ASUSすべて クチコミ掲示板

Wi-Fiに接続できなくなりました

[STAR12]

お知恵をお貸しください。
9/23に本機を注文し、正常に使用できていましたが、昨日よりWi-Fiに接続できなくなりました。

・端末の再起動は試しました。

・Wi-Fiは2.4Gと5Gのものがありますが、どちらも接続できない状態です。

・Wi-Fiはマンション付属のものでルータや親機にはアクセスできません。

・Wi-Fiそのものは問題なく有効です。
　デスクトップPC、スマートフォン等は問題なく通信できています。

・メッセージは以下の相談者と全く同じで、圏外と表示されるのが特徴です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000071174/SortID=23422572/ImageID=3386855/

問題解消のためにメーカー問い合わせ以外にできることはありますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24399244

[STAR12]

【補足】
自宅のWi-Fiはもちろん、近隣のWi-Fiも拾えてはいます。
接続の操作を行うと、添付URL先の画像のように接続に失敗します。

一昨日までは使えていた、という点もご考慮ください。
パスワード間違えや初期設定の誤りという可能性はございません。

書込番号：24399258

[MIF]

Chromebookは持ってないから細かい設定とかわかんないけど、
スマホとかタブレット、ノートPCで突然Wi-Fiが繋がらないよーって相談されたときは
結構な割合で「機内モード」になってたりする。

書込番号：24399263

[papic0]

＞STAR12さん

本機のネットワーク情報(SSID)を削除し、再設定してみてはと思います。

それにしても、WEPで接続する方式とは、セキュリティ面からはこわいマンションWi-Fiですね。

書込番号：24399273

[STAR12]

>MIFさん
慌ててChromebook 機内モードで検索してみましたが、Chromebookに機内モードがあるような記述は見つかりませんでした。

書込番号：24399284

[キハ65]

Powerwashしてはどうでしょうか。

書込番号：24399291

[STAR12]

＞papic0さん
本機のネットワーク情報(SSID)を削除しても、一覧からは消えないんですよね。
セキュリティ設定のような項目も存在しないようで、設定の項目に存在するのはパスワードの入力欄しかない感じです。

＞キハ65さん
しかないですかね・・・

書込番号：24399310

[STAR12]

今日になったら急につながるようになりました。
原因不明なので正直気持ち悪いですが、クローズします。

＞キハ65さん
＞papic0さん
＞MIFさん
ありがとうございました。

書込番号：24399899

取り込みファイルの日時が9時間進む

[ken92]

スマホ(pixel 4a)やSONYのコンデジカメラで撮影したファイルを本機に取り込むと、ファイルの日時（タイムスタンプ）が9時間進んでしまうようです。
例えばお昼（正午）に撮影したなら夜の9時にずれます。
WIndows PCへの取り込みだとこうはならないようなんですが、これってOS仕様ってことでどうしようもないんでしょうか？

書込番号：24392648

[papic0]

＞ken92さん

9時間と言えば、グリニッジ標準時と日本標準時との差に相当しますね。

スマホ(pixel 4a)、SONYのコンデジカメラ、本機の時計は、どれも日本標準時で設定されていますか？
そして、設定日時は正しいですかか？

書込番号：24392742

[ありりん00615]

Windows PCでもコピー方法によっては、タイムスタンプがコピーした時刻になったりします。

これはフリーソフトなどで修正が可能です。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/review/1091519.html

Android向けもありますが、Chromebookで使えるかはわかりません。
https://www.photokeep.jp/post/%E5%86%99%E7%9C%9F%E6%95%B4%E7%90%86%E8%AC%9B%E5%BA%A7-6-%E6%92%AE%E5%BD%B1%E6%97%A5%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8Bandroid%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA

書込番号：24392869

[猫猫にゃーご]

Pixel 3a の場合は、画像のようにファイル名とタイムスタンプが9時間ズレます。
スクリーンショットは、ズレません。

カメラアプリの所為だと思います。

私は試していませんが、他のカメラアプリで試してみても良いと思います。

画像の情報は、下記アプリで画像ファイルを長押し → プロパティ で表示されるもの。
・Cx File Explorer - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cxinventor.file.explorer&hl=ja&gl=US

書込番号：24392882

[猫猫にゃーご]

×：画像ファイルを長押し → プロパティ で表示されるもの。
〇：画像ファイルを長押し → その他 → プロパティ で表示されるもの。

書込番号：24392948

[キハ65]

自分はSONYのデジタル一眼カメラα7Cで撮った写真ファイルを見ると、作成時間より更新時間が丁度9時間遅れていました。
α7ｃのSDカードをLenovo IdeaPad Duet Chromebookへ読み込ますと、作成時間より9時間遅れていｔ更新時間が反映されていました。

書込番号：24392953

[Audrey2]

タイムゾーンの設定はTokyoになっていますでしょうか？

ThinkPad 13 Chromebookで、デジカメの画像を
SDカード経由で読み込みましたが、そのような
現象は見られませんでした。

タイムゾーンが正しくても時刻がずれるなら、
機種固有の問題でしょうか。

書込番号：24393080

[papic0]

＞ken92さん

スマホでも9時間ずれることがあるようですね。

『写真の更新日時が9時間ずれる』 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23294585/

書込番号：24393081

[ken92]

皆さんありがとうございます。

私の書き込みが一部誤っていたので、再確認の上、以下書きます。

前提として、ASUSのChromebookもＰｉｘｅｌもＳＯＮＹカメラも時刻はあっています。
ASUS ChromebookもＰｉｘｅｌもタイムゾ−ンはUTC+9に設定しています。

Pixelの写真のファイル名がグリニッジ標準時含むファイル名で記録されることは知っていますが、Pixelで開いて撮影時刻を確認すると、正しい日本時刻の撮影時刻が表示されます。
SONYのカメラで撮ったファイルをUSB OTGでカードリーダをASUSに接続し読むと正しい時刻でした。初めて知ったのですが、64GBのSDHCだと、exfFATなのでASUSはエラーが出ますね。なので32GBで試したら上記の通りでした。
PixelをOTGでASUSに繋げて写真ファイルを見ると、＋9時間でずれて表示されます。
こんな状況です。

書込番号：24393202

[ken92]

一つ書き忘れましたので追記。
PixelをOTGでASUSに繋げて写真ファイルを見ると、＋9時間でずれて表示されまが
PixelをOTGでWindowsに繋げて写真ファイルを見ると、ずれはないです。

書込番号：24393284

[猫猫にゃーご]

うちでは、パソコン(Windows 10 Pro 64bit 21H1)に転送しても同じですよ。
ファイルは、Cx File Explorer で パソコンの共有フォルダにWi-Fi転送しています。

スマホで他のファイルマネージャーアプリや撮影したカメラアプリで確認しても
9時間ズレています。
カメラアプリが保存するときに -9時間でファイル名を生成しています。

書込番号：24393481

[ありりん00615]

端末への保存時ではなくて、Google Photoとの同期でずれるみたいですよ。
https://manualog.net/google-photo-date-792

書込番号：24394624

[ken92]

皆様
その後いろいろ試して以下のようなことがわかかりました。
https://kenken92.synology.me/wordpress/os/windows-10/2277.html
つまり、Pixelでなくても、HuaweiやOPPOのAndroid機でも同じように9時間ずれます。
Andrpidと相性が悪いのかなあ。

書込番号：24394817

SYNOLOGY DS220j へのSMB共有の転送速度が遅い件

[春二番〜]

本CM3の「SMBファイル共有」を設定してSYNOLOGY DS220jの共有フォルダに接続しております。

デジカメで撮影した写真（1枚につき7〜8M程度）をDS220jの共有フォルダにバックアップをしているのですが、ファイル転送速度が非常に遅い状態でおります。

DS220jのリソースモニターを見ると100から200kbps程度しか出ていないようです。

DS220j側のSMB設定もデフォルトの状態のままとしております。
※主だった設定として、最大SMBプロトコル：SMB3、最低SMBプロトコル：SMB2、サーバの署名は無効

なお自宅内専用のためQuickConnectは有効にはしておりません。

SMB転送を早くしたく、ご助言を頂けませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：24390879

[Audrey2]

>「SMBファイル共有」を設定して

具体的にどのような設定をされているのでしょう？

書込番号：24391425

[Audrey2]

家では　File => サービス　から

SMBファイル共有　か　File System For Windows
を使っています。

出来の悪いNASのElecom NSB-3MS6T2BLVでは極めて遅いです。
SMBの規格を満たしてないのだと思います。
自分で組んだSMBサーバ2台は問題無くアクセス出来ます。
（PlamoLinux、Ubuntu）

書込番号：24391477

画面キャスト、スクリーンミラーリング機能はありますか？

[江東区会社員]

大型のTVに画面を投影したい場合、スマホの様に画面のキャストもしくはスクリーンミラーリング機能はあるのでしょうか？

書込番号：24369726

[キハ65]

１．Chromecastを利用する。
>Chromebook で Chromecast を使う
>Chromecast を使って、お気に入りの動画、写真、ウェブサイトをテレビで見ることができます。
https://support.google.com/chromebook/answer/3289520?hl=ja

以下こちらの方が簡単でしょう。
２．Chromebook を有線でモニターに接続する。
>Chromebook を HDMI、DisplayPort、DVI、VGA ポート経由でモニターやテレビに接続することができます。
https://support.google.com/chromebook/answer/1060909?hl=ja
>[Chromebook] Chromebook をモニターに接続する - トラブルシューティング
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1042781/

ASUS Chromebook Detachable CM3 (CM3000)の場合は、UAB Type-C端子が映像出力されます。
USB Type-C HDMI変換アダプター（またはケーブル）、あるいはHDMI端子があるUSB Type-Cハブを使って、大型TVのHDMI端子へ接続して下さい。

書込番号：24369759

[江東区会社員]

詳しいご説明ありがとうございました。良く理解出来ました！

書込番号：24378534　スマートフォンサイトからの書き込み

数日間起動しっぱなしでフリーズ

[kakavi]

(元々そういう用途のPCではないことは承知の上で)起動しっぱなしでの運用を行っているのですが、ナゾのハングアップに悩んでいます。
具体的には、スリープ・休止モード関連の機能を全てoffにして、CPUを高パフォーマンスモードに設定、ログインしっぱなしで電源を接続の上、キーボードをつないでPCを閉じ(自動で画面が消える)、そのまま放置しておくと、あるときPCを開くと画面が復帰せず真っ暗のままで、電源ボタン10秒押して強制再帰動するしかなくなる時があります。イベントログを見ると、ある時点から何も記録がないので、本当にハングしているとわかります。
この件について、何か心当たりのある方いらっしゃればお願いします。

書込番号：22776278　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>(元々そういう用途のPCではないことは承知の上で)起動しっぱなしでの運用を行っているのですが、

起動しっぱなしの運用を止めたら良い。

書込番号：22776305

[KAZU0002]

ノートPCは、キーボード面からも放熱するので、閉じた状態で使うのはやめましょう…って話では？

書込番号：22776319

[EPO_SPRIGGAN]

うちも古いTransBookを持っていますけど、そういう使い方をしていないので原因は分かりませんが・・・
CPUなどの温度についてはどうなのでしょう？
あとWindowsの問題で画面が暗転したまま復帰しないとかは？
メジャーアップデートするとうまく復帰できない話がよくあると思うのですが、そういうところなのでは？

実際イベントログが確認できているなら何時間動作していたか分かると思うのですが、その時間前に一度PCを開いてみるとかしてみは？
あと開いたまま画面だけ消えるようにして放置していたも同様になるか試してみては？

書込番号：22776338

[kockys]

熱暴走かもしれません。
OSは何ですか？

書込番号：22776352　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞kakaviさん

〉(元々そういう用途のPCではないことは承知の上で)起動しっぱなしでの運用を行っているのですが、ナゾのハングアップに悩んでいます。

｢元々そういう用途のPCではないことは承知の上｣で、そのような過酷な使い方をしているのですから、ナゾも何もないでしょう。

蓋を閉じた状態で連続稼働させれば、CPUもマザーボードも熱で変性する可能性は十分あります。

もし、しばらく冷やしてから電源が入って起動できるなら、使い方を見直した方が良いと思います。

書込番号：22776357　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

台座から外して、立てたまま、電源管理で放置10分ほどで画面だけ消えるようにしておき、放置してみてはですか？
台座との接続で問題がないか、閉じることで熱がこもってないか、単に放置が良くないのかなど。
毎朝、タッチして放置解除するのもありですが。

＞イベントログを見ると、ある時点から何も記録がないので、本当にハングしているとわかります。
どのくらいの時間で起きてますか？
最短と最長で。
ある程度の再現性があるかどうかですね。

書込番号：22776359

[★ジェシー☆]

安物に、何を求めているのでしょうか？

ケチるのはやめましょう。
予算がないのなら 諦めましょう。

書込番号：22776518　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

アップテート失敗してるだけでは．．．

書込番号：22776695

[スライディングパンチ]

「高パフォーマンスモード」で長時間「起動しっぱなし」ということは、CPU負荷が高くて時間がかかる作業をさせているんじゃないかと予想するんですが。
エンコードとか。
そうだとすると他の方が指摘するように熱の問題でムリです。
ファンレスのタブレットPCですし。

書込番号：22776769　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

皆さん、ありがとうございます。

高パフォーマンスモードで動かしっぱなしににいるため、熱を気にされる方が多いですが、意外にもこれは全く問題ありません。少なくとも、触って熱い・もしくはあったかいと感じることはありません。ASUSの2in1機ではひとつ上のモデルがあります。USB3.0のモデルですね。あちらは高性能ゆえか、常に熱さを感じますが、本機は全くそんなことはありません。熱くないのが本機を選んだ理由でもあります。その分性能はガマンですが...。

安物だからではないか、というご意見、ごもっともです。しかし安物だからハングする、だとそこで思考停止してしまいますので、何か心当たりある方いればと思い書き込んでみました。

パーシモン1ｗさんのご意見を拝見して、「キーボードをつけて、畳んだまま放置」がいけないのかな？と思いました。確かに本機は、普通のWin機にはない2in1ならではの特殊なキーボートがついてます。これをつけっぱなしにしていることで、常に変な割り込み？が入って、それが悪さ？しているのではないか説、ですね。キーボード外して、画面Offにしたまま放置というのをやってみようかと思います。

ビンボー人のささやかな道楽につきあってくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：22777015　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

触って熱いと感じないとのことですが、熱は徐々にこもっていきますし、数日間ハングアップするまで触っていたのではないですよね？
本当に高温が原因では無いかもしれませんが、ハングアップする時のCPU温度等を確認してみると原因の切り分けができると思います。
HWiNFOというフリーのツールを使うと温度等の状態をモニタしてcsvファイルに出力できるので、興味があれば使ってみてください。

書込番号：22777767　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

ツールご教授ありがとうございます。
現在しょうこりもなく起動しっぱなしテスト中ですが、またダメであれば調査に使ってみます。

そうそう、何で「高パフォーマンス」にしているか？について書き忘れてました。何を非力なAtomに無理させているんだと。

実は大して重い処理はしていません。ほとんどアイドルで、時間が来たらちょっとしたタスクをスケジューラで走らせる程度です。今は時間が来たらWAVを鳴らして鳩時計的に使ってみている程度ですが、将来的には例えばUSB赤外線リモコンと組合せて、家電の屋外からのコントロールやGoogle Homeとの連携などできないかかとか、面白そうな使い道を色々模索しているところです。もちろん本格的にやるなら相応のマンシが必要ですが、今はまだ遊びの段階なので、使用頻度・消費電力とも低い本機に白羽の矢が立った次第。

しかしまあ、それにつけてももよく落ちるので、こういう場合のあるあるとして省電力モードが悪さをしているケースがままあると聞くにつけ、省電力っぽいものを排除する意味での「高パフォーマンス」モードです。結果、あまり効果はなさそうですが...。

書込番号：22778176　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

ものの数時間で落ちてました。最短記録かも。
HWiNFO入れてみます〜。

書込番号：22778959

[kakavi]

はい、HWiNFO結果です。
21:48開始、23:37が最終ログでした。2時間で停止は最短記録かも。
温度含め、急に何かが変化するような異常な数値は見当たりませんね。不思議です。

色々Web検索してみると、Windows10のスリープからの復帰がうまくいかない、という書き込みが多数ありますね。
私はスリープではなく、画面オフにしているだけですが、何か似通った原因があるのでしょうか。

今度は敢えて画面をOFFにしないで試してみましょうかね。

書込番号：22779498

[スライディングパンチ]

温度は関係なさそうですね。

他に考えられる原因ですが、私もスリープが怪しいと思います。あとタスクスケジューラ。
電源の管理でスリープを無効にすると解決するかもしれません。（高速スタートアップと休止状態も）
キーボードを外した状態での確認でもダメな場合は試してみてください。

ちなみに予想動作ですが、
タスクスケジューラのタスクを実行
→システム無人スリープタイムアウトでスリープ
→2時間くらいで休止状態に移行
→休止状態に失敗してハングアップ
です。

タスクスケジューラの設定見直しでも良さそうに思いますが、スリープ機能の無効化の方が手っ取り早いので。

書込番号：22781332　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

返信ありがとうございます。
スリープ・休止関連は一通りつぶしたのですが、それでも問題は出ている状況でした。

そんな中、こんなページを見つけました。

https://win-tab.net/opinion/win10_freeze_1901122/

なんとまぁ、VisualC++2010のランタイムが原因ではないかという、なかなかにわかには信じがたい内容です。
自PCを確認したところ、同ランタイムは明示的には入っていませんでしたが、何かのソフトと一緒に古いバージョンがコッソリ入っている可能性があるかも知れないので、ここは敢えてwebから最新のVC2010ランタイムを明示的に入れて、様子を見ることにしました。
それから2日経ちましたが、止まらず動いているようです。さすがにまだまだ怪しいので、もう少し様子を見てみますが。

書込番号：22784686　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

VCのランタイムが原因ですか。
海外のフォーラムも含め検索してみましたが、ハングアップの原因がVCのランタイムというのはあまり見つかりませんでした。
あることはありましたが、ほとんどアプリレベルで起動しないとかフリーズするというもので。
ちなみに私のPCを確認したら、Visual C++のランタイムがなぜかたくさん入っていました（2005, 2008, 2010, 2012, 2013, 2015）が、今までこのPCでフリーズした経験は無いです。
でもVCをインストールしてハングアップしなくなったのなら、これが原因なのでしょうね。面白いです。

書込番号：22786660　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

5日経過しましたが、安定して動いてますね。
鳩時計の声も定期的に鳴ってくれます。

VCのランタイムはたまにVerUpしたりしているようですから（昔はランタイムにもSP2とかSP3とか色々なVerがありましたっけ）、ASUSプリインストールソフトと共に旧Verのランタイムがまぎれこんでしまっていた、とかはあるかも知れません。

ともあれ、これで遊びに使える幅が広がりましたかね。動かしっぱなしでちょっとした遊びに使うPCとしては本当はラズパイとかの方がいいのでしょうが、Win機はWin機なりの遊び方がありそうですので少しづつやってみようかと思います。

書込番号：22790632　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

ちゃんと使えるPCということが分かって良かったですね。
原因も温度のせいじゃなくてVCのランタイムということが分かってスッキリしましたし。
なかなかそこまでたどり着けないと思いますよ。
アンインストールじゃなくインストールするっていう発想は普通無いですし。
VCをアンインストールしたら再発するのか、というのはちょっと気になるところですが。（やらなくて良いですよ）

書込番号：22791008　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

10日目に現象再発しました。
なかなかしぶといですねぇ。

落ちる直前に出ていたイベントログを参考に、こちらの「隠しスリープ」の設定があることを知り、変更してみました。
ていうか、こんな設定隠されていたんですねぇ。

https://mseeeen.msen.jp/avoid-unwelcome-auto-sleep-of-windows/

このスリープはoffにすることはできないようなので、スリープまでのタイムアウト値をMAXの1,000,000分にしました。

はて、どうなることやら。

書込番号：22803189　スマートフォンサイトからの書き込み

デザリングはできますか？

[きらーや]

購入を検討しています。
SIMカードは刺さらないようですが、スマホのモバイルデータ通信をテザリングすることは可能でしょうか？
外出先で使用したいと思っています。

書込番号：24353172

[キハ65]

出来ます。
>スマートフォンのネットワークに接続する
https://support.google.com/chromebook/answer/7457148?hl=ja

書込番号：24353185

[スロットバック]

テザリングはスマホがWiFiの親機の代わり？になるというだけなので使えます。
子側であるChromebookは普通のWiFiに繋いでいるのと何らかわりありません

書込番号：24353186

[きらーや]

＞キハ65さん
＞スロットバックさん
ご回答ありがとうございました！
引き続き検討中ですが、業務上必要なくなりそうです。
プライベートで買っていじって遊ぶか！？

書込番号：24372929