このページのスレッド一覧（全3079スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 インクカートリッジセンサ（黒色）が認識しなくなりました |
2 | 4 | 2018年12月20日 11:47 |
| インクカートリッジセンサが不安 |
4 | 5 | 2018年12月19日 11:53 |
| 有線と無線について |
6 | 3 | 2018年12月18日 15:05 |
| スジが入って印刷できない |
9 | 5 | 2018年12月17日 11:13 |
プリンターの選び方について |
12 | 15 | 2018年12月14日 10:46 |
| 互換インクについて |
21 | 10 | 2018年12月11日 19:06 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J567N
１年半前に買ったDCP-J５６７Nのインクカートリッジセンサ（黒色）が認識しなくなりました（インク残量はいずれの色も半分以上あり、しかも予備のカートリッジ４色を１セット持っている）。黒色以外の色での印刷も出来ません。
同センサの認識を無視して印刷出来ないか？、ブラザーのコールセンターに問い合わせしたところ、それは不可で修理依頼してください．とのことでした（引き取り修理費用：￥１万4千５８０円←この金額ならば新品が買える）。また、これ以上の対応策はなさそうなので、勿体ないですが 捨てるか、買い換えるか検討しています。
そこで質問です。
１．インクカートリッジセンサが認識しなくなった場合、何らかの方法で使用することは出来ないのでしょうか？（インクは充分残っているので）。
２．識別出来なくなった黒色以外の３色で印刷する事もできないのでしょうか？。
３．黒以外の他の３色でもカートリッジを抜き差ししているとインクカートリッジの認識が出来ないことが何度かありました。何度か抜き差しを繰り返していると認識するようになります。ので、プリンタ側のインクカートリッジ認識部品を取り出しセンサ接続面（接触面）を綿棒で拭いてやると改善するとの情報もありますが、その取り出し方が分からないのでご承知の方のアドバイスをお願いします。
0点
べる珠さんへ
1. インクカートリッジが認識されなければ、プリンターを使用することはできません。なのでなんとかして、インクカートリッジを認識させる必要があります。
2. インクカートリッジが4色揃っていなければ、プリンターを使用することはできません。
3. プリンター側のセンサーは、プリンターを分解しなくては、取り出すことはできませんので、普通は取り出したりせず、長い綿棒などを使って、隙間からクリーニングすることになると思います。
あとは、プリンターの電源を切って、コンセントも抜いて、数時間から一日ほど放置してから、もう一度電源を入れてみると改善することがあるかもしれません。
書込番号：22314309
0点
こんにちは。ブラザー旧機種ユーザーですが。
お持ちの機種を含めて最近のブラザー機種だと、黒以外のカラーインクが切れてもその後暫くはモノクロ印刷が可能になっていますが、逆に黒が切れたときは印刷不能になる仕様だったかと。。。
本来プリンターの機能としては、用紙の選択で「インクジェット紙」を指定すると黒インクを使わない（顔料インクの黒の代わりに染料インクのカラー3色重ね塗りにする）で印刷するんですが、黒インク切れを感知しててもその用紙指定で印刷ができるかは不詳です。試したことがなく。
ダメ元で用紙設定を上記のごとく変えてみるか、取説にその辺の言及があるか確かめてみる、ないしはブラザーに問い合わせてみるしかないでしょう。
書込番号：22314546 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
プリンターのインクカートリッジに限った話ではありませんが、一度駄目になった電気接点は中々復活してくれないものです。何回かカートリッジの抜き差しをしているなら異物は払拭されていると思うので仮に綿棒でちょんちょんと拭いた所で異物以外の要因である金メッキの剥がれやバネの強度が復活する分けではないですから改善は難しいと思います。
大抵はこの手の状態は悪くなる一方なので仮に一時的に復活したとしてもストレスが溜まりますよね。インクの在庫が有るのは確かに勿体無いですが、ここは思い切ってべる珠さんの判断で決断する方が良いと思います。余ったインクは期限前で未開封ならそれなりに高く売れるでしょう。
書込番号：22336706
2点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J978N
１年半前に買ったDCP-J５６７Nのインクカートリッジセンサ（黒色）が認識しなくなりました（インク残量はいずれの色も半分以上あり、しかも予備のカートリッジ４色を１セット持っている）。黒色以外の色での印刷も出来ません。
同センサの認識を無視して印刷出来ないか？、ブラザーのカスタマサセンターに問い合わせしたところ、それは不可で修理依頼してください．とのことでした（引き取り修理費用：￥１万4千５８０円←この金額ならば新品が買える）。また、量販店に問い合わせたところ、同様な不具合は多いとのことでした。
このDCP-J９７８Nプリンタも同様にインクカートリッジセンサが認識しなくなった場合、まったく使用できないのでしょうか？。
また、識別出来なくなった色以外で印刷する事もできないのでしょうか？。
2点
たいていは端子部分の汚れなので
・端子をキレイな綿棒で優しく掃除してみたり
・カートリッジを抜いて、やや強めに押し付けてみたり、
・（無駄になっても良いなら）新しいインクカートリッジに交換してみたり
・（ヘッドが取れる機種ならば）ヘッド自体をとりはずして再装着したり
・電源入れなおしてみたり
そんなことやってるうちに
インク残量のランプは正常になることがあります。
書込番号：22311402
1点
センサーはカートリッジが装着されているかどうかの判断をしていますからセンサーがカートリッジの検知が出来なかったらそりゃ印刷は不可能でしょう。
DCP-J978Nはカラーインクが無くなった時に1ヶ月の期間限定でモノクロ印刷が可能です。あくまでもインクカートリッジのインクが無くなったと検出される事が条件ですから全てのカートリッジが装着されて事は必要でしょう。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00012176_010
書込番号：22311409
0点
それも、サポートにお聞きになれば確実では？
書込番号：22311757
1点
べる珠さん、こんにちは。
> １年半前に買ったDCP-J５６７N
ここはDCP-J978Nの掲示板ですので、問題のプリンターがDCP-J567Nでしたら、そちらの掲示板でご質問された方が良いと思います。
DCP-J978Nは最新機種なので、不具合があるのなら、メーカー保証で修理すれば良いのでは？などと考えてしまいました。
ちなみに今回の問題は、インクカートリッジの不具合かもしれません。
なので予備のカートリッジをお持ちでしたら、それに変えてみるのも方法かもしれません。
書込番号：22314184
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J978N
購入にあたり、念のため確認です。
DCP-J978NかJ577Nで迷っているのですが、有線で使いたい場合は978にするしかないですよね？
また、その場合ＬＡＮケーブルは附属していないので、別に用意する必要がありますね？
もう一つ、無線の場合スキャナーで取り込んだデータはＰＣには直接保存できますか？
今までエプソンとキャノンの有線しか使った事がありません。
よろしくお願いします。
1点
DCP-J978NにはＬＡＮケーブルが付属しないので別途準備する必要があります。
無線ＬＡＮで接続されていても、ＰＣ側でスキャンしたデータの確認と保存は可能です。
使用するソフトによっても違うようですが、付属のソフトでもでき取扱説明書に使い方が書いてあるので確認されると良いでしょう。
書込番号：22333076
3点
>>DCP-J978NかJ577Nで迷っているのですが、有線で使いたい場合は978にするしかないですよね？
有線LAN使用の場合は、DCP-J978N。
>>また、その場合ＬＡＮケーブルは附属していないので、別に用意する必要がありますね？
当然必要。
>>もう一つ、無線の場合スキャナーで取り込んだデータはＰＣには直接保存できますか？
ネットワーク接続やUSB接続していれば、可能です。
書込番号：22333084
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J973N
11月に購入し、年賀状印刷のため、今日開封しました。付属インクをセットして使い始めました。、最初の10枚くらいまでは順調でしたがスジ状の印刷されない部分が出てくるようになり、ヘッドクリーニング繰り返しても全然改善されません。印刷するにつれ、どんどんひどくなる一方。
初期不良品なのでしょうか・・・
2点
私も同様の症状が出ます。
まだ購入して数ヶ月ですが、ヘッドクリーニングするたびに、更にスジが酷くなり使い物になりません。
書込番号：22329256 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
GREENBERGさん
＞初期不良品なのでしょうか・・・
だったのかもしれませんね。既に初期不良での交換等の期間は過ぎている可能性高いので。
買った店が1ヵ月迄初期不良認めてくれる所なら可能性はありますけど。
kaminjpさん
＞私も同様の症状が出ます。
お二人ともここで愚痴っても好転はしないでしょうから、早目にサポートに相談して、修理するなりした方が有意義かと。
偶に面倒でそのままにしていたら、保証期間過ぎてたって書き込みもありますしね。 早目にどうするか決める事をおススメします。
書込番号：22329363
1点
初期不良かもしれないけど一ヶ月（？）放置してたのも事実なんで初期不良対応してもらえるかってのは微妙なところかもしれないね（買って一週間とかだったら楽勝で不良交換してもらえるだろうけど）
ちなみにブラザーのプリンタはインクとヘッドの位置が離れててチューブでインクを送る仕組みなので、逆に安定するまではかすれるとかあるかもしれない
いちお購入店に相談してみる、初期不良は無理なので通常修理になりますってなった場合は時期的に年賀状作成に間に合わない気もするから今回ばかりはキタムラとかの店頭で自分で作る年賀状とか使って凌ぐしかないかもしれないね
書込番号：22329508
1点
GREENBERGさん、こんにちは。
> 初期不良品なのでしょうか・・・
その可能性が高そうですね。
ただ、今からですと、交換は無理かもしれませんし、修理をしても年賀状には間に合わないかもしれませんので、、、
年賀状の枚数にもよりますが、今回はTS3130のような安いプリンターでしのいで、その間にDCP-J973Nを修理に出しておくのも方法かなと思います。
http://kakaku.com/item/J0000025485/
ちなみに、ご自身で経験されたので、お分かりだと思いますが、事前にプリンターを購入しておいて、必要になった時に開封するというのは、リスクの高いやり方ですので、これからは、必要になった時に購入するか、購入したらすぐに動作チェックをされるかした方が、安全だと思います。
書込番号：22330348
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J572N
今、どのプリンターにすれば良いか、迷っています。
今まで何台かプリンターを購入しましたが、何年も持ちませんでした。
殆どが紙詰まりです。
特殊な用紙とか厚紙とかではなく、普通のコピー用紙とかでも駄目でした。
置き場所がコンクリの壁に近いから、でしょうか？
直近では、キャノンのMG7530でした。
去年、年賀状は何とか手書きで間に合わせましたが、今年は買うようかなと思って、先月からお店に行ったりネットで見たりしているのですが、なかなかこれと言って決められません。
店員さんの勧めとかで高い物を買っても、すぐに駄目になるのでは？と期待を持てなくなっています。
文書とかも印刷しますが、大体は写真が多いです。
今、ブラザーがインク持ちが良いとのことなので、検討しています。
でも、写真はEPSONだと聞きます。(キャノンは今は置いといて。）
今回は1万円以下で、前面印刷で，ってなると、やはりブラザーが良いのでしょうか？
先程ブラザーの方にお伺いしたら、USBケーブルが同梱されていないとか。
キャノンやEPSONは同梱されていたと思うのですが、ブラザーのは同梱されていないのでしょうか？
プリンターに詳しい方、教えて頂けますでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。
0点
〉〉大体は写真
セブンイレブンのコピー機で
写真印刷したら良いのでは？
大量印刷ならネットプリントがお得。
で、家庭用プリンターはもっぱら文書印刷として、
分担業務したなら
故障頻度は減りますね。
書込番号：22321542 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
機械に恵まれないさん、こんにちは。
> 今回は1万円以下で、前面印刷で，ってなると、やはりブラザーが良いのでしょうか？
そうですね、この条件ですと、ブラザーが良いと思います。
> 先程ブラザーの方にお伺いしたら、USBケーブルが同梱されていないとか。
> キャノンやEPSONは同梱されていたと思うのですが、ブラザーのは同梱されていないのでしょうか？
今、MG7530をUSBでお使いでしたら、そのUSBケーブルを、新しいプリンターでも使われれば良いと思います。
ちなみにMG7530にも、USBケーブルは同梱されていなかったと思います。
書込番号：22321552
1点
キャノンは使用したことはありませんが、ブラザーは紙送りが滑ったり重なったりすることが多く、エプソンはインクが詰まることが多いです
インクの価格的にはブラザーが安いですが基本的に4色プリンターになります
LAN接続で使用しているのでUSBケーブルについては覚えていませんが、手持ちのUSBケーブルを流用すれば問題ないはずです
安く購入するならちょうどメーカーキャッシュバックキャンペーンや、paypayの20パーセントキャッシュバック中なのでいましかないと思います
書込番号：22321560 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞at_freedさん
こんにちは＾＾
初めまして。
早速にどうもありがとうございます。
≫セブンイレブンのコピー機で写真印刷したら良いのでは？
はい＾＾
しばらくはそうしていたのですが、私の家からセブンイレブンはバスに乗らないと行けないので(と言っても、私の家は東京にあるのですが)
なかなか行けなくて、PCに写真が溜まって行くと言う悪循環です＾＾；
分担業務したら故障頻度が減るとは、寝耳に水でした。
どうもありがとうございました。
書込番号：22321583
0点
＞secondfloorさん
こんにちは＾＾
初めまして。
早速にどうもありがとうございました。
やはりブラザーになってしまいますか・・。
実は、ブラザーさんに偏見じゃないけど、買ったことがないのでちょっと心配したりしているのです。
でも、口コミを読む限りはかなり評判が良いので、検討はしていました。
ケーブルはどこも入っていなかったとは。。
時間が経つと言うのは恐ろしいものですね。
なんだか、すっかり忘れていました。
ご指摘をどうもありがとうございました。
書込番号：22321599
1点
＞ぬへさん
こんにちは＾＾
初めまして。
早速にどうもありがとうございます。
≫ブラザーは紙送りが滑ったり重なったりすることが多く、
そうなのですか？？
キャノンも何回か紙が重なってしまい、いくら紙を補充する時にパラパラめくって入れても、仕上がりには少しずれて何枚か出てくることが多く、嫌になっていました。
≫基本的に4色プリンター
そうなのですよね。。
家電量販店で6色の写真とか見ると綺麗〜と思うのですが、やはり背に腹は変えられず。。
教えて下さって、どうもありがとうございました。
書込番号：22321629
1点
過去にエプソンの７０７aで現在はブラザー５７２使用しています
キャノンは置いておいてとあるので
二択で写真を多用するならエプソンをおすすめします
ブラザーは色合いが黄ばんでいます
５７２購入時に店頭実機にて同じ物をカラー印刷してもらいましたが個人的にはキャノンが自然で好きです
ブラザーは上記のとおりでエプソンはやや白飛びぎみでした
いずれもデフォルトでの印象になります
自分も三台目になりますがエプソンは1年半で壊れました
その後にエプソンの０４５aとブラザーを購入して現在は2台所有していますのでどちらかが故障しても困らないようにしています
使用頻度は少な目ですが
書込番号：22321644 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
機械に恵まれないさんへ
> やはりブラザーになってしまいますか・・。
そうですね、条件の中からとなると、ブラザー以外の選択肢は、ほぼないですね。
あとは、予算を少し越えても良いとなると、エプソンのEP-810Aでも良いかもしれません。
http://kakaku.com/item/J0000025445/
> 実は、ブラザーさんに偏見じゃないけど、買ったことがないのでちょっと心配したりしているのです。
写真画質を、どの程度重視するか次第だと思いますが、、、
ブラザーの写真画質を確認して、納得した上で購入されるのでしたら、ブラザーのプリンターに対する心配は、実際に使っていく中で、消えていくと思います。
書込番号：22321674
2点
＞にんじんがきらいさん
こんにちは＾＾
初めまして。
教えて頂いて、ありがとうございます。
今調べたら、エプソンは2012年にEP-704Aを購入していました。
確かに、その頃もエプソンは綺麗な色合いでした。
≫二択で写真を多用するならエプソンをおすすめします
それ、なんですよね〜・・。
迷っているのは。
値段で言うとブラザーで、写真でと言うとエプソン。
どこか「間」を取って、、なんて都合の良い話ですが＾＾；
だからと言って、キャノンとはならないのですが。
又、考えてみます。
どうもありがとうございました。
書込番号：22321733
0点
＞secondfloorさん
今晩は＾＾
実は私もそう思っていました。
でも、インクが減るのが早いと口コミに書いてあったので、躊躇してしまいました＾＾；
そんなに頻繁に印刷する訳ではないのですが、量販店の店員さんによると、月1度は印刷をしないとインクが固まるし、目詰まりすると聞きました。
今は、今年の8月に手術をして家にいるので時間があるから印刷をたくさんするつもりですが、今後働くようになったら、毎月は無理かなと思ったりしています。
そうなると、インクの持ちが良いブラザーかな、とも思ったり。。
本当のことを言うと、エプソンのEPｰ30VAなんて分不相応の物が欲しかったのですが
流石にお値段が・・ﾄﾎﾎ
無職の身にはちょっと辛い買い物です。
何回もお教え下さって、どうもありがとうございます(#^^#)
書込番号：22321771
0点
お答え下さった4名の方々、いろいろありがとうございました。
良く見たら、下の方に同じような質問をされている方がいらして、ちゃんと見れば良かったのに
自分のことしか考えていなかったので質問をしてしまいました。
いただいたご意見を参考にして、とにかく今週中に何とかする予定です＾＾；
ベストアンサーと言うことですが、一人に決めるなんてとても出来ないので
このまま終わりにさせていただきます。
本当にどうもありがとうございました。
書込番号：22321984
1点
今時のプリンターは無線で繋がるので、ケーブルは不要ですね。
Wi-Fiなければケーブル使うしかないのですが…
写真がメインならエプソン一択ですね。 画質にあまり拘らないならブラザーで。
コスパを取るとなるとキヤノン＆エプソンは選べません。
店だと比較出来るので粗が目立ちますが、買ったら比較する機会あまりないので、私はブラザー買いました。
最近の機種は紙詰まり対策したのかあまり書き込み無いですね。
書込番号：22322080
1点
＞機械に恵まれないさん
お昼におすすめしたpaypayのキャッシュバックキャンペーンなのですが、本日上限の100億円に達したようで23時59分で終了するそうです
書込番号：22322670 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kaeru911さん
おはようございます＾＾
初めまして。
気付くのが遅れて、申し訳ありません。
≫写真がメインならエプソン一択ですね。 画質にあまり拘らないならブラザーで。
そうなのですよね。。
画質に拘らなければ、もうなりふり構わずブラザーに即決めですが
店頭で、サンプルを見ちゃうとやっぱり長年保存するものだから、綺麗な方が良いかなと思ってしまうのです。
勿論、店頭のサンプルは綺麗になっているのだと思うのですが。
≫最近の機種は紙詰まり対策したのかあまり書き込み無いですね。
私もそう思います。
どちらかと言うと、インクの減りが早いとか、ローラーが、と言う書き込みを多く見掛けます。
紙詰まりするのはあまりなくなっていると良いです。
ご回答いただきまして、どうもありがとうございました。
書込番号：22323278
0点
＞ぬへさん
おはようございます^^
気に掛けて下さっていたようで、ありがとうございます(#^^#)
≫paypayのキャッシュバックキャンペーン
店頭でキャッシュバックと言う文字をあちこちで見掛けました。
以前、店頭で5000円キャッシュバックとかに惹かれて買いましたが、元を取れずにいたので
余計に考えてしまっています。
何回もご回答下さって、どうもありがとうございました。
書込番号：22323312
1点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J978N
このプリンタのインク（カートリッジ？）には、詰め替えインク（互換）はありますか？
エレコム等が取り扱ってるヤクルトぐらいの大きさの補充インクですｗ
しらべてみましたが、見当たらなかったのでもしあるなら教えて欲しいです
2点
＞ゆきあさん
発売されたばかりなのでまだ詰め替えインクは販売されていないのでしょうか。
見当たりませんね。
書込番号：22296858
1点
＞ゆきあさん
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&ftype3=10215&faqid=faq00010230_016
純正インクしかないようです。
書込番号：22296861
4点
お早うございます。
2018年モデルのDCP-J978Nの純正インクはLC3111ですがこれは2017年モデルのDCP-J973Nから切り替わった物で2016年モデルのDCP-J968NではLC211でした。エレコムとサンワサプライのボトル型詰替えインクのリストからはLC211対応品は見つかるもののLC3111対応品は見つかりません。リセッターの開発に難儀しているんじゃないでしょうか。
https://www2.elecom.co.jp/support/ink/#page04
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=INK-LC213BK60
ボトル型詰替えインクは一応見つけましたがめっちゃ怪しいですね。ここは互換インクを使うにしてもカートリッジタイプから選ぶのが無難だと思います。
https://ja.aliexpress.com/item/LC3111-ciss-dcp-J572N-J972N-J973-DCP-J572N-DCP-J972N-DCP-J973N/32847571203.html
https://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Daps&field-keywords=LC3111
書込番号：22296948
2点
ゆきあさん、こんにちは。
このプリンターは、もうすでに購入して使っておられるのでしょうか？
それともインクの詰め替えができるプリンターを、探しておられるのでしょうか？
書込番号：22297264
1点
>このプリンタのインク（カートリッジ？）には、詰め替えインク（互換）はありますか？
>エレコム等が取り扱ってるヤクルトぐらいの大きさの補充インクですｗ
ブラザーのプリンタは毎年モデルチェンジするんだけど、ここ何年もフルモデルチェンジは2年に一回で中間年はマイナーチェンジ、で今年はマイナーチェンジの年で去年の秋に出たやつから今のと同じインクになった
つまり、発売して1年以上経つのにエレコムやサンワといった今まで当たり前のように出してたメーカーが詰替えインクを出してこないということは…
互換インクにしても昔のやつから考えると激安っていうのは売ってないし、各メーカー大容量インクモデルを出してきてるなんてのもあって、社外品インクでインク代を激安に…って時代も終わりつつあるのかもしれないね
書込番号：22298963
2点
普通にamazonてLC3111で検索したら有りましたが、勘違いですかね。
明日には届けので、週末に使えるか確認してみますが、、、、
書込番号：22302895 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
互換インクが販売されていて、詰め替えインクが販売されていないのは、リセッターの開発ができていないのでしょう。
書込番号：22303029
2点
>このプリンタのインク（カートリッジ？）には、詰め替えインク（互換）はありますか？
↑ 互換インクではなく詰め替えインクの事だったんですね。失礼しました。
書込番号：22309004
5点
自己レスでの続報です
通販で4食✖2本セットで買った互換インクですが、結局使えませんでした。
純正でないとのワーニング後、確認して前に進めるかとおもってましたが、確認と言うかOKボタンも出ず前に進まずじまいでした。
あえなく玉砕です。
修理対象外になるとかのペナルティーはあるにしても、互換インクを使えると思っていたのですが、私の操作等の問題だったのですかね？
返金処理をして頂く事になりました。
残念です
書込番号：22315249 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
みなさんのご意見を拝見すると
やはり互換の詰め替えインクは発売されていないようですね
そろそろプリンタ買い替えかなと思ってたときこの機種が良さそうだｔったので
互換インクが充当できるなら・・・と購入を検討していたんです
以前から、純正のインクは使ったことがありませんでした、お高いのでｗ
すこし古いモデルでも互換の詰め替えインクが使える機種を検討してみようと思います
みなさま、たくさんの情報いただきありがとうございました。
書込番号：22317506
0点
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