ゲーミングPCすべて クチコミ掲示板

メディアドライブは

[ネッシーは実在する。]

外観見て思ったのですが、この商品は他社制の内臓ドライブは設置できますでしょうか。
http://kakaku.com/item/K0000970025/

書込番号：22319650

[けーるきーる]

どのメーカーのものでも、ケースに5.25インチのドライブベイがあれば、基本的には搭載できます。

書込番号：22319670

[ネッシーは実在する。]

ご返答ありがとうございます、
先ほど私が張り付けたBDR-211JBK [ブラック]は利用できますでしょうか。
外観を見る限り、明らかに「かたち」が違う気がするのですが、取り付けはできるけど、PCの外枠（フレーム）は変えなきゃいけない、というオチでしょうか。

書込番号：22319684

[EPO_SPRIGGAN]

メーカーの仕様表にも５インチのドライブベイは無いので、内蔵のBDR-211JBKの取り付けは無理です。
取り付けたければケースの交換が必要。

書込番号：22319692

[ネッシーは実在する。]

ありがとうございます。
価格コム、内臓で見るとほとんど、5インチですね…。

ここは素直に純正をカスタマイズでオーダーした方がいいかもですね。

一応再生ソフトも付随するようですが、使い慣れたPower DVDにしたいので、それが付属しているBDR-211JBKが良いと思ったのですが。。。

書込番号：22319727

[キハ65]

外付けのUSB光学ドライブはどうでしょうか。

書込番号：22319925

[つばさっち♪]

＞けーるきーるさん

ここは、価格ドットコムモデルパソコンの掲示板です、

このモデルの詳細を知らない一般的な返答は、恥で迷惑です。

書込番号：24725448

12ｖ GRBが光りません

[LEO君]

先日こちらを購入しました
画像の通り接続向きを合わして接続をしいるのにイルミネーションLEDが光りません
何かほかにしなければならないことがあるのでしょうか？

どうかよろしくお願いします

イルミネーションLED
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B078JH5YXP/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：24723372

[kiyo55]

組み込み専用マザーだよね…
BIOSでライティングOffになってるならONにしてみるとか、MSIのソフトインストールしてみるとかやってみては？

書込番号：24723397　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEO君]

BIOSでライディングONにしたら光りました！
大変ありがとうございます！

書込番号：24723465

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0001398994/

このマザーのOEM版と思います。
5VのARGBなら何もソフト使わずでも、デフォルトでレインボーカラーで明るく発光しますが、

12VのRGBならデフォルトで光ってたかは、覚えがないし、またMSIのBIOSにもライティングON/OFF設定もないです。
MSI Center　のMystic Light設定で動作できればよいですが・・

書込番号：24723469

[kiyo55]

Z690-AじゃなくてZ690-Pの方かもね
https://s.kakaku.com/item/K0001428351/

書込番号：24723556　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

OEMのほうがM.2ヒートシンクもあるとは優れものですね。

書込番号：24723677

[LEO君]

＞あずたろうさん
msi mystic light Mystic Light
アップデートしてもMystic Lightが表示されずインストールできない

DRAGON CENTER
msi dragon centerを使用する場合は、「アプリと機能」設定ページでmsicentersdkをアンインストールしてください。

aura creator
利用可能なデバイスがありません

色々試した結果制御はできませんでした

書込番号：24723691

[LEO君]

＞kiyo55さん
システムモデル: Z690-S01でした

書込番号：24723711

[あずたろう]

抑々そのマザーが、MSI Centerをインストール対象にしてるかは知りません。


またMSI Centerは、あらゆるユーティリティパックで、その中のMistic Lightだけを自分はインストールして使用しています。

各々は、個別にインストールしていかないと使用できません。
インストールできたものだけが、開くことできます。

12V RGBだと単色発光なので、レインボー的なカラーモードのものは表示もされないでしょうね。

書込番号：24723716

[LEO君]

＞あずたろうさん
全部の制御ソフトをアンインストールしてもう一度msi center 入れ直しました。
公式サイトに見ながらのMSI MYSTIC LIGHTの使い方
再起動をかけてもう一度msi center開きました
「ライブアップデート」を選択して「スキャン」をクリックしてこの状態です
ここからの操作をわかりますでしょうか？

書込番号：24723746

[あずたろう]

例えばここだけインストールとか

Live Update ってユーティリティソフトの更新も表示されるかな？（覚えないです）
一般にはドライバー関係の更新可を表示するものと思っていますが。

再三言いますが、自分はMSI Centerインストールして,
その項目（Live uodate）は触らず、個別のインストールだけ行ってます。

書込番号：24723780

[あずたろう]

試しにスキャンしたら、このような感じになりました。

書込番号：24723784

[あずたろう]

個別を見るなら、右上の機能セットを押してください

書込番号：24723792

[LEO君]

＞あずたろうさん
現在この状態です

書込番号：24723797

[あずたろう]

システム・ダイアグノスのみしか対応されてないということになるのでしょう。
OEMマザーなので、この辺りは仕方ありません。　メーカーへ問い合わせを！

書込番号：24723802

[LEO君]

＞あずたろうさん

長い間調べてもらってありがとうございます。
点灯まで確認できて良かったです
メーカーに問い合わしてみます

本日は大変ありがとうございました。

書込番号：24723806

[kiyo55]

Z490-S01ってマザー使ったパソコン工房のPCが、同じようにRGB端子はあるんだけどMSIのソフトインストールしても認識制御できないって話らしいです
BIOSからのオンオフのみでデフォルトでしか光らないっぽい…
もちろんZ690-S01になって変わった可能性もありますが…スレ主さんの話聞いてると同じで変わってないかもなぁと思います
このOEM専用マザーはいろいろ機能が省略されてて、確かRGB 12V端子はあるけどARGB 5V端子の方は無かったと思います…
そんな事からライティング制御機能も省略されてても不思議ではないのです
どうしてもライティング制御したいなら、マザー接続せずに別途RGBコントローラー等購入するしかないかと思いますよ

書込番号：24724197　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルースクリーンの原因

[borimegu]

【困っているポイント】
マウス、キーボード以外のUSBデバイス接続時、ブルースクリーンが頻発する

【使用期間】
1年半（症状が出たのは購入後11ヶ月目）

【利用環境や状況】
メーカーにてHDDの交換修理対応してもらい、返却された当日からUSBデバイスを接続するとブルースクリーンが発生するようになりました。

ネットであらゆる対策を調べて試してみるも解決しないため再度修理に出したものの、メーカーでは症状が再現されないと言われそのまま未修理で返却。

使用しているUSBデバイスは、液晶タブレット、USB 3.0 to HDMI変換アダプタ、USBメモリー(×２)です。
iPadをapple純正のUSB Type-Cケーブルで繋いだ時もブルースクリーンになりました。
マウスやキーボードは最初ブルースクリーンを確認できませんでしたが、徐々にこの2つのみ接続中にもブルースクリーンが頻発するようになり、3度目の修理に出しました。

返却後、修理報告書には症状が再現したということでマザーボードの交換対応と、SMARTエラーが確認されたのでHDDを交換したと書かれていました。
しかし、液晶タブレットを繋いで6時間ほど経ったらまたしてもブルースクリーン。
USBデバイスは全てPC本体購入時からずっと使っており、最初のHDD交換前まではブルースクリーンが出たことはありませんでした。古いノートパソコン(Windows7)では問題なく使用できることから、Windows10に原因があるのでは…と思い、古いバージョンに戻して使用してみましたがやはりブルースクリーンに。

エラーコードは毎回変わるのですが、「CRITICAL PROCESS DIED」「SYSTEM SERVICE EXCEPTION」あたりは複数回見ました。

ひとまずマウス、キーボード以外のUSBデバイスの使用を諦め、ドライバも全てアンインストールして1ヶ月ほど平和に使用していたのですが、動画を見ている最中や、音楽CDを読み込んでいる最中にブルースクリーンになり始め、これは…と思い4度目の修理に出しました。
しかし先程、やはり修理センターでは症状が出ないと電話が来て、困り果てています。

ブルースクリーンが発生する頻度や間隔はバラバラですが、USBメモリーを接続している（ファイルのコピペや移動などはしていない）状態でYou Tubeの動画を開くと、数秒でブルースクリーンが発生します。


【質問内容、その他コメント】
何か考えられる原因や試せそうなことがあれば、アドバイスを頂ければと思います。

PCは小学生の頃から数えて4台目ですが、HDDが使用不可レベルで壊れたのもブルースクリーンも初めてで、何が何やら…な状態です。
とりあえずPCが返ってきたら、何も繋がず電源だけ入れてしばらく放置と、使用するコンセントを変えてみようかと思います。

書込番号：23722388

[CwG]

＞borimeguさん

こんにちは。

＞失礼しました。まだ開ける部分があったんですね…！ これでお願いします！

ありがとうございます。

ひとまず、今回のエラーからは昨日投稿した情報くらいしか分かりそうにありません。もう一度再現した際に、また違うエラーコード、または重大なエラーが出た際に、今回と同じような感じでコピペして下さい。


＞メモリチェックをしてみましたが、エラーは出ませんでした。

了解です。


＞HDDの健康状態、後程チェックしてみます！

よろしくお願いします。


＞ZEROスーパーセキュリティは、McAｆeeの使用期限が切れた後からずっと使用しております。
＞やっぱり強力なんですねこれ！ ならば、最初のHDD故障は物理的なものかもしれません。

その物理的な故障を引き起こしたのがウイルスだった可能性もありますが、今ではもう検証のしようがありませんし、その HDD は交換されているとの事ですので、現在はウイルスに感染している可能性は低いと思います。

ZEROスーパーセキュリティは、数ある有名なセキュリティソフトの中でもトップクラスの防御力を持っていると思います。

以前、私はとあるコミュニティの住人だった時があるのですが（(^_^; ）、その時セキュリティマニアな方がいらっしゃって、その方が紹介なさったサイトが実はウイルスに感染していたのです。

そして、それを検出することが出来たのは、私が使っていた ZEROスーパーセキュリティだけでした（「このページは危険ですので、このページから離れることを強くオススメします。」といった警告を表示してくれました。今でも、たまに同じような感じで警告してくれますから、私はその時はそのサイトは開かないことにしています）。

そのセキュリティマニアな方は、あらゆるセキュリティソフトで問題ないことを（前もって）チェック済みだったのに・・・、と仰っていましたが、残念ながら、それらでは検出できなかったようです。

ZEROスーパーセキュリティは安価な上に、買い切り型ですので、毎年メーカーにお金を貢ぐ必要もありません（サブスクリプション型ではありません）し、防御力も世界トップクラスなので私は多くの方にオススメしています。

先日、私のお友達の方もカスペルスキーから、私がオススメした ZEROスーパーセキュリティへ乗り換えられたのですが、動作がとても軽くなったし、もうお金も払わなくてよくなったから嬉しいと喜んでおられました。

まぁ、余談ですけどね。
(^_^;


＞私が行ったドライバのアンインストール作業が足りなかったという可能性も考え、ひとまず初期化してまっさらな状態で、USBメモリを再度検証してみようと思います！

よろしくお願いします。その際に、出来る事なら、全てのパーティションを解放してストレージ全体を未使用の領域にしてから、もういちど初期化してみて下さい。

もちろん、 HDD 内にリカバリー領域としてのパーティションが存在している場合、そこだけは解放しないようにご注意下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：23733971

[CwG]

＞borimeguさん

こんばんは。

一般的なブルースクリーンの対処法として、以下の２つがありますのでご紹介しておきます。

■１）高速スタートアップを無効にする事で、ブルースクリーンが出なくなるようになるかもしれません。

[Windows 10] 高速スタートアップを無効にする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6010-9312


■２）SysMainサービスを停止させる事で、ブルースクリーンが出なくなるようになるかもしれません。

Windows10でSysMainサービスの無効/有効方法
https://itojisan.xyz/settings/12827/

ちなみに、私は両方とも設定しています（どちらの機能も不要なので）。

上記の２つを設定してみて、それでもまだブルースクリーンが出るかどうか試してみてもらえますか。

(⌒▽⌒)

書込番号：23734428

[CwG]

＞borimeguさん

誤り：ちなみに、私は両方とも設定しています（どちらの機能も不要なので）。

正解：ちなみに、私は両方とも無効に設定しています（どちらの機能も不要なので）。

誤解を与えるといけませんので、訂正しておきます。
(^_^;

書込番号：23734432

[CwG]

ＰＣの診断をしてくれるページのようです。	使用可能なソフトウェアおよびドライバー	使用可能なソフトウェアおよびドライバー	使用可能なソフトウェアおよびドライバー

＞borimeguさん

こんにちは。

参考までに以下のページもご紹介しておきます（既にご存じかもしれませんが）。

HP Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp サポートページ
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-gaming-690-0000-pc-series/19769765/model/25256405

上記のページは必要なアップデート情報などをスキャンしたり、トラブルシューティングなどが出来るようです。


使用可能なソフトウェアおよびドライバー
HP Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-desktop-pc-690-0000i/19769765/model/25256405

現在のドライバーなどのバージョンをご確認の上、新しいバージョンのドライバーなどがアップされていればインストールしてみるのもいいと思います。

BIOS やチップセットドライバーなども更新されているようです。

特に BIOS やチップセットドライバーを更新なさる場合はマニュアルをしっかり読んで、手順通りに実行して下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：23735922

[borimegu]

↓ログの情報↓
このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x0000007a (0x0000000000000020, 0xffffffffc000000e, 0xffffdb0ea8df40e0, 0x0000000000000000)。ダンプの保存先: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP。レポート ID: 13ab90d6-2567-4c8f-b991-77e3223f2598。

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName] BugCheck

- EventID 1001

[ Qualifiers] 16384

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2020-10-19T09:20:11.990137700Z

EventRecordID 875

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer DESKTOP-1RGO2BI

Security


- EventData

param1 0x0000007a (0x0000000000000020, 0xffffffffc000000e, 0xffffdb0ea8df40e0, 0x0000000000000000)
param2 C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
param3 13ab90d6-2567-4c8f-b991-77e3223f2598


-------------------

つい先ほど、再びブルースクリーンが出ました。
一昨日初期化を終え、ドライバやソフトウェアは一切ダウンロードしていない状態でキーボード、マウス、USBメモリを挿している状態です。
USBメモリ内のデータの移動もしておりません。
初期化完了して以降は用事があり殆どPCは使用しておらず、ZEROスーパーセキュリティもまだインストールしていない状態でした。
ブルースクリーンが出る直前にGoogleChromeをダウンロードして設定している最中だったのですが、もしかしてGoogleChromeが合わないのでしょうか…。
検査の結果ウイルスもなさそうですが、一応様子を見てからまた初期化しようかと考えております。

起動して数分のことだったので、タスクマネージャー開き損ねました…。
カチカチ音がしていたのと、画面に何も表示されなくなってからブルースクリーンが出るまで1分程間があったので、もしかしたら重かったのかもしれません。
次は起動して真っ先に開いておきます。


＞CwGさん
ウイルス対策ソフトは私もいろいろ調べてから選びました。
ZEROスーパーセキュリティは重いという口コミもありましたが、私も今の所このソフトに問題を感じたことはありませんね！
こちらの書き込みを見る前に初期化してしまったので、次回初期化する際はパーティションの解放を試みたいと思います。
高速スタートアップの無効とSysMainサービスの停止は以前試してダメでしたが、念のためやっておきます。
まだ初期化したてで何にもできていなので、ドライバのアップデート情報なども見直しますね！
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：23736514

[borimegu]

＞とにかく暇な人さん　に教えて頂いたダンプファイルの解析結果です。
英語で自分では読めず…
初期化してしまったので、今日の分しかファイルが残っていませんでした。
コピペは文字数制限があったので、２回に分けます。


Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.19041.1 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.


************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 18362 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`3ec00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`3f0461b0
Debug session time: Mon Oct 19 18:16:10.282 2020 (UTC + 9:00)
System Uptime: 0 days 0:33:45.209
Loading Kernel Symbols
...............................................................
..Page 24dbc0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.......Page 24a17d not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.......................................................
................................................................
...
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
........
For analysis of this file, run !analyze -v
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (7a)
The requested page of kernel data could not be read in. Typically caused by
a bad block in the paging file or disk controller error. Also see
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR.
If the error status is 0xC000000E, 0xC000009C, 0xC000009D or 0xC0000185,
it means the disk subsystem has experienced a failure.
If the error status is 0xC000009A, then it means the request failed because
a filesystem failed to make forward progress.
Arguments:
Arg1: 0000000000000020, lock type that was held (value 1,2,3, or PTE address)
Arg2: ffffffffc000000e, error status (normally i/o status code)
Arg3: ffffdb0ea8df40e0, current process (virtual address for lock type 3, or PTE)
Arg4: 0000000000000000, virtual address that could not be in-paged (or PTE contents if arg1 is a PTE address)

書込番号：23736554

[borimegu]

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 3

Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on DESKTOP-1RGO2BI

Key : Analysis.DebugData
Value: CreateObject

Key : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject

Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 17

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 71

Key : Analysis.System
Value: CreateObject


BUGCHECK_CODE: 7a

BUGCHECK_P1: 20

BUGCHECK_P2: ffffffffc000000e

BUGCHECK_P3: ffffdb0ea8df40e0

BUGCHECK_P4: 0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000000e - f o C X w B

DISK_HARDWARE_ERROR: There was error with disk hardware

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffffee03`87077448 fffff802`3ee22557 : 00000000`0000007a 00000000`00000020 ffffffff`c000000e ffffdb0e`a8df40e0 : nt!KeBugCheckEx
ffffee03`87077450 fffff802`3ed38fcb : 00000000`00000000 00000000`c000000e 00000000`00000000 00000000`00100000 : nt!MiWriteComplete+0x17a9d7
ffffee03`87077500 fffff802`3ec3883d : ffffdb0e`a8df6080 ffffdb0e`b96ee7d8 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IopCompletePageWrite+0x4b
ffffee03`87077530 fffff802`3ec5d1f2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDeliverApc+0x19d
ffffee03`870775f0 fffff802`3ece7a7d : ffffb300`c67a0180 ffffdb0e`a8df40e0 ffffb300`c67a0101 ffffdb0e`a494f000 : nt!KiExitDispatcher+0x282
ffffee03`87077650 fffff802`3ec5ca4f : ffffee03`87077700 ffffdb0e`b96ee760 ffffdb0e`a47d6c01 ffffdb0e`00000001 : nt!KeInsertQueueApc+0x14d
ffffee03`870776f0 fffff802`3ec5bc67 : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffdb0e`a494f010 ffffdb0e`a4a5d180 : nt!IopfCompleteRequest+0xdcf
ffffee03`87077800 fffff802`41c832ec : ffffdb0e`a4753a40 ffffee03`87077959 ffffdb0e`a47538f0 00000000`00000000 : nt!IofCompleteRequest+0x17
ffffee03`87077830 fffff802`3ec2c4e9 : ffffee03`87077959 fffff802`428f1d78 ffffdb0e`b96ee760 ffffdb0e`a8df6080 : volmgr!VmReadWrite+0x22dc
ffffee03`87077870 fffff802`428e39f0 : ffffdb0e`a4a5d180 ffffee03`87077959 ffffdb0e`b96ee760 ffffee03`870778f0 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`870778b0 fffff802`428e305c : 00000000`00000000 00100000`00000000 00000000`00000000 ffffdb0e`a4a5d180 : fvevol!FveFilterRundownReadWrite+0x920
ffffee03`870779c0 fffff802`3ec2c4e9 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : fvevol!FveFilterRundownWrite+0x4c
ffffee03`87077a60 fffff802`42a93ca3 : 00000000`00000000 ffffdb0e`a4a5eb20 00000000`00000100 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`87077aa0 fffff802`42a94f2d : 00000000`00000002 ffffee03`87077be0 00000000`00000000 00000000`00000000 : iorate!IoRateIssueAndRecordIo+0x7f
ffffee03`87077ae0 fffff802`42a95120 : 00000000`00000000 00000000`000a6045 00000000`00000000 00000000`00000000 : iorate!IoRateProcessIrpWrapper+0x19d
ffffee03`87077c20 fffff802`3ec2c4e9 : ffffe339`08e66473 00000000`00000000 ffffdb0e`a475fa20 ffffdb0e`b96ee760 : iorate!IoRateDispatchReadWrite+0x80
ffffee03`87077c60 fffff802`42a112d5 : 00000000`00000000 00000000`00006021 ffffee03`87077d19 00000000`00000100 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`87077ca0 fffff802`42a11099 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffdb0e`a475fa20 : rdyboost!SmdProcessReadWrite+0x1f5
ffffee03`87077d80 fffff802`3ec2c4e9 : 00000000`00000000 ffffdb0e`a4a5f180 ffffdb0e`a4a5f198 00000000`00000000 : rdyboost!SmdDispatchReadWrite+0x89
ffffee03`87077db0 fffff802`41fe1033 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`87077df0 fffff802`3ec2c4e9 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : volume!VolumePassThrough+0x23
ffffee03`87077e20 fffff802`429a127d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x59

書込番号：23736576

[borimegu]

ffffee03`87077e60 fffff802`429a1143 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffee03`86181200 00000000`00000000 : volsnap!VolsnapWriteFilter+0x11d
ffffee03`87077ee0 fffff802`3ec2c4e9 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : volsnap!VolSnapWrite+0x13
ffffee03`87077f10 fffff802`4202350c : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`87077f50 fffff802`3edc659e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : Ntfs!NtfsStorageDriverCallout+0x1c
ffffee03`87077f80 fffff802`3edc655c : ffffee03`87077fd0 ffffdb0e`a8df6080 ffffee03`87078000 fffff802`3ec8c6de : nt!KxSwitchKernelStackCallout+0x2e
ffffee03`861811a0 fffff802`3ec8c6de : ffffee03`87077fd0 ffffee03`87078000 c00000bb`a8df6000 00000000`00000000 : nt!KiSwitchKernelStackContinue
ffffee03`861811c0 fffff802`3ec8c4dc : fffff802`420234f0 ffffee03`861813b0 ffffee03`00000002 00000000`00000000 : nt!KiExpandKernelStackAndCalloutOnStackSegment+0x18e
ffffee03`86181260 fffff802`3ec8c353 : ffffee03`86181530 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`3045464d : nt!KiExpandKernelStackAndCalloutSwitchStack+0xdc
ffffee03`861812d0 fffff802`3ec8c30d : fffff802`420234f0 ffffee03`861813b0 ffffdb0e`b96eeb48 fffff802`420136c5 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x33
ffffee03`86181340 fffff802`4201ccc4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 01000000`00100000 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutEx+0x1d
ffffee03`86181380 fffff802`4202ee86 : ffffee03`86181538 00000000`10000004 ffffee03`86181480 ffffee03`86181468 : Ntfs!NtfsCallStorageDriver+0x6c
ffffee03`861813f0 fffff802`4200c4d3 : ffffdb0e`00000004 ffffdb0e`b96eeb48 00000000`0e531000 00000000`00000000 : Ntfs!NtfsPagingFileIo+0x306
ffffee03`86181500 fffff802`3ec2c4e9 : ffffdb0e`b798a270 ffffdb0e`b96ee760 ffffdb0e`b96eeb90 ffffdb0e`a47d6ca0 : Ntfs!NtfsFsdWrite+0x203
ffffee03`861815d0 fffff802`4151560e : 00000000`00000000 ffffee03`861816b0 ffffdb0e`b96ee760 ffffee03`861816c0 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`86181610 fffff802`41513f46 : ffffee03`861816b0 ffff9380`00000000 00000000`0000e601 ffffb300`caa00000 : FLTMGR!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x15e
ffffee03`86181690 fffff802`3ec2c4e9 : ffffdb0e`b96ee760 fffff802`3ec2c527 00000000`0000000e ffff93c9`e4f27b04 : FLTMGR!FltpDispatch+0xb6
ffffee03`861816f0 fffff802`3ed2bf32 : ffffdb0e`a8df40e0 ffffdb0e`b96ee760 ffffdb0e`a8d7d0e0 ffffdb0e`a47d6ca0 : nt!IofCallDriver+0x59
ffffee03`86181730 fffff802`3eec149d : 00000000`00000006 ffffee03`86181889 ffffdb0e`a8df4020 ffffdb0e`a8805a48 : nt!IoAsynchronousPageWrite+0x136
ffffee03`86181780 fffff802`3ed4ae96 : ffffdb0e`00000100 00000000`00000006 00000000`0001df1e fffff802`0000e631 : nt!MiAsynchronousPageWrite+0x5d
ffffee03`861817f0 fffff802`3ed91aaa : ffffdb0e`a8df4010 00000000`00000100 fffff802`0000e631 00000000`00000100 : nt!MiGatherPagefilePages+0x5ca
ffffee03`861818f0 fffff802`3ed31a85 : ffffdb0e`a8df6080 ffffdb0e`a8df6080 00000000`00000080 fffff802`3ed91850 : nt!MiModifiedPageWriter+0x25a
ffffee03`86181b10 fffff802`3edca2e8 : fffff802`3a77c180 ffffdb0e`a8df6080 fffff802`3ed31a30 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffffee03`86181b60 00000000`00000000 : ffffee03`86182000 ffffee03`8617b000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME: volmgr!VmReadWrite+22dc

MODULE_NAME: volmgr

IMAGE_NAME: volmgr.sys

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 22dc

FAILURE_BUCKET_ID: 0x7a_c000000e_volmgr!VmReadWrite

OS_VERSION: 10.0.18362.1

BUILDLAB_STR: 19h1_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {926fffaa-ca3b-a1ec-ad21-fa8bab592dfc}

Followup: MachineOwner
---------



すいません、２回じゃ全然入りきりませんでした…；


＞とにかく暇な人さん
私もウイルス対策ソフトを少し怪しんでいましたが、今日のブルースクリーンでこれらが原因ではなさそうなことが分かりました。
一応、McAfeeをアンインストールしてからインストールZEROスーパーセキュリティをインストールしております。
McAfeeを入れたままだと、ZEROスーパーセキュリティのインストールの際に警告が出てしまうので…。

書込番号：23736596

[CwG]

＞borimeguさん

こんばんは。

＞ブルースクリーンが出る直前にGoogleChromeをダウンロードして設定している最中だったのですが、もしかしてGoogleChromeが合わないのでしょうか…。

GoogleChromeが合わないというのは考えにくいと思います。

今回のエラー バグチェック: 0x0000007a KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR について少し調べてみたのですが、このエラーは以下の原因によっても引き起こされるようです。

原因1：メモリ故障
メモリが間違って読み書きを繰り返すのはこのエラーを起こすよく見られる原因です。

原因2：ハードディスクのファイルシステムの故障
もう一つの原因は、ハードディスクの読み書きエラーによって不良セクターが現れるため、ハードディスクのファイルシステムの故障です。

このエラーは、ページングファイル（pagefile.sys）が壊れている場合、またはこのファイルへのアクセス時にメモリに正しくロードされていない（メモリが悪いのか？ページングファイルが壊れているのかは分かりません）場合に発生するようです。


スレ主さんはＰＣの中を開けてみることは出来ますか？

もし開けてみることが出来るのであれば、以下の２つをやってみて下さい。

１）メモリを一旦取り外して、再び取り付けてみる（接触不良の可能性）

２） HDD の接続ケーブル（多分、２本あります。電源用とデータ用の２本）を一旦取り外して、再び取り付けてみる（接触不良の可能性）

もし作業なさるのであれば、慎重に作業なさって下さい。

以下のマニュアルを参考にメモリと HDD にアクセスする事が出来ると思いますが、難しそうでしたら無理なさらないで下さい（誤って壊してしまっては元も子もありませんので）。

アップグレードおよびサービスガイド
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05934592

以下の記事は参考までに（この記事の中で紹介されている Windows 標準ではない（別途インストールが必要な）ソフトなどは使わなくていいと思います）。

解決済み：KERNEL DATA INPAGE ERRORエラーを修復するには？
https://www.reneelab.jp/kernel-data-inpage-error.html


＞検査の結果ウイルスもなさそうですが、一応様子を見てからまた初期化しようかと考えております。

この初期化の作業なのですが、具体的にはどうやっておられますか？

マニュアルの「工場出荷時の状態に戻す」操作でしょうか？

もしそうなら、このＰＣに付属している Windows 10 は約２年ほど前のバージョンだと思いますので、 WindowsUpdate を行って最新版にするか、またはマイクロソフトのサーバーから最新版の Windows 10 をダウンロードしてクリーンインストールしたほうがいいと思います。

以下のURLより 最新版の Windows 10 をインストールすることが出来ますし、USBメモリ、またはＤＶＤなどにインストールメディアを作成する事も出来ます。

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

スレ主さんが仰っている「初期化」という作業が、「工場出荷時の状態に戻す」操作なのでしたら、その後 Windows 10 が最新の状態となるまで何度も WindowsUpdate を繰り返す必要があります。

この作業（ WindowsUpdate の繰り返し）をやって、初めて初期化したことになります。

個人的には一度上記のマイクロソフトのサーバーから最新版 Windows 10 をインストールしてみてもいいかな？という気もします。


＞起動して数分のことだったので、タスクマネージャー開き損ねました…。
＞カチカチ音がしていたのと、画面に何も表示されなくなってからブルースクリーンが出るまで1分程間があったので、もしかしたら重かったのかもしれません。
＞次は起動して真っ先に開いておきます。

タスクマネージャーは必ず開いておく必要はありません。

それよりも、ブルースクリーンが発生した後のイベントビューアに記録されているログを見るほうが大切です。


＞こちらの書き込みを見る前に初期化してしまったので、次回初期化する際はパーティションの解放を試みたいと思います。
＞高速スタートアップの無効とSysMainサービスの停止は以前試してダメでしたが、念のためやっておきます。
＞まだ初期化したてで何にもできていなので、ドライバのアップデート情報なども見直しますね！

「初期化」の件に関しては上述したとおりです。まずはスレ主さんが WindowsUpdate を最新まで適用なさっているか、教えて下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：23736702

[とにかく暇な人]

＞borimeguさん
＞If the error status is 0xC000000E, 0xC000009C, 0xC000009D or 0xC0000185,
＞it means the disk subsystem has experienced a failure.
と
＞ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000000e - f o C X w B
の情報から、何となくHDDのエラーに見えるのですが、この情報をHP社の送付して、もう一度HDD交換を行ってもらう様に頼んで見てはいかがですか。

書込番号：23736740

[borimegu]

さっき貼り忘れましたが、ブルースクリーンの後にHDDの健康状態のチェックもしました。
一応正常とは出てますが…数値がいろいろ表示されてるものの、私にはよく分からないので一応スクショしました。
メモリの診断もしましたが、エラーは見つからなかったようです…


＞CwGさん
調べて頂いてありがとうございます。
メモリとHDDですか…チェックだとどちらも正常ではありますが、やはりタイミング的にHDDに問題があるのかもしれません。
このパソコン3年延長保証に入っているので、保証対象外になってしまわないかが心配なんですよね…。
保証が切れていたら開けていじってみるのですが、良くも悪くもこの延長保証のおかげで修理センターとの攻防が続いております；
初期化は「工場出荷時の状態に戻す」を行いました！
Windows10のバージョンは最新になっております。
以前は確かに何度も更新と再起動をしたのですが、今回はいつの間にか最新になっておりました。
修理センターの方で最新のものに変えてくれたのかもしれません。


＞とにかく暇な人さん
HDDのエラーですか！
やはりHDDが不良品か、接続が悪いとかですかね…ちょっとHPに連絡してみます！
調べて頂きありがとうございます。

書込番号：23736809

[CwG]

例えばこんなやつがインストールされていませんか？

＞borimeguさん

こんにちは。

＞さっき貼り忘れましたが、ブルースクリーンの後にHDDの健康状態のチェックもしました。
＞一応正常とは出てますが…数値がいろいろ表示されてるものの、私にはよく分からないので一応スクショしました。
＞メモリの診断もしましたが、エラーは見つからなかったようです…

HDD の健康状態ですが、新品の HDD にしては、電源の投入回数が２５３回と少し多い気がするのですが、概ね問題はなさそうに見えますね。


＞メモリとHDDですか…チェックだとどちらも正常ではありますが、やはりタイミング的にHDDに問題があるのかもしれません。
＞このパソコン3年延長保証に入っているので、保証対象外になってしまわないかが心配なんですよね…。
＞保証が切れていたら開けていじってみるのですが、良くも悪くもこの延長保証のおかげで修理センターとの攻防が続いております；

了解です。では無理して開けなくてもいいと思います。


＞初期化は「工場出荷時の状態に戻す」を行いました！
＞Windows10のバージョンは最新になっております。
＞以前は確かに何度も更新と再起動をしたのですが、今回はいつの間にか最新になっておりました。
＞修理センターの方で最新のものに変えてくれたのかもしれません。

なるほど、それなら問題はなさそうですね。

そうなってくると、仮にメーカーへ（もう一度）送ったとしても、メーカー側でブルースクリーンを確実に再現させることが出来なければ HDD に問題があるとはメーカーは認めてくれないような気がします。

つまり、今のままでは HDD の交換という対応にはならないのではないでしょうか（再現せずとして、再びそのまま戻って来る）。


ちなみに、インストールされているリストの中に、Microsoft Visual C++ **** Redistributable ***** といったプログラムはインストールされていますか？

スタートボタン横の検索窓で「コントロールパネル」で検索して、その中にある「プログラムと機能」をご確認下さい。

もしこれらがインストールされていれば、一度アンインストールして、最新版をマイクロソフトのサーバーからダウンロードしてインストールし直すことで改善する可能性もあります。

その際、現在インストールされているリストのスクショを、前もって保存しておいて下さい。アンインストールした後、それと同じかそれに相当する最新版をインストールする必要があると思います（インストールしなくてもいい場合もあります）。

よろしくお願いします。

(⌒▽⌒)

書込番号：23737722

[borimegu]

＞CwGさん
電源の投入回数はちょっと私も気になりましたが、スリープから起動した分も含めるならばそんなものになるのかな…？と。
私も、向こうでちゃんと症状が出るかが心配なんですよね。
まだ繋いだことのなかった外付けHDDでもブルースクリーンになったので、これはもうPC自体に問題があるとしか思えず、本当にメーカーがしっかりテストしてくれているのか大分怪しくなってきました。
外付けHDDは今年の5月に買ったばかりですし…。
ブルースクリーンが出る間隔に数分〜数時間とかなりバラつきがあるので(このことはメーカーのヒアリングの際にも伝えてます)、もしかしたらササっとテストして、ブルースクリーンが出るのを待たずにシャットダウンしてしまうのかもしれません。
修理に出す際には、ブルースクリーンが出やすい気のする変換アダプタと、USBメモリや外付けHDDをPCに同梱させてもらおうと考えております。
それでブルースクリーンが出ないと言われたらテストの仕方に問題がありますし、ブルースクリーンが出たとして動作保証ができないと言われたら流石にもう怒ろうかと(^^；)

Microsoft Visual C++再インストールしてみました！
今週はちょっと忙しく、修理に出せるのは来週になってしまうかな…と思うので、ひとまずこれでまた様子を見ようと思います。

書込番号：23738711

[borimegu]

まだ試してなかった外付けHDDでもブルースクリーンが出ましたので、ブルースクリーンの情報を一応載せます。


このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x000000ef (0xffffc58f25233080, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。ダンプの保存先: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP。レポート ID: d1ee7877-f4e4-4528-be42-73c751ef119b。

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName] BugCheck

- EventID 1001

[ Qualifiers] 16384

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2020-10-19T15:54:57.434873500Z

EventRecordID 1254

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer DESKTOP-1RGO2BI

Security


- EventData

param1 0x000000ef (0xffffc58f25233080, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)
param2 C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
param3 d1ee7877-f4e4-4528-be42-73c751ef119b

書込番号：23738724

[borimegu]

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.19041.1 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.


************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 18362 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff803`2c400000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`2c8461b0
Debug session time: Tue Oct 20 00:50:27.484 2020 (UTC + 9:00)
System Uptime: 0 days 2:09:09.411
Loading Kernel Symbols
...............................................................
...Page 24ac23 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.......Page 24b533 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
......................................................
.................Page 16214d not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.Page 1622da not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.......Page 14bd1a not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.......................................
...
Loading User Symbols
....................
Loading unloaded module list
..............
For analysis of this file, run !analyze -v
2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffc58f25233080, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

Page 24ac23 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page 24b533 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page 16214d not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page 1622da not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page 14bd1a not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 3

Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on DESKTOP-1RGO2BI

Key : Analysis.DebugData
Value: CreateObject

Key : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject

Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 14

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 74

Key : Analysis.System
Value: CreateObject


BUGCHECK_CODE: ef

BUGCHECK_P1: ffffc58f25233080

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

PROCESS_NAME: csrss.exe

CRITICAL_PROCESS: csrss.exe

EXCEPTION_RECORD: ffffc1e0f0783000 -- (.exr 0xffffc1e0f0783000)
ExceptionAddress: 0a00000163865867
ExceptionCode: 65f5d867
ExceptionFlags: 0a000001
NumberParameters: 0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x65f5d867 - <Unable to get error code text>

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

EXCEPTION_CODE_STR: 65f5d867

EXCEPTION_STR: 0x65f5d867

TRAP_FRAME: ffff800000000000 -- (.trap 0xffff800000000000)
Unable to read trap frame at ffff8000`00000000

SYMBOL_NAME: ntdll!RtlDispatchException+ec

MODULE_NAME: ntdll

IMAGE_NAME: ntdll.dll

IMAGE_VERSION: 10.0.18362.1139

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: ec

FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_csrss.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_25a6b080_ntdll!RtlDispatchException

OS_VERSION: 10.0.18362.1

BUILDLAB_STR: 19h1_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {cac58aa5-6470-5630-000d-094fe177b53b}

Followup: MachineOwner
---------

書込番号：23738732

[CwG]

＞borimeguさん

こんにちは。

＞電源の投入回数はちょっと私も気になりましたが、スリープから起動した分も含めるならばそんなものになるのかな…？と。

そうですね。メーカー側でも検証のためにテストを繰り返していた可能性もありますので、あまり深く考えても仕方ないかもしれませんね。


＞私も、向こうでちゃんと症状が出るかが心配なんですよね。

そこが問題ですよね。メーカー側で症状を確認出来なければ、ハードウェアに問題があるとは認めてくれないと思うんです（ソフトウェアによる不具合を１００％否定出来ないため）。最初の時のように SMARTエラーなどが出ているのであればメーカーはすぐに交換に応じてくれると思うのですが。


＞まだ繋いだことのなかった外付けHDDでもブルースクリーンになったので、これはもうPC自体に問題があるとしか思えず、本当にメーカーがしっかりテストしてくれているのか大分怪しくなってきました。
＞外付けHDDは今年の5月に買ったばかりですし…。
＞ブルースクリーンが出る間隔に数分〜数時間とかなりバラつきがあるので(このことはメーカーのヒアリングの際にも伝えてます)、もしかしたらササっとテストして、ブルースクリーンが出るのを待たずにシャットダウンしてしまうのかもしれません。

これはメーカーが具体的にどういう方法で、どこまで検証をしているのかにもよりますので、何とも言えません。


＞修理に出す際には、ブルースクリーンが出やすい気のする変換アダプタと、USBメモリや外付けHDDをPCに同梱させてもらおうと考えております。

そうですね。それがいいと思います。


＞それでブルースクリーンが出ないと言われたらテストの仕方に問題がありますし、ブルースクリーンが出たとして動作保証ができないと言われたら流石にもう怒ろうかと(^^；)

もしその状態でメーカー側でブルースクリーンが出たのなら、ＰＣを初期化してセットアップまで済ませて頂いて構わないので、その状態で変換アダプタと、USBメモリや外付けHDDを繋いでもブルースクリーンが発生しなくなった事を確認した上で戻して頂きたい。とお願いするのもいいかもしれませんね。


＞Microsoft Visual C++再インストールしてみました！

これは今持っておられるインストール媒体を使ったのではなく、マイクロソフトのサーバーから最新版をダウンロードしてインストールなさったのですよね？
それならいいと思います。


＞今週はちょっと忙しく、修理に出せるのは来週になってしまうかな…と思うので、ひとまずこれでまた様子を見ようと思います。

確認ですが、この後投稿して下さったブルースクリーンが出た後に、Microsoft Visual C++を再インストールなさったのですよね？
だとすると、この対処でブルースクリーンが出なくなるかもしれませんので、まずは様子を見てみましょう。


ちなみに、今回のブルースクリーンは CRITICAL_PROCESS_DIED エラーコード :0x000000ef というエラーのようで、下記の記事を見つけました。

Windows10 CRITICAL_PROCESS_DIED エラーコード :0x000000EF
https://www.blockmodule.com/archives/3934

上記の記事の中で試してみても良さそうなのは以下の部分くらいかな？と思いました（他は既に一通りやっているような気がします）。

＞Intel ラピッドストレージテクノロジーの無効化
＞インストールされているIntel ラピッドストレージテクノロジーのスタートアップを無効化し、Windows10起動時にIntel ラピッドストレージテクノロジーを起動しないようにする。

再びブルースクリーンが発生するようでしたら、上記の設定をやってみてもいいかもしれません（この機能そのものが動作していなければ無視して構いません）。

何か状況が変わりましたらまた教えて下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：23739288

[CwG]

＞borimeguさん

こんばんは。

ひとつ思った事があります。

最初はブルースクリーンになることなく動作していたのに、ある日突然動作が激重になって（ウイルスに感染した？あるいは HDD が壊れた？）メーカーへ修理に出し HDD 交換後、戻ってきたＰＣを初期設定して使い始めたらブルースクリーンが連発するようになった。

この間、 HDD 以外に変わったモノは何だろうか？と考えたときに、ＯＳのバージョンが違っているのかも？と思いました。

一番最初に修理に出される直前の Windows 10 のバージョンを覚えておられますか？

そして、現在の Windows 10 のバージョンは何ですか？

もしここが違っているのなら、 Windows 10 のバージョンを変えることで改善する可能性もあるのかな？と思いました。

まぁ、ここまでの対処でブルースクリーンが出なくなればそれでいいのですが、もし再びブルースクリーンが発生するようなら、このような方法もやってみる価値はあるかもしれません。

(⌒▽⌒)

書込番号：23739927

[borimegu]

＞CwGさん
お返事が遅れて申し訳ないです。
Microsoft Visual C++はサーバーから最新のものをダウンロードしました！　前回のブルースクリーンの後に再インストールしてます。
CRITICAL_PROCESS_DIEDは原因の特定が難しいエラーコードですよね…このコードがよく出てくるので困ります。
Intel ラピッドストレージテクノロジーを調べてみましたが、コントロールパネルを確認したところ見当たらないので、私のPCには元々入っていないのかな？と思います。
ブルースクリーンはやはり起きてしまうので、再度修理の申し込みをして只今連絡待ちです。
Windows10のバージョンは修理直前のは覚えておりませんが、以前ちまちまと古いバージョンを試したけれどもダメだったんですよね…。一応自動で最新に更新されるようにしてます。
ただ、初期化を何度もしてちょっとずつ設定を変え忘れていたせいでブルースクリーンが出た可能性もあるので、再度修理に出してダメだった場合、もう一度試してみようかと思います。
いろいろ調べて頂き、本当にありがとうございます！
ひとまず修理に出して戻ってきましたら、またご報告します！

書込番号：23748634

[CwG]

＞borimeguさん

こんにちは。

＞ひとまず修理に出して戻ってきましたら、またご報告します！

了解しました。

戻ってきて、それでもブルースクリーンが再発するようでしたらいろいろ試してみましょう。

(⌒▽⌒)

書込番号：23749274

[borimegu]

月日が経ってしまいましたが、いろいろと助言してくださった方々のために一応ご報告です。

その後HPに、ブルースクリーンが起きたUSBメモリやら外付けHDDやらも一緒に同梱してPCを送りました。
しかし、2週間程経過した後も症状が現れなかったの一点張りで送り返してきました。
なんだかもう心が疲れたので、我慢してUSB機器を繋がないようにして使用していましたが、この1年半も毎月最低2、3回程度のブルースクリーンは出ておりました(USB機器繋いでない状態で発生)。

この間仕事の関係で2ヶ月程一人暮らしをしておりましたが、そのアパートでもブルースクリーンは起きたので、電源やwi-fi機器の問題ではないことが分かります。

先日保証期間が終わったのと、動画の再生が勝手に停止になる(フリーズではない)ホラー現象が起きるようになったため、自分でHDDを交換しました。
使用されていたHDDはシーゲート製で、調べたらこのメーカーはあまり良くない評価が多く見られたため、不具合発生のタイミングを考えても連続でハズレに当たったのではないかと。WD製を購入して交換しました。
外付けHDDを繋ぎっぱなしで2週間程使っていますが、今のところ1度もブルースクリーンは出ていません。

あれだけ不具合が頻発していたのに問題なしと言い張るHPは、もう信用できないです(他にも原因不明のブルースクリーンで悩まされて、全く同じ対応された方いるみたいですし)。
無駄な保証期間延長して、HDD程度を自分で交換しなかったことをとても後悔してます。

何度も調べてアドバイスくださった方々、本当にありがとうございました。
ひとまず原因はHDDだったとし、またブルースクリーンが発生したら報告に来ます。

書込番号：24715782　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ増設、換装などについて

[わむじゅい]

メモリ増設について質問です。
Amazonにて
キングストンテクノロジー Kingston FURY デスクトップPC用メモリ DDR4 3733MHz 8GBx2枚 Kingston FURY Beast ビースト RGB CL19 KF437C19BBAK2/16 RGB LED

↑こちらを購入し、空きスロットにメモリを挿した所問題なく認識して32Gになりました。
タスクマネージャーでRAMの動作を見ると2400MHzとなっており、BIOSでカスタムしても変わらず2400MHzになってしまいます。
更にPC起動時に一瞬グラボのGeForceという文字の箇所が光って起動しなくなりました。(何回かやると起動する)
そこで質問です。

�@問題なく3200MHzにする方法はありますか？

�A元から乗っているメモリを外して16Gを2枚挿した方が安定するものなのでしょうか？

書込番号：24700123　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

�@について・・　　元のメモリー状態では3733MHｚ動作で起動できてましたか？
　　　　　　　　　　同じ仕様のメモリーとしても4枚挿しでX.M.P 3733MHzが、無理でしたら、
　　　　　　　　　　手動設定で3200MHｚ設定化を指定できてますか？


�Aについて・・　　16ＧＢ　ｘ2　でX.M.P 3200〜3600MHzのほうが、動作は容易く行けるでしょう。

書込番号：24700154

[わむじゅい]

�@について・・　　元のメモリー状態では3733MHｚ動作で起動できてましたか？

A.3200MHz動作でした　OMEN40Lの仕様書には3733MHzと書いてありましたが、oc？というのでそこまで上がるよって事なのでしょうか…

同じ仕様のメモリーとしても4枚挿しでX.M.P 3733MHzが、無理でしたら、
手動設定で3200MHｚ設定化を指定できてますか？

A.起動時にF10キー連打でUEFI(bios)にてカスタムを選択→3200の値にしてタスクマネージャーで確認したところ、2400MHz動作でした。

�Aについて・・　　16ＧＢ　ｘ2　でX.M.P 3200〜3600MHzのほうが、動作は容易く行けるでしょう

A.なるほど…調べたところ、OMEN 40LはUEFIのオーバークロックがロックされていてRAMのオーバークロック設定ができないといった記事が見つかりました。だからUEFIでカスタムにしても反映されないのでしょうか。

oc表記ではなく、ネイティブ3200MHzのメモリーなら問題なくポン付けで3200MHz動作する可能性が高いですかね？

初心者で頭も悪いので、稚拙な文になってしまい、申し訳ありません。

書込番号：24700162　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.youtube.com/watch?v=WD1uXrCXEOo

↑HP公式サポートが公開してるオーバークロックの方法。

OMEN Command Centerというアプリを開いてメモリ関係の設定をいじる。
このアプリに設定項目が出てこなければそのOMENはオーバークロック出来ない機種だってさ。

書込番号：24700170

[あずたろう]

どちらにしてもHP独特なマザーボードなので、BIOS仕様にX.M.P 機能が存在しないのかと思います。（一般のマザーであればあります）

そのカスタム選択設定がこちらでは何のことなのかわかりません。

メモリークロックを　3200MHｚに選択できる項目なのかどうか。
これも一般マザーであれば、各段階のクロック表示の中から選択です。

4枚挿しで3200ＭＨｚダメで、２枚に戻せば可能なら、クロックを3000ＭＨｚや2933ＭＨｚでやってみるしかないです。

４枚動作より、容量増えても２枚動作が容易なのは確かです。

書込番号：24700171

[わむじゅい]

こちらの動画拝見しました。
自分の機種だと出てこないので、対応してなそうですね泣

書込番号：24700172　スマートフォンサイトからの書き込み

[わむじゅい]

OMEN40L 3070ti搭載の仕様書には、最初からついてるメモリーはHyperX 16GB (8GB×2) DDR4-3733MHz Intel&#174; XMP対応 RGB (最大64GB)
と書いてあるのですがXMP非対応なんて事あるんですかね？
そもそも僕がXMPというものを理解していないのでしょうか。

とりあえず、16G2枚で32G、ネイティブ3200MHz動作のメモリーを探してつけてみて、安定動作するか検証したいと思います！

書込番号：24700176　スマートフォンサイトからの書き込み

[Insprironマニア]

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hothot/1397932.html

OMEN Gaming Hubで3733Mhzに上げられると思いますが、40Lは対象外ですかね？

書込番号：24705079

[わむじゅい]

元々付いているメモリに上記の

Kingston FURY デスクトップPC用メモリ DDR4 3733MHz 8GBx2枚 Kingston FURY Beast ビースト RGB CL19 KF437C19BBAK2/16 RGB LED

を増設すると、ゲーミングハブ内にあるオーバークロックのタブ自体出てこなくなりました。
元々付いているメモリを差してる時のみオーバークロックのタブが出てくる、といった状態でした。

書込番号：24705082　スマートフォンサイトからの書き込み

[わむじゅい]

あずたろうさんのアドバイス通り、16G2枚にする事によって解決しましたので報告します。

買ったのは
Kingston FURY デスクトップPC用メモリ DDR4 3600MHz 16GBx2枚 Kingston FURY Beast ビースト RGB CL18 KF436C18BBAK2/32 RGB LED
です。

元から付いているメモリを抜き、上記のメモリを挿してタスクマネージャーを見ると、2400MHz動作ですが認識はしていました。
しかし、OMENゲーミングハブ内でオーバークロックのタブにカーソルを合わせても右上に出てくるはずのCPUとメモリを切り替えるタブは出てきませんでした。
ダメ元でUEFIに行き、XMP1に設定して起動してみると3467MHzで動作していました。
その後安定して稼働しています。

一応このまま運用をしてみますが、あくまで自己責任ということでお願いします。

書込番号：24705086　スマートフォンサイトからの書き込み

[わむじゅい]

ネイティブ3200MHzのメモリはかっこいいのが無かったのと、オーバークロックの検証がしたかったので、現状買えるhyper Xのメモリにしました。。

書込番号：24705090　スマートフォンサイトからの書き込み

[わむじゅい]

価格ドットコムの使い方がよく分かっていないので、返信設定になっていたらすみません。

一応ここを見る方がいたらなのですが、メモリの換装をすると、hpの保証が切れてしまうので注意してください。あくまでも自己責任でお願いします。

書込番号：24705095　スマートフォンサイトからの書き込み

エアフローの構造について

[rosario-mk2]

【困っているポイント】
　エアフローのファンが逆向きに付いています。
【使用期間】
　　約2週間
【状況】
　マウスコンピューター問い合わせ中
【質問内容、その他コメント】
　エアフローのファンが前面(前面に給気口は無いので右側面から)吸気ではなく前面排気の向きに取り付けられています。　※画像1

マウスコンピューターに問い合わせた所、ケースはinwin301を使っており、底面給気、背面、側面排気だと言われました。そのため、ファンの向きに違いはないとの事でした。　※画像2

しかし、商品のホームページでは明らかに側面から給気しています。　※画像3

現在マウスコンピューターからの回答まちです。
購入した皆様はどのようになっておられますか？
また、パソコンに詳しい方ご覧になられましたら、意見等お伺いしたいです。
長文失礼しました。

書込番号：24697168　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ミニタワーケース ( ケースファン 前面×2 / 背面×1 搭載 )ですか？

前面パネルに120 mmサイズのファンを2つ搭載すると、前面パネルは窒息パネルの感じなので、側面の隙間から空気は吸い込まれて、前面吸気、背面排気になるでしょう。

書込番号：24697222

[rosario-mk2]

回答ありがとうございます。
まさにそのくだりが問題で、マウスコンピューターの説明と食い違うわけです。ですので、疑問に思っております。

書込番号：24697231　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosario-mk2]

回答ありがとうございます。
自分は給気と思ってたので、貼るだけフィルターみたいな換気扇フィルタはってました‥

書込番号：24697236　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosario-mk2]

そうですよね、そう思って購入したのですが…
ファンの向き的に逆みたいで…

書込番号：24697239　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

前面パネル左右にスリットと、下部に空気取り入れ口があり、決して窒息ではありません。

書込番号：24697241

[rosario-mk2]

すいません　返信者引用できてませんでした
＞渡る世間は工作員ばかりさん
＞KAZU0002さん

書込番号：24697242　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosario-mk2]

＞あずたろうさん
何度も投稿ありがとうございます
前面の給気口なんですが、現物では前面パネル左右にスリットはありませんでした。　モールドはありますが、穴は空いておりません。　僕も最初は給気口と思い、フィルターはってました

書込番号：24697248　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosario-mk2]

＞KAZU0002さん
返信ありがとうございます。
エアフローについて考えるならば自分もその意見はごもっともであると思います。
しかし、商品説明と商品内容に食い違う点が在る事に問題があるとも思っています。

書込番号：24697257　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

下部に手が入るくらいの空気孔ありませんか？
そうじゃないとフロントパネル外せないですから。

書込番号：24697264

[rosario-mk2]

＞キハ65さん
回答ありがとうございます。
そう思って購入したのですが、問い合わせたところ側面は排気といわれました。

書込番号：24697265　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosario-mk2]

確認しましたが、ありませんでした…＞あずたろうさん

書込番号：24697267　スマートフォンサイトからの書き込み

[rosario-mk2]

この場合返品とか皆さん考えますか？
cpuクーラー辺りからカラカラ音がするのと、電源の排気口から60dbから70dbの排気音が鳴ります。
上記2点も含めて、一度マウスコンピューターに送る予定なんですが…

書込番号：24697269　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

空いてないようですね。
これではパネル外すのも大変でしょうね。。

書込番号：24697272

[rosario-mk2]

＞あずたろうさん
わざわざありがとうございます。

書込番号：24697274　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

上側にファン取り付けて、下側は中の空気を送り込む感じしかないでしょうね。

なんか変な構造ですね。

書込番号：24697285

[rosario-mk2]

＞あずたろうさん
お忙しい中、色々教えて下さり、ありがとうございます。
このエアフローで大丈夫なんですかね？
購入したものは前面ファン２つが前面方向に排気するように取り付けられているんですが…
特に電源ユニットの排気音、排気熱がかなり気になっています。排気音は60dbから70dbです
排気のケースファンからは45dbくらいです。

書込番号：24697286　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞購入したものは前面ファン２つが前面方向に排気するように取り付けられているんですが…

そうでしたら、やはり左右のスリットには、メッシュのフィルター貼られてないですか？
排気方向で２つもファンが付いてたら、空気の出口がないと変なことになりますが。

あと、抑々この状況なケースならエアフロー組み換えも自由度がないです。

うちは最終的には、画像のように右側面へ簡易水冷240ｍｍラジエーター取り付けできましたが、
空気の流れ的には、満足いかない感じでした。
使用されるグラボやCＰＵに依っては、高冷却化は厳しいです。

書込番号：24697297

[rosario-mk2]

＞あずたろうさん
前面はないですね…　マウスの説明ではそれで側面排気するみたいです。　実際も側面排気の向きです。
しかし、ホームページ上は二枚目の側面給気なんです。
側面給気のほうがいいと思いますが、前面ファン２つで側面からの給気はできそうですかね？
何度も質問してすいません。

書込番号：24697306　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

冷やす意味では側面吸気はよいでしょう。

しかし、フィルターも無い状態での吸気は、まともに誇りも吸い込みます。
内部が常に埃まみれになるリスクはあります。

書込番号：24697318

[rosario-mk2]

皆様様々なご意見ありがとうございました。

書込番号：24699795　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム中クラッシュ

[ねこみや&#12316;]

【困っているポイント】
ゲーム中(VALORANTのみ）クラッシュ、FPSが出ない
【使用期間】
約1年、ここ数ヶ月でクラッシュ
【利用環境や状況】
デュアルモニター240hz使用
【質問内容、その他コメント】
VALORANTをしている時だけ画面がフリーズ、fpsが240はり付かない、撃ち合い中に極端にFPSが下がります。画面が真っ暗になり、グラフィックドライバがクラッシュしました。最新の状態になっているか確認してくださいと出ますがAMD最新バージョンになってます。どうすればクラッシュしないでfpsもはり付けますか？

書込番号：24682698　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

グラボは壊れたんじゃないですかね？

OSをクリーンインストールしても直らないなら販売店に相談じゃないですかね？

書込番号：24682728

[あずたろう]

シングルモニターで、
FF15ベンチやってスコア出てないなら、お店に持っていきましょう。
（FHD 高品質　10300前後）

書込番号：24682743

[Ravenwest]

寿命短っ！わしのメイン1660 Superは１年半、RX570 同3年、1050Ti 同４年、GTX465同９年、Radeon HD 5750 同１０年以上は全部現役で動いてる
付けてないが倉庫に保存されてるやつ(GT240 , 9600GT, 8600GT, 7600GS, 6600GT)も取り外すまでは動いていた、今まで壊れたグラボは一つもない

書込番号：24695049