
このページのスレッド一覧(全3079スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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6 | 5 | 2016年10月14日 08:56 |
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5 | 9 | 2016年10月12日 11:02 |
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0 | 4 | 2016年10月11日 21:57 |
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16 | 10 | 2016年10月11日 18:37 |
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6 | 10 | 2016年10月10日 22:44 |
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5 | 5 | 2016年10月8日 16:50 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J963N

用紙サイズはA4(210 × 297mm)までですから、無理ですね。
そのサイズを使うには、A3対応プリンタが必要です。
書込番号:20293202
3点

前面トレイ専用機で印刷できるのはトレイに納まる用紙(最大レター/A4)だけ。
書込番号:20293282
1点

>Hippo-cratesさん
>P577Ph2mさん
了解いたしました。現在使用中のキャノンMP640が後ろ差しで複数枚連続可能でしたので
本機も何か方法がないものかと質問いたしました。ありがとうございました。
書込番号:20293347
0点

>terusan66さん
こんにちは。
このプリンタのプロパティを開き用紙サイズで「ユーザー定義」を開いてみたところ、設定できるサイズは以下の範囲でした。
幅88.9-215.9mm 高さ127.0-355.6mm
幅3.5-8.5インチ 高さ5.0-14.0インチ
つまり、200mm×400mmの用紙サイズは設定出来ないっぽいです。
これ以上はメーカーに問い合わせた方が良いでしょう。
尚、このプリンタの「用紙トレイ」に入れられる用紙のサイズは、
A4:210mm×297mm USレター:215.9mm×279.4mm までですね。
背面の「手差しトレイ」では記載上は「用紙トレイ」と同じですが、実際には216mm幅の用紙を実際に手差しして印刷する事が出来ました。
因みにこの「手差しトレイ」は1枚づつしかセット出来ません。
書込番号:20293577
2点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J963N
みなさん、こんにちは。
本器を無線接続し、同じルーターに接続したwin10マシン2台から利用しようとすると、片方のマシンは正常に印刷出来ますが片方からはどうしてもオフライン状態と返されます。スキャンが出来ない方のマシンを再インストールすると、ネットワーク上の本器は見つけることが出来、インストールは可能なのですが、使用しようとするとやはり駄目です。
そもそもネットワーク環境で共有出来ない仕様なのでしょうか?そんなことも無いと思いますが。
1点


ルーターが何か不明だがPCを無線接続している場合、ルーターに複数のSSIDがあり、その中の「ネットワーク分離機能」や「プライバシーセパレータ」が機能しているSSIDに接続していないか確認。
書込番号:20285589
0点


はい。インストールソフトからは見つけられるのでネットワークの問題では無いと考えています。しかし設定アプリからは見つけられないのです。
書込番号:20285684 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>BeerFreakさん
こんにちは。
まずは状況を知りたいです。
2台のPCはそれぞれLANにはどの様に接続していますか?
(無線か有線か)
2台のPC間でのデータ(ファイル)共有できますか?
必須ではないですが・・「通常使うプリンタ」に設定していますか?
無線ルータの型番は何ですか?
書込番号:20285817
2点

みなさん、ありがとうございました。
一晩おいたら問題解決したようです。が、原因がわかりません。
設定を見直したのは、すでに印刷出来ていた側のWin10 PCのネットワーク設定でIPV6をオンにし、ホームグループに参加出来るようにした事です。
つぎに問題があった側のwin10マシンでは設定を変えずブラザーユーティリティを開いたところ、プリンターのステータスを受信していました。
切り分けとしては問題が無い側の設定変更を先にしたのはまずかったかもしれません。
もう一つの可能性としては同じルーターであっても異なる暗号化チャネルに接続させていたことでしょうか。それ以外は両方のマシンで
大きな設定違いはありません。ただ、上記も昨日一度試みた解決法ですがその時は時間がなく、通信状態を5分程度しかモニターしませんでした。
現状ではスキャン、印刷とも問題が無いためせっかくお知恵をお貸し下さった皆さんに何が悪かったのか情報をお返しすることも出来ず心苦しい限りです。
書込番号:20288339
0点

>BeerFreakさん
解決したのなら良かったですね。
ただ、こちらの質問にもう少し答えて頂けたらうれしいですね。
こういうのはキャッチボールですから。次に繋がらないですよ。
書込番号:20288835
2点

>おしゃべり団子さん
できる限りお答えしたつもりなのですが、書きましたように解決した状況がわからないので書きようが分かりませんでした。ご容赦願います。
書込番号:20288850 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



プリンタ > ブラザー > MyMio MFC-675CD
MFC-675CDの黒インクが空になったので純正インクを購入して交換しましたが
インクが全くでなくなりました。
インクの交換方法に問題があるのでしょうか?、交換説明書が入っていましたがどうも
説明書とは逆向き(上下逆)の状態で線を外したようですがこれが原因でしょうか?
また、ノズルつまりの場合にはどれくらいの修理費用が掛かるのでしょうか?
経験のある方ご教示願います。
0点

とりあえず、もう一度きちんとインクカセットを入れ直して、その後ヘッドクリーニングをしてからテスト印字をしてみましょう。
何回か繰り返しやっているとインクが出るようになるはず。
急に全部のインクが詰まることはまずあり得ません、もし何回やっても全くどのインクも出ないなら詰まりではない別な故障が考えられます。
書込番号:13551939
0点

試しに「おまかせ印刷設定」の「きれいに印刷」で試してください。
実は私の650も早いモードでは黒インクが出ません。
でも私の場合は社外品インク使用なので、「遅くなっても安く印刷できればハッピー」と考えています。
書込番号:13552003
0点

下記にメーカーえ直接送った場合の一律料金表有り。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.htm
おそらく故障です、ブラザーは顔料ブラックインクが全く印刷されない故障が良く聞かれます。
私も MFC-850CDN/W で同じ症状で修理しました。
書込番号:13552826
0点

皆さま
親切な回答有難うございました。
皆さまの回答を実行してみましたが解決せず、結局メーカーしゅうりでお願いしました。
結果解決し、かつ修理代は無償でした。
ありがとうございました。
>sasuke0007さん
>ささいちさん
>ツキサムanパンさん
書込番号:20287480
0点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J963N
DCP-J963Nを2015年12月10日頃購入しました。
1か月に1回位、スリープ中の状態から印刷やクリーニング等を実行していないのに突然、急にプリンタがカタカタ動作し始めて「(!)クリーニングできません 50」のエラーが発生します。
2016年2月11日と、2016年1月10日頃にこのエラーが発生しました。
液晶画面の指示通りに進んでいくと「用紙を取り外してください」と出るのですが紙詰まりしていません。指示通りに紙詰まりのチェック作業を終えると、またクリーニングを始めてカタカタ動作します。
その動作が終わると「(!)クリーニングできません 50」のエラーに戻ります。
メーカーホームページで対処方法を確認した所、電源ケーブルを抜くと直る場合があるということでしたので、電源ケーブルを抜いて、電源を入れ直した所、エラーはなくなり、今は問題なく動作しています。
プリンタは一週間に2〜7回位印刷し、パソコンがONの時はプリンタもずっとON(スリープモード)にしています。プリンタのファームウェアはアップデートしました。
印刷した枚数は150枚位で、スターターインクカートリッジのイエローが間もなく無くなりそうです。
目視では異常が無いように思えますが、「(!)クリーニングできません 50」のエラーはブラザーのプリンタではよく発生することなのでしょうか?他の利用者で同様に発生する方、いらっしゃいますか?
初期不良品でしょうか?
6点

Morysさん、こんにちは。
> 目視では異常が無いように思えますが、「(!)クリーニングできません 50」のエラーはブラザーのプリンタではよく発生することなのでしょうか?
ネットで調べてみましたが、このエラーは、DCP-J963N以前の機種も含めて、ほとんど報告がないですね。
なのでブラザーのプリンターで、よく発生するエラーではないように思います。
> 初期不良品でしょうか?
そうですね、発生は月に一回とのことですので、なかなか判断が難しいように思いますが、初期不良の可能性もありますね。
ちなみに次のリンク先の情報によりますと、このようなエラーの対処方法として、エンコーダーの汚れを拭くという方法もあるようですので、よろしかったらチェックしてみてください。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010753_021
書込番号:19579195
0点

secondfloorさん、ご回答ありがとうございます。
> ネットで調べてみましたが、このエラーは、DCP-J963N以前の機種も含めて、ほとんど報告がないですね。
> なのでブラザーのプリンターで、よく発生するエラーではないように思います。
御調べ頂きありがとうございました。よくあるエラーではないようですね。
> ちなみに次のリンク先の情報によりますと、このようなエラーの対処方法として、エンコーダーの汚れを拭くという方法もあるようですので、よろしかったらチェックしてみてください。
>
> http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010753_021
情報ありがとうございます。
[メンテナンス]-[印刷品質のチェック]にてチェックシートを印刷してみましたが、問題が無かったため、掃除は行っていません。
わずか2か月しか使用していませんので、エンコーダーが汚れるということも無いかと思われます。
初期不良の可能性もありそうです。
現在、ブラザーにメールで問い合わせています。
書込番号:19579562
1点

メーカーより回答が届きました。
「改善している場合は様子を見ていただきますようお願いいたします。」
「改善しない場合や、すぐに再発する場合は、修理が必要でございます。」
とのことでした。
「(!)クリーニングできません 50」のエラーは昨日の午後以降は発生していません。
修理に出しても1カ月に1回程度しか発生しない症状では再現しそうにありません。
しばらく様子を見てみたいと思います。
書込番号:19582728
1点

Morysさん、こんにちは。
> しばらく様子を見てみたいと思います。
そうですね、来月のクリーニングの時期まで様子を見てみて、そのときも同じエラーが出るようなら、そのときは修理に出すという方針でよさそうですね。
書込番号:19582955
1点

このプリンタの仕様が分かりませんが、30日に1回、アイドル時にヘッドクリーニングが自動実行されるということは無いですか?
本日、Windows 7から[印刷]-[メンテナンス]-[ヘッドクリーニング]-◎全色-◎普通で、ヘッドクリーニングを実行した所、「(!)クリーニングできません 50」のエラーが1回だけ再発しました。
(プリンタ本体のタッチ液晶からもヘッドクリーニングを実行できます。)
修理に出す準備をして、ヘッドクリーニングを4回ほど実行しましたがエラーが出なくなりました。
結局、修理に出す直前で、また様子を見ることにしました。
使用しているインクはブラザー純正品です。
書込番号:19586324
1点

> このプリンタの仕様が分かりませんが、30日に1回、アイドル時にヘッドクリーニングが自動実行されるということは無いですか?
DCP-J963Nのプリントヘッドのオートクリーニングは仕様でした。Q&Aに掲載されていました。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010607_000
書込番号:19586583
2点

プリントヘッドのオートクリーニングが3月12日の朝にも自動実行されました。
前回の自動実行から30日後でした。
今までプリントヘッドのオートクリーニングでエラーが発生していましたが、今回はエラーは発生しませんでした。
プリントヘッドのクリーニングは1か月以内に(エラーが発生しないか確認する意味も含めて)5回以上、自ら実行しましたが、プリントヘッドのクリーニング実行有無に関係なく、プリンタの電源が入っていれば定期的に自動実行されるようです。
エラーが発生したときは純正のスターターインクでした。
インクカートリッジを全て新しい純正インクに交換したら、もうエラーが再発しなくなりました。
原因が定かではありませんが、最初のインクカートリッジと相性が悪かったのでしょうか。
書込番号:19684319
0点

>Morysさん
本日、同じことが起きました。
印刷は記憶がないほどしていません。
妻がコピー用にと購入したものですが結局妻は最初こそやってましたがもう2カ月以上触ったこともないということです。
スキャンは自分がたまにしますが最後にしたのは20日ほど前でした。
結局、紙詰まりもなく(印刷してないから当然とは思いますが)電源オフもできず。
コード抜いて立ち上げたら正常になりました。
やれやれです。
とりあえず本日スキャンしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20191647/#tab
印刷はしていませんが、まぁ大丈夫じゃないかと思ってます。
書込番号:20191990
3点

>M matsutaroさん
私の方は、もうこのエラーは再発していません。
印刷は最低でも週に1回はしています。
最初のスターターインクカートリッジとの相性が悪かったのかな?と思い、
使い続けています。
書込番号:20192045
0点




プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J957N
プリンターのプロパティを見ても、オフラインで使用するにチェックが入っておりません。
考えられる原因としては、ルーターの調子が悪くて、何度もコンセントを抜いたり
しました。それ以降、プリンターがオフラインでしか使えないようになってしまってます。
それと、インクの黒色が間もなくきれます。
これも原因でしょうか?
ブラザーのサポート画面を見てもいまいち分かりません。
詳しい方、ご教示お願い致します。
0点

マニュアル見ながらもう一度接続設定をやり直す。
インクは無関係、ルーターの設定が変化してアドレスが変わったのだろう。
ただルーターが不安定ならこれから先も起こるから、まずはルーターをなんとかするのが先決。
書込番号:20284539
2点

プリンタを無線LANで接続しているなら、プリンタの無線LAN設定をやり直してみましょう。
というか、このプリンタは接続方法として、USB、有線LAN、無線LANの3種類がありますが、どれで接続されていますか?
書込番号:20284541
0点

>Hippo-cratesさん
有難うございます。
私も色々調べたら、アドレス?が変わる事もあると見かけました。ルータはケーブルテレビ局からレンタルしています。
ここ最近、急にネットが繋がらなくなったりして
困ってました。
一度、ケーブルテレビ局に相談してみます。
書込番号:20284564 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

こんにちは。
この辺↓はチェック済みなんですよね?
ブラザーのFAQ
「Windowsで、プリンターアイコンを印刷できる状態にするにはどうすれば良いですか?(「オフライン」や「一時停止」の解除方法)」
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl4050cdn&faqid=faq00012118_000
書込番号:20284566 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>雪割桜さん
有難うございます!
無線LANで接続しています。
こういう時はUSBとかの方が
楽なんでしょうか?
書込番号:20284570 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

−無線LANですか?−
似たようなトラブルに遭遇した経験があります。・・・ルーターの調子が悪い場合・・・
1.有線接続ならケーブルも疑ってください。コネクタ部分の接触不良なら、接点クリーナー
(スプレー)の使用で改善する場合あり。
2.無線接続なら、アンテナの向きや接続の再チェック。アドオンカード(無線LANカード)
使用機種なら、カードの抜き差しだけで改善する場合がります。
☆友人が印刷できない・・・とのことで訪問したら、無線LAN接続でPC・プリンタ
共に問題無い様子、ルーターのアドオンカードを再接続したら"あっさり"プリント
できました。PC→プリンタの距離は1m程度、なぜ無線LAN接続を選択したかは
不明。
予備のインクは買っときましょう、オフラインとは関係ないですけど。
書込番号:20284574
0点

>みーくん5963さん
有難うございます。
はい、確認してます。
オフラインで使用する、のチェックを外してもオンラインになりません。
再起動や、電源の抜き差しも試しました。
ルータの状態がずっと良くないので、それが原因かもしれません。
書込番号:20284590 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>happyman~ysさん
明日ケーブルテレビ局に相談してみます。
貴重な情報有難うございました。
書込番号:20284595 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

CATVでネットの接続状態がおかしい場合は、
・モデム/ルーターと、PCやプリンタなどネットワークに接続している機器の電源をすべて落とす
・モデムがMOTOROLA製なら30分以上そのまま放置、MOTOROLA以外なら数分放置する
・上流のモデムから2〜3分間隔で順に電源を入れていく
書込番号:20284646
0点

−PC1台×プリンタ1台なら直結− 追加の返信です
今時のPC環境は、ほとんどが自動で(ドライバーのインストール,LANのアドレス
設定など)行われるため、古い人間には"過保護すぎる"と思ってしまいます。
☆PC1台×プリンタ1台なら直結(USBケーブル)が、一番トラブルが少ない。
でも、スマートフォン,タブレット,PCなど、実際には無線LAN接続の方が便利な事
がほとんど。・・・しかもケーブルいらず。
今まで(過去に)オンライン状態で印刷ができ、オフラインに変わってしまい印刷できない
場合、ドライバ類の再インストール(バージョンアップ)より、メカニカルトラブルを疑って
下さい。上で書きましたが "−無線LANですか?−" 原因は思わぬ所にあったりします。
ルーターが怪しいですが、高温になっていませんか?、コンデンサなど熱に弱い回路があり
ますので、夏場は特に注意が必要。接続環境や設定は過去と同じですか?。
無線LAN対応の周辺機器を追加していませんか?、ソフトウエアを追加インストールして
いませんか?。知らない間に設定を変更されていませんか?。
無線LANは、周波数帯の選択など、本来は設定し直した方が良い場合が多々あります。
すべて自動設定は危険です。セキュリティーも自動設定の方が低いです。
最低限の設定内容は、メモ(テキストファイル)にて記録しておきましょう。周波数帯の
変更で、通信品質が改善される可能性もあります。1mしか離れていなくても。コンクリート
(正確には鉄筋コンクリート)の壁のために、受信できないこともあります。
書込番号:20284808
1点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J963N
基本、どのメーカーの物でもスリープモードなら、印刷指示だせば自動復旧すると思います。
DCP-J963Nのスリープモード時の消費電力は約1Wですね。
こちらのスレが参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017220/SortID=19383826/#tab
自動電源ONはキヤノンの十八番でしたが、複合機化で機能が無くなりましたが、最近は搭載されてるようですね。
ただ何らか通電してないと印刷指示受けれないので、スリープモードとあまり変わらない気が。
http://cweb.canon.jp/pixus/eco/
書込番号:20274379
1点

この機種は電源スイッチがなく年中スリープ状態だからパネル操作や印刷キューを送れば自動的に復帰する。
書込番号:20274520
0点

>この機種は電源スイッチがなく...
それは間違いです。
前面パネル右側にしっかり電源スイッチあります。
マニュアルにも「電源をON/OFFするときに押します」と書いてありますね。
書込番号:20274616
0点

>co.co.mixさん
こんにちは。
この機種には自動電源オンの機能は無いと思います。
我が家は、[PC]ーー有線ーー[無線ルータ]ーーWi-Fiーー[プリンタ]で接続していますが、
プリンタの電源オフで、PCから印刷命令を出したら、「プリンタがオフラインです」と表示され、印刷ジョブが待機状態のままとなり、プリンタの電源は入りませんでした。
電源周りの機能としては、下記2つ見つけました。
@LAN接続していなければ、1、2、4、8時間後の自動電源オフ機能を使用できます。
A1,2、3、5、10、30、60分でのスリープモードは使用できます。
結局のところ、いちいち電源を入れるのが面倒ならば、スリープ運用になるでしょうね。
定期的な自動ヘッドクリーニング(完全に自動で設定とかはありません)は通電していれば機能したと思います。
書込番号:20274742
2点

回答ありがとうございました。自動電源ONが無くても スリープ機能があるんですね。
スリープ機能をうまく活用しよう思います。
書込番号:20276935
1点


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