ブラザーすべて クチコミ掲示板

後継機種の予感・・・

発表からの時間経過からして、後継機種がでてもおかしくないですよね。
べつになんの根拠もないのですが、個人的にそうおもいます。
マックで訓練された第六感みたいなものです・・・・。

本当に欲しくてたまりませんが、まだ改良の余地がありそうなので、後継機種が出るまで粘っています。私と同じ方も多いのではないでしょうか？

書込番号：2452986

第六感ですか・・・。
私も待っていますが、どの電気屋さんに尋ねてもブラザーばかりは話がないのでしばらくは新商品はでないのではないかと言われてしまいます。ブラザーの身内の方、確実な情報を頂けませんでしょうか。

書込番号：2459507

今年買ったものなんであと２年ぐらいはこのままでいて･･･（笑）

書込番号：2491720

うーん、インク代がかかっているものの、本体の値段は
安いといっていい値段だから…すごくいい後継機種なら
欲しいかも…

私の希望としては、
・フラットベッドをＢ４にして欲しい。
・親機の電話機能が、かなり使いづらいので改良希望
・インクの減りの問題をなんとかしてほしい
・皆さんのおっしゃってる、メモリ受信

こんなところかなあ…ブラザーの人、もし見てたらよろしくおねがいします。

書込番号：2492495

初期不良？

こちらの掲示板で、「モノクロＦＡＸ受信がかすれる人に、他のインクで代用できるソフトをインストールしてもらった」という投稿を読んで、私もブラザーに質問してみました。

私のものは、発売とほぼ同時に買ったもので、ほんのときたまなのですが、まったく印刷されずに受信されたり、ほとんどかすれて読めなかったりしていました（インクは十分にあった状態で）
で、上の内容の方と同じだと思っていたのですが、違ったようです。

話を聞いただけでブラザーの方に「それはインクポンプがおかしいから、修理は無理なので交換してしまいましょう！」と、強く言ってもらって、すぐに新品が届き、今のものを返品することになりました…

かえって申し訳ないような気持ちです(^^;)そこまでしなくても、ソフトをインストールしてくれればいいです、と言ったのですが、見えなくなるほどかすれる症状は、あきらかに故障なんだそうです。

普通、一度は製品を送って状態を見ますよね？すぐにこのような話になったというのは、初代の機械には同様の症状が多かったってことなのかな？
高いものなのに、いきなり交換してもらってびっくりしてしまいました。サービスが、すごくしっかりしているんだなーと思いましたが、もし壊れてなかったら申し訳なくて仕方ないです。
同じ症状が出た方、他にもいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：2361064

私のところでも急に黒字が出なくなり、気前よく新品に交換して頂きました。正直、「え！？いいの？」と思いました。さすがトヨタ系列かも。

書込番号：2376629

チョコ苺さんのところもですか！
ブラザーってトヨタ系なんですか、知らなかった…ほんとに気前がいいんですね。同じ方がいらして安心しました！ありがとうございます。

書込番号：2377112

わが家も同じ症状だったので、のびー子さんの書き込みを見て、早速ブラザーに電話したところ、やはり、あっさりと新機種に交換してもらうことに。明日届くって。
ユーザーにとって、こうしたサービスセンターの対応は非常に好感が持てますが、それよりもきちんとした商品開発をお願いしたい。ブラザーとしては、たぶん、マニュアルができているほど、この機種の初期不良クレームは多かったんだと思います。
それにしても、ホントに購入したかどうかもわからないのに、住所をいうだけで、新品を送ってくるなんて、どういう会社なんだろ〜？

書込番号：2417674

新品が来て良かったですね。
先に新品が届いてもすぐに欠陥品を送られたんですよね。
このまま欠陥品を持っていてもいけないですよね。

書込番号：2423047

ブラザーのサポセンがいうには、「新品を送りますから、それが到着したら、その箱に古い機種を入れて送り返してください（もちろん、着払い伝票付き）」とのことでした。あんな大きな元箱を捨てないで持っている人も少ないでしょうから。
で、早速新品が届いたんですが、まだヒマがなくて開封してないんです。今週末にもでもゆっくりセッティングします。なので、旧モデルの返却はそれからですね。
もちろん、こんなもん２台あってもしょうがないんですが、セッティング後、１週間くらいは様子を見ることにします。新品だからちゃんと動くという保証はないですからね。それから、新品のほうですが、しっかり新しいインクが入っていて（あたりまえですが）、それだけでも得したかなぁ〜〜。
でも、セッティングはめんどう。

書込番号：2426496

以前、某量販店で働いていたことがあり、ブラザーのこれを販売していたことがあるのですが。どうも、ブラザーという会社は気前が良くて、ちょっとでも不良があるとわりとすぐに交換してくれちゃうんですよね。もちろん全部ではなく、他社に比べるとということですが。それにしてもサポートが良いというのは売る側から見ても思いました。
皆さんのおっしゃるとおり、プリンターとしての機能はいまいちなところがありますが一体型としてはなかなか良いのでは。そう思ってつい購入してしまいました。結構満足しています。

書込番号：2429616

そんなに欠陥で返品が多いようなら、いっそのことモデルチェンジをはかられた方がいいのにね。この製品も新しいのが出ませんよね。これがブラザーさんの限界なんでしょうか。

書込番号：2429729

サイゾー2002さんもですか(^^)お役にたててちょっと嬉しかったです！

やはり、初期型に、同じ症状が多かったってことなのでしょうか？

私の時は、シリアルナンバーを口頭で伝えるという手続きはしました。
ほんというと、子機だけもらっちゃおうかなー、などという考えも頭に浮かばないではなかったんですけどｗ（メモリー移し替えるのがめんどくさかったので、新しい方を返してでも、子機は古いほうを使いたかったんですけど…）そこはやっぱり、信号が換えてあるようで無理でした。
太っ腹なブラザーさんに感謝しつつ、やっぱりちゃんと全部返しましょう(^^)

うちも、１週間は様子を見ました！といっても、あんまりＦＡＸが来なかったので、そんなに意味はなかったけどｗ

私も、前のものはインクがちょうど切れかけていたので、ちょっと嬉しかったですｗ　ピカピカだし。

書込番号：2446973

昔、日本NCRがMACのサポートしてたときの話ですが、不良品を回収して、中を明けて不良部分を発見し、その部品を交換するコストと、新品のコストを考えると新品を送る方が安いので、MACも不良品があるとすぐ新品に交換してましたね。その方がバラバラの部品を多ロットで確保する倉庫代も浮きますし。企業の論理ですね。

書込番号：2696167

新型にしたら？

MFC3820-JNという新型がもうじき出ますよ
ネットワーク月で３５０００円位ですから
お買い得かも！

書込番号：2064143

安さには理由あり！！

先週5200Ｊ買いました。でも
ななんと新製品のMFC-3820JNが発売されていたとは・・・。
5200Ｊの上の機能でネットワークボードもついて
一万円高の39000円とは、とほほ(>_<)
ネットワークする人は私のように安物買いの銭失い
にならないように気をつけて

書込番号：2035161

そうかなあ。
こちらの方が、スペック高そうですよ。

書込番号：2036896

ごめんなさい。
「ネットワークする人は、」を見落としていました。
ネットワークに直結するなら、そちらの方が、使い勝手が
よさそうですね。
でも、スキャナがスペックダウンしているのがさみしい。

書込番号：2036933

確か印字速度も劣ってますね。

デザインは新機種の方が好きなんですが、性能が劣る部分があるので悩ましいです。
ただ、この価格なら間違いなく買いだと思いますよ。
LANも印刷だけならサードベンダのプリントサーバをつける手もあるし。

書込番号：2053836

[sigrou]

うわー、新機種は本当に良くなっていますね。
旧機種でこれがあったらという機能を漏れなく盛り込み、不必要な部分をダウンして価格を抑えるという正常進化系もモデルになっていますね。
5200Ｊを買ったばかりですが、すぐにでも買い換えたくなりましした。

書込番号：2058023

インク詰まりの報告

普段はモノクロＦＡＸ通信に使っているのですが、ある日徐々に印刷が薄くなり最後には紙が真っ白で出力されるようになりました。仕事にも使っているし忙しく修理に出せないので、自分で直せないか試みました。クリーニングで直らないのでインクカートリッジが怪しいと考えカートリッジを見ると黒色だけインクが出ていないようでしたので、カートリッジの出口からピンを差し込んで詰まりを除去したところ私の場合はうまく印刷される状態に回復しました。但し、この方法だとカートリッジの出口が広かって問題が生じるそうですので真似はしない方がいいと思います。
　この現象をブラザーのＨＰからメールで報告したところ、インクが出ない場合に他の色で置き換えて印刷するように改良したプログラム（詳細は不明）が存在するので、希望であればバージョンアップしますとの返信が来ました。希望すると伝えると、サービスの人が自宅まで来てノートＰＣを繋いでバージョンアップしてくれました（無料で）。
　受信したＦＡＸが全く印刷されないと困ったことになりますので、同じような現象が生じた人がいましたらブラザーに問い合わせることをお勧めします。本当はＰＣ側で受信した内容を見られる方がいいのですが。

書込番号：2022484

前回も参ったさんと同じ現象が起き、黒インクを買い換えました。しかし、黒インクが満タン近くあるにもかかわらず、また！です。欠陥商品でしょうか？

書込番号：2198251

私は青インクで同様の現象が起こりました。かなりインクが残っているにもかかわらず新品に交換しましたがしばらく使用しているとまた同様の現象です。根本的に欠陥商品なのですかね。ミドリ電化に修理を依頼しましたが対応が悪いのでメーカーに直に行った方が良さそうですね。

書込番号：2204704

あまり印刷していないのに(^_^;

[のり〜のり]

インクの減りが早いというのは過去ログにいろいろ出ていますね。

4月末ごろに購入した私も、昨日、ブラック、シアン、イエロ、マゼンタの
全色で「マモナクインクギレ」表示が出ました。

モノクロ印刷は、30枚程度しかしていません。カラー印刷はした覚えが
ありません。なのに、インク残量確認表示を見ると、４色とも１目盛り
しかありません。

購入してそろそろ５ヶ月たちます。取り説のＰ１３７には
「開封したインクカートリッジは、６ヶ月以内に使いきってください。」
とあります。

この機種は、常時電源が入っていることをいいことに、定期メンテナンスと
称して、時々目詰まり防止のためのヘッドクリーニングを自動的で行いますが、
ちょうど６ヶ月ぐらいでインクがなくなるように、インクを無駄に消耗して
いくんですね。

これからは、もっと頻繁にコピーや印刷をするようにして、有効に活用
しようと。思います。

書込番号：1965429

のり〜のりさん、情報ありがとうございました。
私も白黒コピーだけしか使わないつもりだったんですが、
カタログで、一色でもインクがなくなると、FAXができないと書いてあったんで、ちょっと幻滅しました、メモリはするようですが、
あっ、私一週間前に買いました。ありがとうございました。

書込番号：1975046

[のり〜のり]

みやまりさん、レスありがとうございます。

私はずっと自宅にプリンタがない生活をしてきましたが、先週、
どうしても自宅にプリンタが欲しくなり、ＣＡＮＯＮのインクジェット
プリンタを購入しに行きましたが、目当てのプリンタの在庫がなく、
注文だけして帰ってきました。

でも、帰ってからよくよく考えてみたら、事務所にあるMFC-150CLを自宅に
持ってくればいいじゃん。と思いつき、ＣＡＮＯＮのプリンタを買うという
無駄遣いをしないですみました。

これからは、自宅でホームページの印刷、メールの印刷などに使いまくろうと
思います。

書込番号：1976811