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ASUS Chromebook Detachable CM3のキーボードについて

[ねこねこネット]

ASUS Chromebook Detachable CM3のキーボードが反応しなくなりました。

今年の3月に購入して一度アップデートをしたのですが、その時キーボードをつけていない状態でした。
その後キーボードを使用しようと思いつけたところ、
画像の警告文が出てきたので、ゲストでログインしたり、更新のボタンを押しながら再起動したりと色々してみましたが改善しませんでした。
買ってすぐだったので一度初期化もしてみましたが改善せず、、、。あちこち触っていたらどこかのキーを
押しながらだと打てたりもします。
もうお手上げ状態なので改善方法を教えてください。

書込番号：25527681　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>買ってすぐだったので一度初期化もしてみましたが改善せず、、、。あちこち触っていたらどこかのキーを
>>押しながらだと打てたりもします。

購入後14日以内なら、初期不良で購入先かASUSコールセンターへ相談して下さい。
https://it-memo-tv.blogspot.com/2019/01/asus.html

書込番号：25527715

[Audrey2]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001342944/#25117032

上記も参考にしてください。

書込番号：25527724

[Audrey2]

>画像の警告文が出てきたので

この画像も可能なら上げてください。

書込番号：25528883

[キハ65]

1年保証が切れないうちにメーカーへ修理を依頼して下さい。

書込番号：25528896

[ねこねこネット]

こちらになります。

書込番号：25529110　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

画像、上がってませんね。

書込番号：25529671

[Audrey2]

問題のChromeBook自身で画像を上げられた方が、
簡単確実と思います。

１）ChromeBookのキャプチャ機能で、メッセージ画面を保存。
２）ChromeBookの画像表示アプリで表示、編集機能がありますので
　　必要箇所を保存。
３）後は保存した画像を指定してUPです。

書込番号：25529980

type-c

[さーさん２０００]

本機のインターフェースに、type-cがありますが、
映像・PDに対応とあります。
usb変換コネクタを差し込み、
usbメモリを使用することは可能でしょうか。
ご教授いただけると有難いです。
素人ですみません。

書込番号：25509965

[キハ65]

>>usb変換コネクタを差し込み、
>>usbメモリを使用することは可能でしょうか。

USB Type-Cはデータ転送はどのデバイスでも対応なので、変換コネクタを使用して、USB Type-AのUSBメモリいわゆる通常のUSBメモリを使用するのは可能です。

書込番号：25510012

[さーさん２０００]

返信ありがとうございます。
変換コネクタを差し込んで、
USBメモリを差し込んでも
本機に認識されません。
変換コネクタが壊れているのでしょうか。

書込番号：25510033

[キハ65]

USBメモリ自身が壊れているかは、PCなど他のデバイスへ刺せばわかります。

変換コネクタの異常の有無は、USB Type-CとUSB Type-A両用のUSBメモリを使用することで分かります。

https://www.google.com/search?q=USB+Type-C%E3%81%A8USB+Type-A%E4%B8%A1%E7%94%A8%E3%81%AEUSB%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&sca_esv=583505300&rlz=1C1TKQJ_jaJP1039JP1039&sxsrf=AM9HkKnkmS8pzAH2rgmNS0RxKR4hinUovQ%3A1700268552630&ei=CApYZZKKJq7n1e8P3tOtuAI&ved=0ahUKEwiSruj4qcyCAxWuc_UHHd5pCycQ4dUDCBA&uact=5&oq=USB+Type-C%E3%81%A8USB+Type-A%E4%B8%A1%E7%94%A8%E3%81%AEUSB%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNlcnAiLFVTQiBUeXBlLUPjgahVU0IgVHlwZS1B5Lih55So44GuVVNC44Oh44Oi44OqMggQABiABBiiBDIIEAAYgAQYogQyCBAAGIAEGKIEMggQABiABBiiBDIIEAAYgAQYogRI9FxQ4zxY1EVwAXgAkAEAmAGFAaABrgOqAQMxLjO4AQPIAQD4AQHCAgoQABhHGNYEGLAD4gMEGAAgQYgGAZAGCg&sclient=gws-wiz-serp

書込番号：25510051

画面が真っ黒のまま立ち上がりません。

[マグドリ00]

mouse E10を持っていてWindows11にアップグレード済です。
WindowsUpdateを行ったら再起動でPIN入力画面となり、4桁のPINを入力すると画面が真っ黒のまま先に進まずデスクトップ画面が出ません。
再起動しても同じでした。

どうしたらいいでしょうか？
（E10はサブPCでメインPCは別にあり、この書き込みはメインPCから投稿しています。）

書込番号：25436528

[キハ65]

1.一晩放置。

2.USBメモリで回復ドライブを作成していたら、初期化して下さい。

3.回復ドライブを作成していなければ、マイクロソフトサイトからインストールメディアを作成し、クリーンインストール。

※WindowsタブレットのＢＩＯＳ画面は、電源をOFFにした状態から、『電源ボタン』＋『音量ＵＰ（＋）』 の同時長押しで起動できる筈です。

書込番号：25436620

[ムアディブ]

特殊なドライバとかあるかもだから、2と3の間にリカバリ試みたほうがいいと思うけど。

書込番号：25437133

[マグドリ00]

すみません、仕事が多忙のため、手が付けられない状態です。
ようやく土日が休みなのでアドバイスいただいた方法を試してみます。

書込番号：25442395

[マグドリ00]

駄目でした（泣

書込番号：25447066

[uechan1]

今度も4月の方法でやってみましたか？

書込番号：25447402　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞uechan1さん

ありがとうございます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001400556/SortID=25195702/#25200867
ここに書いた、起動時のPIN入力画面で右下の電源アイコンをクリックしShiftキー押しながら「再起動」で

オプションの選択画面　＞　 トラブルシューティング 　＞　詳細オプション

更新プログラムのアンインストールを実施して改善するかやってみます。

書込番号：25473719

[マグドリ00]

更新プログラムのアンインストールを実施して改善されました。

本件、完了と致します。
ありがとうございました！！

書込番号：25509644

オフラインで、Googleドキュメントが途中で保存されなくなる。

[むと610]

外出時に、オフラインでメモを取る時に、Googleドキュメントを本体にダウンロードして、
ワードで使用していますが、メモを書いていると、１ページもいかないで、
保存されなくなることが、頻繁にあります。
ひどい時は、４、５行以降保存できなくなります。
皆さんは、こんなことないでしょうか？
改善方法等ございましたら、ご教授頂きたいです。
すみません。
よろしくお願い致します。

書込番号：25497456

[PC8001mk2]

状態がいまいち分かりません。
ツールでとらえると、
Googleドキュメント＝Googleが出している文章編集アプリ
ワード＝Microsoftが出している文章編集アプリ
ですが、これだと話が通じない。
Googleドライブに保存しているMS-Word形式(拡張子.docx)のファイルをダウンロードして、Google playからインストールしたMicrosoftのWordアプリで編集ということでしょうか？

Googleドライブ上の文章ファイルを編集したいなら、アプリとしてはGoogleドキュメントを使っては？ダウンロード・アップロードといった操作はほとんど意識しなくていいし、オフラインで使用のトグルをオンにしておけば、オフラインで編集し、オンラインに復帰すれば、勝手にGoogleドライブにも保存されるはずですし。

書込番号：25497631　スマートフォンサイトからの書き込み

[むと610]

返信ありがとうございます。
オフラインでもGoogleドキュメント使えるんですね。
私のは、何故か使えなくて、オンラインで一旦、Googleドキュメントで使うページを
開いて、本体にダウンロードしてから、外出先でオフラインでそのページを
開いてました。
そもそもオフラインで、Googleドキュメントが使えないのが、問題なんですね。
知らなかったです。
ずっと間違った使い方をしていました。
一度、初期化してみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25497640

[Audrey2]

画像の様に、”オフラインでの使用を可能にする”を選択されていますか？

Google Drive内でも、同様のオプションがあります。

ちなみにMicrosoft365に、オフラインモードはありません。

書込番号：25497730

[むと610]

ありがとうございます。
この画面って、どこから見れますでしょうか。
すみませんが、教えていただけませんでしょうか。
すみません。

書込番号：25497940

[むと610]

Audrey2さん
ありました。
設定になってませんでした。
ありがとうございます。

書込番号：25497951

どこでもディーガ登録について

[電化星人]

IdeaPad Duet Chromebookに今までどこでもディーガをインストールして使用していたのですがペアリング期限が切れてしまい再登録しようとしたのですが機器が見つかりませんと出ます。再インストールをしても登録できません。何かアドバイスを頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25480127

タッチパネルが反応しない

[◆まさ◆]

タッチパネルが全く反応しない事に気付きました。

同じように症状になった方、復旧できた方、もしいらっしゃいましたら解決方法を教えていただけないでしょうか。

現在の状態は以下
数年振りに久しぶりに立ち上げた時、BIOS画面が出て日時設定を行った。
キーボードドック接続では、キー操作、タッチパッド動作は可能。
Windowsアップデートはドライバーを含め最新状態。BIOSも最新状態に更新済み。
デバイスマネージャー上は問題となるような情報はなさそう。なお、HID準拠タッチスクリーンも正常に動作しているとなっていました。

よろしくおねがいします。

書込番号：25474968　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

・ Windows の高速スタートアップを無効にして、
・ 電源を落として、
・ （おまじない程度）本体を持ったまま、電子レンジか洗濯機のアース線を指で触って
・ 電源を入れてみる

で治らなかったら故障かなと思います。

書込番号：25476179