インクジェットプリンタすべて クチコミ掲示板

サポート番号2200

[来訪者]

使用して2年程度で上記サポート番号2200が表示され、「内部の部品の交換時期が近付いています。」とのことで有償修理一律27,500円とのことでした。サポートに電話してみましたが、詳しい故障内容は教えてくれませんでした。2年ごとに同様の修理が必要となると、ランニングコストとして想定外です。

プリンター自体は印刷できないわけではなく、毎回okボタンを押せば印刷は可能です。故障というよりも、定期的に交換が必要な部品があるということでしょうか？それならば、事前に表示して販売していただきたいなと思います。

書込番号：26204764

[家電量販店大好き三郎]

＞来訪者さん
こんにちは。
サポート番号2200についてですが、ネット検索でほぼヒットしない有名どころではないエラー番号でした。
発売から5年経過していないシリーズのためまだこのエラーに当たる人がいなかったのだと思われますが
検索する限りはGXシリーズ特有のエラーなのかもしれません。

サポート番号自体も番号と故障箇所の規則性があるようには見えませんでしたので
メーカー内部の人間ではない私には何の部品かは想像がつきませんが
普通紙15万枚印刷の耐久性を誇るこの機種で、
廃インクタンク（メンテナンスカートリッジ）とプリントヘッド以外はユーザー交換が不可能な点を鑑みると
サポート番号2200番でいわれている交換部品は、
プリントヘッドやメンテナンスカートリッジのように本体15万枚の寿命の中で何度か交換する必要性のあるタイプの部品ではなく
通常の使用では寿命までに問題が生じることは少なく、修理対応になる可能性が低い物のように感じます。

ただ、プリントヘッドやメンテナンスカートリッジよりは長持ちするものの使用状況や設置環境などにより
他の部品よりは早く劣化（摩耗、損傷など）が生じることが明確かつその部品のみの交換が容易なため、
交換対応可能な設計にされている部品のようには思います。
またOKボタンを押すととりあえずは使える点からアラートは修理対応までの準備期間を十分に取れるよう、
早い段階で出るようにして余裕を持たせているのでしょう。

通常の使用では恐らくお目にかかることのないエラーのように思えましたので
耐久枚数を超える、もしくは耐久枚数未満の使用枚数でもメーカーが一般的な使用と想定していないような
使用環境・使用方法などが想像されますがそういった心当たりはありませんでしょうか。
スキャナの使用枚数が極端に多い、極度な高温下で使用しているなど
なにか情報があればさらなる類推も可能かもしれません。

少なくともメーカーはこのエラーについての詳細について公表していませんし公表するつもりもないでしょうから、
このエラー表示に直面して、分解・構造確認、修理する人（DIY有志）が現れるまではブラックボックスのままだと思います。

もし有志がエラーの原因を突き止め、対処方法を発見し、公開するようになれば、
このエラーの出たジャンク品が世に出回っても自力で修理できる人が増えるでしょう。

現状は原因も対処方法もメーカのみぞ知るですからメーカー修理をお願いするしかないと思いますが
もし＞来訪者さんの使用方法が現状のままであれば、たまたま今回部品が短寿命の個体に当たってしまったなどでなければ
修理完了後も恐らく2年ごとに同様のエラーが表示されるかもしれません。

単に印刷枚数が非常に多い使用スタイルなのであれば、
耐久枚数が30万枚などのさらに長寿命な他社製品も考慮されてもよいのかもしれませんね。
温度や湿度、日光など、何らかの環境要因がそのサポート番号2200番の部品を早期に劣化させるのであれば
印刷環境が変わらない限りは他社製品でも製品寿命はあまり変わらないのかもしれません。

私は最下位モデルのGX1030を所有しており
ネット検索で確認したところ同じサポート番号が表示され得ることを確認しましたが
まだ1000枚程度しか印刷していませんし、印刷枚数・スキャン枚数が少ないためか
サポート番号2200番は見たことがありません。

この程度しか類推できず申し訳ありません。

書込番号：26207239

[来訪者]

＞家電量販店大好き三郎さん

大変ご丁寧に返信いただき誠にありがとうございます、大変参考になりました！

使用環境としては、冷暖房の効いている事務所内で２年間で３万枚程度の印刷枚数ですので、極度に悪条件ではないと思います。

製品の耐久枚数15万枚程度ということから、偶発的な故障以外で定期的な交換メンテナンスが必要な商品と考えておりませんでしたが、前述の通り「内部の部品の交換時期が近付いています。」との表示が出て、そのまま使用は可能ということから、偶発的な故障というよりも、メーカーが当初から想定していた定期的な交換メンテナンスが必要な部品があるのかな、と考えました。

ご指摘の通り
＞たまたま今回部品が短寿命の個体に当たってしまったなどでなければ修理完了後も恐らく2年ごとに同様のエラーが表示されるかもしれません。

たまたま今回の部品が短寿命の個体であっただけで、交換品は故障なく想定耐用枚数（当社の使用方法で約１０年くらい）まで使用できればよいのですが・・・、２年毎に３万円の交換修理費用はちょっときついですね。

交換修理期間中の代替品として、後継のGX7130を購入しましたが、こちらはジョーシンの５年保証をつけるようにしました。もし、こちらの後継品も同様の問題を抱えていたとしても、５年程度は保証対象となると思います（GX7030はアマゾンで購入したので保証の選択がそもそもありませんでした・・・。）。

この度は、大変ご親切にご説明いただき誠にありがとうございました、お心遣いに心より御礼申し上げます。

書込番号：26207430

光沢紙のシャドー

[へむん]

いつもはサテンや微粒面でプリントしてきれいに出るのですが
光沢紙を使うと黒の部分がマットぽくなってしまいます
プロファイルを使用したり、PCを変えたりしても同様なのですが
こんなもんなのでしょうか？

書込番号：26203618

[茶風呂Jr.]

EPSON純正の光沢紙を使ってますか？

書込番号：26203620

[へむん]

イルフォードがそんなんでクリスピアを使ってみたのですが
ほぼ同じでした
プロファイルもつけましたがだめでした

書込番号：26203685

[secondfloor]

へむんさん、こんにちは。

> いつもはサテンや微粒面でプリントしてきれいに出るのですが
> 光沢紙を使うと黒の部分がマットぽくなってしまいます

微粒面と光沢紙で印刷結果が違ってしまうとのことですが、印刷設定やプロファイルは同じでしょうか？
それともそれぞれの用紙に合わせて、印刷設定やプロファイルは変えているのでしょうか？

あと黒の部分がマットぽくなってしまうとのことですが、黒の部分以外はきれいなのでしょうか？

書込番号：26204760

[へむん]

ありがとうございます
用紙に合わせて設定　プロファイルも
合わせています
古いですがpX7550を使っております
こちらでは綺麗にプリント出来ます

書込番号：26205782　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

へむんさんへ

> 用紙に合わせて設定　プロファイルも
> 合わせています

それでは綺麗に印刷できる微粒面の設定で、光沢紙に印刷してみてはどうでしょうか？

書込番号：26205830

[へむん]

ありがとうございます
試してみます

書込番号：26205897　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

顔料系の黒って、グレーぽくて使うの止めた経験が。
そういう話？

書込番号：26205940

[へむん]

染料の方が綺麗な気がします
それでも以前使っていたpX7550では
それなりに出ていたので
そんなはずないだろうと思っています

書込番号：26206102　スマートフォンサイトからの書き込み

[へむん]

染料の方がきれいに仕上がるとは思うのですが
以前使っていたpX7550はそれなりに出ていたので
なんとかならないかな？
と思って色々試します

書込番号：26206104　スマートフォンサイトからの書き込み

プリンタの電源は突然に入りません

[ken8chiba]

納品書

５月に、大阪府の吹田市の株式会社メディックからこのプリンタを購入し、先日、初期設定してから、数日後、いざ使おうとしたら、電源は入りません。電源コードや電源コンセントを交換しても、治りません。購入店に連絡しても、延長保証を購入していないから、メーカにお問い合わせして、修理にしてくださいと言われました。メーカのホームページに確認したら、EPSONの場合、初期不良でも保証内でも、送料は３０００円が自己負担になっています。
購入してから、まだ１か月も立っていない、テスト印刷しかやっていません。もう故障するなんて、信じられません。
　今後、トラブル対応のことを考えたら、多少値段が高くても、アマゾンで購入したほうが、安心ですね。

書込番号：26202334

[KAZU0002]

まぁ、素人なのにいきなり故障と断定して、腹いせ的に販売店やメーカーを断罪しようとする書き込みというのは散見するところではありますが。

価格.comを使うのなら、まずすべきは故障かどうかの確認、他に試せる手段が無いか、これらについて質問することからでしょう。

ついでに。
販売店や会社の関係者ですか？と返すのも、こういう書き込みあるある。

書込番号：26202374

[ありりん00615]

その店舗も楽天の場合は送料無料ですが、初期不良対応期間は7日のみです。
https://www.rakuten.co.jp/radicalbase/info.html#companyBrokenExchange

それ以降は修理対応になるので配送前提であれば送料が必要なのは当然です。持ち込み修理を利用したい場合は近隣の販売店で買うしかありません。

AmazonはFBA発送品の返品が容易なだけで、1ヶ月を超えたら同じことになります。この商品はマケプレ店舗出荷だけなので返品の対象にはなりません。

yodobashi.comは初期不良対応期間30日と長いし、近隣に店舗がある場合は持ち込みも可能です。

書込番号：26202511

[ken8chiba]

ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：26202666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken8chiba]

＞KAZU0002さん
プリンタ修理に関して、私は素人です。電源スイッチはこんな感じで、分解できないし、したくないです。分解したら、保証対象から外されますから。テスターで、電源ケーブルの両側の抵抗と同通を確認した、特に問題がありません。あとは何を確認できますか？

書込番号：26202680　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

クレジットカードのショッピング保証は？
あと販売サイトのURLは？

書込番号：26202729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken8chiba]

＞のぶ次郎さん
回答を頂き、ありがとうございます。エプソンさんに連絡しました。返事待ちです。クレジットのショッピング保証を使ったことはない。今回は使わないで、修理に出す予定です。

書込番号：26202740　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyabigold]

エプソンは故障が多いから

書込番号：26203564

A4/2L のフチなし印刷には完全非対応

[Andvaranauts]

とんでもない罠機でした。

フチなし印刷に対応しているのは「L判」「ハガキ」「カード」「名刺」などの小型の物のみで

「A4」「2L」写真すらフチなし印刷できません。

専用アプリでも、Windows側のドライバでも完全に不可能ですのでご注意ください。


以下公式より引用、フチなし対応のサイズと各種用紙

写真用紙クリスピア＜高光沢＞（KGサイズ、L判）

写真用紙＜光沢＞（ハイビジョンサイズ、KGサイズ、L判）

写真用紙＜絹目調＞（L判）

写真用紙ライト＜薄手光沢＞（KGサイズ、L判）

写真用紙＜絹目調＞ハガキ *

スーパーファイン専用ハガキ *

フォト光沢ハガキ *

PMマットハガキ *

写真用紙＜光沢＞カードサイズ

両面名刺用紙＜半光沢＞

書込番号：26199908

[みーくん5963]

￥550ペーパーカッター@百均ダイソー

その「罠」が一切ない、これ同等クラスのメーカー／機種ってどの辺ですかね？もしご存じあればご教示を。

A4縁無しに非対応って、
最大A4用紙まで対応に作った機体でA4縁無し印刷に対応しようとしたら、印刷回りの機構をその為だけにA4用紙幅+αに対応させなきゃならない訳で。。。
実際そこまで求める需要ってそんなに無いんじゃね？余白が数ミリくらい残っても百均￥550で売ってるようなペーパーカッターで切り落とせばいいだけじゃん？そこは機能的に省いても結果的にコンパクトでお安い機種に仕立てたほうが絶対売れるって、どーしてもそこまでしたい客にはもっとデカい・お高いA3プリンターを買ってもらおうよ、
ってな、メーカーの中の声が聞こえてこなくも無く。何となく。

2Lサイズで縁無し対応しなかったのは、単にソフト屋の手抜きか開発コストの都合だけとしか思えないので同意。

書込番号：26199955　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

ちょっと見た限りでは、このプリンタ以外は全部A4のフチ無しに対応してるね。
これだけ対応していないのは不思議だね。

書込番号：26199973

[家電量販店大好き三郎]

＞Andvaranautsさん
こんにちは。
キヤノンのTS3x30シリーズもA4写真フチなし印刷非対応とのことで、
購入者が購入後に印刷できないこと気づき困った結果エプソンに買い替えたというYoutube動画を見てから
スペックシートは気にするようにはしていましたが重箱の隅レベルでぱっと見では見落としてしまいそうです。
最廉価のEW-056AもA4フチなし印刷対応にもかかわらずEP-M476Tは非対応だというのは盲点でした。

EW-456Aに似た筐体のため自動両面印刷対応かと期待したら非対応ですし、
メンテナンスボックスは非対応でフタを開けて頂いたユーザーさん情報からは単なる廃インク吸収体箱が入っているだけのようでしたし
色々と類似機種とのスペック違いを感じる機種に仕上がっていますね。
他の方にお勧めする際も細かいところまでスペックの差異を確認する必要がありなかなか難儀な機種ですね。

書込番号：26200033

今だに現役です。

[よっぴー77]

今だに現役です。
人気があるのは何故でしょうか？
画質は綺麗に感じます。
Canon複合型がすぐ壊れました。
サブで残すべきか。
お詳しい方教えて下さい。

書込番号：26197654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

プリンタに詳しくはありませんが…

正月の年賀状交換の習慣は急速に失われつつあるし
家庭で家族の写真を印刷することは減っていそう

パソコンでしか出来なかったことの多くがスマートフォンで出来るようになってから以降は、家庭にプリンタを置く人は減るばかりではないかと思います

ユーザからは新しい機能の要求は無いだろうから、
プリンタは新しい機種でなくて大丈夫なのでしょう
そういうことではないかと思います

置けるなら、
その場所を空けなければならないのでなければ、
置いたままで良いのではないかと思います

メインのプリンタが壊れたときに、
直ぐに新しいプリンタを買わなくて良いだろうから

サブならサブで使うのであろうし、
サブでなければ予備機で待機すれば良いでしょう

書込番号：26197711　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞よっぴー77さん
＞サブで残すべきか。

プリンターって、それはそれは、進化していません。古くても現役でいられるのはそう言う面が有るかと思います。

●トラブル時はお安いのを購入という事で、私なら残さないかな。

書込番号：26197778

[secondfloor]

よっぴー77さん、こんにちは。

> 人気があるのは何故でしょうか？

人気というのは、一般的な人気という意味でしょうか？
それでしたら、人気はないように思うのですが、どのような理由で、人気があると思われたのでしょうか？

> サブで残すべきか。

なぜ使えるPM-G860があるのに、別のプリンターを購入されたのでしょうか？
また買い替え時に、なぜPM-G860を残されたのでしょうか？
このあたりの事情にもよりますが、今まで残しておられたPM-G860を、このタイミングで破棄する理由も、特にないように思いました。

書込番号：26197932

[KAZU0002]

本プリンターは顔料系だから…って理由ですね。
顔料だと、用紙による発色差が少ない…とは思いますが。きちんと管理した場合に、染料系に比べて特別優れているとは、個人的には思いませんでした。むしろ、黒が黒くないのでは？という(機種によるかもしれませんが)。

顔料は染料より耐候性がある…元データがデジタルでPCに残っているのなら、それで良いんじゃね？とは思いますが。 出力した物を額にでも入れて長期間飾るなんて業務的用途なら、アリなんじゃ無いかとは思います。

書込番号：26197951

[secondfloor]

KAZU0002さん、こんにちは。

> 本プリンターは顔料系だから…って理由ですね。

PM-G860は染料系ではないでしょうか？

書込番号：26197968

[家電量販店大好き三郎]

＞よっぴー77さん
こんにちは。

今だに現役です。
→プリンターの耐久年数（寿命）は一般的には5年程度とされますし、
メーカー修理対応が10年前に終了している機種ですので
PM-G860が現役稼働しているのであればかなり長寿ですね。

人気があるのは何故でしょうか？
→フリマやオークションで古い機種にもかかわらず売買が盛んであるという意味合いでしたら

・経年劣化を考慮すると安価でないと売れない→かなり安い販売価格のため
経年の浅い1万円を超えるような高価格帯の中古品に手が出ない人が購入している

・古いOSに対応しているため、一部の事業所や工場など、特定の古いOSでしか動かない古いソフトが
いまだに現役の施設で印刷用に古いプリンターが必要

・単機能プリンターで背面給紙方式、ヘッド上にインクカートリッジが載るタイプで、
機構が比較的シンプルなため素人修理がしやすい

・非稼働品でも欲しいと思うような年代物のコレクターも少なからずいる

・プリントヘッドが加熱を必要としないピエゾ方式のため、キヤノンやHPなどの加熱方式に比べると
劣化がマイルドなため結果長寿命となっている。
キヤノンは大容量インクタイプなどでプリントヘッドが消耗品扱いで一般販売されている機種もあります。

あたりではないでしょうか？
古い機種ながら適切なメンテナンスで動く可能性が他機種よりはあるため需要があるのだと思います。

画質は綺麗に感じます。
→エプソン家庭用上位モデルの現行製品と同じ
5670dpi×1440dpi、最小1.5pLのインク滴、ライトシアン・ライトマゼンタを含む染料6色構成インク
ですので、PM-G860発売当時から画質的には完成されていたのだと思います。

Canon複合型がすぐ壊れました。
サブで残すべきか。
→PM-G860をサブで残し、キヤノンの壊れた複合機に代わるメイン機種をさらに購入予定という意味でしょうか？

・現役で使えている機種をわざわざ廃棄する必要はないとも思いますが、
既に発売から15年以上、20年近く経つ機種ですので
いつ何が壊れて使えなくなってもおかしくない状況だと思いますし、
消耗品であるインクの購入もそろそろ厳しいのではないでしょうか？
2006年発売モデル以前の機種の多くは既に純正インクが終売になっています。

寿命や消耗品枯渇が近いことを覚悟の上で本当に使えなくなるその日まで
サブでとっておきたいのでしたらそういうやり方もアリだと思いますが、

私でしたら一時的にでもメイン昇格させ、消耗品枯渇なり、故障する日まで
最後の花道を飾ってあげたいかなと思います。
もちろんこちらは単機能プリンターですので
スキャン・コピーに関しては新規購入の複合機に任せることになります。

もちろん設置場所や消耗品管理などでPM-G860の処遇に困るようでしたら
すっぱり廃棄して新機種を購入されるのが妥当だとも思います。

書込番号：26197969

[聖639]

＞よっぴー77さん
メーカーは適切に新型機種出してるでしょ。

自分はEPSONからCanonに移行して今はブラザーに移行してますし。

ENVY 6020 ですが、満足ですよ。

書込番号：26198101

EP-M476Tの吸収パッドに限界がっ❗️

[にんくん5]

インクの交換が面倒だったし、高いので、コスパの良いとされるボトル式のEP-M476Tを購入。しかし、1年も経たずに吸収パッドが限界に達しましたと表示されてる。自分で交換不可能みたいで、メーカーに修理(約5000円)を出さないといけないらしい。メンテナンスボックスタイプにするべきだっのな。以前は706Aを自分でバラして交換したものだったのだが。

書込番号：26196322　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞にんくん5さん
こんばんは。
EW-M571Tも公式にはメンテナンスボックス対応機種とはアナウンスされていませんが
下記リンクの通り、実はメンテナンスボックスタイプで
交換で復活したようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028400/SortID=25666083/

EW-M476Tも対外的にはメンテナンスボックス非対応とアナウンスされていますが
裏面に何とも気になるフタがあることを
店頭で見かけた際に気づいてしまいました。

もし確認してみて、同一の型番のメンテナンスボックスが販売されているようでしたら
交換を試されてはいかがでしょうか？
もちろん自己責任でお願いします。

所有者ではありませんので
あのフタの内側はどのようになっているのかまでは存じ上げません。

書込番号：26196375　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんくん5]

吸収パッド

家電量販店大好き三郎さま

ありがとうございます。

プリンターの裏面のカバーを外してみました。
吸収パッドが出てきました。

この吸収パッドを探して買って、後はリセットのソフトを買えば良い感じです。

取り外した画像を添付します。

書込番号：26197215　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞にんくん5さん
お疲れ様です。
写真を確認させていただく限り、
EP-M476TはICチップの組み込まれた
いわゆるメンテナンスボックスではないようですね。

ただ、ほぼメンテナンスボックスに近い構造のため
メーカー修理時も労力がほとんど要らない構造ですので
廃インクパッド交換のみの場合に限り
交換修理料金が税込4950円と
安価な設定になっていると思われます。

EP-M476Tに関しては新しい機種でもありますし
現状廃インクリセットキーの対象機種に型番がなく、
非対応の可能性がありますので
メーカー修理の方が良いかもしれません。

リセットキー対応だったEP-70xAシリーズも、
EP-710A以降、リセットキー非対応となっており
廃インクパッドの自己交換だけでは対応ができず
困っている方がいらっしゃるようですので
（EP-71xAシリーズは形状も今までとほぼ変わらず廃インクパッドの位置も取り出し方も今まで同様のメンテナンスボックス非対応の型番です）
もしかするとEP-M476Tも今後延々と非対応かもしれません。

持込修理対応の窓口は全国数カ所と限られるため
基本的には追加で輸送手数料が3300円かかる引取修理になるかと思いますが
メーカー修理も検討されることをお勧めします。

この機種も本体構造からメンテナンスボックス形態であることを期待させておいて
大変申し訳ありません。

書込番号：26197266　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞にんくん5さん
もし印刷用途的に染料3色＋顔料黒の構成でも問題ないのでしたら
キヤノンのG3390や先代モデルのG3370が
現状実売2.5-3万円程度で購入可能なボトルインクタイプの機種になり
Wi-Fi5GHz帯も対応で使いやすいかと思います。
EP-M476Tとインク代も印刷速度も背面給紙である点も似通っています。
（キヤノンはA4印刷1枚あたりで0.1円ほどインク代は高い、連続印刷速度は1分あたり1枚分多い）
G3390は2.7型タッチパネル搭載でA4普通紙自動両面印刷対応しています。

プリントヘッドもカラー・ブラックそれぞれ2000円ほどで市販されており
ヘッド故障時も交換可能ですし
メンテナンスカートリッジとして廃インクタンクも自己交換可能ですので
大量印刷時はヘッドクリーニングを手動で行わない場合も
適宜勝手にメンテナンスでインクを消費するため
どうしても廃インクタンクがすぐに満量になりがちですので
メンテナンスボックス/メンテナンスカートリッジ型の
市販自己交換可能なモデルをお勧めします。

私もG3390を発売早々に購入し使用しておりますが
購入からようやく半年経つくらいですが
A4全面ベタ塗り印刷6000枚ほどで
すでにメンテナンスカートリッジ（廃インクタンク）を2回交換、
カラープリントヘッドを2回、
黒プリントヘッドを1回交換しています。

書込番号：26197280　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんくん5]

家電量販店大好き三郎さま

ありがとうございます。

EP-M476Tは昨年の10月に購入し今年の5月末で吸収パッドが上限に達してしまいました。そして、吸収パッドは売っていないようです。

染料と顔料にこだわりはありませんので、ご紹介いただいたキャノンのG3390を考えてみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：26197570　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

にんくん5さん、こんにちは。

> メーカーに修理(約5000円)を出さないといけないらしい。

まだメーカー保証の期間内のようですので、送料のみの金額（3,300円）になると思います。

ところでこれだけの短期間で、もう廃インクパッドが限界になってしまったとのことですが、すぐにヘッドが詰まってしまい、クリーニングを繰り返されたとかの事情があったのでしょうか？
エプソンのプリンターは、何台か使ってきたのですが、そこそこハードに使った個体でも、一年未満で限界ということはありませんでしたので、どのような事情があったのかなと思いました。

> この吸収パッドを探して買って、後はリセットのソフトを買えば良い感じです。

とのことですが、この吸収パッドの交換と、エラーのリセットは、完了されたのでしょうか？
このあたりの方法などを書いていただけますと、あとあと参考になる人もおられると思いますので、よろしければお願いします。

書込番号：26197962

[家電量販店大好き三郎]

＞にんくん5さん
＞secondfloorさん

おつかれさまです。

＞secondfloorさんがご指摘の通り、
吸収パッド限界時の修理チャートを確認させていただくと、

・カラリオスマイルPlus（5年延長保証サービス）加入時の保証期間内ですと
引取手数料も含め廃インクの修理手数料無料（回数制限なし）

・標準の1年保証期間内の製品であれば引取手数料のみで廃インク吸収パッドの交換修理をしてもらえるようです。


家電量販店の延長保証や家財保険等、メーカー以外の保証サービス適用の場合や、
中古品購入、フリマアプリやオークション等の正規販売店以外からの購入の場合はまた事情が異なるかもしれません。

保障期間の確認不足、認識不足で正確な案内が出来ず申し訳ありませんでした。




一般的な販売店で購入し、保証書に店舗押印があり、購入1年未満の状態であれば
メーカー修理の方が安心だと思いますので
お仕事等で代替機がすぐにないと困るというような事情でなければ
今回に関してはメーカー修理されることもお勧めします。

カラリオスマイルPlus未加入であれば1年間の保証期間を過ぎた際に、
改めて後継機の検討をされるでもよいかと思います。



なお今回は印刷枚数（インク消費量の観点から文字主体なのか全面ベタ塗り印刷なのか）や
印刷頻度などはうかがっておりませんでしたが

購入半年で廃インク吸収パッドが満量になるということは
・文字印刷でA4数万枚レベル（A4ベタ塗り印刷なら数千枚レベル）などの非常に大量の印刷をされた
・ヘッドクリーニングをトータルで何十回も行っている
・そもそも廃インクタンクが満量に近い状態で譲り受けた
あたり、もしくは上記の組み合わせ（印刷枚数数千枚＋ヘッドクリーニング10回以上など）とお見受けしますが

もし印刷枚数が半年で数万枚を超えるような使い方の場合に関しては
私のお勧めしたG3390なども耐久枚数が5万枚ですので、
本体の耐久性の観点からも印刷耐久枚数が10〜30万枚クラスの
いわゆるビジネスインクジェット複合機を考慮される方が良いかもしれません。

印刷枚数は基本的には少ない（年間数百枚以内）ものの
今回に関してはヘッドのクリーニングが多かった、中古品購入などの場合でしたら
修理後はヘッドクリーニングを頻繁にするような事態にならなければ
向こう数年は廃インクタンク問題は生じにくい可能性もありますので
そのあたりを踏まえ、修理や買い替えを再考されると良さそうです。

書込番号：26198027

[にんくん5]

家電量販店大好き三郎さま
secondfloorさま

ありがとうございます。

2024.10.1にアマゾンで購入しました。

印刷は2,000枚くらいで、強力クリーニングは２回くらいで、普通のノズルクリーニングは５回くらいです。

廃インクの吸収パッドは、パンパンになっていました。
この交換は、ものすごく簡単なのでEPSONは、吸収パッドを販売したら良いのにと思います。また、リセットも必要なのでメーカーでしかできないかも知れませんね。

書込番号：26198342　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

にんくん5さんへ

> 印刷は2,000枚くらいで、強力クリーニングは２回くらいで、普通のノズルクリーニングは５回くらいです。

強力クリーニングは、どのような状況で、やることになったのでしょうか？

ちなみにこの程度の使用量で、もう吸収パッドのエラーが出てしまうということと、、、
あと1年も使っていない段階で、もう強力クリーニングを必要とする事態が2回もあったというのは、ちょっと異常かなという感じがしました。

なので、別のプリンターへの買い替えも検討しておられるようですが、もしEP-M476Tを使われるのでしたら、単に吸収パッドを交換するだけでなく、このような異常事態が発生していることを伝えて、修理という形で対応してもらった方が良いようにも思いました。

> また、リセットも必要なのでメーカーでしかできないかも知れませんね。

そうですね、通常、リセットはメーカーでしかできないので、修理に出す必要があります。

書込番号：26198936

[にんくん5]

secondfloorさま

ありがとうございます。

我が家では、子供が全て写真を印刷しますので、通常と使い方が違うのかも知れません。

強力クリーニングは、写真の色が緑色の単色になってしまったので実施しています。

まずは、皆様からご提案いただいたように、メーカーに話してみたいと思います。

書込番号：26199513　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞にんくん5さん
こんばんは。
写真印刷がメインとのことですので
今回の廃インク満タンの経緯に関しては
私のG3390のA4普通紙写真データ3000枚程度印刷で
ヘッドクリーニングを繰り返しても改善しない白スジで
ヘッド交換しメンテナンスカートリッジも満量交換となった経緯に近いものを感じました。

ベタ塗り印刷となる写真印刷の場合、
インク消費量は文書印刷の比ではなくインク消費しますし
ヘッドクリーニング回数が少なくても文書印刷よりは早いサイクルで廃インクタンクが満量になりやすい印象は
今までの歴代機種での印刷経験から感じます。
そなため明らかな異常とは言えないのかもしれません。

ヘッドクリーニングはてきめんに廃インクタンクを圧迫しますので
メンテナンスボックス対応のEP-879,881,883,884Aについても
ヘッドクリーニングや強力クリーニングを繰り返すと10-20回くらいで満量になったような記憶があります。

ちなみにですが
フチなし印刷時は用紙からはみ出たインクを廃インクタンクとは別のインク吸収体に吸収させていますので
メーカー想定の使用方法使用期間ではまず満タンエラーになることはないのですが
メーカーが想定しないほど大量、長期間フチなし印刷をするとエラーが出て、
これに関してはキヤノンの旧機種G3360以外はエプソンもキヤノンもメーカー修理扱いとなります。

私もフチなしエラーを恐れてほぼフチなし印刷はせず
いつもの戯れ普通紙写真印刷に関してはフチあり印刷ばかり行っています。
ここぞの保管用写真のみ年間数十枚程度のフチなし印刷です。

写真印刷がメインであれば
以前お勧めしたG3390は光沢紙印刷時は染料インクの3色しか使わないため明らかに黒色が淡く、グレーっぽく仕上がりますので
光沢紙写真印刷メインであれば染料黒を含む染料4色は必要と考えています。
マット紙普通紙であれば顔料黒であっても使用しますので黒は黒々した仕上がりになります。

廃インクタンクのICチップ管理カートリッジ型（メンテナンスボックス）による自己交換可能化は
エプソンは10年近く前から家庭用上位機種やビジネスインクジェットプリンターで行ってきましたが
EP-M476Tがメンテナンスボックス非対応
かつEW-M571Tのようにユーザーに交換させる気はないものの蓋を開けたら実はメンテナンスボックスが鎮座
という形にしなかったのは販売戦略上必要だったのだと思います。
本体価格も上位モデルよりは安く
インク代もカートリッジよりはるかに安いため
あまり便利に大量に使って欲しくないのでしょうね。
せめて修理代は取りたい。
でもEP-706Aなどのように何箇所もネジを外さず
メンテナンスできるようにして
修理の手間人件費削減で利益を上げたかったのでしょう。

キヤノンもボトルインク以外の家庭用上位機種は廃インクはメーカー修理制にしているのも販売戦略なのでしょう。

書込番号：26199553　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

にんくん5さんへ

> 我が家では、子供が全て写真を印刷しますので、通常と使い方が違うのかも知れません。

しっかりと電源を落とす前にコンセントを抜いてしまうとか、何ヶ月もプリンターを使わなかったとかでもない限り、どのような使い方をしていても、それでヘッドやインクに大きな負担がかかるということはないと思います。
また2000枚ほど写真印刷をしたとしても、2000枚というのはビックリするほど多い量ではありませんので、この程度でヘッドやインクに大きな負担がかかるということもないと思います。

> 強力クリーニングは、写真の色が緑色の単色になってしまったので実施しています。

これがなぜ起こってしまったか？になると思いますが、緑色の単色というのは（単色というのが、本当に単色なのか、それとも色カブリなのか、それにもよりますが）、単なるインク詰まりというよりは、マゼンタインクの系統のどこかに、不具合がある可能性が高いように思います。
ところで強力クリーニングは2回ほど行われたとのことですが、これは1回のトラブルを解決するのに、2回の強力クリーニングが必要だったのでしょうか？
それとも強力クリーニングを行わなくてはいけないようなトラブルが、2回も起ってしまったのでしょうか？
あと通常クリーニングが5回というのも、この時期のプリンターにしては多過ぎるようにも思いますので、これにも不具合が関わっているのでしたら、修理で直ると良いなと思いました。

書込番号：26199796

[にんくん5]

家電量販店大好き三郎さま

ありがとうございます。

我が家では、フチ無し印刷メインです。

なので、すぐに廃インクが満タンになったんですね。

706Aの時は吸収パッドの取り替え方をアップしている方がいたので、交換できましたが、互換インクを長く使っているとヘッドの詰まり何回もエタノールで掃除しましたが、だんだんと使えなくなりました。
何度も掃除するのも時間がかかるし疲れてしまいました。

書込番号：26200935　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんくん5]

secondfloorさま

ありがとうございます。

別の日で期間が開いた時に強力クリーニングをしました。

色はどちらかと言うと薄い緑になりました。

書込番号：26200940　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

にんくん5さんへ

> 別の日で期間が開いた時に強力クリーニングをしました。

おそらく強力クリーニングで、廃インクを大量に出してしまい、それで吸収パッドが満タンになってしまったのだと思いますが、、、

> 色はどちらかと言うと薄い緑になりました。

このような症状は、正常なプリンターでは起こりませんので、やはりここに問題を抱えている個体なのだと思います。
そのため今後も、強力クリーニングが必要になる可能性が高いように思いますので、このプリンターを使い続けられるのでしたら、メーカー保証がある内に修理をしてしまった方が良いようにも思います。

あと、、、

> 我が家では、フチ無し印刷メインです。
> なので、すぐに廃インクが満タンになったんですね。

この件ですが、フチなし印刷メインでも、すぐに吸収パッドが満タンになることはありません。
今のペースで、毎年千枚単位でフチなし印刷を続けられたとしても、プリンターが壊れるまでに、吸収パッドが満タンになるかどうか、その程度だと思いますので、、、
廃インクなど気にしないで、どんどんフチなし印刷をしても良いように思います。

書込番号：26201052

[家電量販店大好き三郎]

＞にんくん5さん

こんにちは。
フチなし印刷の多用が廃インク満タンの原因と捉えられてしまったように感じますが、
フチなし印刷用の廃インクパッドと、ヘッドクリーニングやメンテナンス時の廃インクを吸収する
いわゆる廃インクタンク（メンテナンスボックスなども含む）は別物です。
それぞれ別々にエラー表示が出ます。

本来家庭用プリンターは数万枚も印刷することを想定していません。
メーカーが想定していないような超大量のフチなし印刷をすると
フチなし廃インクパッドの満タンエラーが出る程度ですので
通常の使用頻度使用枚数、使用年数でしたら特に心配する必要はありません。

製品耐久性や寿命は家庭用機種に関してはメーカー非公表の機種が多いため一概には言えませんが、
EP-M476TについてはA4印刷時の製品寿命が5年、3万枚と記載がありますので
フチなし印刷を3万枚もすればさすがにフチなし廃インクパッドエラーが出るかもしれません。

今回は強力クリーニングという大量に廃インクを出すクリーニングを繰り返されたため
早い段階で廃インクタンクが満タンになったのでしょう。

強力クリーニングが必要なインク詰まりは私も少なからず経験がありますが
廃インク問題もありますので多用しないに越したことはありません。

ヘッド詰まりに関してはプリンターの使用間隔が開く場合や
設置場所がプリンターにとって適切ではない場合（空調の風直撃など）に生じやすいですが、
もちろんヘッド故障の場合もありますので故障が気になるのでしたら
メーカーに不良箇所の確認を求めても良いとは思います。

書込番号：26201110