Razerすべて クチコミ掲示板

付属レシーバ以外のBluetooth接続

[tete111]

質問です。

Ouroborosを購入し、デスクトップPC・ノートPCの２台で利用しようと考えています。
デスクトップPCに付属のレシーバを接続し、問題なく無線で利用できています。
ノートPCには、別メーカーのBluetoothレシーバが刺さっているので、これとペアリングを
使用としたところ、うまく認証できませんでした。（電源OFF→ON、いろいろボタン押下）

付属レシーバ以外のBluetoothレシーバとの接続はできないのでしょうか。

書込番号：17581724

[こるでりあ]

専用レシーバーがついてるマウスはBluetoothって規格で接続してるわけじゃないもん

当然Bluetoothレシーバーとペアリングなんかできませんよ

書込番号：17581736

[Hippo-crates]

仕様のどこにもBluetoothとは書いてないので通常のワイヤレスマウスだと思う。
Bluetoothは遅延があるのでゲームには不向き。

書込番号：17581748

[tete111]

お二方ありがとうございました。

書込番号：17581958

Ouroboros Neweggにて格安

[こっくろす]

アメリカからです。
なんとまさかの100ドル以下という破格で買うか迷ってます。
G700s買おう！って思ってたのに…
これは迷う…
誰かどっち買えばいいか教えてください！

リンク
http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16826153128

書込番号：16935865　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんこなオーク]

私はG700sの方が使いやすいですね、ボタンの位置も無理がありません。

書込番号：16935884

[こっくろす]

やっぱりそうですか！
この商品は右利きから見ると左のボタン押しにくいだろうなと思ってたのでやっぱりg700sにします！

セールでいろいろ安いのでまとめて買っちゃおうかな…

書込番号：16935897　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんこなオーク]

試して選ぶのが1番ですが、Razer Ouroborosのボタン位置は私には微妙です。

書込番号：16935928

交換

[A.Fujioka]

ファームウェアの書き換えが出来なかったので、結局交換となりました。先日着払いで発送したので明日辺りに来るかもしれません。戻って来たらまた書き込みます。

書込番号：16924542

[A.Fujioka]

12月13日やっと交換品が届きました。届いたその日は有線で動作させ、翌日から無線で使っています。
前のマウスはクラウドサーバーからデータを読み込んでいるはずなのに、DPI設定が反映されないことも多々あったのですが（この時点で何か変だとは思っていました）、今回は大丈夫みたいです。

あとは……いつまで異常が出ずに使えるかですね。

書込番号：16959198

正規保証について

[リラック魔]

この前こちらのマウスをAmazonから正規保証と書いた商品を買ったんですが、昨日突然再起動する度に一旦有線にしてからでないと無線が使えなくなりました。どーしたらいいかわかりません(-.-)壊れているのか?そうでないのか、設定でなおるのかもわかりません。
電話で保証してもらおうと思ったら連絡先の電話番号すらわからない有り様です。何方か同じ症状や保証の連絡の知っておられる方、ご教授お願いします。

書込番号：15952180　スマートフォンサイトからの書き込み

[オジーン]

Amazon特定商取引法に基づく表示
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=643004
日本でのお問い合わせ先・アマゾン ジャパン株式会社
〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER ANNEX
電話：[phone] （電話番号のかけ間違いにご注意ください）

書込番号：15952865

[藍鉄]

とりあえずドライバー類をアンインストールして再度インストールしてみては？

不良品として交換するのであればアマゾンでしたらPCから
アマゾンホームページ上部アカウントサービス→注文履歴を見る→商品を返品または交換する
であとは指示通りに。
確か印刷して添付する物があったのでプリンターもしくはUSBメモリに入れてコンビニ等で印刷する必要があります。

アマゾンは返品とかの対応は早いけど、電気屋ではないので設定とか聞いても答えられないような…

書込番号：15953099

[がんこなオーク]

Amazonの場合は技術サポートはメーカーや代理店に相談した方が良いです
故障の場合は１か月間が初期不良期間でAmazonで交換は可能です。

書込番号：15953799

[+SS+]

私もAmazonで購入し、クリック不良等で2回ほどメーカーサポートしていただきましたが、
その際、文書での方が手っ取り早かったため下記URLのページ下部にある
"この商品について問い合わせる"から症状等フォーム入力しました。

http://msyshopping.com/?pid=34038341

回答までに少し時間がかかったこともありましたが、
結果としては代理店（MSY)へ製品を送った後に交換対応していただきました。
Amazonへは問い合わせをしておりません。

書込番号：15987776

パソコン起動時不安定

[Ａｉｒ Ｓｔａｔｉｏｎ]

パソコン起動時のもたつき感？不安定感？が半端ない。ひどい時はマウスポインター自体が動かない。無線有線時問わず。synapse 2.0によるものか？製品の仕様なのか？わかる方いたら教えて下さい。

書込番号：15936172　スマートフォンサイトからの書き込み

[すたぱふ]

synapse2.0による弊害ですね。
インストールしなければ安定して使えてます。

シャットダウンせず、スタンバイや休止状態
からの起動では再現しません。
多分ネットワーク通信とか、マウスパッドの
材質確認とか、ユーザーの操作以外の通信を
優先しているような気がします。

じゃぁOrochiでも再現するのか？ってことは
面倒なので、確認してません。
起動後暫くはガマンすることにしてます。

書込番号：15936288　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｉｒ Ｓｔａｔｉｏｎ]

返信ありがとうございます。Orochiのレビューも拝見させていただきました。
やはりsynapse2.0が怪しいですか。起動してしまえば素晴らしいマウスなのですが。ソフト面に問題ありと感じますよね。
助言通りの使い方をしてみたいと思います。

書込番号：15936514　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｉｒ Ｓｔａｔｉｏｎ]

synapse2.0アンインストール後、安定動作しています。機能的には素晴らしいマウスだけにソフト面での改善を望みます。

書込番号：15936641　スマートフォンサイトからの書き込み

[すたぱふ]

照明タブ

今日、何気なくBIOSの「USB Legacy Device Support」を無効にしてみました。

理由はSynapse2をアンインストールしたにもかかわらず、マウスカーソルの
プチフリーズが再発したので、付属ソフトの有無は関係ないのではないか？と。

結果プチフリーズはなくなり、Synapse2をインストールしてから再起動直後の
マウスカーソルの動きを確認したがまったく問題ありませんでした。

また別件ですがSynapse2の更新をしたところ、「ディスプレイの電源が切れた
際はデバイスの照明もOFF」という項目が追加されていました。
手動でモニタの電源を切ってみましたがマウスの照明はついたままでしたので
PCの休止状態やシャットダウンでないと反映されないようです。

書込番号：15982214

インストールについて

[リラック魔]

マンバのマウスのドライバーインストール仕方、教えていただけないでしょうか。マンバのサイトを見ても英語で書いてあるので全然わかりません。ヨロシクお願いします。

書込番号：15883599　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

日本語マニュアル
http://dl.razerzone.com/master-guides/Mamba2012/Mamba2012OMG-JPN.pdf

書込番号：15884279

[がんこなオーク]

http://www.razersupport.com/index.php?_m=downloads&_a=view&parentcategoryid=174&pcid=172&nav=0,76,171,172

書込番号：15884326