EPSONすべて クチコミ掲示板

13ヵ月目で故障

[KAZU_PON]

使用頻度は少なかったが、13ヵ月目で故障。
エラーコード034004

紙詰まりも無く、電源を入れて数秒後、電源オフしか選べない状態

インク交換は計2回(純正)

最小限の機能でシンプルな物を選んだがこんなにも早く故障するとは、
ブラザー製プリンターから乗り換えて失敗した。

書込番号：25987804　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU_PON]

自己解決しました。
よく見ると用紙受けの底に15cm×2cm大の子供の定規がピッタリと
はまっていたので、取り除いたら復活しました。

書込番号：25989533

故障しました。

[OGNELOS]

2021年1月15日に購入したEW-M873Tですが故障しました。だいたい１日25枚程度のカラー印刷でした。

最近、用紙経路のジャミングが多くて、いよいよ印刷が出来なくなり遂に修理を依頼しました。
添付した写真の通り、用紙経路制御関連のユニットの故障とのことでした。
それと黄色のインクが最近かすれたりしていて頻繁に（100枚に１回くらいの割合で）クリーニングを
していたので、こちらも症状の所に書いておいたところインクヘッドの故障と判明しました。
インクは純正以外は使用していませんでしたが、クリーニングが頻繁だったので
互換品を使っていました。こちらは純正品に交換してくれました。インクも多少、補充してくれたようです。

しかし２か所の故障って印刷枚数も決して少なくは無いですが（故のエコタンクモデル）
なんとなくモヤモヤします。それと用紙カセット１（小さめの用紙を入れる方）も購入して間もなく
用紙が入ってないとかエラー出ていたし、、、。

皆さんのEW-M873Tは故障なく動いていますか？

書込番号：25923378

[OGNELOS]

ごめんなさい。互換品を使っていたのはメンテナンスBOXで、インクは純性のみです。

書込番号：25923611

[じゃじゃ犬]

A3モデルですが、2022年8月から使用して、平均して毎日L判写真を30枚をプリントしています。
OGNELOSさんと一緒で、黄色のインクの調子が悪く、黄色が多めの画像をプリントしていると途中でインクが詰まり、ノズルチェック印刷するとほとんどの黄色が欠けていて、クリーニングを2回すると元通りになります。100枚に１回くらいの割合で、この事象が発生します。
これまでトータルで26000枚くらいのＬ判サイズの写真をプリントしています。これくらいがインクヘッドの寿命なのですかね？
インクヘッド故障の修理はいくらかかりましたか？

書込番号：25924347

[OGNELOS]

＞じゃじゃ犬さん
費用ですが、僕の場合は引き取り＆お届け込みで22000円でした。
じゃじゃ犬さんのA3モデルEW-M973A3Tの場合は25300円みたいですね。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m973a3t.htm
これは恐らく本体の破損でもない限り、他が何か故障していても同じような気がします。
挙句、メンテナンスBOXすらも交換してくれましたし（2/3位は使用していました）

しかしこの程度でインクヘッドの寿命では何のエコタンクモデルなのかわかりませんよねー。
（自分の場合は元々、黄色のインクを使う用途が多かったのも有ります）

書込番号：25924647

印刷・スキャンがものすごく遅い。。。

[こつぱん]

複合機として購入しましたが、タイトルの通り、印刷やスキャンがものすごく遅いです。
モノクロ文字だけのA4紙１枚しかないWordファイル（10kB）の印刷に１分以上かかります。
カラーで両面印刷をしようとすると、たどたどしく印刷が進み、表裏で５〜６分ぐらいかかることもあります。
スキャナとしても同様で、300dpiのA4画像１枚で２分ぐらいかかります。
スキャン途中に送信先のPCとの通信が切断されてしまうこともたびたびあります。
接続方法は社内有線LANで、他のプリンタは問題なく動いています（上記Wordファイルは10秒ほどで印刷完了します）。
みなさまの投稿を拝見している限り、特にスピード面での不満を訴えている方はいらっしゃらないようです。
私のこの症状は何かの異常なのでしょうか？

書込番号：25914032

[あさとちん]

＞こつぱんさん

異常だと思います。
おそらく通信の問題と思われますが、USB接続や無線LAN接続でも試してみてください。

書込番号：25914089

[湘南MOON]

＞こつぱんさん

＞印刷やスキャンがものすごく遅い

USBでも同じですか。
プリンターのプラグを抜き10分後にいれてくださいこれでオールクリヤーできるはずです。
次にドライバーを最新のものを入れてください。

書込番号：25914163

[こつぱん]

＞湘南MOONさん
ありがとうございました。
プラグを抜いてしっかり置いてから再起動したところ、今回は数秒で印刷ができました！
再起動は以前試したんですが、時間を置くことがポイントだったのかもしれませんね。

＞あさとちんさん
早速のご回答ありがとうございました。
原因は結局不明ですが、とりあえず再起動で解決いたしました。

書込番号：25914291

写真プリント用紙を引き込まない

[shirakit]

3月に買って上段トレイでＬ判写真用紙にプリント使用としたら用紙を取り込まず用紙が無いとのメッセージが出る。指示に従ってそりを直したりしてもまた用紙が無いとのメッセージが出る。何回も用紙の位置を変えたりするとプリント出来ることもあるが2，3枚プリントするとまた用紙が無いとのメッセードが出る。下段トレイ、手差しトレイについては特に異常は見られない、

書込番号：25798608

[MIF]

説明書通りにやってるのに正しく動作しないなら故障が疑われますので
文句はココではなく販売店かメーカーサポートまでドウゾ。

書込番号：25798613

[猫猫にゃーご]

上下段トレイが共通なら入れ替えてみる。
あとは、修理に出す。

書込番号：25798615

[ダンニャバード]

我が家のエプソン機も用紙送りはダメダメです。
ブラザー機がお勧めです。

書込番号：25798702

[湘南MOON]

＞shirakitさん

＞写真プリント用紙を引き込まない

エプソンEP-886AW　お問い合わせかへ相談を

https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-886aw.htm

書込番号：25798747

[茶風呂Jr.]

ちなみにEPSON純正の写真用紙を使っての症状でしょうか？

書込番号：25798805

[kabada]

上トレイを奥まで差し込んでないとかでは?

書込番号：25798813

[ここにしか咲かない花2012]

1.　この機種に限った事ではありませんが、純正以外の写真用紙では用紙を引き込みにくいケースはあります。（他社の写真用紙が厚い場合や、滑りやすい等）

2.　用紙を引き込むローラーに紙の粉塵やホコリ等が付着して、滑って用紙を引き込まない場合は、ローラーを手動で拭いてクリーニングする。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-881a_series/useg/ja/GUID-61A5538A-7696-47FF-AD5E-37828AEEF402.htm
（手動でローラーをクリーニンする以外では、用紙によってはクリーニングシートが付属してる場合もあります。かなり限られてるようですが）

それでもダメなら故障かもですね。販売店かメーカーに相談を。

書込番号：25801917

壊れました

[CL7CR6]

2021年に12月に購入しました。

今年2024年になってから、
印刷が途中で失敗(用紙の半分が印刷されない)したり、
勝手に再印刷がかかって30枚ぐらい紙が無駄になりました。

5回に1回ぐらいしか正常に印刷されません。

今日は用紙の半分ではなく、間が開くようになりました。
ノズルクリーニングしても解決しません。

暑いからでしょうか？

3年持たないのはいかがなものかと…

書込番号：25798423　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞CL7CR6さん

＞壊れました

修理は、こちらへ

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-883aw.htm

書込番号：25798693

[CL7CR6]

＞湘南MOONさん

修理は高いし、すぐ使うので買い替えます。

前のキヤノンはこんなことなかったんですが…

書込番号：25798712　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

CL7CR6さん、こんにちは。

> 今年2024年になってから、
> 印刷が途中で失敗(用紙の半分が印刷されない)したり、
> 勝手に再印刷がかかって30枚ぐらい紙が無駄になりました。

プリンターではなく、印刷する側（パソコンやスマホ）に問題があったりはしませんか？

> 前のキヤノンはこんなことなかったんですが…

確率はご存知だと思いますが、壊れるのは確率です。
そして絶対に壊れない時期というものはありません。
例えば3年未満で壊れる確率が1割だとすれば、ほぼほぼ壊れませんが、それでも壊れる確率はゼロではありません。
もちろん壊れる確率は、メーカーや機種によっても若干異なりますが、それでも3年未満では絶対に壊れないメーカーや機種などありませんので、そのあたりのリスクは理解しておき、必要なら（保険に入る、サブ機を用意するなどの）対策をとられた方が良いように思います。

書込番号：25800297

[CL7CR6]

＞secondfloorさん

スマホから印刷しているのですが、正常に印刷できる回数が減ってきてます。

あと、異常な場合はそこで終わって欲しいのですが、勝手に紙が切れるまで印刷かかるので、席外してると紙が無駄になるという被害にあってます。

修理は高いし、その間使えないと困るので昨日買い替えしました。
安い機種にして、またおかしくなったら買い替える作戦にします。

書込番号：25800409　スマートフォンサイトからの書き込み

インクの購入先で「大容量＝標準」になる問題

[限界突破技術発明王]

TASCAM Portcapture X8 推奨 SD card のように、見た目は同じでも「中の仕様が違う偽物へすり替わっている」問題を、多くの家電量販店で確認しています。偽物 SD card では「使い続けると、本体故障」になるもので、出入りの監視が厳しい店舗で「在庫を店内に置いていない」という条件で買わないと、偽物を買ってしまう。見た目は判断できない。

それと同じことが PX-S730 でも発生しており、大容量 インク を 店内在庫で触れる状態にある家電量販店では、「標準」とほとんど変わらない期間で、インク切れになっています。大容量 インク を Amazon で買うと 1100円ぐらい、店舗で買うと 2500円ぐらい、インクリサイクルで回収された物を再補充して、チップ調整すると新品にできるのか？

EPSON の製造側で、わざと大容量を少なく抑制していないか？
不正な製造ルートが、存在しているのか？
家電量販店の在庫において、商品補充は別会社ですり替えたか？

減り方が異常に早くなるパターンで、EPSON ファームウェアで調査できないのか？
調査していて、こうなってるのか？

コスト意識が強いところでは、異常に早くインクを消費すると、懲戒処分になる。
また、EPSON 未発表のファーム更新が「連続２回発生した日がある」
動作テストする人材がいない？！
それはおかしい！ EPSON プリンタへ「郵便はがき、クレーム印刷」を作れ！
そこへ「細かい詳細情報を解析難しい状態にして印刷、手書きでマーク」、発送

これぐらいに、カスタマーサポートを簡単にしてくれないと、誰も報告しない！

書込番号：25770484