ASUSすべて クチコミ掲示板

スリープ後のキーボード認識

[ファンケル12349871]

問題:
キーボードが認識しなくなる。

症状:
認識されない。スリープ後(本体カバーとしてのキーボードを閉じたあと、認識と不認識を繰り返したり、完全に認識されなくなったりします。

原因:
もっとも大きな要因は接点不良です。キーボードの金属接点は何本かの突起が本体側の金属接点に接触するように設計されています。このツノは正常ならば、本体装着時に押し込まれるとバネの反力で押し戻されます。

ところが、接点不良を起こした場合、引っかかって押し戻されません。キーボードカバーを閉じた時、カバーの折り目のクリアランスがなく、ぴったりと装着されます。この時、本体にキーボードカバーの折り目寸法精度が悪く、接点に無理な力が加わるようです。

対策:
ユーザーのできる対策は、まずは焦らずキーボードを外し、つけるを繰り返すことです。それでも改善しない理由は、キーボード側接点のツノが押し込まれたまま引っかかっていますので、接点部を軽くなぜて押し込み直してあげましょう。

この問題はこの機種のシリーズ共通の問題ですが、キーが光るソフトトップのキーボードカバーよりもアルミニウムトップのキーボードのモデルで多発する傾向があるようです。

参考まで

書込番号：22093667　スマートフォンサイトからの書き込み

そろそろ新型を題して欲しい！

[dswkimi]

Ｓｕｒｆａｃｅ　ＧｏのようなＣＰＵ，画面解像度をアップした商品を出してほしい。Transbookは安価でＵＳＢ3.0、外部ディスプレー接続専用端子もあるので使い勝手がいいです。少し動画の立ち上がりが遅いのでＣＰＵを変えるとサブ機としては良い製品になると思うのですが。

書込番号：22064704

[KAZU0002]

SurfaceGoが刺激になって、各社から新製品が出てくれることを期待しています。
10インチで、CPU性能はAtomの倍くらい、解像度はフルHDくらいで。
…8インチで出てくれたら、狂喜ものなんですけどね。

書込番号：22064751

再起動を繰り返す復旧方法・タッチパネルの挙動改善

[えむえ]

復旧方法をメモしたものを書き込みしてみました。
スペック違いですが同じT101HAなので、参考までにどうぞ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001019269/#21957981

書込番号：21968619

再起動を繰り返す復旧方法・タッチパネルの挙動改善

[えむえ]

同じスペックでしたのでこちらに投稿します。ライトグリーンの64GB 4GBモデルです。
再起動を繰り返す状態からの復帰方法をメモしておきましたので、復旧方法を書いておきます。
同じ症状の方の参考になれば幸いです。

■症状
1）電源ON
2）ASUSロゴ横画面3秒弱
3）一瞬消えてASUSロゴ横3秒弱
4）一瞬消えて縦画面ASUSロゴ3秒弱
5）丸いインジゲーターが出て64％で突然リブート
6）1に戻る を繰り返し

■復旧方法
セーフモードにすらは入れないので、Windows10を初期状態に戻すことにしました。
電源をずっと押しっぱなしにして、強制再起動を2回繰り返したの後（約30秒後）に手を離すと、windows10自動復旧画面が起動しますので、そこから復旧作業を行ってゆきます。
この自動復旧はWindows10が元々持っている機能です。

尚、T101HAの場合、何故か有無も言わさずタブレット縦画面（1280x800の800が画面上）で操作することになり、タッチパットを上に動かすとマウスポインタが左に動く状態になり、いくつかの選択項目選択するといった曲芸操作をすることになります。
上手く操作出来ない場合は、USBマウスがあれば便利かもしれません。

あと、私が作業を行った時には、T101HA用の各種ドライバやユーティリティー全く入っておらず、完全マニュアルでのドライバインストールが必要でした。
予めASUSからドライバを落として解凍した状態でUSBメモリーやSDカードに入れておいた方が良いかと思います。

■完全初期状態に戻す方法の詳しくは、Windows10自動復旧方法をググってみてください。
1） 「自動修復 」 画面では[ 詳細オプション ] を選択
2）「 オプションの選択 」 では[ トラブルシューティング ]を選択
3）「 トラブルシューティング 」 では[ この PC を初期状態に戻す ]選択
4）「 オプションを選んでください 」では[ すべて削除する ] を選択
ここで、「個人用ファイルを保持する」を選択すると、写真、音楽、ビデオなどのライブラリは消えずに残るようですが、やったことがありません。
5）「 この PC を初期状態に戻す準備ができました 」 では[ 初期状態に戻す ] 選択

そこから数時間（一晩と考えた方がよいかも）待てば、数回の再起動した後にwindiws10の回復が終わります。
そのあと、予め落としておいたドライバをUSBメモリー等に入れて、全てのドライバをインストール。
最後に、前のwindows10のバックアップ等が残っている可能性があるので、ディスクのクリーンナップ等で不要なファイルを消すとドライブの空き容量が確保できます。

■タッチパネルの挙動がおかしい
この機種ではタッチパネルのことが色々言われていますね。
この個体の場合は、感度が非常に悪く、ドラッグ中やスクロール中にレスポンスが毎回途切れる症状でした。
解決方法はいたって簡単、タッチパネルのドライバを「Asus Precision Touchpad」から「HID準拠タッチパッド」に変更するだけ。
これでレスポンスが改善されました。

参考までに

書込番号：21957981

電源が入らなかった場合の対処方法

[くんくん。]

しばらく使用せず、久しぶりに満充電して電源ボタンを押したところ
白点滅が数秒後、何も反応せずの対処方法を参考に記載しておきます。
※もちろん事象によりけり、他に方法があると思いますのでご参考程度に

クチコミ等で検索したところ
ＡＳＵＳ製ではよくあるみたいで
■音量＋−のどちらかを押しながら電現ボタンを同時押しで１分程度
→何も反応せず

■キーボードから液晶の方を取り、ＵＳＢ差し込口等に細長いピンセットを使い、ケースをこじ開け内部を開ける
電源コード（赤？白？）が数本つながったコネクタをまたピンセットで上に引っ張り抜く
１分程度待って、また差し込み、ケースを戻して電源ボタンを数秒長押しで私は電源つきました。
※他の方のブログに写真も記載されてましたのでそちらがわかりやすいです

故障修理は数万円らしいので、上記をやってみてはいかがでしょう
カバー開ける時に爪が１つ壊れましたがどうってことはありませんでした。簡単でした。ご参考まで

書込番号：21505469

[†うっきー†]

>■音量＋−のどちらかを押しながら電現ボタンを同時押しで１分程度
>→何も反応せず

本機はAndroid端末ではなく、Windows機なので、Android端末の方法は意味がないかもしれませんね。


■補足
過去の既出情報を記載しておきます。

全く起動しません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=20549096/#20549096

電源が入らない(購入後一年経過)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=20413185/#20413185

初期　起動しない
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19338859/#19338859

スタートしない
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19196015/#19196015

Windowsのアップデートで、高速スタートアップがオンにされてしまうことがあるので、
トラブル防止のために、オフにしておくとよいかもしれません。

書込番号：21505505

[カエノレ]

我が家のT100HAも電源が入らなくなり、ボタン長押しを試みてもダメで、ASUSサポートに電話すると基盤レベルのトラブルなので修理費3万円コースですと言われてしまいどん底の心境だったのですが、壊れてもダメもとのつもりでお教え頂きました方法を試してみましたところ、問題なく作動するようになりました。貴重な情報誠にありがとうございました！

書込番号：21905631

19,800円（税抜き） 完売

[hilda]

ビックカメラcom.で19：００から販売のメールを受けとり、すぐにアクセスしたがすでに完売。

書込番号：21864626

[jm1omh]

買えなくての方がよろしいかと。

無駄遣いです。

書込番号：21864648　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

これは、メモリー2GB なので　買わなくて正解です。

書込番号：21864661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドンキのPCのほうがマシですよ。
http://www.donki.com/updata/news/180522_TcmfA.pdf
ただ、これもストレージ32GBしかないのでWindows Updateで苦労することになります。

書込番号：21864707