このページのスレッド一覧（全1315スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 紙詰まりのなぞ |
0 | 3 | 2018年3月31日 14:55 |
| A3用紙のスキャンでADRが利用できるか否か |
3 | 2 | 2018年4月6日 00:02 |
ブラザープリンタのDCP-J983NとDCP-J973Nとの比較・・・ |
25 | 8 | 2018年10月23日 21:16 |
| プリンタに接続が出来ません。 |
8 | 8 | 2018年3月2日 10:28 |
| 電話機の接続 |
1 | 4 | 2018年5月20日 14:00 |
| どなたか連続スキャン方法を教えてください。 |
7 | 3 | 2018年2月13日 16:15 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J968N
確認
・紙詰まり警告の前に実際に用紙ジャム等は発生していますか?
・インクは純正ですか?
書込番号：21717940
0点
以下のリンクの「用紙詰まり」「繰返し用紙詰まり」などのメッセージが表示され、用紙が詰まってしまいました。どうしたらうまく除去できますか？や「詰まっています／長すぎます」または「原稿が詰まっています」と表示されました。を参照しながら丁寧に調べるしかないですかね。ちょっとした紙片でもセンサーが検知すれば紙詰まりとみなされます。エラー状態が保持されているかもしれないので電源を再投入してみるのも良いでしょう。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&ftype3=10006&faqid=faq00010370_029
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&ftype3=10006&faqid=faq00010544_022
書込番号：21717941
0点
三毛猫白猫さん、こんにちは。
どれだけ確認しても、プリンター内部に詰まった用紙が見つからないのでしたら、プリンターの故障の可能性もありますので、メーカーのサポートに相談してみてはどうでしょうか？
書込番号：21718071
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ ワークス MFC-J6980CDW
仕事柄、A4とA3の印刷・コピー・スキャン作業が頻繁にあります。
本機にはADR機能があることは確認したのですが、
当該ADR機能はA3に対応しているか分かりますか？
用紙No.1～10を、各5枚ずつコピー(スキャン)するという作業で、
この内2割くらいがA3、8割がA4といったような状況です。
1点
ADR機能？
「ADF」ではなくてですか？
ADFなら原稿サイズ幅・原稿読み取り幅が２９７ｍｍでＡ３の短辺と同じサイズなので読み込めます。
Ａ４、Ａ３が混在する場合はＡ３に合わせらて読みこまれるのかと思います。
書込番号：21712988
2点
ADFの誤りでした。
ブラザーのオンラインチャットで確認したところ、
A3とA4が混載している書類のときは、A3はA3、A4はA4と用紙ごとにセットしてADF装置に置いてくださいとのことでした。
いずれにせよA3に対応していることは確認できました。
書込番号：21730753
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J983N
ブラザープリンタのDCP-J983Nは、大容量インクでコストが安いというふれこみですが、互換インクも少なく、純正でもインク自体高い感じがするのですが、それでも、DCP-J973Nよりインクコストは、やはり安いでしょうか？
また、写真を印刷するにあたって、この2機種は、プリントアウトの出来は、それほど、変わらないでしょうか？
エコタンク搭載機種は、比較的高いし、キャノンはWindowsのみみたいだし・・・
みなさんと同じく、安くて、インクコストがかからず、美しい仕上がりが理想ですが、どなたか、アドバイス宜しくお願い致します。
1点
DCP-J983N と DCP-J973N はプリンターエンジンもスキャナーエンジンも
使用して居る物は DCP-J963N と同じエンジンです。
従って普通紙カラー/モノクロプリントも写真紙プリントも画質は全く同じです。
DCP-J983N は元々 DCP-J963N にビジネスクラスの JUSTIO NEO 同様の
ビッグサイズインクカートリッジが搭載可能にした改良モデルです。
私は普通紙とCD/DVD レーベル大量プリント専用に DCP-J963N-W に
Amazon.jp で購入の LC211 4P 社外インクカートリッジ送料サービス
税込み 830円の商品を既に 1年以上プリントヘッド詰まり等のトラブルも
一度も無く快適に使用して居ます。
ただ DCP-J973N-B/W は昨年秋発売のモデルでインクカートリッジも
型番変更されて居る為未だ、社外インクカートリッジの種類も少なく
DCP-J963N/DCP-J983N で使用可能な LC211 社外インクよりも
やや高めです。
書込番号：21685273
5点
＞sasuke0007さん
やはり大容量インクは、インクコスト高めなんですね！ノズル詰まりも無いですか！ありがとうございます。
書込番号：21685299 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ジョーシンでは毎年恒例のプリンター比較を行っていますが写真画質で言うとブラザーの2017年モデルは2016年モデルに比べて少しコントラストが落ちているように見えます。粒状感の変化はジョーシンのレポートでは分かりかねますが手持ちのDCP-J572NとDCP-J567Nのテスト印刷を比較するとDCP-J572Nの方が改善されているようです。コントラストはやはり落ちているようですね。噴射圧を緩めたチューニングにしたのかなとも取れます。
http://joshinweb.jp/peripheral/pbattle.html
http://joshinweb.jp/peripheral/pbattle2.html
インク代に関しては1つの例としてLC21E-4PKがブラザーダイレクトで7,020円、チップスの互換インクで2,780円なので約60%引き、LC3111-4PKがブラザーダイレクトで4,061円、チップスの互換インクで1,980円と約51%引きですから結局は大容量インクの方が値下げ余力は大きそうだという事です。メーカーの印刷コストはダイレクト価格が基準になっているようなので割引率が大きければもっとお得になると言う事です。
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8ZC95401447/
https://www.chips-shop.com/fs/chips/LC21E-4PK
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8ZCA0400447/
https://www.chips-shop.com/fs/chips/LC3111-4PK
書込番号：21685925
4点
Brother 純正インクカートリッジ使用ならば。
DCP-J983N の方が DCP-J973N よりもかなり
プリントコスト面では安く成ります。
LC21E-4PK もプリンターメーカー保証対象外ですが、
Amazon.jp で 1,700円程度から販売されて居ます。
DCP-J973N は未だ昨年秋に発売開始モデルで
インクカートリッジ型番も新しい為互換インク自体の
販売が少なく Amazon.jp でも数店から発売されて居ますが
最安で税込み 4色 1,400円程度で販売されて居ます。
書込番号：21686097
5点
＞sumi_hobbyさん
コメントありがとうございます。
前年の方が良いとは@@
そういう事もあるんですね！
書込番号：21686133 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sasuke0007さん
コメント、ありがとうございます。
同じ出来ぐらいでしたら、コスト考えたら、維持費がかかるらない方が、良いですし、参考にさせていただきます。
書込番号：21686221 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
すみません、皆さまの回答を読んでいて、突然、横からド素人の私からの質問なのですが
ご紹介されている「互換インク」はプリンターの故障に繋がる心配はないのでしょうか？
故障の心配がなければ安いに越したことはないのですが、互換を使っていて一年以内に故障した場合、
やはりメーカーの無料保証の対象外になってしまうのでしょうか？
長年、互換オンリーの方で何ともない事例を知りたいのですが…
書込番号：22160559
1点
＞ストリート・キャットさん
この機種ではありませんが、仕事で長年ブラザーを使い続けています。
当方はインク使用量が多い(黒で月1～2回交換)ので、インクコストを考え、互換品を使用しています。今まで黒、カラー含め、100本以上使用したと思いますが、互換インクによるトラブルや故障は一度もありませんでした。
ただし、互換品がすべてトラブルがない訳ではないですし、メーカーの保証もなくなりますので、お勧めはいたしません。当方の場合は、仮に互換品を使っても、1年で壊れても浮いたインク代でプリンタを買い換えられる、と判断したためです。特に、年数回程度しか使わない一般家庭においては、多少高くても安心な純正インクの使用をお勧めします。
ご参考になれば幸いです。
書込番号：22202779
4点
プリンタ > ブラザー > プリビオ ワークス MFC-J6980CDW
プリンタで印刷が出来ず困っています。
オフィス内で使用しているのですが、オフィスを引っ越しした後今まで無線LANで使用できていたはずなのに、一部の人しか印刷が出来なくなり、現在に至っては無線LANも有線LANも使う事が出来ません。
同じような症状で解決できた方ご教授ください。
経緯
①引っ越し後、社内のWifiでプリンタへの接続をするも特定の人しか印刷する事が出来ず。
②携帯のテザリングで接続した所印刷する事が出来た。
③LANケーブルをPC－プリンタ間で繋ぎ印刷する事が出来た。
④ドライバの再インストールなどで一時期Wifiで印刷ができるPCもあった。
⑤ただ、さすがにこれでは社内で使いづらいためWifi接続の不具合解消のためにコールセンターに聞くが解決できず。社内ネットワークの管理者にセキュリティで問題が無いか確認してほしいと言われる。
↓
・その後、⑤について確認するが解決できず。そのうち①～④も全てできなくなる。
・モデムを変えたのでWifiが繋がらない可能性は分かるが、②や③が出来ないのはおかしい。
・使用OSは全員Windows10
・現在WifiやLANケーブルで印刷しようとすると、右下から「印刷エラー(Brother MFC-J6980CDW Printer 上) プリンターは（ドキュメント名）を印刷できませんでした」と出てくる。
・USBだけは試していませんが、印刷のたびにプリンタへPCを持っていくのも不便なのであまり使いたくありません。
・何度か操作したおかげで無線・有線の切り替え、その他設定は熟知しているつもりです。なので説明書の読み忘れや設定のし忘れはあまりないと思います。
・しいて言えばPC側の設定が分かりづらくあまりいじっていないのですが、Wifiで印刷できた時のまま、特に設定は変えていないはずなのでこちらの不備も考えにくいです。
・WLANレポートの内容は「Connection : OK」(2/19現在)
⑤にも書いた通り、コールセンターではこちらで考え付くレベルの解決方法しか持ち合わせていないようなので、たまに専門知識を持っていらっしゃる方の居るこちらに聞いてみた次第です。
また、購入して1年経っていないので保証期間内の交換も考えているのですが、他の口コミを見ていると送料や修理代がかかるというような内容も見受けられます。この場合でもやはり送料は取られてしまうのでしょうか？(ちなみに箱はありません。)
よろしくおねがいします。
1点
・プリンタのIPアドレス(無線、有線別々の場合は両方)
・無線印刷できるPCのIPアドレス
・無線印刷できないPCのIPアドレス
・有線印刷できるPCのIPアドレス
・有線印刷できないPCのIPアドレス
取り敢えず、これだけ調べてください。
次は、ネットワーク機器のメーカー、型番、設定内容をお聞きします。
書込番号：21613401
3点
＞猫猫にゃーごさん
コメント有難うございます。
全員帰宅してしまったので私のIPアドレスのみですが…
印刷のできないPCとプリンタのIPアドレスを記載します。
・プリンタのIPアドレス(無線、有線別々の場合は両方)
無線の場合：172.31.98.233
有線の場合：169.254.211.77
・無線印刷できないPCのIPアドレス
172.31.98.56
・有線印刷できないPCのIPアドレス
192.9.212.13
>次は、ネットワーク機器のメーカー、型番、設定内容をお聞きします。
無線を飛ばしている機械は、
メーカー：ARUBA networks、
型番：「Aruba RAP-100シリーズ」に似てるんですが古すぎるのと型番のラべルが剥げていてちょっと分かりません。
設定内容：認証タイプの事でしょうか？であればWLANレポートにはWPA2-PSKとあります。
大元のルーターは
メーカー：YAMAHA
型番：RTX810
設定は不明です。
これ以上は分からない所が多いため明日また社員がいる時に返信いたします。
「印刷ができるPC」については現状0だったと思うのですが、これも明日同僚にお願いして試してみます。
書込番号：21613509
0点
無線LANのIPアドレスは、プリンタもPCも172.31.98.xxxなので印刷可能なはずです。
プリンタの無線LAN設定をやり直してみてください。
プリンタの有線LAN IPアドレスは、169.254.211.77なので取得できていません。
LANケーブルをPCとではなく、ルータのLANポートに接続してください。
そうすれば、192.9.212.xxxが取得できて、印刷可能になるはずです。
尚、プリンタが、有線LAN、無線LAN同時印刷に対応していないと、
どちらか一方での印刷になります。
-----------
通常、LANのIPアドレスは同一セグメント(192.168.1.xxx とか)にして、
有線無線問わずに、同一LAN上にある機器にアクセス可能にすると
思います。
現在の設定で不都合はありませんか？
不都合がある場合は、ネットワーク管理者に変更してもらってください。
書込番号：21614316
1点
＞猫猫にゃーごさん
色々試してみたところ有線LANで印刷が出来ました。
ただなぜか私だけプリントが出来ませんでした。状況は以下の通りです。
PC-プリンタではなく、PC-ルーター-プリンタ、というようにネットワークを経由して接続
・プリンタのIPアドレス
192.9.212.16
・有線LANで印刷できたPCのIP
192.9.212.17
192.9.212.18
・印刷できなかったPCのIP
192.9.212.13
印刷できたPCがデスクトップとノートなのでノートの方で無線を使った印刷をお願いした所印刷できませんでした。
これは同一セグメントではないので納得です。
・有線の使えたPC_172.31.99.244
・プリンタ_172.31.98.233
IPアドレスを私のものに書き換えれば出来たかもしれませんが、これ以上同僚の仕事の邪魔をするわけにもいかないので試しませんでした。
ただ、これを同一セグメントで割り振る事が出来れば全員Wifiで使えるかもしれません。ネットワーク管理者にIPアドレスの振り分けを聞いてみようと思います。
唯一同一セグメントなのに一切印刷が出来なかった私のPCについてですが、同僚のPCと比べるとBrother Utilitiesの「ステータスモニタ」や「ネットワーク診断修復ツール」が起動しなかったりするのでドライバからツールまでの再インストールをしてみようと思います。諸事情ありしばらく試せませんが…(´；ω；`)
書込番号：21615387
0点
＞猫猫にゃーごさん
すみません、前回回答してくださったときの
>現在の設定で不都合はありませんか？
>不都合がある場合は、ネットワーク管理者に変更してもらってください。
というのは、同一セグメントにする上で不都合が、という意味でしょうか？
となると、同一セグメントの線が違うかもしれません。
一度プリンタのIPアドレスを変更して(もといセグメントを揃えて)
有線が使えたPCで無線を使ってみたのですが印刷できませんでした。
私のもそうなのですが、ＰＣの表示ではプリンタはオフラインとなっています。(その割にはWLANレポートはOKなのですが…)
そもそも会社のネットワークに問題があるなら携帯テザリングで出来る可能性があるはずで、それが今できていないという事は
・・・これもしかして引っ越しの影響でハードが故障したかもしれないです。ｏｒｚ
書込番号：21624081
0点
引っ越し前は、有線LAN接続のPCも無線LAN接続のPCも印刷できたんですよね？
ルータ、無線APも一緒に引っ越して印刷できなくなったのなら、LANケーブルの接続ミスです。
LANケーブルを引っ越し前と同じ機器の同じポートに接続して、変更した設定を元に
戻せば、いままで通りに通信できるようになるはずです。
不都合と書いたのは、有線と無線でセグメントが違うので、引っ越し前と比べて
できなくなったことがあるんじゃないかなと思ったからです。
セグメントの違いは、ネットワーク管理者の意思なのか、引っ越しによるものなのかは、
ネットワーク管理者にしか判らないので確認してください。
プリンタは、同一セグメントで有線または無線で接続されていれば、同一セグメントの
有線または無線で接続されているPCから印刷できます。
ドライバインストール時にプリンタが有線か無線のどちらで接続されているか指定するだけです。
書込番号：21624524
0点
プリンタにアドホック機能がある場合は、プリンタが無線APに
接続されていなくても印刷できます。
あと、有線LAN、無線LANそれぞれのIPアドレスは、DHCPサーバー
からの割り当てですよね。
それとも、固定IPアドレスにしていますか？
現在、有線、無線で違っているので、単純に考えるとDHCPサーバーが
2台あるか、固定IPアドレスにしているかになります。
※無線LANルーターには、有線と無線、別々に割り当てられるものがあります。
どちらにしても、ネットワーク管理者の意思が分からないと、外部の人間が
割って入るスキはありません。
書込番号：21624681
2点
＞猫猫にゃーごさん
有難うございます。問題解決の方できました！今プリンターが使えるようになっています。
原因は以下の二つでした。
①ネットワーク管理者が設定していた、ネットワーク分離機能(セパレータ)のせいで子機(PC、プリンタ)間のデータのやり取りが出来なかった。（根本原因）
②本体設定にてIPアドレスの取り方をAutoにしていた(時々使えるPCと使えないPCがあったのはこのため？)
同じ件で困っている方もいるかもしれないので、ざっくり対策としては
①ネットワーク管理者へ問い合わせ
②本体⇒Static設定にして(他の機器とかぶらない）IPアドレスを設定する。PC⇒プリンタで設定したIPアドレスを、プリンタのプロパティでポートの追加・設定する。
これで解決できました。
>どちらにしても、ネットワーク管理者の意思が分からないと、外部の人間が
>割って入るスキはありません。
申し訳ないです、本当にその通りだったと思います。ｏｒｚ
ですが、猫猫にゃーごさんに相談してある程度の知識がついたので
ネットワーク管理者とうまく話が出来て、解決できたと思っています。
本当にありがとうございました！ベストアンサーにさせて頂きます。
書込番号：21642809
1点
プリンタ > ブラザー > MyMio MFC-J955DN
神奈川のポチさん、こんにちは。
> 別の電話機をmfc-j955 に接続したいのですが、可能でしょうか
MFC-J955DNに電話線を刺している端子の隣に、同じ形状の「停電時接続端子」という端子があると思いますが、そこに電話機を接続することができると思います。
書込番号：21612319
1点
＞secondfloorさん
ありがとうございます
感謝です
書込番号：21612435 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私も子機が使い物にならなくなって、パナソニックの親子電話を購入して電話を代用していますが、
FAXが使えず不便に感じていまし。
このクチコミをみて、非常用に挿入しました。
ありがとうございます。
書込番号：21838608
0点
プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J572N
初めてBrotherのプリンターを購入しました。 ネットで購入したので購入した後に気づいたことはモニターが小さく本体の側面についているので見にくいこと（以前はHP製を使っていましてモニターは上にあったため見やすかった）
なので、操作が少しやりづらいです。（若い人は大丈夫なのかしら?）
質問ですが、連続スキャンがしたいのですが方法がわかりません。
ご教授いただければと思い質問しました。
よろしくお願いいたします。
0点
連続スキャンが、自動で複数原稿を次々にスキャンして行くという意味なら、ADFという装置付のスキャナでないと出来ません。
書込番号：21595902
3点
http://kakaku.com/item/J0000025505/
↑連続スキャンはADFって紙を吸い込む装置が付いてるモデルじゃないと使えないよ
液晶画面は下側を手前に持ち上げたら、いちお画面は上向きになるよ
http://kakaku.com/article/pr/17/09_privio/
書込番号：21595916
3点
Kaye333さん、こんにちは。
> モニターが小さく本体の側面についているので見にくいこと
今は、コンパクトなプリンターが売れ筋のようですので、その流れから、モニターも、奥行きを取ってしまう上面ではなく、前面につけられることが多いようです。
> なので、操作が少しやりづらいです。（若い人は大丈夫なのかしら?）
不便に感じる人は、おられるようですが、それよりもコンパクトな方が魅力的、ということなのだと思います。
ちなみに前面にモニターがあると、印刷した用紙が出てくるところも狭くなってしまうので、私もモニターは上面にあった方が嬉しいのですが、まあ時代の流れですね。
> 質問ですが、連続スキャンがしたいのですが方法がわかりません。
とのことですが、連続してスキャンした画像をまとめて、複数ページのPDFなどを作成したいのでしょうか？
書込番号：21596047
1点
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