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外部ディスプレイ出力 最大3,840×2,160ドット可能でしょうか？

[★ジェシー☆]

ホームページを　みますと　外部ディスプレイ出力 最大3,840×2,160ドット　可能とありますが
それは、HDMI出力の場合でしょうか？　　それともUSB-Cでの接続の場合でしょうか？

よろしくお願いします。　　デルの2560ｘ1440のディスプレイを持ってます。

書込番号：20263752

[キハ65]

HDMI出力ではないでしょうか。
>グラフィックスはプロセッサ内蔵のIntel HD Graphics。外部出力用として、Micro HDMIを装備し、この時の最大解像度は3,840×2,160ドットだ。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/722671.html

書込番号：20263774

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通り、ＵＳＢ Type-Cのオルタネートモードはサポートしていません。そのためUSBでは出力できません。
必然的にＨＤＭＩになりますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19968367/#19971645

書込番号：20263786

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん
＞†うっきー†さん

ご解答ありがとうございます。　昨日安かったので買いました。

情報ありがとうございます。

書込番号：20263850

何故か動画の視聴がカクつきます

[Pター]

つい数日前新品を購入し、win10のアニバーサリーアップデートと、intel HDglaphicsなどのドライバをいくつか更新しました。

こちらのクチコミ掲示板を見て高画質動画もスムーズに見れたとのことで期待して購入しましたが、私のは
youtubeは720pまでスムーズ、それ以上はどんどんフレームレートが下がる(こっちは720pが見れれば良いのでOK)
Huluは数秒に一回、一瞬止まるのでイライラしながら視聴しています。

mcafeeは重すぎるのでアンインストールし、360セキュリティを代わりに入れています

動画を見る時はChromeでのみを立ち上げ、タブは一つにしていますが、それでもこの有様です。
何が問題なのでしょうか？アニバーサリーアップデートがまずかったのでしょうか？

書込番号：20262909　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ネットの速度が遅い
2.4Ghzが干渉してる

その辺では？

書込番号：20262919

[Pター]

youtubeのバッファはどんどん先に読み込むくらいには早いです……。huluはわかりませんが。
でも一応確認してみます。
ありがとうございます！

書込番号：20262931　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下のサイトで測定して下さい。
https://fast.com/ja/

書込番号：20262949

[kokonoe_h]

ブラウザを他の物に変えてみる。
Chromeで動画がカクカクするというのはたまに聞きます。

Chromeで動画がスムーズに再生されない時は
http://www.hiromedo.com/memo-to-log/?p=583

書込番号：20262955

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通りChromeを利用しているからだと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19158347/#19238675

書込番号：20262999

[Pター]

＞キハ65さん
62Mbpsでした。
速度は問題なさそうですね。
ありがとうございます。

書込番号：20263276

[キハ65]

ネット環境は問題無いようですね。
ブラウザをChromeからEdge、IE11に代えて、再生して下さい。

書込番号：20263676

[Pター]

＞kokonoe_hさん
＞キハ65さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
早速Edge、IE11で試してみました。
Hulu→全く同じではいものの、音割れ、一瞬停止の現象がやはり数秒おきにでます。
youtube→解像度を上げると、若干だけフレームレートが下がるものの、1440pの動画も見れるくらいでした。

Chromeが悪いのもあるようですが、どうやらHuluサイト自体がyoutubeより重いから起きているのかもしれないです……。
ためしにwindowsストアからHuluのアプリをインストールして再生したところ、HD設定でも全く異常がなく快適に再生できました。
Huluに限ってはここが妥協点かもしれないですね。

皆様ご協力ありがとうございました。
またなにか情報があれば交換していきたいと思います。

書込番号：20263704　スマートフォンサイトからの書き込み

ドライバ

[のん９Ａ]

2016年9月に購入しました。
　
　本器のHPサポートに出ているドライバは全部入れたほうが最新の状態に保てるのでしょうか。それとも，自動にアップデートされるのでしょうか。

書込番号：20244855

[†うっきー†]

BIOSは自分で入れないと最新にはなりません。
ドライバーはWindowsアップデートなどでより適切なものになる可能性はありますが、公式からダウンロードしてインストールすれば確実ですね。

とりあえず以下のことを行えば、本機で唯一残っているキーボードが時々認識しなくなる問題以外はすべて解決します。

購入直後に回復ドライブを作成。
BIOS 221に更新
SOC Driver Package V103に更新
ASUS Smart Gesture V4.0.12 に更新（古いものをアンインストールしてから）
ASUS touch panel Auto update Tool　V2.0（ゴーストタッチを解消）

書込番号：20245005

[のん９Ａ]

丁寧に回答くださり，ありがとうございます。

早速，とりかかってみましたが，BIOSを更新しようとしたら，現在のBIOSがバージョン２２１になっていました。構築日が2016年の5月18日となっております。入手したのはバージョンアップした後のものなのかな？

書込番号：20246772

[†うっきー†]

>早速，とりかかってみましたが，BIOSを更新しようとしたら，現在のBIOSがバージョン２２１になっていました。構築日が2016年の5月18日となっております。入手したのはバージョンアップした後のものなのかな？

そうなりますね。
ドライバーなども最新が適用されている可能性もありそうですね。

書込番号：20246868

[のん９Ａ]

　懇切丁寧に対応していただき，大変ありがたかったです。

書込番号：20275995

コルタナ

[のん９Ａ]

ウインドウズのバージョンが古いのか，使えません・・・
　自動にアップデートしているようなのですが・・・

書込番号：20218710

[EPO_SPRIGGAN]

それはコルタナが起動していない、もしくは起動しないということですか？

一応コルタナの起動設定の方法のリンクをつけますので、起動する設定になっているかどうか確認されたほうがよいかと思います。

Windows10 - Cortana（コルタナ）の設定（オン/オフ）
http://pc-karuma.net/windows-10-cortana-on-off/

書込番号：20218753

カメラを起動できません

[のん９Ａ]

買ってから二日目，PC設定としてはOFFICEをインストールしたくらいです。
　内蔵カメラを起動させると問題ないのですが，フロントカメラに切り替えると｢カメラを起動できません｣が表示されます。バックカメラに戻しても同様です。

書込番号：20214971

[†うっきー†]

カメラの起動方法と、カメラの切り替え方法の記載がないため、使用しているアプリの問題か何の問題か切り分けが出来ませんが、
とりあえず過去に出ているカメラの不具合を修正する方法を試してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19518717/#19518717

BIOSは221,SOC Driver Packageは103が最新です。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/


とりあえず問題の解決が確認されているSkypeで確認してみてはどうでしょうか。
それ以外のアプリで再現するなら、アプリ固有の問題かもしれません。

書込番号：20215075

[のん９Ａ]

ありがとうございます。

　早速試してみましたが，改善されませんでした・・・
　SKYPEでは，問題なく使えていました。
　ウィンドウズのアプリで立ち上げるとこの現象が起こります・・・アプリを入れなおすのは面倒そうなのですが・・・

書込番号：20216006

[†うっきー†]

ウィンドウズのアプリの具体的なアプリ名がないので、わかりませんが、そのアプリ固有の問題だと思います。
Skypeでは問題ないとのことなので、カメラは正常に機能しているようですね。

書込番号：20216284

エクスプローラー応答なしからの画面真っ暗とSD

[椿姫6918]

初めまして、同じ状態になった方がいらっしゃるかどうか、またその場合の解決策をお聞きしたく質問させて頂きます。

SDカードを読み込まないのでエクスプローラーからPCのページを開き、SDで検索かけてみたり、他のフォルダを開いてみたりしていたら、応答なしから画面が真っ暗になる現象が連続して発生しました。
タスクマネージャーやctrl+alt+delなどは表示されるのですが、Windowsマークのボタン押したりエスケープ押したりしても無反応です。
とりあえず再起動しかなく、またSD読み込まないのでエクスプローラーを開く、の繰り返しです。
エクスプローラーが応答なしになると画面真っ暗で何も出来なくなる、というのは何が原因なんでしょうか？メモリ？
幸い何度目かの再起動でSDカードを読み込んだのでデータは移せました。でも、こんなに不安定ではSDカードを使う事はできません。
何かご助力頂けませんでしょうか？
当方は初心者で詳しい事がわかりません。わかりやすく解説頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：20176280　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

SDカードのトラブルから、Explorerそのものが落ちてしまった可能性が高いです。
ExplorerはWindowsの中心部分ですから、それが落ちると、ほとんどの操作が不可能になります。
その場合、タスクマネージャーから、[ファイル]-[新しいプロセスの起動]で"explorer"と入力すれば、再起動します。
いずれにしても、別のSDカードを使うか、SDカード自体をチェックした方がよいです。

書込番号：20176308

[Hippo-crates]

そのSDカードを別PCに差してみる。

書込番号：20176314

[椿姫6918]

そうなんですね、とりあえずSDは新しいのを買おうと思います。
タスクマネージャーからの方法も覚えておきます。
回答ありがとうございました！

書込番号：20176327　スマートフォンサイトからの書き込み

[椿姫6918]

他のPCでも同じ現象が起きました。
SDの問題だったんですね……。
買い換えたいと思います。
回答ありがとうございました！

書込番号：20176339　スマートフォンサイトからの書き込み