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iPadから印刷すると文字化け

[販売のお仕事をしております]

文字化けの状態

【困っているポイント】
現在パソコンやスマホからの印刷は問題なくできていますが、
はじめてiPadから印刷したところ写真のように、文字化けしてほとんど読めない状態です。
（何度やっても同じ結果で、違うファイルを印刷してもダメでした）

Canonのサポートのページには、文字化けはドライバーが対応していないという記載があり、Canonのページからドライバーをダウンロードしました。

しかし、exeの実行ファイルのダブルクリックができません。
ダウンロードしただけではダメみたいで
そのせいか全く状況が変わりません。
iPadにはパソコンの方法とは違うドライバーの入れ方があるのでしょうか？
ちなみに「フォルダ」-「ダウンロード」の中に実行ファイルが入っています。

文字化けを治す方法など、ご存じでしたら教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

【使用期間】
2023年12月中旬に購入しました。使用は１か月少しです。

【利用環境や状況】
パソコン、スマホ、ｉＰａｄそれぞれ、プリンタとの接続設定は完了しており
普段はパソコンやスマホからの印刷は問題ありません。
今回iPadでの印刷が初めてで文字化けに気づいて
初めておかしいことに気づきました。

【iPadの情報】
iPadOSバージョン：17.2
機種名：iPad（第９世代）

【プリンター】
メーカー　Canon
型番　TS3530

書込番号：25608624

[販売のお仕事をしております]

修正の仕方がが分からなかったのでこちらに追加情報を記載します。

スマホから印刷したのですが、なぜかスマホからの印刷も文字化けするようになりました。
もしかすると、印刷ができないページ（サイト？）とかあるのでしょうか。

書込番号：25608650

[新５００円硬貨]

iPadOS用 Apple Storeから
＞Canon PRINT
https://apps.apple.com/jp/app/canon-print-inkjet-selphy/id664425773

それぞれ適切なものをダウンロードしてください

iPadのはドライバではなく「アプリケーション」をダウンロードする仕組みになってます。
アプリケーションを使い、プリンタと適切なデータ通信が可能となるのだろうと思います。


パソコンがMacOSの場合は
MacOS用
＞Canon Inkjet Smart Connect for MacOS
https://canon.jp/support/software/os/select/ij/mCSC-mac-1_1-ea21_3
こちらからソフトウェアをダウンロードします

パソコンがWindowsであれば何もしなくても良いです

書込番号：25608672

[新５００円硬貨]

ウェブサイトの印刷は行った事はありませんが、主にコピーができないようなサイトの場合は
文字化けする仕組みでも不思議ではありませんね
勝手にコピーするなという意思表示なのでしょう。

Androidスマホで行う場合は　Google Playから　Canon PRINT
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.canon.bsd.ad.pixmaprint
これをダウンロードしインストールして立ち上げます

書込番号：25608678

[secondfloor]

販売のお仕事をしておりますさん、こんにちは。

iPadには標準でAirPrintという印刷機能が備わっていますので、プリンターを接続するだけで印刷できるのですが、、、
どのようなものを、どのようなアプリで、印刷しようとしておられるのでしょうか？

また追加情報で、スマホからも文字化けするようになってしまったとのことですが、このスマホはiPhoneでしょうか？Androidでしょうか？

書込番号：25610764

[販売のお仕事をしております]

回答ありがとうございます。

＞このスマホはiPhoneでしょうか？Androidでしょうか？

スマホはiPhone13です。

＞どのようなものを、どのようなアプリで、印刷しようとしておられるのでしょうか？

印刷しようとしたものは給与明細を閲覧印刷できる会社のウェブサイトです。
最初、セキュリティなどの問題で文字化けが発生してるのかと思ったのですが
確認したところ印刷は問題なくできるとの事でした。

自宅のＷｉ-Ｆｉに、ＷｉｎｄｏｗｓのＰＣ、ｉＰｈｏｎｅ、ｉＰａｄの３つと
今回のプリンターを接続しています。
それぞれ問題なくネットに接続されています。

ｉＰｈｏｎｅとｉＰａｄではＣＡＮＯＮの取説から推奨のＰＲＩＮＴというアプリを入れ
プリンタを認識、印刷もできるオンライン状態です。

印刷のときは、給与明細のウェブサイトから「プリント」を選んで印刷しました。

書込番号：25615799

印刷が薄くなりました。

[kazuyuki999]

長年このプリンターを使用しておりましたが、
ここ数ヶ月、印刷もコピーも色が薄くなって出力されるようになりました。
インクは、メーカー純正品を使用していますし、印刷も毎月何枚か使用しておりますので、
電源を入れず長い期間放置している状態ではありません。
何か考えられることがあれば、ご教授をお願い致します。

宜しくお願い致します。

書込番号：25609984

[聖639]

印字ヘッドが目詰まりしている可能性とかも有るので、印字テストを行っては如何でしょうか。

テスト方法は「mg7530 テストプリント」で出てきます。

目詰まりであれば、むる目のお湯とかで印字ヘッドを取り外す等である程度解決はします。
やり方は検索すれば載っています。

書込番号：25610386

[家電量販店大好き三郎]

＞kazuyuki999さん
こんにちは
色が薄い原因はノズルの詰まりによるものかもしれませんが
ノズル詰まりの場合は全てのノズルが詰まることは少ないので縞状に色の抜けが出ることが多いと思いますが
特定の色のノズルが全詰まりすると、全体的に色味がおかしい薄めの印刷結果になりますね。

ノズルチェック印刷で全色正常に印刷されるのであれば
プリンタードライバーの不具合も考える必要が出てきますね。

純正インクの推奨使用期限を大幅に超えているということはありませんでしょうか？
純正インクは酸素オゾン紫外線等の影響を受けて色素が分解されていきますので
保存条件が良くないと色が抜けてしまうことがあります。
リサイクルショップにカートリッジのみで使用期限がわからなくなった純正インクが売られていますが
8年ほど前発売のジャンク機種を購入した際に併せて使ってみたところなんとなく色味が違う気はしました。

書込番号：25610952　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuyuki999]

みなさん、アドバイスありがとうございます。

まず、プリンターのプロパティーから『強力クリーニング』を1回実施しました。
そのご、『ノズルチェックパターン印刷』を行いました。
ノズルパターン印刷を添付します。
色がかすれるような事はありませんでした。

インクの使用期限ですが、2024年3月と箱に印字されていました。

インクヘッドの取り外し、ぬるま湯作業になるのでしょうか？

その他、アドバイスがあれば宜しくお願い致します。

書込番号：25611249

[KAZU0002]

掠れるのならともかく、薄くなるなんて事はないと思いますので。印刷設定の方で薄くなっているだけでは？

どういうソフトを使って、設定はどのようになっているか(プリンタドライバの設定と印刷ソフトの設定の二重設定になっていないか)。この辺を明確に。

書込番号：25611279

[kazuyuki999]

プリンタードライバーの件についてですが、一度アンインストールして再度設定しました。
特段、変わりはありませんでした。
実際、ネットワーク上の他のパソコン、Iphone等からの印刷もやはり薄い状態です。

アドバイス、宜しくお願い致します。

書込番号：25611280

[secondfloor]

kazuyuki999さん、こんにちは。

コピーでも薄くなるとのことですので、ドライバーや設定の問題ではないように思います。
それならばどこの問題かとなるのですが、一番に考えられるのは「インク節約モード」のようなものがあって、それが働いてしまっていることなのですが、MG7530にそのようなモードはないですよね？
あるとすればプリンターの設定メニューか、ドライバーのユーティリティシートあたりになりますが、いかがでしょうか？

あと写真用紙を使った写真印刷では、印刷の濃さはいかがでしょうか？

書込番号：25611318

[kazuyuki999]

＞KAZU0002さん

アドバイスありがとうございます。
ソフトは、Microsoft WordだったりExcel、メモ帳、はがきソフト等々いろいろ使ってます。
全てで同じような症状です。
また、印刷の際のプリンターのプロパティでは、『よく使う設定』で、標準印刷が選ばれているだけです。
『印刷品質』も標準、『色/濃度』も自動です。

> プリンタドライバの設定と印刷ソフトの設定の二重設定になっていないか

この件については、すみません理解できませんでした。

書込番号：25611323

[家電量販店大好き三郎]

＞kazuyuki999さん
ノズルチェックパターンを確認させていただきましたが
染料黒の出方にムラが出ているように見えます。
また顔料黒も下半分の出方が上半分と異なるように思います。
黒インクの出が悪くなったことで
印刷結果が薄く感じられるのかもしれません。

単なる染料黒ノズル詰まりなら洗浄だけで改善するかもしれませんが
顔料黒の出方も考慮するとノズルの詰まりというよりかは
ノズルが経年劣化で物理的に壊れた
（ヘッドを加熱して気泡によりインクを吐出する
方式のためヘッドが劣化しやすい）
可能性もあるかと思います。（推測です）

まずはYouTubeでよく見かけるぬるま湯洗浄や注射器でヘッドクリーニングを行うのはアリですが
ショートさせたら終わりですので自己責任で最新の注意をお願いします。

ヘッドの損傷は素人には対処不可ですので
この機種が発売からほぼ10年経つことや
新品ヘッドの購入ハードルが高いことを考えると
買い替えでしょうね。

書込番号：25611360　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuyuki999]

＞家電量販店大好き三郎さん
他、みなさま

　いろいろとアドバイスありがとうございました。
メーカーにノズルパターンを確認してもらったところ、
ノズルヘッドの経年劣化ではないかと言われました。
また、すでに保守部品もないそうで、交換を促されました。
新しいものが来たら、一度ヘッドノズルの掃除をやってみようと思ってます。

ありがとうございました。

書込番号：25612622

スマホでFAX内容確認出来ますか？

[越後の旅人]

FAXを
見るだけに設定しておいて、スマホ（連動しておいて）で、FAX内容が確認出来ますか？
また本体の液晶画面でFAX内容は全体が確認出来ますか？

書込番号：25606714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

詳しい操作方法はわかりませんが、あらかじめファクスクラウド転送を設定しておけばスマホで見ることは可能だと思います

あと見るだけ受信の内容をファクス画面で見ることは可能ですが、画面が小さいので表示の拡大や縮小が面倒だと思います

書込番号：25606843　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ぬへさん
ありがとうございます。現在MFC-J840を使っていますが、本体液晶画面に内容以外に操作する表示等が出て見にくいのですべてプリントアウトしています。
必要かどうか内容見て必要な物だけプリントアウトしたいので質問しました。
液晶画面にはFAXの内容以外は表示されませんか？

書込番号：25606950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞越後の旅人さん

さきほどの画像のように、画面が小さい上にタッチ操作用のボタンも表示されるので、本体画面では見にくいと思います(^_^;)

書込番号：25607036　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ぬへさん
ありがとうございました。参考にさせていただきます。

書込番号：25607246　スマートフォンサイトからの書き込み

FAXでの通常電源について

[deliboy]

【困っているポイント】ネットで購入したものが昨日届きまして設置及び設定は無事に完了しておりますが
FAX待機時には電源はONにしていなくてはダメでしょうか？電源OFFでもFAX受信できるのならOFFにしたいと思います。

【使用期間】1日

【利用環境や状況】FAX受信と請求書作成のプリントがメイン使用

【質問内容、その他コメント】
ご教授お願い致します。

書込番号：25599972

[死神様]

電源はONのままです。未使用時はスリープ状態に移行します。

書込番号：25599981

[deliboy]

＞死神様さん
早速の回答ありがとうございました。電源スイッチ周りのLEDが点滅している状態がスリープ状態ですね？
ありがとうございました。

書込番号：25599989

[死神様]

スリープモード時は操作パネルの表示がOFFになるだけのようです。

電源LEDが点滅するのは、異常状態のようです。

https://epsondaisuki.com/dengen-lamp-tenmetsu/

ヘッドクリーニング中も点滅するようです。

書込番号：25600020

[deliboy]

＞死神様さん
わーそれは大変です。参照リンクを読んで確認してみます。
買ったばかりだから困ります。

書込番号：25600053

ディスクトレイ認識できず

[jyan0213]

よろしくお願いいたします

表題にあるように、ここ1週間レーベル印刷ができません。
ディスクトレイを挿入しても、エラー1001とともに吐き出されてしまいます

確かにトレイ自体に年季が入ってきていますがこれはディスクトレイを新品にしてなおるものでしょうか？

それとも本体側のどこかでディスクトレイを誤認識させる汚れやゴミがあるのでしょうか？

その場合どこを拭き取ったり掃除すればよいのでしょうか？？

書込番号：25599081

[猫猫にゃーご]

レーベル印刷時にトレイの後ろを解放する必要がある機種がありますが、そのような条件は無いですか？

書込番号：25599158

[jyan0213]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。

具体的にはトレイの後ろ、、、とはどこの部分をさしているのでしょうか？

ディスクトレイそのものの後ろでしょうか？

書込番号：25599258

[jyan0213]

挙動としては、トレイが吸い込まれるのですが、吸い込まれてから印刷前に一旦調整で出てくるところで
そのまま止まらず最後まで吐き出されてしまう

そしてエラー1001が表示されるという感じです


キャンセルした場合、既にトレイを除去しているのに
「トレイを取ってください」のメッセージも表示されます。
OKを押すと、何事もなかったかのように終了にはなりますが。。

書込番号：25599262

[jyan0213]

トレイ側の反射板をプリンタ側のどこで認識してるのでしょうか？

そこを掃除できたりすればよいのでしょうが、、

書込番号：25599338　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

jyan0213さん、こんにちは。

> トレイ側の反射板をプリンタ側のどこで認識してるのでしょうか？

まずですが、トレイの反射板は、クリーニングされましたでしょうか？
最初のご質問にもありましたが、ここをクリーニングしても改善されないようでしたら、トレイを新品にしても効果はないように思います。

あと認識する部分ですが、おそらく給紙ユニットの中にありますので、分解をしなければアクセスできないと思います。

ちなみに「トレイの後ろ」というのは、おそらくプリンター本体の背後のことだと思います。
ブラザーの機種では、レーベル印刷時に、プリンターの背面からトレイが飛び出すので、そのためのスペースが必要になるのですが、この機種には関係ありません。

書込番号：25599357

[jyan0213]

反射板は一応雑巾で拭いてみました。
＞secondfloorさん

効果はなかったです。

捨てるぐらいならバラシて読み取りセンサーを拭き掃除してみたいのですが。。


インクがついている可能性もあるので

書込番号：25599419

[Hamuichiro]

昔TS8030をレーベル印刷専用機にしていたのですが、200枚ぐらい印刷したら6000か1001が出てそのたびに修理に出していました。

おそらく、ディスクトレイ認識部分はヘッドの下についている気はします。

アクセス方法は、
・ 手前左右と後のネジを外してサイドパネルを外す
・ 手前両サイドのネジを外し、本体左サイドのコネクタを外す。前面パネル下の爪を外して前面パネルを外す。
・ 手前左右のネジを外し、カバーを外す
・ 透明で細長いエンコーダフィルムと、カートリッジのゴムベルトを外す
・ 中央の金属板のネジを3つ外してカートリッジレールを外す(バネの紛失注意)

と取れます。結構大変です。

メーカー修理は終了していますが、正規代理店のアイエスメディアさんは12100円で修理してくれるようです。
https://ismedia.co.jp/product/allinone/pixus-ts7430-2/

書込番号：25599479　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

ありがとうございます
めちゃめちゃ大変そうですね、、


外さずにウェットティッシュなどで掃除することは不可能な位置ですかね？

書込番号：25599535　スマートフォンサイトからの書き込み

G1310のインクをG1330で使うと、どうなりますか？

[黒き疾風の隼人]

今、自分はG1310を使っています。

CANON G1310
https://kakaku.com/item/K0001032712/
インクは純正で、
黒(顔料):GI-390BK
青(染料):GI-390C
赤(染料):GI-390M
黄(染料):GI-390Y
です。
安い時に買ったインクボトルが沢山余ってる状況です。

そのG1310が時々調子悪くなってきてるので、後継機種らしいG1330に買い足しました。まだインクは入れてません。

CANON G1330
https://kakaku.com/item/K0001486907/
インクは純正で、
黒(顔料):GI-31 PGBK
青(染料):GI-31 C
赤(染料):GI-31 M
黄(染料):GI-31 Y
です。
顔料、染料の種類の構成は同じで、比較した感じでは素人目には粘度や比重に差は感じませんでした。
こういう場合、G1310のインクをG1330に注ぐとどうなるのでしょうか？
まともに印刷できない？
最初は印刷できるけどあっという間に壊れる？
具体的にどういう理屈で、何処の部分が壊れますか？

プリンタとインクに詳しい方、教えて下さい。

書込番号：25596591　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

とある互換インク屋の販売サイトにあるFAQには、
違う機種用のインク使っても、
メーカーとインクタイプ（染料／顔料）が一致してれば
プリンタが壊れることはない…と書いてある。
ただその機種用に調整されたインクとドライバーだから
違う機種で使用すれば濃淡や色合いがおかしくなるそうで。

書込番号：25596624

[secondfloor]

黒き疾風の隼人さん、こんにちは。

両者では、インクの注ぎ口の形状が異なると思うのですが、その点は大丈夫でしょうか？
その点さえ大丈夫でしたら、多少インクの成分が違ったとしても、使い回しはできると思います。

書込番号：25596775

[猫猫にゃーご]

自己責任で使用する互換インクと同じ感覚で使用してみれば良いですよ。
それが原因で不具合が起きたら純正インクに戻して一生懸命クリーニング。
回復しなければ、捨てて買い直し。

保証を捨てる覚悟が無ければ、当該機種用の純正インクを使いましょう。

書込番号：25596832

[黒き疾風の隼人]

ありがとうございます。
いきなり致命的なことにならなそうなのでやってみます。

書込番号：25597853　スマートフォンサイトからの書き込み