トラックボールすべて クチコミ掲示板

不良扱いになるでしょうか

[茶金]

チルトホイールで画面を上下に動かすと、画面がホイールの回転以外の動きをすることがあり、
追従性が悪いんです。不良、または故障扱いとして交換してもらえることはできるでしょうか？
他の人の意見でもスクロールが悪いような意見がありましたが。

書込番号：20516595

[EPO_SPRIGGAN]

保証期間６ヶ月ですけど、その期間内であれば修理なり交換してもらえるかと思いますが。

うちも１０月に新しく２台めを購入しましたが、ここのところ急にホイールの動作がおかしくなったのでエレコムに問い合わせしようかと思ってます。

書込番号：20516623

突然動きが悪くなった

[Tiller]

半年前購入した当時は感じていなかったのですが、最近ボールの動きが悪くなり、腹が立ってきます。
マウスの設定では変化ありません。
対策ってあるのでしょうか？
パソコン2台並べているので、1台はロジクールを使っています。
そちらは全く問題ありません。

書込番号：20487017

[Hippo-crates]

ボール外して3点支持体を清掃。

書込番号：20487025

[Tiller]

＞Hippo-cratesさま

早速のお返事ありがとうございます。

実は、外していいものかどうかが？？？でした。

おかげさまで思い切って外すことができました。

元に戻ってすっきりです。

ありがとうございました。(*^^)v

書込番号：20487112

[EPO_SPRIGGAN]

ボール自体もタオルなどで磨くように拭いてやるといいですよ。
先にウェットティッシュで拭いておくとなおいいです。
ボールの表面に手脂とホコリが付着しているので、取っておくと3点支持体にゴミが溜まりにくくなります。
定期的にメンテナンスをしましょう。

書込番号：20487334

玉の材質は何でできていますでしょうか？

[p(>ー<)q]

支点はルビーですが、玉は何でできているのでしょうか？

割った方いますでしょうか？

書込番号：20454038

カーソルが動かなくなり、クリックもできません

[melemele]

有線のマウスからこれに変えて3週間ほどになります

動画再生やクロームブラウザでたくさんタブを開く程度の作業で
カーソルが動かなくなり、クリックもできません

あまり重い作業はしないので
動かなくなるきっかけは、動画再生が多いです（いつもではありません）
どのファイル形式でも、動画アプリを変えても発生します
タスクマネージャで見てもメモリーは70%使用くらいでソースには余裕があるように見えます

また不思議なことに、（たまたま気付いたのですが）マウスを90度くらい横に倒すたりひっくり返すと、通常通りにカーソルは動くし、クリックも正常になります。元の姿勢に戻すと不具合も元のように発生します

何が原因なんでしょうか

Win10
メモリー4G
インテル Core i5のCPU　デスクトップ
無線LAN使用
これまでは有線マウスを使っていました。キーボードも有線接続しています

書込番号：20390631

[ガラスの目]

電波が繋がらないなら電波障害があると思われます。

１）マウスとパソコンの位置関係
２）金属机
３）電子レンジなどノイズ源
ついでに、
４）電池の消耗

やっぱり、有線が一番です。

書込番号：20390704

[Hippo-crates]

一度電源スイッチを切り、通常使う時の姿勢（スイッチは下）でスイッチを入れLEDが点くか確認。
点かない場合は電池ケース奥の電極バネを少し引っ張ってみる。

書込番号：20390776

[着払]

ロジクールのレシーバーってPCのリアUSBに指すと反応鈍くなりますよね。
レシーバーの位置変えて好転しませんか？
例えばフロントや付属の延長で有視界内に配置するとか。

書込番号：20390890　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

Chromeでタブを沢山開く、、、しかも動画、、、そりゃ軽い作業とはいいませんよ。マシンパワー不足も原因です。Chromeのタブを少し閉じると多少改善されると思います。

書込番号：20391889　スマートフォンサイトからの書き込み

[PS0]

ロジクールの無線マウスを何台か使ってきてますが レシーバーの種類によってはこれに近い症状が発生しています
ケースの裏からUSB延長ケーブルを使って前の方に持って来ると改善されます

確かに 有線だと電池もいらないし混線とかのトラブルもないのですが 線はない方が使いやすいし何でもかんでも有線というのはチョットと思います
トラックボールだとマウスほど線の影響は少ないですがね

それと 軽い作業とはいえないが このくらいでマウスがフリーズしたら使えないですよね
CPUが100％にはりついていてメモリーを10ギガ以上使うような作業でも普通はこんなことにはならないし

書込番号：20392776

[melemele]

みなさまありがとうございます
電池は「十分」と表示されます

タスクマネージャで見てもメモリーは50〜70%使用くらいまでで、cpuは、20%いってません
動画再生はアプリを強制終了するまで、カーソルは5ミリくらいしか動きません（他方、全く影響ない時もあります）
ブラウザは、タブが増えると重めのタブを開くたびに10秒以上不能になります（次を開くまではスムーズに動く）

マウスを傾けると動画を再生していようがカーソルはスムースに動きはじめるので
無線の不具合も疑いましたが
ランダムに発生するのではなく
発生するきっかけがほぼ一定しているので、なんだかはっきりしません

書込番号：20395355

[PS0]

＞melemeleさん
たしかに不思議な現象ですね。
初期不良の感じですが、決め手がないので販売店に持っていっても再発しなければ

ブラウザは、タブが増えると重めのタブを開くたびに10秒以上不能になります とのことですが、タブをクリックして開いたとき、ブラウザの内容はすぐに表示しますか。

動画再生はPowerDVD　VLC 等を使ってパソコンのHDDに入っている動画を再生しているのですか。

できることをなんでもやってみるしかないです。そうすることでヒントが掴めるかもしれません。
レシーバーをトラックボールの近くに持ってくる
ブラウザをIEやFirefoxでやってみたらどうなるか
無線ランを一時的でもいいから有線にしてみる。
ロジクールのアプリSetPointを使っているのならアンインストールしてみる。
SetPoint最新ソフトウェア バージョンは6.67.83です。古かったら新しいのを入れてみる。
別のパソコンでやってみる。

書込番号：20396204

[melemele]

ありがとうございます
それも不思議なのです

重い作業がきっかけにはなるんですが
ブラウザも、動画アプリもスムーズに動き、マウスだけがフリーズします

VLC、ZOOMplayer、WMPどれで再生しても動画はスムーズに再生されていますが、マウスだけが動かなくなります。（なぜかマウスを90度くらい傾けると回復します）

Firefoxでは、楽天市場などだけマウスフリーズします

当初は、マウス付属の SetPointが、アプリの状態を記録して最適化でもしているのかと思ったのですが、3週間たっても同じなので質問させていただきました

いろいろ試してから、また相談させていただきます

書込番号：20396992

[CANONだいすき]

osoiレスで住みませ。
私も同様の現象が起きます。

レシーバをPC背面に差して、壁から15cm離しています。
トラックボール本体右側を手で覆うと電波が途切れ途切れになります。
マウスの位置を少しずらしたり電源を入れ直すと改善しました。
繋がりの悪い時は手の添え方を少し変えると良いです。

一番良いのは、50cmのUSB延長ケーブルを使ってPCの側面にレシーバを持って来ることです。

3回交換していますが同じです。

書込番号：20662531　スマートフォンサイトからの書き込み

androidへの接続

[lascola]

android端末への接続を試された方はいらっしゃらないですか？

バージョン、端末等で違いはあると思いますが、可能性があるかどうか知りたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20155056

[ES2.2]

＞lascolaさん
参考になれば。
Android 5以上なら可能性が高いと思います。

・使用不可(ペアリング/接続は可能だが、マウスカーソルが出てこない)
端末：F-01F
Android4.4.2

・使用可能(ペアリング/接続/操作も可能)
端末：Nexus 6
Andorid5.1.1

端末：Galaxy S6
Android5.0.2

書込番号：20181781

Bluetoothで認識できた方いらっしゃいますか？

[rsknkns]

ノートのUSBポートをつぶしたくなくて購入したのですがMac/Winともに認識しませんでした。
（レビューの方で書かれてるようにそれらしくものが認識するのですが動きません。）
WinのデスクトップにてBTレシーバーを３，４種類試しましたが動きませんでした。
さらにKengington純正のBTレシーバーをUSで購入してみましたが認識しませんでした。
初期不良なのか設計ミスなのか・・・
2.4GHzレシーバーでは問題なく動きます。
Bluetoothで使用できてる方いらっしゃいますか？

書込番号：20116446

[EPO_SPRIGGAN]

一応確認ですが、Bluetooth／USB切り替えスイッチでBluetoothに切り替えていますよね？
レシーバー側についても何かほかのデバイスで動作確認は取れているのでしょうか？
それでもだめなら、購入店に相談して交換もしくは返品するのがよいかと思います。

書込番号：20116690

[rsknkns]

スイッチはBluetooth側にして他のレシーバーはMicrosoftのマウスやキーボードで問題なく動作致します。
＞EPO_SPRIGGANさんはBluetooth環境で問題なく動作されてらっしゃいますか？

書込番号：20117094

[EPO_SPRIGGAN]

期待させて申し訳ないです。
この製品を持っているわけではないです。
基本的な部分を確認して動作しないのであれば、使っている製品をあきらめて交換して確認した方が早いと思うのですが。

レビューでもあんまり芳しくない方もいるようなので、Bluetooth／USB兼用な分複雑で不具合が出やすいとかありそうな感じですけど。

書込番号：20117337