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標準

LTEネットワークが切断してしまう

2020/08/03 19:40(1年以上前)


タブレットPC > HP > ENVY x2 12-g000TU SIMフリー

クチコミ投稿数:4件

IIJmioのデータ通信simを使っているのですが、何日かに一度つながらなくなります。
なぜか、ネットワーク接続の「携帯電話」が無効になってしまういます。
解決するためにはその都度、携帯ネットワークのドライバを更新するとまたつながるようになります。
何か、根本的な解決方法はありますでしょうか。

書込番号:23577089

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MIFさん
クチコミ投稿数:15171件Goodアンサー獲得:572件 ちーむひじかた 

2021/12/10 20:04(1年以上前)

1年以上前の質問に今更なんですけど、
IIJmioのD系SIMだと同様の症状出てましたけど、A系SIMに変更したら切れなくなりましたよ。

書込番号:24487289

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標準

初心者 対応の悪さに驚いた!

2020/07/31 16:00(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Book CR9-00006

クチコミ投稿数:1件

パソコン自体のスペックや操作性など素晴らしく、とても満足しています。しかし故障時の対抗は最悪です!
まず、修理をお願いしたいとサポートセンターに電話したら修理は受付できません!本体交換でのみの対応となりますと言われました。値段が値段でしたので使えるかギリギリまで様子を見ましたが故障により操作が出来なくなったので交換をお願いする事に。
電話の対応は受付後3〜4日でお届け出来ますと言われました!
しかし1週間しても届かず連絡もない為、連絡するとパソコンが古いので在庫がありません。発送も未定です、、と
このメーカーのパソコンを購入する際は修理対応はしておらず交換のみというのを頭に入れて購入した方がいいと思います

書込番号:23570207 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:11099件Goodアンサー獲得:1878件

2020/07/31 16:28(1年以上前)

マイクロソフトとAppleは修理ではなく交換なのは周知の事実です。
交換で届く製品は整備品で新品ではありません。
美品が届く保証もありません。

書込番号:23570243

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標準

メールに2時間後に早くも返信が

2020/07/29 21:53(1年以上前)


タブレットPC > Geanee > JTW10-4G32G-K

クチコミ投稿数:1383件 JTW10-4G32G-KのオーナーJTW10-4G32G-Kの満足度4

本体とキーボードの間の接点が振動などで時々非接触になるので、
これは仕方がないのか?と質問メールをメーカーさんに送ったところ、
2時間後に返信あり。この対応は早いと思います。

さすがに振動で時々非接触になるのは構造上の限界だとのこと。
デスクで静かに使っている、あるいは走行中の新幹線のテーブルで
使っている分には非接触にはならないので、十分許容範囲だと思います。

こんな安い機種のサポートに2時間で対応してくれ「採算が取れるの?」と
こちらが心配になりました。

書込番号:23567026

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解決済
標準

初心者 ASUS TransBookMini の起動不具合

2020/07/27 00:18(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook Mini T102HA T102HA-128S

スレ主 Oo765さん
クチコミ投稿数:3件

電源ボタンを押しても起動しなかったため充電してみたものの、1時間以上経過しても起動できません。
充電時の電源ランプはオレンジ色が点滅しています。

また、15以上電源ボタンを長押しすると、ASUSのロゴが表示されるが、表示後は電源が落ちてしまいます。

何か解決策または、アドバイスを教えてください。

書込番号:23560983 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60459件Goodアンサー獲得:16131件

2020/07/27 14:57(1年以上前)

バッテリーが寿命を迎えたような気がします。
ACアダプターを接続し、電源ボタンを長押しして起動しないときは、素直にメーカーサポートへ出してバッテリーパックを交換した方が良いでしょう。
と書いてWEB検索したら、下記のような情報が見つかりました。
>ASUS TransBook Mini T102HA が起動しないとき
https://oyajinokodo.com/asus-transbook-mini-t102ha

書込番号:23561898

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スレ主 Oo765さん
クチコミ投稿数:3件

2020/07/27 18:33(1年以上前)

>キハ65さん
ありがとうございます。試してみます。

書込番号:23562251 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

そろそろ値下げしないと

2020/07/26 09:35(1年以上前)


タブレットPC > Geanee > JTW10-4G32G-K

クチコミ投稿数:1383件 JTW10-4G32G-KのオーナーJTW10-4G32G-Kの満足度4

類似機種がメモリーの値下がりに同期して安くなってきました。
販売店さん、頑張って値下げしないとコスパで抜かれますよ。

思い切って「19,800円」にしましょう。ダントツになります。

書込番号:23558972

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標準

質問です 初期不良の対応

2020/07/16 22:56(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Book 3 13.5 インチ SKW-00018

クチコミ投稿数:2件

タブレットモードにした後で再接続すると、キーボード入力が一切できなくなる不良に遭遇しています。
発売から1カ月強程度の使用であり、落下損傷、経年劣化ではありません。
コールセンターに相談すると、「保証期間中ですが「再生品」との交換です」との想定外の回答でした。
ハイエンドに属するPCでありながら、初期不要の交換が「再生品:返品の良品パーツ寄せ集め品」という事に納得できません。
book2も使用しており、性能的には非常に良い製品と感じているのですが、高額商品の保証対応として如何なものか思う次第です。
最近のPCはそういうものなのでしょうか?
数万円の中華ローエンド品との比較ではなく、ハイエンドのMacBook等の競合品との比較でご教示ください。
宜しくお願いします。

書込番号:23538759

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60459件Goodアンサー獲得:16131件

2020/07/16 23:08(1年以上前)

>>コールセンターに相談すると、「保証期間中ですが「再生品」との交換です」との想定外の回答でした。
>>ハイエンドに属するPCでありながら、初期不要の交換が「再生品:返品の良品パーツ寄せ集め品」という事に納得できません。

Microsoftの対応は以前からです。
>初期不良の交換は「再組立て品」が来るのですが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001057645/SortID=22051770/

書込番号:23538805

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銅メダル クチコミ投稿数:29676件Goodアンサー獲得:4552件

2020/07/16 23:31(1年以上前)

初期不良返品された製品の再生処置として、どこのメーカーでもやっていることです。

Appleも「新品と同等の中古部品で構成された同一のモデル」との交換になる可能性があります。
https://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-japanese.html

書込番号:23538856

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2020/07/17 00:04(1年以上前)

キハ65さん、ありりん00615

回答ありがとうございます。

Apple、MS問わず外資系では当然の対応なのですね。
前機種は運よく良品に巡り合っただけであり、大手メーカー、大手量販店なら安心という考えで購入する買い手が
勉強不足だと理解しました。次回があれば別の選択をしたいと思います。


書込番号:23538924

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:29676件Goodアンサー獲得:4552件

2020/07/17 01:28(1年以上前)

Apple、MS共に公式ストアで買うと返品が可能です。量販店の保証に加入しない場合は、公式ストアで買ったほうが安全でしょう。

書込番号:23539035

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L3-SWITCHさん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2020/07/18 19:42(1年以上前)

スレ主様、こんにちは。
私もbook3を発売直後に購入しました。
そして、見事に初期不良でした。
不良内容ははキーボードの一部が反応しないとい現象でした。
購入したのは大手量販店です。
で、購入店舗に相談したところ、新品交換でした。
他店から在庫を回してもらい、3日後に交換でした。

あと、メーカーは違いますが、dynabookの不良の時は新品に交換していただけましたよ。
ダイレクトストアにて購入したものです。
使用1週間で、その時もキーボード不良でした。

購入店舗などで、対応も違うようですね。

書込番号:23542733

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