ブラザーすべて クチコミ掲示板

電源が入らない

[ひろし4]

こんばんは。
こちらで皆さんにアドバイス頂いて初のブラザー、当機種を購入した者です。
購入後約14ヶ月ほどで、急に電源がはいらなくなりました。
家庭内で月におおよそ月に数枚〜数十回ほどのプリントやコピー、スキャンでの使用のため、ちょっと驚きで非常に残念です。

販売店に持ち込んだところ、通常1万5千円ほどのメーカー修理費用がかかるとのことでした。
新品とほぼ変わらない金額のため、なおすべきか迷っています。
このような症状があった方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：25128693　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ひろし4さん、こんにちは。

まずですが、どのような機械でも、どのような使い方をしていても、壊れる時は壊れます。
もちろん壊れにくい時期というものはありますが、それでも絶対に壊れないという時期はありません。
なのでメーカー保証が切れた後から、1・2年の内に壊れてしまうことが困るのでしたら、購入時に延長保証を付けるのが良いと思います。

ちなみに今回の場合でしたら、修理に出すより新品に買い替えた方が良いように思います。

書込番号：25129500

[ひろし4]

secondさん、
返信ありがとうございました。
新品購入約一年、酷使したでもなく使えなくなる電機製品は初めてなのでとても疑問があります。

再購入でも、壊れた理由は知りたいです。送る返却も、費用がかかるようなのであきらめるしかないようですが。

書込番号：25129849　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ひろし4さんへ

> 新品購入約一年、酷使したでもなく使えなくなる電機製品は初めてなのでとても疑問があります。

別に使い方が悪かったから壊れたとかではないと思いますので、それほど気にされなくても良いと思います。
先にも書かせてもらいましたが、絶対に故障しない時期というものはありませんので、今回はたまたま運が悪かったと考えることができます。
もちろんどのような電気製品も、ほぼ例外なく二年ほどで壊れてしまうというのでしたら、使用環境に問題があるのかもしれませんが、ひろし4さんの場合それはないようですので、やはり運の問題のように思います。

> 再購入でも、壊れた理由は知りたいです。

壊れた箇所は分かっても、壊れた理由までは分からないかもしれません。
例えば風邪をひいた場合、本当の原因はなかなか分かりませんよね？
それでも症状に合わせて薬を飲み、あとはゆっくり休んで治すように、プリンターの故障も、現在起こっている問題を把握して、それに応じた修理を行うのが一般的で、なぜ壊れたかの分析までは（少なくとも修理の現場では）しないと思います。

書込番号：25131038

[よっちインバース]

過去にキャノンのプリンタ2〜3台使ってて、いずれも2年かそこらで壊れた…という経験があります。
その前のエプソン製は1年ちょいで壊れた記憶が…💦
やはり運が悪かったと思った方が気が楽かもしれません。

私はDCP-J987Nを使って間もなく2年半になりますが、今のところ1回も故障と言える事象には見舞われてません。

書込番号：25404101

廃タンクリセットの方法

[コピト]

みなさまこんにちは。

こちらの機種の廃タンクリセットの方法がわかりません。
ご存じの方おられませんでしょうか。

ネット検索に出てくる 方法はいくつか試してみました。

「80」を押す。←おしても変化なし
「PURGE: xxxxx」と表示されるまで24〜25回ほど押す。←この表示にならない
�F 「2」「7」「8」「3」と続けて入力する。←この数字を入力しても無反応。
�G カウンターがリセットされて「PURGE: 00000」と表示される。←リセットされていない様子
カウンターリセットのような表示なりません。

よろしくお願いします。

書込番号：25126545

[ありりん00615]

機種によって方法が微妙に違うようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001121638/SortID=23961567/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000731100/SortID=23386559/

まずは、*と2864でメンテナンスモードには入れているかですが。

なお、公式の案内では修理対応となります。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10665/kw/%E5%BB%83%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E5%90%B8%E5%8F%8E%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89%20%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88

書込番号：25126647

[ぺんぺん小僧]

ググったら6973CDWのリセット方法が出てきました↓

https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10044743.html
廃タンクパットメンテナンスモードでエラーをリセットする
�@ メニューボタン押す
�A ＊を押す
�B ２８６４を押してメンテナンスもードに成り
　 電源ONボタンを押す
�C　80を押すと画面にPURGE:00:0000:10が表示される
�D モノクロボタンを何回も押してPURGE:05785と表示させて
�E　2783を押してPURGE:05785がPURGE:00000に成る
　�F 99を押すとメンテナンスモードが終了
�G 正常に成る。

ブラザープリンターの　エラー解除動画
ブラザーのプリンターなら此が定番の解除
　https://www.youtube.com/watch?v=aOORonJ9UF8

書込番号：25126649

[コピト]

ありりんさん、こんにちは。
回答ありがとうございます。

いま片づけしてて書き込み遅くなりました。何とかできたようです。
ネット情報とは少し違いがありましたので書き込みます。

�@ ホームボタン長押し→黒い画面に移動→一番下の黒部分をおす
�A ＊２８６４を押してメンテナンスもードに入る（ピー音）
�C80を入力（何も変化なし）
�D<<を押して画面を▲▼ボタンのある画面にし、▲のどちらかを押して「Perge　Count」を表示する
�E>>を押しSETボタンを押すと「PERGE:ｘｘｘｘｘ（数字）」を表示させる
�E2783を押してPURGE:05785がPURGE:ｘｘｘｘｘの数字が小さい数字になる。私は00000にはならなかった。
�FＸボタンを押す（ピー音）
�F99を押すとメンテナンスモードが終了し通常モードに戻る

こんな感じで原状復帰できました。

廃インクタンクは、本体右側下部にあります。プリンターをひっくり返すと、すぐ見える黒い部品です。
私はタンクを外し、綿の除去、タンク穴あけ、廃インクホース設置加工をして再使用しています。

少し前からマゼンタの出が著しく悪く、ほとんど使いもにならなくなり、買い替えを検討していたが最後のあがきと思い、
マゼンタインク挿入口から、いわゆるヘッドクリーニングでレポートがあるように注射器とホースを使った強制クリーニングを施しました。
いまのところ印字はキレイですが、いつダメになるかわかりません。

このような状況でメーカーに廃タンクインクの交換を依頼することは考えられず、何とか自力で復帰したかったのです。
メーカーに送っている間使えないということのほうが不便というか。

メンテナンスモードに入ると今までの層印刷枚数が表示されました。30000ページちょっとの総印刷枚数でした。
この数字を通常モードで表示できなくしている点、私は納得できません。
メーカーＨＰには15万ページを謳っているこの機種です。
使用開始からほぼ1年経過したころからヘッドクリーニングしても回復しない、インクのヘリがものすごく速いときがあるなど、トラブルも出てきました。
総印刷枚数3万枚でトラブルが出るのは、早すぎるかなという印象です。
メーカーには廃タンク交換位は自分でできるようにしてもらえたらうれしいなと思います。
とはいえトータル的には使いやすいプリンターと思いますので、次回も同じ機種を買うとおもいます。前回はエプソンの似たような機種でした。
あと1年くらいは使えたらいいな、そう思っています。
そうすると印刷枚数6万ページくらいですかね。持ってくれるといいな。

書込番号：25126745

[コピト]

ぺんぺん小僧さん、すれ違いで書き込みしていました。
ありがとうございます。
6973CDWの記事、私も見ました。でもちょっとずつ違うんですね。

私の方法が、同じような状況の人に役に立ってくれたらうれしいです。

ではでは。

書込番号：25126752

印刷速度について

[portwave1]

ブラザーのFAX付複合機MFC-J6983CDWと長年使ったE社製品が寿命が来たので新たに本機を購入して仕事場で併用しています。
FAXを見るだけ受信して必要なものだけ印刷していてパソコンから手の届くところに本機を置いています。
ややこしい使い方ですがMFC型は少し離れた場所にあるので印刷が必要な時は本機で印刷しています。
ここで問題？が発生しまして本機でFAXのモノクロ文書を印刷すると1分くらいかかります。MFC型なら5秒もかからないです。
今まで使っていたE社の製品は10秒もかからなったので驚いています。
でも、WEBページをカラーで印刷すると10秒かからずに印刷できるので？？？となっています。
機械ものに非常に弱い人間なので困っています。
詳しい方で対処方法がわかる方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

書込番号：25119955

[secondfloor]

portwave1さん、こんにちは。

> 本機でFAXのモノクロ文書を印刷すると1分くらいかかります。

とのことですが、このモノクロ文書は、どのソフトを使って印刷をされているのでしょうか？

また印刷が遅いのは、どの部分でしょうか？印刷が始まるまででしょうか？ヘッドの動きが遅い感じでしょうか？時々休みながら印刷している感じでしょうか？

書込番号：25120766

[portwave1]

ソフトはMFC型の見るだけ受信で表示されているものを印刷する時のプリンターに本機を選択している感じです。
給排紙は早くて、印刷中の息継ぎとかもなくてヘッドが作動中だけずっとゆっくりです。
WEBページの印刷が「ざっざっざっざー」ていう感じなら見るだけ受信の時は「うぃーんうぃーんうぃーん・・・」ていう感じです。
分りにくくて申し訳ありませんがこんな感じです。

書込番号：25120788

[secondfloor]

portwave1さんへ

> ソフトはMFC型の見るだけ受信で表示されているものを印刷する時のプリンターに本機を選択している感じです。

これがよく分からないのですが、MFC-J6983CDWで受信したファクスを、パソコンなどを経由せずに、MFC-J6983CDWの操作だけで、DCP-J526Nから印刷をしているのでしょうか？

> 今まで使っていたE社の製品は10秒もかからなったので驚いています。

E社ではなく、エプソンと書かれた方が分かりやすいと思いますが、このエプソンのプリンターでも、MFC-J6983CDWから直接印刷をしていたのでしょうか？

> WEBページの印刷が「ざっざっざっざー」ていう感じなら見るだけ受信の時は「うぃーんうぃーんうぃーん・・・」ていう感じです。

息継ぎなどはなく、ヘッドがゆっくり動いている感じなのですね。

書込番号：25121634

[portwave1]

言葉が足りませんでしたね。
見るだけ受信でパソコンを経由して本機で印刷しています。
受信したアイコン？小さい画面の上を右クリックして印刷画面を立ち上げて本機を指定して印刷という感じです。
エプソンも同じ使い方をしていました。
ヘッドの動きがゆっくりで息継ぎなどはしていません。
こんな感じです。

書込番号：25122124

[secondfloor]

portwave1さんへ

> 見るだけ受信でパソコンを経由して本機で印刷しています。

そうなのですね。
それでしたらパソコン上に、受信したファクスのPDFがあると思いますが、これを別のソフトで印刷してみてはどうでしょうか？

書込番号：25122956

[portwave1]

せっかくアドバイス頂いたにのに申し訳ありませんが何段階かステップがあるのは面倒なので、
こういうもんだという認識で使っていこうと思います。
お手数かけて申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。

書込番号：25123443

[secondfloor]

portwave1さんへ

> せっかくアドバイス頂いたにのに申し訳ありませんが何段階かステップがあるのは面倒なので、
> こういうもんだという認識で使っていこうと思います。

私が書かせてもらった方法は、遅くなる原因を絞り込むための検証なのですが、、、
原因を見つけるのは面倒な作業ですので、今の状態でも使えるのでしたら、それでも良いと思います。

書込番号：25124252

[portwave1]

色々教えていただいたのに申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：25124804

廃パッドボックス

[安く買うのも商売です]

質問になります。
こちらの廃パッドボックスの購入をしたいのですが、品番等がわかる方おられますか？

書込番号：25117054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ブラザーの個人向け製品の場合、修理に出すしかないですよ。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10665/kw/%E3%81%BE%E3%82%82%E3%81%AA%E3%81%8F%E5%BB%83%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E5%90%B8%E5%8F%8E%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89%E6%BA%80%E6%9D%AF

書込番号：25117109

[安く買うのも商売です]

教えて頂き大変ありがとうございます！
廃番でもう直せないようでしたが、これでスッキリいたしました。
お礼申し上げます。＞ありりん00615さん

書込番号：25117138　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi Directの接続リクエストが何度も来る。どうすれば？

[かねみあお]

【質問内容】
初めて投稿しました。
年明けから添付のような確認画面が、何度も出てきます。つどキャンセルボタンを押すのですが、しばらくするとまた出てきて困っています。
webOS TVなるものを持っておらず、okしてもいいのかわかりません。
どなたか対処法をご存じのかた、いらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。

書込番号：25081236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬさんたら]

　WebOSってLGエレクトロニクスのTVに内蔵されたYoutubeとかNetflexの視聴ソフトを動かすシステムですけど
年末にWifi機能搭載テレビ買いました？
　テレビ内蔵Wifi機能がWifi親局と誤認してプリンタに接続要求かけてるんだと思うんでテレビのWifi機能をオフにすればいいと思います。

書込番号：25081612

[かねみあお]

お返事頂いていたのに、ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
テレビはずっと置いていたので、原因はよくわからないまま、お知らせも出なくなりました。
次に同じリクエストがきたら、tvのWi-Fiを切ってみます。
このたびはありがとうございました。＞ぬさんたらさん

書込番号：25096613

DCP-J973Nとの使い勝手の違い

[sg5f_x20]

購入から４年半経ったDCP-J973N…
「今年の間に買換えになるか？」と思っていたら、何気なく覗いたAmazonアウトレットで￥14956で本機の白が売られていましたので検討して購入しました
※DCP-J973Nは黒・シアン・マゼンタが各１ありましたが、まとめてメルカリで￥8000で売却

多分、そんなに使い勝手は変わりませんよね？
※純正インクの品番位？

書込番号：25079228

[キハ65]

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000036257_J0000025505&pd_ctg=0060

>>多分、そんなに使い勝手は変わりませんよね？
>>※純正インクの品番位？

基本構造は同じなので、使い勝手は変わらないでしょう。
むしろ印刷スピードは、向上しています。

書込番号：25079258

[sumi_hobby]

機種の流れとしてDCP-J973N→DCP-J978N→DCP-J982N→DCP-J987N→DCP-J926NですがDCP-J987N→DCP-J926Nの変化が最も大きいと思います。インク構成がブラック顔料カラー染料、前面上下段の2段トレイ、自動両面印刷、ディスクレーベルプリント、メモリーダイレクトプリント、メモリーダイレクトスキャン、ADF20枚と言った所は変化がありません。

変化点としては以下のDCP-J987N→DCP-J926Nでも触れていますが仕様上のプリントスピードがA4普通紙カラー/モノクロでDCP-J987Nの10ipm/12ipmからDCP-J926Nの16.5ipm/17ipmに1.5倍程度高速化、スマホアプリがBrother iPrint&ScanからBrother Mobile Connectに変更、トク刷るポイントなるサービスの追加、ディスプレイの背景色がブラックからキヤノン風のライトなグレーへと配色変更、インクセットの蓋部分は明確な摘み口とインクのアイコンで分かり易く変更、インクカートリッジはDCP-J987NのインクカートリッジであるLC3111からDCP-J926N はLC411にチェンジと言った所です。
https://review.kakaku.com/review/K0001371955/ReviewCD=1505589/#tab

書込番号：25079501

[secondfloor]

sg5f_x20さん、こんにちは。

> 多分、そんなに使い勝手は変わりませんよね？

そうですね、同じメーカーの同じ系統のプリンターですと、買い替えても同じような感覚で使えるので、戸惑いも少なくて良いと思います。

> ※DCP-J973Nは黒・シアン・マゼンタが各１ありましたが、まとめてメルカリで￥8000で売却

4年半使われたプリンターが、8000円で売れるというのは、驚きです。

書込番号：25079776

[sg5f_x20]

＞sumi_hobbyさん
＞キハ65さん

丁寧に有難うございますm(_ _)m
DCP-J973Nという型番の数字が「改良型」なのにDCP-J926Nと数字が戻っているのが「ん？」でしたが…
DCP-J973Nまでは、Canonユーザー(時々エプソンに浮気)でしたが最近はbrother党

やっぱり「改良型」って事で、性能向上以外は変わらないようですね

＞secondfloorさん
新品インク３色付きが効いたようです
送料・手数料を引くと￥6000位が手に落ちてきますが、差引￥8590で更新できるなら、この機は逃してはならないと決断しました
※確かに印刷枚数がインク２セット分と少なく、スキャナー・レーベル印刷も可能なら「妥当」と判断されたと思料

コレは致命的な故障するかインク入手が難しくなるまで使う事になりそう
※次買い換えるときはレーベル印刷無しの、安価な機種で済むだろう

書込番号：25079789

[sg5f_x20]

＞secondfloorさん
2018年買った訳ですが、￥11998で購入

コレが、￥8000で売却なら最良です

書込番号：25079795

[sg5f_x20]

こうして送られてきた		問題のインクタンク蓋

確かに、「アウトレットで買うからだ」との指摘もあるでしょうけど、ちょっと酷かった…

多少の傷は最後の画像の記載を了承しているので気にしないが、許せないのは３枚目画像のインク蓋の破損
インク入れて蓋が閉まらない？と思ったら、ピンが折れているのかプラプラ…

最初の画像での梱包で送られてきて驚きましたが、輸送中に割れたみたい
納得できないので返品です

書込番号：25080610

[sg5f_x20]

その後、黒がラクマで価格交渉の結果￥17000(納品書付きの新品未開封)を購入
※実はヤマダ電機の初売りで黒が有る事を初めて知った

書込番号：25086986