
このページのスレッド一覧(全3079スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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34 | 6 | 2017年12月6日 10:05 |
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1 | 2 | 2017年12月5日 23:55 |
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6 | 5 | 2017年12月4日 00:31 |
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8 | 4 | 2017年12月2日 05:07 |
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6 | 3 | 2017年12月1日 18:36 |
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0 | 2 | 2017年11月29日 22:26 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J973N
ブラザーのプリンターのドライバーをインストールすると同時に「Brother Help Application」というのがインストールされます。
このアプリはインクが切れた時にブラウザが自動で立ち上がりインクの通販のページは表示されるだけのものですが、アプリのそのものはPC起動時は常に裏で立ち上がっています。
これがwindows10のシャットダウンの邪魔をして画像のようなメッセージがシャットダウンの時に毎回でます。強制シャットダウンは出来ますが何もしないとシャットダウンの方が取り消されます。
ブラザーのお客様相談センターに電話したのですが「その現象が現在多数出ているのは把握しているがwindows側の問題なのでマイクロソフトに相談して下さい」でした。
ドライバーを残してこのアプリだけアンインストールする方法は無いと言ってました。
マイクロソフトの相談窓口は電話つながりません、何時間もテープで待たされますよね。
どなたか、ブラザーのプリンターを使用できる状態で、winndows10のシャットダウンがスムーズにいく方法ご存じないですか。
よろしくお願いします
3点

Windows側に問題があるというのなら、Microsoftに対応を要求するのはブラザーの仕事だと思うし。客に個別にMicrosoftに連絡しろというのは、連絡しても解決しないということをブラザー側も把握していると言うことかと。解決するのなら、その方法を自分でアナウンスするはずですから。
ちなみに。
そのプリンター関係のソフトを全部アンインストールして、症状が再現するか。不必要なアプリを入れず、ドライバだけインストールした場合に再現するかの確認を。
ブラザー製ではないソフトから印刷すると言うだけなら、ドライバだけでOKです。
書込番号:21405955
3点

うちは隠れたインジケータ内に表示アイコンが溜まるのが嫌なので表示OFFにだけはして、
ブラザーのアプリはステータスモニターのみアイコン表示させてるだけですが終了時にそのようなことになったことは無いです。
そのアプリを停止させるだけならタスクマネージャで「無効」にされてみては?
書込番号:21406056
8点

OSがWindows10なら、タスクマネージャーの中にスタートアップのタブがあると思います。
Brother Help Applicationが一覧にあれば、選択して「無効にする」ボタンを押せば、次回から起動しなくなると思います。
下記を参考にして下さい。
http://www.pc-master.jp/sousa/msconfig.html
書込番号:21406081
6点

Windows 10がProなら、シャットダウンスクリプトで「Brother Help Application」を強制終了させる手もあります。
強制終了は、taskkill.exe コマンドを使用します。
書込番号:21406224
1点

>キヨパパ69さん
私のPCでも同様です。Brotherの該当アプリ以外に、タスクマネージャー(監視のため常時立ち上げ)も道連れになるようです。
Windows10 Proです。
取り急ぎ試しましたが、
表面的な解決策として(「Brother Help Application」を生かしたままの解決ではありません)は、
1.スタートアップは有効のままでよい。
2.「Brother Help Application」の設定で自動起動をさせない(チェックを外す)、非表示にする。
3.起動している小窓を×で落とす。
この状態で、
・Brotherプリンターの動作には特に支障は出ない。
・監視を外すので、このアプリの担っている機能は使えないが、多分、影響はない。
・監視をしたいのであれば、スタート画面からBrother Utilitiesを起動して、「Brother Help Application」を起動する。
不用であれば上記3.でアプリを落とす。
どういうわけか、「Brother Help Application」を落としたら、タスクマネージャーの道連れも解消され、正常にシャットダウン/再起動ができるようになりました。
私の場合もずっと支障は出ていたようですが、メモリの解放や長期不在以外、滅多にシャットダウン/再起動はさせず、24時間/365日スリープ&休止なので、気にしていませんでした。
解決になるかどうかわかりませんが、参考までに。
書込番号:21407473
6点

たくさんの返信ありがとうございました。
タスクマネージャーのスタートアップから「Brother Help Application」を無効にする事ができました。
今はシャットダウン、再起動の時に妨げられることはありません
投稿してよかった〜本当にありがとうございました。
書込番号:21410148
7点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J973N
DCP-J973Nの手差し印刷でお聞きします。
1.写真屋で作るフィルムを貼った、少しカットされたサイズの年賀状に1枚ずつでいいのですが、印字はできますか。
2.72mmx297mmの用紙に印字したいのですが、用紙ガイドは、はがきサイズの短辺(100mm)より狭くはスライドできませんか。
2点お聞きしたいのですが、DCP-J973Nをお持ちの方、ご存じの方、よろしくお願いいたします。
1点

sozaさん、こんにちは。
この機種は持っていないので、前の機種の情報になるのですが、おそらくほとんど変わらないと思いますので、とりあえず書かせてもらいますが、、、
> 1.写真屋で作るフィルムを貼った、少しカットされたサイズの年賀状に1枚ずつでいいのですが、印字はできますか。
印字はできますが、郵便番号をキッチリ枠内に収めるとかの精度は、あまり期待されない方が良いと思います。
> 2.72mmx297mmの用紙に印字したいのですが、用紙ガイドは、はがきサイズの短辺(100mm)より狭くはスライドできませんか。
この機種は、Lサイズの写真用紙まで対応していますので、用紙ガイドは89mmまで狭くすることができます。
ただそれ以上狭くすることは、ストッパーに当たって出来ないと思います。
書込番号:21408825
0点

>secondfloorさま
実際にbrotherプリンターをお持ちの方からの回答はとても参考になります。
ありがとうございます。
写真年賀はどこのメーカープリンターでも位置合わせて印字するのは難しいですね。
プリンターでやりたいことすべてを1つの機械でとなるとなかなか難しいことがわかりました。
教えていただきありがとうございました。
書込番号:21409591 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J968N
キャノンのプリンター(560i ・ TS8030)とブラザーのDCP−J715N(2011年製)を使っています。
この年代のブラザー製のプリンターは、キャノンのインクジェットプリンターと比べて、紙詰まりの頻度が多いように感じました。
(結局、紙詰まりに我慢できずに、 ほとんどキヤノン製のプリンターを使っていますが、・・・。)
2016〜2017年のブラザー製のプリンターは、紙詰まりに関して、どの程度、改善されたのでしょうか?
キャノンとほとんど変わりないくらい改善されましたか?
キャノンは、プリントヘッドのクリーニング回数が多いので、インクの減り方が早く、印刷コストがかさみます。
ブラザー製のプリンターについて、紙詰まりが改善されていれば、
DCP-J968Nの購入を検討しようかと思っています。
この機種の紙詰まりの程度や、長所、短所など教えて下さい。
2点

金左衛門999さん、こんにちは。
最近のブラザーのプリンターは、2011年頃と比べると、給紙も改善されていますので、良いとは思いますが、、、
> キャノンは、プリントヘッドのクリーニング回数が多いので、インクの減り方が早く、印刷コストがかさみます。
金左衛門999さんは、キヤノンのプリンターで、詰め替えインクを使っておられるのですよね?
それでしたら、いくら印刷コストがかさむといっても、プリンターを買い替えるよりは、ずっと安いと思いますので、今のまま、キヤノンのプリンターを使い続けられるのが良いように思います。
書込番号:21364242
0点

昨日、DCP-J983Nを開封しましたが。紙つまりはまだ
発生してないですが。光沢紙だとローラー後が
出てしまい汎用光沢紙だと種類によっては
吸い込まないで紙送りエラーになる。
そう言う感じで一方では家族がもう一台導入した
方では全然問題ないと言う感じでローラー後
は初期不良かもしれませんが。
紙送りに関しては個体差が大きいかも知れないですね。
多分、983も968も紙送りのメカはそんなに差がある
物ではないと思いますので。
書込番号:21364252
1点

自分もプリンタの購入を検討中で本日、某ショップにて店員さんに聞いてみた所、
J968までは紙の送りが強過ぎるとユーザーの指摘(クレーム?)が多かったらしく、そのため現機種のJ973でその辺りのハード面での改善があったそうです
(メーカーの発表会で聞いたとの事です)、
そのため恐らく紙詰まりの原因はその紙送りが強過ぎた為のものかとも考えられるのでもし購入するなら現在のJ973をオススメします(今ならキャッシュバックもありますし)。
自分も前々機種のJ957を購入して使っていましたが、
紙の詰まりや複数枚給紙されて印刷がズレたりと散々でブラザーはやめようと思っていましたが今回の店員さんの言葉を信じてJ973にしようと思っています。
取り敢えずご参考までに。
書込番号:21368774 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

かなり遅スレになりますが失礼します。
当方使用し始めてそろそろ一年が経とうかとしていますが、今の所一回も紙詰まりは起こしていません。
A4普通紙を大体300〜400枚程度しか印刷していないので何とも言えない所ですが。
以前はキヤノンのMG5430を使用していましたが、こちらはカセット内の用紙が少なくなると2枚給紙してしまい重なった状態で印刷して印刷物がズレてしまったり、そもそも用紙をうまい事吸えない事がありました。
当機種では今の所その様な症状には見舞われていません。
当機種のデメリットで言えば、ソフトウェアの作り、分かりやすさはキヤノンに劣っている印象です。
PCから使用するユーティリティソフトが使えないわけではないんですが、便利ではない様に感じます。本体の設定も然り。
後は前面の開口部が常時開いたままですから、給紙部分に埃が多少入りやすいくらいでしょうか。
書込番号:21404791
1点



プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J737DN
お世話になります。
ファックスとコピーの使用となります。過去の機種を現在使っているのですが
黄・赤・青のインクが無くなるとファックスの印刷ができなくなる。型番がわから
ないがブラザーの他機種では、”ブラックのみなら印刷可能”とでるのもありま
すが、この機種は他インクが無くなった時にファックスはプリントできますか?
よろしく、お願いします。
ブラザーのHPにはでていないです。
1点

>ブラザーのHPにはでていないです。
目を皿の様にして、いろんな所を隅から隅まで見て下さい。
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj737dn/feature/feature1/index.aspx
書込番号:21399494
4点

製品の特長説明に「印刷時にカラーインクが切れても、黒インクが残っていれば、約30日間はモノクロ印刷が可能です。 」との記載があり、ご希望の動作は時限付きですが可能です。
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj737dn/feature/feature1/index.aspx
書込番号:21399514
2点

このこと?
>カラーインクが切れても安心「クロだけ印刷」
>印刷時にカラーインクが切れても、黒インクが残っていれば、約30日間はモノクロ印刷が可能です。
書込番号:21399517
1点

おはようございます。
申し訳ありませんでした。見たHPが間違っていました。複合機で見たようです。
さっそく返事いただきありがとうございました。
これなら買う価値があります。
お世話になりました。
まちがえて、他の方のところに投稿してしまいました。ごめんなさい
書込番号:21399771
0点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J973N
前モデルで使われていたLC211は純正インクの発売が2015/8/31、対して互換インクの発売が一番早そうな物でも2016/2/8ですから5ヶ月を費やしています。純正のLC3111は発売日が2017/9/8ですから先のケースを当てはめるとまあ来年の2月位の発売が妥当な所かなと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B014GLNGT0/ ← LC211純正
https://www.amazon.co.jp/dp/B01BK9OF8C/ ← LC211互換
https://www.amazon.co.jp/dp/B075G1KXLC/ ← LC3111純正
書込番号:21394519
1点

12月20日発売予定だそうです。
【予約販売受付中・12月20日発売予定】BROTHER ブラザー 用 互換インクカートリッジLC3111シリーズ LC3111-4PK 4色セット 【互換インクカートリッジ】
http://www.chips-shop.com/smp/item/LC3111-4PK.html
書込番号:21394962
3点

>papic0さん
>sumi_hobbyさん
情報ありがとうございます。
インクの持ちがいいのでそのくらいまでなら十分いま入っているやつで持ちそうです。
書込番号:21398778
0点



プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J940N-ECO
スリープモード時:約2.5W、
待機時:約6W、コピー時:約23W
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj940neco/index.aspx
書込番号:21394729
0点


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