2in1タブレットすべて クチコミ掲示板

i3 仕様のpro7について

[のりまき１２３４]

購入を検討しています。
Excel word Web がメインなのですがマルチタスクはしたいと思っています。
i3でマルチタスクすると重くなるでしょうか？

書込番号：23323841　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

メモリが 4GB しか搭載されていないのがネックになるかな。
せめて 8GB は欲しいですね。

書込番号：23323883

[キハ65]

4GBメモリーでは、ブラウザのタブを多く開くと重くなるのではないでしょうか。

書込番号：23324050

[のりまき１２３４]

回答ありがとうございました。
i5を考えてみます。

書込番号：23324999　スマートフォンサイトからの書き込み

surface pro 7 音声

[toll_kun]

surface pro 7を使っています。

音声の切り替えが出来なくなったようで、
例えば、ブラウザを開いてYou Tubeで動画を見ていると、
一本目の動画は音声ありで見れていますが、
次の動画に移ると、音が出ません。

動画を見ている途中でイヤフォンを刺しても音が消えます。

Chromeを閉じて、もう一度立ち上げると、音が出るようになります。

どこの設定を触れば直るでしょうか？

書込番号：23316955

[キハ65]

設定方法は良く分からないので。対処療法。

1.Google Chromeの再インストール。

2.Surface Proのリフレッシュ[個人用ファイルを保持する]、リセット[すべて削除する、初期化]。
　>Surface で Windows 10 を復元またはリセットする
　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023533/surface-restore-or-reset-surface

書込番号：23317088

[toll_kun]

ありがとうございます。
Chromeの再インストールしてみましたが直りませんでした。

リフレッシュしかないのでしょうか。。。。。
設定が勝手に変更されただけでちょっといじれば直る。
とか言うものではないのですね。。。。。

書込番号：23317411

[猫猫にゃーご]

・Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware
アップデートしてみては？

あと、違うブラウザでも同じ症状が出るか確認しましょう。

書込番号：23317962

[クールシルバーメタリック]

まあ、そもそも普通にYouTubeで一本目の動画は音声付きで見れるけど次は音が出ない、とかイヤフォンさすと音が出なくなる、とかそういうのはノーマルな状態では出ません（うちのもそういう症状はまったくないし）からね、同じ状態にできないと解決方法も見当がつかない、と(^_^;)

書込番号：23317997

[toll_kun]

＞猫猫にゃーごさん

エッジやファイアフォックスではそのような症状は出ませんでした。

動画を動画プレイヤーで見ていてもそのような症状は出ていません。
ドライバーとファームウェアはやってみますが、どうやらChromeの問題のようです。
でもChromeを再インストールしてみても症状は改善されませんでした。

書込番号：23318068

[toll_kun]

＞クールシルバーメタリックさん

私も長年パソコン使ってますがこんな症状は初めてです。
しかも一本目の動画は普通に音が出ているのに、
次の動画に移ったら音が出なくなるとか、、、、
わけがわからない状態です。

他のブラウザで見たら見れるんですが、
使い慣れてるChromeが使えないのはストレスです。

書込番号：23318075

[猫猫にゃーご]

＞toll_kunさん

>エッジやファイアフォックスではそのような症状は出ませんでした。

Chromeの問題に間違いないですね。
ところで Edge は、従来版ですか？
それとも新しい Chromium ベース版ですか？
従来版でしたら、Chromium ベース版をためされると良いと思います。

・Chromium ベースの新しい Microsoft Edge をダウンロードする
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromium
https://www.microsoft.com/ja-jp/edge

インストールしてもアンインストールすれば、従来版に戻ります。
また、Chrome 用の拡張機能をインストールすることもできます。
※すべての拡張機能をインストールできるかは分かりません。

書込番号：23318601

Windows Updateに失敗して再起動ループ発生

[アポリー]

T90Chiの32GB Windows10を所有しており、Windows Updateの指示に従い、外付けUSBを指してUpdateを試みたところ、コンピューターへの変更を元に戻しています…　→　再起動　→　コンピューターへの変更を元に戻しています…　→　再起度　のループが発生し、どうにもこうにも行きません。

まさに、以下のリンク先の症状と同じです。
https://ne10ge.com/2019/11/net/post-3374/


サポートセンターにメールで問い合わせたところ、以下のように初期化の対応方法を教えていただけましたが、解決せずループは続いています。

---------------------------------------------------------
PCの初期化
まず、最初にパソコンを強制シャットダウンし、
また電源投入後に起動時のASUSロゴ画面が表示されると、
間髪をいれず電源ボタンを長押しし再度シャットダウンします。

このように３回連続強制起動でオプションの選択画面が表示され、
その次は、トラブルシューティング→「このPCを出荷状態に戻す」を選択します。
画面指示通りに操作し、PCの初期化が開始します。
---------------------------------------------------------


同じような症状になった方がいらっしゃいましたら、ぜひ解決方法をご教示お願いいたします。

書込番号：23306621

[EPO_SPRIGGAN]

eMMCの空き容量は十分ありますか？
空き容量が少ないとＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅに失敗したはずです。

書込番号：23306673

[アポリー]

コメントありがとうございます。
見事に空き容量がない中でUpdateしてしまいました。。。
復旧の策がありましたら、ご教示お願いいたします。

書込番号：23306685

[EPO_SPRIGGAN]

ディスククリーンアップでＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの残りかすが削除できていくらか容量が空くかもしれません。
ただし、古いものは消せなくなっているためあまり効果が無いかもしれません。
ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの直後に実行する癖を付けておいた方が良いです。

あと移動できるファイルはＵＳＢメモリなど外部ストレージに一時的に移動しておきましょう。
最後の手段はmicroSDを使ってVHD化してeMMC＋microSDでOSのドライブの容量を増やすという手もあります。

参考
Windows 10でディスククリーンアップを実行してディスクの空き領域を増やす方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018335
Windows 10でVHDファイルを作成する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1702/06/news154.html

書込番号：23306706

[キハ65]

どうにもならない場合は修理行き。
https://www.asus.com/support/images/upload/31fad7e6-b911-4f77-858e-67f855fd4002.pdf

かなりの額がかかると思います。

書込番号：23306713

[アポリー]

＞キハ65さん
＞EPO_SPRIGGANさん

コメントありがとうございます。
無限ループが発生してしまっているので、もうどうにもなりませんね、、、

修理は高くつきますので、諦めて文鎮として使うしかないですかね。残念。

書込番号：23306843　スマートフォンサイトからの書き込み

[買いたいけど金がない]

Office Homeを捨てることにはなるかもしれないが、クリーンインストールすれば
良いだけだだろ。

ネット検索すればこの機種で実施した例がすぐ出てくるよ。

書込番号：23306884

[アポリー]

＞買いたいけど金がないさん

ヒントをありがとうございます。
知りたかったのはBiosの設定画面への行き方でした。

ネット検索したところ、以下のリンク先の例があり、「ポイントは�@ボリュームの「＋ボタン」（上）を押しながら電源ボタンを押すとBiosの設定画面に入ります。」という情報がありました。
http://blog.livedoor.jp/yokoya2000/archives/9533048.html

Windows10のブート用USBメモリは既に作成済みですので、時間のある時に試してみたいと思います。

書込番号：23307012

[EPO_SPRIGGAN]

その方法でＢＩＯＳに入れたと思いますが、ボタンで操作するのですごく操作しにくかった記憶があります。
ＵＥＦＩならマウスでも操作できればいいのですが・・・

書込番号：23307094

[アポリー]

備忘録

参考になるブログ
https://rakugakiman.com/archives/361

自分の場合は、音量＋ボタンと電源ボタンを押して起動するも、最初はBios画面に行かず。次は、音量-ボタンと電源ボタンを押して起動するも状況変わらず。もう一度、音量＋ボタンと電源ボタンを押して起動したところBios画面に行きました。　（とりあえず如何にもこうにもいかない状況からは脱出できそうな目処がつきました）
ただ、タッチパネルは無反応でしたので、USBマウスも繋いで対応する必要がありそうです。（現在、USBハブ等を準備中）

書込番号：23308833

[アポリー]

USBキーボードとマウスを繋いで、見事Windows10のクリーンインストールに成功しました！

オーディオやキーボードが使えるように、以下のドライバーをインストールして完成！

Chipset
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_32_VER003.zip?_ga=2.226501022.2046472520.1585526229-630549901.1585277107

Bluetoothマウスの接続も安定するようになり、最高です！

書込番号：23318540　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが繋がらなくなってしましました

[コロスケ_]

80XF00L5JPなので、厳密には当機種ではないのですが質問させてください。

Windowsアップデート後から、Wi-Fiが繋がらなくなりました。
思い当たる変化点が、アップデートのみなのですが、大型アップデートではないです。

現在ver. Windows10 1903

アップデート後、Wi-Fiが有効にできず。
「ネットワークのハードウェアが検出されませんでした」とのことから、
ドライバの相性が悪いのかと思いLenovoの公式から最新化
Intel Wlan ドライバー Windows 10 (64bit) - Lenovo ideapad MIIX 320-10ICR
ver. Wlan_Intel20.60.0.100...QCA12.0.0.709

以上をしましたが、繋がらず何かわかりましたら教えて下さい。

そもそもデバイスマネージャーでそれらしきハードウェアが見つからないのですが、
皆さんはどういう名称で表示されていますでしょうか？
※Buffalo と表示されているものは、やむを得ず手持ちの無線LANアダプタを接続してます。

書込番号：23311256

[コロスケ_]

「非表示のデバイスの表示」にチェックを入れたら、無線LANアダプタ出てきました。
つまり、アダプタが接続されていないと判断されているようです。
このユニットはBluetoothと共有のため、Bluetoothも使えないことに気づきました。

書込番号：23312418

[ブッキースネジャ]

Thinkpadですが過去に似たような事象に遭遇したことがあります。
その時はBIOSから無線機能をDisable→再起動→Enableに戻す→再起動で認識しなおしてくれました。

このモデルのBIOSにその項目があるかどうかは不明ですが…。

書込番号：23312583

[コロスケ_]

ありがとうございました。

1日中、Windowsアップデート分の削除等いろいろ試して直らなかったのが、
無事に復活しました！

本機種ではBIOSで無線機能を無効/有効切り替える項目はなかったです。
しかしながら、デフォルト値を読み込み、保存したうえで再起動したところ認識するようになりました。
※BIOSの値を変更したことは一度もないです。

書込番号：23314103

[ブッキースネジャ]

直ったようでよかったです。
念の為BIOSの設定項目は一通り確認した方が良いかもしれません。

解決したスレッドは解決済みにするとなおよいです。

書込番号：23314821

電源の入れ方について

[waterplant]

本日購入したのですが電源ボタンを押しても何も反応が無かったり、一瞬バッテリーマークと残量（100パーセントです）が表示されて消えるだけで起動しません。

試しに数秒長押ししてみたら起動したのですが、これは正常なのでしょうか？
※長押ししっぱなしだと起動せず、2、3秒長押しして離すと起動します

何度試してみても同じで長押ししないと起動しません。

こちらの機種をお持ちの方がいらっしゃいましたら現状をお教えください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23303899

[Hippo-crates]

液晶で隠れるキーボード面ではなく側面にむき出しだから、誤動作を防ぐために長押しになっているのでは。

書込番号：23303928

[キハ65]

>>試しに数秒長押ししてみたら起動したのですが、これは正常なのでしょうか？
>.>※長押ししっぱなしだと起動せず、2、3秒長押しして離すと起動します

タブレットの電源起動は、OSを問わず長押しが基本です。
長押し状態は、タブレットによって違います。

書込番号：23303934

[EPO_SPRIGGAN]

この機種ではないですけど、おなじ２ｉｎ１タイプのＡＳＵＳ　Ｔｒａｎｃｅｂｏｏｋを持っていますが、同じように数秒長押ししないと起動しません。
うちのは４秒ぐらいでカメラ横のＬＥＤの点灯で離すタイミングを見ています。

ＰＣにしてもタブレットにしても電源スイッチの長押しは電源オフでもあるので、押しっぱなしでは電源が入らないのでしょう。

書込番号：23303992

[あさとちん]

＞waterplantさん
＞試しに数秒長押ししてみたら起動したのですが、これは正常なのでしょうか？

モバイル機器は、みなそうなっています。

書込番号：23303997

[猫猫にゃーご]

・シャットダウン状態からの電源ON → 電源ボタン長押し。
・スリーブ解除 → 電源ボタンをポンと押す。
が一般的な操作方法じゃないかな。

高速スタートアップを無効に設定や、[Shift]キーを押しながら
シャットダウンすると、バッテリーの減りを抑えられます。

書込番号：23304005

[waterplant]

皆様

早速のご回答ありがとうございました。

タブレットPCを購入したのが初めてだったので初期不良かと不安になっていたのですが、正常だとお教えいただきとても安心しました。

ありがとうございました。

書込番号：23304132

わからなくなりました、、、

[MeYui]

【使いたい環境や用途】
中古で購入し、購入した当日にofficeアプリを少々利用し、シャットダウンしました。次の日開こうとすると、ログイン画面に…
サインインのパスワードをいつ登録したのか記憶になく、立ち上げ画面から進みません…
サインインのパスワードがわからず、どうすればいいのか困っています。
【重視するポイント】
サインインのパスワードがわからなくなってしまったら、どうすればいいですか？

書込番号：23298629　スマートフォンサイトからの書き込み

[juke16gt4]

officeは2016以降でしょうか？
また、中古PCに付属したものでしょうか？
windows10登録アカウントと一致しないとはじかれてしまう可能性大ですよ。

書込番号：23298985　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

中古ということですが、最初に起動した時のサインインのパスワードはどのようにされたのでしょう？
通常中古でもサインインする必要があるはずですが。
新しくサインインしたのであればそのユーザー名とパスワードでいいでしょうし、前のユーザーのユーザー名でサインインしているのであれば前のユーザーから教えられているのではないですか？
最初にサインインしたときのことを思い出しましょう。

あと、出荷時状態に戻して新しく登録し直す手もあるかと思います。
マニュアルに出荷時状態に戻す方法は記載されていませんか？

書込番号：23299153

[EPO_SPRIGGAN]

追記
その他、修復モードから新しく管理者のアカウントを作成してからサインインする方法もあります。

参考

Windows10 サインインできないときにユーザーを作成して対処する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/sign-dekinai.html

書込番号：23299210

[MeYui]

的確なアドバイスありがとうございました。
パスワード変更を登録番号から行ったら、すんなりと解決いたしました。
おさわがせしました。

書込番号：23299509　スマートフォンサイトからの書き込み