2in1タブレットすべて クチコミ掲示板

購入2か月でWi-Fiが使えなくなった

[班長（kuninao）]

キーボード＆タッチパネル付きで、動作もよく使い勝手が良かったが突然ネット接続ができなくなった。
利用できるネットワークにはいろんなSSIDが表示されるも、接続の為にパスをいれても「接続できませんでした」の文字。

ルーターの原因を疑ったが、どの場所でも接続できず、携帯からのテザリングもできなかったので原因はPCと断定。
OSをリカバリ領域で入れなおそうとするもそれも必ず失敗。
最終的にOSをUSB経由でクリーンインストールをしたが結果は変わらず。
Broadcom 802.11ac WDI SDIO Adapterのドライバをネット上から探してインストールしてみるもNG。

ちなみにバッファローなどの無線子機をUSBで使う場合は問題なく使えます。

書込番号：23317988

[猫猫にゃーご]

購入して2か月なら保証期間内なので、修理に出しましょう。

書込番号：23318023

[香川竜馬]

恵安は評判悪いですよ。

書込番号：23318534　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です

[kihuzinn]

電子書籍専用に購入しましたが本当に必要最低限でシステム画面出しているだけでCPU使用率が100%。
起動も遅いですし、アプリの起動もタップ後2〜3秒位のタイムラグがあります。
安かろう悪かろう迄は行きませんが、銭失い位の気持ちになりました

書込番号：23144927

[KAZU0002]

買ったばかりなら、Windows Updateが動いていませんか？
タスクマネージャーから。何がCPU使用率を喰っているかの確認を。

書込番号：23145009

[kihuzinn]

返信遅くなって申し訳ございません。　手動にてアップデートかけましたがCPUの使用率は下がりましたが、起動の遅さは変わりませんし反応も悪いです。
仮想メモリーの使用率も念のため上げましたが変わりません。

書込番号：23161022

[KAZU0002]

そこはまぁ、CPUがAtom Z8350では、最低クラスと言うより、本当に最低の性能です。
安価でバッテリー持ちもそこそこ長い…という目的で作られていますので。割り切って使うしかありません。

にたサイズでもっと快適に…と言うことなら、Microsoft Surfece GOあたりが安価な部類になるかと。amazonで売っている中古(という名目でofficeのプロダクトキーを抜いた商品)を買うのも手です。

書込番号：23203120

[ナナミとユーマのパパ]

N4100、メモリ8GB、SSD256GBクラスなら使ってますが、電子書籍やネットサーフィン位なら快適ですよ。
FHD以上の動画になると動画によってはマトモに再生できませんが普段使いにはもってこいです。

この機種の価格にもう少し足せばキーボード無しタイプが購入できると思います。

書込番号：23203163

[kihuzinn]

＞ナナミとユーマのパパさん
＞KAZU0002さん
情報ありがとうございます。
お値段が中々のようで、性能が上がれば当然と分かっているのですが…
これは勉強代と諦めて違うのを探します。
ステックPCをタッチパネルディスプレイに挿すか、コンバーチブルにするか考え中

書込番号：23286567

[ねこちゃん７７]

買ってはいけない製品を買ってしまったのかもしれませんね。

ご愁傷さまです。atom8350とeMMCでしょうから、起動にも時間がかかるでしょう。

またWindows UPDATEが始まったひにゃぁ。。。いけませんゎ。

Windows機として快適に使うにはCPUがi5またはRyzen5 以上　RAM 8GB

ストレイｼﾞ　SSD 256GB はないと厳しいかと。

KEIANってメーカーもそれなりのクオリティですからね。

電子書籍としてでしたらAndroid TAB or iPad が快適かもしれません。

私が今検討しているのが CHUWIのUBOOKを使ってみようかなと思っています。

コスパは良いのですがね。クオリティはどうなのでしょうかね。

書込番号：23364653

surfaceはバッテリー交換ができない

[iciv]

約３年強くらい使用したsuraface３pro
のバッテリーがへたってきたようなので、マイクロソフトのサポートに電話したら、
サポート終了しており、構造上バッテリー交換もできないとのこと、もうSurfaceは買わないと思った。
この最新型はどうなのか、買ったとき１０万以上したものが約３年でメンテナンス不要となるのは
納得できない。

書込番号：23107133

[里いも]

＞icivさん こんにちは

マイクロソフトはご存知の通り、PCでの評価を落としても全く業績に関係ない会社ですから、
PCを手掛けてそれで生きてる会社の製品がいいと思いますが。

書込番号：23107140

[KAZU0002]

腹いせしたいのは分かりますか、違う製品のところに書き込むのは感心しません。

書込番号：23107155

[クールシルバーメタリック]

「メンテナンス不要となるのは」ならいいじゃないか、と思ったけど・・・・・・メンテナンス不能だよな(^_^;)
まあどうでもいいんだけど。

書込番号：23107177

[パーシモン1ｗ]

ソフト屋さんですからね。
作るときは良いものですが、その後のサポートは・・・
マウスやキーボードもそうです。デザイン性がよく、愛用者はいますが、修理対応はしないので保証を過ぎれば買い替えのみです。

書込番号：23107212

[名古屋のドンファン]

＞icivさん

Surfaceの場合にはバッテリー交換と言いつつも本体がまるごと交換されてくるパターンとなるらしいですね
本体を新品に交換ではなく整備品、そして費用が7万円とかwebで見たことがあります
もうSuraface pro3の在庫なんてないでしょうから交換もできないと思いますが

自分でもバッテリー交換は可能ですがSurfaceは超難易度が高い

マイクロソフトではなくPCやスマホのバッテリーを交換してくれるお店もあるのでそちらで聞いてみては？

書込番号：23107217

[北海道のヒグマ]

＞icivさん

気持ちは分かりますが、タブレットPCですからね。
大多数のタブレットがバッテリー交換不能であるのと同様、そういうパターンは珍しく無いんじゃないかと。
Windowsパソコンも、3年で買い換えるのが当然であるかのように言われていますし（納得はできませんが）。

マイクロソフトはOSを売っているソフトウェアの会社ですから、パソコンについては素人会社なんですよね。
流行りものに手を出す程度なら良いですが、本格的に長期間使おうと思うならマイクロソフト製品はやめた方が無難だと思います。
昔ながらのデスクトップ型やノート型パソコンで、メーカーもちゃんとしたパソコンメーカーから選ぶのをお勧めします。

書込番号：23107692

[エメマル]

値段が安くタブレットと割り切れば文句を言う人も少ないと思いますが、なまじOSがwinなのでPCと同じように活用でき、値段が高いから文句を言うのでしょう。Windowsの2in1タブレットを購入しようとしている限り、マイクロソフト固有の問題ではないですね。

書込番号：23107806

[名古屋のドンファン]

＞icivさん

＞買ったとき１０万以上したものが約３年でメンテナンス不要となるのは

Surface Pro 3の発売日は2014年7月
Surface Pro 4の発売日は2015年11月
Surface Pro 5の発売日は2017年6月15日
（i5 8G/128GBは2018年5月1日）

もうすぐ2020年ですが3年前に新品を購入できたのでしょうか？

書込番号：23107928

[ETAH]

壊れてないのなら中古屋に売ったらどうでしょうか？
バッテリーが劣化しても使えるのであれば買い取ってもらえます。
そのお金を元手に新型を買うと。

書込番号：23108747

[iciv]

皆さんいろいろ参考になるご意見ありがとうございました。タブレットを購入するのはSurface３が初めてで、ノートパソコンの感覚で購入したのですが（昔のノートパソコンでは割と簡単に簡単にバッテリー交換できました。）、Suface3もメーカーに送れば大丈夫だろうというくらいの感覚でした。今回のことを参考にして、次のノートパソコンを購入しようと思います

書込番号：23109273

届きましたがWindows10ライセンスなしでした。

[ブラジルのぼうし]

PCが届き、初期設定したのですが、Windows10のライセンス認証ができないので、返品し、再度送られて来ましたが、交換したと説明がありましが、S/Nは同じで、これもWindows10のライセンス認証ができず、返品・返金の手続きをとりました。サポートセンターへ送る送料は元払いしか受け付けないので、送料は損しました。　Windowsのライセンスなしの商品を販売するのは、信じられません。

書込番号：23019858

[みなみさわ]

Productkeyと言うアプリ、ソフトをPCに
ダウンロードして開くと
http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
ここからダウンロードできる
PCのプロダクトキーが表示されますが、
電源入れて、Windows10の画面に行けないのでしょうか。
Windows10の画面に行けてインターネットに繋げて
このソフトをダウンロードすれば
PCのプロダクトキーを確認できるかも知れないです

書込番号：23020949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラジルのぼうし]

みなみさわさん　アドバイスありがとうございます。
ソフトでプロダクトキーを確認し、そのプロダクトキーで認証を試みましたが、「有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーをおもちでないため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません。」と表示され、認証できませんでした。

書込番号：23022600

[脱落王]

新品で買ったん？

書込番号：23022626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラジルのぼうし]

新品で買いました。　販売店に結局返品・返金手続きしました。サポートセンターへは、元払いでないと受け付けないとのことでしたので、送料は無駄になりました。

書込番号：23022805

充電部分のＵＳＢ端子が弱い

[やしきの]

ので、充電できなくなる。修理に対応してるところが安物買いの銭失いにならないように

書込番号：22768010

[猫猫にゃーご]

＞やしきのさん

「マグネット式 充電ケーブル」を使用すれば、力が加わると外れるので壊さなくて済みます。
アマゾンで、↑をキーワードに検索すればヒットします。
データ通信(転送)に対応した製品もあります。

書込番号：22768368

[zekeeco]

マウスコンピュータじゃなかったんだね。

販売店から買うより、直にメーカから買いましょうね。

販売店も責任とらないし、メーカわからないからな（たぶん恵安）

書込番号：22768548

ファーウェイ製品全般…

[ほたの]

以前にも価格も安くファーウェイ製品を使ったことがありますが、壊れます。
しかし、こちらの製品は見た目はしっかり重量感もあり、今度こそは…と購入しました。
しかし、購入から数ヶ月で特にマルチタスクをしていなくてももっさり、カクツクこともしばしば、裏でどこかにアクセスしてるのでは？と思うくらいです笑

そして1年の補償期間が過ぎた途端、電源が入らない、充電ランプも点かない状態になりました。

サポートセンターに問い合わせたところ、有償修理、東京、大阪に直接持ち込めないため3000円の送料、
安くても28000円程度の修理費と言われました。
安くても30000円かかるので修理することは諦めました。

2度目の故障に裏切られた悲しい気持ちでいっぱいです。
もう二度とファーウェイ製品はつかいません。
これを見られた方の参考になればと思い、記載させていただきます。

書込番号：22736083　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>もう二度とファーウェイ製品はつかいません。

新製品は手に入らないだろう。
>｢MateBook｣発表中止
https://www.gizmodo.jp/2019/06/huawei-matebook.html

書込番号：22736126

[ほたの]

そうなんですね！
興味がないので知りませんでした←

ファーウェイ製品全般使いません、に
切り替えます…

書込番号：22736134　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ほたのさん

わたしのパソコン使用経験では、Huaweiではないですが、1年間の無償保証期間終了後に故障すると、意外と思えるほど、修理費用がかかりました。

このため、わたしは、パソコン購入の場合は、かならず、長期保証を付けます。

いわば、損害保険のようなものだと思っています。

＞もう二度とファーウェイ製品はつかいません。

他のメーカでも、保証期間終了後は、同様に、とても高い修理費を請求されると思いますので、長期保証を付けることをお勧めします。

書込番号：22736136

[zekeeco]

昔はソニータイマーとか言われてましたよ。
そもそも、HUAWEIがPC作ってたって知らんかったよ
HUAWEIはPC撤退じゃないの。

それに、なんで台湾製のものにしないのかな。
ASUSとかMSIとかね。

中国製ならLENOVOじゃないかい
IBMとNECを買い取ってるんだから、そんなに悪いことをしないと思うけどね

書込番号：22736707

[香川竜馬]

＞zekeecoさん
>中国製ならLENOVOじゃないかい
IBMとNECを買い取ってるんだから、そんなに悪いことをしないと思うけどね

Lenovoこそ、正真正銘皆が騒ぐアレをやってますが？知らないのかな。

書込番号：22736854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほたの]

＞papic0さん
修理料金が他メーカーも高いことは存じております。
しかし、1年経ってすぐに、と、1年以内に不具合らしきものが発生している点に不満を感じています。

でも長期保証は必須ですね。
ご指摘ありがとうございます^ ^

書込番号：22737370　スマートフォンサイトからの書き込み