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カチカチ音

[7まいろ7]

【困っているポイント】

音が聞こえなくなります。

【使用期間】
１ヶ月
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
聞こえない時はPCからカチカチ聞こえます。
子供がズームでオンライン授業に使っているので、困ってます。

書込番号：23476497　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

購入店に相談して修理か、対応が良ければ交換して貰うか、くらいしかないのでは？
そのような音のする部品は無いはずですが、部品が外れかけてショートして音がしているのかもと思うくらいです。

書込番号：23476666

[猫猫にゃーご]

>聞こえない時はPCからカチカチ聞こえます。

PCのどこから聞こえますか？
スピーカーですか、それ以外の部分から？
どうすると正常に聞こえるようになりますか？
イヤホンやヘッドセット使用時も症状が出ますか？

>子供がズームでオンライン授業に使っているので、困ってます。

詳しい症状次第ですが、修理に出さないと治らない可能性が高いと思われます。
修理に出す時間が無く、スピーカーと内蔵マイクが必須でしたら、
USBやBluetooth接続のスピーカーを試してください。
それで症状が出なければ、修理までの時間稼ぎになります。

・USB音声入力のPCスピーカー 製品一覧
https://kakaku.com/pc/pc-speaker/itemlist.aspx?pdf_Spec001=1&pdf_so=p1
・Bluetoothスピーカー 製品一覧
https://kakaku.com/pc/bluetooth-speaker/itemlist.aspx?pdf_so=p1

書込番号：23476689

[7まいろ7]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます。
やはり修理ですかね、、、購入して１週間くらいはなんの問題もなかったんですが、それからほぼ毎回聞こえなくてスマホで音声を聞いて映像はPCという手間。
一度電話してみます。

書込番号：23476812　スマートフォンサイトからの書き込み

[7まいろ7]

ありがとうございます。

スピーカーからかなと思います。
ヘッドフォンにしたら聞こえました！

これはどういうことなのでしょうか？…一度メーカーに聞いてみようと思います！

とりあえずヘッドフォンで聞けたので良かったです！ありがとうございます！

書込番号：23476836　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>これはどういうことなのでしょうか？…一度メーカーに聞いてみようと思います！

スピーカーが部品的に壊れているのかと思います。

スピーカーとヘッドフォンは途中まで一緒でそれぞれ分岐しているのですが、ヘッドフォンの方はコネクタがあるだけなので普段は変な音がしません。
スピーカーは永久磁石と電磁石で構成されていて、電気が流れると電磁石の部分が振動してコーン紙に伝わり音が鳴りますが、電磁石の部分がはずれているかして振動がコーン紙に伝わらず、カタカタだかカチカチ音がしているのでしょう。
ヘッドフォンは振動する部分はヘッドフォン本体に入っているので、そちらが壊れていないので普通に音が出ているのです。

とりあえずヘッドフォンでもいいと思われるのであればそのまま使用して、保証期間中に修理に出すのが良いかと思います。
あと別に販売されているスピーカーもあるのでそれを使ってもいいかもしれません。

書込番号：23476911

[7まいろ7]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございました。
今月でオンライン授業が終わるので修理に出そうと思います！

書込番号：23499676

HDMIが認識しない。

[リーフリばんざい]

プロジェクターに出力しようとしても複数画面を認識しません。販売店に相談したらメーカーに問い合わせて、交換と言われたら交換します、と言う対応でしたが、本当に初期不良なのかよくわかりません。原因はわかりませんか。

書込番号：23490428　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

HDMIケーブル(変換アダプタ含む)に問題はありませんか？
他のケーブルで確認してみましょう。

また、プロジェクター以外のHDMI入力機器(TV等)に接続して
認識・表示できるか確認してみましょう。

・パソコンワンコイン診断
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/onecoin.php
診断対象になるか分かりませんが、近くにあるなら電話してみては。

書込番号：23490987

[リーフリばんざい]

ありがとうございます。別のケーブルを注文しました。週末に家のモニタで試してみます。

書込番号：23491075　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞リーフリばんざいさん
私の個体では正常に動作しています。使っている変換ケーブルはこれです。

https://www.yodobashi.com/product/100000001001619812/

書込番号：23492193

[リーフリばんざい]

ありがとうございます。ケーブルを交換したら無事モニタを認識しました。

書込番号：23494459　スマートフォンサイトからの書き込み

ＢＩＯＳ画面に入れず困っています。打開策をお教えください。

[天国モード継続]

ＵＳＢ接続の外付ＤＶＤからＷＩＮＤＯＷＳ１０のインストール媒体を読み込むため、ＢＩＯＳ画面に入りたいのですが、起動時にＦ２キーを押してもＢＩＯＳに入らず，ＷＩＮＤＯＷＳが起動してしまいます。
何か打開策があれば、お教えください。

書込番号：23469439

[でぶねこ☆]

F2押しっぱなしで画面がでるまで待つ。

書込番号：23469514　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCポン]

＞天国モード継続さん
こんばんは、
ユーザーではないですけれど、電源ボタンと音量調整スイッチ（大）の同時押しで入れるようです。

Acer Aspire P3-171-N32Q付属のリカバリーディスクを使い工場出荷時の状態に復元 - PCメモ
http://pc9800.blog19.fc2.com/blog-entry-141.html

念の為、各種ドライバー類を用意しておいたほうがいいかもしれませんね。

製品サポート | Acer 日本
https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/support-product/4721?b=1

または、

「Double Driver」OSにインストール済みのドライバーを一括バックアップ・復元 - 窓の杜
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/doubledriver/

バックアップの取得に関しては、 Windows10Pro 1909 で可能でした。
インストールがスムーズにできるといいですね。

書込番号：23469545

[キハ65]

アップした画像の要領でBIOSを起動して下さい。
ユーザーズ マニュアル (Windows 8)　66ページ
https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/support-product/4721?b=1

書込番号：23469564

[天国モード継続]

早々のご回答ありがとうございます。
帰宅次第、確認の上、ご連絡させていただきます。

書込番号：23470158　スマートフォンサイトからの書き込み

[天国モード継続]

無事、リカバリーＤＩＳＫから読み込み、インストール作業が始まりました。
ありがとうございました。

もう、一点確認させてください。

リカバリーＤＩＳＫからWINDOWS8環境がインストールされた後に、WINDOWS10環境にUPGRADEしたいのですが、
可能なのでしょうか？
今回のリカバリー作業以前は、WINDOWS10環境で使用していましたが、WINDOWS10が起動不可となり、やむなく環境を再構築した次第です。
ググってみると、WINDOWS７や８．１からWINDOWS10に無償UＰGRADE可能で、WINDOWS８からはＮＧのようなことが書かれていました。
リカバリーＤＩＳＫから戻したWINDOWS８環境からはWINDOWS10環境に移行することはできるのでしょうか？
ご回答をお待ちしております。

書込番号：23471308

[キハ65]

>>ググってみると、WINDOWS７や８．１からWINDOWS10に無償UＰGRADE可能で、WINDOWS８からはＮＧのようなことが書かれていました。
>>リカバリーＤＩＳＫから戻したWINDOWS８環境からはWINDOWS10環境に移行することはできるのでしょうか？
ご回答をお待ちしております。

Windowsストア経由でWindows 8.1へアップデートして下さい。
Windows 8.1へアップデートする前にWindows 8のWindows Updateは済ませて下さい。
（簡単な説明）
>Windows8から8.1へのアップデート
https://www.pc-master.jp/mainte/windows8-8.1.html
（マイクロソフトサイトの詳しい説明）
>Windows 8 から Windows 8.1 にアップデートする
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15288/windows-8-update-to-windows-8-1

書込番号：23471364

[キハ65]

Acerサイト
>Windows 8.1 アップデート手順
https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/update-to-windows81
>Windows 8.1 アップデート
https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/windows81-update

書込番号：23471381

[天国モード継続]

WINDOWS8環境からいきなりWINDOWS10環境に移行できないようですね。残念。
お教えいただいた手順で、ＷＩＮＤＯＷＳ8→8.1に移行後、
WINDOWS8.1環境からは、WINDOWS10インストール媒体（ＭＳサイトからダウンロードしＤＶＤに焼いたもの）を使用することで、
WINDOWS10に移行することは可能なのでしょうか？
もしくは、違う手順もふむ必要があるのでしょうか？

書込番号：23471407

[キハ65]

>>WINDOWS8.1環境からは、WINDOWS10インストール媒体（ＭＳサイトからダウンロードしＤＶＤに焼いたもの）を使用することで、
>>WINDOWS10に移行することは可能なのでしょうか？
>>もしくは、違う手順もふむ必要があるのでしょうか？

以下サイトから、直接クリックしてWindows 8.1 → 10へ直接アップグレードするか、DVDメディアではなく、USBフラッシュメモリでインストールメディアを作成した方が良いです。DVDメデイアは何かと不便なので。
Windows 10 ISO
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO

書込番号：23471423

[天国モード継続]

迅速なご回答に感謝します。

教えていただいた、ＭＳサイトの「Windows 10 のダウンロード」から直接ＵＰＧＲＡＤＥしてみようと思います。
現在の進捗は、ＡＣＥＲの2枚のリカバリＤＩＳＫの読み込みが終わり、WINDOWS UPDATEを始めたところです。
まだ、先が長そうです。。。。。
しかしながら、時間は要してしますが、順調に進んでいます。

作業完了時点で再度報告させていただきます。

書込番号：23471459

[天国モード継続]

お教えいただいた手順でWINDOWS10環境を構築することができました。

�@ACER リカバリDISKから出荷時のWIN8環境の復元
�AWIN8 WINDOWS UPDATE実行による最新化
�BWIN8.1無償UPGRADE(8→8.1)
�CWIN10無償UPGRADE(8.1→10)

ありがとうございました。


申し訳ありませんが、もう一点お助けください。
設定等見直すべき箇所、確認すべき箇所をお教えいただきたく存じます。
よろしくお願いします。


bluetooth接続のキーボードが満足に使用できい現象（動作不安定）が発生しています。
事前に本体とキーボードはbluetooth接続のぺアリング済みの状態です。


■問題点
　以前の環境では、bluetooth接続のカバー兼用キーボードを使用していましたが、
WIN10環境で下記現象（動作不安定）が発生しています。
　

　現象１
　　　WINDOWS起動後、bluetooth接続のキーボードから入力不可となる。
　　この時、ソフトウェアキーボード入力画面が画面上に起動されてしまう。
　　以前は、ソフトウェアキーボードを使用する際には、画面最下段のバーに
　　キーボードアイコンが表示されており、当該アイコンを起動しない限り、
　　ソフトウェアキーボードは実行されることはなかったが、
　　今回は自動でソフトウェアキーボードが実行されてしまう。


　現象２
　　　現象１の後に、契機不明であるが、bluetooth接続のキーボードから
　　入力可となる場合がある。

書込番号：23480864

[NCポン]

＞天国モード継続さん
こんにちは、
Windows10upgrade お疲れさまでした。

ソフトウェアキーボードが起動してしまうとのことですが、
タッチキーボードかフルスクリーンキーボードの事なのかが分かりませんので、
両方の設定部分をチェックしてみてください。

タッチキーボードを常に自動的に表示する方法 ( タブレット ) ( Windows 10 ) | ドスパラ サポートFAQ よくあるご質問
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6249?site_domain=default

パソコン起動時にスクリーンキーボードを開始する方法 ( Windows 10 ) | ドスパラ サポートFAQ よくあるご質問
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4961?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=1&commit=&keyword=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89+10+Windows&page=1&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93

Windows 起動時の bluethooth 接続不具合の解消に関しては、

[Windows 10] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項 - VAIO サポート FAQ
https://solutions.vaio.com/2706#s7

が参考になるかと思います。

Windows10 クリーンインストールをすることが、早期解決の場合もありますので、
データのバックアップは忘れないようにしてください。
また不具合が解決しない場合は、別スレッドで質問されたほうが、解決案が提示されやすいかもしれませんよ。

書込番号：23487562

[天国モード継続]

ご教示ありがとうございます。

お教えいただいたＵＲＬの情報を参考に、ＷＩＮＤＯＷＳ上の設定を見直したところ、
自分のイメージ通りの操作で使用できる環境ができあがりました。

ありがとうございました。感謝いたします。

書込番号：23488116

ゲーム

[はりし]

ゲーム用にタブレットの購入を検討しています。
スペックを見てもパッと見良さそうなのですが、このタブレットはPUBG mobileといったようなFPS系のアプリは利用できますか。
またそういったゲームをやる際に必要なCPUのスペックは何でしょうか。

書込番号：23463893　スマートフォンサイトからの書き込み

[仮面くるみん]

PUBG mobileやる為にipaｄ買わされた。
それに安い。

書込番号：23464094

タブレット端末とした場合の重量をご教授ください。

[mvar]

セットでの重量しか公表されていないと考えています。
ご購入されたかたはキーボードを外し、タブレットとした場合の重さをお教えください。

書込番号：23440229

[キハ65]

下記サイトを信用して、719ｇ.
https://japanese.engadget.com/jp-2020-05-06-surface-book-3-10-core-quadro-gpu-2in1.html

書込番号：23440270

[mvar]

情報の提供ありがとうございました。🙏
719gとかなり軽いですね！
15インチの方も817gと購入の視野に入る軽さです。

書込番号：23447970

タイプカバーについて

[0k]

タイプカバーは、選ぶことが出来ますか？それとも、黒のみなのでしょうか。また、このタイプカバーは日本語付きですか？えいごのみですか？

書込番号：23436010　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>タイプカバーは、選ぶことが出来ますか？それとも、黒のみなのでしょうか。

>第10世代Coreプロセッサを搭載した日本マイクロソフトの最新タブレット「Surface Pro 7」にキーボードを同梱した特別版が登場、「キーボード付き Surface Pro 7 特別版(QWT-00006)」が店頭販売中だ
>これは、第10世代のIntel Coreプロセッサを搭載した「Surface Pro 7」と、同製品向けの着脱式キーボード「Surface Pro タイプカバー ブラック」がセットになったもの。
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/news/news/1221682.html

「ブラックカバー」とは、黒色カバーと言うのは分かりますよね。

>>また、このタイプカバーは日本語付きですか？えいごのみですか？

日本語キーボード。

書込番号：23437698