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ナイスクチコミ15

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何度も紙詰まりが起こり印刷ができない

2025/03/04 11:31(6ヶ月以上前)


プリンタ > ブラザー > MFC-J7100CDW

スレ主 mamamama3さん
クチコミ投稿数:3件

はじめまして、どなたか詳しい方教えていただけますと幸いです。
今年の一月に購入したばかりです。購入して1ヶ月位は使用できていましたが、
突然、紙詰まりのエラーメッセージが出て、印刷できなくなりました。
紙詰まりを解消するとエラーメッセージは消えますが、また紙詰まりが起こってしまいます。
裏紙などは使用せず、普通紙を使用しています。インクも純正品です。
ブラザーのサポートにチャットしましたが、紙詰まりの解消方法を説明されるだけで
あとは修理を促されます。
ユーザーズガイドを見て、ローラーの掃除や、紙詰まり解消シートを試してみましたが
紙詰まりは解消されません。最初は普通に使用できていたため、不思議でなりません。
どなたか知恵をお借りできないでしょうか?よろしくお願いいたします。

書込番号:26097549

ナイスクチコミ!2


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聖639さん
クチコミ投稿数:1724件Goodアンサー獲得:162件

2025/03/04 11:46(6ヶ月以上前)

>mamamama3さん
素直にサポートに出して、動作確認とその結果の修理に…。

自分はCANONのMG8230の印字ヘッドが壊れたので、
不燃ごみとして廃棄して、HPのプリンターの展示品を
ソフマップ(リコレ)で購入しました。

※ENVY 6020

書込番号:26097567

ナイスクチコミ!2


MIFさん
クチコミ投稿数:15171件Goodアンサー獲得:572件 ちーむひじかた 

2025/03/04 11:49(6ヶ月以上前)

最初に詰まったときに目の届かない何処かに
紙片とか埃が詰まって紙送りを阻害してるとか、
どっかの部品が歪んだり破損してたりして真っ直ぐ送れなくなってるとか?

自分で出来ることはやりつくしたってのなら
サポートのいうように修理に出すしかないと思うけれど。

書込番号:26097570

ナイスクチコミ!1


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2025/03/04 12:12(6ヶ月以上前)

>mamamama3さん

こんにちは、ブラザーは一度買って同様の不具合があり、保証切れ直後だったため18000円の修理代を払って戻りましたが、
その後はFAX専用機にして使ってます。
その時はここの満足度評価も見ないで価格で比較して選択しまして失敗でした。
しかも純正インク以外運転出来ません。

この機種はA3が出来るようですが、大きめの紙の扱いには微妙な技術が要ることでしょう。

その失敗からここの満足度評価の高いものから選ぶようにしています。
https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_ra=4.50
この機種には評価1の方が3名も居られ、僕なら敬遠します。


書込番号:26097594

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9578件Goodアンサー獲得:596件

2025/03/04 13:20(6ヶ月以上前)

紙詰まり解消シートは通って、普通紙は詰まるんですよね。
これは素直にメーカー送りですね。

書込番号:26097663

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:276件Goodアンサー獲得:65件 MFC-J7100CDWのオーナーMFC-J7100CDWの満足度4

2025/03/04 13:23(6ヶ月以上前)

>mamamama3さん
こんにちは
プリンターの可動部は意外と繊細な部品も多いため、
紙送りに関わる部品が使用中に変形、破損、脱落などを起こしたと推察されます。
ちぎれた紙片が残って悪さをしている可能性も十分に考えられますし
特に何度か紙詰まりを起こし、紙を無理に引き抜いたりするとさらなる部品の悪化につながることが多いように感じます。

プリンターの構造把握や修理に長けていらっしゃるのでしたら、分解して破損状況を確認しDIYするのも一つの方法ですが
紙詰まりを繰り返すようになった個体は、基本的にはメーカー修理に出すしかないです。
いろいろ試されていらっしゃいますので
現状出来るのは紙詰まりが本当にないのか給紙経路をくまなく検索する程度かと思います。


私も他メーカーですが自動両面ユニットの薄いプラスチック部品が長年の使用で折り目がつき変形してしまい
(たびたびの紙詰まりでユニットを抜き差ししたのが部品の折れた原因と思います。)
自動両面印刷に限って紙詰まりが発生するという事象を経験しています。
これに関しては折り目をならしてまっすぐに保つことで紙詰まりを回避できた稀有な例と思いますが
たまたま不具合の原因がそれではないかと目星をつけ、正常な部品と遜色ないレベルにまで矯正できたので
不具合が解消できたに過ぎないと考えています。

書込番号:26097668

Goodアンサーナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:276件Goodアンサー獲得:65件 MFC-J7100CDWのオーナーMFC-J7100CDWの満足度4

2025/03/04 13:32(6ヶ月以上前)

>mamamama3さん

こんにちは
追記ですが
使用する用紙が裏紙でなくても、湿気などでたわんだりカールしてしまったり、セットの際に折り目などがついていてしまった用紙は
プリンタ経路内をうまく通過できずジャムる(プリンタ内部でくしゃくしゃになる)ことが多いです。
プリントヘッドにも印刷のたびに内部で浮いた用紙が接触して不具合を起こすリスクが高いですので
もし用紙が反っていたり折り目のついた紙の場合は使用しないようにしてみてください。
ピチッと浮き上がらないまっさらな紙だともしかすると問題ないかもしれません。

書込番号:26097672

ナイスクチコミ!2


スレ主 mamamama3さん
クチコミ投稿数:3件

2025/03/04 13:50(6ヶ月以上前)

ご回答くださった皆様

たくさんのご回答をありがとうございました。
素直にサポートへ修理に出すことにいたします。
詰まる原因について詳しくご説明いただき、わかりやすかったです!
ありがとうございました。

書込番号:26097687

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31410件Goodアンサー獲得:3138件

2025/03/04 13:58(6ヶ月以上前)

紙送りはとても繊細なので、ちょっとした紙質の違いでもジャムります。

紙厚調整があるなら、紙質と合っているか確認。

>普通紙を使用しています

は、ヨロシク無いと思いますけどね。
インクジェットにはインクジェット専用紙を使うべきです。
普通紙は染み込む分インクを沢山吹きますので、汚いうえにコスパも悪いです。
当然、表面にコーティングがしてあるため、摩擦も違いますし。

書込番号:26097698

ナイスクチコミ!1


スレ主 mamamama3さん
クチコミ投稿数:3件

2025/03/05 10:52(6ヶ月以上前)

そうなのですね!!
教えていただきありがとうございます!
長く使いたいのであったものを使用していきたいと思います。

書込番号:26098621 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:25件

2025/03/05 18:16(6ヶ月以上前)

解決したんでしょうか?修理に出します?
もう少し症状を教えていただければ・・・
使用している紙は?どの箇所で紙が詰まります?メッセージだけ?
紙搬送自体はそんなに繊細な部品はないので検知センサー
の汚れ&位置ずれ等を疑っています。使う用紙は普通紙でなんの問題もありません。
そもそも現在の普通紙はレーザープリンタよりもインクジェットの方に有利に
働く傾向なので・・・
A4用紙を送っての問題だとするとカール原因もあります。
なのでどんな症状なのか???・・・

書込番号:26099102

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ2

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初心者 給紙トレイの増設について

2025/02/14 17:45(7ヶ月以上前)


プリンタ > ブラザー > MFC-J7100CDW

スレ主 seiyaaaaさん
クチコミ投稿数:2件

【使いたい環境や用途】
A4用紙を2種類使用したいです。
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
用紙の種類が増え、毎回用紙を変えるのが煩雑になってきました。
以前までは増設用紙トレイが販売されていましたが、今は増設などは考えられていないのでしょうか?

書込番号:26075031 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11611件Goodアンサー獲得:2513件

2025/02/14 19:45(7ヶ月以上前)

seiyaaaaさん、こんにちは。

> 以前までは増設用紙トレイが販売されていましたが、今は増設などは考えられていないのでしょうか?

現状を見る限り、その通りのようですね。
なのであらかじめ必要なトレイの数を決めて、機種を選ばなくてはいけません。

書込番号:26075183

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11084件Goodアンサー獲得:1878件

2025/02/14 20:01(7ヶ月以上前)

メーカー仕様表のオプションを見ても用意されていませんね。

書込番号:26075211

ナイスクチコミ!1


スレ主 seiyaaaaさん
クチコミ投稿数:2件

2025/02/14 22:07(7ヶ月以上前)

>猫猫にゃーごさん
>secondfloorさん

迅速なご対応ありがとうございました🙇‍♂️
やはりそうなのですね。
方法を検討してみます☀️

書込番号:26075387 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ8

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プリンタ > ブラザー > プリビオ ワークス MFC-J6973CDW

スレ主 影やんさん
クチコミ投稿数:1件

助けてください!

失礼ですが、このサイトはまだ温存していますか?

私の愛機MFC-J6973CDWが、インクパッド満杯そしてソウチカクニン46が出来ました。

そして、エラー表示のまま復帰しません。

ネット・ユーチューブを参考に試行錯誤の末
廃インキパッドを交換しましたが
ホームボタン(家アイコン)を長押し
 4段メニューが出る
4段目の空欄を長押し
 入力画面が出る
*2864と入力する
 ピローンと鳴ってメンテモードに入る
80と入力する
 調整項目の選択に入る
↑↓で[PURGE:xxxxx]を出す
2783と入力する
 ビーと鳴って値がクリアされ「PURGE:0000」
、なりました。
メンテモードに戻る
99と入力する
 MFC-J6973CDWはメンテナンスモードから
自動的に再起動して完了

完璧か、思いきや
メンテナンスモードからリセットするも、表示は消えず・

インクパッド満杯表示が現れました。加えて「ソウチカクニン 46」の表示も。

後、何か手立ては有りますか?

宜しくお願い致します。

書込番号:24150652

ナイスクチコミ!5


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hideabcdさん
クチコミ投稿数:1件

2025/02/09 22:45(7ヶ月以上前)

PURGEでカウンターをリセットしても解決しない場合は、同じメンテナンスモードの中にあるFLSBKとFLSCLもPURGEと同様に2783を入力してリセットすれば、解決する可能性があります。

書込番号:26068773

ナイスクチコミ!3




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送料込み 税込 31800円 MFC-J4440N

2025/02/05 02:12(7ヶ月以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J4440N

クチコミ投稿数:10694件 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250205
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1228432?sale=mmsale20250203

書込番号:26062453

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プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J939DWN

スレ主 WAI2008さん
クチコミ投稿数:820件

MFC-J950DNがついに46エラーになりました。もうメーカーでも対応してくれません。ネット上には46エラーのリセット方法があるものの不器用なので壊してしまうでしょう。

代わりとして本機を買いました。(もう選択肢がほかにほとんどありません。)

プリンタの印刷速度は早いものの、電話としての機能が大幅後退しているようです。

・液晶操作パネルが「とてもとても」小さくなった。見にくい。表示の品位(カラーの出方など)も劣る気がする。

・留守電入電時ののランプがとても小さい。小さなオレンジ色のランプ 以前は留守電入電時、青いLED内臓ボタンが点滅していた。 (コードレス子機は青いランプが点滅・・・こっちのほうで留守電入電がわかる。)

・留守電対応にセットするときも応答メッセージが流れない。
・電話帳入力、短縮01 02 03 と言った区分けができない。
・オンフックの機能も操作感がおかしい。

全般に「電話」としての機能や操作感覚が大幅に後退している気がするのです。
スタイルもスクエアになった一方で、電話やFAXの電話番号を発信するときのスイッチ(ダイヤルボタン)の操作感が頼りない。
MFC-J950DNあたりの機種は、奥行きは大きくなるものの、前面の上部に電話その他の操作機能がまとまっています。

MFC-J950DN
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj950dn/index.aspx

スキャナーも、カラー写真をJPEGでスキャンすると、黒がつぶれる傾向を感じます。
(まだPDFは試していない。)

この機種はベースとなるプリンタに、「おまけ」のように電話機能を付加したのではないか?

それでも仕方なく使います。選択肢がないから。




書込番号:26051186

ナイスクチコミ!0


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スレ主 WAI2008さん
クチコミ投稿数:820件

2025/02/02 09:53(7ヶ月以上前)

1週間たってもレスが来なくなりました。価格com自体が過疎化してしまったのでしょうか。あるいはFAX自体の衰退?

書込番号:26059107

ナイスクチコミ!0




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罫線のずれが治らない

2025/01/31 19:17(7ヶ月以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J928N

スレ主 kazu1009さん
クチコミ投稿数:13件

一か月振りに印刷したら、表の罫線がずれて印刷された。プリンターのメンテナンスに罫線ずれの修正があったので、スキャナー自動読み取りでも手動修正でもやってみたが治らない。プリンターヘッドのクリーニングもやってみたが変化なし。どうしたらいいのやら?

書込番号:26057225

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:11084件Goodアンサー獲得:1878件

2025/01/31 20:03(7ヶ月以上前)

印刷品質を高画質に設定して印刷してみてください。

本来は普通設定でズレることはないので、修理に出しましょう。
保証期間内なら無償です。

書込番号:26057258

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