このページのスレッド一覧（全51814スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 子機で電話受け詐欺電話なので切ったら親機との回線が切れない |
0 | 3 | 2025年6月9日 18:20 |
 サポート番号2200 |
1 | 2 | 2025年6月11日 21:06 |
| 光沢紙のシャドー |
8 | 9 | 2025年6月10日 15:12 |
 プリンタの電源は突然に入りません |
5 | 7 | 2025年6月8日 06:49 |
| A4/2L のフチなし印刷には完全非対応 |
3 | 3 | 2025年6月4日 15:39 |
| 今だに現役です。 |
0 | 7 | 2025年6月2日 15:12 |
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プリンタ > ブラザー > プリビオ MFC-J939DN
嫌になるほど、変な番号での自動音声の電話が入ります。
ナンバーディスプレイに表示される番号は ９４５・・・とか最初が０ではありません。（＋の表示はありません。）
電話の内容は、自動音声で こちらはNTT 電話不払いがあるから対応しないと電話がつながらなくなる というものです。
子機の表示で、045(横浜市）からの電話だと思い、電話に出たら、上記のような自動音声でした。
（よく見ると表示は ９４５・・・でした。）
子機の「切 」ボタンで通話を切ったのですが、親機は子機とつながったままの状態になってしまいました。(子機使用中の表示）
当該子機の電池を抜いても解決しませんでした。
親機からいろいろ操作しても、解決しません。(子機使用中の表示）
携帯電話で電話を固定電話にかけてみると「話し中」です。
仕方なく、親機の電源をコンセントで抜いて１０秒ほどして、再度つないだら解決しました。
結局、親機が「フリーズ」したような状態でした。
なぜこんなことになってしまうのでしょうか？
海外からと思われる、詐欺電話に、「電話回線ジャック」の機能があるのでしょうか？
(海外からの電話を受けない。というわけにはいかない事情はあります。）
0点
＞WAI2008さん
複合機ですから、ファックスと認識して通信状態になっていただけではないですか？
ファックスでなければそのうちタイムアウトして自動で回線が切れると思いますが・・・
書込番号：26204896
0点
うちや職場にもかかってきますが、9番押してオペレーター呼び出して、「詐欺電話やめろ」と一言言うと向こうから切ってくれます
書込番号：26204936 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
WAI2008さん、こんにちは。
> なぜこんなことになってしまうのでしょうか？
接続を切るための正常な手続きが踏まれずに、本体と子機の接続が切れてしまったため、本体としては、まだ子機と繋がったつもいでいるのかもしれませんね。
ちなみにメーカーのページにも、そのような場合は、「本体の電源を入れ直してください」と書かれていますので、WAI2008さんがやられた方法で良かったのだと思います。
> 海外からと思われる、詐欺電話に、「電話回線ジャック」の機能があるのでしょうか？
本体やルーターを乗っ取ることができれば別ですが、電話回線経由でそれは不可能ですので、電話回線ジャックの可能性はないと思います。
書込番号：26205255
0点
使用して2年程度で上記サポート番号2200が表示され、「内部の部品の交換時期が近付いています。」とのことで有償修理一律27,500円とのことでした。サポートに電話してみましたが、詳しい故障内容は教えてくれませんでした。2年ごとに同様の修理が必要となると、ランニングコストとして想定外です。
プリンター自体は印刷できないわけではなく、毎回okボタンを押せば印刷は可能です。故障というよりも、定期的に交換が必要な部品があるということでしょうか？それならば、事前に表示して販売していただきたいなと思います。
1点
＞来訪者さん
こんにちは。
サポート番号2200についてですが、ネット検索でほぼヒットしない有名どころではないエラー番号でした。
発売から5年経過していないシリーズのためまだこのエラーに当たる人がいなかったのだと思われますが
検索する限りはGXシリーズ特有のエラーなのかもしれません。
サポート番号自体も番号と故障箇所の規則性があるようには見えませんでしたので
メーカー内部の人間ではない私には何の部品かは想像がつきませんが
普通紙15万枚印刷の耐久性を誇るこの機種で、
廃インクタンク（メンテナンスカートリッジ）とプリントヘッド以外はユーザー交換が不可能な点を鑑みると
サポート番号2200番でいわれている交換部品は、
プリントヘッドやメンテナンスカートリッジのように本体15万枚の寿命の中で何度か交換する必要性のあるタイプの部品ではなく
通常の使用では寿命までに問題が生じることは少なく、修理対応になる可能性が低い物のように感じます。
ただ、プリントヘッドやメンテナンスカートリッジよりは長持ちするものの使用状況や設置環境などにより
他の部品よりは早く劣化（摩耗、損傷など）が生じることが明確かつその部品のみの交換が容易なため、
交換対応可能な設計にされている部品のようには思います。
またOKボタンを押すととりあえずは使える点からアラートは修理対応までの準備期間を十分に取れるよう、
早い段階で出るようにして余裕を持たせているのでしょう。
通常の使用では恐らくお目にかかることのないエラーのように思えましたので
耐久枚数を超える、もしくは耐久枚数未満の使用枚数でもメーカーが一般的な使用と想定していないような
使用環境・使用方法などが想像されますがそういった心当たりはありませんでしょうか。
スキャナの使用枚数が極端に多い、極度な高温下で使用しているなど
なにか情報があればさらなる類推も可能かもしれません。
少なくともメーカーはこのエラーについての詳細について公表していませんし公表するつもりもないでしょうから、
このエラー表示に直面して、分解・構造確認、修理する人（DIY有志）が現れるまではブラックボックスのままだと思います。
もし有志がエラーの原因を突き止め、対処方法を発見し、公開するようになれば、
このエラーの出たジャンク品が世に出回っても自力で修理できる人が増えるでしょう。
現状は原因も対処方法もメーカのみぞ知るですからメーカー修理をお願いするしかないと思いますが
もし＞来訪者さんの使用方法が現状のままであれば、たまたま今回部品が短寿命の個体に当たってしまったなどでなければ
修理完了後も恐らく2年ごとに同様のエラーが表示されるかもしれません。
単に印刷枚数が非常に多い使用スタイルなのであれば、
耐久枚数が30万枚などのさらに長寿命な他社製品も考慮されてもよいのかもしれませんね。
温度や湿度、日光など、何らかの環境要因がそのサポート番号2200番の部品を早期に劣化させるのであれば
印刷環境が変わらない限りは他社製品でも製品寿命はあまり変わらないのかもしれません。
私は最下位モデルのGX1030を所有しており
ネット検索で確認したところ同じサポート番号が表示され得ることを確認しましたが
まだ1000枚程度しか印刷していませんし、印刷枚数・スキャン枚数が少ないためか
サポート番号2200番は見たことがありません。
この程度しか類推できず申し訳ありません。
書込番号：26207239
0点
＞家電量販店大好き三郎さん
大変ご丁寧に返信いただき誠にありがとうございます、大変参考になりました！
使用環境としては、冷暖房の効いている事務所内で２年間で３万枚程度の印刷枚数ですので、極度に悪条件ではないと思います。
製品の耐久枚数15万枚程度ということから、偶発的な故障以外で定期的な交換メンテナンスが必要な商品と考えておりませんでしたが、前述の通り「内部の部品の交換時期が近付いています。」との表示が出て、そのまま使用は可能ということから、偶発的な故障というよりも、メーカーが当初から想定していた定期的な交換メンテナンスが必要な部品があるのかな、と考えました。
ご指摘の通り
＞たまたま今回部品が短寿命の個体に当たってしまったなどでなければ修理完了後も恐らく2年ごとに同様のエラーが表示されるかもしれません。
たまたま今回の部品が短寿命の個体であっただけで、交換品は故障なく想定耐用枚数（当社の使用方法で約１０年くらい）まで使用できればよいのですが・・・、２年毎に３万円の交換修理費用はちょっときついですね。
交換修理期間中の代替品として、後継のGX7130を購入しましたが、こちらはジョーシンの５年保証をつけるようにしました。もし、こちらの後継品も同様の問題を抱えていたとしても、５年程度は保証対象となると思います（GX7030はアマゾンで購入したので保証の選択がそもそもありませんでした・・・。）。
この度は、大変ご親切にご説明いただき誠にありがとうございました、お心遣いに心より御礼申し上げます。
書込番号：26207430
0点
プリンタ > EPSON > エプソンプロセレクション SC-PX1V
いつもはサテンや微粒面でプリントしてきれいに出るのですが
光沢紙を使うと黒の部分がマットぽくなってしまいます
プロファイルを使用したり、PCを変えたりしても同様なのですが
こんなもんなのでしょうか？
3点
イルフォードがそんなんでクリスピアを使ってみたのですが
ほぼ同じでした
プロファイルもつけましたがだめでした
書込番号：26203685
0点
へむんさん、こんにちは。
> いつもはサテンや微粒面でプリントしてきれいに出るのですが
> 光沢紙を使うと黒の部分がマットぽくなってしまいます
微粒面と光沢紙で印刷結果が違ってしまうとのことですが、印刷設定やプロファイルは同じでしょうか？
それともそれぞれの用紙に合わせて、印刷設定やプロファイルは変えているのでしょうか？
あと黒の部分がマットぽくなってしまうとのことですが、黒の部分以外はきれいなのでしょうか？
書込番号：26204760
1点
ありがとうございます
用紙に合わせて設定 プロファイルも
合わせています
古いですがpX7550を使っております
こちらでは綺麗にプリント出来ます
書込番号：26205782 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
へむんさんへ
> 用紙に合わせて設定 プロファイルも
> 合わせています
それでは綺麗に印刷できる微粒面の設定で、光沢紙に印刷してみてはどうでしょうか？
書込番号：26205830
1点
顔料系の黒って、グレーぽくて使うの止めた経験が。
そういう話？
書込番号：26205940
1点
染料の方が綺麗な気がします
それでも以前使っていたpX7550では
それなりに出ていたので
そんなはずないだろうと思っています
書込番号：26206102 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
染料の方がきれいに仕上がるとは思うのですが
以前使っていたpX7550はそれなりに出ていたので
なんとかならないかな？
と思って色々試します
書込番号：26206104 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
プリンタ > EPSON > ビジネスインクジェット PX-S730
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納品書 |
５月に、大阪府の吹田市の株式会社メディックからこのプリンタを購入し、先日、初期設定してから、数日後、いざ使おうとしたら、電源は入りません。電源コードや電源コンセントを交換しても、治りません。購入店に連絡しても、延長保証を購入していないから、メーカにお問い合わせして、修理にしてくださいと言われました。メーカのホームページに確認したら、EPSONの場合、初期不良でも保証内でも、送料は３０００円が自己負担になっています。
購入してから、まだ１か月も立っていない、テスト印刷しかやっていません。もう故障するなんて、信じられません。
今後、トラブル対応のことを考えたら、多少値段が高くても、アマゾンで購入したほうが、安心ですね。
0点
まぁ、素人なのにいきなり故障と断定して、腹いせ的に販売店やメーカーを断罪しようとする書き込みというのは散見するところではありますが。
価格.comを使うのなら、まずすべきは故障かどうかの確認、他に試せる手段が無いか、これらについて質問することからでしょう。
ついでに。
販売店や会社の関係者ですか？と返すのも、こういう書き込みあるある。
書込番号：26202374
4点
その店舗も楽天の場合は送料無料ですが、初期不良対応期間は7日のみです。
https://www.rakuten.co.jp/radicalbase/info.html#companyBrokenExchange
それ以降は修理対応になるので配送前提であれば送料が必要なのは当然です。持ち込み修理を利用したい場合は近隣の販売店で買うしかありません。
AmazonはFBA発送品の返品が容易なだけで、1ヶ月を超えたら同じことになります。この商品はマケプレ店舗出荷だけなので返品の対象にはなりません。
yodobashi.comは初期不良対応期間30日と長いし、近隣に店舗がある場合は持ち込みも可能です。
書込番号：26202511
1点
ありがとうございます。参考になりました。
書込番号：26202666 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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＞KAZU0002さん
プリンタ修理に関して、私は素人です。電源スイッチはこんな感じで、分解できないし、したくないです。分解したら、保証対象から外されますから。テスターで、電源ケーブルの両側の抵抗と同通を確認した、特に問題がありません。あとは何を確認できますか？
書込番号：26202680 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クレジットカードのショッピング保証は？
あと販売サイトのURLは？
書込番号：26202729 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞のぶ次郎さん
回答を頂き、ありがとうございます。エプソンさんに連絡しました。返事待ちです。クレジットのショッピング保証を使ったことはない。今回は使わないで、修理に出す予定です。
書込番号：26202740 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
とんでもない罠機でした。
フチなし印刷に対応しているのは「L判」「ハガキ」「カード」「名刺」などの小型の物のみで
「A4」「2L」写真すらフチなし印刷できません。
専用アプリでも、Windows側のドライバでも完全に不可能ですのでご注意ください。
以下公式より引用、フチなし対応のサイズと各種用紙
写真用紙クリスピア＜高光沢＞（KGサイズ、L判）
写真用紙＜光沢＞（ハイビジョンサイズ、KGサイズ、L判）
写真用紙＜絹目調＞（L判）
写真用紙ライト＜薄手光沢＞（KGサイズ、L判）
写真用紙＜絹目調＞ハガキ *
スーパーファイン専用ハガキ *
フォト光沢ハガキ *
PMマットハガキ *
写真用紙＜光沢＞カードサイズ
両面名刺用紙＜半光沢＞
0点
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￥550ペーパーカッター@百均ダイソー |
その「罠」が一切ない、これ同等クラスのメーカー／機種ってどの辺ですかね？もしご存じあればご教示を。
A4縁無しに非対応って、
最大A4用紙まで対応に作った機体でA4縁無し印刷に対応しようとしたら、印刷回りの機構をその為だけにA4用紙幅+αに対応させなきゃならない訳で。。。
実際そこまで求める需要ってそんなに無いんじゃね？余白が数ミリくらい残っても百均￥550で売ってるようなペーパーカッターで切り落とせばいいだけじゃん？そこは機能的に省いても結果的にコンパクトでお安い機種に仕立てたほうが絶対売れるって、どーしてもそこまでしたい客にはもっとデカい・お高いA3プリンターを買ってもらおうよ、
ってな、メーカーの中の声が聞こえてこなくも無く。何となく。
2Lサイズで縁無し対応しなかったのは、単にソフト屋の手抜きか開発コストの都合だけとしか思えないので同意。
書込番号：26199955 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ちょっと見た限りでは、このプリンタ以外は全部A4のフチ無しに対応してるね。
これだけ対応していないのは不思議だね。
書込番号：26199973
1点
＞Andvaranautsさん
こんにちは。
キヤノンのTS3x30シリーズもA4写真フチなし印刷非対応とのことで、
購入者が購入後に印刷できないこと気づき困った結果エプソンに買い替えたというYoutube動画を見てから
スペックシートは気にするようにはしていましたが重箱の隅レベルでぱっと見では見落としてしまいそうです。
最廉価のEW-056AもA4フチなし印刷対応にもかかわらずEP-M476Tは非対応だというのは盲点でした。
EW-456Aに似た筐体のため自動両面印刷対応かと期待したら非対応ですし、
メンテナンスボックスは非対応でフタを開けて頂いたユーザーさん情報からは単なる廃インク吸収体箱が入っているだけのようでしたし
色々と類似機種とのスペック違いを感じる機種に仕上がっていますね。
他の方にお勧めする際も細かいところまでスペックの差異を確認する必要がありなかなか難儀な機種ですね。
書込番号：26200033
1点
プリンタ > EPSON > カラリオ PM-G860
今だに現役です。
人気があるのは何故でしょうか？
画質は綺麗に感じます。
Canon複合型がすぐ壊れました。
サブで残すべきか。
お詳しい方教えて下さい。
書込番号：26197654 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
プリンタに詳しくはありませんが…
正月の年賀状交換の習慣は急速に失われつつあるし
家庭で家族の写真を印刷することは減っていそう
パソコンでしか出来なかったことの多くがスマートフォンで出来るようになってから以降は、家庭にプリンタを置く人は減るばかりではないかと思います
ユーザからは新しい機能の要求は無いだろうから、
プリンタは新しい機種でなくて大丈夫なのでしょう
そういうことではないかと思います
置けるなら、
その場所を空けなければならないのでなければ、
置いたままで良いのではないかと思います
メインのプリンタが壊れたときに、
直ぐに新しいプリンタを買わなくて良いだろうから
サブならサブで使うのであろうし、
サブでなければ予備機で待機すれば良いでしょう
書込番号：26197711 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よっぴー77さん
＞サブで残すべきか。
プリンターって、それはそれは、進化していません。古くても現役でいられるのはそう言う面が有るかと思います。
●トラブル時はお安いのを購入という事で、私なら残さないかな。
書込番号：26197778
0点
よっぴー77さん、こんにちは。
> 人気があるのは何故でしょうか？
人気というのは、一般的な人気という意味でしょうか？
それでしたら、人気はないように思うのですが、どのような理由で、人気があると思われたのでしょうか？
> サブで残すべきか。
なぜ使えるPM-G860があるのに、別のプリンターを購入されたのでしょうか？
また買い替え時に、なぜPM-G860を残されたのでしょうか？
このあたりの事情にもよりますが、今まで残しておられたPM-G860を、このタイミングで破棄する理由も、特にないように思いました。
書込番号：26197932
0点
本プリンターは顔料系だから…って理由ですね。
顔料だと、用紙による発色差が少ない…とは思いますが。きちんと管理した場合に、染料系に比べて特別優れているとは、個人的には思いませんでした。むしろ、黒が黒くないのでは？という(機種によるかもしれませんが)。
顔料は染料より耐候性がある…元データがデジタルでPCに残っているのなら、それで良いんじゃね？とは思いますが。 出力した物を額にでも入れて長期間飾るなんて業務的用途なら、アリなんじゃ無いかとは思います。
書込番号：26197951
0点
KAZU0002さん、こんにちは。
> 本プリンターは顔料系だから…って理由ですね。
PM-G860は染料系ではないでしょうか？
書込番号：26197968
0点
＞よっぴー77さん
こんにちは。
今だに現役です。
→プリンターの耐久年数（寿命）は一般的には5年程度とされますし、
メーカー修理対応が10年前に終了している機種ですので
PM-G860が現役稼働しているのであればかなり長寿ですね。
人気があるのは何故でしょうか？
→フリマやオークションで古い機種にもかかわらず売買が盛んであるという意味合いでしたら
・経年劣化を考慮すると安価でないと売れない→かなり安い販売価格のため
経年の浅い1万円を超えるような高価格帯の中古品に手が出ない人が購入している
・古いOSに対応しているため、一部の事業所や工場など、特定の古いOSでしか動かない古いソフトが
いまだに現役の施設で印刷用に古いプリンターが必要
・単機能プリンターで背面給紙方式、ヘッド上にインクカートリッジが載るタイプで、
機構が比較的シンプルなため素人修理がしやすい
・非稼働品でも欲しいと思うような年代物のコレクターも少なからずいる
・プリントヘッドが加熱を必要としないピエゾ方式のため、キヤノンやHPなどの加熱方式に比べると
劣化がマイルドなため結果長寿命となっている。
キヤノンは大容量インクタイプなどでプリントヘッドが消耗品扱いで一般販売されている機種もあります。
あたりではないでしょうか？
古い機種ながら適切なメンテナンスで動く可能性が他機種よりはあるため需要があるのだと思います。
画質は綺麗に感じます。
→エプソン家庭用上位モデルの現行製品と同じ
5670dpi×1440dpi、最小1.5pLのインク滴、ライトシアン・ライトマゼンタを含む染料6色構成インク
ですので、PM-G860発売当時から画質的には完成されていたのだと思います。
Canon複合型がすぐ壊れました。
サブで残すべきか。
→PM-G860をサブで残し、キヤノンの壊れた複合機に代わるメイン機種をさらに購入予定という意味でしょうか？
・現役で使えている機種をわざわざ廃棄する必要はないとも思いますが、
既に発売から15年以上、20年近く経つ機種ですので
いつ何が壊れて使えなくなってもおかしくない状況だと思いますし、
消耗品であるインクの購入もそろそろ厳しいのではないでしょうか？
2006年発売モデル以前の機種の多くは既に純正インクが終売になっています。
寿命や消耗品枯渇が近いことを覚悟の上で本当に使えなくなるその日まで
サブでとっておきたいのでしたらそういうやり方もアリだと思いますが、
私でしたら一時的にでもメイン昇格させ、消耗品枯渇なり、故障する日まで
最後の花道を飾ってあげたいかなと思います。
もちろんこちらは単機能プリンターですので
スキャン・コピーに関しては新規購入の複合機に任せることになります。
もちろん設置場所や消耗品管理などでPM-G860の処遇に困るようでしたら
すっぱり廃棄して新機種を購入されるのが妥当だとも思います。
書込番号：26197969
0点
＞よっぴー77さん
メーカーは適切に新型機種出してるでしょ。
自分はEPSONからCanonに移行して今はブラザーに移行してますし。
ENVY 6020 ですが、満足ですよ。
書込番号：26198101
0点
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