EPSONすべて クチコミ掲示板

不具合情報

[田舎熊]

購入を検討されている方に1ユーザとして事実をお伝えします。
1台目は初期ロットと思われる製品を発売日に入手、しばらくは問題なく使っておりましたが印刷途中に突然フリーズ、実際にはPC側（実際にはIMacですが）でUSB通信エラーが発生と表示されプリンタはうんともすんとも言わず。
仕方なくプリンタの電源を落として復帰しました。当然印刷中のものは途中で止まっており廃棄するしかありません。
その際は、Mac側にも問題があるのではと思いしばらくサポートの方とやりとりしておりましたが、そのような情報はないとのことで騙し騙し使っておりました。
その後、別のMacからの印刷でも全く同様な症状でフリーズが発生したため販売店（ヨドバシドットコム）にお願いし初期不良として交換してもらいました。
しばらく時間がかかり２台目を入手、個人的な事情でほとんど使わないまま年末になり年賀はがきを70枚ほど印刷しました。
直後に給紙不良が発生、実際には給紙されないため何度もプリンタ本体に用紙をセットしてくださいというメッセージが出て先に進まず。
はがきは粉等が多くローラーが汚れる場合があるとのことなのでA4普通紙やLサイズの純正写真用紙も試しましたが症状は全く同じ。
ローラーのクリーニングすらできないので結局保証があるうちに直したほうが良いだろうと思い修理に出すことにしました。
修理はこれから出すので果たしてどうなるかは心配ですが、修理後にもし問題があれば報告します。

以下は全く個人的な見解ですが、この製品は少し設計上の品質が低いのではと疑っています。
インクジェットプリンタそのものは趣味用途でかれこれ30年近く使っています。
この製品の前はキヤノンのPro-9000を2006年から使っており一度プリンタヘッドの交換は行いましたが、少なくとも一度もフリーズを経験したことはなく昨年の初めにいよいよ給紙不良が発生したので買い換えた次第です。
結局このプリンタではフリーズした時のことを考えA3ノビサイズは一度も印刷することなく現在に至っております。
プリントアウトした写真はとても綺麗なので尚更残念です。

書込番号：23890847

[ageる]

田舎熊さん　と別スレを立ててしまったので改めて「返信」で書き込みました。

11月中頃にやっと手に入った者です。
以後小さなサイズで色テストや年賀状をプリントしただけですが、同じく給紙に関して不満があるので正月が明けたらメーカに問い合わせようと思っていたところです。

厚さと紙質（コーティングも）によってその具合はまちまちなのですが、既製年賀ハガキなら10枚以上セットすると不具合が出てその都度セットし直しすることになります。
運よく詰まらない場合はプリントされていないものが排紙されてゆきます。

分厚い絹目調写真用紙のハガキならセット数2・3枚が限界でそれ以上は送りが途中で止まったり空送りしたりします。

ローラーのクリーニングは普通紙でしか実行していませんがこんなものでは全く効果はありません。
何れにしてもプリンターから離れらられないこととなり、解決方法を探りながら年を越しました。

田舎熊さんの様子もお伺いし、さぁ、私も対処しなければと思っています。
みなさん、修理や交換に控え当分は以前のプリンターをお払い箱にしてはいけませんよ・・・。

書込番号：23891359

[田舎熊]

＞ageるさん
コメントありがとうございます。
やはり同様な症状で悩まれているのですね。

給紙不良の場合は、純正用紙以外の場合は取説の規定されている範囲の用紙かどうか確認するよう言われます。
小生の場合は純正の写真用紙でも同様なので修理に踏み切りました。
またA4サイズの普通紙も給紙されない状況なのでクリーニングもできない状態です。

給紙に関しては紙質等により非常に難しい課題なのは承知しているつもりですが、日本郵便のインクジェット用はがきや純正写真用紙でこんなに短期間の使用で発生するのはいかがなものかと思います。

こういった声が少しでもメーカーさんに伝わり改善に繋がったら良いなという思いです。

書込番号：23891449

[ageる]

＞田舎熊さん
お返事ありがとうございました。
私はドットプリンター時代から仕事でかれこれ40年近く、もっぱらEPSONを愛用し今に至っております。
しかし今までこれほど給紙で手間取ったことはなくて、この症状は希望的観測で固体の不具合あるいは私の扱い方の間違いかなと思いました。
そこでこのクチコミ掲示板に「どなたか対処の仕方を教えて」と書き込もうと思っていた矢先に田舎熊さんのスレを発見したわけです。

田舎熊さんは当初メーカのサポートを通じて対処なさったようですが最終的に販売店を頼られたと察します。
偶然にも同じ販売店で買い求められておられるのでお尋ねいたしたいのですが、操作方法しいてはクレームの方法なども通販販売店でも答えてくれるのでしょうか？
なかなか掛からないメーカーサポートへのアクセスなどを想像するとつい気が滅入るので、出来るだけスムーズな方法を教えていただければありがたいなと都合の良いことを望んでおります。

なお、仕上がりの結果に至ってはこれまで通り、現時点での最高峰を誇れるものと思っています。

安易で誠に身勝手な要求で失礼な事ではありますがご教授願えれば幸いです。
以上です、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23891580

[次世代スーパーハイビジョン]

給紙についてファームウェアのアップデートリリースされていますが
適用済みですか。？
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32686.htm

書込番号：23891704

[田舎熊]

＞ageるさん
サポートに関して小生のやったことをお伝えします。
使い方や不具合情報はエプソンさんのサポート窓口とメールでやりとりしました。
エプソンサポートのメール問い合わせ〈https://www.epson.jp/support/info/mail/〉からフォームに必要事項を入力しその後はメールでのやりとりでした。
サポートのご担当の方は親切に対応していただいたと思っています。遅くとも営業日内であれば翌日には返事を頂いてました。
色々とトラブル対策をご提案いただき、実際には再現実験をしたのですがフリーズに関しては発生頻度が低く再現せず。
ある日、たまたま別のMac(当時最新のMacBookPro）でも全く同様な事象が発生したので、これはこちらの環境の問題ではなくプリンタ本体の問題であろうと推察し返品ないしは新品交換を申し入れましたが、販売店と交渉してくださいとのことでヨドバシに連絡しました。
ヨドバシドットコムも納品書に記載された初期不良による返品・交換窓口にこちらもメールで連絡したところ返事に時間はかかりましたが、交換に応じてくれるということで送り返しました。
※当時はまだキヤノンの新製品が発表されておらず、今思えばキャンセルしてキヤノンに乗り換えればよかったかもと後悔しています。
ご存知かと思いますが当時は欠品が続いており、代替え品が納入されたのは確か一ヶ月半ほどかかった10月の中旬でした。
またそのころは諸事情であまりプリントする時間が取れず、確かLサイズで1から２枚確認しただけで年末のハガキ印刷をした時に給紙不良となりました。
思えば規定の50枚まとめて印刷中に2枚重ねて給紙され、印刷されず白紙状態だったのが数枚ありました。
その後は書いた通りA4普通紙、L版純正写真光沢紙でも全く給紙されないので修理依頼に至りました。

以上長文となりましたが参考になれば幸いです。

書込番号：23891713

[田舎熊]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
情報ありがとうございます。
現在すでに梱包し発送待ちですので確認できませんが、確かそれは実施したと思います。

書込番号：23891723

[ageる]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
お世話になります。
私はMacですが、確認したところ全て最新しておりました。
情報ありがとうございました。

書込番号：23891889

[ageる]

＞田舎熊さん
勝手なお願いをお聞き入れくださいまして誠にありがとうございます。
慣れ親しんだキャノンの新製品を逃されたとのことお察しします。

詳しく教えて頂いたので大変助かりました。
田舎熊さんの経緯ご経験に沿って対処することにいたします。

貴重なお時間を頂きありがとうございました
結果が出た際にはお知らせいたしたいと思います。

書込番号：23891917

[田舎熊]

＞ageるさん
こちらこそお役に立てて幸いです。

他の方の事例がなければ、たまたま二人の運が悪かったつまりたまたまハズレに当たってしまったということかもしれませんね。
ただし以前の機種では普通にできていたことにつまずくとついつい不信感を持ってしまいますよね。
しかもほぼ新品でかつ決して安い商品ではないので尚更ですね。

お互い早く治ると良いですね。

書込番号：23892225

[ageる]

＞田舎熊さん
エプソンインフォーメーションに問い合わせをしました。
結果二・三の答えを得ましたのでご報告いたします。

その1、郵政の年賀はがきに関して。
　10枚以上はセットしないでくださいとのこと。この事はすでに事例があり、最近の出荷分には注意のアナウンスがされているそうです。
ただハードによるものかソフトによるものか未だ解明していなくて、クリアーするには数ヶ月を要するかもしれないということです。

その2、エプソン純正の写真用紙絹目調ハガキに関して。
　複数以上セットの場合に起こる郵政はがきと同じ不具合についてはまだ事例がないので、多分個体の不具合によるものと思われ、純正紙でもある事なので修理に出してくださいとのことでした。

以上がエプソンインフォーメーションの答えでありますが。（田舎熊さんの修理の場合に准じる答えでありました）
ただ一番必要とするA3+サイズや画材用紙などをまだ試していないので、それらがうまく給紙できるかを確かめてから修理に出すことにしました。
不具合を発見しその都度修理に出すのも時間と運送費のロスですからね。

以上でしたが、その他うまく給紙をするためのヒントを関して記しておきます。

その1、ローラーのクリーニングに関して。
　やはり普通紙でのクリーニングはローラーのクリーニングは出来なくて、余分なインク汚れを拭き取る効果しかないそうです。
ローラーのクリーニングには専用のクリーニングシートでおこなって下さいということでした。

その2、用紙のソリについて
　できるだけ平らにしてセットすることと案内されていますが、これは簡単な事ではありませんよね。
（ソリを直した当面はよくてもその後の時間経過や湿気などによって変化します。）
また一生懸命ソリを直しているつもりが余計にまずい方向にソリを入れているかもしれません。

そこで兼ねてから知りたかった質問をしました。
「どうしても取れないソリはお椀を内から、あるいは底から見た状態どちらが良いですか？」
技術の方が出してくれた答は「今回に関しては、どちらかと言うなら、山なり」とのことでした。*注、セットして見える形
残念ながら縦方向か横方向か？までは聞き逃してしまいましたが、少しは参考になると思います。

以上がフォーメーションと技術の方にて得た情報です。
今後私は固体の状況を確かめつつメーカーの郵政の年賀はがきへの対処を注視し（ドライバーのバージョンアップやメーカのアナウンスなど）
時にはインフォーメーションに進行状況を問い合わせて修理に出すタイミングを計りたいと思います。
何れにしても納品されてから色テストをしただけで本格的に使わなかったのが失敗でした、初期故障の対象から外れてしまいましたからね。

田舎熊さん随分参考になりました、ありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。
この症状私達だけの不運と思えないんだけれど・・・。

書込番号：23897164

[ふなやま]

田舎熊さん、私も同じような不具合でメーカーに電話で不具合内容を伝えたところ修理となり、1月6日に宅配で修理に出しました。
修理期間は順番待ちでいつになるか不明です。
購入したのは昨年9月ですが、廃棄予定のSC-PX5V�Uのインク在庫がありそちらを優先していたため、PX1Vでの写真のプリントはトライ程度で枚数が少なく不具合は発生しませんでした。
PX5V �Uを廃棄後、昨年末年賀状を10枚ほど印刷したところで用紙が斜めに入ったり、紙詰まり、インク汚れが発生しました。純正の写真用紙なども試しましたが同様の不具合が発生した為、年明けの５日にメーカーへ連絡し引き取りとなりました。
不満ですが送料はこちらの負担だそうです。
年賀状は複合機で印刷しました。

書込番号：23897314

[田舎熊]

＞ageるさん
情報ありがとうございます。
ハガキ10枚までとは、最近問い合わせが多いということですかね。
やはり、当初設計どおりにできていないということですね。
またクリーニング等の情報もありがとうございます。今後の参考になります。

＞ふなやまさん
やはり同じ症状ですね。
どうやら給紙系の問い合わせが年賀状シーズンをすぎて増えているのかもしれませんね。
修理が順番待ちになっているとは知りませんでした。
小生の場合は配達完了通知が1/8にきましたのでその後ですね。

個体の不具合で完全に治ってくること期待していましたがちょっときな臭くなってきましたね。

書込番号：23898831

[ふなやま]

田舎熊さん
参考までに、20年以上エプソンのプリンターを使い続けてきて用紙送りの不具合は、インククリーニングシートを使用することでほぼ解決できていました。
ところが今回のSC-PX1 Vは別物でした。決して個体不良ではないと思うので、問題を改善され修理されてくることを祈っています。

書込番号：23900867

[mis66575994]

SC-PX1Vユーザです。昨年の発売当初より使用しています。
昨年末にL版クリスピアの給紙エラーが多発したため、インフォメーションセンターはじめ各所で対応頂いています。

現状、なるべく支障の無い範囲でお伝えしますと、PX1Vは給紙機構に問題があり、L版やハガキ等の用紙サイズにかかわらず、反りの強い用紙はかなりの確立で給紙エラーになりがちです。当方の見解では、給紙ガイドの角度が急すぎる点が原因の1つと考えています。

給紙エラーにより給紙しない、読み込んでも2枚読み込まれる、1枚をスルーする、用紙にローラー痕が残る、すべて給紙機構の問題ではないでしょうか。この辺りはインフォメーションセンターではアナウンスできる情報が無いと思いますので、同様の現象で悩まれている方、言われて見れば自分もそうだ、という方は保証期間の内に修理依頼をされた方が良いと思います。

書込番号：23901182

[田舎熊]

＞ふなやまさん
クリーニングシートの件、情報ありがとうございます。

＞mis66575994さん
やはり給紙で問題が起きているのですね。
もしまだご覧いただいているのであれば教えて欲しいのですが、すでに修理はされたのでしょうか？
その結果改善されましたでしょうか？
ageるさんの情報によると、メーカとしても不具合は確認しているがその解決策はまだ見つかっていないとのことでしたので、
もし修理されたのならその結果を差し支えなければ共有いただければと思います。

小生の場合、エプソンプリンタはA4のPMー770C以来本当に久しぶりです。
当時は給紙で苦労した記憶はなくむしろ使用頻度が低いためインク詰まりが多くA3ノビ対応を機に染料インクのキヤノンに乗り換えました。
Pro9000以外にもA4複合機のMG6330も使っておりますが、給紙がうまくいかなかった記憶はほとんどありません。
給紙部分は枯れた技術なのではと思ってましたが、SC-PX1Vはかなり小型化しておりその部分でも無理があったのかもしれませんね。

書込番号：23901226

[mis66575994]

＞田舎熊さん
ご返信いただきありがとうございます。
当方、既に修理対応をしていただいており、現在は修理済みの「SC-PX1V改」を使用中です。

給紙ガイドが急すぎるのではないかという点については、同様の見解をして頂いている方もいらっしゃって、筐体の小型化の過程でかなり無理をしている感があるように思いました。奥行きをもう少し取れば良かったのだと思いますが、この辺りは給紙機構の調整で何とかなる範囲との事で、そのように調整をして頂きました。しかし完全に直っているという訳ではなく、時折給紙エラーは発生しています。（とはいえ修理前と比較すると大幅に減っています）この点は既に修理側に連絡済みですので、新たに対策を検討していただけるものと期待しています。

いずれにしましても、この問題は交換では改善しませんので、修理に出されるのが最善です。既に修理に出されているとの事ですので、給紙機構の調整による対応がされるものと思います。

書込番号：23902146

[ふなやま]

＞mis66575994さん
エプソンの修理対応状況を拝見しました。私の個体は現在修理中で納期が決定していません。
修理後も紙送りの不具合が少なくなったが未だに発生すると記されていますが、日当たり何枚ぐらいプリントして不具合の発生頻度はどの程度か詳細が知りたいです。
私の場合は保証内容により、修理のたび輸送費が3000円以上発生します。
それと現在は修理済みの「SC-PX1V改」を使用中と記載されていますが、調整だけだと「SC-PX1V改」とは言えないと思います。

書込番号：23902615

[田舎熊]

＞mis66575994さん
早速の返信ありがとうございます。
修理により状況が改善されたとのこと、小生も修理完了を期待しています。

＞ふなやまさん
小生も今後また同様な事が発生することは懸念しております。
従いまして、今回の不具合に関しましてエプソンさんとしてどのようにお考えになっているのかサポートに質問を投げてあります。
※毎回送料負担強いられるのはたまりませんので。
返事が来ましたら、差し障りのない範囲で共有するようにいたします。

書込番号：23902638

[mis66575994]

＞ふなやまさん
ご返信ありがとうございます。
修理後の給紙エラーの発生頻度ですが、大変申し訳ありませんが、日の平均値が出せる程の数量には達していないため、確たる数値はお示しできません。また、発生自体にバラツキがあります。今のところ概ね良好ですが、直近ではL版クリスピアのセット上限20枚で1枚〜2枚程度がエラーになっていますが、この単位で毎回という訳ではありません。
ご意見頂いた「SC-PX1V改」の呼称ですが、お気持ちは解ります。至らぬ表現という事であればお詫び致します。ただ、できれば当方の気持ちもご勘案ください。この問題は新品との交換では解決しません。今件は調整とはいえ修理後の機体は、その修理内容を知るほどにもう別物の感覚です。
おそらく通常使用であれば、現況の修理機体で十分なのだと思うのですが、この機体はあくまでプロセレクション機です。当方もプロとして使用していますので、もう少しプロ向けとしての仕様まで詰めたいと考えています。

＞田舎熊さん
ご返信ありがとうございます。
修理完了され、気持ち良くプリントいただけると幸いです。
当方も、更に追加できる情報が出て参りましたら、こちらに投稿させていただきます。

書込番号：23902693

[mis66575994]

すみません、文字化けしてしまいました。
「・・・直近ではL版クリスピアのセット上限20枚で1枚から2枚程度がエラーになっています・・・」
です。

書込番号：23902696

EPSON EP-804Aインクだだ漏れ

[eee213]

もう皆さんが、早いうちから！同じ現象に(^-^;
私、インク買って、買って、頑張りました。
まず、もうEPSONの年賀状アプリすら相手にしてくれなくなったので、郵便局のアプリで、LMダダモレメンテ諦め、セブンイレブンアプリで@+60円、急いでたら、買い換え考えるより、これでしょ。
で、調べるの得意じゃないけど、ここの神サイトに辿り着きました。
書いてある通りです。
プリンターのメンテしてもインクなくなるだけ、互換インク使ってるけど、交互に純正使っても同じでしたし、新しいのに交換すると、たまに純正じゃないからって、反応してどーにも動かなくなる。大体エコパックとして、純正じゃないものも沢山同じ所に並んで販売してるじゃないですか。反応しなくて悩んでエコリカさんに電話したら、すぐ対応してくれました。今思うと、
804ってだけで、わかってたのかなぁ〜
私は、もう何年も年賀状が主で(それだけじゃないけど、、)この程度では、インク含めて、価格の価値は、産み出せませんね。インク高いでしょー。
セブンイレブンで、@+60円の方が、プリンター買うより安い、絶対。

これ、同じ色で、同じ現象が早いうちから出てるって、リコールだと思いますけど、、
互換性インクで逃げられちゃうって、泣きをみる消費者ですよね。年数だって問題じゃないと思う、これだけ同じ現象でてるって、みんなは、もう買わないって言ってる。
久々にプリンターをみたけど、お店には、Canon製品の方が、今は、並びが多いように思えました。ボトルインクも高いけど、量を考えたら、安いんですって。んーーなんだかなぁー。
どこのどんなプリンターが良いのかも知りたい。
リコールだよ！ぜったい。(涙)(ToT)

書込番号：23887515　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

過去に違うプリンタで互換インク使って
プリンタ壊しました

Excelとかで表印字するとズレる
なのでそれ以降互換インクは使わないようになりました

互換インクでプリンタ壊しましたの報告多いですからね
一度互換インクで壊れたら純正使っても変わらないなら壊れたで確定ですね(^_^;

書込番号：23887963　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

eee213さん、こんにちは。

> どこのどんなプリンターが良いのかも知りたい。

すでに「セブンイレブンで、@+60円の方が、プリンター買うより安い、絶対。」という結論が出たのではなかったのですか？
それにもかかわらず、まだプリンターに夢を見ておられるのですか？
ほとんど年賀状だけしか印刷しない人にとって、価格なりの価値を産み出せるプリンターなどありませんので、もうプリンターのことは諦められた方が良いように思います。
プリンターはあくまでも道具であって、道具を有効に使えるかどうかはユーザー次第ですので、正しい知識を得て、最適な選択をしてください。

書込番号：23888093

[eee213]

＞熊ちゃん＠自宅さん
ありがとうございます！
やっぱり、なんだかんだいっても互換性インク使ったらダメですねー

書込番号：23894526　スマートフォンサイトからの書き込み

[eee213]

＞secondfloorさん
そうでしたーー！(^_^;)
都度、色々なデザインをその場でプリントできる楽しさ、年賀状以外にもちょちょっとプリントなど、頻度はないけど、便利だったので、夢は捨てられずに。
アタマ冷えたとこで、なにか、考えていきたいと思いますー。

書込番号：23894549　スマートフォンサイトからの書き込み

印刷品質「きれい」にすると文字が二重になってしまう

[Alfa24632000]

本機は紙送りが粗く、印刷品質を「標準」にすると横方向に縞模様ができてしまいます。そのためいつも印刷品質を「きれい」にセットして使用していました。ところが最近「きれい」にすると、逆に文字が二重になる症状がでてきました。プリントヘッドの調整、往復印刷の解除をしてみましたが殆ど改善しません。黒インクの汚れの件といい、昔のエプソンのプリンタの方がずっと普通に使えました。とはいえカートリッジ式のプリンタはランニングコストが掛かり過ぎる。写真印刷や提出書類専用にもう一台カートリッジ式を買うか。しかし置き場所がないしなあ。この機種の後に出たエコタンクの新機種は改良されているんでしょうかね。

書込番号：23883027

写真印刷が暗い ハガキ印刷

[みつぎ2]

プリンターを新しくしたので、今年は自宅で年賀状を印刷してみようと思いました。EPSONのアプリをPCにインストーﾙして、印刷してみたのですが、出来上がりのインクジェット印刷が暗い。プレビュー画面と全然違うのです。

宛名印刷は昔のﾌﾟﾘﾝﾀーのようにつまることなくスムーズにできたのですが、とにかくインクジェット写真の
暗さには驚きました。年賀イラストも暗いです。　全体的に青味がかかっています。　インクは純正だし、5月に購入したばかり。
これ不良だと思います。　問い合わせ先もわからずここに書きます。
新しいプリンターで、EPSON PHOTO+を使っての年賀状作成ですよ。
どうにかしてほしい。！！

書込番号：23881099

[猫猫にゃーご]

↓やらないと色が合わないですよ。
※やっても100%合うとは限りませんが。

・EPSON モニターとプリントの色合わせ
https://www.epson.jp/katsuyou/photo/article/iroawase/

書込番号：23881225

[みつぎ2]

ノズルチェックをしたところ、黄色がまったく出ていませんでした。ヘッドクリーニングを3回とちょうど黒インクの補充の通知が出たので補充、そして印刷したら、きちんとしたインクジェット写真になりました。！！
もう年賀状の半分は暗い色で印刷してしまいましたが、残りはちゃんとした写真年賀状になりました。
あたらしいプリンターでも、こんな感じです。
お騒がせしましたが、この投稿の削除の仕方がわからず、どなたかの参考になればと残しておきます。

書込番号：23881352

[にゃんこてんてい]

>5月に購入したばかり。
>ノズルチェックをしたところ、黄色がまったく出ていませんでした。
>あたらしいプリンターでも、こんな感じです。

新しいとか古いとか関係ない。
5月に買って、そのときに試し印刷くらいはしたんだろうけど、それ以来使ってないなら目詰まりしても仕方ない。
インクジェットは定期的に使わないとだめ。

書込番号：23882199

上部トレイ給紙不具合

[n-oki]

印刷成功時のL判印刷時間

２０２０年１２月２９日に購入。２９日と３０日には上部トレイからL版写真用紙の給紙が５回に１回くらいの割合でできていました。
（トレイを通常の挿入位置よりも奥に入れると給紙される頻度が少しは上がりました（３回に１回くらいの割合）。）

３１日になり、１０回給紙をリトライしても給紙されず、純正の写真用紙を購入しなおして再度トライしましたが、給紙ができませんでした。

よくよく確認すると、用紙詰まりが発生しておりました（エラー表示はなし）。
用紙詰まりを解消後、改善し、最初の５回に１回くらいの割合で給紙されるようになりました。

初期不良だと思いますが、そのほかの機能は全く問題がないのですが、給紙トレイが２つあり、２種類の用紙が手間なく利用できることが、他社比較での選定理由の１つであったので、大変残念です。

L判印字スピードも２４秒に対して、キャノンの同等機種が３５秒と大きく異なっておりましたが、給紙できていた時も給紙に係る時間が他社に比べ非常に長いので（給紙に約１０秒かかります、印字ボタンを押してから用紙が出力されるまでは約３３秒）、実質的な差はほとんどないものと思われます。

下部トレイのA４普通紙の給紙については問題なく利用できています。

書込番号：23880716

年賀状制作には酷すぎる商品

[ピーマン大好き]

もう全く使えません。こんなプリンターはじめてです。
年賀状に使用しました。
Wi-Fiでやったら斜めになり印刷できず、PCに接続で使おうと移動したら認識しない。
こんどは印刷がガサガサ。
クリーニングしたらインクなくなり、インク補充したら、認識せず、印刷したらガサガサ、インク飛び散り。
またクリーニングしたら印刷ガサガサ…。
これで完璧！と一応試しに印刷したらまたガサガサ…
わざとなの？いい加減にしてほしすぎて…
無駄になった年賀状かえしてほしい
安かろう悪かろう以下の製品。

書込番号：23878955　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

旧い製品ですから、デッドストックを掴まされたのかもしれませんね。

大きめの樹脂部品を外すと裏側に成型した年月が入れ子で入っていたりしますから、大体いつごろ造られたものか見当をつける事ができます。
付属のインクの使用期限が過ぎていたりとか‥‥。

書込番号：23878987

[沼さん]

「印刷したらガサガサ」 → この意味（状況）は分かりませんが，「インク飛び散り」は一寸酷すぎ・・・
これだけで，不良品 ！ショップに持ち込みましょう。

書込番号：23879228

[モモくっきい]

＞沼さんさん

新品として売られていたのであれば、そうするのがいいですね。

書込番号：23879242

[みーくん5963]

＞印刷ガサガサ。
＞インク飛び散り。

「全色顔料インク」な機種だから、ですかね。

官製インクジェット用ハガキの通信面に「顔料インク」は使えないですよ。。。染料インク用のコーディング加工がされているので。
同ハガキでも宛名面なら非加工の普通紙なので、顔料インクでもOKですが。

紙送りが斜めになる理由が紙質のせいなのかは不詳です。

どうしても通信面を印刷したいなら、
プリンタ機体を「染料インク使用」なものに変えるか、ハガキを「インクジェット用」から「普通紙」に変えるかしましょう。

書込番号：23879334

[secondfloor]

みーくん5963さん、こんにちは。

> 官製インクジェット用ハガキの通信面に「顔料インク」は使えないですよ。。。染料インク用のコーディング加工がされているので。

混同されているようですが、インクジェット葉書にも二種類あって、顔料インクが使えないのは、73円の写真用インクジェット葉書の方だけで、63円のインクジェット葉書の方は、顔料インクも使えます。

ちなみに郵政事業は民営化されましたので、今はもう「官製」葉書ではないですね。

書込番号：23879827

[みーくん5963]

＞secondfloorさん

フォローありがとうございます。
折角なので、主さんにも何かアドバイスしてあげてくださいね。

書込番号：23879935　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

直接関係ないですけど、私は官製はがきに印刷する時には、事前に安価なはがきサイズの用紙にテスト印刷します。

インクジェットプリンタの場合は一発で決まる事もそうないので、はがきの無駄を防げます。

書込番号：23880363