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pcのフリーズについて

[YYIx]

こんにちは。かなり初歩的な質問かもしれません、有識者の皆さま力をお貸し下さい。

購入して1ヶ月ほどこちらのpcを使っていますが、youtubeやtwitchで動画を再生している状態でゲーム（ヴァロラント）を起動すると、画面がフリーズします。

�@このフリーズ中、動画やゲームの音は止まっておらず、ラインでの通話も可能でした。

�Aこの間キーボード入力によるアプリの終了や再起動を試しましたが一度しかキーボードが反応しませんでした。（マウスはカーソルを動かせるだけ）

動画を再生しながらのゲーム起動がこのpcではスペック不足なのか、それとも自分の使い方が悪いのか分からず困っています。原因と対処法について、何か知っていることがあればぜひ教えてこんにちは。かなり初歩的な質問かもしれません、有識者の皆さま力をお貸し下さい。

書込番号：24925835　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

それってフリーズじゃなく、アプリの競合となってる模様です。
そのゲームしないので自分は検証できませんが、もう一度OSクリーンインストールする以外ないと思います。


その前に一度、システムファイルチェックされて、異常ないかテストしましょう。

書込番号：24925893

[キハ65]

メーカー製PCなら、リセットしてみましょう。

>HP PC - コンピューターをリセットする
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2818854-2620025-16

書込番号：24925950

[あずたろう]

このPCは使われてる電源が、500Wのブロンズ電源です。

自作者ならRTX3060Ti推奨の650W電源以上は積むものですが、
メーカー製PCはコストダウンのために、ギリギリ最低限な電源仕様で組むことが多いです。
故に何が起きても不思議ではない造りなものなのです。
マルチタスクな使い方せずに、シンプルに労わりながら使っていきましょう。

書込番号：24925969

[YYIx]

あずたろうさん、コメントありがとうございます。

返信1件目のシステムチェックを行ったところ、「…正常に修復されました」とのメッセージが表示されました。

電源容量について、他社pcと比較してオーメン製が一回り性能が低いことは把握していました。電源を自分で取り替えることでより使いやすくなりますか？（このような問題が起こらない、あるいは起こりにくくなるか）

書込番号：24925981　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

正常に修復されました表記なら、小さな異常は解消されたということです。

もう一回テストしたら、私のように整合性違反は検出されませんでしたに変わってます。

それでまたマルチタスク作業で、おかしな動作出るのならOS入れ直しや、電源見直しも必要になってくるかもです。

書込番号：24925993

[ムアディブ]

>電源を自分で取り替えることでより使いやすくなりますか？

メーカー製はちゃんと動くように見積もってあるんでそれは考えにくいです。

タスクマネージャーとかで裏で何か動いてないか確認するのと、動画見ながらゲームはさすがに無理があると思うけどね。

書込番号：24926082

マザーボードの電源ピンについて

[リスレイ]

搭載されていた電源が５００Wだったため、アップグレードしようと中を見たところ、ATXpowerのところのピンが６ピンでした。
4ピン/8ピン12V電源コネクタは別に普通にありました。
自分なりに調べたりしてみたのですが、芳しくなく…
対応しているケーブルがついている電源や、よくある２４ピンを変換して使えるケーブルなどご存じの方は情報いただけると嬉しいです＞＜

書込番号：24910447

[AMDシュウさん]

もしCPU電源周り？なら4＋（2＋2）なケーブルありのやつ？

いまいち形が不明だけど。

書込番号：24910464　スマートフォンサイトからの書き込み

[リスレイ]

ご回答ありがとうございます。
CPUの方は４ピンが二つ刺さっていて、それとは別に通常２４ピンや２０ピンがあるところが６ピンの仕様のマザーボードなんです。

書込番号：24910465

[猫猫にゃーご]

>ATXpowerのところのピンが６ピンでした。

電源からこれに接続するケーブルの「コネクタ」部の写真を、角度を変えて数カットアップしてください。

書込番号：24910466

[あずたろう]

https://www.amazon.co.jp/dp/B09Q6C36PZ/

HPのPC用にこのようなものがありますが、ピンアサインも合ってるか不明です。

私なら一般のマザーボード、電源、PCケースの3点に買い換えます。

書込番号：24910474

[沼さん]

市販の電源ユニットで使えるものはない・・・・
変換アダピターも然り・・

書込番号：24910557

内蔵DVDドライブ

[忠三郎]

以前使ってたドライブ

購入する際、ドライブなしを選んだので「以前使ってたのを移植したらいいか」と思ってたのですが、ドライブが付くであろう場所の高さがノートパソコンのドライブ程度の高さしかなく、どう考えても付きません。仮に内蔵のドライブを付けようとする場合ノートパソコンのドライブは使えるのでしょうか？それとも専用のドライブなのでしょうか？

書込番号：24908643

[キハ65]

ケースを見た感じ、5.25インチの光学ドライブではなく、ノートPC向けの薄型の光学ドライブ搭載ではないでしょうか。

書込番号：24908658

[茶風呂Jr.]

一応、スリム光学ドライブ仕様みたいです。

書込番号：24908666

[キハ65]

G-Tune PM-B-KK 価格.com限定の過去スレです。

>光学ドライブ非搭載で買った方へ質問
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001400561/SortID=24657352/

上記の回答を見ると、光学ドライブレスのモデルに薄型光学ドライブ取り付けは困難なような。
USB光学ドライブを使う方法しかないよいです。

書込番号：24908671

ff7R（wqhd.テクスチャ、シャドウ解像度高）していると強制終了

[すちゃーん]

gpu温度は92%、gpu使用率90%以上。これは故障ですか？

書込番号：24884101　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

PCが落ちてるわけじゃないから、変なソフトを入れてるなら、それは使用者の責任ですよね？
変なソフトを入れる → ファンの回転が上がらない → GPUの負荷が高い → 温度が上がってGPUが停止する → グラボが落ちる
ならメーカー瑕疵ではないですよね？

これは、使用者が変なソフトを入れた場合なので、そうじゃないならメーカー瑕疵ですよね。

そもそも、現状ではゲームの割に性能が出てないのだけど、その要因は二つでGPU温度が高いのはファン回転が低いせいかもだけど負荷100%と出てるわりに消費電力が130W程度でこれはRTX3060Tiの場合は70%程度の電力であること、その時の温度が高すぎることですね。
ソフトのせいじゃないんなら、グラボが悪いのだからメーカー修理が当たり前です。

まあ、個人的には使用者はグラボのファン速度が変わるようなAfterburnerなどでファンの回転を調整してないならメーカーで修理してもらいましょうというだけな話だと思う。

何か変な調整をするソフトを入れてるならソフトを外して落ちなか確認しましょう。
OCしてるなら、そりゃ、使用者が悪いって話になって有償修理なのも当たり前だと思うけど

書込番号：24884452

[すちゃーん]

＞揚げないかつパンさん
＞アテゴン乗りさん
＞ムアディブさん
＞沼さんさん
返信ありがとうございます。一回間違えてbiosの設定を開いてしまった時に何か変なところを押してしまったのかもしれないです。マウスのオンサイト修理があるのでそちらの方を考えようと思います。
あとすみません一個写真追加しました。これはヴァロラントをしている時のものです。こんなかんじになって電源が落ちて再起動してしまいます。何かわかることがあれば教えていただきたいです。お願いします(_ _)

書込番号：24884521　スマートフォンサイトからの書き込み

[すちゃーん]

ffでも同様にこんな感じになって落ちてしまいます。

書込番号：24884524　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

取り敢えず、BIOSからはグラボの制御は出来ないので安心して良いです。
変なグラボを制御するソフトを入れてなければ問題は無いです。
まあ、ValorantもFF7Rも割と軽いゲームなので、これらで落ちる方が問題と言えば問題なんですが

マウスのサービスに確認した方がいいでしょう。

書込番号：24884533　スマートフォンサイトからの書き込み

[すちゃーん]

＞アテゴン乗りさん
連投すみません。今日は忙しいので後日GPU-Zでの確認もしようと思います。

書込番号：24884535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

BIOS設定に自信がないなら、メーカーサポートを受けて、出荷時の状態に戻して確認しましょう。

どっちにしろサポート案件だと思うけど。

ここで四の五のやっても時間かかるだけかと。

書込番号：24884576

[ムアディブ]

元々動いてて、何をやったかわかんなくて戻せなくなったのなら、リカバリインストールから。

「良くわかんないけどなんか落ちる」ならHW故障が疑われるので、保証期間にもよるけど、速く切り分けたい。
なのでやっぱりクリーンインストールから。

そんな変なところ弄ってないし、、、というなら、まずはメーカーにクレーム入れて指示を仰ぐ。

書込番号：24884586

[すちゃーん]

gpuzしました！

＞アテゴン乗りさん
gpuz計測してみました！なにか変なところあれば教えていただきたいです。
＞沼さんさん
クリーンインストールしてみてからメーカーの方に問い合わせてみようと思います！

書込番号：24884611

[キハ65]

BTO PCだからこそ、クリーンインストールではなく、
　設定　→　システム　→　回復　→　回復オプション　→　PCをリセット　→　PCをリセットする
の操作は出来ないでしょうか。
>すべてのデータを削除し、PC を初期状態に戻す 「 リカバリ （ データ初期化 ）」 を実行する方法 ( Windows 11 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=41645


上記の操作の前に回復ドライブの作成をしましょう。
>「 回復ドライブ 」 の作成方法 ( Windows 11 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=41840

書込番号：24884618

[すちゃーん]

上の動画はゲームをしていないじょうたいのものです！
＞キハ65さん
アドバイスをありがとうございます。

書込番号：24884629

[揚げないかつパン]

CPU-Zを上げるならゲーム中のセンサー状態を上げた方が良いと思うのだけど。。。

書込番号：24884646

[すちゃーん]

ゲームする程の時間がなくてすみません。用意でき次第送ります

書込番号：24884670

[アテゴン乗り]

＞すちゃーんさん
電源まで落ちるならソフトというよりハードの可能性が高いので、
リカバリー掛けてみても良いけど、
購入店に早めに相談しておいた方が良いと思います。

書込番号：24884767

[すちゃーん]

＞アテゴン乗りさん
早めに相談することにします！ゲーム中はこんな感じになってます！遅くなりすみません。

書込番号：24884845　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まあ、自分に聞かれたわけではなですが、グラボは温度がやや高めなだけで特におかしな感じは無いです。

最初の画面はフレームレートが出てないし、電力も低いしファンの回転すも低いという感じでしたが、これは特にはそういう感じではないですね。
他におかしいところがあるから強制終了するのかもしれないですがGPU-Zの画像では電力もTBPに近い数値が出てますしファンも2000rpmは回ってますしね。

書込番号：24884864

[アテゴン乗り]

POWER_SRC_Voltageが11.3Vは流石に下がりすぎだと思います。（12V基準で5％以上落ちてる）

電源が怪しいかもしれませんが、
素直に相談したほうがよさそうですね。

書込番号：24884871

[すちゃーん]

＞アテゴン乗りさん
＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます(_ _)クリーンインストール試してみて無理そうだったらサポートの方に相談しようと思います。

書込番号：24884894　スマートフォンサイトからの書き込み

[すちゃーん]

クリーンインストールしてff7中に測定してみたのですが、これは厳しそうですよね。

書込番号：24885437

[アテゴン乗り]

＞すちゃーんさん
GPU-Z見る限り熱で制限がかかっていますね。
それなのにクーラー制御45％止まりはおかしいです。
クーラーに問題を抱えてそうです。
そのままごまかして使っているとそれこそ壊れるかもしれません。
無理せず販売店に何とかしてもらいましょう。

ちなみに
スクリーンショットの取り方を覚えましょう。
GPU-Zは右上のカメラのアイコンを押すだけで画像データーとして保存できます。

オールマイティーに使えるWindowsに備わっている、
「Snipping Tool」が楽かな？

書込番号：24885452

[すちゃーん]

＞アテゴン乗りさん
わかりました。これ以上プレイしないようにし、サポートに連絡します。スクリーンショットの方法までありがとうございます。

書込番号：24885488

グラボ後付けについて

[kesukefff]

グラボレスモデル購入後、別でグラボを後付けしたいと考えているのですが、こちらのパソコンケースは一般的なグラボのサイズであれば組み込みに問題ないでしょうか？

書込番号：24868716　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞kesukefffさん
一般的の定義が難しいですが、
電源が500Wなので、
それで危なげなく動くグラボで、
2連ファンまでのモデルなら概ねつけられると思います。

グラボ探すとサイズより電源の方が限界を先に感じるかも。

書込番号：24868740　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

追記
RTX3050やRX6600XTでリファレンスで推奨550W以上です。

書込番号：24868751　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>一般的なグラボのサイズ
ピンキリで「一般的」というものがありません。具体的に挿したいビデオカードがあるのなら提示を。

製品の奥行きが 297.3mmですので。刺せるビデオカードは25ｃｍくらいでしょうか。ファン2連くらいならなんとかなりそうですね。
電源が500Ｗでは、推奨としてはRTX3050止まり。ただ、Radeon RX 6600XTの推奨電源も550Wなので、GTX3060くらいはいけるかも？(保証外ですが)
まぁRadeon RX 6600XT搭載機との差額が6万円越えるとなると後付けしたくなるのも分かりますが。確実性を求めるのなら、素直にBTOを買った方が幸せになれるとも思います。

書込番号：24868847

[kesukefff]

どうもありがとうございます！

書込番号：24868853　スマートフォンサイトからの書き込み

[kesukefff]

予定としてはGTX1660 TI で考えていました。
あまり良いディスプレイも使っていないので

書込番号：24868858　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

うちは自作テスクトップで550W電源で、現在はGTX1660Super（120W）載せて使用中です。

一時期はRTX3070（220W）も載せてた時期もありましたが、電源も新しかったせいもあり問題なく動作出来ました。

書込番号：24868864

[アテゴン乗り]

＞kesukefffさん
GTX1660Tiならまず問題ないと思いますよ。

書込番号：24868886　スマートフォンサイトからの書き込み

RTX3070tiへの換装を考えているのですが、可能でしょうか。

[こに730]

【質問内容】
すみません。以前購入したT530にRTX7030tiを積みたいのですが、可能かお聞きしても良いでしょうか。
また、不可能な場合はどのようにすれば積むことができるか教えていただけますでしょうか。

書込番号：24856461　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

搭載電源　500W（Bronze）では無理です。　せいぜいがRTX3060辺りです。

書込番号：24856478

[キハ65]

RTX 3070 Tiのシステム電力要件は750Wです。
https://www.nvidia.com/ja-jp/geforce/graphics-cards/30-series/rtx-3070-3070ti/

Lenovo Legion T530の電源容量500Wでは賄えないので、電源交換が必要でしょう。

電源交換に関しては、下記口コミを参考にして下さい。

>電源/ファン交換
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001075720/SortID=23897787/

書込番号：24856503

[あずたろう]

＞こに730さん

元々がRX5700XTであれば、メーカーPCとして無理させながらの電源選定だったと思います。

RX5700XTも　RTX3070Tiも　さほど変わらぬ必要電力なので、
これまで通りに使用できるかもしれませんが、私らのような自作者ならそれはやりません。

敢えてやってみるか、強化された余裕な電源に変えるかは貴方次第です。



※　RX5700XTの推奨電源　　・・　600W
https://rog.asus.com/jp/graphics-cards/graphics-cards/rog-strix/rog-strix-rx5700xt-o8g-gaming-model/spec/

書込番号：24856532

[揚げないかつパン]

電源も変えなきゃならないけど、その他にもケースの排熱が不安なケースですね。
電源を変えてもRTX3070くらいにした方が良いと思います。
300Wクラスの電力を支えるだけのケースじゃない気がします。
どうしてもならケースもだけどマザーを流用するならピンアサインを調べてからにした方が良いと思いますが

書込番号：24856533　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

5700XTのリファレンスモデルは225Wです。

多分、この手の製品に搭載されていたものはほぼ、リファレンス品だと思いますよ。

https://www.ask-corp.jp/products/sapphire/graphicsboard/radeon-rx-5700-xt/sapphire-radeon-rx-5700-xt-8g.html

因みにこのリファレンスボードは持ってましたが8+6ピンでRTX3070クラスの電力でした。

書込番号：24856545　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

そうですか。　ASUSのが特別な300Wオーバー版だったのですね。

書込番号：24856555

[あずたろう]

ということなら、・・・
＞こに730さん

RTX3070に修正して積むように考えたら良いと思いますよ。

私も一時期は550W電源でRTX3070使用していましたから。

書込番号：24856562

[こに730]

皆さま

ご丁寧に解説とご説明を頂きありがとうございます、、

このPCだと、電力が足りない&排熱が不安とのことですね、、
RTX3070を検討した方が良さそうですね、、
ちなみに、私のPCでRTX3060tiとRTX3070だとどちらのほうが良いと思われますか？

なんどもご質問すみません、、

書込番号：24856619　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルメスのララァ]

電源外出しに改造する

書込番号：24856621　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

どんなゲームをどんな解像度でやるのか？によるけど

そもそもRTX3070Tiで考えてたならRTX3070で良いんじゃ無いかと思いますが。。。
まあ、レイトレ狙いなだけなら、どちらでも良いとは思いますが。。。
意外にRX5700XTは性能が高いので普通用途だとRTX3060TiよりはRTX3070の方が良いと思います。

因みですがRX5700XTは外排気では無いですよね？

書込番号：24856859　スマートフォンサイトからの書き込み

[こに730]

＞揚げないかつパンさん

いろんなゲームをしますが、
Rustや、タルコフなど少し重めのゲームを主にやっていて、配信も同時に行なっているので、それでも不満なく動くようにしたいと思ってます、、

情報お伝え間違いしておりましたが、RadeonのGPUだと配信がうまく行えなかったため、現在は玄人志向 NVIDIA GeForce GTX 1650を積んでます、、

ちなみに、RX5700XTは外排気でした！

RTX3070は現状の500w電源でも大丈夫でしょうか、、？

書込番号：24856901　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

外排気に比べると内排気は熱が篭り易いので、そこだけかな？
ただ、内排気の方が圧倒的に静かなんですが

RX5700XTの性能で問題が無かったならRTX3060Tiても問題はないし、それよりも高い性能と言うならRTX3070ですかね？

書込番号：24856959　スマートフォンサイトからの書き込み

[こに730]

＞揚げないかつパンさん

ありがとうございます！
では、RTX3070の購入で考えます！
その際の排熱には気をつけます！

皆様もさまざまなご意見ありがとうございました！

書込番号：24856999　スマートフォンサイトからの書き込み