
このページのスレッド一覧(全235スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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6 | 2 | 2022年1月11日 09:44 |
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16 | 0 | 2021年12月23日 21:10 |
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163 | 50 | 2023年1月10日 14:09 |
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0 | 0 | 2021年12月3日 10:47 |
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32 | 19 | 2021年11月26日 17:27 |
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12 | 8 | 2022年3月14日 20:31 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


一昨年と昨年も調子が悪かったのですが、とうとう今年は1回も紙送りされず。
背面トレイで1枚1枚手差しして印刷しています。
100枚強を両面分、いつになったら終わるのか・・・。
3点

ひぃ子さん、こんにちは。
調子が悪いにもかかわらず、2年以上使えているのは凄いですが、、、
基本的に、使っている内にプリンターの調子が良くなることはありませんので、買った直後から調子が悪いようでしたら、初期不良の可能性もありますので、なるべく早めにお店に相談して、対応してもらった方が良いと思います。
書込番号:24511202
3点

>今年は1回も紙送りされず。
>背面トレイで1枚1枚手差しして印刷しています。
紙送りされないのは、私も経験しました。
この機種は、下段のトレイが1段しかないので、
給紙をした都度に、パソコン側の液晶画面で、給紙した用紙を設定する必要があります。
トレイに入れた用紙と、プリンターの液晶画面で設定した用紙が異なると、紙送りがされません。
また、用紙を入れた場所(下段トレイまたは背面手差し)と、プリンターの液晶画面で設定した選択したトレイとが異なると、紙送りがされません。
一度、確認してみてはいかがでしょうか。
書込番号:24538390
0点



プリンタ > EPSON > カラリオ EW-452A
ここに書かれている人も多いクリーニングしても1〜2箇所スジが残る症状。クリーニングだけでインク1セット以上消費して、黒だけだった筋が赤系にも。1年ぐらい前に買ったものですが、10年ぐらい使ったキャノンのMP600の方が数段良かった。
年が明けたら捨てます。
書込番号:24508354 スマートフォンサイトからの書き込み
16点



プリンタ > EPSON > カラリオ EP-883A
2021年10月発売のEP-883AWを10月下旬に購入。
前機種はEP-807AWで、廃インクを自分で交換できるEP-883AWを選択。
まだ前機種も使用出来ていたが、コロナ禍で欲しくなった時に入手出来なくなるかもしれないので早めに交代。A4普通紙印刷は問題無かったが、12月に年賀状を上トレイで印刷してみて問題が発覚。
給紙不良で1枚は印刷出来たが、その後で空回りのような異音が続き、「上トレイの用紙がなくなりました」といったメッセージが。後で気づいたが、3枚程度の年賀状が下トレイに落ちていた。
どういうこと?考えられない不良品では?
上トレイの位置や年賀状設置は説明書通り。
仕方ないので下トレイで年賀状印刷を実施中。
エプソンにはクレーム入れてるが、エプソンのコールセンターは委託先のコールセンターと思われ、かなり対応は頼りない。
通常対応だと、持込修理か送付修理。
持込修理は地方にしかなく、送付修理は送付料は客負担。代替機が使いたければ6500円さらにかかる。
製品不良の場合は、全く話にならない。
ちなみに年賀状は、郵便局インクジェット年賀状。これが使えないなら致命的な製品である。
メンテナンスボックスはいいな、と思っていたら、まさかの給紙不良である。
試しに、トレイを外してローラーを清掃したが症状は同様。ローラーはかなり貧相に見えた。
前機種のEP-807AWの方がしっかりしていたような…
6年使用出来ましたからね…
こういう製品不良の可能性がある情報をエプソンにすぐ上げるような体制も無いように感じた。
本来はエプソン技術対応出来る人と話せるようでないとダメ。コストかけられないのだろうけど…
上トレイの年賀状の給紙不良症状は私だけでは無いように思います。
書込番号:24495371 スマートフォンサイトからの書き込み
42点

>hirowishさん
はじめまして
昨年末よりこのスレを見させていただいております。
年末の年賀状作成中に同様の症状が出て今年の初めに電気屋に持ち込みし昨日戻ってまいりました。(修理期間10日程)
メーカーテストの結果、給紙不良を確認、背面のユニットまるまる交換の対応になりました。
自宅に戻りテストしたところ上下トレイ共に、年賀ハガキのインクジェット写真用用紙を給紙することが出来る様になりました。
上記の症状とは別に、他のスレでも書かれていた音について、背面のユニットがまるまる交換された事により、給紙する際に鳴るバキバキ音?も軽減しているように聞こえました。
給紙できない、音が気になる方は修理依頼された方が良いかも?
修理依頼時インクが半分以下だったのですが、戻ってきたらほぼ満タンで帰ってきました!
エプソンさんありがとう!!
書込番号:24547277 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>ニックネーム 未 登 録さん
修理で背面ユニット交換で直ったとのこと、良かったですね。費用はどうだったのでしょうか?
書込番号:24547460 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>デジタルおたくさん
EP882は、ほとんど同じに見えます。横倒しにして、下トレイを外してローラーを見ましたが、E883と同じ感じでした。未登録さんの修理報告によると、背面ユニット不良で、これを交換すると直るみたいですね。
書込番号:24547472 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>hirowishさん
ありがとうございました。原因が判明して良かったですね。
これから出荷される物は対応済みにして貰いたいです。
書込番号:24547558
1点

>hirowishさん
購入が昨年10月なので保証期間内の無償対応でした。
書込番号:24547729 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ニックネーム 未 登 録さん
ありがとうございます。エプソンは修理持込出来ない地域だと配送料は客負担なのでどうだったかなと。お店が対応してくれたということですね。
書込番号:24547745 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆さま
本日、EP883が点検修理から戻ってまいりました。
修理報告書には、「上トレイ給紙不良を確認しました。原因は給紙ローラーの故障でした。」
とのことでした。
年賀状の失敗ハガキがあったので、上トレイで印刷してみますと、見事にスムーズに印刷でき、音も静かになっていました。
私と同様の症状の方や印刷時の音がガタガタうるさい、という場合は、給紙ローラーの不良、または背面ユニットの不良なのでしょうね。
今回は、買って間もなくで、上トレイからハガキが下トレイに落ちるという明確な不良品だったので、エプソンさんも適切に配送手配をしてくださり、代替機も無償対応していただけたので、良かったです。
私と同様の症状の方のプリンターも直していただけることを祈念しております。
ありがとうございました。
以上、ご報告でした。
書込番号:24569082 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>hirowishさん
無事直ってきてよかったですねー
やっぱり音の方も改善されてますよね!?
不具合件数が多いならリコールしてもいい案件だと思うのですが、メーカーはそこまでしないかな、、、
書込番号:24569171 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ニックネーム 未 登 録さん
ありがとうございます。印刷音も前に使用していたEP807並みに近いスムーズな音になってました。
リコールするほどではないのでしょうが、同じ症状の人がかなりいるんだろうな…という感じはしますね…。ローラー故障が下トレイ印刷にも影響するかもしれませんし、直せて良かったです。このスレッドが少しでも皆様の参考になれば幸いです。
書込番号:24569476 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

2020年11月にEP-883AW購入。普段は上トレイは写真印刷用にL版の写真用紙を入れてます。
気づいたときには上トレイでの給紙が出来なくなっており、2022年用の年賀状は下トレイで印刷しました。
同じ症状の人はいないかとこのスレにたどり着きました。
残念ながら保証切れです。すぐに修理を検討すればよかった。
どうしようかな、今までもエプソン使っててこんな早く壊れたことなかったのに。
書込番号:24574909
3点

>佑春さん
はじめまして!
ダメ元でエプソンに相談してみてはいかがでしょうか。
書込番号:24574936 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>佑春さん
上トレイ給紙不良で同じ症状ですね。
お住まいから近いところにエプソンの修理センターがなければ配送して修理ですが、修理費用にもよるでしょうから、インフォメーションセンターに問い合わせてみて判断しては?
@給紙ローラー故障
A背面ユニット故障
費用的に納得出来なければ、下トレイでの印刷で
使用していくか割り切るかどうかですね。
ふだん、A4用紙を下トレイに入れているとすると、入れ替えが面倒ですよね…
このスレッドで数名、給紙不良の方がいますのて、作りがイマイチなのは否めませんね。
EP883はメンテナンスボックス交換が出来るのか良い点です。長く使うなら廃インク一杯になる時が来ますので、下トレイでの印刷で我慢出来るなら使用していくのもありかなとは思います。
書込番号:24574947 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>hirowishさん
ありがとうございます。
なんとか1枚印刷出来てもいちいち上トレイが排出されちゃうんですよね。
なので次の印刷では上トレイにギアが噛み合わないので給紙が出来ないと。
ちょっと違う症状なのですかね。。
問い合わせて、コストに見合わなかったら、下トレイは動くのでこちらで我慢しようと思います。
書込番号:24575007
1点

>佑春さん
なるほど。ちょっと症状が違いますね。
あとは、プリンターのトレイを外して、横向きにして、裏から見てなにか異物などがないかチェック、清掃してみる手はあるかなと。
作業する時は気をつけて、エプソンのマニュアルなどを参考にやってみてはどうでしょうか?
書込番号:24575029 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>hirowishさん
ありがとうございます。
使い方ガイド見て、横に倒して、ローラーや上トレイを噛む本体側のギア、上トレイ自体など関係しそうなところをクリーニングしてみたのですが、なんとか最初の1枚は給紙出来るものの、その後は上トレイが排出されてしまい、連続で印刷出来ないですね。。。
なんですかね、これ。
問い合わせてみます。
>ニックネーム 未 登 録さん
ありがとうございます。
ダメ元で相談してみます。
書込番号:24576622
1点

>hirowishさん
直って良かったですね^^
自分も売る事を決めたのですが、買った方からクレームが来る可能性あるので修理依頼しました。
修理報告書には、「上トレイ給紙不良を確認しました。原因は給紙ローラーの故障でした。」とhirowishさんの場合と同じですね^^;
直ってた事も確認出来たので売ろうと思います。
しかし、代わりに飼ったレーザープリンタが印字不良でさっき修理依頼してきました・・・
ちなみに、CANON LBP7010Cと言うカラーレーザーでかなり昔に発売した機種ですが新品です。
エプソンも同じだと思いますが、メーカーに電話しても全然繋がらず・・・
販売店に直接持って行くのが一番早いですね。
書込番号:24581826
1点

>★イサ★さん
給紙ローラーの故障って、ものづくりの基本がなってないですよね…。どう故障なのかも解説してないので、またいつか故障しそうで、ちょっと不安が残ります。エプソンが原因を突き止めて故障をなくす努力をしてくれるよう祈るばかりです。
書込番号:24583043 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私も全く同じ症状が出ました。
去年は問題なく年賀状を印刷出来たのですが、今年はスレ主様と全く同じ症状で、
こちらのスレにて解決(下のトレイで印刷)できました、どうもありがとうございました。
補償期間は過ぎているので、上トレイは無いものとします。
書込番号:25060748
1点

>Quaverさん
私は修理対応で直ったのですが、先日、来年の年賀状を印刷したところ、また紙送りがうまく行かず何枚か下トレイに落ちました…
郵便局のインクジェット年賀ハガキの反りを直し、印刷前に息を隙間に吹きかけ(湿気を含ませるため)て印刷して、何とか上トレイで印刷をすることが出来ました。
郵便局のインクジェット年賀ハガキは、乾燥していると紙送りがされにくいような気がします。
年賀ハガキに少し湿気、蒸気を含ませてみてはいかがでしょうか?
書込番号:25061153 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>hirowishさん
お返事どうもありがとうございました。
下トレイで年賀状の印刷は済ましたので、試す機会がございませんでしたが、
今日上トレイでKGサイズの写真紙で3枚ほど印刷してみたところ、問題なく印刷出来ました。
郵便ハガキの問題かもしれませんね。
確かにこの部屋はかなり乾燥していました。
書込番号:25091225
1点



プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M5041F
2016年7月から使い始めて全て純正インクを使用してきましたが、印刷前にクリーニングしないと擦れる様になりました。
スキャナー、FAX(印刷はせずメールで転送しています。)は順調に使えていますので、PX-S5080がアウトレット¥26,400(税込み)だったので購入しました。印刷はPX-S5080、スキャナーとFAXはPX-M5041Fと使い分けようと思います。
今のところ、PX-S5080はPX-M5041Fの様な印刷機能の不安定さはなく、きれいに印刷できています。
PX-M5041Fの印刷機能は最初からあまり良くなかったですが、5年間良く持ったなという感じがします。
PX-M5041Fの印刷機能は今後は裏紙(印刷済み用紙)専用で使おうと思います。
0点



プリンタ > EPSON > EW-M973A3T
PDFファイルを印刷すると文字はところどころ欠ける・ずれるなど驚くほど悪い。
メーカーに修理に出すとこの製品の構造上の問題で改善はできないと回答在り返金処理になりました。
写真プリントは綺麗ですがビジネスプリントも検討されているかたは要注意です。
11点

貴重な情報・・・有り難うございます。
「構造上の問題で改善はできない」残念 !
書込番号:24455820
2点

PDFもガンガン印刷していて、特に問題を感じていないのですが、OSとPDF表示ソフトは何ですか。
書込番号:24455900 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

私もプリンタ側ではなく、特定のPDFアプリの印刷機能の方に問題があると思う。
PDFアプリにも種類がいくつかあり、簡易的なPDF印刷アプリやWEBからの印刷だったりすると文字がガタついたり太くなったりするものがありました。
どのようなOSで何のPDFアプリだったのでしょう?
adobeのacrobat reader等は使ってみましたか?
書込番号:24456079 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

Adobe Acrobat DC Pro です。 OSはwin10 Pro
PCは自作Desk Panasonic LetsNoteSV7と SV9とSV1です。
PDFおよびOSはすべて同じです
すべて文書のファイルです。
一般的な文字ぎっしりのビジネス文書で最初は気付かなかったのですが何か印字が悪いと思い
別のプリンターで印刷して比べて初めて判明しましたがその差は歴然とした違いでした。
文字の約20%で抜けがありズレもありでした。
プリンターの調整もやり直しドライバーも最新を当てそれでも改善しないためメーカーに相談の上
修理となりました。
しかし、メーカーの同じ個体でも同じ結果のため構造上の問題と判断されました。
答えが出たのは2週間後でした。
修理先はエプソンの広島工場?でした。
書込番号:24456540
2点

このような口コミを書くのは初めてで、本来は興味のない分野なのですが
同じビジネス文書をこの機種でとお考えの方にと思い書き込みさせていただきました。
写真プリントはとても良いです。PDFのビジネス文書だけダメなようです。
あくまで参考にしていただければと思います。
投稿の趣旨によりこれ以上は返信いたしませんがよろしくおねがいします。
エプソン鳥取修理センターでした。
書込番号:24456587
3点

何だか、私が数十年前に経験したことに似ているような気がします。
私の場合、特定のプリンターで印刷すると、数行おきに印刷されない行が出るというトラブル。
結局、原因は、プリンタードライバーとビデオカードのドライバーが、特定のメモリー空間を
奪い合うというものでした。なので、ビデオカードを別のものに変えたらあっさりOK。
今回のトラブルも、多分、ソフトとプリンタードライバーが、競合を起こしているのでしょうね。
PDFソフトも幾つかあるようですから、別のソフトを使ったら、問題が解決するかも知れず。
ソフトもプリンターも、非常に種類が多いので、どうしてもこのような問題をゼロには
出来ないのが実情なのだと思います。
書込番号:24456776
3点

おそらく言葉では伝わりにくいと思いますので、実際にプリントしたものを画像にしてアップロードしてみます。
印刷に使用したプリンター EW-M973AT3
Adobe Acrobat ReaderDC 32ビット
Windows 10 HOME 64ビット 自作組み立てPC
PDF ファイル EPSON エコタンクモデルカタログ5ページ
https://www2.epson.jp/catalogue/ecotank/ecotank_211028.pdf
取り込みに使ったスキャナ 複合機 EW-770T
左上から
1段目 コピー用紙を使用
ドライバ設定は 「普通紙(標準)」と「普通紙(きれい)」
2段目 EPSON両面普通紙を使用
ドライバ設定は 「ビジネス普通紙(標準)」と「ビジネス普通紙(きれい)」
3段目 EPSONスーパーファイン紙を使用
ドライバ設定は「スーパーファイン紙(標準)」と「スーパーファイン紙(きれい)」
右下に行くほど高品質な分、印刷時間がかかります。
インクジェット印刷なら、こんなものなんじゃないでしょうか?私は十分奇麗だと思いますけど・・・許容範囲は人それぞれかもしれません。定規の画像も入れてるのでわかりやすいと思いますが、1文字のあたりの大きさは「2.5mm程度」と極めて小さい文字です。
もしこれでダメでしたら写真用紙を使うか、もしくはカラーレーザーやオフセット印刷しか無いかと。
書込番号:24457043
1点

追記
>PDFファイルを印刷すると文字はところどころ欠ける・ずれるなど驚くほど悪い。
この、文字がところどころ欠ける・ずれるなど、驚くほど悪いという症状は、私の環境の限りでは全く再現できませんでした。
部分的に印刷結果の画像を載せましたが、全体に渡って綺麗に印刷できてます。
ただし前述したとおりWebブラウザからのPDFの簡易印刷なんかは、多少その傾向は見られました。
要望がありましたら他の部分を拡大したり、他ののPDFでも試してみますので皆さんもリクエストしてみてください。
なんだろう・・・スレ主さんの環境や、PDFの内容にもよるんでしょうかね?EPSONがどのような再現テストをして回答したのかも気になりますが・・・。
書込番号:24457200
0点

終わりでは無かったです、もう一度誤解のないように。
EPSONさんも同じ型番でPDFに関しては同じ症状が出ましたと報告あり。
データーや資料は渡さず自前の環境で検証されました。(OS・PC・PDFソフト関係ないようです)
WORD365で作ったファイルをPDFにした普通によくあるパターンです。
PDFのファイル自体は拡大してもきれいです。
違うプリンターで印刷するととてもきれい (ごく当たり前なのですが)
印字結果をipadの拡大鏡でJPEGファイルにしました。
構造上の問題でドライバーでは直らないとのメーカーのコメントでしたが・・・
書込番号:24457280
0点

画像アップありがとうございます。
見た感じ目詰まりに思えますが、エプソンが違うと言ってるのなら何か別の要因が悪さしているのかもしれませんね。
もし可能であれば全く同じデータを使って手元のWordを使って試してみたいのですが、データを頂くことはできないですよね。
もしよろしければ手元のワードで再現テストしてみたいと思いますので、もし分かればフォント名と大きさ(ポイント数)を大よそでも良いので教えていただけないでしょうか?
手元に複数台プリントがあるので、EW-M973ATだけの問題か、それとも他のエプソン機でも起こりうるのか検証してみたいと思います。
書込番号:24457290
0点


スレ主さんのとこでは、他のEPSON機では大丈夫とのことですね。
横を1024ドットにして合わせてみました。EW-M973AT3のモノクロ印刷でも大丈夫なようです。(用紙は500枚300円前後のコピー用紙使用)
PDF
https://home.jeita.or.jp/page_file/20111208150521_exlXvj50EA.pdf
いかがでしょうか?大丈夫のように見えますが・・・。もっと横線の細い明朝体の方がいいのかな・・。
書込番号:24457309
0点

Windows 10上で ワードパッドにコピペして EW-M973AT3でグレースケールで印刷し、横1024ドットにリサイズしてみました。
普通紙印刷(標準)です。いかがでしょう?
書込番号:24457311
0点



ひとつお聞きしたいのですが、スレ主様の認識では、
>@ EW-M660FT (左)
>A EW-M674FT (右)
等のEPSON機は大丈夫だったのに、EW-M973AT3だけが、スレ主様の環境では「何故だか理由はわからないけどダメだった」という事象なのでしょうか?(私のところでは再現できてませんが)
それも謎ですね・・・。ああ・・再現してみたい・・
書込番号:24457318
0点


>bosskeywestさん
私の経験談ですが…
職場にあるプリンター(この時はフジカラーのカラーレーザーでした)で、まったく同じ現象がありました。
システム管理者によると、当該プリンターでは、どうしても免れない仕様とのこと。
結局、代替策として通達された方法は、プリント画面にある[詳細設定]で、[画像として印刷]にチェックを
入れて印刷する、というものでした。
解像感が低下しますが、この方法で文字の部分切れは無くなるかもしれません。
書込番号:24464529
2点



プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-M6712FT
無線LANが原因不明で使えなくなります。
その時の状態を調べると
・プリンタ側からは その無線LANネットワークが 見えなくなっています。
・無線LAN側からも そのプリンタが見えていません
・当然そのネットワーク配下からのPCからも プリンタが見えていません
・無線LANそのものは 他の機器からは問題なく使えています。
但し
・その状態の時には、プリンタ側から他の無線LAN機器が見えている状態です。
本現象はネット上で調べると、EPSONのプリンタを使っている人には
他にも散見されるので、私だけの問題ではないと思えます。
EPSON側にこの事は通知していません。
通知した所で その原因等の調査の為に 適切な方策が見つからないし
かなりこちらの作業をしなければならない事 及び
その辺りの技術的な対応力がないと思っているので WIFI接続は止めて
有線接続に変更してやってみる予定です。
なを私は CISCOのCCNA程度の知識は保持しています。
1点

ICC4さん、こんにちは。
> ・その状態の時には、プリンタ側から他の無線LAN機器が見えている状態です。
ここでおっしゃっておられる「他の無線LAN機器」というのは、具体的にはどれのことでしょうか?
> 本現象はネット上で調べると、EPSONのプリンタを使っている人には
> 他にも散見されるので、私だけの問題ではないと思えます。
たしかにこの問題に遭遇された人は他にもおられますが、その原因を探っていくと、無線LANの環境や、パソコンの設定などに問題があることも多いです。
またプリンターのWi-Fiユニットの故障ということもありました。
このように一見同じように見える現象でも、調べていくといろいろな原因があったりしますので、みんな一律に考えない方が良いようにも思います。
書込番号:24453306
1点

>secondfloorさん
一応 CCNAの認定資格も持っている ネットワークのプロでかつ
パソコンのプロですので、ご心配要りませんけど。
書込番号:24453321
0点

ICC4さんへ
> ご心配要りませんけど
そういうことでしたら、ICC4さんの心配はしませんが、無線に問題があるからといって、誰もが有線に変更できるわけではありませんので、無線のどこに問題があるのか?どうしたらその問題を解決して無線が使えるようになるのか?といった問題解決のスキルも必要になってきます。
そしてそのようなスキルを持っているのがプロだと思っていたのですが、プロといっても色々なのですね。
まあいずれにしても、このスレを読んだ人が、エプソンのプリンターだから無線が繋がらなくても仕方がない、と簡単に諦めてしまうことがないように、、、
正しいスキルを持って問題解決にあたれば、大概の場合で無線が使えるようになる、ということだけは書いておきます。
書込番号:24453654
2点

>secondfloorさん
{かなりこちらの作業をしなければならない事 }
と私は言ってますよ。
作業工数に見合うメリットがない為です。
プロなら作業工数と見合うメリットとを比較して
結論づけるのは当然だと思っています。
書込番号:24453690
0点

なを 本プリンタには その他の問題がある事を発見しており
EPSONメーカもその問題に関しては、承知しています。
そういう事もあり 自己解決ができる 簡単な方法(有線接続)がありそうなので
その方法をとる事で対応予定です。
書込番号:24453695
0点

ICC4さんへ
ICC4さんが、無線を安定させるために払う手間にメリットを感じないのでしたら、別に構わないのですが、、、
プリンターを無線で繋ぐことは、今や一般的なことになり、そのためのノウハウも蓄積されていますので、たとえ問題があったとしても、大概の場合、それほどの手間をかけずに解決することができます。
なのでこのスレを読んだ人には、エプソンのプリンターだから無線が繋がらなくても仕方がない、などという誤った捉え方をして簡単に諦めてしまわないよう、注意していただけたらと思います。
> なを 本プリンタには その他の問題がある事を発見しており
> EPSONメーカもその問題に関しては、承知しています。
その他の問題というのは何でしょうか?
そしてそのことは、このスレの内容と関係があるのでしょうか?
プロを名乗るのでしたら、このようなあやふやな表現ではなく、読む人に正しく情報が伝わるよう、しっかりとした文章を書かれた方が良いと思います。
書込番号:24454656
7点

以下の2点の状況が言葉ではわかりにくいですね。
・プリンタ側からは その無線LANネットワークが 見えなくなっています。
・その状態の時には、プリンタ側から他の無線LAN機器が見えている状態です。
上記の部分が判然としないので、本件とは別理由とも思われますが他の方のお役に立つ可能性もあるので類似事例を記載します。
(他のEPSONプリンタを使っていて同様に無線LANが時折使えなくなるということがありました。)
当方での原因は無線LAN機器(AP)側の接続台数が原因のようでした(明確に調査したわけではないので絶対とは言い切れません)。
家庭用だったので無線LAN側の接続可能台数も16台程度でしたが、一人でWIFI端末を2〜4台程度家族がみな持っている中でアレクサなどWIFI接続機器が多数あり全部をつないだ場合には超えてしまっている状況でした。
現在はAPをエリアごとに追加して対応しており問題なく使えています。
ビジネスインクジェットなのでオフィスでの使用と推測され、WIFIも同時接続100以上などは普通です。しかしこの手のプリンタを使用しているオフィスだとWIFI機器も家庭用の小さいものを使いDHCPで使用するスモールオフィスの可能性も想定されるので、以下の対応をして確認してみると解決する可能性があります。
0.APとプリンタは確実につながる近距離に配置する
1.プリンタには固定IPアドレスを振る(ルータにももちろん設定する)
2.他の機器はDHCPのままで良いが一旦接続を切る
3.プリンタとWIFI機器(AP,ルーター等)を再起動して数分待ち接続されるか様子を見る
ルーターは機種により、EPSONプリンタは起動から接続まで少し時間がかかる印象があります
単に原因調査であれば固定IPを振る必要はありません。
固定IPを振らなければ、ルーター設定画面を開く必要がないため上記で作業時間10分程度と思います。
書込番号:24499690
0点

WIFI接続関係で ファームアップがあったそうです。
---
プリンタが省電力移行後、Wi-Fiが切断しても再接続トライを行い、システムエラーにならない変更をしました。
---
私の場合は、有線LAN接続にしています。
WIFIよりも 圧倒的に有線LAN接続の方が 性能が早くなりました。
書込番号:24649567
1点


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