このページのスレッド一覧（全1928スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ディスプレイ表示ができなくなりました |
3 | 6 | 2020年5月9日 23:29 |
| 寿命ですか？ |
7 | 9 | 2020年4月23日 08:21 |
| Windows Updateに失敗して再起動ループ発生 |
13 | 10 | 2020年4月2日 22:28 |
わからなくなりました、、、 |
1 | 4 | 2020年3月22日 17:30 |
| こんにちは、アスースTF201ってまだ使ってる？ |
2 | 6 | 2020年1月14日 20:50 |
| 最近バッテリーを無償交換してもらった方おられますか？ |
2 | 2 | 2019年12月12日 01:30 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T100HA
ディスプレイ関係で２つ問題が発生しました。
①コントロールパネルの「画面の解像度」の中で、PCのディスプレイ（BUO～）を切断してしまい、画面が映らなくなってしまいました。
再起動してもメーカーのロゴ以降は表示されないままです。復旧する方法はあるのでしょうか？
②「画面の解像度」をいじっていた原因でもあるのですが、HDMIケーブルでこのPCをテレビに接続しようとしても、PC側が認識しないです。
テレビ側はHDMIケーブルが刺さっていることを認識しており、また、他のPCではテレビに接続できているため、本PCの問題と思われます。
解決方法はあるのでしょうか？
詳しい方がいらっしゃいましたらご教示いただければ幸いです。よろしくお願いします。
0点
回復ドライブ、もしくは
USBブート可能な（USBメモリにWindows10 64bit OSが入ったブートディスク、もしくは回復ドライブ）USBメモリや
USB接続のDVD,BD等の外部ドライブとOSの入った「Windows10メディア」はお持ちですか？
メディア作成は他のPCやBDドライブ搭載したネカフェ等のパソコンで作成できます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
Windows Media Creation ToolでUSB2.0対応のUSBメモリにWindows10 ブートディスクを書き込み、そこから起動できるようにします。
プロダクトIDはマザーボード（SoC）の領域に個別のIDがあるので、それで認証済みのはずです。
回復用ディスク等を持っていなければメーカーにどうすれば良いか問い合わせてください。
容量的にブート可能な再インストール用のリストア領域（工場出荷時状態に完全に戻すための領域）は作られていないと思います
ディスプレイを切断したのではなく、ディスプレイアダプタ（グラフィックカードに相当するもの）を切断（無効に）
したのだと思います。よって有効にさえできれば復活は可能です。一番容易な方法は自分でWindows10 64bitの
OSの入ったディスクをMicrosoftから落としてきてそこからブートすることです。
必要なドライバ等はネット経由で落ちてきます。
書込番号：23377963
1点
kitokun様、
残念ながら回復用ディスク等を持っておらず、どうやってもブートモードで起動もできないため、メーカーに問い合わせをしてみます。
早速の、かつ、丁寧なご返信ありがとうございました。
書込番号：23382592
0点
>①コントロールパネルの「画面の解像度」の中で
コントロールパネルにこのような項目は無いのですが。
削除したのは、ディスプレイアダプターですか？
正確な情報を出してください。
昔は、ディスプレイアダプターを削除(デバイスの削除)した場合の
復旧方法がありました。
確か、ブラインドキー操作で復旧させていたと記憶しています。
まだ、他にもあったと思う。
書込番号：23383511
1点
猫猫にゃーご様、
不正確・言葉足らずで申し訳ありません。
①「コントロールパネル」→「デスクトップのカスタマイズ」→「ディスプレイ」→「画面の解像度」で出てくる「ディスプレイ表示の変更」というページの中で、
②「ディスプレイ」の項目に表示されていたPC本体のディスプレイを選択し、
③「切断」をクリックした上で適用してしまった結果、
④画面がブラックアウトしてしまい、電源ボタンから再起動してもメーカーロゴが表示された後は真っ暗、
という状況になっております。
もし解決方法がお分かりならご教示いただけると大変助かります。
書込番号：23384651
0点
 |
|---|
>①「コントロールパネル」→「デスクトップのカスタマイズ」→「ディスプレイ」→「画面の解像度」で出てくる「ディスプレイ表示の変更」というページの中で、
うちの Windows 10 Pro 64bit 1909 には、「ディスプレイ」が無いのですが。※画像参照
あと、自己復旧作業を行うには Windows 10 が動作しているパソコンが必要ですが、ありますか？
それと、T100HA ユーザーの協力も必要になりますが、ユーザーの方の協力が得られないと作業ができません。
試そうとしている復旧方法は ↓を応用したものになりますが、敷居はかなり高いです。
・一発でデバイスを有効・無効にするdevcon.exeを使ったバッチファイルの作り方
https://qwerty.work/blog/2015/03/wdkdevconbatcommand.php
コントロールパネルで行った操作がうちのテスト環境で再現できれば、
別の方法を考えることもできると思いますが。
どのように行ったのか、もう一度思い出してください。
書込番号：23386607
1点
猫猫にゃーご様、
改めて確認したところ、そもそも機種がT100TA（windows8.1)でありました。。。
スレ違いで大変申し訳ありませんでした。
なお、メーカーのサポートに連絡したところ、起動時にF9キーを押してからのPCのリフレッシュをサジェストされましたが、それもできない（画面がブラックアウトする）ため、もはやあきらめ気味です。
ともあれご丁寧にありがとうございました。
書込番号：23393648
0点
タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T100HA
今もこの端末を使われてる方はいらっしゃいますか？2016年8月にこちらを購入し家で時々ネット検索くらいで使用頻度は低かったのですが今朝完全に起動しなくなりました。充電池の寿命でもう使えないのでしょうか？タブレット端末は初めて購入したので一般的な寿命がわかりません。当初から起動がうまく行かなかったり最近は起動時にカチカチ音がしたり若干の不具合はあり修理に出そうか考えていたところでした。一応購入店の延長保証に加入しており来年まで自然故障は補償がありますが保険会社のサイトを見るとバッテリーの交換の場合は対象外とありました。3年半は使ったので諦め時ということでしょうか？詳しい方ご教授ください。よろしくお願いいたします。
1点
ACアダプターを接続して、半日ほど充電して下さい。
これで、電源オンして起動しなければ、バッテリーは寿命に来ているでしょう。
交換バッテリは有るようですが、交換は自己責任です。
https://www.noteparts.com/SHOP/AS5050BSN-02.html
書込番号：23351682
1点
キハ65様
早々にご返信ありがとうございます。
アダプターにしばらく繋いで様子も見たいと思います。バッテリーのリンクもありがとうございました。
自分の感覚ですとアダプターにつないでいる最中は故障していなければ起動できるように思うのですが、
現在繋いでいても起動しませんがバッテリーの問題を除いても、そもそも故障している可能性は高いように思うのですがいかがでしょうか？
よろしければ見解を伺いたいです。
お時間ありましたらお願いいたします。
書込番号：23351823
1点
2013年製のTransBook T100TA T100TA-DK32Gを持ってますけど、あまり充電・放電をしていないので未だに動作しますね。
1年くらい触ってなかったので電源入れたら動作しなかったけど（軽く充電して動作した）。
基本的にタブレットはあまり充電／補婦伝をしているとバッテリーの劣化で起動しなくなることはあるかと思います。
500回くらい充電すると劣化が進んでバッテリーの持ちが悪くなっていくらしいです。
他の全体的な部品はそんなに短寿命ではないですし、あまり発熱しないCPUですからあまり熱による劣化も少ないはずです。
ACアダプタを繋ぎながら使用できるのであれば、ACアダプタを繋いだまま使用するという方法もなくはないかと思います。
長い高い電流値にも対応した充電要のUSBケーブルもありますので。
書込番号：23351824
1点
＞sasuke81さん
本機を現役バリバリで使っています。現在、自宅のメインマシンです。
2015年10月頃から使っているので約４年半ですね。
その間、２４時間、移動時以外は、ほぼ充電器を刺したままで、バッテリをあまり使わない使い方をしています。
休日は朝から晩まで電源を入れたままです。
そのため、移動中や、一時的に充電器を使わない時でも、特に困ったことはないです。
まだ本機は使えるのですが、３万円台で高コスパの端末をみつけたので、そちらを注文中です。
本機のCPUスコアが1692、
ThinkPad E495のメモリ4G,SSD128Gで\39800。CPUスコアが7745
https://kakaku.com/item/K0001220791/
発送に３か月程度はみておく必要がありますが、コスパがすばらしい端末だと思います。
楽天ポイントが10%～20%もつきます。5%の時もありますが。
急ぎではなく、買い替える場合はお勧めです。
私は４月注文で７月に到着予定になっています。
今まで、充電ケーブルを抜いたり刺したりしていたのではないでしょうか？
調子が悪いようですし、新しいものに買い替えた方がよいとは思います。
書込番号：23351989
1点
＞EPO_SPRIGGANさん
＞†うっきー†さん
参考になるご意見ありがとうございます。
本来は長く使えるものなのですね。
昨日はたまたまアダプターを外していたのですが、普段はずっとつけたままで外への持ち運びは一切せず、
一日おきに30分～1時間使う際にはずして使うという使い方でした。
そのつけ、はずしが消耗の原因なのでしょうか？
アダプターを繋いだまま使用した方が消耗しないということであっていますか？
よくわかっていなかったです、、、。
先ほども記載したのですが、充電池が貯める力を失くしても、アダプターを繋げている時は通常は使えるのではないかと思うのですが、繋げているのに起動しないということはやはり故障しているのでしょうか？
そのあたりが分からないのではっきりできたら良いと思うのですが、、
カバーを使っているので外観はダメージ無くきれいなままなのでこのまま廃棄するのは抵抗があり
故障であれば補償を使って修理してバッテリーを交換して使い続けることも考えています。
書込番号：23352246
1点
>アダプターを繋いだまま使用した方が消耗しないということであっていますか？
同じ端末でつないだままと、
満充電になる都度、外して、なくなったら再度充電
この２つで比較したことはありませんが、私はつないだままで極力バッテリーを使わない方が持つと思っています。
実際問題、今も使えていますので。
>先ほども記載したのですが、充電池が貯める力を失くしても、アダプターを繋げている時は通常は使えるのではないかと思うのですが、繋げているのに起動しないということはやはり故障しているのでしょうか？
ノートパソコンの場合は、バッテリーを外していても使える機種はありますが、
本機はタブレット＋キーボードなので、通常のノートとは状況が違うので、
バッテリーが寿命になると使えない可能性はあるかもしれません。
詳しくないので、正確なところはわかりませんが。
４年近く使えたので、買い替えてもよいと思います。
書込番号：23352293
0点
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|---|
以下のコマンドでバッテリーの状態を確認してみました。
powercfg /batteryreport
常時、アダプターを刺しておけば、４年半経っても
サイクル数は２７７、
FULL CHARGE CAPACITY が21,964mWh
と、劣化はみられますが、サイクル数は２７７で、５００サイクルくらいまでは支障なく使えると思いますので、
私のパソコンのバッテリーはまだまだ使えそうです。
平日は３時間以上、休日は１２時間以上は電源を入れたままという、
一般の人よりはヘビーに使っていると思います。
刺しっぱなしで使っているのが、長寿命になっている理由かなと思います。
書込番号：23352347
0点
＞キハ65さん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞†うっきー†さん
昨日はご意見ありがとうございました。
昨日はＡＳＵＳの問い合わせがつながらなかったのでこちらで尋ねたのですが、今日チャットで問い合わせをしました。
電源ボタンを40秒押し続けてみてください、と指示されとその通り試したところ、無事起動いたしました！
故障していなかったようで良かったです。お騒がせしてすみませんでした。
ちなみにこちらの端末ですと電池がダメになってもアダプターがつながっていれば通常は起動するということでした。
皆様どうもありがとうございました。
書込番号：23353781
0点
寿命でしょうね。（性能的にも）
ATOM機でメモリ2GBじゃ ウイルスアップデートで熱で故障しました。
極小WIN PCは毎日電源入れないと壊れますし、常時電源入れていると熱で壊れますし
立て続けに4台壊れてしまった。
書込番号：23355029
1点
タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T90Chi T90CHI-64GS
T90Chiの32GB Windows10を所有しており、Windows Updateの指示に従い、外付けUSBを指してUpdateを試みたところ、コンピューターへの変更を元に戻しています… → 再起動 → コンピューターへの変更を元に戻しています… → 再起度 のループが発生し、どうにもこうにも行きません。
まさに、以下のリンク先の症状と同じです。
https://ne10ge.com/2019/11/net/post-3374/
サポートセンターにメールで問い合わせたところ、以下のように初期化の対応方法を教えていただけましたが、解決せずループは続いています。
---------------------------------------------------------
PCの初期化
まず、最初にパソコンを強制シャットダウンし、
また電源投入後に起動時のASUSロゴ画面が表示されると、
間髪をいれず電源ボタンを長押しし再度シャットダウンします。
このように３回連続強制起動でオプションの選択画面が表示され、
その次は、トラブルシューティング→「このPCを出荷状態に戻す」を選択します。
画面指示通りに操作し、PCの初期化が開始します。
---------------------------------------------------------
同じような症状になった方がいらっしゃいましたら、ぜひ解決方法をご教示お願いいたします。
4点
eMMCの空き容量は十分ありますか？
空き容量が少ないとＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅに失敗したはずです。
書込番号：23306673
1点
コメントありがとうございます。
見事に空き容量がない中でUpdateしてしまいました。。。
復旧の策がありましたら、ご教示お願いいたします。
書込番号：23306685
0点
ディスククリーンアップでＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの残りかすが削除できていくらか容量が空くかもしれません。
ただし、古いものは消せなくなっているためあまり効果が無いかもしれません。
ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの直後に実行する癖を付けておいた方が良いです。
あと移動できるファイルはＵＳＢメモリなど外部ストレージに一時的に移動しておきましょう。
最後の手段はmicroSDを使ってVHD化してeMMC＋microSDでOSのドライブの容量を増やすという手もあります。
参考
Windows 10でディスククリーンアップを実行してディスクの空き領域を増やす方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018335
Windows 10でVHDファイルを作成する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1702/06/news154.html
書込番号：23306706
1点
どうにもならない場合は修理行き。
https://www.asus.com/support/images/upload/31fad7e6-b911-4f77-858e-67f855fd4002.pdf
かなりの額がかかると思います。
書込番号：23306713
0点
＞キハ65さん
＞EPO_SPRIGGANさん
コメントありがとうございます。
無限ループが発生してしまっているので、もうどうにもなりませんね、、、
修理は高くつきますので、諦めて文鎮として使うしかないですかね。残念。
書込番号：23306843 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Office Homeを捨てることにはなるかもしれないが、クリーンインストールすれば
良いだけだだろ。
ネット検索すればこの機種で実施した例がすぐ出てくるよ。
書込番号：23306884
1点
＞買いたいけど金がないさん
ヒントをありがとうございます。
知りたかったのはBiosの設定画面への行き方でした。
ネット検索したところ、以下のリンク先の例があり、「ポイントは①ボリュームの「＋ボタン」（上）を押しながら電源ボタンを押すとBiosの設定画面に入ります。」という情報がありました。
http://blog.livedoor.jp/yokoya2000/archives/9533048.html
Windows10のブート用USBメモリは既に作成済みですので、時間のある時に試してみたいと思います。
書込番号：23307012
1点
その方法でＢＩＯＳに入れたと思いますが、ボタンで操作するのですごく操作しにくかった記憶があります。
ＵＥＦＩならマウスでも操作できればいいのですが・・・
書込番号：23307094
1点
備忘録
参考になるブログ
https://rakugakiman.com/archives/361
自分の場合は、音量＋ボタンと電源ボタンを押して起動するも、最初はBios画面に行かず。次は、音量-ボタンと電源ボタンを押して起動するも状況変わらず。もう一度、音量＋ボタンと電源ボタンを押して起動したところBios画面に行きました。 （とりあえず如何にもこうにもいかない状況からは脱出できそうな目処がつきました）
ただ、タッチパネルは無反応でしたので、USBマウスも繋いで対応する必要がありそうです。（現在、USBハブ等を準備中）
書込番号：23308833
0点
USBキーボードとマウスを繋いで、見事Windows10のクリーンインストールに成功しました！
オーディオやキーボードが使えるように、以下のドライバーをインストールして完成！
Chipset
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_32_VER003.zip?_ga=2.226501022.2046472520.1585526229-630549901.1585277107
Bluetoothマウスの接続も安定するようになり、最高です！
書込番号：23318540 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook Mini T102HA
【使いたい環境や用途】
中古で購入し、購入した当日にofficeアプリを少々利用し、シャットダウンしました。次の日開こうとすると、ログイン画面に…
サインインのパスワードをいつ登録したのか記憶になく、立ち上げ画面から進みません…
サインインのパスワードがわからず、どうすればいいのか困っています。
【重視するポイント】
サインインのパスワードがわからなくなってしまったら、どうすればいいですか？
書込番号：23298629 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
officeは2016以降でしょうか？
また、中古PCに付属したものでしょうか？
windows10登録アカウントと一致しないとはじかれてしまう可能性大ですよ。
書込番号：23298985 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
中古ということですが、最初に起動した時のサインインのパスワードはどのようにされたのでしょう？
通常中古でもサインインする必要があるはずですが。
新しくサインインしたのであればそのユーザー名とパスワードでいいでしょうし、前のユーザーのユーザー名でサインインしているのであれば前のユーザーから教えられているのではないですか？
最初にサインインしたときのことを思い出しましょう。
あと、出荷時状態に戻して新しく登録し直す手もあるかと思います。
マニュアルに出荷時状態に戻す方法は記載されていませんか？
書込番号：23299153
0点
追記
その他、修復モードから新しく管理者のアカウントを作成してからサインインする方法もあります。
参考
Windows10 サインインできないときにユーザーを作成して対処する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/sign-dekinai.html
書込番号：23299210
1点
的確なアドバイスありがとうございました。
パスワード変更を登録番号から行ったら、すんなりと解決いたしました。
おさわがせしました。
書込番号：23299509 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タブレットPC > ASUS > Eee Pad TF201 32GB
認識しないｍｉｃｒｏＳＤの容量は何ＧＢでしょう？
仕様には特に記載はありませんでしたが、この製品の販売時期的にはメーカーでは32ＧＢ以下のｍｉｃｒｏＳＤとなっていたと思います。
書込番号：23167811
0点
スペック表より。
>カードリーダー：microSDHCメモリーカード、microSDメモリーカード
https://www.asus.com/jp/Tablets/Eee_Pad_TF201/specifications/
microSDXCカード（64GB以上）を使っていますか？
microSDHCカード（4GBから32GB）、microSDカード（2GBまで）で有れば、認識します。
書込番号：23167840
1点
＞パパス＆ママス＆キッズさん
本機は、microSD/microSDHCカードしか使えません。
microSDXC（32GB超）のカードを入れたのではないですか？
書込番号：23167969
0点
sdxcの4GBです。認識しました。差し込み方に、コツが必要みたいですね
書込番号：23168444 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞パパス＆ママス＆キッズさん
4GBですとmicroSDHCカードです。指し直しで使えるようになって良かったですね。
書込番号：23168467
0点
私の書き込みで、
>>microSDHCカード（4GBから32GB）、microSDカード（2GBまで）で有れば、認識します。
>>sdxcの4GBです。
＞papic0さんの書き込みのとおり、４GBはmicroSDHCカードです。
接触の関係ですかね。
書込番号：23168477
0点
タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook Trio TX201LA TX201LA-TRIO
知らない間にバッテリーが膨らんできたのか、キーボードが弓なりになってきました。購入後かなり期間が経ているのですが、メーカーで無償交換等のサービスを受けられた方はおられますか？放置すると危険だと思うのですが、情報があればよろしくお願いいたします。
0点
本人ですが、
https://www.asus.com/jp/support/article/604/
に、
------
バッテリーの留意事項
1. バッテリーは消耗品です。リチウムイオンバッテリーは絶えず化学反応を伴いますので、時間の経過に伴い容量は低下していきます。
2. 経年使用に伴い、特定の状況下でバッテリーが若干、膨張することがありますが、安全上の問題はありません。
3. バッテリーの膨張にお気づきの際は、ASUS コールセンター までご連絡ください。
------
にありますので、特に危険はないことがわかりましたが、「ASUS コールセンター までご連絡ください」とありますので、連絡された方がおられましたら、どのような感じなのかお知らせいただけましたら幸いです。情報がなければ、自分で問い合わせてみまして、来週末までにここで共有いたします。
よろしくお願いいたします。
書込番号：23090788
0点
Web経由で問い合わせました。早速丁寧な返信があり、使用を止めるようにとのアドバイスをいただきました。（この点、Web上で膨張は安全としているのとは、少し対応が異なるようです。）
事故調査フォームが送られてきましたので、事故に準じた扱いなのかもしれません。フォームに回答し写真を撮り添付しました。どのように対応していただけるのかは、まだわかりませんが、何らかの良心的な対応はしていただけそうです。写真を撮影しようとすると、筐体のきしむ音がしましたので、解体寸前までに膨張しているようです。
どうなったかは、引き続き後日報告いたします。
書込番号：23102052
2点
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