトから印刷しても同じでしょうか？
例えばエクセルやワード、Webブラウザー、キヤノン純正の写真印刷ソフトなど、いろいろなソフトがあると思いますが、それぞれで印刷した場合はどうでしょうか？

書込番号：25094401

[ほつママ]

secondfloorさん

早速ありがとうございます。
ノズルチェックはプリンターで行いました。そのため、ご提案いただいたパソコンからやってみようと思います。

印刷は、PDFファイルの印刷中に不具合が生じ、PDFファイルは白紙ですし、Wordファイルも試しましたが、駄目でした。WEBブラウザなどその他の印刷はしていないので、そちらも試してみて、後ほど結果をお伝えしようと思います。

書込番号：25094468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほつママ]

パソコンから、ノズルチェックしましたが、プリンター本体で行った場合と同様問題ありませんでした。

また、印刷は、Excelファイル、WEBブラウザの印刷を行いましたが、白紙ですぐに排紙される状況で、今のところどのソフトで行っても状況に変わりはありませんでした。

書込番号：25094502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほつママ]

何度もすみません。
今は使っていない別の古いパソコン（Windows・dynabook）でも印刷をしてみたところ、やはり排紙が白紙でした。
これは、プリンターに問題があるのではないかと思うのですが、いかがでしょうか？

書込番号：25094852　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ほつママさん

スマホからなら印刷できるとの事ですが、A4サイズでも出来ますか。
コピーもできるとするとプリンターは問題ないのかも。

パソコンから印刷データが正しく送られていなのかもなので、ルーターを再起動してみては。

書込番号：25095018

[ほつママ]

デジタルおたく さん

ありがとうございます。
スマホからA4サイズのファイルも印刷できます。
また、ルーターの再起動ですが、既にやっています。（素人なため、正しくできてるのかという問題がありますが、壁のLANポートとルーターを直接つなげているため、ルーターのアダプタを電源から抜いて５分程度おいてから再度電源を入れましたが、あっていますでしょうか？）

書込番号：25095038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほつママ]

＞デジタルおたくさん
＞secondfloorさん

いろいろとありがとうございました。
キャノンの相談窓口の対応で、WSDポートに何らかの不具合が発生していたことがわかりました。プリンター本体でWSDを停止し、それにあわせて、プリンタードライバーをインストールしたところ、印刷が可能になりました。
無事解決しました、同じ症状に苦しむ人の参考になればと思い、少し具体的に記載させていただきました。

書込番号：25095610　スマートフォンサイトからの書き込み

印刷が2重になってしまいます

[まぐまぐ太郎]

印刷がふれます

画像のように、2重に印刷されます。

上下にはずれず、いつも左右だけがずれます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017195/SortRule=1/ResView=all/Page=6/#21451696
にあるように、手動でも自動でもヘッド位置調整をし、さらに「【インクジェットプリンター】エンコーダーフィルム清掃手順 (PIXUS MG3630/MG2130/MX523/MX513)」にあることをしましたが、変わりません。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84785/p/1632/kw/%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E6%B8%85%E6%8E%83%E6%89%8B%E9%A0%86

修理に出す以外に自分でする対応があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25086937

[猫猫にゃーご]

高品質で印刷してみては？

書込番号：25087025

[KAZU0002]

エンコーダーフィルムとやらの清掃で乾燥が不十分だとそういうことになるみたいな書き込みもありましたね。ご確認を。

書込番号：25087112

[まぐまぐ太郎]

猫猫にゃーごさん、KAZU0002さん、

ありがとうございました。
でも、残念ながらどちらも効果はなかったです。（泣）

書込番号：25087654

[secondfloor]

まぐまぐ太郎さん、こんにちは。

ブラックインク（BC-340）を変えてみてはどうでしょうか？

書込番号：25088371

[まぐまぐ太郎]

＞secondfloorさん

それも効果がありませんでした

書込番号：25090532

[secondfloor]

まぐまぐ太郎さんへ

これだけいろいろ試されて、それでも効果がないのでしたら、修理以外で直すのは難しいように思います。

書込番号：25091179

[まぐまぐ太郎]

＞secondfloorさん
そうですね。

皆さん、いろいろありがとうございました。自力では解決不能だと踏ん切りがつきました。

書込番号：25094626

良い互換インクは？

[_tom_]

皆さんのレビューにあるように純正インクは本体に比べ高すぎます。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/todai/mug-bk-3.html
の互換インクを買いましたが、印刷できるものの、インク残量表示はできませんでした。

お使いの良い互換インク(できればURLも）をお教えいただけますでしょうか？

書込番号：25062861

[S_DDS]

互換インクはお薦めできませんね。
品質にバラつきがあって同じ製品でも使えたり使えなかったりするという情報です。まともに使えないのでは安くても買う意味はないでしょう。もちろん当たりもあるみたいですが、そんな博打をするつもりなら止めませんが、そうでないなら純正の方がよっぽど安心ですよ。
ハズレばかりで純正より高くついては損するだけです。

書込番号：25062936　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

最低でも↓のような「残量表示機能」を謳ったものを購入しないと。
レビューも「残量表示」で検索しましょう。

本数の多いものを選んでみました。
※購入・使用は自己責任で。

・期間限定セール: エプソンインクカートリッジ マグカップ, EPSON MUG-4CL ,16本セット ,4BK/4C/4M/4Y),EW-052A, EW-452A, プリンター,大容量, 残量表示機能 ,個包装 ,説明書同封, MUG, 互換インクカートリッジ,KINGJET
https://amzn.asia/d/fhIONEp
・期間限定セール: エプソン 対応 MUG-4CL マグカップ Epson 互換インク 15本セット （6BK/3C/3M/3Y） MUG 互換インクカートリッジ EW-052A EW-452A 大容量 残量表示機能 個包装 starink製
https://amzn.asia/d/dzYVWVo

うちは他社製プリンターで互換インクを使用しています。
正規手順でインク交換すれば正常に残量表示してくれます。

書込番号：25062972

[_tom_]

＞猫猫にゃーごさん
買った　URLの互換インクも
「■最新Ver.ICチップ搭載！安心のインク残量表示対応！」
と書いてありましたが、残量表示できませんでした。

どなたか、実際にお使いで良い互換インクをお教えいただけますでしょうか？

書込番号：25063962

[user999]

ご参考までに下記のようなことが記事で指摘されています。

「Epson 9900」はインクが空と表示されても大量のインクが残存していることがわかるムービー
https://gigazine.net/news/20150915-epson-printer-wasted-ink/

エプソンが格安の互換インクカートリッジを排除するダウングレードを行っていたことが判明
https://gigazine.net/news/20181017-epson-hp-printer-fake-upgrade/

書込番号：25064977

[猫猫にゃーご]

アマゾンで「MUG-4CL」で検索してヒットした互換インクのレビューを「残量表示」で検索しましょう。
※数件レビューを検索してみたところ、残量表示できると書かれていました。

どの互換インクが良いかは、星の数とレビュー内容で決めるしかありません。

私は、互換インクに限らず、★四つ以上でアマゾン発送のものを選択基準にしています。
もちろん、レビュー内容も重視しています。

トラブルを恐れるのなら、互換インクの使用は止めた方が良いです。

ここで互換インクの使用者を待つのも良いですが、情報収集に来る人はいても
情報提供に来る人は少ないです。
あなた自身、この製品の質問に回答したこと無いでしょ。

書込番号：25065159

[sawa255]

今回自宅のメインプリンタが立ち上がらなくなり、カミさんがどうしてもプリンタを使いたいというので急遽この機種を昨日買いました。
※結局メインプリンタは直り、こちらはCanonですが互換インクで13年長年元気に動いています。

EW-052Aを選んだのは、Canonより互換インクが探しやすそうだったから(笑)。

でまあ、色々互換インクをリサーチして、結果「こまもの本舗」の「楽天店」からMUG-4CL+一本おまけと言うのを買いました。
互換インクにしては一本365円と少し高いのですが、決め手は

・純正と同じで黒が顔料インク
・インク残量表示対応

です。当然おまけは黒にしました。Canonで使っているショップのものは、安いんだけど黒が染料インクでインク残量もNGのレビューがあったので今回はパス。ちなみにこのショップのCanon用の黒は顔料・染料どちらも選べるので、純正と同じ顔料を選んでます。
黒が顔料インクなのはポイント高く、プリント結果だけでなく、純正と違う染料インクだとプリントヘッドに影響を与えるんじゃないかと言う、根拠のない心配も払拭してくれます(笑)。今後プリント量多く、長期間使うようならさらに安い互換インクにチャレンジします。

まだ製品に付いていたインクがありますのでいつになるか分かりませんが、うまく行ったら書き込みますね。

書込番号：25091778

[_tom_]

＞sawa255さん
　ありがとうございます。下記1780円のインクですね。結果をお待ちしております。
https://item.rakuten.co.jp/komamono-honpo/qr-fc-mug-4/
黒が顔料インク明記なのはいいですね。

私の書き込みの東大エコも、普通に印字でき 互換インクの警告は表示されるもののインク残量自体は表示できたので
東大エコの下記1070円の4色＋黒一色を買おうと思っていた所でした。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/todai/mug-4cl-5.html
今　ショップに黒が顔料インクか問合せましたので、回答が来たら投稿します。

書込番号：25092344

[sawa255]

＞_tom_さん

ちなみに私がいつもCanonプリンタで使ってる「彩天地」の「楽天店」(「Yahoo店」も価格は同じ)の互換インク
MUG-4CL + MUG-BK お得な5個セットを買おうと思いましたが、黒が顔料でないので様子見でパスしました。

このお店、MUGは東大エコと同じ互換インクみたいなのでチェックして見て下さい。送料無料なので結構安くなります。
相性が良く安い互換インクを探すのは、面倒だけど楽しい作業でもあります(笑)。

書込番号：25092991

[_tom_]

＞sawa255さん
ありがとうございます。
確かに彩天地の黒インクは外観が東大エコのインクそっくりですね。
Yahoo店と違い　楽天店には、染料インクと明記してあります。

　sawa255さんのおっしゃる通り「こまもの本舗」の「楽天店」からMUG-4CL+一本おまけ　が現段階では一番良さそうですね。

書込番号：25094282

エラーメセージ canonip2700series-usb001

[ishidou]

指定され印刷には下記のインクカートリッジを使用します
カラー
プリンタードライバーのユーティリティシートのインクカートリッジ設定で設定した内容は無効となります

このようなエラーが出て白黒の印刷出来ません どうしたらよいでしょうか？

書込番号：25089610

[神戸みなと]

ip2700を詰め替えのダイソーのカラーインクとエレコムの黒インクで使ってます。
インク残量は表示されませんし、リセットボタンの長押しで印刷できるようになります。

ご提示のエラーメッセージは出たことが無いと記憶してます。

書込番号：25089748

[ishidou]

リセットボタンを長押ししても　このエラーメセージは解除できません　白黒印刷出来ません

書込番号：25089979

[たいくつな午後]

こんばんは、ishidouさん

1）黒インクのみ使う設定にしたうえで、フチなし印刷オフにする
2）どうしてもフチなし印刷したいなら、カラーインクを使う設定にしたうえで、印刷画面でカラーのところを白黒にする。
このどちらかの設定にしてください

2）の場合はカラーインクを使っての白黒印刷になります。
解決しなかったら、なにを印刷しようとしていて、どんなソフトを使って、どのような印刷設定なのか教えてください。

書込番号：25090130

[ishidou]

了解しました　原因がはっきり解って
よかったです

書込番号：25091223