ブラザーすべて クチコミ掲示板

たぶん私のだけ

[決心は尻から芯です]

これを購入して10日後の昨日やっと開封、設置、無線設定等
私はこのパソコン等の作業は不得意ですので10日ほかって
ありました
が何とかなり初プリントもパターンや要らないけどヤフー
のページ数枚プリントして家族に《ドヤ》ってその後
パソコン、プリンターの電源を切り数時間後に又スイッチオン
..........動かん。何やっても動かん挙句に何度も《インクが認識されません》
って。そこで予備に買っておいた純正インクに交換しました
.........《型番が違うインクです》ですだと！元の付いてたインクに
交換したら認識しました。又さっきの予備のインクに変えたら
アーラ不思議に何事も無かった様に認識してます
ドライバを再度インストールしましたが今度は《USBケーブルが繋がって
おりませんので繋げて下さい》無線じゃねーのかよ！
お手上げ状態で今朝スイッチオン........今朝は普通にプリントするじゃ
あーりませんか！昨夜は問題起こってる時には電子レンジは
使ってませんでした
このような症状考えられますか？
今夜また試しますが普通に動くことを願います

書込番号：21104601

[ありりん00615]

初期不良という言葉を知ってますか？どのような商品でも一定の確率で発生する購入時の不良のことです。
初期不良の対応は購入店舗ごとに異なります。例としてイートレンドの場合は下記のようになります。
http://www.e-trend.co.jp/guides/service/#sec2
とりあえず、USBで動くか確認するのが先ではないでしょうか？ハブを経由しているならそれが原因の可能性もあります。

書込番号：21104691

[決心は尻から芯です]

ご忠告ありがとうございます
今夜今さっき使用しましたが無線で普通に
プリントしてしまいます
昨日の悪戦苦闘は.........
このままプリント出来るのを願います

だからやなんだよねパソコン、ルーター、プリンター
の設定やらプログラムのインストールは......
もうスイッチ入れたら勝手につながれ。

書込番号：21105187

[secondfloor]

決心は尻から芯ですさん、こんにちは。

> だからやなんだよねパソコン、ルーター、プリンター
> の設定やらプログラムのインストールは......
> もうスイッチ入れたら勝手につながれ。

「もうスイッチ入れたら勝手につながれ」とのことですが、もしそれができてしまったら、誰でも勝手に無線LANに侵入して、プリンターを操作したり、パソコンの中を覗いたり、ウイルスを仕込んだりなどが、簡単にできてしまいます。

それができないように、無線LANには強いセキュリティーがかかってて、それが無線LANを安全にしてますが、逆に無線LAN接続を難しくもしてしまってます。

なので、あれこれ煩わされるのが嫌でしたら、USB接続で使われたらどうでしょうか？

簡単ですよ。

書込番号：21106691

[決心は尻から芯です]

＞secondfloorさん
ご意見ありがとうございます
セット当夜にうまく動かなかった時に
もう一度インストールしたのですよ
その時はUSB設定にチェック入れたんだけど
USBを繋いでも《USBが繋がっっておりません》
って、、、、、、
だから合計3回インストールして........動きません
一晩放置で動き出しました。このまま動いて下さい。
セキュリティの事も分かりますがうまく行かなかった
時は心が折れます

書込番号：21107387

[決心は尻から芯です]

＞secondfloorさん
＞ありりん00615さん
お二人ともアドバイスありがとう御座いました
このまま普通に動く事願います。

書込番号：21119418

手差しトレイが糞

[ダンディたかやま]

仕事柄A3で印刷することが多いのですが、まれにA4に印刷するので一枚ずつですが手差しトレイから給紙できるのでこちらを購入しました。

しかしこの手差しトレイがどうしようもなく糞です。

トレイに紙置く
↓
「用紙がセットされました」
↓
印刷を実行
↓
「用紙が送れません」
↓
再度トレイに置きなおす。(イメージとしてすこし奥に紙を押す感じ）
↓
印刷される
↓
A3トレイと手差しトレイから２枚給紙してしまい原稿が真っ二つに分かれて印刷される
↓


冗談みたいですがこれ、３回に一回くらいおきます。酷いときだと何度やってもこうなります。
ほんとにダメなプリンターですよこれ

書込番号：21073344

[secondfloor]

ダンディたかやまさん、こんにちは。

購入店やメーカーには相談されましたか？

不具合については、交換してもらうなり、修理してもらうなりしなくては、改善されませんので、しっかりとした対応をしてもらうのが良いと思います。

書込番号：21074325

印刷不具合？

[nao5712]

印刷品質チェックシート

小規模事務所にて、基本はモノクロの文章印刷・FAXとして利用しています。
1日の印刷枚数は20〜30枚程度ですので、あまり大々的なコピー機で無くても良いかな、というのが購入理由です。

デザインもシンプル、大きさも適度で大変気に入っていますが、どうも初期より印刷の具合がおかしいような気がしています。
5月に購入したばかりなのですが、利用開始から数日で黒の印刷がかなり悪く筋状にかすれるようになりました。
ヘッドクリーニングを数回行いましたが改善せず、インクはあっという間に無くなってしまいました。
初期利用はインクをある程度吸い込むでしょうから早めにインクが無くなるのは仕方ないと思っていたのですが、まさか数日であっという間に無くなるとは想定外でした。
新しいインクを入れると半量までは問題なく使えるのですが、半量を過ぎたあたりから突然のかすれ、白スジ。
ダメ元でヘッドクリーニングをするが改善せず、インクだけが消費されていく…なんだか悲しくなっております。
コスパを考えた上での購入だったためあまりのインクの消費の早さに若干の後悔も出てきております。

書込番号：21032852

[不具合勃発中]

早めに購入店に相談し、可能なら新品に交換、ダメでも修理に出しましょう。

書込番号：21033070　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao5712]

＞不具合勃発中さん
諦め半分でしたが早急に連絡してみます。
コメントありがとうございました！

書込番号：21033282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひさりえ]

9月に購入し、1か月もせずADFが使えなくなってメーカーに電話したら交換となりました。
（この重い機材を交換、梱包するのって大変なんですけどねー。でも対応はしてくれたのでOKとします）

そのあと、交換した機材でまさしく同じような症状発生でした！
10枚ぐらい黒のみで印刷したあとでしょうか、スジどころか印刷しない部分が9割近くになりました。

黒のみクリーニング作業を5回ほどして、症状は改善せず。
なぜかその間に印刷したレポートのカラー部分も悪化。
全色クリーニングを繰り返してる間に、黒インク切れ、大容量品に入れ替え
その後に続けて全色クリーニングしてたら、赤がインク切れ。（黒も完全ではない）

さすがにやる気なくしました。

その後、サポートに電話しましたら、インクそのものの不具合が考えられるということで
新品のインク1式を送ってくれることになりました。
黒は入れ替えたものそのままで、カラー3色を新品に入れ替えたところ
症状は改善しました。

迷惑な話です。
ぜひ、サポートにお電話されてください。

書込番号：21268145

名刺や写真などの厚めの紙は印刷できない

[ざい39]

まとめて入れると2,3枚紙送りしてしまいそのまま印刷されと失敗。
かと言って1枚ずついれると紙送りが空回り。
写真用紙のような厚めの紙だと紙詰まり。
何枚無駄にしたことか…
2度とブラザー製は買いません。

書込番号：21024159

[沼さん]

製造時期が，かなり前・・・
最近購入でしょうか？
新品？中古？
経年劣化では・・・

書込番号：21024384

[猫猫にゃーご]

私もこの機種を2013年から使用しています。
厚手の紙は、少しカールさせてから入れると
給紙に失敗し難くなります。
一度失敗してからは、失敗レスです。

書込番号：21025244

購入は慎重に

[Aki2009]

MS-Office 2016 のWordで数式を記述したり、図表を張り付けたりすると、大化けして印字されます。ファームウェアーは最新のGでした。そこで、Brotherのコールセンターに問い合わせをしました。その回答を見て開いた口が塞がりませんでした。

プリンターの不具合でなく、Wordの問題とのこと。解決方法として、以下のことが書かれていました。
・Word2016を起動し、印刷したいデータを開きます。
・ファイル＞名前を付けて保存と進み、保存先を指定します。
・「ファイルの種類」をpdfに指定して保存します。
・保存されたpdfファイルをAdobeReaderなどで開きます。
・表示されたpdfファイルにて、数式や図が正常に表示、レイアウトされていることを確認し、印刷をお試しください。

Word文書の印字にPDF変換が必要ならば、その旨をカタログに書かなくてはならない　と思う次第です。
この調子では、プリンター側のファームウェアーやドライバーソフトの更新も期待できません。

また、このプリンターの印字スピードは超遅く、両面印字の場合に50%程度の確率で紙つまりを起こします。

購入は慎重にされた方が良いと思います。

書込番号：20953603

[secondfloor]

Aki2009さん、こんにちは。

> MS-Office 2016 のWordで数式を記述したり、図表を張り付けたりすると、大化けして印字されます。

大化けというのが、どのような状態なのか分かりませんが、原因はAki2009さんのパソコンか、Aki2009さんの操作にあるのではないでしょうか？

そのような中でも、なんとか正常に印刷できる方法として、ブラザーが提案してくれたのが、PDFに変換する方法であって、ブラザーのプリンターを使う人全てが、Wordの文書を印刷するときに、必ずPDFに変換する必要があるということではないと思います。

なので毎回PDFに変換するのが面倒でしたら、Aki2009さんのパソコンか、Aki2009さんの操作を確認して、大化けしてしまう本当の原因を探してみてはどうでしょうか。

書込番号：20954052

[akino2009]

＞secondfloorさん
最初のスレ主の隣にいるものです。コメントありがとうございます。

ただ、PrinterもLANに接続されているカラーレザー２台、インクジェット２台で確認しましたが、このプリンターのみ印字が正常にできません。Wordでも数式Editorによる式を挿入しなければ問題ありません。図面も、例えばOrigin 2017などのグラフの挿入以外は問題ないようです。
また、PCも部屋にある８台の（ただし、OSは全てWindows10 Pro.)メーカーが異なる機械からも同様の症状が現れます。
さらに、WordのPDF変換機能でなく、例えば、MSの変換機能でなくCubePDFのWindows印字用のドライバーを用いたPDF変換でも問題なく正常に変換されます。（このことは、Wordの印刷出力の不具合を否定しています。）ただ、MS-Office2013 Wordでは問題なく印字されますので、Office2016の問題かもしれません。
一般に、多く使用されているソフトと自社のプリンターとの互換性は常に把握し、それに関するアナウンスはPrinterメーカーにとっては最重要な使命と考えます。何も質問しないで、最初の回答でPDF変換でなどと言うサーポート体制のメーカーでは、慎重にならざるを得ません。

書込番号：20955939

[secondfloor]

akino2009さんへ

> 最初のスレ主の隣にいるものです。

状況がよく分からないのですが、akino2009さんは、スレ主さんではないということでしょうか？

それでしたら、私のコメントは、スレ主さんに宛てて書かせてもらったものですので、代わりの人ではなく、スレ主さんからお返事をいただけたらと思うのですが、なぜakino2009さんからのお返事ということになったのでしょうか？

顔の見えないネットの世界で、スレ主さんというのは、特別な意味がありますので、そのスレ主さんを差し置いて、隣人と名乗られる人からお返事をいただいても、困惑してしまいます。

書込番号：20955994

[みーくん5963]

＞Aki2009さん
＞akino2009さん

こんにちは。
Wordで作成した文書の中に、他のソフトで作成した「文字入り線画」を挿入していると、印刷したときにその中の文字だけが文字化けしてしまう、って事例なら私も経験があります。使ったのはプラザーのプリンターではないのですが。
他に試せるプリンターも無かったので、仕方なくその「文字化けする線画」をビットマップ画像に貼り換えてから印刷することで凌ぎましたが。。。


本題、まずは、
「他メーカーのプリンターを使えば問題ないことは当方で試して判っており、お宅のプリンター製品本体かないしはプリンタードライバーの問題であるとしか思えない」
ってことを、ブラザーに明確に伝えてみてはどうでしょうか？
その認識がブラザー側にない（主さんの主張が伝わってない？）から、「Wordの問題だ」「PDFにしてから印刷してみて」なんて、無責任？悠長？な回答をしてきてるって可能性もあります。

＃ちゃんと伝えているのにダメで既に諦めてるなら、放置も止む無しですが。。。

ご検討を。

書込番号：20957516　スマートフォンサイトからの書き込み

残念です。

[ほなみ555]

かなり期待して購入しましたが、大いに期待外れです。
A4サイズの印刷を多く利用しますが、右端の1cmの部分が常に印字ずれを起こします。線を印刷すると、曲がって印刷され、数字だと圧縮されたようになります。
ビジネスインクジェットとなってますが、ビジネスで使えるレベルではありません。
印字補正を何度もしてますが、直りません。
最高画質で印刷するとスピードも遅くなり、使い物にならないので、A4プリント用にもう一台購入することにしました。
ブラザーのプリンターは、二度と選びません。

書込番号：20939762　スマートフォンサイトからの書き込み

[φなる]

メーカーの「よくある質問」
「印刷の位置がずれてしまいます。」のページ
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw&ftype3=10012&faqid=faq00012086_013
　あとは試しに紙を違うメーカーに変えてみるとかどうでしょうか。わりとプリンターと紙の相性とかあるので。

>高品質で時間がかかる
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00012278_000
「ふちなし」「画質強調」設定だと時間が余計にかかるそうです。


安くない商品なので、お蔵入りにするのはもったいないです。
設定変更やメンテナンスなどで良い結果に結びつけられればいいですね。

書込番号：20940378

[ＤＭＭひどい]

3ヶ月使ってるけど、ずれたことなかった。

書込番号：21014178