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スピーカーからの音声が出なくなる現象について

[ともも＠]

レビューで書かれているスピーカーからの音声が出なくなる現象について、購入４日目（９／２６に購入し、９／３０に現象発現）に突然（直前までDMMダウンロード動画を正常に視聴できていた）同じ現象が発生しましたが、現在解決しているのでご参考まで。

ドライバーの再インストールでは変化なし。
トラブルシューティングを実行しても変化なし。

もしかしてハードウェアで出力がOFFになっているのではないかと思い、UEFIツールを起動したものの、内蔵スピーカーに関する項目はなかったのでしかたなくそのまま再起動したところ、なぜか無事に音声が出るようになり、今のところ普通に使用できています。

同様の現象があるかた、お試しいただければ他のかたのご参考になるかもしれないと思い、書き込みいたしました。

書込番号：21244804

[なぜかソニーばっかり]

スピーカーからの音声が出なくなる現象について

現在問題は発生していないでしょうか。

いつもはタブレット、たまにノートという使い方のために
surface　pro3からこの機種に乗り換えようとした直前に
この口コミを見ました。

タブレットとしてはsurfaceより薄く軽いのでこの機種を購入しますが
購入前の指摘で今　ふん切りが付きません

問題なく動いているでしょうか。

書込番号：21245931

[ともも＠]

＞なぜかソニーばっかりさん

今日は職場に連れて行って一日慣らし運転がてら、動画視聴やネット検索、印刷などにほぼ一日使っていましたが、問題なく使えました。

また、今もＤＭＭオンデマンドで動画を見ながらこのコメントをしていますが、音声も問題なく出ています(^_-)-☆。

ＡＳＵＳはけっこう個体差が大きいので言い切ることはできません（信者なので今までスマホ・タブレット・Windowsノートと十数台使ってきていますが、外れもいくつかありました(T_T)）が、もしお近くの店舗に実機があるなら触ってみるのも良いかもしれません。

或いは急がないのであれば、もう少しほかの皆さんからのご意見を待つのもよろしいかと思います。

書込番号：21246372

[バズーカ砲]

ASUS TransBook 3 T305CA T305CA-7Y30 の　まさむーさんのレビューにも突然音が出なくなったとありますね。
機種違えど同様の事象が発生しているとなると問題ありですね。
ソフトウェアアップデート等で改善されれば良いのですが、まさむーさんの記述ではメーカーも曖昧な対応策しか勧めていないようです。

購入を考えている者としてこのような状態では高い買い物だけに購入に踏み切れません。

書込番号：21288949

[芋芋]

僕もこの下位機種ですがこの現象になりました。
BIOS画面を出して、保存したらなんとか治りました。
この掲示板見てなかったら、焦ってただろうなぁ(^-^;
早くバージョンアップして欲しいものです。

書込番号：21303440　スマートフォンサイトからの書き込み

[chun2525]

同じく、音が出なくなる現象が度々起こります。
ドライバ入れ直したりしても解決しません。
放置していたら突然復活しました…
そして復活したと思ったら次の日にまた音が出なくなりました。
再現性　解決方法がないのでとても困っています。

書込番号：21561514　スマートフォンサイトからの書き込み

[もやし王]

2/3通販で注文して2/4に到着。m3 のモデルです。

当日は何も問題なかったのに今朝は音が全く出ませんでした。
ヘッドフォン端子からは音が出ているのですが、内蔵スピーカーは無音状態。
Windowsの設定やドライバの設定を見直し、デバイスマネージャも確認したものの異常無し（でも、鳴らない）。

試しにBIOS画面を起動して何もいじらず（サウンド関連の項目が分からなかったので）再起動したところ、音が鳴るようになりました。
頻繁に繰り返すようなら困りますね…スピーカーもウリのモデルなのに。

書込番号：21575289

[アカギタクロウ]

私も音楽再生中にスリープさせて復帰すると稀に音が出なくなります
その場合は一度他の音源に再生デバイスを切り替えてから
再度スピーカーに戻してやることで音が出るようになります

もしBTヘッドホンやUSB音源をお持ちであればお試しあれ

書込番号：21622431

[skazumi]

２０１８年２月下旬に購入し、１週間後に、スピーカーから音が出ていないことに気づきました。
思い返してみると、最初の初期設定時にCORTANAがしゃべった以外、音は全く鳴っていなかった状態。

サウンドデバイスなどいろいろ設定を確認し、再起動したり、トラブルシューティングを試してみましたが、効果なし。

結局、ＡＳＵＳのサポートセンターに電話をし、言われたとおりに操作をしたら、最終的に直りました。
ＢＩＯＳ画面から、F9→ＯＫ→F10→OK
で、ファームウェアを更新することで直ったようです。

データ移行や、様々なアプリのインストールがやっと終わって使えるようになったところで、
またもや工場修理行きか、と心配していたので、電話だけで直って非常にほっとしました。

今、同様の問い合わせが非常に多くなっているとのことなので、
他の同様な状況の方のご参考になれば、と思い投稿しました。

書込番号：21642730

誰も書いていないので書き込んでみました

[おおやま ひつじ]

先日ふとしたことから、なんとなくポチっとボタンを押して買ってしまったこのPC。値段は３万１千円くらいだったかな？で、届いてみて確認すると、メインメモリは２GBでeMMCが32GB＋キーボード内にHDD500GBというつくりのWindows10であった。

早速Windowsをバージョンアップしたら、eMMCの容量が少なすぎでバージョンアップできず（涙）。そこでmicroSDを使ってVHDファイルを設定して、何とかWindows10の最新版にバージョンアップ。

なんとか普通に使えています。ASUSさん、もうちょっと考えて作ってほしいなあ（笑）

書込番号：21134387

[papic0]

＞おおやま　ひつじさん

起動ドライブが32GBでは少なすぎますし、最低でも64GBは欲しいところです。

ところで、
>そこでmicroSDを使ってVHDファイルを設定して、何とかWindows10の最新版にバージョンアップ。

ということですが、Windows Updateのデータ保存場所をVHDファイル上のドライブには移動できないと思います。

Windows Update実施までには、かなりご苦労されたと思いますので、どのようなステップを取られたのか、ご披露いただけないでしょうか。

書込番号：21134404

充電残り５０％で電源が落ちます・・・涙

[にしこじこじ]

TransBook T100TAM を購入して6か月たちました。

充電が残り５０パーセントになると決まって、青い画面になり勝手に再起動されて、使えなくなります。
キーボードを外すと使えるようになります。
キーボードを差しながら、充電５０パーセント以下でも使える設定はありませんか？

あと、キーボードの「Y」が取れてなくなりました・・・。
どこで買えばいいですか？

毎日のように使うので不便です。
誰か助けてください。

書込番号：21109072

[jm1omh]

パーツ単位では販売してもらえませんので、修理ということになるかと思いますが、
キートップ外れ・紛失がセットだとすると、ユーザーの過失判断となって有償修理は
必須ですね。

残念かとは思いますが、新品に買い替えましょう。

書込番号：21110021

やっちまったー

[あげぽん]

そんなに強くぶつけたわけではないのだが、落としたら、電源&音量スイッチ部分が奥に下がってしまい、電源が入らなくなりました(T_T)。

書込番号：21037762　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげぽん]

・パッと見ねじが見当たらないけど分解は可能ですか？誰か分解した人いますか？

・納品書が見当たらないので保証書を使えない。。。何か購入についてのメールとかで有効にならないかな。

書込番号：21102402

[あげぽん]

ダメ元で分解しました。裏板が微妙にはずれそうだったので、はずしたところ、当初の想定通りメインスイッチのところでズレが生じたようで、元の位置にずらしたら起動するようになりました。よかったー。外すのにねじはありませんでした。

書込番号：21284973

[あすぱぱ]

かなり過去のことのようですが、どうやって分解したのか、書いていただければありがたいです。

書込番号：21740465

お手軽な角度調整ワザ

[おいっちに！]

このPCは、立てたときの角度が急で、
しかも調整がききません。

他のとこはまぁ妥協できるんですが、
ここだけはちょっと、ということで、
DIYしてみました。

背面カバーの下端の、プレート同士の継ぎ目のとこにハサミで切れ目をいれて、そこに玉結びした紐を引っ掛けます。

こうすると、紐の長さだけ、背面カバーが広がり、
角度調整ができます。

ご参考までに。

書込番号：21033767　スマートフォンサイトからの書き込み

修理に出しました。バッテリー誤表示と再起動等

[Montuchi]

私も、バッテリーの表示が１００％になる、再起動を繰り返す、などの症状が続いたため修理に出しました。
本日見積もりの連絡があり、基盤交換、約２万円でした。（２０，３４０円だったかな？）
２万で直るなら修理してもらおうと思います。

同じ現象で悩まれている方の参考になれば幸いです。

ただ、この現象が現れるようになったのは2016年10月26日のアップデート後です。
そもそも、私はSC-03Gを２台所有しています。今回修理に出した機種とは”別の”機種は、上記のアップデートをするまで、たしかに電池残量の表示が正しくないことがあり、不便に感じていました。アップデート後、正しく表示されるようになり安心しておりました。
しかし、今回修理に出した機種は上記のアップデートまでは電池残量の表示が正しく表示されないことはありませんでした。当たりを引いたと思っていました。しかし、アップデートをした直後から、表示がおかしくなりました。もちろん２年半使用しているので、アップデート後に故障したのかもしれません。
ドコモにも伝えましたが、ご意見として承りますとのことでした。

SC-03Gの有機ELの発色も好みで動画に強く、2560×1600の高解像度で文字も読みやすく、入力・変換のクセはあるもののキーボード付き６００ｇ前後は持ち歩きに便利でした。そろそろ買いかえたいので変わりとなる商品を発売して欲しいです。

書込番号：21023021

[ありりん00615]

３年目ともなると各パーツが老朽化してくるので、修理後に別の箇所の故障が発生して修理代がかさむ可能性もあります。ケータイ保証に入っているなら利用した方がいいでしょう。
ASUSのSIMフリー端末で良ければ、更に性能が高い製品を３万円台で購入できます。
http://kakaku.com/item/K0000910353/
なお、キーボードケースは無く、互換品メーカーのものを買うしか無いですね。
ちなみにS3の国内販売は無さそうですね。
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/news/news/1060460.html

書込番号：21023054